城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái) 管理監(jiān)督指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

I前言 引言 V 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14總體要求 25管理監(jiān)督指標(biāo)體系 26管理監(jiān)督指標(biāo)分值及數(shù)據(jù)采集方法 56.1一般要求 56.2平臺(tái)上報(bào) 6.3實(shí)地考察 6.4問卷調(diào)查 7評(píng)價(jià)方法 187.1一般要求 7.3第三方評(píng)價(jià) 19附錄A(規(guī)范性)平臺(tái)上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù)表 附錄B(資料性)評(píng)價(jià)點(diǎn)位測評(píng)內(nèi)容 附錄C(規(guī)范性)實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表 附錄D(規(guī)范性)問卷調(diào)查表及評(píng)分方法 附錄E(資料性)城市管理監(jiān)督自評(píng)價(jià)報(bào)告大綱 附錄F(資料性)城市管理監(jiān)督第三方評(píng)價(jià)報(bào)告大綱 55 Ⅲ本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定額研究所提出。本文件由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部市容環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。本文件起草單位：北京華易政通城市管理技術(shù)研究院有限公司、奧格科技股份有限公司、北京數(shù)字政通科技股份有限公司、北京華易智美城鎮(zhèn)規(guī)劃研究院(有限合伙)、青島市城市管理局、許昌市數(shù)字化城市管理中心、攀枝花市數(shù)字化城市聯(lián)動(dòng)指揮中心、常州市城市管理局、寧波智慧城管中心、太原市城市綜合管理服務(wù)指揮中心、蘇州市城市管理監(jiān)督指揮中心、上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通發(fā)展研究院、沈陽市城市管理綜合行政執(zhí)法局、臨沂市數(shù)字化城市管理中心。本文件主要起草人：唐偉平、吳江壽、祁晶、任樹睿、王磊、宋映德、裴榮俊、何鑫瀾、崇書榮、王海濱、周菊芳、劉賢明、馬彬、郭全生、龐帥、郭廷坤、宋宇震、周虹、胡凡君、孫博、趙建、V為建立全面、系統(tǒng)、客觀的城市管理監(jiān)督指標(biāo)體系，指導(dǎo)構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的城市運(yùn)行管理服務(wù)工作體系，加強(qiáng)城市管理監(jiān)督工作，全面提升城市精細(xì)化管理和服務(wù)水平，促進(jìn)城市高質(zhì)本文件以城市管理“干凈、整潔、有序”為目標(biāo)，突出管理和服務(wù)，其規(guī)定的城市管理監(jiān)督指標(biāo)1本文件規(guī)定了城市管理監(jiān)督評(píng)價(jià)的總體要求、管理監(jiān)督指標(biāo)體系、管理監(jiān)督指標(biāo)分值及數(shù)據(jù)采集本文件適用于地級(jí)及以上城市的城市管理監(jiān)督評(píng)價(jià)工作，縣(縣級(jí)市、區(qū))級(jí)城市管理監(jiān)督評(píng)價(jià)下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適GB/T30428.1數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第1部分：單元網(wǎng)格GB/T30428.4數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第4部分：績效評(píng)價(jià)CJJ/T65市容環(huán)境衛(wèi)生術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、省級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、城市政府或其授權(quán)的部門委托社會(huì)第三方機(jī)2構(gòu)，對(duì)城市運(yùn)行管理服務(wù)工作開展的綜合評(píng)價(jià)。4總體要求4.1城市宜結(jié)合地方實(shí)際，依據(jù)本文件第5章規(guī)定的指標(biāo)，定期開展城市管理監(jiān)督自評(píng)價(jià)4.2城市管理監(jiān)督自評(píng)價(jià)工作應(yīng)每年開展兩次，上半年和下半年各一次，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)分別上報(bào)至省級(jí)平臺(tái)和國家平臺(tái)。4.3城市管理監(jiān)督第三方評(píng)價(jià)的頻次由城市、省級(jí)和國家級(jí)主管部門根據(jù)工作需要確定，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)分別上報(bào)至省級(jí)平臺(tái)和國家平臺(tái)。4.4管理監(jiān)督指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集方式應(yīng)包括平臺(tái)上報(bào)、實(shí)地考察和問卷調(diào)查。5管理監(jiān)督指標(biāo)體系5.1管理監(jiān)督指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循全面、系統(tǒng)、客觀的原則，且應(yīng)符合下列規(guī)定：a)“干凈”類指標(biāo)包含環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理能力、道路清掃保潔、建筑垃圾監(jiān)管、市容環(huán)境衛(wèi)生公眾參與、現(xiàn)場評(píng)價(jià)(干凈)6個(gè)方面；b)“整潔”類指標(biāo)包含綠地服務(wù)能力、道路養(yǎng)護(hù)、城市照明、街道景觀效果、現(xiàn)場評(píng)價(jià)(整潔)5個(gè)方面；c)“有序”類指標(biāo)包含道路設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、交通設(shè)施、交通能力與秩序、街區(qū)活力、現(xiàn)場評(píng)價(jià)(有序)6個(gè)方面；d)“群眾滿意度”類指標(biāo)包含信息化水平、問題處置及訴求響應(yīng)、志愿服務(wù)水平、組織保障、滿意度、城市治理6個(gè)方面。5.2管理監(jiān)督指標(biāo)體系應(yīng)為三級(jí)結(jié)構(gòu)，包括干凈、整潔、有序和群眾滿意度4項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，23項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，70項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)。其中，基礎(chǔ)性指標(biāo)62項(xiàng)，提高性指標(biāo)8項(xiàng)，提高性指標(biāo)用“☆”予以標(biāo)識(shí)，管理監(jiān)督指標(biāo)體系見表1。表1管理監(jiān)督指標(biāo)體系1干凈1-1垃圾處理能力生活垃圾處理設(shè)計(jì)能力與清運(yùn)量的比例各級(jí)道路巡回保潔時(shí)間市容環(huán)境衛(wèi)生公眾參與現(xiàn)場評(píng)價(jià)(干凈)公共場所干凈3表1管理監(jiān)督指標(biāo)體系(續(xù))1干凈現(xiàn)場評(píng)價(jià)(干凈)2-1綠地服務(wù)能力2-1-1人均公園綠地面積10萬人擁有綜合公園個(gè)數(shù)2-2-1☆一等養(yǎng)護(hù)的城鎮(zhèn)道路占比城市照明2-3-1☆夜景照明舒適和諧度2-4-1現(xiàn)場評(píng)價(jià)(整潔)2-5-13有序3-13-1-1☆城市建成區(qū)慢行道密度公共服務(wù)設(shè)施3-2-1人均體育場地面積萬人城市文化建筑面積實(shí)施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比3-3-14表1管理監(jiān)督指標(biāo)體系(續(xù))3有序停車位與小汽車保有量的比例交通能力與秩序3-4-1☆城市建成區(qū)高峰期平均機(jī)動(dòng)車速度街區(qū)活力3-5-1現(xiàn)場評(píng)價(jià)(有序)3-6-1無亂潑亂倒無亂貼亂畫4-14-1-1問題處置及訴求響應(yīng)4-2-1網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測志愿服務(wù)水平4-3-1市民對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)同和支持率的比例4-4-14-5-14-6-1☆開展城市治理專項(xiàng)活動(dòng)51-11-1-1城市建成區(qū)設(shè)置密度城市建成區(qū)單位面積內(nèi)的公共廁所數(shù)量，同時(shí)實(shí)地考察城市建成區(qū)內(nèi)公共廁所管理質(zhì)量，并應(yīng)符合CJJ14的規(guī)定2平臺(tái)上報(bào)、實(shí)地考察能力1-2-1以城市建成區(qū)內(nèi)居民小區(qū)為基本單元，計(jì)算建成小區(qū)中已實(shí)施垃圾分類的小區(qū)占比，同時(shí)實(shí)地2平臺(tái)上報(bào)、實(shí)地考察城市生活垃圾資源化利用量(t/d)與城市生活垃圾日清運(yùn)量(t/d)的比例1能力與清運(yùn)量的比例生活垃圾日處理設(shè)計(jì)能力(t/d)與生活垃圾日清運(yùn)量(t/d)的比例，其中，清運(yùn)的城市生活垃圾應(yīng)做到無害化處理，并應(yīng)符合CJJ/T65的規(guī)定。生活垃圾日清運(yùn)量是指每日收運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施和直接收運(yùn)至末端處理處置設(shè)施的垃圾量1道路清掃1-3-1城市建成區(qū)內(nèi)采用環(huán)衛(wèi)機(jī)械化清掃作業(yè)并達(dá)到作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量要求的道路面積與城市清掃道路總面積的比例，同時(shí)考評(píng)采用信息化手段對(duì)機(jī)械化清掃作業(yè)車輛行駛軌跡和作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測的狀況，并應(yīng)符合GB55013和CJJ/T65的規(guī)定26道路清掃城市道路中實(shí)行清掃作業(yè)的道路面積(km2)與道路總面積(km2)的比例。其中，清掃作業(yè)包括人工清掃和機(jī)械化清掃1時(shí)間城市不同等級(jí)道路每天的保潔時(shí)間(h),其中，保潔時(shí)間是在道路清掃作業(yè)之后對(duì)道路清潔的保持性作業(yè)時(shí)間，并應(yīng)符合CJJ/T126的規(guī)定。