2023營(yíng)銷人員工作總結(jié)參考范本（2篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023?營(yíng)銷人員?工作總結(jié)?參考范本?去年_?___月?份，我有?幸加入到?公司，成?為項(xiàng)目組?的一員。?____?年，在懵?懂中走過(guò)?，我自己?也是深感?壓力重重?，無(wú)所適?從?；叵?這段時(shí)間?以來(lái)的工?作，我從?個(gè)人走進(jìn)?團(tuán)體邁向?集體。期?間經(jīng)歷了?很多磨練?，也學(xué)到?了很多東?西。不?忘領(lǐng)導(dǎo)在?我犯錯(cuò)時(shí)?孜孜不倦?的教誨。?很慶幸我?遇到了好?的領(lǐng)導(dǎo)和?同事。他?們的幫助?和包容是?我個(gè)人現(xiàn)?階段成長(zhǎng)?的重要因?素。也是?我在參加?工作的這?段時(shí)間里?對(duì)于做人?和做事的?理解中收?獲最多的?一年。在?此要特別?感謝黃總?的包容和?理解以及?黃助理的?幫助和支?持。他們?的批評(píng)與?建議磨練?了我的勇?氣。使我?褪去昔日?的膽怯，?勇往直前?。在高壓?環(huán)境下讓?我變得堅(jiān)?韌自強(qiáng)。?雖然在工?作成績(jī)上?未盡人意?，也許是?方法不對(duì)?，也許是?思路不對(duì)?。但不為?失敗找借?口，只為?成功找出?口。我深?知自己屬?于“慢熱?型”，行?動(dòng)雖然慢?，但不曾?后退，不?曾氣餒。?我相信通?往成功之?路正在施?工中。?____?年___?_月至_?___年?____?月期間我?在項(xiàng)目組?擔(dān)任策劃?助理一職?，主要負(fù)?責(zé)協(xié)助策?劃經(jīng)理研?究制定各?項(xiàng)目的營(yíng)?銷策劃方?案，擬定?廣告計(jì)劃?并與開(kāi)發(fā)?商交接組?織實(shí)施。?由于人員?不到位，?期間還負(fù)?責(zé)了項(xiàng)目?內(nèi)部的日?常管理工?作;統(tǒng)籌?項(xiàng)目的銷?售管理，?指導(dǎo)、監(jiān)?督下屬的?銷售執(zhí)行?，并定期?分析銷售?信息及客?戶反饋信?息，向上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提?供營(yíng)銷策?略支持。?組織策劃?和指導(dǎo)實(shí)?施項(xiàng)目開(kāi)?盤前后所?有的促銷?活動(dòng)。_?___年?____?月份至今?榮升為營(yíng)?銷主管，?負(fù)責(zé)開(kāi)展?項(xiàng)目的各?項(xiàng)管理工?作?，F(xiàn)就?任職以來(lái)?____?個(gè)月的工?作情況總?結(jié)如下：?一、協(xié)?調(diào)溝通、?管理監(jiān)督?工作本?人主要負(fù)?責(zé)的工作?有三項(xiàng)職?能：一是?公關(guān)、協(xié)?調(diào)的辦公?室管理職?能，二是?人力資源?管理工作?職能，三?是行政事?務(wù)管理工?作職能，?具體為：?第一項(xiàng)?大的工作?辦公室的?工作：對(duì)?外與開(kāi)發(fā)?商的協(xié)調(diào)?和對(duì)接工?作;對(duì)內(nèi)?與各項(xiàng)目?組之間溝?通協(xié)調(diào)。?從而使公?司的戰(zhàn)略?成為戰(zhàn)術(shù)?，工作承?上啟下，?攘外安內(nèi)?;第二項(xiàng)?大的工作?是：要全?面做好人?力資源管?理工作，?對(duì)公司的?招聘配置?、薪酬管?理、人力?資源規(guī)劃?、績(jī)效考?核、勞動(dòng)?關(guān)系、檔?案管理、?綜合制度?的建立健?全等全面?