紅蘋果家具微信運(yùn)營方案

紅蘋果家具微信運(yùn)營方案3倍6月份，移動用戶在微信上所花的時(shí)間是在新浪微博移動客戶端的近3倍。如今，微信的月活躍用戶已達(dá)2.36億，比上季度增加了21%。新浪微博稱，其日均用戶數(shù)為5400萬，較上季度增加了8%多一點(diǎn)。用戶使用習(xí)慣的變遷決定了企業(yè)對媒體的投入效果。微博微信0Rthatisnot

aquestion現(xiàn)在，企業(yè)對于微博和微信營銷，已經(jīng)不那么難抉擇了。CONTENTS項(xiàng)目解讀運(yùn)營策略執(zhí)行規(guī)劃費(fèi)用報(bào)價(jià)(暫無)一、二、三、四、目錄項(xiàng)目解讀當(dāng)家具遇到微信，會有怎樣的驚喜？+

=？為什么紅蘋果家具需要微信營銷？微信營銷在整體營銷中扮演什么角色？首先我們來探討下要明確這2個(gè)問題，我們先從消費(fèi)者的需求變遷談起需求1.0消費(fèi)者主要根據(jù)價(jià)格選擇商品需求2.0消費(fèi)者選擇質(zhì)量好的商品需求3.0消費(fèi)者更在意品牌需求4.0消費(fèi)者還希望與品牌的情感溝通消費(fèi)者著重于產(chǎn)品的性價(jià)比消費(fèi)者對品牌有更多情感方面的訴求情感營銷價(jià)值營銷情感營銷，不僅僅是在文字上，更體現(xiàn)在行動上如何理解品牌的情感營銷？品牌的情感營銷不是故作姿態(tài)，而是從企業(yè)的文化理念、產(chǎn)品功能等方面體現(xiàn)其是擁有情感的品牌；品牌的情感營銷也不僅僅是潤物細(xì)無聲，而應(yīng)該在行動上給予消費(fèi)者更多平等的情感交流的機(jī)會。溝通關(guān)愛成長那么紅蘋果家具是否具備情感營銷的基礎(chǔ)呢？品牌層面產(chǎn)品層面紅蘋果家具的訴求是“高品質(zhì)家具”，用感性的基調(diào)向消費(fèi)者倡導(dǎo)愛和時(shí)尚，由此就具備了情感營銷的基礎(chǔ)。紅蘋果家具主要生產(chǎn)家具、沙發(fā)、床品等家居商品，這些正好都是有著溫馨含義的產(chǎn)品，因此也具備了情感營銷的產(chǎn)品基礎(chǔ)。人格化定位愛生活、愛時(shí)尚愛簡約、更愛恰到好處的設(shè)計(jì)；愛健康、愛自由愛安全、更愛有益身心的品質(zhì)；我不是什么貴族我是紅蘋果，我只是對生活多一度熱愛，你是我的小蘋果，怎么愛你也不多。從杜蕾斯的小杜杜再到M豆的紅黃小豆，人格化定位日益明顯，而情感營銷就是建立在人格化定位的基礎(chǔ)上，紅蘋果家具的情感營銷是以鮮活的人格魅力進(jìn)行深化。我們的微信目標(biāo)是。品牌提升銷售促進(jìn)客戶服務(wù)傳承集團(tuán)的品牌文化為商城引導(dǎo)流量扎根微信，與用戶互動溝通因此以人格化定位為基礎(chǔ)，打造有血有肉的時(shí)尚品牌形象，通過鮮活的人格特征讓受眾感知，并輔以強(qiáng)有力的情感營銷來奠定整個(gè)傳播的基調(diào)，逐步完成品牌提升、銷售促進(jìn)、客戶服務(wù)等目標(biāo)。運(yùn)營策略廣告?zhèn)鞑ピ掝}客服電商品牌服務(wù)號訂閱號服務(wù)號的核心關(guān)鍵詞是服務(wù)和電商，因?yàn)楸旧淼拈_發(fā)端口更多，用戶可以完成從瀏覽、支付、體驗(yàn)等一體化過程；而訂閱號重在話題推廣，是企業(yè)給受眾做信息推送的廣告平臺，現(xiàn)階段訂閱號足以滿足需求。訂閱先行，服務(wù)隨后雙號運(yùn)營品牌家生活品牌介紹客服靈感實(shí)體展廳預(yù)約創(chuàng)意微商城會員定制簡約而不簡單根據(jù)我們的品牌定位，我們有理由相信，我們的受眾更喜歡簡約風(fēng)格，去除繁雜的頁面菜單，強(qiáng)調(diào)極簡、極質(zhì)、極享的生活主張。菜單展示品牌品牌介紹實(shí)體展廳微商城品牌解讀關(guān)于公司的企業(yè)文化、實(shí)力、榮譽(yù)等介紹。內(nèi)置定位功能，推送與受眾最近的實(shí)體店信息，方便受眾購買。企業(yè)微網(wǎng)站，對產(chǎn)品進(jìn)行分類展示，能讓受眾快速了解并體驗(yàn)。生活解讀互動墻，每天一條官方靈感，用戶可以互動，增強(qiáng)粘性。分享創(chuàng)意的生活主張，為生活添加些許新意。根據(jù)受眾家居環(huán)境定制家居方案，滿足受眾的定制需求。生活靈感創(chuàng)意定制家--解讀業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品選購等對接服務(wù)。用戶可通過在線預(yù)約或許VIP到店服務(wù)。會員卡服務(wù)，或許更多VIP專屬特選。家客服預(yù)約會員情感營銷強(qiáng)化品牌背書，增強(qiáng)品牌信任與用戶溝通，增強(qiáng)情感歸屬品牌定位內(nèi)容支撐活動支撐