城市道路劃分為三個(gè)等級(jí)：a)一級(jí)：1)位于主要黨政機(jī)關(guān)、重要外事機(jī)構(gòu)周邊的道路；2)位于大型商業(yè)、文化、教育、衛(wèi)生、體育、旅游等公共場所周邊的道路；3)位于主要交通場站、交通樞紐周邊的道路；4)公共交通線路較多的道路；5)城市主干路及其他對(duì)城市市容有重大影響的道路。b)二級(jí)：事機(jī)構(gòu)周邊的道路；2)位于中小型商業(yè)、文化、教育、衛(wèi)生、體育、旅游等公共場所周邊的道路；3)位于企事業(yè)單位和居住區(qū)周邊的道路；4)有固定交通線路及交通場站的道路；5)城市次干路及其周邊主要c)三級(jí)：1)位于遠(yuǎn)離黨政機(jī)關(guān)、外事機(jī)構(gòu)、居住區(qū)、企事業(yè)單位和公共場所地區(qū)的道路；2)人流量、車流量較少的路段；3)無排水管道、路緣石和人行道未硬化等簡陋的道路；4)其他無法劃為一級(jí)、二級(jí)的27指標(biāo)描述1-4-1城市建成區(qū)內(nèi)建筑垃圾在處置核準(zhǔn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、消納等環(huán)節(jié)全過程達(dá)到要求的合格樣本數(shù)占總樣本數(shù)的比例。包括處置核準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率、轉(zhuǎn)運(yùn)車輛達(dá)標(biāo)率和消納場所達(dá)標(biāo)率，同時(shí)考評(píng)采用信息化手段對(duì)建筑垃圾全流程監(jiān)管達(dá)標(biāo)率進(jìn)行監(jiān)測的情況2資源化城市建成區(qū)建筑垃圾資源化處理量(t/d)與城市建成區(qū)建筑垃圾日清運(yùn)量(t/d)的比例。其中，建筑垃圾資源化是指通過采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、高效的工藝處理流程和嚴(yán)格的管理體系，使建筑垃圾經(jīng)過加工處理后，具備1參與I-5-1責(zé)任區(qū)城市建成區(qū)臨街門店、單位應(yīng)履行門前衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃保潔義務(wù)，在店內(nèi)、單位內(nèi)公開張貼或出示可查看的市容責(zé)任書，明確責(zé)任單位、責(zé)任人、責(zé)任范圍和責(zé)任內(nèi)容等，并應(yīng)符合GB50449的規(guī)定1實(shí)地考察(干凈)1-6-1主次干道、商業(yè)大街、背街小巷整體清潔，路面呈本色，無積存垃圾，無紙屑、煙蒂、果皮、污水、污物，無隨意堆放廢棄家具家電、裝修材料等現(xiàn)象，在明顯坑凹、碎裂、隆起、溢水以及水毀塌方的部位，設(shè)置防護(hù)欄或其他防護(hù)裝置，防護(hù)欄、防護(hù)裝2實(shí)地考察建(構(gòu))建(構(gòu))筑物外立面保持外觀完好、干凈，無破損，無污跡，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂拉亂掛現(xiàn)象。建(構(gòu))筑物及依附于建(構(gòu))筑物的玻璃幕墻、展板等安全牢固、完好無損，無龜裂、風(fēng)化現(xiàn)象2實(shí)地考察公共場所包括廣場、公園、景區(qū)景點(diǎn)、公交(地鐵)車站、火車站或長途汽車站、農(nóng)貿(mào)市場等區(qū)域。 公共場所干凈是指無積存垃圾、紙屑、煙蒂、果皮、污水、污物現(xiàn)象，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現(xiàn)象，垃圾收集站、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站周圍無垃圾污水污跡、無明顯異味，無隨意堆放廢棄家具家電、裝修材料，無晾曬衣物及吊掛雜物等現(xiàn)象2實(shí)地考察8(干凈)城市水域水面清潔，及時(shí)清除垃圾、糞便、油污、動(dòng)物尸體、水生植物等漂浮廢物，無重大河湖"四亂"問題，水體無發(fā)黑、2實(shí)地考察施工工地圍擋保持整潔美觀，無亂貼、亂寫、亂畫，無污損、傾斜、垃圾外漏，無堆積物料雜物等現(xiàn)象。工地外道路兩側(cè)堆放建筑材料要合規(guī)覆蓋，不得影響交通，無零散建筑材料、建筑垃圾。工地大門口環(huán)境整潔，無夾帶泥沙現(xiàn)象2實(shí)地考察垃圾收集運(yùn)輸體系完善，垃圾、糞便收集運(yùn)輸容器、車輛等設(shè)備設(shè)施全面實(shí)現(xiàn)密閉化，保持整潔，設(shè)置符合規(guī)范、擺放整齊，無散落垃圾、積存污水、蒼蠅孳生等現(xiàn)象1實(shí)地考察垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)置規(guī)范應(yīng)符合CJJ/T47的規(guī)定，保持場地內(nèi)外整潔，對(duì)周圍環(huán)境無明顯影響。垃圾裝卸作業(yè)應(yīng)保持規(guī)范，生活垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，蠅密度低2實(shí)地考察2-1能力2-1-1城市建成區(qū)公園綠化覆蓋率城市建成區(qū)內(nèi)公園綠化活動(dòng)場地按照服務(wù)半徑覆蓋居住用地的百分比公園綠化活動(dòng)場地是指向公眾開放，以游憩為主要功能，兼具1城市建成區(qū)城市建成區(qū)各類綠地面積(km2)占城市建成區(qū)總面積(km2)的百綠地主要包括公園綠地、防護(hù)綠地、廣場用地中的綠地、附屬綠地1城市建成區(qū)積(km2)占城市建成區(qū)面積(km2)的百分比。綠化覆蓋面積是指城市中喬木、灌木、草坪等所有植被的垂直投影面積，喬木樹冠下重疊的灌木和草本植物不能重復(fù)計(jì)算192-1能力城市建成區(qū)內(nèi)公園綠地面積的1城市建成區(qū)內(nèi)城市次干路、支路的林蔭路長度(km)占城市次干路、支路總長度(km)的百分比(林蔭路指綠化覆蓋率達(dá)到90%以上的人行道、自行車道)110萬人擁有綜合公園城市建成區(qū)內(nèi)常住人口每10萬人擁有的綜合公園個(gè)數(shù)。其中，城市建成區(qū)內(nèi)常住人口大于或等于50萬人的城市，綜合公園面積應(yīng)大于10hm2;常住人口小于50萬人的城市，綜合公園面積應(yīng)大于5hm21城市古樹名木及后備資源保護(hù)率城市建成區(qū)內(nèi)受到保護(hù)的古樹名木及后備資源(棵)占建成區(qū)內(nèi)古樹名木及后備資源總量(棵)的百分比12-2-1☆一等養(yǎng)護(hù)的城鎮(zhèn)道路占比城市建成區(qū)內(nèi)一等養(yǎng)護(hù)的城鎮(zhèn)道路長度(km)占城鎮(zhèn)道路總長度(km)的百分比。城鎮(zhèn)道路應(yīng)根據(jù)養(yǎng)護(hù)等級(jí)和技術(shù)狀況進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，根據(jù)各類道路在城鎮(zhèn)中的重要性，將城鎮(zhèn)道路分為三個(gè)養(yǎng)護(hù)等級(jí)。其中，一等養(yǎng)護(hù)的城鎮(zhèn)道路包括快速路、主干路、廣場、商業(yè)繁華街道、重要生產(chǎn)區(qū)道路、外事活動(dòng)路線、游覽路線，并應(yīng)符合CJJ36的規(guī)定2城市照明2-3-1城市建成區(qū)內(nèi)功能性照明亮燈數(shù)與城市建成區(qū)功能性照明全部燈數(shù)的比例，并應(yīng)符合CJJ45的規(guī)定2☆夜景照明舒適和諧度城市利用建(構(gòu))筑物以及廣場、公園、公共綠化等設(shè)置的，以裝飾和造景為目的的夜景照明3實(shí)地考察效果2-4-1區(qū)街道綠城市建成區(qū)街道范圍內(nèi)，群眾目所能及的物體中綠色植物所占的比例，包括屋檐下的花卉、墻體綠化、草坪、遠(yuǎn)處的群山和水體等3實(shí)地考察(整潔)2-5-1各類站亭設(shè)置規(guī)范道路兩側(cè)及公共場地的公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報(bào)刊亭等公共服務(wù)設(shè)施及各種街景小品設(shè)置規(guī)范、排列有序、保持整潔，設(shè)置后人行步道寬度不2實(shí)地考察城市街頭綠地內(nèi)植物生長良好、葉面清潔，無露天焚燒枯枝、落葉，無明顯暴露垃圾，無單處面積大于1m2的泥土裸露。行道樹及綠地內(nèi)樹木無缺株、死株、空株，無危樹危枝，枝葉不影響電力、通信、交通信號(hào)燈、警示標(biāo)志等設(shè)施正常運(yùn)行。行道樹池、綠地圍欄、標(biāo)牌等設(shè)施保持整潔、完好。邊緣石外側(cè)面應(yīng)保持完好、整潔。對(duì)城市古樹名木應(yīng)掛牌保護(hù)，制訂并實(shí)施保護(hù)措施2實(shí)地考察廣告設(shè)施和戶外廣告設(shè)施和招牌設(shè)置合規(guī)整潔、牢固可靠、完好美觀，有抗風(fēng)壓、防墜落、防雷擊措施，不得直接安裝在易燃物體上。及時(shí)拆除過期和廢棄戶外廣告設(shè)施和招牌，并應(yīng)符合GB55013和CJJ/T149的規(guī)定2實(shí)地考察立桿、空中電力、通信等立桿和各種空中纜線整齊規(guī)范，無亂拉亂設(shè)。路名牌、指路牌、指示牌和交通標(biāo)志牌等立桿設(shè)置規(guī)范合理，保持整齊、完好，文字完整清晰，指示內(nèi)容、拼寫、譯寫準(zhǔn)確，無企業(yè)名稱、商標(biāo)或產(chǎn)品等商業(yè)信息。廢棄的纜線和立桿及時(shí)清除2實(shí)地考察3有序3-13-1-1網(wǎng)密度城市建成區(qū)內(nèi)每平方千米擁有的道路長度13有序3-1城市建成區(qū)城市建成區(qū)內(nèi)，除人行道外，鋪裝寬度為3.5m及以上的道路的面積(km2)與城市建成區(qū)面積(km2)之比1道密度城市建成區(qū)每平方千米內(nèi)擁有的慢行道長度。慢行道為非機(jī)動(dòng)車道和人行道的統(tǒng)稱2城市建成區(qū)公共空間公共空間內(nèi)提供的可通行無阻且安全便利的無障礙服務(wù)設(shè)施的2實(shí)地考察公共服務(wù)3-2-1城市建成區(qū)內(nèi)常住人口人均擁1萬人城市城市建成區(qū)內(nèi)文化建筑(包括劇院、圖書館、博物館、少年宮、文化館、科普館等)的總建筑面積與常住人口的比例1在街道社區(qū)統(tǒng)籌設(shè)立的，為居家養(yǎng)老的老年人提供日間照料、臨時(shí)托養(yǎng)、康復(fù)以及鄰家集中養(yǎng)2商業(yè)服務(wù)城市建成區(qū)內(nèi)存在便民綜合服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)食堂、快遞點(diǎn)以及其他公共服務(wù)設(shè)施的社區(qū)數(shù)占社區(qū)總數(shù)的百分比1物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比城市建成區(qū)內(nèi)實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)數(shù)量占城市建成區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)總量的百分比1城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋面積(km2)占城市建成區(qū)面積(km2)的百分比13-3-1城市建成區(qū)公交站點(diǎn)城市建成區(qū)公交站點(diǎn)(含軌道積(km2)(剔除交叉覆蓋重復(fù)部分后計(jì)算的凈覆蓋面積)占城市建成區(qū)面積(km2)的百分比1公共汽(電)車按城市建成區(qū)常住人口計(jì)算的每萬人平均擁有的公共汽(電)1指標(biāo)描述3有序停車位與有量的比例城市建成區(qū)車位總數(shù)與小汽車總數(shù)量的比例1人行道鋪裝平整，無松動(dòng)、缺失、泥土裸露；路緣石齊整、無缺損。