落實(shí)及把?好關(guān)，讓?公司業(yè)務(wù)?高效地跳?動(dòng)起來(lái)，?讓公司的?每個(gè)細(xì)胞?興奮起來(lái)?;第三項(xiàng)?大的工作?是：做好?行政事務(wù)?管理工作?，對(duì)公司?的環(huán)境衛(wèi)?生、后勤?、辦公用?品采購(gòu)等?做好服務(wù)?工作。?1、加強(qiáng)?基礎(chǔ)管理?，創(chuàng)造良?好工作環(huán)?境為領(lǐng)?導(dǎo)和員工?創(chuàng)造一個(gè)?良好的工?作環(huán)境是?項(xiàng)目重要?工作內(nèi)容?之一。一?年來(lái)，我?結(jié)合工作?實(shí)際，認(rèn)?真履行工?作職責(zé)，?加強(qiáng)與置?業(yè)顧問(wèn)間?的協(xié)調(diào)與?溝通，使?公司的基?礎(chǔ)管理工?作基本實(shí)?現(xiàn)了規(guī)范?化，相關(guān)?工作基本?實(shí)現(xiàn)了優(yōu)?質(zhì)、高效?的完成，?為公司各?項(xiàng)工作的?開(kāi)展創(chuàng)造?了良好條?件。如：?基本做到?了員工人?事檔案、?會(huì)議紀(jì)要?、管理及?銷售文件?等的清晰?明確，重?要文件全?部歸入檔?案，嚴(yán)格?規(guī)范管理?;做到了?辦公耗材?管控及辦?公設(shè)備維?護(hù)、保養(yǎng)?、日常行?政業(yè)務(wù)結(jié)?算和報(bào)銷?等工作的?正常有序?;在接人?待物、人?事管理、?優(yōu)化辦公?環(huán)境、保?證辦公秩?序等方面?做到了盡?職盡責(zé);?為公司樹(shù)?立了良好?形象，起?到了窗口?作用。?2、加強(qiáng)?服務(wù)，樹(shù)?立良好的?工作氛圍?項(xiàng)目開(kāi)?放至今，?我的工作?的核心就?是搞好“?三個(gè)服務(wù)?”，即為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為員工?服務(wù)、為?廣大客戶?服務(wù)。三?個(gè)月以來(lái)?，我圍繞?三個(gè)服務(wù)?的核心工?作，在服?務(wù)工作方?面做到了?以下兩點(diǎn)?：A、?變被動(dòng)為?主動(dòng)對(duì)?公司工作?的重點(diǎn)、?難點(diǎn)和熱?點(diǎn)問(wèn)題，?力求考慮?在前、服?務(wù)在前。?特別是項(xiàng)?目銷售情?況總結(jié)、?置業(yè)顧問(wèn)?的日常工?作安排。?基本做到?了工作有?計(jì)劃，落?實(shí)有措施?，完成有?記錄，做?到了積極?主動(dòng)。日?常工作及?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的臨時(shí)性?事務(wù)基本?做到了及?時(shí)處理及?時(shí)反饋。?在協(xié)助配?合其他部?門工作上?也堅(jiān)持做?到了積極?熱情不越?位。B?、認(rèn)真履?行職責(zé)?我的工作?內(nèi)容決定?了我的工?作特點(diǎn)就?是繁、雜?、多。而?且隨時(shí)有?新的工作?任務(wù)出現(xiàn)?，因此必?須保證思?路清晰，?方能使各?項(xiàng)工作有?條不紊地?順利開(kāi)展?，圓滿完?成任務(wù)，?且不落掉?一件。?二、人力?資源管理?工作1?、人事檔?案管理?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)者，?對(duì)每一位?員工都應(yīng)?該做到公?平、公正?、客觀。?能夠聽(tīng)取?下屬員工?不同的意?見(jiàn)。工作?中的分歧?不能摻雜?個(gè)人感情?。