公司工程部管理辦法(實(shí)施細(xì)則)

公司工程部管理辦法(實(shí)施細(xì)則)為了貫徹公司的管理戰(zhàn)略和經(jīng)營思路，加強(qiáng)工程部的日常管理，提高員工的工作積極性和責(zé)任心，特制定了本工程部管理辦法的實(shí)施細(xì)則。本細(xì)則適用于公司錄用的所有工程人員（包括試用期員工）。第一章總則：1.建立并執(zhí)行工程項(xiàng)目、出差、施工機(jī)會競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制；2.建立并實(shí)現(xiàn)責(zé)任管理機(jī)制，實(shí)行績效與獎懲相結(jié)合、工程質(zhì)量及工程效率與項(xiàng)目獎懲相結(jié)合的激勵機(jī)制；3.實(shí)行工程項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人與工作計(jì)劃、工作計(jì)劃與工作效率、工作效率與工作過程跟蹤三位一體的過程管跟蹤理模式；4.不斷通過經(jīng)驗(yàn)積累及發(fā)展壯大，豐富和拓展工程部人才建設(shè)、技術(shù)建設(shè)、資料建設(shè)。注：本細(xì)則中各類工作申請表，相關(guān)管理人員應(yīng)提前打印備用，按本則要求填寫并報(bào)辦公室；如因公差在外的，可以提交電子報(bào)表，電話溝通后留作備案，返司后應(yīng)立即補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，否則不予核銷。第二章管理制度：一、員工守則：1.自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2.遵守公司的上下班制度，不準(zhǔn)遲到早退，上班時(shí)間不準(zhǔn)私自外出（無工程任務(wù)時(shí)），特殊情況須有分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可外出（半天內(nèi)口頭請假、半天以上須書面請假）；3.嚴(yán)格遵守公司請假制度，請假人使用公司統(tǒng)一的請假條，請病假應(yīng)出示醫(yī)院有效證明；4.嚴(yán)禁向外單位或個(gè)人泄露公司的各項(xiàng)技術(shù)、安裝工藝、器材和客戶資料；5.要端正工作作風(fēng)和提高工作效率，不得辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任；6.服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力工作，保質(zhì)保量的完成任務(wù)；7.嚴(yán)格公司電腦使用管理規(guī)定，上班時(shí)不得使用電腦從事與工作無關(guān)的事情；8.所有員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處，遇到困難，所有員工應(yīng)及時(shí)幫助解決；9.不損人利己、不譏諷挖苦、不窺探他人隱私、不對他進(jìn)行人身攻擊，不以工作以外的事情議論他人；10.接聽、撥打電話要文明禮貌，必須使用文明用語。二、施工管理制度：無明顯問題，不需要修改。每個(gè)工程項(xiàng)目在開始前，工程部會召開工程協(xié)調(diào)會，討論可能出現(xiàn)的問題。這有助于確保工程順利進(jìn)行。在施工前，工程部會編制工程開工單，明確工程內(nèi)容、進(jìn)場時(shí)間、要求完工時(shí)間，并填寫設(shè)備和材料計(jì)劃采購表。審核后，交給采購部門采購。設(shè)備和材料出庫前，必須填寫出庫單并由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出庫。設(shè)備器材在安裝前必須進(jìn)行檢測，以保證工程質(zhì)量。在施工現(xiàn)場，應(yīng)妥善存放材料和工具。同時(shí)，不準(zhǔn)喧嘩、打鬧，上班時(shí)要穿著整潔，不準(zhǔn)赤腳、穿拖鞋、穿背心、短褲和赤膊。工作時(shí)間不得喝酒，嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙。在施工現(xiàn)場，必須聽從現(xiàn)場主管的工作安排，不得擅自更改施工規(guī)程。同時(shí)，必須遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。如果施工中途遇到材料短缺等原因需停工，應(yīng)先報(bào)請總經(jīng)理同意后再做停工處理。施工現(xiàn)場須保持清潔，在每天收工前應(yīng)將現(xiàn)場清掃整理，保持施工現(xiàn)場整潔。在工程施工時(shí)，必須嚴(yán)格技術(shù)把關(guān)，規(guī)范施工。由于錯誤操作引起的損失，由施工人員負(fù)責(zé)。如果因工作責(zé)任心不強(qiáng)或員工自身原因造成工程延期或返工，將追究工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并視具體情況給予相應(yīng)的處罰。如果需要增加設(shè)備，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，直至總經(jīng)理上報(bào)設(shè)備采購單。安裝工程結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目主管應(yīng)清理好現(xiàn)場，清點(diǎn)剩余材料，如數(shù)移交倉庫管理員。工程部的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)精干、高效、執(zhí)行有力。同時(shí)，應(yīng)靈活、彈性、能上能下。根據(jù)公司總體要求和工程部工作任務(wù)量，工程部現(xiàn)有編制為6人。