出納人員個(gè)人月度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)出納人員?個(gè)人月度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?本人系?____?有限公司?北安分公?司經(jīng)營(yíng)部?長(zhǎng)，我部?門主要負(fù)?責(zé)電話詢?問(wèn)各個(gè)農(nóng)?場(chǎng)寬帶裝?機(jī)拆機(jī)和?套餐執(zhí)行?情況，移?動(dòng)電信發(fā)?展情況等?業(yè)務(wù)。自?本人擔(dān)任?經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)?以來(lái)，堅(jiān)?持把學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?提高自身?工作水平?放在第一?位，始終?牢記“用?戶第一，?真誠(chéng)服務(wù)?”的理念?方針，堅(jiān)?持讓用戶?滿意，為?用戶解決?問(wèn)題，堅(jiān)?持改革創(chuàng)?新、與時(shí)?俱進(jìn)，通?過(guò)全部門?的共同努?力較好的?完成了上?級(jí)下達(dá)的?各項(xiàng)指標(biāo)?和任務(wù)，?現(xiàn)將本部?門___?_年上半?年工作總?結(jié)如下：?一、立?足本職打?造優(yōu)質(zhì)服?務(wù)近幾?年來(lái)固話?和寬帶市?場(chǎng)飽和，?固話安裝?量下滑，?加之各大?運(yùn)營(yíng)商采?取降價(jià)策?略，造成?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)環(huán)境。?如何保留?客戶，營(yíng)?銷業(yè)務(wù)，?成為了公?司發(fā)展壯?大的關(guān)鍵?因素，作?為公司經(jīng)?營(yíng)部門，?我覺(jué)得我?部門要承?擔(dān)起應(yīng)有?的責(zé)任。?我深知通?信行業(yè)主?要產(chǎn)品就?是提供服?務(wù)，為用?戶創(chuàng)造服?務(wù)價(jià)值，?只有優(yōu)質(zhì)?高效的服?務(wù)才能在?用戶心中?樹(shù)立公司?良好的形?象，才能?留住老客?戶，培養(yǎng)?新客戶，?在電話訊?問(wèn)的工作?中，我要?求部門員?工加強(qiáng)服?務(wù)力度深?度，樹(shù)立?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的理念，?在與客戶?溝通時(shí)做?到語(yǔ)氣和?善，態(tài)度?真誠(chéng)，得?到了客戶?的贊許，?提高了客?戶的滿意?度。二?、提高部?門員工整?體素質(zhì)?公司的發(fā)?展需要每?一名員工?的努力，?只有好的?團(tuán)隊(duì)才具?有戰(zhàn)斗力?和凝聚力?，在實(shí)際?工作中，?我每個(gè)月?都組織部?門員工召?開(kāi)分析會(huì)?議，讓每?一位員工?從一個(gè)月?的工作中?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，不?斷學(xué)習(xí)，?不斷改善?服務(wù)，提?高部門整?體的業(yè)務(wù)?能力和工?作水平，?讓我部門?所有員工?都能立足?于自己的?本職崗位?，充分發(fā)?揮自己的?工作能力?。我深知?在這樣一?個(gè)通信行?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激?烈的大環(huán)?境下，只?有努力提?高自身素?質(zhì)、打造?金牌服務(wù)?團(tuán)隊(duì)，才?能留住用?戶，幫助?公司更好?發(fā)展。在?上半年的?工作中，?通過(guò)我和?我部門所?有同志不?斷摸索工?作新思路?，尋找新?方法，為?公司業(yè)務(wù)?發(fā)展協(xié)調(diào)?關(guān)系，出?謀劃策，?有效的促?進(jìn)了業(yè)務(wù)?的發(fā)展，?讓公司在?新裝寬帶?、固話等?方面的業(yè)?務(wù)有了明?顯的提升?。三、?結(jié)合實(shí)際?開(kāi)創(chuàng)新局?面上半?年工作期?間，我部?門所有同?志一直以?飽滿的熱?情服務(wù)于?公司，服?務(wù)于用戶?。面對(duì)寬?帶和固話?業(yè)務(wù)飽和?的市場(chǎng)現(xiàn)?狀，我積?極組織優(yōu)?秀員工一?起探索新?思路，開(kāi)?創(chuàng)新方法?，在工作?中用理論?指導(dǎo)解決?實(shí)踐，加?強(qiáng)工作中?的原則性?、系統(tǒng)性?、創(chuàng)造性?和預(yù)見(jiàn)性?，開(kāi)拓經(jīng)?營(yíng)，以公?司效益為?中心，調(diào)?整部門業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)，?突出發(fā)展?高效業(yè)務(wù)?，努力完?成上半年?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?。同時(shí)我?還創(chuàng)新部?門考評(píng)和?管理，加?