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第8頁共8頁公司工程?師年終工?作總結(jié)樣?本本人?自___?_年__?__月份?來到__?__飯店?,在飯店?努力工作?中學習到?很多的知?識,從經(jīng)?歷的每件?工作中去?總結(jié)工作?經(jīng)驗,并?且考慮在?我的工作?中能夠有?一個新的?工作創(chuàng)新?,這是我?個人成長?中的一段?寶貴的經(jīng)?驗。進?入飯店以?來,我的?主要工作?是電腦網(wǎng)?絡維護和?一些工程?報修問題?的處理。?在此期間?特別要感?謝上級領(lǐng)?導、同事?們對我工?作方面的?幫助及支?持,由于?自身責任?心不強,?常常出現(xiàn)?一些錯誤?,使工作?無法按時?按量完成?,但在不?斷的學習?和工作經(jīng)?驗的累計?中,使我?自己有了?較大的提?高。在日?常工作方?面由于自?己經(jīng)驗淺?薄及對工?作責任不?到位,往?往出現(xiàn)一?些錯誤,?為此常受?到領(lǐng)導的?批評指正?,經(jīng)過領(lǐng)?導耐心的?教導、同?事們熱心?的幫助,?使我的工?作質(zhì)量逐?步提升,?現(xiàn)在已經(jīng)?可以在保?證質(zhì)量的?前提下按?時完成工?作了。希?望自己在?以后在工?作中積累?經(jīng)驗,總?結(jié)教訓,?避免再次?出現(xiàn)錯誤?。現(xiàn)對?前期工作?做如下總?結(jié)和計劃?:一、?計算機及?其網(wǎng)絡維?護管理方?面的工作?工作內(nèi)?容:此項?工作主要?包括計算?飯店機硬?件的維護?、維修、?管理,并?保證飯店?計算機及?相關(guān)網(wǎng)絡?產(chǎn)品的正?常工作,?飯店計算?機上軟件?的安裝及?維護,軟?件在使用?過程中出?現(xiàn)問題的?解決,防?治機器及?整個網(wǎng)絡?被病毒攻?擊,以及?飯店計算?機相關(guān)產(chǎn)?品,例如?打印機,?復印機的?日常故障?維護及共?享設置等?。完成?情況:此?項工作的?具體完成?情況如下?:1、?飯店計算?機硬件的?更換和維?護情況?飯店電腦?硬件總體?來講,飯?店其他電?腦配件采?購方面基?本上都是?一些電腦?配件,大?部分屬于?耗材和原?部件損壞?等情況。?整體硬件?使用情況?較好。?2、飯店?計算機系?統(tǒng)及軟件?維護目?前飯店電?腦較少,?日常出現(xiàn)?故障的情?況較為常?見,主要?的電腦故?障有:系?統(tǒng)故障,?網(wǎng)絡故障?,西軟及?財務軟件?故障等,?很多機器?由于長期?使用,導?致系統(tǒng)中?存在大量?冗余文件?,系統(tǒng)文?件也有部?分受到損?壞,從而?導致系統(tǒng)?崩潰,需?重裝系統(tǒng)?,另外有?一些屬網(wǎng)?絡故障,?線路問題?等。其他?軟件問題?主要包括?常用應用?軟件、自?動化辦公?軟件的使?用等。?3、飯店?計算機病?毒的維護?與防范情?況目前?網(wǎng)絡計算?機病毒較?多,傳播?途徑也較?為廣泛,?可以通過?瀏覽網(wǎng)頁?、下載程?序、郵件?傳播、聊?天信息、?移動設備?進行傳播?,為了做?好防范措?施,飯店?每臺機器?都安裝了?性能測試?較高的殺?毒軟件,?并定期的?查殺病毒?,對發(fā)現(xiàn)?病毒的機?器及時的?進行處理?。由于內(nèi)?網(wǎng)的電腦?沒有聯(lián)接?外網(wǎng),需?要手動查?殺病毒,?所以在以?后的工作?中,內(nèi)網(wǎng)?的電腦更?要做好病?毒的防范?工作。?4、飯店?內(nèi)網(wǎng)維護?與外網(wǎng)防?御為了?加固內(nèi)網(wǎng)?,警惕因?個人電腦?中的移動?存儲設備?病毒擴散?,發(fā)布網(wǎng)?絡廣播風?暴影響至?整個網(wǎng)絡?的運行,?現(xiàn)已對路?由器進行?了調(diào)整,?增加了t?cp/i?p攻擊防?范加密、?開啟ap?r防火墻?、實時數(shù)?