不存在明顯坑凹、碎裂、隆起、溢水以及水毀塌方的部位，合理設(shè)置防護(hù)欄或其他防護(hù)裝置，保證盲道不被占用。人行道上設(shè)置的井蓋、雨算等設(shè)施保持齊全、完好，與路面保持平整，無缺損、移位，無堵塞2實(shí)地考察交通能力與秩序3-4-1區(qū)高峰期城市建成區(qū)內(nèi)高峰期各類道路上各類機(jī)動(dòng)車的平均行駛速度。城市高峰期一般指平常日早上7時(shí)至9時(shí)以及傍晚5時(shí)至7時(shí)，3道路交叉口守法率機(jī)動(dòng)車在通過主交通燈控交叉口時(shí)的守法行駛情況2實(shí)地考察行人路口守法率非機(jī)動(dòng)車守法行駛情況、行人在通過交通燈控交叉口時(shí)的守法情況2實(shí)地考察街區(qū)活力3-5-1區(qū)人均信息點(diǎn)(POI數(shù)城市建成區(qū)常住人口中每千人擁有信息點(diǎn)(POI)的個(gè)數(shù)。信息點(diǎn)(POD:具有地理標(biāo)識(shí)作用的店鋪、公共設(shè)施、單位或建(構(gòu))筑物等。參考開放地圖POI數(shù)據(jù)分類，POI包含以下類型：a)汽車服務(wù)：維修店/廠、銷售店、加油站、加氣站、汽車養(yǎng)護(hù)/裝飾店、洗車場等。b)餐飲服務(wù)：中餐廳、西餐廳、大眾餐館、社區(qū)食堂等餐飲相關(guān)c)生活服務(wù)：電信營業(yè)廳、事務(wù)所、人才市場、自來水/電力等營業(yè)廳、攝影店、中介機(jī)構(gòu)、賓館旅店等。23有序街區(qū)活力3-5-1區(qū)人均信息點(diǎn)(POD數(shù)d)體育休閑服務(wù)：運(yùn)動(dòng)場館、娛樂場所、療養(yǎng)地/院、影劇院等。e)風(fēng)景名勝：公園廣場、風(fēng)景區(qū)、寺廟道觀、教堂等f)購物服務(wù)：商店、專賣店、市場、花卉店、寵物店、消費(fèi)者委托代購物資店等g)商務(wù)住宅：樓宇、住宅區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等h)政府機(jī)構(gòu)及社會(huì)團(tuán)體：公檢法機(jī)構(gòu)、車輛管理機(jī)構(gòu)、執(zhí)法站、協(xié)會(huì)、辦事處等。i)科教文化服務(wù)：科技館、圖書館、檔案館、天文館、會(huì)展中心、博物館等j)交通設(shè)施服務(wù)：火車站、汽車站、港口碼頭、公交車站、老人代步出租車候車站等。k)公司企業(yè)：公司、工廠等(有序)3-6-1便民攤點(diǎn)經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的路邊便民餐點(diǎn)、早(夜)市，按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)有序經(jīng)營，經(jīng)營結(jié)束后場地?zé)o垃圾、油污，經(jīng)營設(shè)施擺放整齊2實(shí)地考察城市道路、建(構(gòu))筑物、公共場所、水域、綠地等無違法搭2實(shí)地考察城市道路、臨街建筑、公共場所內(nèi)無晾曬衣物及吊掛雜物。在城市樹木花草和綠化設(shè)施上無擅自懸掛或擺放與綠化無關(guān)物品2實(shí)地考察無亂潑亂倒城市建成區(qū)內(nèi)所有主次干道、街巷、住宅區(qū)、河道、綠地等無亂潑亂倒2實(shí)地考察無亂貼亂畫城市建成區(qū)內(nèi)所有主次干道、街巷、住宅區(qū)的墻壁、電桿、公用設(shè)施等無亂貼亂畫2實(shí)地考察3有序(有序)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車有序規(guī)范停放，不占用綠化帶，不影響行人通行，機(jī)動(dòng)車無違規(guī)停放在人行道上，非機(jī)動(dòng)車停放不影響行人通行。廢棄車得到及時(shí)清理。a)機(jī)動(dòng)車停放。機(jī)動(dòng)車在道路上臨時(shí)停車，應(yīng)遵守下列規(guī)定：1)在設(shè)有禁停標(biāo)志、標(biāo)線的路段，在機(jī)動(dòng)車道與非機(jī)動(dòng)車道、人行道之間設(shè)有隔離設(shè)施的路段以及人行橫道、施工地段，不應(yīng)2)交叉路口、鐵路道口、急彎路、寬度不足4m的窄路、橋梁、陡坡、隧道以及距離上述地點(diǎn)50m以內(nèi)的路段，不應(yīng)停車；3)公共汽車站、急救站、加油站、消防栓或者消防隊(duì)(站)門前以及距離上述地點(diǎn)30m以內(nèi)的路段，除使用上述設(shè)施的以外，4)車輛停穩(wěn)前不應(yīng)開車門和上下人員，開關(guān)車門不得妨礙其他車輛和行人通行；5)路邊停車應(yīng)緊靠道路右側(cè)，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)瞬坏秒x車，上下人員或者裝卸物品后，立即駛離；6)城市公共汽車不應(yīng)在站點(diǎn)以外的路段停車上下乘客。b)非機(jī)動(dòng)車停放。禁止在下列區(qū)域停放非機(jī)動(dòng)車：1)人行道的禁止停放區(qū)域、消防通道、盲道；2)未明確為停車區(qū)域的機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道；3)市交通行政管理部門會(huì)同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)道路交叉口、鐵路道口、人流密集場所出入口等公共場所劃定的禁止停放區(qū)域，并應(yīng)符合《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》(2021年修訂)的有關(guān)規(guī)定；共享單車停車區(qū)域設(shè)置合理，停車點(diǎn)位外(停車區(qū)域)無亂停亂放車輛，共享單車擺放整齊，車輛無堆積3實(shí)地考察4-14-1-1服務(wù)平臺(tái)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)覆蓋率，包括市級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況以及使用覆蓋率2城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)三維城市建成區(qū)內(nèi)城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺(tái)匯聚的三維數(shù)據(jù)投影面積古城市建成區(qū)面積的百1問題處置及4-2-1管理服務(wù)平臺(tái)案件在城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)中按期處置案件完成數(shù)與應(yīng)處置案件數(shù)的比例。按期處置案件完成數(shù)指應(yīng)處置數(shù)中，責(zé)任主體按照處置規(guī)范要求，在處置時(shí)限內(nèi)完成處置的案件數(shù)。應(yīng)處置案件數(shù)指派遣員實(shí)際派遣給責(zé)任主體處置、責(zé)任主體按照處置規(guī)范要求應(yīng)該完成處置的1滿意度通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)、熱線電話平臺(tái)、短信及移動(dòng)端服務(wù)等方式，對(duì)群眾訴求辦理結(jié)果及座席人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪，征詢服務(wù)對(duì)象的滿意度，包括案件辦理質(zhì)量滿意度和座席人員服務(wù)質(zhì)量滿意度2網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測能夠隨時(shí)監(jiān)測城市管理過程中2志愿服務(wù)4-3-1市民對(duì)志愿的認(rèn)同和市民對(duì)社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)同和支持率1問卷調(diào)查時(shí)間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例有志愿服務(wù)時(shí)間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例14-4-1地方性法規(guī)及規(guī)章制度的制定情況，包括市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城管執(zhí)法等領(lǐng)域地方性法規(guī)及規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等的建立情況，以及戶外廣告、垃圾分類、共享單車等城市管理熱點(diǎn)領(lǐng)域政策的制定情況1統(tǒng)籌協(xié)調(diào)a)高位協(xié)調(diào)機(jī)制：是否建立黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志牽頭的城市管理協(xié)調(diào)機(jī)制，召開城市管理專題會(huì)議、重大問題協(xié)調(diào)會(huì)等；b)應(yīng)急協(xié)調(diào)處置機(jī)制：是否建立城市管理領(lǐng)域安全監(jiān)管責(zé)任制，建立城市管理應(yīng)急預(yù)案、部門協(xié)同處置機(jī)制等；c)監(jiān)督檢查機(jī)制：是否建立城市管理常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制，包括環(huán)境衛(wèi)生檢查、道路維護(hù)管理檢查、廣告設(shè)施安全檢查等日常監(jiān)督檢查；是否通過城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)或數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)對(duì)城市管理業(yè)務(wù)工作開展全要素、常態(tài)化監(jiān)督檢查1城市管理工作納入年度績效考核：是否將城市管理工作納入當(dāng)?shù)攸h委、政府對(duì)所屬縣(區(qū))及相關(guān)部門、單位的年度目標(biāo)績效考核和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核體系1財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)保障：是否建立市、區(qū)(縣)財(cái)政分級(jí)保障機(jī)制；根據(jù)城市規(guī)模、工作需要等，逐年增加對(duì)城市管理人員、裝備、信息化系統(tǒng)等方面的資金投入14-5-1從干凈、整潔、有序3個(gè)維度，調(diào)查不同城市居民群體對(duì)城市管理工作的滿意情況5問卷調(diào)查調(diào)查城市居民對(duì)城市干凈、整潔、有序、群眾滿意情況，了解和掌握群眾對(duì)人居環(huán)境的切身感受5問卷調(diào)查4-6-1☆開展城市治理專項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合城市工作實(shí)際，推出有創(chuàng)新和示范意義的專項(xiàng)城市治理活動(dòng)36.2.1應(yīng)基于平臺(tái)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，或通過專項(xiàng)普查獲取的統(tǒng)計(jì)、行業(yè)部門數(shù)據(jù)和相關(guān)信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通過城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)逐級(jí)上傳。