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關(guān)于保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集6篇
保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
今年假期,我有幸到xx保險(xiǎn)公司進(jìn)展了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
在xx保險(xiǎn)公司,我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品公布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參加保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,幫助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉,理智的推斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認(rèn)知力量,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展學(xué)問搜集整理和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,固然,以我個(gè)人之見也發(fā)覺了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我很多,不僅讓我擴(kuò)展了學(xué)問搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)根底,是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)寶,使我終生受益。
保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
實(shí)習(xí)目的:通過在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)了解金融保險(xiǎn)理財(cái)學(xué)問以及其營銷運(yùn)作過程,在此根底上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合起來,培育實(shí)際工作操作力量與分析思索力量,以到達(dá)學(xué)以致用,并積存肯定的社會處事閱歷。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中意人壽保險(xiǎn)有限公司北京分公司
實(shí)習(xí)要求:1.培育從事保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會高效的進(jìn)展工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問和根本技能去解決保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)踐中的詳細(xì)問題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素養(yǎng),把自己培育成為合格的理財(cái)人員。
4.培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德。
5.預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在工作的同時(shí)準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
一、公司簡介
公司人文、科技、創(chuàng)新、終生學(xué)習(xí)、可持續(xù)進(jìn)展的企業(yè)文化讓我對自己將來的工作和進(jìn)展前景布滿了信念,同時(shí)更多的還是需要自身的努力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會
時(shí)間一晃而過,到中意工作三個(gè)月過去了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了中意誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越的品質(zhì),也體會到了作為保險(xiǎn)理財(cái)人的專業(yè)和辛勤。同時(shí),也為我有時(shí)機(jī)成為中意的一份子而榮幸萬分。
我們每天早上8:45之前打卡上班,必需穿職業(yè)裝,接著開頭家族早會。早會上經(jīng)理睬總結(jié)昨天的工作并部署今日的工作,一般還會有簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。早會通常持續(xù)一個(gè)小時(shí),不得不提到的是我們的晨操和晨曲,還有同事之間相互的握手問好,它們能讓我們在早上的時(shí)候有一個(gè)開心的心情和飽滿的精神氣兒,然后帶著這種勁兒投入到一天的工作中去。
1、通過學(xué)習(xí)和日常工作積存使我對中意和保險(xiǎn)理財(cái)有了較為深刻的熟悉。
記得初到中意時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就留意到,中意是一家特別重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都特別的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氣氛。但是,這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司的理財(cái)人員,對產(chǎn)品的了解確實(shí)只是根本技能,更重要的是對客戶個(gè)人理財(cái)規(guī)劃的總體把握,這也應(yīng)當(dāng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
2、堅(jiān)持保險(xiǎn)理財(cái)理論學(xué)習(xí)讓我的專業(yè)素養(yǎng)得到提高。
在中意工作的前倆個(gè)月,公司并沒有安排給我們詳細(xì)的工作任務(wù),而是要求我們提高個(gè)人素養(yǎng),學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)金融理財(cái)學(xué)問,學(xué)習(xí)營銷學(xué)問學(xué)習(xí)理財(cái)規(guī)劃師課程,真實(shí)案例共享?;蛟S有的理論我們臨時(shí)并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個(gè)好兵,沒有這些理論學(xué)問作為根底,今后在遇到簡單一點(diǎn)客戶案例時(shí),我們可能就會束手無側(cè)。在之后的一個(gè)月實(shí)際工作過程中自己也發(fā)覺,之前的理論并沒有空學(xué),許多案件都需要理論的支撐,扎實(shí)的理論學(xué)問讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想,理論學(xué)問的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會是鋪張時(shí)間。感謝公司給我們新人供應(yīng)這么好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)和環(huán)境,在學(xué)習(xí)中我受益匪淺,同時(shí)我也信任我肯定能把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,為公司奉獻(xiàn)我的微薄之力,同時(shí)也為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)付出不懈的努力。