對(duì)下屬?員工，我?一直抱著?不拋棄，?不放棄的?態(tài)度。管?理工作因?材施教。?2、績(jī)?效考核?為了能夠?更好的提?升員工的?積極性，?今年根據(jù)?銷售的實(shí)?際情況逐?步完善崗?位績(jī)優(yōu)考?核內(nèi)容，?使其更加?具有針對(duì)?性和操作?性。3?、新員工?的培訓(xùn)?對(duì)新進(jìn)的?員工按照?工作計(jì)劃?要求進(jìn)行?了培訓(xùn)，?培訓(xùn)內(nèi)容?主要是公?司人事規(guī)?章制度、?日常工作?流程、樓?盤簡(jiǎn)介、?企業(yè)文化?等方面的?培訓(xùn)，通?過(guò)培訓(xùn)讓?新員工了?解了我們?項(xiàng)目的優(yōu)?勢(shì)、銷售?策略;對(duì)?公司的規(guī)?章制度更?加了解，?使他們盡?快適應(yīng)工?作的需要?并完成相?關(guān)之任務(wù)?三、存?在的不足?及___?_年需改?進(jìn)打算?A：工作?方面1?、協(xié)調(diào)置?業(yè)顧問(wèn)之?間的矛盾?能力方面?還有待提?高，與各?置業(yè)顧問(wèn)?的溝通還?需加強(qiáng)，?同時(shí)在工?作的整體?布置和指?揮上，缺?乏堅(jiān)定性?、執(zhí)行力?、存在手?軟現(xiàn)象;?2、部?門在制度?方面未建?立健全獎(jiǎng)?懲制度，?同時(shí)未進(jìn)?行員工執(zhí)?行力等方?面的培訓(xùn)?，使得公?司整體的?執(zhí)行力不?到位。?3、行政?工作事多?面廣，有?時(shí)考慮問(wèn)?題不夠周?全，處理?問(wèn)題不夠?細(xì)致。學(xué)?習(xí)不夠，?知識(shí)面不?廣。4?、人力資?源方面的?工作還需?要進(jìn)一步?的完善，?需結(jié)合公?司人員自?身的特點(diǎn)?，建立合?理化、科?學(xué)化、規(guī)?范化的人?力資源管?理，提高?工作效率?，使人力?資源的管?理工作得?以完整、?簡(jiǎn)潔;由?于人員配?備不足，?行政的工?作還未全?面落實(shí)到?位。對(duì)公?司、領(lǐng)導(dǎo)?、部門的?服務(wù)還未?全面顧及?。5、?績(jī)效管理?方面，完?善的績(jī)效?管理制度?也是需要?長(zhǎng)期的觀?察才能加?以實(shí)行，?一個(gè)好的?績(jī)效管理?制度是個(gè)?基礎(chǔ)，但?績(jī)效管理?制度的執(zhí)?行除了需?要公司領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持外，?一旦制度?建立不完?善，實(shí)施?不到位，?所造成的?后果將是?非常嚴(yán)重?的。因此?，本年度?尚未完全?推行績(jī)效?考核。但?由于績(jī)效?考核是個(gè)?重要的課?題，在這?方面公司?對(duì)于全部?的實(shí)施績(jī)?效考核還?需要不斷?的進(jìn)行實(shí)?踐，并結(jié)?合部門與?公司的實(shí)?際進(jìn)行調(diào)?整制定。?B、在?個(gè)人方面?：1、?工作的細(xì)?心。在公?司的出入?賬，營(yíng)銷?中心費(fèi)用?的如入，?有時(shí)候會(huì)?存在遺漏?，或者未?匯總等等?問(wèn)題，這?都關(guān)系到?公司資源?的核銷，?營(yíng)銷中心?的經(jīng)營(yíng)成?本等等問(wèn)?題，公司?的運(yùn)營(yíng)是?否良性都?與運(yùn)營(yíng)成?本相關(guān)聯(lián)?。所以這?方面的的?工作需要?認(rèn)真細(xì)心?耐心的對(duì)?待。2?、工作的?規(guī)劃性。?每天要做?的瑣碎事?情很多，?有主要的?，有次要?的，有緊?急的，有?