6.2.2平臺(tái)上報(bào)時(shí)，宜采用大數(shù)據(jù)分析等方法，對(duì)遙感影像、街景圖片、信息點(diǎn)(POI)和視頻監(jiān)控等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲取上報(bào)數(shù)據(jù)。6.2.3平臺(tái)上報(bào)指標(biāo)數(shù)據(jù)的計(jì)算應(yīng)符合附錄A的規(guī)定。6.3實(shí)地考察實(shí)地考察時(shí)，應(yīng)通過評(píng)價(jià)網(wǎng)格進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。實(shí)地考察的指標(biāo)評(píng)分為各抽查評(píng)價(jià)網(wǎng)格中該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分的平均值。當(dāng)評(píng)價(jià)網(wǎng)格內(nèi)沒有涵蓋12類評(píng)價(jià)點(diǎn)位時(shí)，應(yīng)隨機(jī)抽取評(píng)價(jià)點(diǎn)位獲取評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)。6.3.1評(píng)價(jià)網(wǎng)格按城市建成區(qū)面積大小將城市分為三類，城市類型劃分見表3。表3城市類型劃分500km2以上200km2~500km2200km2以內(nèi)評(píng)價(jià)網(wǎng)格類型分為A類、B類和C類，見表4,并應(yīng)符合下列規(guī)定：—每個(gè)類型應(yīng)結(jié)合實(shí)際劃定其對(duì)應(yīng)的區(qū)域范圍，并應(yīng)符合GB/T30428.4的規(guī)定；—市級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)應(yīng)建立覆蓋城市建成區(qū)的評(píng)價(jià)網(wǎng)格類型專題圖層。表4評(píng)價(jià)網(wǎng)格類型一般城區(qū)評(píng)價(jià)網(wǎng)格劃分應(yīng)符合下列規(guī)定：a)單元網(wǎng)格劃分應(yīng)按照GB/T30428.1的規(guī)定，集成若干單元網(wǎng)格為一個(gè)評(píng)價(jià)網(wǎng)格；b)評(píng)價(jià)網(wǎng)格面積宜以1km2為基準(zhǔn)，最小評(píng)價(jià)網(wǎng)格不應(yīng)小于0.5km2,最大評(píng)價(jià)網(wǎng)格不應(yīng)大于3km2;c)評(píng)價(jià)網(wǎng)格劃分應(yīng)考慮地形特征、部件密度和管理便利等因素，并保持穩(wěn)定；d)評(píng)價(jià)網(wǎng)格應(yīng)有唯一的標(biāo)識(shí)碼，且標(biāo)識(shí)碼應(yīng)由12位數(shù)字組成，依次為6位縣級(jí)及縣級(jí)以上行政區(qū)劃代碼、3位街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))代碼和3位評(píng)價(jià)網(wǎng)格順序碼。標(biāo)識(shí)碼結(jié)構(gòu)如圖1所示；e)評(píng)價(jià)網(wǎng)格的基本屬性數(shù)據(jù)應(yīng)包括評(píng)價(jià)網(wǎng)格標(biāo)識(shí)碼、評(píng)價(jià)網(wǎng)格面積、評(píng)價(jià)網(wǎng)格類型、初始劃分日期、變更日期和備注等；f)市級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)應(yīng)建立覆蓋城市建成區(qū)的評(píng)價(jià)網(wǎng)格專題圖層，為評(píng)價(jià)網(wǎng)格的選取提供數(shù)據(jù)支撐。圖1評(píng)價(jià)網(wǎng)格標(biāo)識(shí)碼結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)網(wǎng)格選取應(yīng)符合下列規(guī)定：a)將評(píng)價(jià)網(wǎng)格專題圖層與評(píng)價(jià)網(wǎng)格類型專題圖層疊加，在A類，B類和C類區(qū)域分別隨機(jī)抽取評(píng)價(jià)網(wǎng)格，獲取位置信息；b)一類城市從A類、B類、C類區(qū)域分別隨機(jī)抽取3個(gè)、2個(gè)、3個(gè)評(píng)價(jià)網(wǎng)格，共采樣8個(gè)評(píng)價(jià)c)二類城市從A類、B類、C類區(qū)域分別隨機(jī)抽取2個(gè)、2個(gè)、2個(gè)評(píng)價(jià)網(wǎng)格，共采樣6個(gè)評(píng)價(jià)d)三類城市從A類、B類、C類區(qū)域分別隨機(jī)抽取2個(gè)、1個(gè)、2個(gè)評(píng)價(jià)網(wǎng)格，共采樣5個(gè)評(píng)價(jià)6.3.2評(píng)價(jià)點(diǎn)位評(píng)價(jià)點(diǎn)位類型應(yīng)包括主次開道、背街小巷、商業(yè)步行街、公園、廣場、農(nóng)貿(mào)市場、公共廁所、火車站或長途汽車站、河流湖泊、便民攤點(diǎn)規(guī)劃區(qū)、社區(qū)和主要交通路口共12種類型。市級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)應(yīng)建立評(píng)價(jià)點(diǎn)位專題圖層。評(píng)價(jià)點(diǎn)位是評(píng)價(jià)網(wǎng)格的補(bǔ)充對(duì)象，評(píng)價(jià)點(diǎn)位的測評(píng)內(nèi)容參見附錄B。6.3.3數(shù)據(jù)采集和評(píng)分實(shí)地考察指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集方法和評(píng)分方法應(yīng)符合附錄C的規(guī)定。6.4問卷調(diào)查對(duì)城市管理滿意度、城市人居環(huán)境滿意度和志愿服務(wù)水平進(jìn)行群眾滿意度調(diào)查，應(yīng)采用線上線下相結(jié)合的方式。有效問卷數(shù)量按照城市類型劃分，一類城市、二類城市和三類城市應(yīng)分別不少于城市上年末常住人口數(shù)的0.1‰、0.5‰和1‰,其中線下問卷數(shù)量不應(yīng)少于問卷總數(shù)的30%,問卷調(diào)查表及評(píng)分方法應(yīng)符合附錄D的規(guī)定。7評(píng)價(jià)方法7.1一般要求7.1.1城市管理監(jiān)督評(píng)價(jià)是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)綜合評(píng)價(jià)的組成部分，應(yīng)符合CJJ/T312—2021中4.1.4的相關(guān)規(guī)定。7.1.2城市管理監(jiān)督指標(biāo)評(píng)價(jià)計(jì)分應(yīng)按基礎(chǔ)性指標(biāo)和提高性指標(biāo)分別評(píng)分匯總。7.1.3城市管理監(jiān)督基礎(chǔ)性指標(biāo)包括4項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，滿分應(yīng)為100分，評(píng)分方法應(yīng)按照附錄A、附錄a)干凈：28分；b)整潔：17分；c)有序：31分；d)群眾滿意度：24分。7.1.4城市管理監(jiān)督提高性指標(biāo)包括3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，滿分應(yīng)為20分，評(píng)分方法應(yīng)符合附錄A和附錄a)整潔：8分；b)有序：9分；c)群眾滿意度：3分。城市管理監(jiān)督自評(píng)價(jià)應(yīng)按附錄A、附錄C和附錄D的要求提交相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，可按附錄E的要(規(guī)范性)平臺(tái)上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù)表表A.1規(guī)定了平臺(tái)上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù)。表A.1平臺(tái)上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù)表計(jì)算公式1-1-1城市建成區(qū)城市建成區(qū)公共廁所設(shè)置密度(座/km2)=城市建成區(qū)公共廁所數(shù)量(座)/城市建成區(qū)面積(km2)公共廁所設(shè)置密度大于或等于4座/km2的，得0.5分；每比4座/km2降低0.1座/km2,扣0.1分，扣完為止1-2-11生活垃圾分類覆蓋率(%)城分類的數(shù)量(個(gè))城市建成區(qū)內(nèi)已建成小區(qū)的數(shù)量(個(gè))×100%生活垃圾分類覆蓋率大于或等于70%或近三年逐年提升的，得1分；每比70%降低3%,扣0.2資源化利用率城市生活垃圾資源化利用系數(shù)(爐排爐0.8、流化床0.5)折算系數(shù)(0.9)十衛(wèi)生填理處理(0.1)]/(可回收物回收量十生活垃圾清運(yùn)量)×100%直轄市、省會(huì)城市和計(jì)劃單列市生活垃圾資源化利用率大于或等于60%的，得1分，低于60%的不得分；其他城市生活垃圾資源化利用率大于或等于55%的，得1分，低于55%的不得分運(yùn)量的比例1生活垃圾處理設(shè)計(jì)能力與清運(yùn)量的比例=生活垃圾日處理設(shè)計(jì)能力(t/d)/生活垃圾日清運(yùn)量(t/d),其中，清運(yùn)的生活垃滿分為1分。生活垃圾處理設(shè)計(jì)能力與清運(yùn)量的比例大于或等于1.2的，得1分；每比1.2降低0.1,扣0.251-3-12城市道路機(jī)械化清掃率(%)=采用環(huán)衛(wèi)機(jī)械化清掃作業(yè)并達(dá)到作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量要求的道路面積(km2)/城市清掃保潔道路總面積(km2)×100%城市道路機(jī)械化清掃滿分1.6分，信息化手段監(jiān)測滿分0.4分。城市道路機(jī)械化清掃率大于或等于80%的，得1.6分。每降低1%,扣0.2分，扣完為止。采用信息化手段對(duì)機(jī)械化清掃作業(yè)車輛行駛軌跡和作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測的(如行駛軌跡、速度、里程、掃把落地情況、灑水車水位等),得0.4分，否則不得分表A.1平臺(tái)上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))編號(hào)道路清掃覆蓋率1道路清掃覆蓋率(%)=城市清掃道路總面積(km2)/城市道路總面積(km2)×100%。掃保潔多次的，按清掃保潔面積道路清掃覆蓋率大于或等于90%的，得1分；每比90%降低1%,扣0.1分，扣完為止各級(jí)道路巡回保潔時(shí)間2一級(jí)道路保潔時(shí)間低于16h的，每比16h降低1h,扣0.4分，扣完為止；二級(jí)道路保潔時(shí)間低于12h的，每比12h降低1h,扣0.4分，扣完為止；三級(jí)道路保潔時(shí)間低于8h的，每比8h降低1h,扣0.4分，扣完1-4-1建筑垃圾全流程監(jiān)管達(dá)標(biāo)率建筑垃圾全流程監(jiān)管達(dá)標(biāo)率(%)一處置核準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率×40%+轉(zhuǎn)運(yùn)車輛達(dá)標(biāo)率×20%+消納場所達(dá)標(biāo)率×40%。