保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
實(shí)際上,營銷籌劃培訓(xùn)的報(bào)告時(shí)間過得太快了,以至于我們暑假的第一輪營銷籌劃培訓(xùn)就要完畢了。在此期間,我們?nèi)チ似桨踩藟劾ッ鞣止具M(jìn)展了學(xué)院安排的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),依據(jù)所獲得的閱歷,我們提出了平安人壽的營銷籌劃方案。在此期間,我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺?,F(xiàn)在我將對這次實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)我知道對于現(xiàn)代社會來說,保險(xiǎn)制度是一個(gè)不行或缺的社會制度。在保險(xiǎn)經(jīng)營過程中,社會完善了福利制度,人們找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤和收益。這真是一個(gè)雙贏的`行業(yè)。然而,我真的不知道保險(xiǎn)業(yè)是如何運(yùn)作的,尤其是它所謂的極其困難的營銷。
有了這樣的問題,我開頭在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)。在此之前,我聽了一個(gè)為期兩天的營銷峰會。職業(yè)經(jīng)理人的閱歷和理論讓我把握了一些營銷人員的思維方法,這對我的實(shí)習(xí)很有幫忙。在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的主要工作是做一些保險(xiǎn)營銷的根底工作,比方市場調(diào)查和訪問生疏客戶。在市場調(diào)研的過程中,由于我以前做過這種工作,我仍舊認(rèn)為這并不太難。我應(yīng)當(dāng)主要留意禮貌和外表。此外,作為學(xué)生做市場調(diào)查相對簡單。同學(xué)們,每個(gè)人都很合作,但是間或他們會受到冷遇。那時(shí),我真的感到很無助,但總的來說,我適應(yīng)力量更強(qiáng)。相比擬而言,訪問生疏客戶更難,這比市場調(diào)查更難,由于他需要更精彩的溝通技巧。生疏訪問的第一步是顧客的選擇。驚奇的訪問不僅僅是拉一個(gè)人,而是依據(jù)他們想要推銷的產(chǎn)品來選擇有需求和購置力量的顧客。這需要積存閱歷。一開頭,我不知道哪些客戶有需求,哪些客戶有購置力量。但是在銷售員的幫忙下,我開頭覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的。他們很富有,但很忙,他們必需擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)相對較大。因此,他們是所謂的有需求和購置力的顧客。選擇顧客后,我們打算實(shí)行訪問生疏人的其次步,稱之為清掃街道,即找到一條有更多小商店的繁忙街道,并沿著街道逐一訪問。此時(shí)此刻,最重要的是開頭一段對話并翻開話題,但是你不能一開頭就解釋你的目的。首先,你應(yīng)當(dāng)假裝成一個(gè)購物者,然后等待一個(gè)與顧客交談的時(shí)機(jī)來進(jìn)一步確定他的需求,然后你可以機(jī)靈地展現(xiàn)你的身份和目的,最終完成這次訪問。在這個(gè)過程中,詢問客戶信息更加困難。
究竟,你是一個(gè)生疏人,很多顧客不太信任你,要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而,這的確是一個(gè)挑戰(zhàn),但是一些小技巧是可以使用的。例如,我可以直接說,很多客戶會不由自主地聽從您的電話。哈哈,這是我在這次商業(yè)實(shí)踐中把握的溝通技巧之一。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)外,我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們?nèi)⑴c的平安公司的業(yè)務(wù)啟動說明會。全部這些都讓我們感受到平安公司獨(dú)特的組織文化,讓我們提前感受到將來的工作。其中,我也獲得了很大的收獲。每天早上,我都歌頌和平,大聲朗讀商業(yè)理念,這讓我感到前所未有的震動。這種影響影響到在公司工作的每個(gè)員工。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫在書里的企業(yè)文化的重要性。在啟動簡報(bào)會上,平安的優(yōu)秀講師展現(xiàn)了自己曲折的勝利之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來說,這是最有用的課程。通過這次業(yè)務(wù)實(shí)踐,我對保險(xiǎn)營銷工作有了許多的思索和新的熟悉。這為我完本錢次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營銷規(guī)劃。以前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)為根底,在專業(yè)保險(xiǎn)營銷講師的指導(dǎo)下,我們團(tuán)隊(duì)成立了3h籌劃小組,對平安人壽的業(yè)務(wù)營銷進(jìn)展了系統(tǒng)的分析和籌劃。我們這次的營銷規(guī)劃根本上分為三個(gè)局部第一局部,數(shù)據(jù)收集這原本是一個(gè)巨大的超額,包括市場討論局部。但是,由于時(shí)間限制和條件限制,我們只進(jìn)展了簡潔的收集,包括網(wǎng)絡(luò)、文檔數(shù)據(jù)收集、銷售人員訪談和客戶訪談。
在這個(gè)階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時(shí)間的緊迫,我們不愿能花太多的時(shí)間,而找到資料以后,我們還要對資料進(jìn)展甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。其次局部,資料的分析。爭論得出籌劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,我們發(fā)覺了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的時(shí)機(jī),雖然是老生常,但我們有了自己獨(dú)特的見解,于是我們打算以此為籌劃主題,那就是平安壽險(xiǎn)始終比擬薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。
我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點(diǎn):
1縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場潛力巨大,是企業(yè)今后進(jìn)展不行或缺的戰(zhàn)略要地。
2縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了進(jìn)展的時(shí)機(jī)。
