開(kāi)發(fā)一門(mén)好課的超常規(guī)思考模式

開(kāi)發(fā)一門(mén)好課的超常規(guī)思考模式 作為一名成熟的講師，至少要具備經(jīng)驗(yàn)萃取、課程設(shè)計(jì)、課件制作及課堂呈現(xiàn)等能力。就目前觀察來(lái)看，培訓(xùn)師的最大卡點(diǎn)在如何開(kāi)發(fā)出一門(mén)好課程。無(wú)論你是企業(yè)內(nèi)部講師，還是商業(yè)化的外部講師（指進(jìn)行商業(yè)化授課的老師），想開(kāi)發(fā)一門(mén)屬于自己的課程，先搞清楚以下三個(gè)基本問(wèn)題：培訓(xùn)對(duì)象是誰(shuí)？他們是企業(yè)內(nèi)部人員，還是外部人員？組織需求是講知識(shí)，還是帶著學(xué)員練習(xí)如何應(yīng)用？課程講完后，企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果？筆者進(jìn)行多方調(diào)研及訪談，依托對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)方面，劃分扮演角色、培訓(xùn)對(duì)象、講師素養(yǎng)及內(nèi)容要求四個(gè)不同的能力等級(jí)項(xiàng)。整理后繪制如下表：課題規(guī)劃區(qū)別對(duì)內(nèi)（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)）對(duì)外（商業(yè)化課程）扮演角色我是講師，也是同事我是講師，也是產(chǎn)品培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)內(nèi)部員工，部門(mén)同事企業(yè)外部人員，參訪者講師素養(yǎng)把課上好，講清楚口碑相傳，持續(xù)返聘內(nèi)容要求讓員工知定義，懂流程開(kāi)眼界，有深度+應(yīng)用 首先，從“扮演角色”看講師定位 講師在企業(yè)內(nèi)部講課，面對(duì)的學(xué)員是同事。所以，工作時(shí)是同事，站在臺(tái)上的那刻是講師，雙方的本質(zhì)還是同事關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部講師在授課時(shí)，針對(duì)的外部企業(yè)學(xué)員講課；如各領(lǐng)域的頭部企業(yè)接受外部人員來(lái)參觀學(xué)習(xí)，或被機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)到其它企業(yè)授課，都是屬于商業(yè)化課程，這是你的身份是商業(yè)講師。商業(yè)化講師除了自身是講師的身份外，同時(shí)也是產(chǎn)品，因?yàn)槠髽I(yè)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是講師授課服務(wù)，所以講師定位清晰，認(rèn)真對(duì)待的程度也不同。 其次，從“培訓(xùn)對(duì)象”看學(xué)習(xí)期待 在內(nèi)部授課，講的好不好，大家低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)，工作之間還是有關(guān)聯(lián)的。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)方參加培訓(xùn)的員工，對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的包容性很強(qiáng)，對(duì)外部講師則一律看實(shí)力。筆者在《商業(yè)講師再造工坊》課上經(jīng)常有學(xué)員分享，我以前在企業(yè)的時(shí)候，大家的反饋很好，給我的評(píng)分幾乎都是10分。成為商業(yè)化講師之后，反而不斷在課前、課中、課后反饋各種各樣的問(wèn)題，評(píng)分也很低，現(xiàn)在對(duì)自己的能力越來(lái)越?jīng)]有信心。 講師離開(kāi)了企業(yè)這顆大樹(shù)，就要獨(dú)立的面對(duì)市場(chǎng)。出現(xiàn)以上情況，產(chǎn)生的主要原因歸納為兩方面：第一、，學(xué)員與講師之間是“真刀真槍”的干，就某一個(gè)觀點(diǎn)或問(wèn)題在探討，只要沒(méi)有完全說(shuō)服學(xué)員，反饋肯定不好；第二、講師以組織需求為主，學(xué)員需求為輔，即：講師代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)期望授課，學(xué)員關(guān)注的是自身利益，需求在不同的水平線；在課堂上很容易形成對(duì)立，反饋當(dāng)然也不好。 再次，從“講師素養(yǎng)”看隱性能力 無(wú)論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，講好每一堂課是講師基本功。一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)化課程是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的升級(jí)版。內(nèi)部課程則重在把內(nèi)容講清楚，員工聽(tīng)話照做；商業(yè)化課程不光要講好，內(nèi)容也要好，上完課之后學(xué)員是否愿意推薦同事或朋友一起來(lái)學(xué)習(xí)，稱(chēng)之為口碑相傳。如果站在企業(yè)管理者的角度，以后愿意再聘請(qǐng)你來(lái)上課，或成為本課程指定講師，稱(chēng)之為返聘。筆者專(zhuān)注大TTT領(lǐng)域，包含復(fù)盤(pán)、萃取、課程開(kāi)發(fā)及講授等配套內(nèi)容。在2017年提出TTT3.0，同時(shí)創(chuàng)立塔思課?TTT定制品牌賦能企業(yè)。從出道以來(lái)，一直都是在返聘的過(guò)程中，如：中國(guó)移動(dòng)某省公司連續(xù)五年返聘、中原某地鐵集團(tuán)連續(xù)三年返聘100天、某知名財(cái)務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商業(yè)講師課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)師、某500強(qiáng)央企近30期TTT系列課返聘，在此不一一羅列。筆者所用之法就是講好每一堂課，給學(xué)員最大收獲。 最后，從“內(nèi)容要求”看課程深度 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要工作是能力掃盲加流程復(fù)制，講的都是企業(yè)內(nèi)部真實(shí)存在的工作要求，學(xué)了就馬上能用的技能。商業(yè)化課程要站在組織未來(lái)需要的角度，可能是企業(yè)目前或未來(lái)面對(duì)的問(wèn)題，講師從未來(lái)視角看現(xiàn)在，講授相關(guān)的技能及知識(shí)。商業(yè)化課程具備企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課的廣度，還要從客戶組織需求視角考慮課程深度。 總之，對(duì)內(nèi)與對(duì)外站的角