處置核準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率(%)=處置核準(zhǔn)合格數(shù)/需處置建筑垃圾的建設(shè)單位總數(shù)×100%。轉(zhuǎn)運(yùn)車輛達(dá)標(biāo)率(%)一檢查車輛合格數(shù)/轉(zhuǎn)運(yùn)車輛總數(shù)×100%。消納場所達(dá)標(biāo)率(%)=檢查消1.6分，建立建筑垃圾信息化平臺(tái)滿分0.4分。于或等于90%的，得1.6分；每降低2%,扣0.2分，扣完為止。建立建筑垃圾信息化平臺(tái)得建筑垃圾資源化利用率1建筑垃圾資源化利用率(%)=建筑垃圾資源化日平均處理量(t/d)/建筑垃圾日平均清運(yùn)量(t/d)于60%的，得1分；低于60%時(shí)，每降低10%,扣0.2分，扣完為止2-1-1城市建成區(qū)公園綠化活動(dòng)場地服務(wù)半徑覆蓋率1服務(wù)半徑覆蓋率(%)=公園綠用地面積(m2)之和(剔除交叉積)/城市建成區(qū)居住用地總面積(m2)×100%。城市新區(qū)5000m2及以上公園綠化活動(dòng)場地按照500m服務(wù)半徑計(jì)算；400m2(含)～5000m2的公園綠化活動(dòng)場地按照300m服務(wù)半徑計(jì)算；歷史文化街區(qū)1000m2及以上的公園綠化活動(dòng)場地按照300m服務(wù)半徑計(jì)算城市建成區(qū)公園綠化活動(dòng)場地服務(wù)半徑覆蓋率大于或等于80%的，得1分；小于80%大于或等于70%的，得0.6分；小于70%大于或等于60%的，得0.4分；小于60%的，不得分表A.1平臺(tái)上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))編號(hào)城市建成區(qū)1(公園綠地面積+防護(hù)綠地面積+廣場用地中的綠地面積+附屬綠地面積)(km2)/城市建成區(qū)總面積(km2)×100%36%或近三年逐年提升的，得1分；小于36%大于或等于31%的，得0.6分；小于31%大于或等于29%的，得0.4分；小于29%的，不得分1城市建成區(qū)綠化覆蓋率(%)=城市建成區(qū)綠化覆蓋面積(萬m2)/城市建成區(qū)總面積(萬m2)×100%城市建成區(qū)綠化覆蓋率大于或等于40%的，得1分；小于40%大于或等于36%的，得0.6分；小于36%大于或等于34%的，得0.4分；小于34%的，不得分面積1人均公園綠地面積(m2/人)=城市建成區(qū)公園綠地總面積(m2)/城市建成區(qū)常住人口數(shù)(人)人均公園綠地面積大于或等于12m2或近三年逐年提升的，得1分；小于12m2大于或等于9.5m2的，得0.7分；小于9.5m2大于或等于7.5m2的，得0.4分；小于7.5m2大于或等于6.5m2的，得0.2分；小于6.5m2的，不得分1城市林蔭路覆蓋率(%)=城市建成區(qū)內(nèi)城市次干路、支路的林蔭路長度(km)/城市次干路、支路總長度(km)×100%70%的，得1分；小于70%大于或等于65%的，得0.7分；小于65%大于或等于60%的，得0.4分；小于60%的，不得分10萬人擁有綜合公園個(gè)數(shù)1數(shù)(個(gè)/10萬人)=城市建成區(qū)內(nèi)綜合公園總數(shù)(個(gè))/城市建成區(qū)常住人口(10萬人)10萬人擁有綜合公園個(gè)數(shù)大于或等于1.0個(gè)的，得1分；小于1.0個(gè)大于或等于0.9個(gè)的，得0.8分，小于0.9個(gè)大于或等于0.8個(gè)的，得0.5分；小于0.8個(gè)大于或等于0.7個(gè)的，得0.3分；小于0.7個(gè)的，不得分1城市古樹名木及后備資源保護(hù)率(%)=城市建成區(qū)內(nèi)受到保護(hù)的古樹名木及后備資源(棵)/城市建成區(qū)內(nèi)古樹名木及后備資源總量(棵)×100%古樹名木及后備資源保護(hù)率達(dá)到100%的，得1分；小于100%大于或等于90%的，得0.8分；小于90%大于或等于80%的，得0.6分；小于80%大于或等于70%的，得0.4分；小于70%的，不得分表A.1平臺(tái)上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))編號(hào)2-2-1☆一等養(yǎng)護(hù)的占比2一等養(yǎng)護(hù)的城鎮(zhèn)道路占比(%)=城市建成區(qū)內(nèi)一等養(yǎng)護(hù)的城鎮(zhèn)道路長度(km)/城市建成區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)道路總長度(km)×100%一等養(yǎng)護(hù)的城鎮(zhèn)道路占比大于或等于15%的，得2分；每比15%降低1%,扣0.2分，扣完2-3-12道路照明亮燈率(%)=城市建成區(qū)內(nèi)功能性照明亮燈數(shù)/城市建成區(qū)功能性照明全部燈數(shù)×100%道路照明亮燈率大于或等于95%的，得2分；每比95%降低1%,扣0.2分，扣完為止3-1-1城市建成區(qū)1度(km/km2)=城市建成區(qū)內(nèi)道路長度(km)/城市建成區(qū)面積(km2)等于8km/km2的，得1分；每比8km/km2降低0.5km/km2,扣0.1分，扣完為止城市建成區(qū)1城市建成區(qū)道路面積率(%)=城市建成區(qū)內(nèi)道路用地總面積(km)城市建成區(qū)面積(km2)等于15%的，得1分；每比15%降低1%,扣0.1分，扣完為止☆城市建成區(qū)2城市建成區(qū)慢行道密度(km/km2)=[城市建成區(qū)內(nèi)人行道長度(km)斗城市建成區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車道長度(km)])/城市建成區(qū)面積(km2)等于10km/km2的，得2分；每比10km/km2降低1km/km2,扣3-2-1人均體育場1人均體育場地面積(m2/人)=城市建成區(qū)內(nèi)體育場地面積(m2)/常住人口數(shù)(人)人均體育場地面積大于或等于2.5m2/人的，得1分；每降低0.1m2/人，扣0.1分，扣完為止萬人城市文化建筑面積1萬人城市文化建筑面積(m2/萬人)=城市建成區(qū)內(nèi)文化建筑(包括劇院、圖書館、博物館、少年宮、文化館、科普館等)總建筑面積(m2)/常住人口數(shù)(萬人)1000m2的，得1分；小于1000m2大于或等于500m2的，得0.8分；小于500m2大于或等于300m2的，得0.6分；小于300m2大于或等于200m2的，得0.4分；小于200m2的，不得分2城市建成區(qū)內(nèi)有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的社區(qū)數(shù)(個(gè))/城市建成區(qū)內(nèi)所有社區(qū)總數(shù)(個(gè))×100%社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率大于或等于90%的，得2分；每降低5%,扣0.3分，扣完為止表A.1平臺(tái)上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))編號(hào)社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施覆蓋率1社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施覆蓋率(%)=城市建成區(qū)內(nèi)有便民綜合服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)食堂、快遞點(diǎn)以及其他公共服務(wù)設(shè)施的社區(qū)數(shù)(個(gè))/城市建成區(qū)內(nèi)社區(qū)總數(shù)(個(gè))×100%大于或等于90%的，得1分；每降低5%,扣0.1分，扣完為止實(shí)施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比1實(shí)施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比(%)=城市建成區(qū)內(nèi)實(shí)量(個(gè))/城市建成區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)總量(個(gè))×100%實(shí)施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)古比大于或等于60%的，得1分：每降低1%,扣0.03分，扣城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理1城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋率(%)=城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋面積(km2)城市建成區(qū)面積(km2)×100%大于或等于95%的，得1分；每降低1%,扣0.05分，扣完為止3-3-1城市建成區(qū)公交站點(diǎn)(含軌道交通站點(diǎn))服務(wù)1城市建成區(qū)公交站點(diǎn)(含軌道交通站點(diǎn))服務(wù)覆蓋率(%)城市800m服務(wù)半徑覆蓋面積(km2)/城市建成區(qū)面積(km2)×100%。公交站點(diǎn)(含軌道交通站點(diǎn))為中心，以合理步行距離(取800m)為半徑計(jì)算覆蓋面積城市建成區(qū)公交站點(diǎn)(含軌道交通站點(diǎn))服務(wù)覆蓋率大于或等于90%的，得1分；每比90%降低5%,扣0.1分，扣完為止公共汽(電)車1車(標(biāo)臺(tái)/萬人)=城市建成區(qū)公共汽(電)車輛標(biāo)臺(tái)數(shù)(標(biāo)臺(tái))/常住人口數(shù)(萬人)車(標(biāo)臺(tái))大于或等于12臺(tái)的，得1分；小于12臺(tái)大于或等于9臺(tái)的，得0.5分；小于9臺(tái)的，停車位與小汽車保有量的比例1停車位與小汽車保有量的比例=停車位總數(shù)(個(gè))/小汽車的數(shù)量停車位不包含專用停車位(居場)停車位與小汽車保有量的比例大于或等于1.1的，得1分；每降低0.1,扣0.2分，扣完為止表A.1平臺(tái)上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))編號(hào)3-4-1☆城市建成區(qū)高峰期平均3上各類機(jī)動(dòng)車的平均行駛速度(km/h)。日早上7時(shí)至9時(shí)，及傍晚5時(shí)至7時(shí)兩段交通需求量較高的一等得3分；二等得2分；三等得1分；四等不得分。a)一等：于25km/h,大型城市平均車速大于或等于28km/h,其余城市平均車速大于或等于30km/h。b)二等：大于或等于19km/h,大型城市平均車速小于28km/h大于或等于25km/h,其余城市平均車速小于30km/h大于或等于27km/h。c)三等：大于或等于16km/h,大型城市平均車速小于25km/h大于或等于19km/h,其余城市平均車速小于27km/h大于或等于21km/h。d)四等：特大型城市平均車速小于16km/h,大型城市平均車速小于19km/h,其余城市平均車速小于21km/h。