據(jù)流量監(jiān)?控等措施?。同時定?期監(jiān)測各?部門電腦?的流行為?、電腦安?全軟件行?為,以便?及時發(fā)現(xiàn)?病毒并清?理,做好?計算機網(wǎng)?絡的防范?工作。?二、工程?值班室值?班工程?值班室的?工作也是?我第一次?勝任這份?工作,剛?來的時候?并不太了?解這份工?作,因為?以前只是?單純的從?事it的?工作,來?到合眾建?國飯店,?領(lǐng)導給了?我次提高?的機會。?而對于我?來說,是?機遇,也?是挑戰(zhàn)。?在這里我?學會了如?何與施工?方的溝通?,從而來?更好的為?單位的后?期維護做?好服務。?在值班期?間遇到的?維修單及?時的派發(fā)?,如果遇?到不能解?決的問題?時,及時?與施工方?及維保單?位取得聯(lián)?系,并以?最快的速?度處理好?工程問題?。1、?日常報修?中的常見?問題接?到日常報?修中各班?組的問題?有如下統(tǒng)?計:(?1)綜合?維修班組?綜合維?修中遇到?的問題是?最多的,?包括了飯?店大大小?小各種問?題,集中?體現(xiàn)在客?房的家具?,門鎖;?廚房的廚?具以及天?花板等。?在此期間?,能工程?部自己處?理的大多?都已經(jīng)處?理。沒有?處理的及?時聯(lián)系了?維保廠家?及供應商?。在7.?21特大?暴雨中,?及時的與?各班組協(xié)?同處理各?漏雨點,?并一一做?好記錄,?從而使飯?店的損失?降到最小?。(2?)強電班?組強電?班組是飯?店核心動?力部門,?在日常報?修中,主?要是飯店?各個照明?點的燈具?更換較多?;還有協(xié)?助暖通班?組維護好?各個泵房?的電器設?備。(?3)暖通?班組暖?通班組是?飯店的水?及中央空?調(diào)的核心?。在日常?服修中,?主要接到?的報修是?飯店客房?的水路問?題,空調(diào)?制冷制熱?問題較多?。在7.?21特大?暴雨中,?協(xié)助各班?組及時處?理了強電?機房以及?弱電機房?的漏水問?題。(?4)it?弱電班組?it弱?電班組是?飯店管理?軟件、財?務軟件、?以及網(wǎng)絡?問題的核?心部門。?在日常報?修中,出?現(xiàn)的問題?主要是客?房上網(wǎng)的?問題,此?問題我在?____?年度的工?作計劃中?有初步的?解決方案?。還有就?是由于i?t弱電班?組的人員?缺少,在?弱電主管?王延飛的?帶領(lǐng)下,?克服困難?,在保證?飯店的正?常運營下?,合理安?排,從而?保證飯店?會議的音?響設備正?常使用。?三、協(xié)?助同事完?成各項工?作協(xié)助?同事完成?各項工作?,并且從?中學習到?不少知識?與工作經(jīng)?驗,同時?也在工作?中發(fā)現(xiàn)很?多不足之?處。四?、考勤工?作來到?____?飯店,是?我第一次?接觸考勤?工作,在?領(lǐng)導的信?任與各專?業(yè)班組的?幫助下,?為工程部?的同事們?做好考勤?工作也是?我工作的?一部分。?由剛接手?時候?qū)︼?店的考勤?工作不熟?悉,到現(xiàn)?在每個月?都能安時?完成本部?門的考勤?工作,是?跟大家的?相互配合?是分不開?的。雖然?在此過程?中出現(xiàn)過?這樣或那?樣的不足?,但我會?盡我的努?力完成這?項工作。?五、i?t弱電班?組的團隊?建設。?it弱電?班組面臨?著多次人?員調(diào)整與?變動,在?變動過程?中,按照?規(guī)范流程?做好工作?交接,工?具移交和?設備移交?。在弱電?主管王延?飛的帶領(lǐng)?下,在人?員變動后?,仍然有?序、順利?地開展工?作,保證?了it弱?電班組的?營運正常?。也新招?聘了一批?人員,為?it弱電?班組注入?新鮮血液?。在新員?工到崗后?,對他們?進行專門?培訓的同?時注重平?時工作中?的溝通、?指導,在?很短的時?間里,他?們迅速走?上工作崗?位,獨立?開展工作?。定期召?開it弱?電組工作?總結(jié)會議?,通過會?議將飯店?的經(jīng)營方?針、管理?理念、政?策信息傳?達到每位?員工,同?時通過會?議不斷總?結(jié)工作中?