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文檔簡介

.物業(yè)服務(wù)合同甲:乙:甲乙雙就甲 保安、保潔工作事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成協(xié)議如下:一、協(xié)議時間協(xié)議期一年,2019年6月5日起至2020年6月4日止。二、協(xié)議容1、工作容: 安防工作及室保潔工作。2、乙人員配備、分布及時間安排保安員 人、保潔員 人保安人員要求:初中以上學(xué)歷,年齡 25-55歲,身體健康,五官端正,必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓(xùn),無犯罪前科。保潔人員要求:初中以上學(xué)歷,年齡 25-55歲,身體健康,五官端正,有保潔經(jīng)驗,掌握室保潔工作知識和技能,具有吃苦耐勞的工作精神。保安員工作場所為銀行門前停車場、 銀行室、后院車庫。保潔員工作場所為銀行室。3、工作時間(具體工作時間根據(jù)單位作息時間作相應(yīng)Word資料.調(diào)整)保安員工作時間為 24小時倒班制。保潔員工作時間:每天上午8:00-11:30,下午1:30-4:30。三、崗位要求(1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊整潔,做好上崗簽名。格按崗位職責(zé)要求履行任務(wù)。保持充沛精力,具有高度責(zé)任感、使命感及奉獻精神。建立崗位記事本,對異常情況,及時記錄備案.禮貌待人,熱情服務(wù)。四、 工作標(biāo)準(zhǔn)保安員工作標(biāo)準(zhǔn)(一)保護營業(yè)大廳、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產(chǎn)、設(shè)備及人身安全;(二)做好銀行人員為 ATM機加鈔時的安全警戒;(三)協(xié)助押運人員作好款箱進出及現(xiàn)金調(diào)運的安全防工作;(四)時刻保持高度警惕,關(guān)注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視;(五)根據(jù)銀行工作人員的要求,做好大額存取現(xiàn)客戶的護衛(wèi)工作。(六)維護營業(yè)現(xiàn)場良好工作秩序;(七)幫助和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺、 自助機具辦理業(yè)務(wù);(八)提醒客戶遵守叫號排隊和銀行的其他規(guī)定;(九)禮貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不文明行為;(十)維持門前交通秩序,引導(dǎo)客戶車輛停放;(十一)對可疑人員和??寇囕v進行盤查。Word資料.(十二)保持桌面、柜面整潔,隨時將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單等物品擺放整齊;(十三)每日早晨 8:30安保人員進行交接班。(十四)每日營業(yè)終了將門口打掃干凈;(十五)發(fā)現(xiàn)機具設(shè)備不能正常運行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報告和處理。(十六)按規(guī)定著裝上崗,包括制服、帽子、皮鞋,保持儀容整潔;(十七)站立巡視,適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;(十八)堅守崗位,不遲到、早退,有事須請假;(十九)不擅離崗位,不做與本職工作無關(guān)的事情;(二十)禁酒后上崗,不在工作區(qū)域用餐、吸煙;(二十一)每日有一小時就餐時間,時間上應(yīng)與大堂經(jīng)理錯開;(二十二)崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;(二十三)對待客戶文明禮貌,不做不負責(zé)的回答和結(jié)論,自覺維護銀行良好形象和聲譽。(二十四)做好辦公區(qū)域外來人員的詢問、引導(dǎo)工作。(二十五)根據(jù)要求做好布防撤防工作。(二十六)如遇突發(fā)(案情)事件,應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷,避免人員傷亡和財產(chǎn)損失;及時向支行保衛(wèi)負責(zé)人匯報,防止事態(tài)擴大。(二十七)夜間值班,必需進行兩次全面巡視工作,包括銀行所有區(qū)域,檢查容包括電器開關(guān),門窗情況,一定要消除消防和安全隱患。(二十八)及時完成乙交辦的其他各項工作。保安員其他要求1)保安員應(yīng)格履行《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定的崗位職責(zé)要求,并遵守甲符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。(2)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域的刑事案件、 治安案件和治安災(zāi)害事Word資料.故,及時處理并報告甲和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān),采取措施保護案發(fā)現(xiàn)場,協(xié)助公安機關(guān)偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責(zé)任圍的其他突發(fā)事件。落實防火、防盜、防破壞等安全防措施,發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域的安全隱患,及時報告甲協(xié)助予以處理。保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)序保潔保潔項目工作頻率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作法號區(qū)域地面隨時保潔無污跡、印跡、光亮墻面2次/月無污跡、無蛛網(wǎng)用老虎夾夾干凈布清理天花板1次/月無污跡、無蛛網(wǎng)用老虎夾夾干凈布清理辦辦公桌、椅、柜1次/天無污跡、印跡、光亮1公沙發(fā)、茶幾1次/天無污跡、印跡、光亮室綠色植物1次/天無污跡、印跡、光亮窗、門1次/天無灰塵、無明顯手印半干毛巾擦拭外窗1次/季無污跡、印跡燈具、飾物1次/無灰塵、無污跡半干毛巾擦拭垃圾收集每天收集清理地面隨時保潔無污跡、光亮營2.5米以下墻面2次/月無污跡、無明顯積塵毛巾擦拭,用清業(yè)潔劑清洗2大用老虎夾夾干天花板1次/月無污跡、無蛛網(wǎng)廳凈布清理桌、椅1次/天無污跡、印跡、光亮Word資料.根據(jù)材料不同柜臺1次/天無污跡、印跡、光亮分別用專業(yè)清潔劑保養(yǎng)玻璃隔斷1次/天無污跡、印跡、光亮玻璃器刮抹沙發(fā)、茶幾1次/天無污跡、印跡、光亮綠色植物1次/天無積塵,保持濕潤窗、玻璃門隨時保潔無水跡、手跡、污跡、玻璃器刮抹光亮外窗隨時保潔無污跡、印跡燈具1次/無積塵、無污跡、無蛛網(wǎng)報架1次/天無灰塵、無污跡、光亮外部1次/飲水機天,部每清外部無污跡、部干凈洗叫號機1次/天無污跡、印跡、光亮干毛巾除塵展示牌、標(biāo)牌1次/天無污跡、印跡、光亮消防栓箱1次/二天清潔無塵毛巾擦拭垃圾桶2次/天桶垃圾不超過桶的2/3每日早中各無積水、無污垢、無臟水墩布拖抹及地面專用刮水工具清洗一次。物堆積操作衛(wèi)墻面2次/月無污跡、無蛛網(wǎng)用老虎夾夾干凈布清理3生天花板1次/半月無污垢專用工具操作間每日早中各潔具清洗一次,無污跡、無水銹、無煙潔廁劑刷洗巡視每小時頭雜物、無異味2次。Word資料自助廳樓梯、走道