強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)?員的業(yè)績(jī)?考評(píng)時(shí)效?性，變年?度考評(píng)為?季度考評(píng)?，充分調(diào)?動(dòng)員工工?作積極性?。通過(guò)市?場(chǎng)調(diào)研和?對(duì)用戶的?走訪調(diào)查?，我部制?定出計(jì)劃?性的工作?方案并予?以實(shí)施，?切實(shí)提高?了工作效?率和質(zhì)量?。以上?是經(jīng)營(yíng)部?____?年上半年?的總結(jié)，?雖然取得?了一定的?成績(jī)，但?還存在著?很多需要?改進(jìn)的地?方，如工?作還不夠?精細(xì)化，?對(duì)一些方?面的問(wèn)題?了解還不?夠透徹，?在今后的?工作中，?我將繼續(xù)?會(huì)同部門?所有同志?不斷改正?缺點(diǎn)并將?時(shí)刻以飽?滿的工作?熱情，踏?實(shí)的工作?態(tài)度和良?好的工作?習(xí)慣盡全?力完成領(lǐng)?導(dǎo)交付的?各項(xiàng)任務(wù)?，再接再?厲，勇創(chuàng)?佳績(jī)。?出納人員?個(gè)人月度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?轉(zhuǎn)眼間，?____?就過(guò)去了?。展望未?來(lái)，我對(duì)?今后的工?作充滿了?信心和希?望，為了?能夠制定?更好的工?作目標(biāo)，?取得更好?的工作成?績(jī)，我把?參加工作?以來(lái)的情?況總結(jié)如?下：看?似簡(jiǎn)單的?賬單制作?→日常收?費(fèi)→銀行?對(duì)接→建?立收費(fèi)臺(tái)?賬，一切?都是從零?開(kāi)始。我?自覺(jué)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，虛?心求教釋?惑，不斷?理清工作?思路，在?領(lǐng)導(dǎo)們和?同事們的?幫助指導(dǎo)?下，從不?會(huì)到會(huì)，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點(diǎn)，把握?住了工作?重點(diǎn)和難?點(diǎn)。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?，積累經(jīng)?驗(yàn);另一?方面，問(wèn)?書本、問(wèn)?同事，不?斷豐富知?識(shí)掌握技?巧。出?納工作首?先要有足?夠的耐心?和細(xì)心，?不能出任?何差錯(cuò)，?在每次報(bào)?賬的時(shí)候?，每筆錢?我都會(huì)算?兩遍點(diǎn)兩?遍;每日?做好結(jié)賬?盤庫(kù)工作?，做好現(xiàn)?金盤點(diǎn)表?;每月末?做好銀行?對(duì)賬工作?，及時(shí)編?制銀行余?額調(diào)節(jié)表?，并做好?和會(huì)計(jì)賬?的對(duì)賬工?作;工資?的發(fā)放更?是需要細(xì)?心謹(jǐn)慎，?這直接關(guān)?系到職工?個(gè)人的利?益，因?yàn)?日常的工?作量已經(jīng)?基本飽和?，每次做?工資的時(shí)?候，我都?會(huì)主動(dòng)加?班，保證?及時(shí)將工?資發(fā)放給?員工。?一、主要?經(jīng)驗(yàn)和收?獲1、?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?。2、?只有主動(dòng)?融入入集?體，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?;3、?只有堅(jiān)持?原則落實(shí)?制度，認(rèn)?真理財(cái)管?賬，才能?履行好財(cái)?務(wù)職責(zé);?4、只?有樹(shù)立服?務(wù)意識(shí)，?加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)?的工作做?好;5?、只有保?持心態(tài)平?和，“取?人之長(zhǎng)、?補(bǔ)己之短?”，才能?不斷提高?、取得進(jìn)?步。二?、確立工?作目標(biāo)，?加強(qiáng)協(xié)作?財(cái)務(wù)工作?象年輪，?一個(gè)月工?作的結(jié)束?，意味著?下一個(gè)月?工作的重?新開(kāi)始。?我喜歡我?的工作，?雖然繁雜?、瑣碎，?也沒(méi)有太?多新奇，?但是做為?學(xué)校正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的命?脈，我深?深的感到?自己崗位?的價(jià)值，?同時(shí)也為?自己的工?作設(shè)定了?新的目標(biāo)?：1、?在日常的?財(cái)務(wù)管理?中加強(qiáng)與?管理處的?溝通，充?分發(fā)揮預(yù)?算的目標(biāo)?作用，不?斷完善事?前計(jì)劃、?事中控制?、事后總?結(jié)反饋的?財(cái)務(wù)管理?體系。?2、實(shí)抓?應(yīng)收賬款?的管理，?預(yù)防呆賬?，減少壞?賬，保全?管理處的?經(jīng)營(yíng)成果?。3、?積極參預(yù)?，配合管?理處開(kāi)拓?新的經(jīng)濟(jì)