3平安壽險(xiǎn)在城市壽險(xiǎn)市場處于領(lǐng)先地位,但要保持可持續(xù)進(jìn)展必需在開拓自己的市場空間。
4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出準(zhǔn)時(shí)的市場攻堅(jiān)策略是急需的。
在得出以上的結(jié)論以后,接下來我們要思索的問題就相當(dāng)明顯了,就是針對平安壽險(xiǎn)如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場做出相應(yīng)的營銷籌劃方案。第三局部,撰寫籌劃方案。固然是最為關(guān)鍵的一部,針對上述我們發(fā)覺的問題,我們最終經(jīng)過獨(dú)立思索,集體爭論,審查通過了最終的籌劃方案,方案包括以下幾局部內(nèi)容:
前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險(xiǎn)掌握預(yù)期目標(biāo)完畢語這其中重要的幾局部是目前營銷狀況分析,swot分析,營銷戰(zhàn)略以及行動方案,我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,優(yōu)劣勢,以及不同的市場狀況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個(gè)營銷籌劃方案,我們大家都很努力,最終將它完成,都感覺很欣慰。
到了現(xiàn)在,這次營銷實(shí)訓(xùn)最終接近尾聲了,我對這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿足,這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西,通過這樣的實(shí)踐,我們一方面可以直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地熟悉企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,熟識和把握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律,特殊是企業(yè)市場營銷工作的根本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題;另一方面并通過撰寫營銷籌劃方案,使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)學(xué)問,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的力量,并在思索的過程中完善了自己的理論學(xué)問和社會學(xué)問,為撰寫畢業(yè)論文做好預(yù)備。
在四個(gè)星期的時(shí)間里,我在實(shí)習(xí)單位平安壽險(xiǎn)公司,了解和討論了企業(yè)的一些根本狀況和問題,并對其分析和思索,現(xiàn)作出以上報(bào)告。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不行分的,在實(shí)踐中我的學(xué)問得到了穩(wěn)固,實(shí)作力量也得到了熬煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我在營銷籌劃中所應(yīng)用的思索和分析力量也有了加強(qiáng);此外,我還結(jié)交了很多朋友、師長,我們在一起相互溝通,相互促進(jìn)。由于我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實(shí)質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底。
在這次的社會實(shí)踐中,我明白了許多事情,也改掉了許多毛病。我知道掙錢很不簡單,工作的辛苦,與社會的簡單多變,究竟在學(xué)校這樣的熟悉太少了,太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中熬煉自己,使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地,這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必需面對的。
保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
時(shí)間一晃而過,到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時(shí),也為我有時(shí)機(jī)成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
經(jīng)過近一個(gè)多月在中國保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問,更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次時(shí)機(jī)。
記得初到中國人壽時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就留意到,中國人壽是一家特別重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都特別的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氣氛。但是,這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司一員,對問題的處理確實(shí)只是根本技能,更重要的是對流程的把握,這也應(yīng)當(dāng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。在中國人壽廣州分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí),我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和多種保險(xiǎn)根本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參加保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,幫助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉,理智的推斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認(rèn)知力量,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強(qiáng)化了我對知料搜集整理和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,固然,以我個(gè)人之見也發(fā)覺了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我很多,不僅讓我擴(kuò)展了學(xué)問視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)根底,是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)寶,使我終生受益。最終由衷的感謝中國人壽保險(xiǎn)公司廣州分公司,給了我這么好的一次時(shí)機(jī),感謝在我實(shí)習(xí)期間全部幫忙過我、教育過我的人!