在500萬(含)以上的城市；大型城市指城區(qū)常住人口數(shù)在100萬(含)以上、500萬以下的城市；其余城市指城區(qū)常住人口數(shù)在100萬以下的城市3-5-1☆城市建成區(qū)人均信息點(diǎn)(POI)數(shù)2城市建成區(qū)人均信息點(diǎn)(POI)數(shù)(個(gè)/千人)=城市建成區(qū)信息點(diǎn)數(shù)(個(gè))/城市建成區(qū)常住人口數(shù)(千人)城市建成區(qū)人均信息點(diǎn)(POD)數(shù)大于或等于150個(gè)/千人的，得2分；每比150個(gè)/千人降低10個(gè)/千人，扣0.2分，扣完表A.1平臺(tái)上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))編號(hào)4-1-1城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)覆蓋率2城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)覆蓋率(%)=城市建成并投入使用的市、區(qū)級(jí)城市管理信息化平臺(tái)管理面積(km2)/城市建成區(qū)總面積(km2)×100%到100%的，得2分；小于100%大于或等于90%的，得1.7分；小于90%大于或等于80%的，得1.4分；小于80%大于或等于70%的，得1分；小于70%的，不得分(CIM)基礎(chǔ)1城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)三維數(shù)據(jù)覆蓋率(%)=城市建成區(qū)內(nèi)城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺(tái)匯聚的三維數(shù)據(jù)投影面積(km2)城市建成區(qū)總面積(km2)×100%直轄市、省會(huì)城市和計(jì)劃單列市；城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)三維數(shù)據(jù)覆蓋率大于或等于60%的，得1分；小于60%的，得0.5分；尚未啟動(dòng)建設(shè)的，得0分。其他地級(jí)市：城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)三維數(shù)據(jù)覆蓋率大于或等于30%的，得1分；小于30%的，得0.5分；尚未啟動(dòng)建設(shè)的，得0分。其他城市：啟動(dòng)城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)的，得14-2-11期處置率(%)=按期處置案件完成數(shù)(個(gè))/應(yīng)處置案件數(shù)(個(gè))×期處置率大于或等于98%的，得1分；每比98%降低1%,扣0.1回訪滿意度2包含案件辦理質(zhì)量滿意度和座席人員服務(wù)質(zhì)量滿意度。其中：案件辦理質(zhì)量滿意度(%)=群眾答復(fù)滿意數(shù)(個(gè))/有效回訪總量(個(gè))×100%。座席人員服務(wù)質(zhì)量滿意度(%)=群眾答復(fù)滿意數(shù)(個(gè))/有效回訪總量(個(gè))×100%案件辦理質(zhì)量滿意度滿分0.5分。于95%的，得1.5分；每降低2%,扣0.1分，扣完為止。座席人員服務(wù)質(zhì)量滿意度大于或等于98%的，得0.5分，每降低1%,扣0.1分，扣完為止。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測2如發(fā)生產(chǎn)生重大影響的城市管響的，該項(xiàng)指標(biāo)不得分表A.1平臺(tái)上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))計(jì)算公式評(píng)分方法有志愿服務(wù)時(shí)間志愿者總?cè)藬?shù)的比例1有志愿服務(wù)時(shí)間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例(%)=有志愿服務(wù)時(shí)間記錄的志愿者人數(shù)(人)/注冊志愿者總?cè)藬?shù)(人)×100%有志愿服務(wù)時(shí)間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例大于或等于50%的，得1分；每降低1%,扣0.05分，扣完為止4-4-11地方性法規(guī)及規(guī)章制度制定情況：市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城管執(zhí)法等領(lǐng)域地方性法規(guī)及規(guī)章制度的建立情況，以及針對(duì)戶外廣告、垃圾分類、共享單車等城市管理熱點(diǎn)領(lǐng)域政策的單項(xiàng)工作出臺(tái)文件且落實(shí)較好的可得滿分；僅出臺(tái)文件，未落實(shí)的，酌情扣分；既無相關(guān)文件統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制1高位協(xié)調(diào)機(jī)制：是否建立黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志牽頭的城市管理協(xié)調(diào)機(jī)制，召開城市管理專題會(huì)議、重大問題協(xié)調(diào)會(huì)等應(yīng)急協(xié)調(diào)處置機(jī)制：是否建立城市管理領(lǐng)域安全監(jiān)管責(zé)任制，建立城市管理應(yīng)急預(yù)案、部門協(xié)同處置機(jī)制等監(jiān)督檢查機(jī)制：是否建立城市管理常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制，包括環(huán)境衛(wèi)生檢查、道路維護(hù)管理檢查、廣告設(shè)施安全檢查等日常監(jiān)督檢查1城市管理工作納入年度績效考核：是否將城市管理工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)體系和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核體系1財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)保障：是否建立市、區(qū)(縣)財(cái)政分級(jí)保障機(jī)制；根據(jù)城市規(guī)模、工作需要等，增加對(duì)城市管理人員、裝備等方面資金投入4-6-1專項(xiàng)活動(dòng)3結(jié)合城市運(yùn)行管理服務(wù)工作開展情況，推出有創(chuàng)新和示范意義的專項(xiàng)城市治理活動(dòng)年度開展5項(xiàng)城市治理專項(xiàng)活動(dòng)并獲省級(jí)以上主管部門表彰或宣傳的，得3分；開展3項(xiàng)～5項(xiàng)的，得2分；開展1項(xiàng)～2項(xiàng)的，得1分(資料性)評(píng)價(jià)點(diǎn)位測評(píng)內(nèi)容B.1主次干道主次干道的測評(píng)內(nèi)容如下。B.1.1測評(píng)方式步行500m左右，觀察道路兩側(cè)。B.1.2測評(píng)內(nèi)容B.1.2.1干凈實(shí)地考察a)城市門前責(zé)任區(qū)制度履約率；b)道路干凈；c)建(構(gòu))筑物立面干凈；d)施工工地及周邊干凈。B.1.2.2整潔實(shí)地考察a)☆夜景照明舒適和諧度；b)各類站亭設(shè)置規(guī)范；d)廣告設(shè)施和招牌整潔；e)城市街道立桿、空中線路規(guī)整性。B.1.2.3有序?qū)嵉乜疾靉)城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度；b)人行道步行適宜性；c)無亂搭亂建；d)無沿街晾掛；e)無亂潑亂倒；f)無亂貼亂畫；g)無亂停亂放。B.2背街小巷背街小巷的測評(píng)內(nèi)容如下。B.2.1測評(píng)方式步行500m左右，觀察道路兩側(cè)。B.2.2測評(píng)內(nèi)容B.2.2.1干凈實(shí)地考察a)道路干凈；b)建(構(gòu))筑物立面干凈。B.2.2.2整潔實(shí)地考察a)☆夜景照明舒適和諧度；b)各類站亭設(shè)置規(guī)范；d)廣告設(shè)施和招牌整潔；e)城市街道立桿、空中線路規(guī)整性。B.2.2.3有序?qū)嵉乜疾靉)城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度；b)人行道步行適宜性；c)無亂搭亂建；d)無沿街晾掛；e)無亂潑亂倒；f)無亂貼亂畫；g)無亂停亂放。B.3商業(yè)步行街商業(yè)步行街的測評(píng)內(nèi)容如下。B.3.1測評(píng)方式步行500m左右，觀察道路兩側(cè)。B.3.2測評(píng)內(nèi)容B.3.2.1干凈實(shí)地考察a)城市門前責(zé)任區(qū)制度履約率；b)道路干凈；c)建(構(gòu))筑物立面干凈。B.3.2.2整潔實(shí)地考察a)☆夜景照明舒適和諧度；b)各類站亭設(shè)置規(guī)范；c)綠化整潔；d)廣告設(shè)施和招牌整潔；e)城市街道立桿、空中線路規(guī)整性。B.3.2.3有序?qū)嵉乜疾靉)城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度；b)人行道步行適宜性；c)無亂搭亂建；d)無沿街晾掛；e)無亂潑亂倒；f)無亂貼亂畫；g)無亂停亂放。B.4公園公園的測評(píng)內(nèi)容如下。B.4.1測評(píng)方式從公園入口進(jìn)入，步行500m,觀察四周情況。B.4.2測評(píng)內(nèi)容B.4.2.1干凈實(shí)地考察a)道路干凈；b)公共場所干凈。B.4.2.2整潔實(shí)地考察a)☆夜景照明舒適和諧度；b)各類站亭設(shè)置規(guī)范；c)綠化整潔；d)廣告設(shè)施和招牌整潔。B.4.2.3有序?qū)嵉乜疾靉)城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度；b)無亂搭亂建；c)無亂貼亂畫；d)無亂停亂放。廣場的測評(píng)內(nèi)容如下。B.5.1測評(píng)方式站在廣場中心向四周環(huán)顧，若廣場較大，則環(huán)行500m查看。B.5.2測評(píng)內(nèi)容B.5.2.1干凈實(shí)地考察a)建(構(gòu))筑物立面干凈；b)公共場所干凈。B.5.2.2整潔實(shí)地考察a)☆夜景照明舒適和諧度；b)各類站亭設(shè)置規(guī)范；c)廣告設(shè)施和招牌整潔。B.5.2.3有序?qū)嵉乜疾靉)城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度；b)人行道步行適宜性；c)無亂搭亂建；d)無亂停亂放。B.6農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)貿(mào)市場的測評(píng)內(nèi)容如下B.6.1測評(píng)方式對(duì)1000m2以上的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行實(shí)地考察。B.6.2測評(píng)內(nèi)容B.6.2.1干凈實(shí)地考察公共場所干凈。B.6.2.2整潔實(shí)地考察廣告設(shè)施和招牌整潔。B.6.2.3有序?qū)嵉乜疾鞜o亂停亂放。B.7公共廁所公共廁所的測評(píng)內(nèi)容如下。B.7.1測評(píng)方式對(duì)公共廁所進(jìn)行實(shí)地考察。B.7.2測評(píng)內(nèi)容城市建成區(qū)公共廁所設(shè)置密度指標(biāo)中，對(duì)公共廁所干凈和設(shè)施完好的考察。B.8火車站或長途汽車站火車站或長途汽車站的測評(píng)內(nèi)容如下。B.8.1測評(píng)方式對(duì)火車站或長途汽車站進(jìn)行實(shí)地考察。B.8.2測評(píng)內(nèi)容B.8.2.1干凈實(shí)地考察a)公共場所干凈；b)建(構(gòu))筑物立面干凈。