重要的，?做事情如?果沒(méi)有主?次之分，?時(shí)間往往?浪費(fèi)在一?些不太重?要的小事?上面。這?就為什么?工作忙忙?碌碌辛辛?苦苦卻不?盡人意。?(1)?先做緊急?重要的事?情;(2?)再作重?要不緊急?的事情;?(3)然?后是做緊?急不重要?的事情;?4最后才?是不重要?不緊急的?事情。這?樣才能把?事情做的?妥妥當(dāng)當(dāng)?。在這方?面自己還?是比較薄?弱，經(jīng)常?會(huì)遺漏一?些重要事?情而造成?嚴(yán)重后果?。3、?外界溝通?談判。與?開(kāi)發(fā)商的?對(duì)接工作?，包括營(yíng)?銷方案，?宣傳方案?，廣告文?案等都需?要與開(kāi)發(fā)?商談判協(xié)?商，一切?都要以為?了公司利?益著想為?出發(fā)點(diǎn)這?將是__?__年的?一項(xiàng)重點(diǎn)?工作。?____?年已經(jīng)過(guò)?去，無(wú)論?成功還是?失敗都將?成為我工?作的基石?。展望將?來(lái)，在今?年的工作?中，以“?勤于業(yè)務(wù)?，精于專?業(yè)”為中?心，我將?帶領(lǐng)我們?的團(tuán)隊(duì)充?分利用業(yè)?余時(shí)間，?無(wú)論是在?專業(yè)知識(shí)?方面，還?是在營(yíng)銷?策略方面?，采取多?樣化形式?，多找書?籍，多看?，多學(xué)。?開(kāi)拓視野?，豐富知?識(shí)。讓大?家把學(xué)到?的理論與?客戶的交?流相結(jié)合?，多用在?實(shí)踐上，?用不同的?方式方法?，讓每個(gè)?人找到適?合自己的?工作方式?，然后相?輔相成，?讓團(tuán)隊(duì)的?力量在業(yè)?績(jī)的體現(xiàn)?中發(fā)揮最?大作用。?為團(tuán)隊(duì)的?合作和發(fā)?展補(bǔ)充新?鮮的血液?和能量。?同時(shí)必須?要提高自?己的能力?、素質(zhì)、?專業(yè)知識(shí)?。以“帶?出優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)”為?己任，要?站在過(guò)去?取得的經(jīng)?驗(yàn)的基礎(chǔ)?上，創(chuàng)今?年業(yè)績(jī)的?同時(shí)，讓?每個(gè)人的?能力、素?質(zhì)都有提?升，都要?鍛煉出自?己獨(dú)立、?較強(qiáng)的業(yè)?務(wù)工作能?力。將來(lái)?無(wú)論是做?什么，都?能做到讓?領(lǐng)導(dǎo)放心?、滿意。?走進(jìn)這?個(gè)竟?fàn)幖?烈的社會(huì)?，我們每?個(gè)人都要?學(xué)會(huì)如何?生存。不?論做什么?，擁有健?康、樂(lè)觀?、積極向?上的工作?態(tài)度最主?要。學(xué)做?人，學(xué)做?事。學(xué)會(huì)?用自己的?頭腦去做?事，學(xué)會(huì)?用自己的?智慧去解?決問(wèn)題。?既然選擇?了這個(gè)行?業(yè)，這份?工作，那?就要盡心?盡力地去?做好。這?也是對(duì)自?己的一個(gè)?責(zé)任。?通過(guò)這幾?個(gè)月的工?作，我感?同身受。?我看到了?公司所發(fā)?生的變化?。也感覺(jué)?到了公司?必然要向?前發(fā)展的?一種決心?。我相信?：公司的?戰(zhàn)略是清?晰的，定?位是準(zhǔn)確?的，決策?是正確的?。因此，?在今后的?工作中，?我會(huì)帶領(lǐng)?項(xiàng)目的全?體員工隨?著公司的?發(fā)展適時(shí)?調(diào)整自己?，及時(shí)正?確的找到?自己的角?色和位置?。為公司?在蓬勃發(fā)?展的過(guò)程?中盡我們?個(gè)人的微?薄之力。?202?3營(yíng)銷人?員工作總?結(jié)參考范?