.每日早中各洗臉臺清洗一次,無污跡、無水銹、清潔刷洗、并用專用巡視每小時無塵、無雜物、無異味刮洗工具操作2次。每日早中各儀容鏡清洗一次,干凈、明亮、無水跡、玻璃器刮抹或巡視每小時污跡毛巾擦拭2次。窗1次/無積塵、污垢外窗1次/季無污跡、印跡門1次/無積塵、污垢、無水印燈具、排氣扇1次/季無手印、積塵垃圾桶每小時巡視堆積物不超過1/22次地面隨時保潔無污跡、印跡、光亮墻面2次/月無污跡、無蛛網(wǎng)用老虎夾夾干凈布清理天花板1次/月無污跡、無蛛網(wǎng)用老虎夾夾干凈布清理自助設(shè)備1次/天無污跡、印跡、光亮玻璃門1次/天無污跡、印跡、光亮扶手2次/天無灰塵、無污跡用微濕毛巾擦拭欄桿1次/天無污跡、印跡、光亮地面1次/天無污跡、印跡、光亮墻面2次/月無污跡、無蛛網(wǎng)用老虎夾夾干凈布清理踏步1次/天無油污、泥垢每天清掃,每兩墩布拖抹一次,窗1次/無污跡、印跡Word資料.外窗1次/季無污跡、印跡飾物1次/無污跡、印跡、光亮消防栓1次/清潔無塵毛巾擦拭地面隨時保潔無污跡、印跡、光亮墻面2次/月無污跡、無蛛網(wǎng)用老虎夾夾干凈布清理貴天花板1次/月無污跡、無蛛網(wǎng)用老虎夾夾干凈布清理6賓桌、椅、沙發(fā)、茶室1次/天無污跡、印跡、光亮幾綠色植物1次/無積塵毛巾擦拭窗、玻璃門1次/無污跡、印跡、光亮燈具、飾物1次/無污跡、印跡、光亮地面隨時保潔無污跡、印跡、光亮墻面2次/月無污跡、無蛛網(wǎng)用老虎夾夾干凈布清理天花板1次/月無污跡、無蛛網(wǎng)用老虎夾夾干會凈布清理7議桌、椅3次/無污跡、印跡、光亮室綠色植物3次/無積塵毛巾擦拭窗1次/無污跡、印跡外窗1次/季無污跡、印跡門1次/無污跡、印跡燈具、飾物1次/無污跡、印跡8其他垃圾收集處理1次/天1)按照甲制定標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作2)保潔所需備品物料等由乙負責(zé)提供五、費用Word資料.保安費用每人 元/月,三人合計 元/月。保潔費用每人 元,一人合計 元/月。物業(yè)費用每月總計 元整(含人員支出、耗材支出、稅費支出、其他支出等所有外包服務(wù)項目的總支出) 。付款式:每月在乙完成工作并達到甲相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)后,甲于次月 10 日前支付服務(wù)外包費價款。六、其他約定事項1、甲為乙提供必備的工作場所, 做好相關(guān)硬件設(shè)備設(shè)施的維護。2、乙所聘員工的各類因工、非因工安全事故及所有安全責(zé)任均由乙負全責(zé),產(chǎn)生的一切安全責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任等均由乙自行承擔(dān),與甲無涉。3、乙需將所有工作人員的、各類證書(復(fù)印件) 、(復(fù)印件)等提供給甲備案。如有工作人員調(diào)整須及時告知甲。4、乙員工上崗必須按規(guī)定著裝上崗。5、乙需加強對員工的監(jiān)管,禁發(fā)生偷盜甲公共財物、工作期間利用乙便利條件干私活。6、甲有權(quán)根據(jù)日常檢查結(jié)果,要求乙

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