電子商務模式當當網

電子商務模式當當網第1頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月電子商務模式的含義電子商務模式是企業(yè)通過電子商務創(chuàng)造價值、獲取利潤的方式，即企業(yè)在網絡環(huán)境中要生存、要發(fā)展所采取的營運方式和盈利模式，是應用IT技術實現的新的商務框架和方法，其本質是商務的新手法和商務新構思。第2頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月電子商務模式分類

基于主體劃分：B2BB2CC2C…進一步細分：綜合商城專一整合型百貨商店垂直商店復合品牌店輕型品牌店銜接通道型服務型網店導購引擎型團購模式第3頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

當當網是全球最大的綜合性中文網上購物商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金共同投資成立。第4頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月當當網基本情況1999年11月正式開通。商品包括了家居百貨、化妝品、數碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類，逾百萬種商品，在庫圖書達到60萬種。目前每年有近千萬顧客成為當當網新增注冊用戶，遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。每天有上萬人在當當網買東西，每月有3000萬人在當當網瀏覽各類信息，當當網每月銷售商品超過2000萬件。第5頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月當當網基本情況第6頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月圖書

音像

家居

化妝品

數碼

當當網基本情況目前面向全世界網上購物人群提供近百萬種商品的在線銷售，每天為成千上萬的消費者提供安全、方便、快捷的服務，給網上購物者帶來極大的方便和實惠。飾品

第7頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月1964年生，北大本科1993年，聯合北京大學、中國社會科學院、農業(yè)部等創(chuàng)辦“北京科文經貿總公司”，任總經理、總裁至今。1996年在香港創(chuàng)辦科文（香港）出版有限公司，從事面向海外華人市場的醫(yī)學、商務、科技類圖書，多媒體的出版。（1）創(chuàng)始人李國慶當當網的資本模式第8頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月當當網的資本模式

1965年生，北外本科，紐約大學MBA1992～1997年在美國紐約創(chuàng)辦TRIPOD國際公司(企業(yè)兼并財務顧問公司)；1996年與李國慶結婚，1999年創(chuàng)辦當當網上書店并任聯合總裁（1）創(chuàng)始人俞渝第9頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月1999年11月份，由IDG、盧森堡劍橋集團、軟銀和北京科文經貿總公司共同投資，李國慶和俞渝任聯合總裁的當當網正式投入運營。IDG、盧森堡劍橋、軟銀等向當當網投入800萬美元風險投資，換取當當網59%股份，俞渝、李國慶夫婦及其創(chuàng)業(yè)團隊通過北京科文經貿總公司共持有當當網41%的股份。第一輪風險投資當當網的資本模式

第10頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月2004年2月，老虎科技基金風險投資1100萬美元，獲得17.5%的股份，IDG、盧森堡劍橋、軟銀等幾家減持為23%，當當網管理層的股份變?yōu)?9.5%。

第二輪風險投資當當網的資本模式第11頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月2006年7月，當當網獲得第三輪風險投資，DCM、華登國際和AltoGlobal聯合投資當當網2700萬美元。換取當當12%的股份第三輪風險投資當當網的資本模式

第12頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月當當網的商業(yè)模式

當當網的使命是“更多選擇、更低價格”，讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠，全球使用中文上網的人們享受網上購物帶來的樂趣——豐富的種類、7×24購物的自由、優(yōu)惠的價格、架起無界限溝通的橋梁。。戰(zhàn)略目標第13頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月當當網的商業(yè)模式

目標客戶主要定位于網絡購物活躍用戶。網絡購物活躍用戶（一個月至少有過1次網購行為的用戶）的特征包括：19-35歲用戶是主體、學歷水平整體較高；華東、華南地區(qū)用戶比例高；中低收入者為主。目標用戶第14頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月贏利模式直接銷售收入店中店租金廣告收入當當網的商業(yè)模式

第15頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月當當網的商業(yè)模式壓低制造商(零售商)的價格，在采購價與銷售價之間賺取差價1直接銷售第16頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月當當網的商業(yè)模式當當網為具有獨立法人資格的生產型或零售批發(fā)型企業(yè)，包括生產商、代理商、經銷商、零售商、專賣店或者淘寶網、易趣網或其它電子商務網站的優(yōu)質商戶(單位或個人)提供電子商務平臺——網上店鋪，并對這些店中店按分類和配置推廣資源收取固定租金。當當網主頁上發(fā)布的廣告種類很多，包括橫幅廣告、按鈕廣告、插頁廣告、移動廣告等?？傮w上看，當當網的廣告布局設計較為合理，體現出了內容豐富、可視性強、聲情并茂的特點。而且現在當當網上也還有若干公益廣告，這也可以顯示出網站人性化的一面，提高網站的人氣。

3廣告收入2店中店租金第17頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月當當網商業(yè)模式當當網上購物中心價值網絡第18頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月店中店當當網的商業(yè)模式

第19頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月核心能力A商品種類全完善物流配送體系

優(yōu)質的客戶服務

BC當當網的商業(yè)模式

第20頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月低價搶占市場——薄利多銷

擴大宣傳推廣——禮券、網絡廣告多種促銷手段——7.5折、智能比價系統(tǒng)、年底促銷外包物流配送——全國800個城市當當網的經營模式

第21頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月IT基礎設施——后臺管理系統(tǒng)、ERP、CRM

客戶服務中心——基于IP的分布式呼叫中心平臺智能比價系統(tǒng)——自動調低當當網同類商品的價格相關搜索功能——根據顧客的購物習慣自動推薦當當網的技術模式

第22頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月當當網的管理模式

比如向出版商開放查詢系統(tǒng)，提供本版書的銷售數據信息、商品庫存信息，在與供應商共享信息資源的基礎上，共同分析市場需求，在最短的時間形成補貨決策；與批發(fā)商之間利用EDI等信息技術，進行多元數據交換；通過庫存商品的信息交換，縮短了供銷距離；用多頻度小數量配送方式連續(xù)補充商品，有效地縮短了商品交納周期。供應鏈管理當當針對出版商和批發(fā)商具有的不同資源，采取不同的合作方式，第23頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月當當網的管理模式

當一筆訂單產生時，當當將判斷從哪個倉庫調貨最優(yōu)，然后訂單被發(fā)送到該倉庫。倉庫的工作人員接到訂單后，配貨、檢驗并包裝，然后由托運公司發(fā)往用戶所在的城市。該城市的快遞公司收到貨后立即送貨上門。配送管理在全國800個城市提供送貨上門服務在北京