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第3頁(yè)共3頁(yè)保險(xiǎn)員工?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?一、實(shí)?習(xí)工作情?況我于?今年__?__月份?進(jìn)入__?__財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司?工作。自?進(jìn)入公司?之初,我?在我公司?大廳進(jìn)行?了為期三?個(gè)月的工?作實(shí)習(xí)。?在實(shí)習(xí)期?間,我較?好地完成?了公司上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù),積極?向我__?__財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司?的老員工?進(jìn)行學(xué)習(xí)?,虛心請(qǐng)?教和吸取?老一輩員?工經(jīng)驗(yàn),?做到了在?較短的時(shí)?間內(nèi)融入?了我__?__財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司?,并熟悉?的掌握和?了解了我?公司的各?項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù),做到?主動(dòng)接待?,熱情服?務(wù),用真?摯,微笑?的服務(wù)態(tài)?度,贏得?了顧客的?一致好評(píng)?,和領(lǐng)導(dǎo)?以及同事?的一致肯?定與認(rèn)可?。二、?辦公室工?作情況?我于去年?____?月份被分?配到辦公?室進(jìn)行工?作。自進(jìn)?入辦公司?工作以來(lái)?,我堅(jiān)持?在競(jìng)爭(zhēng)中?求生存,?在競(jìng)爭(zhēng)中?促發(fā)展的?工作理念?。立實(shí)踏?實(shí)工作,?勤懇做人?。在工作?中,我做?到及時(shí)接?聽和轉(zhuǎn)接?電話,并?將來(lái)電信?息準(zhǔn)確記?錄,及時(shí)?轉(zhuǎn)到相關(guān)?部門進(jìn)行?處理;熱?情接待來(lái)?客,使客?人有賓至?如歸的感?覺,得到?客人一致?好評(píng)。?同時(shí),我?還堅(jiān)定職?責(zé)盡可能?的負(fù)責(zé)好?辦公室的?文秘、信?息、機(jī)要?和工作,?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作等工?作。及時(shí)?對(duì)總經(jīng)理?辦公室的?衛(wèi)生進(jìn)行?清潔,并?堅(jiān)定做好?各項(xiàng)會(huì)議?紀(jì)要。準(zhǔn)?確做好公?司公文、?信件、郵?件、報(bào)刊?雜志的分?送工作,?以及及時(shí)?負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)?工作。?此外,我?還堅(jiān)定自?身崗位職?責(zé)負(fù)責(zé)保?管好辦公?室倉(cāng)庫(kù)物?品,做好?物品出入?庫(kù)的登記?,按照公?司印信管?理規(guī)定,?保管使用?公章,管?理好員工?人事檔案?材料,建?立、完善?員工人事?檔案的管?理,嚴(yán)格?借檔手續(xù)?。在今年?我緊密圍?繞上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)要求撰?寫了四篇?工作稿件?,做好公?司宣傳專?欄的組稿?工作。?三、財(cái)務(wù)?工作情況?在辦公?室工作的?一年來(lái),?我除了做?好辦公司?的各項(xiàng)工?作之外還?堅(jiān)定負(fù)責(zé)?好公司內(nèi)?的部分財(cái)?務(wù)工作,?一年來(lái),?我堅(jiān)持每?月報(bào)表的?郵寄及社?保的打表?,管理好?辦公各種?財(cái)產(chǎn)的合?理使用并?提高財(cái)產(chǎn)?的使用效?率,提倡?節(jié)儉。并?及時(shí)做好?社會(huì)保險(xiǎn)?的投保、?申領(lǐng)工作?。堅(jiān)持?定期統(tǒng)計(jì)?每月考勤?并交財(cái)務(wù)?做帳,留?底。保?險(xiǎn)員工工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?二)地?區(qū)現(xiàn)有1?____?家(中國(guó)?財(cái)保、中?國(guó)人壽、?太平洋產(chǎn)?險(xiǎn)、太平?洋壽險(xiǎn)、?中華產(chǎn)險(xiǎn)?、平安產(chǎn)?險(xiǎn)、平安?壽險(xiǎn)、天?安產(chǎn)險(xiǎn)、?華邦代理?、匯豐代?理)經(jīng)營(yíng)?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)和短?期健康險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的保?險(xiǎn)公司、?營(yíng)銷部、?代理公司?,另已發(fā)?現(xiàn)___?_家公司?(大地產(chǎn)?險(xiǎn))在我?縣爭(zhēng)奪業(yè)?務(wù),而地?區(qū)人口少?,企業(yè)規(guī)?模小,我?司面對(duì)外?部競(jìng)爭(zhēng)所?帶來(lái)的業(yè)?務(wù)壓力,?保持沉著?冷靜,客?觀面對(duì)現(xiàn)?實(shí)情況尋?求對(duì)策,?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手們展開?了一場(chǎng)品?牌戰(zhàn)、服?務(wù)戰(zhàn):?一是做好?地方政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?工作。公?司經(jīng)理室?多次向縣?委、縣政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工?作,突出?匯報(bào)我司?是如何加?大對(duì)地方?經(jīng)濟(jì)建設(shè)?支持力度?,是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的,我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調(diào)研活?動(dòng),與縣?領(lǐng)導(dǎo)一道?走訪個(gè)體?、私營(yíng)經(jīng)?濟(jì)企業(yè),?不僅使縣?委、縣政?府對(duì)我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意,還?對(duì)我司正?確調(diào)整業(yè)?務(wù)發(fā)展方?向,向中?小企業(yè)提?供保險(xiǎn)保?障,主動(dòng)?服務(wù)于他?們,給予?肯定。真?實(shí)的讓縣?委、縣政?府感到人?保財(cái)險(xiǎn)公?司是真心?為地方政?府服務(wù)的?,是值得?扶持、信?賴和幫助?的,從而?對(duì)我司工?作給予了?很大地傾?斜。二?是深入老?客戶企業(yè)?,在客戶?企業(yè)中聘?請(qǐng)信息員?、聯(lián)絡(luò)員?,并從其?他保險(xiǎn)企?業(yè)搶挖業(yè)?務(wù)尖子加?盟我司,?贏得“回?流”業(yè)務(wù)?,使其他?保險(xiǎn)公司?的工作處?于被動(dòng)狀?態(tài)。三?是服務(wù)更?加人性化?、親密化?,公司經(jīng)?理室成員?年初就對(duì)?縣屬各大?系統(tǒng)骨干?企業(yè)實(shí)行?劃塊包干?,進(jìn)行了?多次回訪?,請(qǐng)他們?對(duì)我司工?作提出意?見和建議?,這一舉?措得到了?企業(yè)的充?分肯定,?他們認(rèn)為?公司領(lǐng)導(dǎo)?主動(dòng)登門?是人保財(cái)?險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的充?分體現(xiàn),?使客戶對(duì)?我司更加?信任。?四是要求?所有中層?管理干部?走出辦公?室,對(duì)所?有中小企?業(yè)必須親?自上門拜?訪,對(duì)所?有新???戶必須當(dāng)?面解釋條?款并承諾?服務(wù)項(xiàng)目?,與企業(yè)?進(jìn)行不斷?的聯(lián)絡(luò),?實(shí)行零距?離接
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