明確“愛”與“時(shí)尚”的定位。注入溫情元素，傳遞愛的主題，拉動與用戶之間的直接互動；協(xié)助品牌內(nèi)容的傳播。融入“時(shí)尚”與“愛”的元素的微信主題活動；配合重大的品牌活動的推廣，拉近與受眾的距離。產(chǎn)品促銷客戶服務(wù)用時(shí)尚與愛的主題包裝產(chǎn)品，觸動用戶購買為用戶提供溫馨的客戶服務(wù)，引動用戶購買保持現(xiàn)有品牌基調(diào)，注入更多情感化的行為元素，呈現(xiàn)個(gè)性化、有情感的家居品牌；拉近與用戶的距離，營造消費(fèi)者與品牌同行的氛圍。這就是紅蘋果家具的微信營銷策略——情感營銷與品牌同行倡導(dǎo)時(shí)尚生活態(tài)度，品牌不是自說自話，而是倡導(dǎo)一種生活態(tài)度；邀請消費(fèi)者一起體驗(yàn)有愛的生活。倡導(dǎo)生活態(tài)度增加溝通的方式方法，增加互動游戲的次數(shù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。溝通和參與情感營銷制造有吸引力的微信活動，通過多個(gè)渠道推送，吸引消費(fèi)者參與，拉動粉絲增長?；顒訝I銷將品牌或產(chǎn)品包裝秤喜聞樂見且據(jù)傳播力的內(nèi)容，進(jìn)行合理推送，吸引粉絲討論。話題營銷及時(shí)了解最新社會性話題，包裝娛樂、時(shí)令、熱點(diǎn)等諸多方面話題，與品牌、產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行融合。借勢營銷為微信粉絲提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，體現(xiàn)品牌人性化關(guān)懷和溝通?？头I銷營銷方法執(zhí)行規(guī)劃日常運(yùn)營內(nèi)容日常文案、活動客服管理系統(tǒng)智能客服系統(tǒng)會員管理和優(yōu)惠券內(nèi)容推送互動活動執(zhí)行類目9月10月11月12月1月2月3月4月5月微信的風(fēng)格定型官方微信日常維護(hù)12星座之《家·語》緊貼節(jié)日、熱點(diǎn)進(jìn)行話題炒作，通過活動增強(qiáng)用戶粘性微信KOL大號推廣，擴(kuò)大品牌曝光度。激情盛夏冬日戀歌春之萌動聚焦話題，強(qiáng)化品牌記憶點(diǎn)話題規(guī)劃主題解讀12星座之家·語每個(gè)人都有自己對家庭的理解，每個(gè)人也都有自己的風(fēng)格喜好，通過對十二星座的拆分解讀來詮釋屬于每一個(gè)星座不一樣的家庭心語激情盛夏熱戀季尋找盛夏的關(guān)鍵詞，并與產(chǎn)品本身進(jìn)行融合，推出“盛夏單品”、“愛的表達(dá)式”等盛夏話題。冬日戀歌關(guān)愛季冬季的關(guān)鍵詞為溫馨、關(guān)愛。主打床品，在冬日戀歌中添加一份悉心和呵護(hù)。春之萌動表白季春季萬物復(fù)蘇，內(nèi)心開始蠢蠢欲動。愛的發(fā)聲練習(xí)從此開始。日常內(nèi)容創(chuàng)意DIY品牌故事產(chǎn)品展示悅享生活睡眠說日常內(nèi)容從“創(chuàng)意生活主張”、“產(chǎn)品展示”、“品牌故事”、“悅享生活”等角度進(jìn)行話題維護(hù)，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)做文章。內(nèi)容舉例睡眠說通過解讀情侶之間的睡眠姿勢進(jìn)行品牌捆綁，結(jié)合紅蘋果床上用品進(jìn)行真人版客串。熱點(diǎn)捆綁網(wǎng)絡(luò)神曲《小蘋果》曾風(fēng)靡一時(shí)，當(dāng)時(shí)可結(jié)合熱點(diǎn)做一曲與紅蘋果品牌相關(guān)的模仿秀，通過病毒傳播擴(kuò)大品牌影響力。紅蘋果活動篇大轉(zhuǎn)盤一戰(zhàn)到底砸金蛋配合節(jié)假日做有獎活動，以形式簡單、操作便捷為首選吸引受眾參與，回饋少量禮