根據(jù)開展項(xiàng)目的情況，工程部可成立項(xiàng)目組，一個(gè)工程項(xiàng)目結(jié)束后，原項(xiàng)目組成員可根據(jù)新項(xiàng)目需要重新組合，按照機(jī)構(gòu)設(shè)置原則成立新的項(xiàng)目組。工程部設(shè)工程部經(jīng)理（副經(jīng)理），下屬人員可根據(jù)其個(gè)人特長和項(xiàng)目情況增設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理、一級施工員、二級施工員、三級施工員。工程部門在簽訂工程合同后，指派專人擔(dān)任項(xiàng)目主管，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目施工工作。項(xiàng)目主管需按照以下流程進(jìn)行施工（非立項(xiàng)項(xiàng)目可以根據(jù)實(shí)際情況減少步驟）：1.進(jìn)行施工現(xiàn)場考察，制定施工方案并編制工程材料計(jì)劃清單。2.選定施工人員并做好進(jìn)場施工準(zhǔn)備。3.控制施工進(jìn)度和質(zhì)量，確保項(xiàng)目組進(jìn)場施工。4.審核設(shè)備材料計(jì)劃采購單后，交給采購部門進(jìn)行采購。5.簽署和整理工程施工文件，確保施工人員和設(shè)備安全。6.工程完工后，進(jìn)行自檢并整改不足之處。7.將剩余設(shè)備材料退回倉庫，進(jìn)行設(shè)備材料結(jié)算并簽字確認(rèn)。8.交付用戶使用并填制運(yùn)行記錄。9.編制工程竣工報(bào)告并交給辦公室進(jìn)行存檔。10.和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行施工費(fèi)用結(jié)算。第五章工程部工作組織管理：1.工程部經(jīng)理在總經(jīng)理和辦公室的監(jiān)督下，負(fù)責(zé)對工程部進(jìn)行日常管理、任務(wù)分解、人力資源員調(diào)配組織、工程進(jìn)度跟蹤管理、技術(shù)聯(lián)絡(luò)、工作成果評價(jià)考核、施工員晉、降級等管理。2.制作與編寫投標(biāo)標(biāo)書，成立投標(biāo)小組，確定投標(biāo)負(fù)責(zé)人，并擬定具體標(biāo)書編寫人員、各成員負(fù)責(zé)編寫的具體工作內(nèi)容及詳細(xì)時(shí)間表。3.成立項(xiàng)目組，組織成員進(jìn)行個(gè)人報(bào)名競崗，工程部經(jīng)理會同工程部員工專業(yè)技術(shù)水平、員工前期工作績效和工程項(xiàng)目實(shí)際需要，以效益最大化為原則，確定項(xiàng)目組成員，并報(bào)辦公室備案。4.經(jīng)理及項(xiàng)目組成員在中標(biāo)后認(rèn)真閱讀理解招標(biāo)文件技術(shù)、商務(wù)標(biāo)書，在對設(shè)計(jì)方案、設(shè)備選型等全面、認(rèn)真理解后與設(shè)計(jì)人員溝通，并拿出具體實(shí)施方案，明確針對該項(xiàng)工程需要的技術(shù)、資金支持、對整個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的任務(wù)分解、項(xiàng)目施工人員組成及職責(zé)、施工進(jìn)度及各項(xiàng)設(shè)備、材料供貨時(shí)間表。5.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目組成立后10個(gè)工作日內(nèi)，向工程部經(jīng)理及總經(jīng)辦提交工程項(xiàng)目任務(wù)分解書及工程進(jìn)度表。需要公司采購設(shè)備時(shí)，工程部應(yīng)編制采購計(jì)劃，并向采購部提交申購計(jì)劃單。計(jì)劃單中應(yīng)包含對外購設(shè)備材料的采購時(shí)間安排、規(guī)格型號、供貨廠家的建議，并協(xié)助采購部做好供應(yīng)商的比選工作。如果設(shè)備由公司決定廠家，工程部經(jīng)理只對安裝過程中發(fā)生的問題負(fù)責(zé)。工程部應(yīng)對在用的有效文件進(jìn)行詳細(xì)登記，包括設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等與工程有關(guān)的文件。在使用過程中，應(yīng)及時(shí)注銷已作廢的圖紙資料并進(jìn)行標(biāo)識，確保使用的是有效文件。此外，工程部還應(yīng)建立管段內(nèi)工程的技術(shù)資料檔案，記錄工程項(xiàng)目的開竣工日期、施工方法、進(jìn)展情況、主要材料的使用情況、施工設(shè)備投入種類和數(shù)量，并及時(shí)歸類整理按月裝訂報(bào)辦公室匯總歸檔。工程部應(yīng)按竣工的內(nèi)容和要求在施工過程中收集各種有效、完整、真實(shí)的技術(shù)資料并整理歸檔，并嚴(yán)格按貫標(biāo)程序要求辦理。工程部經(jīng)理（副經(jīng)理）為主要技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人定期組織員工進(jìn)行技術(shù)交底學(xué)習(xí)。技術(shù)交底的主要內(nèi)容包括工作任務(wù)、施工詳圖、工作程序、操作規(guī)程、主要工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、檢查辦法及其它注意事項(xiàng)。該交底必須有書面交底記錄，并以書面或口頭和培訓(xùn)講解相結(jié)合的方式進(jìn)行。所有技術(shù)交底必須按照所有工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)措施和安全措施，讓每位員工隨時(shí)掌握進(jìn)展情況，隨時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場檢查、驗(yàn)證。