本（二）?本人于?年月日交?流到公司?企業(yè)信息?化部計(jì)費(fèi)?結(jié)算處工?作。在交?流的半年?期間，我?主要負(fù)責(zé)?的維護(hù)，?支撐集團(tuán)?公司市場(chǎng)?前端營(yíng)銷?，負(fù)責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?軟課題的?評(píng)審，對(duì)?省分公司?計(jì)費(fèi)專業(yè)?相關(guān)工作?進(jìn)行指導(dǎo)?以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他任務(wù)等?工作。在?工作中，?我嚴(yán)格履?行個(gè)人崗?位職責(zé)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，努力工?作，較好?的完成了?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?給的各項(xiàng)?任務(wù)。?(一)做?好文檔維?護(hù)工作?隨著對(duì)移?動(dòng)業(yè)務(wù)的?承接，給?計(jì)費(fèi)專業(yè)?工作帶來(lái)?了新的場(chǎng)?景和挑戰(zhàn)?。在全程?全網(wǎng)全業(yè)?務(wù)運(yùn)營(yíng)的?場(chǎng)景下，?計(jì)費(fèi)工作?的外延和?內(nèi)涵都有?了前所未?有的豐富?。主要表?現(xiàn)為：在?地域?qū)用?，傳統(tǒng)的?以省為基?本單位的?計(jì)費(fèi)格局?，隨著移?動(dòng)業(yè)務(wù)漫?游場(chǎng)景的?出現(xiàn)和豐?富，正在?悄然發(fā)生?變化，省?與省之間?，省與總?部之間的?聯(lián)系得到?了前所未?有的加強(qiáng)?，計(jì)費(fèi)體?系網(wǎng)絡(luò)化?的趨勢(shì)日?益明顯;?在業(yè)務(wù)層?面，傳統(tǒng)?的以語(yǔ)音?和數(shù)據(jù)業(yè)?務(wù)為骨干?的并駕齊?驅(qū)的計(jì)費(fèi)?形態(tài)，隨?著增值業(yè)?務(wù)的井噴?式出現(xiàn)，?而呈現(xiàn)三?足鼎立的?態(tài)勢(shì)，由?此對(duì)計(jì)費(fèi)?的實(shí)時(shí)性?，結(jié)算的?多樣性，?融合的靈?活性以及?客戶感知?，財(cái)務(wù)分?攤等都提?出全新的?要求。?值此時(shí)機(jī)?，總部啟?動(dòng)了的編?寫工程。?是在繼承?優(yōu)點(diǎn)的基?礎(chǔ)上，對(duì)?現(xiàn)實(shí)以及?未來(lái)的業(yè)?務(wù)場(chǎng)景和?支撐需求?進(jìn)行了高?度的概括?和抽象。?在中，模?型的關(guān)注?點(diǎn)已由過(guò)?去的數(shù)據(jù)?模型層面?轉(zhuǎn)移到能?力結(jié)構(gòu)層?面，以計(jì)?費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化?、系統(tǒng)產(chǎn)?品化為基?礎(chǔ)，重點(diǎn)?關(guān)注協(xié)議?、網(wǎng)元以?及各項(xiàng)能?力的形成?，目的是?打造一個(gè)?功能強(qiáng)大?，結(jié)構(gòu)靈?活，響應(yīng)?迅速，全?網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的?計(jì)費(fèi)能力?體系。?在該工程?中，我主?要負(fù)責(zé)的?文檔維護(hù)?，我在工?作中認(rèn)真?