B.8.2.2整潔實(shí)地考察廣告設(shè)施和招牌整潔。B.8.2.3有序?qū)嵉乜疾鞜o亂停亂放。B.9河流湖泊河流湖泊的測評(píng)內(nèi)容如下。B.9.1測評(píng)方式步行800m,觀察水面及岸坡。B.9.2測評(píng)內(nèi)容水體干凈。B.10便民攤點(diǎn)規(guī)劃區(qū)便民攤點(diǎn)規(guī)劃區(qū)的測評(píng)內(nèi)容如下。所屬評(píng)價(jià)區(qū)域：B.10.1測評(píng)方式在便民攤點(diǎn)規(guī)劃區(qū)隨機(jī)選取10個(gè)商戶進(jìn)行實(shí)地考察。B.10.2測評(píng)內(nèi)容便民攤點(diǎn)規(guī)范性。B.11社區(qū)社區(qū)的測評(píng)內(nèi)容如下。對(duì)社區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察。B.11.2測評(píng)內(nèi)容B.11.2.1干凈實(shí)地考察a)生活垃圾分類覆蓋率指標(biāo)中，對(duì)生活垃圾分類質(zhì)量的考察；b)公共場所干凈指標(biāo)中，對(duì)與社區(qū)相關(guān)考察項(xiàng)的考察。B.11.2.2有序?qū)嵉乜疾靉)無亂貼亂畫；b)無亂停亂放；c)無亂搭亂建。B.12主要交通路口主要交通路口的測評(píng)內(nèi)容如下。B.12.1測評(píng)方式抽取1個(gè)燈控路口，查看城市交通管理部門電子監(jiān)控錄像，記錄違法行為。視頻截取檢查當(dāng)日回溯一個(gè)月內(nèi)任意一天，該路口15min時(shí)間段內(nèi)的視頻監(jiān)控錄像。B.12.2測評(píng)內(nèi)容a)道路交叉口機(jī)動(dòng)車守法率；b)非機(jī)動(dòng)車、行人路口守法率。(規(guī)范性)實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表表C.1規(guī)定了實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)。表C.1實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表1-1-1建成區(qū)設(shè)置密度公共有異味，扣0.1分；嚴(yán)重異味，扣0,2分堵塞或積垢或有雜物，扣0.1分；無洗手設(shè)施，扣0.2分表面不潔，有污漬，扣0.1分；無面鏡，扣0.2分個(gè)別有堵塞或有污物，扣0.1分；大小便器缺失，扣0.2分輕微臟污或輕微積水或桶內(nèi)垃圾超過三分之二但不滿溢，扣0.1分；地面嚴(yán)重臟污或嚴(yán)重積水或垃圾桶滿溢，扣0.2分地面局部積垢臟污或局部積水打滑，扣0.1分；大面積嚴(yán)重積垢臟污或大面積積水打滑，扣0.2分窗戶、墻壁干凈有少許灰塵或污漬或蜘蛛網(wǎng)，或有1處～2處亂張貼涂畫，扣0.1分；嚴(yán)重臟污或多處(超過2處)亂涂畫、亂張貼，扣0.2分局部有蜘蛛網(wǎng)或有灰塵或有污漬，扣0.1分；大面積不潔，扣0.2分照明設(shè)施完好無損個(gè)別燈不亮，廁所內(nèi)光線較為昏暗，扣0.1分；全部照明設(shè)施無法正常工作，扣0.2分；缺電或無照明設(shè)施或廁所內(nèi)光線十分昏暗，扣0.2分洗手臺(tái)完好無損存在破損、無法正常使用，扣0.1分；無洗手設(shè)施，扣0.2分表C.1實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))1-1-1建成區(qū)設(shè)置密度常使用存在不牢固或損壞或有漏水，或同一洗手區(qū)成人洗手盆水龍頭款式雜亂，扣0.1分；無水龍頭，扣0.2分面鏡完好無損存在發(fā)黑、刮花、破損，扣0.1大小便器完好無損個(gè)別輕微破損，不影響使用，扣07分；個(gè)別嚴(yán)重破損，不可用，扣0.2分沖水設(shè)備完好無損存在破損或漏水，扣0.1分；無自動(dòng)或半自動(dòng)沖水設(shè)備，扣0.2分窗戶、墻壁完好無損墻壁局部發(fā)黑或掉漆或瓷磚剝落，或窗戶局部破損，扣0.1分；墻壁大面積發(fā)黑或掉漆或瓷磚剝落，或窗戶嚴(yán)重破損，扣0.2分有手紙架并提供紙巾個(gè)別廁間未及時(shí)補(bǔ)充紙巾，扣0.1分；全部廁間無紙巾，扣0.2分公共廁所的男女進(jìn)出口，應(yīng)有明顯的性別標(biāo)志若不符合，扣0.1分若不符合，扣0.1分進(jìn)出口設(shè)有輪椅通道、若不符合，扣0.1分公共廁所女廁位與男廁位(含小便站位)的比例不應(yīng)小于3:2若不符合，扣0.1分表C.1實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))1-2-1分類1電話等)若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.05分范雜色桶若不符合，每發(fā)現(xiàn)①處，扣0.05分凈、無破損、密閉若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.05分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.05分垃圾分類投放點(diǎn)周邊環(huán)境整潔，收集容器無滿溢，無明顯異味若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.05分設(shè)置并正常使用若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.05分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣各類垃圾及時(shí)清運(yùn)，無堆積若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣1-5-1責(zé)任區(qū)制度1可查看的市容責(zé)任書若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣門前及門前花壇無垃圾雜物、污水、污垢、油漬，無亂堆亂放、嚴(yán)重積塵若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)；污水、積水、污漬、亂堆亂放以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)；植物落葉、落花、落果根據(jù)其性狀可不計(jì)為可見垃圾，水漬不計(jì)為污漬遮陽篷、門前衛(wèi)生設(shè)施無破損、臟污若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣表C.1實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))考察項(xiàng)1-6-12路面無破損、溢水；或在現(xiàn)場安裝防護(hù)裝置、放置警示標(biāo)志若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.2分路面無坑凹、隆起；或在現(xiàn)場安裝防護(hù)裝置、放置警示標(biāo)志若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.2瀝青路面隆起峰谷高差超過15mm,或坑凹深度大于20mm、面積在0.04m3以上；水泥路面隆起峰谷高差超過30mm,或坑凹面積在0.01m2以上，或接縫處相鄰兩塊板垂直高度差在15mm路面無裂縫；或在現(xiàn)場安裝防若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.2單根/條裂縫，瀝青路面長度大于或等于1m、寬度大于或等于3mm,水泥路面長度大于或等于1m、寬度大于或等于2mm;網(wǎng)狀裂縫，外圍面積小于或等于1m2路面無水毀塌方；或在現(xiàn)場安若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.5分有輕微積塵，路面基本見本色，扣0.1分；有嚴(yán)重積塵，路面不見本色，扣0.2分道路及邊角部位、窖井蓋、雨算周圍無積存垃圾，紙屑、煙蒂、果皮、污水、污物，無堆物堆料等若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)；污水、積水、污漬、亂張貼、亂刻畫、亂堆物堆料以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)；植物落葉、落花、落果根據(jù)其性狀可不計(jì)為可見垃圾，水漬不計(jì)為污漬城市道路在進(jìn)行擴(kuò)建、改建、養(yǎng)護(hù)、維修等施工作業(yè)時(shí)，施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)志和安全防護(hù)設(shè)施若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分道路施工完畢后現(xiàn)場平整、路若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分表C.1實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))考察項(xiàng)1-6-1道路上設(shè)置的井蓋、雨算等設(shè)施與路面保持平整，無移位、破損、缺失、堵塞等現(xiàn)象；或在現(xiàn)場安裝防護(hù)裝置、放置警示標(biāo)志若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分人行道、路緣石、交通護(hù)欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈，無污漬、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫等若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣涂寫、張貼、刻畫以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)交通護(hù)欄、隔離墩無空缺、損壞、移位、歪倒；或在現(xiàn)場安裝防護(hù)裝置、放置警示標(biāo)志若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣建(構(gòu))2建(構(gòu))筑物外立面整體干凈、無大面積破損污損若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣同一外立面發(fā)現(xiàn)多處破損、墻外立面無污跡，無亂張貼、亂若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣污跡、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)建筑物沿街立面上設(shè)置的遮陽帳篷、雨篷等高度低于2.5m,空調(diào)外機(jī)低于3m若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分建(構(gòu))筑物及依附于建(構(gòu))筑物的玻璃幕墻、展板等無構(gòu)件銹蝕、油漆脫落、龜裂、風(fēng)化等現(xiàn)象若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣同一外立面或玻璃幕墻、展板等發(fā)現(xiàn)多處銹蝕、油漆脫落、龜裂、風(fēng)化等現(xiàn)象時(shí)，酌情增加扣分施工工地圍墻、圍欄無破損、污跡、無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫等現(xiàn)象若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣污跡、