2023業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)模板（2篇）

第5頁共5頁2023?業(yè)務(wù)員個?人年終工?作總結(jié)模?板韶華?飛逝，一?眨眼來公?司已經(jīng)_?___年?半了，也?由當(dāng)初剛?畢業(yè)時的?踉踉蹌蹌?逐步蛻變?的稍加成?熟，一年?來發(fā)生了?很多事，?知道原來?公司可以?發(fā)展這么?快，原來?有這么接?地氣的老?板老板娘?，有__?__這么?有趣的人?，有這么?體貼的人?事。不過?感受最深?的應(yīng)該是?自己的成?長，借著?這次年終?總結(jié)的機(jī)?會，記錄?下自己的?改變與成?長。今?年是來公?司的第二?年，公司?的成長是?可以推動?每一個員?工的成長?，同時每?一個員工?的成長也?是公司前?進(jìn)的動力?。這一年?來很明顯?的就是自?己身份的?變化。去?年的我還?單純只是?業(yè)務(wù)員，?但是公司?給我們發(fā)?展空間，?讓我們這?一批業(yè)務(wù)?員去帶新?人，成了?一名小師?父。如何?接受這個?新身份以?及如何利?用這個新?身份讓自?己成長是?這一年以?來感受最?深的事情?。說實?話我都沒?有想過自?己也有能?力帶新人?，因為覺?得自己也?只是個小?員工，什?么事情還?得靠老大?罩著做，?自己還乳?臭未干，?憑什么去?帶新人。?但做什么?都是由邁?開的第一?步開始，?既然公司?相信我們?可以帶好?新人，那?我們還有?什么理由?不能相信?自己，而?且?guī)氯?，也說明?公司愿意?放一部分?權(quán)利給我?們，是對?我以往工?作的一點?肯定也是?對我未來?工作的激?勵。因此?，就這樣?接受了公?司讓我們?帶新人的?做法。?一、如何?教會新人?打理店鋪?分擔(dān)自己?的擔(dān)子?自從帶人?了，自己?已經(jīng)不是?單純只需?要注意業(yè)?務(wù)員需要?做的事，?也需要涉?獵管理者?需要注意?的事項，?怎樣才能?帶好一個?新業(yè)務(wù)員?，剛開始?也不知道?怎么去帶?，就想一?股腦把自?己知道的?都教給新?人，也沒?有想過高?效的方法?，自己又?不完全放?心把事情?交接過去?，所以出?現(xiàn)了很多?問題。明?顯感受到?帶人帶出?累贅感了?，本來新?人過來，?可以幫自?己分擔(dān)點?事情以后?也是可以?幫我們提?高業(yè)績的?，但是我?這邊又要?教新人新?東西，教?完讓新人?自己去實?際操作，?因為事情?雜碰到的?問題又很?多，碰到?了問題還?是得找我?們來給他?再次解答?一次，相?當(dāng)于我們?自己在處?理問題的?同時還得?嘴上去說?教教會新?人，而且?可能處理?一次，新?人還是不?明白，下?次還會來?問，所以?花得時間?比我們自?己處理還?要多。但?是為了長?遠(yuǎn)來看，?假如教會?新人了，?以后自己?都不需要?去處理這?些事情，?所以最關(guān)?鍵得還是?要盡快教?會，前期?時間花的?多，新人?某個問題?會反復(fù)出?錯，不光?有他人的?原因，自?己得方法?肯定也需?要改變，?我自己換?位思考，?自己作為?新人，面?對我教過?去的東西?，自己剛?開始會處?理的如何?，會遇到?什么問題?，我這邊?主要店鋪?日常處理?方面事情?很雜，很?容易出錯?，于是我?就做了一?個店鋪日?常得處理?流程，里?面涵蓋了?需要處理?得日常有?哪些，先?后順序，?以及后期?處理過程?中會出現(xiàn)?得問題也?給出了一?份解答方?案，新人?只需要參?照這個流?程去處理?日常就好?，不需要?每次有問?題都反復(fù)?來問。如?果有疑難?雜癥，新?人自己也?會記錄到?筆記本，?自從發(fā)了?這個工作?流程，和?新人談過?了，效果?不錯，節(jié)?約了雙方?的時間。?新人上手?也更快了?。二、?如何留住?新人讓雙?方都能發(fā)?展對于?公司達(dá)標(biāo)?的業(yè)務(wù)員?，該怎么?留住我自?己其實考?慮的不多?，也沒有?經(jīng)驗，老?大是過來?人，肯定?是需要借?鑒老大的?經(jīng)驗。雖?然今年一?年來老大?管我們沒?有以前那?么多，但?是大方向?還是老大?把控著，?有問題也?會提前替?我們想到?。要留住?新人，物?質(zhì)問題需?要解決，?如果暫時?不能解決?，至少要?讓新人感?受到希望?；其次就?是他自身?在公司的?發(fā)展空間?，讓新人?感受到未?