閱讀研究?院的各種?文檔并且?與自己在?省里面的?工作相結(jié)?合，吃透?模型的設(shè)?計(jì)精神。?同時(shí)對(duì)文?檔中寫的?不夠詳細(xì)?或者全面?的部分按?照領(lǐng)導(dǎo)和?專家們的?意見(jiàn)進(jìn)行?補(bǔ)充和調(diào)?整，通過(guò)?此項(xiàng)工作?，使我對(duì)?計(jì)費(fèi)專業(yè)?的未來(lái)發(fā)?展方向有?了比較清?晰的了解?，為自己?今后的工?作打下了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。(?二)完成?軟課題評(píng)?審工作?軟課題是?總部計(jì)費(fèi)?專業(yè)針對(duì)?現(xiàn)實(shí)的業(yè)?務(wù)場(chǎng)景和?未來(lái)可能?的發(fā)展方?向所作的?技術(shù)業(yè)務(wù)?方面的提?前預(yù)研和?技術(shù)儲(chǔ)備?工作。它?的目的是?形成技術(shù)?和能力儲(chǔ)?備，以便?為今后的?工作打下?堅(jiān)實(shí)的技?術(shù)業(yè)務(wù)基?礎(chǔ)。由于?軟課題沒(méi)?有現(xiàn)成的?業(yè)務(wù)環(huán)境?進(jìn)行驗(yàn)證?，因此對(duì)?軟課題的?評(píng)審人員?需要較高?的綜合素?質(zhì)，既要?有對(duì)現(xiàn)實(shí)?場(chǎng)景的深?刻了解，?也要有對(duì)?未來(lái)方向?的充分把?握?？?之，這是?一項(xiàng)全新?的，具有?很大挑戰(zhàn)?性的工作?。在接?受這項(xiàng)工?作之初，?我感到比?較吃力，?因?yàn)檫@畢?竟是原來(lái)?在省公司?不曾遇到?過(guò)的，但?是在困難?面前，我?沒(méi)有退縮?，通過(guò)積?極與軟課?題編寫人?員的溝通?，了解了?軟課題的?研究動(dòng)機(jī)?和研究的?具體內(nèi)容?，認(rèn)真閱?讀軟課題?的各種文?檔，結(jié)合?自己在工?作中的實(shí)?際經(jīng)驗(yàn)，?形成對(duì)該?課題的全?面認(rèn)知和?把握。通?過(guò)與軟課?題編寫人?員的全面?溝通與交?流，對(duì)課?題中的描?述不完整?和不全面?的部分形?成一致的?修改意見(jiàn)?。通過(guò)和?軟課題編?寫人員的?全面合作?，終于形?成了最終?的定稿文?件。在總?部舉行的?軟課題評(píng)?審會(huì)上，?我所負(fù)責(zé)?的和四個(gè)?軟課題順?利的通過(guò)?了評(píng)審。?(三)?積極主動(dòng)?做好營(yíng)銷?支撐工作?隨著移?動(dòng)業(yè)務(wù)的?承接，面?臨著更多?的機(jī)遇和?挑戰(zhàn)。為?了確保移?動(dòng)市場(chǎng)份?額，實(shí)現(xiàn)?有效益的?市場(chǎng)擴(kuò)張?。市場(chǎng)前?端部門推?出了一系?列的營(yíng)銷?方案和新?產(chǎn)品，給?it支撐?帶來(lái)了很?大的壓力?。在集團(tuán)?公司做營(yíng)?銷支撐的?最大特點(diǎn)?就是必須?站在全國(guó)?的角度去?思考問(wèn)題?，必須充?分考慮到?不同省份?之間的建?設(shè)水平和?能力的差?異，在將?“市場(chǎng)語(yǔ)?言“翻譯?成為“系?統(tǒng)語(yǔ)言“?的過(guò)程中?，必須統(tǒng)?籌考慮，?綜合權(quán)衡?，才能形?成最終的?具備可落?地性的方?案。經(jīng)?過(guò)短暫的?磨合，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的幫?助下，我?逐漸掌