保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)展了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會,增加勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問,穩(wěn)固所學(xué)理論,獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問,培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。詳細(xì)要求如下:
1、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)展工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的詳細(xì)問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素養(yǎng),把自己培育成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4、培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參與了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,源于家庭效勞的理念,由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)展上門效勞,就像一個(gè)流淌的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域效勞工作是保險(xiǎn)和綜合效勞金融工作。
依據(jù)《中國平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)效勞體系治理方法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)效勞單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)治理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域效勞專員(通稱“收展員”),全部的區(qū)域效勞專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參與部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開頭),汲取新知。早會一般是總結(jié)工作,共享閱歷,開展專題講課,公布通知等。我仔細(xì)做筆記,從中汲取到了新的學(xué)問,間接獲得了工作閱歷。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟識區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)寶一生”“平安智富人生”等。熟識區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶供應(yīng)效勞。其工作流程有五個(gè)步驟:查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報(bào)等。假如區(qū)域效勞專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后效勞,就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獵取新的銷售時(shí)機(jī),新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去訪問客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于鼓勵(lì)員工的“幫忙別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何治理團(tuán)隊(duì)。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)展了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后依據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)展溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不熟悉公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些效勞,客戶對收展員的效勞滿不滿足,客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿勝利。
1、思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)暖和的大家庭中。二是進(jìn)一步熟悉到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)治理方法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫忙別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的學(xué)問(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、嫻熟的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁
有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更簡單勝利。四是增加了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的榮耀感、使命感和責(zé)任感。
2、穩(wěn)固了理論學(xué)問,提高了實(shí)踐力量。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論學(xué)問,實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟識了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)寶一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財(cái)寶一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬能型,b,xx)合同條款》等。
保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
一、實(shí)習(xí)目的
通過此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會后的生活,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的根本學(xué)問和企業(yè)理念,提升自己的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會、了解社會。逐步增加自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往力量。為將來就業(yè)積存一些珍貴的實(shí)踐閱歷。
二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹
(一)實(shí)習(xí)單位的根本狀況
中國太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于20xx年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)治理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司。建立了掩蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化效勞平臺,擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險(xiǎn)營銷員,為全國5600萬個(gè)人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶供應(yīng)全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)治理效勞。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。
(二)實(shí)習(xí)崗位根本狀況
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):
1.對各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟識的了解;
2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3.依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;
4.對客戶的售后效勞要做到全面細(xì)致;
5.將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清晰。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
此次實(shí)習(xí)過程總體可分為三局部,即崗前培訓(xùn)、連接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。
(一)對保險(xiǎn)的熟悉
保險(xiǎn)可分為社會保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),社會保險(xiǎn)是在既定國家政策的引導(dǎo)下,由國家通過立法對公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi),形成保險(xiǎn)基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致丟失勞動力量或失去工作時(shí)機(jī)的成員供應(yīng)根本生活保障的一種社會保障制度。社會保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營為目的的保險(xiǎn)形式,它特地的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補(bǔ)償后有肯定的盈余。在保期間,保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來商定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來,保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛,一份責(zé)任,一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保,但此時(shí)懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于由于經(jīng)濟(jì)的問題而走投無路。
(二)對太平洋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熟悉1.人身保險(xiǎn)范圍
人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人根據(jù)保單的商定,向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或到達(dá)人身保險(xiǎn)合同商定的年齡、期限時(shí),保險(xiǎn)人依照合同商定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必定性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性。
2.人身保險(xiǎn)的市場營銷
人身保險(xiǎn)的營銷,就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場環(huán)境中,旨在滿意消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后效勞等一系列與人身保險(xiǎn)市場有益的規(guī)劃與實(shí)施活動。我在太平洋保險(xiǎn)公司主要從事間接營銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主要作為營銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售,跟隨老員工學(xué)習(xí)閱歷和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的效勞工作,過程主要包括詢問、約訪、面談、締約、收費(fèi)等,假如保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值效勞等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過程。
3.人身保險(xiǎn)的核保與理賠
核保是保險(xiǎn)人對申請保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)展選折或評估,以打算是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險(xiǎn)選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報(bào)告書、病歷報(bào)告書和生存調(diào)查報(bào)告等資料來進(jìn)展核保。進(jìn)而將核保對象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記,審核各項(xiàng)單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,責(zé)任審核,理賠計(jì)算。
4.人身保險(xiǎn)的給付人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付,人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。
(三)對企業(yè)治理的熟悉
對于員工而言:跟對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的進(jìn)展,治理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略模式,其次想方法提高工作效率、降低勞動本錢以及節(jié)約企業(yè)不必要的開支。再者就是治理者必需優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進(jìn)展資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利力量、市場形象、社會影響力必需先提升員工的技術(shù)水平和素養(yǎng)。對員工要定期組織開例會,準(zhǔn)時(shí)溝通工作閱歷、提出工作中存在的問題,以便
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