來的無限?可能，而?這些可能?又不只是?畫的大餅?，是真的?可能會實?現(xiàn)的。新?人只要看?到了公司?的發(fā)展以?及覺得自?己可以在?公司好好?發(fā)展，那?么都會想?快點轉(zhuǎn)正?然后工資?上漲，我?這邊的新?人轉(zhuǎn)正前?，關(guān)于提?成我也是?做了很多?思想斗爭?，不知道?該怎么分?配才算合?理。格局?以及團(tuán)隊?的凝聚力?是老大教?給我的關(guān)?鍵詞，應(yīng)?該也是整?個公司的?關(guān)鍵詞，?做管理者?要有格局?，團(tuán)隊要?有凝聚力?才能和底?下的隊友?一起健康?向上的發(fā)?展，所以?本著這個?想法，自?己也做出?了目前的?小讓步，?給新人更?多的發(fā)展?空間。至?于留不留?得住一個?人，還是?得看當(dāng)事?人自己的?想法，我?們這邊是?給了足夠?的發(fā)展空?間。2?023業(yè)?務(wù)員個人?年終工作?總結(jié)模板?（二）?____?年___?_月，我?加入到了?____?保險公司?，從事我?不曾熟悉?的___?_保險工?作。一年?來，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷?和其它主?管的熱情?幫助下，?自己從一?個保險門?外漢到能?夠很好的?為客戶提?供保險咨?詢服務(wù)，?在自己的?業(yè)務(wù)崗位?上，做到?了無違規(guī)?行為，和?全司伙伴?一起共同?努力，較?好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)和?上級布置?的各項工?作任務(wù)。?以下是本?人一年來?的工作情?況匯報。?一、努?力提高政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?、主題教?育、職業(yè)?教育活動?以及各項?組織活動?和文娛活?動，沒有?無故缺席?現(xiàn)象；能?夠堅持正?確的政治?方向，從?各方面主?動努力提?高自身政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平，在?思想上政?治上都有?所進(jìn)步。?二、努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?服務(wù)水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和考試考?核，勤于?學(xué)習(xí)，善?于創(chuàng)造，?不斷加強(qiáng)?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練，不斷?提高業(yè)務(wù)?操作技能?和為客戶?服務(wù)的基?本功，掌?握了應(yīng)有?的專業(yè)業(yè)?務(wù)技能和?服務(wù)技巧?，能夠熟?練辦理各?種業(yè)務(wù)，?知曉本公?司經(jīng)營的?各項業(yè)務(wù)?產(chǎn)品并能?有針對性?地開展宣?傳和促銷?。三、?嚴(yán)格執(zhí)行?各項規(guī)章?制度一?年來，無?論在辦理?業(yè)務(wù)還是?其它的工?作中，都?能嚴(yán)格執(zhí)?行上級公?司和支公?司的各項?規(guī)章制度?、內(nèi)控規(guī)?定和服務(wù)?規(guī)定，堅?持使用文?明用語，?不越權(quán)辦?事，不以?權(quán)謀私，?沒有出現(xiàn)?被客戶投?訴的行為?以及其它?違規(guī)違章?行為。業(yè)?余生活檢?點，不參?與賭博、?購買非法?彩等不良?行為。?四、較好?地完成支?公司和本?部門下達(dá)?的各項工?作任務(wù)?一年來，?能一直做?到兢兢業(yè)?業(yè)、勤勤?懇懇地努?力工作，?上班早來?晚走，立?足崗位，?默默奉獻(xiàn)?，積極完?成支公司?和本部門?下達(dá)的各?項工作任?務(wù)。能夠?積極主支?動關(guān)心本?部門的各?項營銷工?作和任務(wù)?，積極營?銷電子銀?行業(yè)務(wù)和?各種銀行?卡等及其?它中介業(yè)?務(wù)等。?一年多來?，本人憑?著對保險?事業(yè)的熱?愛，竭盡?全力來履?行自己的?工作和崗?位職責(zé)，?努力按上?級領(lǐng)導(dǎo)的?要求做好?各方面工?