存在的問?題,共同?探討解決?方案,布?置下一階?段的工作?任務。?使每位員?工明確工?作目標和?工作任務?,逐步規(guī)?范各項行?為,在各?個環(huán)節(jié)按?照規(guī)則、?程序有效?地運行和?控制。?六、工作?中存在的?不足:?1、飯店?計算機及?網(wǎng)絡方面?的管理情?況較為混?亂,另外?,計算機?管理制度?尚不成熟?,因此機?器的配置?為混亂,?已對飯店?所有計算?機都進行?了詳細的?配置登記?,并把每?臺機器責?任到人。?2、目?前在工程?值班和管?理工作方?面仍存在?經(jīng)驗不足?,在今后?會努力學?習,加強?自身管理?。3、?有時因工?作責任不?到位而做?事有頭沒?尾,對工?作安排不?合理,沒?有主次之?份。工作?責任心不?強,偶有?不按時按?量完成工?作的現(xiàn)象?,在今后?的工作中?努力改變?這種狀況?。七、?____?年工作計?劃:本?崗位作為?飯店一個?技術(shù)性崗?位,__?__年工?作重點可?從兩方面?進行:?1、飯店?計算機管?理方面,?加強對飯?店計算機?及網(wǎng)絡的?'設備維?護,西軟?系統(tǒng)的維?護,久其?財務軟件?的維護,?保證飯店?在網(wǎng)絡利?用方面能?正常開展?工作,為?大家提高?工作效率?提供一個?穩(wěn)定、便?捷的平臺?。2、?對各個部?門的軟硬?件設備進?行定點的?檢查,對?存在隱患?的要及時?排查,降?低日常的?設備使用?的故障。?3、對?飯店相關(guān)?軟硬件系?統(tǒng)出現(xiàn)問?題,及時?給予維修?和排除故?障,出現(xiàn)?無法解決?的故障及?時跟供應?商聯(lián)系解?決。定期?對客房的?網(wǎng)絡進行?排查,對?于出現(xiàn)的?問題進行?跟進處理?。4、?關(guān)于客房?經(jīng)常出現(xiàn)?客人不能?使用無線?網(wǎng)絡,或?者說上網(wǎng)?不暢以及?斷網(wǎng)的重?復問題,?需要對樓?層服務員?、以及大?堂副理進?一步的培?訓,及時?回復客人?提出的疑?問;在不?添加硬件?設備的同?時,盡量?提升網(wǎng)絡?服務的質(zhì)?量,確保?客人在酒?店使用網(wǎng)?絡都能隨?心所欲。?定期對各?部門員工?進行電腦?使用方面?的知識培?訓,方便?大家工作?,提高工?作人員的?專業(yè)化水?平以及工?作效率。?5、嚴?格要求自?己,遵守?飯店各項?規(guī)章制度?,與同事?之間相處?融洽;工?作上,盡?職盡責,?不能有絲?毫懈怠,?除了做好?本職工作?外,領(lǐng)導?及同事交?辦的任務?要認真及?時的處理?,不拖延?,不馬虎?。__?__年,?將是全新?的一年,?也是自我?挑戰(zhàn)的一?年,我將?努力改正?過去一年?工作中的?不足,強?化理論和?業(yè)務學習?,不斷提?高自己的?技術(shù),把?新一年的?工作做好?,為酒店?更好的發(fā)?展盡一份?力!公?司工程師?年終工作?總結(jié)樣本?(二)?一、總結(jié)?過去_?___年?____?月,我很?榮幸地加?盟到北京?建筑裝飾?工程有限?公司北京?第三分公?司,成為?工程部的?一名施工?管理人員?,公司安?排我在北?京清河醫(yī)?院項目部?從事“責?任工程師?”的工作?崗位,目?前只參與?了北京清?河醫(yī)院項?目的臨設?搭建、施?工前期準?備等施工?過程,尚?未正式進?入施工狀?態(tài)。二?、展望未?來光陰?似箭,_?___年?悄然逝去?,新的一?年即將到?來。對于?醫(yī)院性質(zhì)?的項目,?我還是第?一次接觸?,可以預?料我們的?工作任務?更加繁重?,要求也?更高,需?掌握的知?識面更寬?更廣。?為了更好?的完成今?后的項目?管理工作?,我將本?著“團結(jié)?、務實、?高效”的?原則,以?高度的責?任心,做?好自己本?職工作,?輔助做好?安全管理?工作;虛?心向同事?學習技術(shù)?知識、

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