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)表C.1實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))考察項(xiàng)2垃圾清運(yùn)及時(shí)，無積存垃圾，無紙屑、煙蒂、果皮、污水、污物、亂堆亂放、亂吊掛等現(xiàn)象若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)；污水、積水、污漬、亂張貼、亂刻畫、亂堆物堆料以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)；植物落葉、落花、落果根據(jù)其性狀可不計(jì)為可見垃圾，水漬不計(jì)為污漬無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫等若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分垃圾收集站、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所設(shè)施干凈，周圍無垃圾污若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分無流浪乞討人員若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣/0.1分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣公共廣場每隔500m至少能看到1處公共廁所的指示牌若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范若不符合，扣0.1分社區(qū)(小區(qū))衛(wèi)生狀況良好、無臟亂差現(xiàn)象若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣社區(qū)(小區(qū))路面硬化平整，排水設(shè)施完善、無明顯坑洼積水若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分社區(qū)(小區(qū))樓門內(nèi)干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃無污穢破損，無小廣告亂張貼亂涂畫若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣表C.1實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))2水面無垃圾、糞便、油污、動(dòng)若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣暴露垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)；糞便、油污、動(dòng)物尸體、水生植物等以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)程度較輕或部分區(qū)域發(fā)黑發(fā)臭，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.4分；程度嚴(yán)重或大面積水域發(fā)黑發(fā)臭，該項(xiàng) 指標(biāo)不得分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分的現(xiàn)象若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.3分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣暴露垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)；亂堆亂放等以小于的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)親水平臺(tái)等休閑設(shè)施無破損、無安全隱患若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分岸邊無從事污染水體的餐飲、餐食品加工、洗染等經(jīng)營活動(dòng)若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣破損或臟污較輕，扣0.1分；破損或臟污嚴(yán)重，扣0.2分2圍擋亂畫現(xiàn)象若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣表C.1實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))編號(hào)干凈外道路若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分若不符合，每發(fā)現(xiàn)↓處，扣0.1分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分1垃圾收集容器整潔密閉若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分運(yùn)輸車輛整潔密閉若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分2垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)置規(guī)范若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分生活垃圾清運(yùn)達(dá)100%的，不扣分；小于100%大于或等于90%的，扣0.3分；小于90%大于或等于80%的，扣0.8分；小于80%的，扣1分場地內(nèi)外應(yīng)整潔，無影響周圍若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分垃圾裝卸作業(yè)應(yīng)規(guī)范若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分蠅密度低若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分表C.1實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))考察項(xiàng)3組織編制夜景照明規(guī)劃，劃定夜景照明設(shè)置的核心區(qū)域、重要區(qū)域以及禁設(shè)區(qū)域等夜景照明應(yīng)符合國家和本市有關(guān)節(jié)約能源的規(guī)定，采用高效節(jié)能的燈具和燈控方式重點(diǎn)區(qū)域夜景照明的開啟關(guān)閉、照明模式和整體效果應(yīng)納入集中統(tǒng)一控制系統(tǒng)照明設(shè)施無破損若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣照明設(shè)施光源進(jìn)行有效處理，不對(duì)游人產(chǎn)生眩光影響若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣照明光未對(duì)周邊建筑、行人若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣廣場、公園(不含郊野公園)等照明設(shè)施若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣使用的動(dòng)態(tài)照明或彩色光對(duì)交通信號(hào)燈的識(shí)別不會(huì)產(chǎn)生干擾若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣照明能夠使行人看清路面、坡道、臺(tái)階、障礙物以及4m以外來人的面部若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣水景周邊應(yīng)設(shè)置功能照明以防若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣廣場、公園等的入口、公共設(shè)施、指示標(biāo)牌應(yīng)設(shè)置功能照明和標(biāo)識(shí)照明若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣地標(biāo)建筑樓體亮化組成的圖片、文字內(nèi)容應(yīng)符合核心價(jià)值觀若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣1分表C.1實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))考察項(xiàng)2-4-1綠視率3在每個(gè)評(píng)價(jià)網(wǎng)格中選2條綠化較好的街道，每條街道選擇不少于3個(gè)拍攝地點(diǎn)，相距超過250m,拍攝高度為1.5m,相機(jī)焦距宜為24mm,沿街道方向水平拍攝。有效拍攝點(diǎn)的街景圖片計(jì)算出的平均綠視率為該街道的綠視率城市建成區(qū)街道綠視率大于或等于30%的，得3分；25%~30%的，得2分；20%～25%的，得1分；15%～20%的，得0.5分；小于15%的，不得分2-5-1各類站亭設(shè)置規(guī)范2公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報(bào)刊亭等公共服務(wù)設(shè)施及各種街景小品基本功能完備若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報(bào)刊亭等公共服務(wù)設(shè)施及各種街景小品無破損、亂張貼、亂刻畫、亂涂寫等若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報(bào)刊亭等公共服務(wù)設(shè)施及各種街景小品文字清晰，內(nèi)容規(guī)范若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分公交候車亭、治安亭、交通亭電話亭、報(bào)刊亭等公共服務(wù)設(shè)施及各種街景小品無積存垃圾、污水、積水、污漬、雜物堆放若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)；污水、積水、污漬以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報(bào)刊亭等公共服務(wù)設(shè)施設(shè)置后，人行步道寬度不低于2m若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣2若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣無明顯暴露垃圾若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)；污水、積水、污漬、亂張貼、亂刻畫、亂堆物堆料以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)數(shù)；植物落葉、落花、落果可不計(jì)為可見垃圾無單處面積大于1m2的泥土裸露若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣大于1m2的按照倍數(shù)累進(jìn)計(jì)扣分表C.1實(shí)地考察的指標(biāo)數(shù)據(jù)表(續(xù))考察項(xiàng)若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分無枝葉影響電力、通信、交通信號(hào)燈、警示標(biāo)志等設(shè)施正常運(yùn)行等現(xiàn)象若不符合，每發(fā)現(xiàn)①處，扣0.1分行道樹池、綠地圍欄、標(biāo)牌等若不符