2019年01月1341《商務(wù)談判策略》期末考試答案

國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2018年秋季學(xué)期“開放本科”期末考試商務(wù)談判策略試題(開卷)2019年1月一、將你的學(xué)號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題，使用鉛筆答題無效。2分，共20分)A.外交談判B.政治談判4.一般來說，()適用于那些交易條件比較規(guī)范、明確，談判雙方比較了解的談判。A.書面談判B.口頭談判C.個人談判D.小組談判5.一項商務(wù)談判往往涉及很多內(nèi)容，但()幾乎是所有商務(wù)談判的核心內(nèi)容。A.商品品質(zhì)B.價格C.交貨條件D.售后服務(wù)6.商務(wù)談判的最低要求指的是()。A.最低限度目標(biāo)B.合理目標(biāo)C.最高期望目標(biāo)D.可接受的目標(biāo)7.()適用于雙方過去有過商務(wù)往來，但對方曾有過不太令人滿意的表現(xiàn)的情況，己方要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，引起對方對某些問題的重視。A.協(xié)商式開局策略B.坦誠式開局策略C.慎重式開局策略D.進(jìn)攻式開局策略8.一般而言，()適用于小型的、常規(guī)性的商務(wù)談判。A.全景模擬法B.列表模擬法C.討論會模擬法D.以上選項都適用9.通過某一特殊事件來引發(fā)普遍存在于人們心中的感情因素，并使這種感情迸發(fā)出來，從而達(dá)到營造氣氛的目的，這種方法指的是()。A.感情攻擊法B.幽默法C.稱贊法D.誘導(dǎo)法10.談判者的衣著打扮主要依據(jù)()。A.個人的興趣B.對方的愛好D.個人的習(xí)慣二、多項選擇題(下列各題中有2個及以上選項是準(zhǔn)確的，請將這些選項的序號填在答題紙上。每題2分，共10分)11.一般而言，模擬談判的方法包括()。A.全景模擬法B.討論會模擬法D.頭腦風(fēng)暴法12.主場談判的特點是(A.談判底氣足B.客隨主便C.內(nèi)外線談判D.以禮壓客13.以下幾項，屬于對抗策略的有()。A.聲東擊西策略B.先例控制策略C.疲勞策略D.摸底策略14.還價時，所依據(jù)的內(nèi)容包括()。A.對方的報價B.己方的目標(biāo)價格C.己方準(zhǔn)備還價的次數(shù)D.交易目標(biāo)的實際成本15.影響開局氣氛的因素包括()。A.談判雙方的關(guān)系及實力的對比情況D.參加會議的人數(shù)三、配伍題(請將下列代表名詞解釋的英文字母填在答題紙上。每題2分，共10分)16.商務(wù)談判()17.模擬談判()18.協(xié)商式開局策略()19.溝通()20.火力偵查法()E.是指先主動地拋出一些帶有挑釁性的話題，取的一組措施中的一項就是幫助一家小型汽車租賃公司與凱撒·基梅爾就一筆生意進(jìn)行談判，后者在紐約市內(nèi)擁有大約60個停車場，羅斯希望基梅爾允許那家汽車租賃公司使用他的停車場出租汽車，租車的客戶可以免費使用停車場。作為回報，羅斯打算給基梅爾提成租車爾微笑起來。兩人話語投機(jī)，后來聯(lián)手進(jìn)行了一次非常成功的風(fēng)險投資。那次成功投資的實試卷代號：1341國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2018年秋季學(xué)期“開放本科”期末考試商務(wù)談判策略試題答題紙(開卷)2019年1月題號二三四五分?jǐn)?shù)試卷代號：1341商務(wù)談判策略試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(開卷)(供參考)2019年1月2分，共20分)每題2分，共10分)