此外，工程部應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，積極總結(jié)施工組織、施工技術(shù)、質(zhì)量管理等方面的新經(jīng)驗(yàn)，并以編印文件、技術(shù)報(bào)告會、現(xiàn)場會等形式推廣、交流。工作調(diào)度是工程部施工組織管理指揮的中樞，是交流信息的中心，是督促檢查施工組織設(shè)計(jì)和施工計(jì)劃實(shí)施的重要手段。調(diào)度工作必須以計(jì)劃管理為基礎(chǔ)，以施工組織與計(jì)劃和合同為依據(jù)，貫徹高度集中、統(tǒng)一指揮的原則，在工作中做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有預(yù)見性地反應(yīng)上報(bào)情況，傳達(dá)上級決策，經(jīng)常深入調(diào)查研究，掌握第一手資料。工程部負(fù)責(zé)整個(gè)施工項(xiàng)目的施工組織和施工分配，制定和拿出臨時(shí)設(shè)施的布臵、機(jī)械設(shè)備配備、協(xié)作隊(duì)伍的安排、詳細(xì)施工進(jìn)度計(jì)劃等。對施組實(shí)行動態(tài)管理，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工進(jìn)展情況實(shí)時(shí)調(diào)整施工組織計(jì)劃。做到對現(xiàn)場具有指導(dǎo)性，現(xiàn)場管理有序可控。工程部需要合理分配人員，制定任務(wù)表并落實(shí)具體任務(wù)、人數(shù)、天數(shù)，根據(jù)實(shí)際需要對項(xiàng)目組成員進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，針對工程合同和進(jìn)度要求，項(xiàng)目經(jīng)理需要填寫設(shè)備材料申購單并按規(guī)定流程傳遞。對于現(xiàn)場零星材料的申購，施工人員提出要求，經(jīng)工程部經(jīng)理審核后編制并提交申購單報(bào)辦公室。工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)安排出勤人員對現(xiàn)場材料進(jìn)行管理，包括登記整理現(xiàn)場零星采購的材料、直接發(fā)往現(xiàn)場的材料和回公司帶回的設(shè)備、材料，確保實(shí)物與賬表一致，并及時(shí)填寫統(tǒng)計(jì)表并上報(bào)備案。工程部負(fù)責(zé)收集整理所有往來函件、資料和項(xiàng)目運(yùn)作過程中的記錄，并對這些資料的正確性和有效性負(fù)責(zé)。在項(xiàng)目結(jié)束后，負(fù)責(zé)將所有資料建檔、保存并細(xì)化完工后的歸檔資料。工程部還負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)支持、工程驗(yàn)收、與供貨方、客戶及相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和溝通。項(xiàng)目完工后，工程部對工程項(xiàng)目施工中設(shè)備材料使用情況、工程技術(shù)、人員組織、工程進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)效益等進(jìn)行評審，并書面形成評審紀(jì)要報(bào)備。工程部還需對工程項(xiàng)目的施工、組織、完工編寫總結(jié)報(bào)告，以不斷充實(shí)技術(shù)積累。對用戶使用中反映的需售后服務(wù)的問題，工程部需要及時(shí)拿出解決方案和措施，并做出安排。售后工作完成后，施工人員要及時(shí)了解、掌握客戶的情況，包括已解決的問題、未解決的問題和解決的滿意度。最后，工程部需要做好施工費(fèi)用管理制度，包括施工費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用結(jié)算，所有報(bào)銷單據(jù)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。第十三章成本管理為了保證成本的真實(shí)性，工程部應(yīng)該提供相關(guān)必要的工程數(shù)量和材料設(shè)計(jì)數(shù)量，并且需要進(jìn)行計(jì)算復(fù)核手續(xù)。工程部應(yīng)該具體負(fù)責(zé)制定“新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備”的采用計(jì)劃，并組織實(shí)施，以依靠技術(shù)進(jìn)步加快進(jìn)度、保證質(zhì)量、減少投入，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高。在工程施工中另外購買材料的費(fèi)用應(yīng)在工程結(jié)束后或每月底填寫報(bào)銷單經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后統(tǒng)一報(bào)銷。第十四章工程技術(shù)總結(jié)完成一項(xiàng)工程項(xiàng)目后，工程部應(yīng)該拿出工程技術(shù)總結(jié)，對含有新技術(shù)、新工藝的施工項(xiàng)目要編寫專題技術(shù)總結(jié)。工程技術(shù)人員在施工過程中應(yīng)按工程技術(shù)總結(jié)的要求收集各種資料，為今后的編寫工作提供基礎(chǔ)資料。施工小結(jié)和工程技術(shù)總結(jié)是竣工資料的重要組成部分。第十五章竣工文件的編制竣工文件的編制必須及時(shí)，一項(xiàng)工程完工時(shí)，應(yīng)該已經(jīng)編制好其竣工文件，工程正式交驗(yàn)前，匯編好全部竣工文件?？⒐の募幕緝?nèi)容