企業(yè)微信認(rèn)證考試2.0重點(diǎn)

服務(wù)商報(bào)備資金結(jié)算周期是多久？(A.按周結(jié)算B.按月結(jié)算BC.按季度結(jié)算誰(shuí)可以設(shè)置客戶(hù)朋友圈的開(kāi)啟關(guān)閉分A.超級(jí)管理員B.分級(jí)管理員C.應(yīng)用負(fù)責(zé)人D.應(yīng)用協(xié)助管理人員含微信聯(lián)系人的外部群，會(huì)話(huà)支持多長(zhǎng)時(shí)間撤回？A.5分DB.24小時(shí)C.48小時(shí)D.2分鐘服務(wù)商，通過(guò)銷(xiāo)售二維碼自動(dòng)報(bào)備企業(yè)微信用戶(hù)，最終活躍人，可獲得補(bǔ)貼基本補(bǔ)貼掃碼開(kāi)通補(bǔ)貼一共是多少元？ 分C補(bǔ)貼用戶(hù)數(shù)申請(qǐng)的獎(jiǎng)勵(lì)在哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)行結(jié)算分A.月初CB.月中C.月末關(guān)于朋友圈，以下哪些說(shuō)法是錯(cuò)的。A.管理員支持查看個(gè)人發(fā)表的朋友圈B.朋友圈規(guī)則設(shè)置數(shù)量上限是100個(gè)。

C.支持企業(yè)管理員發(fā)布朋友圈D.朋友圈不支持評(píng)論群直播可以支持多少人同時(shí)觀看分DD.目前沒(méi)有限制一個(gè)企業(yè)最多能加入幾個(gè)企業(yè)互聯(lián)圈分C審批記錄的保存期限A.半年DB.一年C.五年D.永久保存分級(jí)管理員什么情況下可以到管理端添加自定義應(yīng)用 分A.只要開(kāi)通分級(jí)管理員即可BB.被設(shè)置了擁有“創(chuàng)建應(yīng)用與小程序”的權(quán)限C.什么情況下都不可以企業(yè)成功升級(jí)人互通群，微信用戶(hù)創(chuàng)建的互通群人數(shù)上限是多少？分A

企業(yè)群發(fā)消息到客戶(hù)群，一個(gè)月可以發(fā)送多少次分AD.無(wú)上限服務(wù)商需在報(bào)備成功之后，引導(dǎo)用戶(hù)在企業(yè)微信客戶(hù)端進(jìn)行用戶(hù)確認(rèn)，方可完成關(guān)系確認(rèn)。操作路徑是？分A.工作臺(tái)上門(mén)服務(wù)AB.移動(dòng)端服務(wù)商助手工具活躍補(bǔ)貼報(bào)備C.工作臺(tái)一服務(wù)商信息活躍用戶(hù)階梯達(dá)到 ，基礎(chǔ)補(bǔ)貼范圍在多少元左右？分A由企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)按照一定標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)上門(mén)服務(wù)線(xiàn)索，滿(mǎn)足上門(mén)服務(wù)的規(guī)范和要求后，可額外獲得上門(mén)服務(wù)補(bǔ)貼多少元分D全員群的上限為人。A.一萬(wàn)AB.三千C.一千D.五百

單次可以給多少個(gè)客戶(hù)群進(jìn)行消息群發(fā)分B企業(yè)微信建群上限是多少分DD.無(wú)上限管理端在哪里可以找到【會(huì)議】該功能分A.應(yīng)用管理AB.管理工具C.小程序D.硬件會(huì)議開(kāi)始后誰(shuí)是主持人分A.參會(huì)人員中隨機(jī)選取CB.第一個(gè)參會(huì)人C.會(huì)議發(fā)起人群聊里回執(zhí)消息超過(guò)多少個(gè)人時(shí)確認(rèn)回執(zhí)之后會(huì)出現(xiàn)“當(dāng)前群聊人數(shù)較多”（2分A.10BB.20C.30D.40購(gòu)買(mǎi)了微盤(pán)容量，容量到期前天超管會(huì)收到提醒？DB.15C.20D.30關(guān)于管理員管理已離職員工的外部聯(lián)系人的說(shuō)法，以下正確的是？都可以管理BB.“客戶(hù)聯(lián)系”權(quán)限范圍內(nèi)成員添加的“客戶(hù)”才支持外部群（含微信聯(lián)系人）人數(shù)上D

限為人分B.20C.50D.200關(guān)于審批功能的描述，以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的審批流程的審批人上限是個(gè)節(jié)點(diǎn)。DB.分級(jí)管理員無(wú)法設(shè)置審批類(lèi)型和流程。C.審批流程設(shè)置請(qǐng)假時(shí)間單位，可按天數(shù)或小時(shí)設(shè)定。D.審批轉(zhuǎn)審可以同時(shí)選擇多個(gè)人進(jìn)行轉(zhuǎn)審操作。一個(gè)成員最多創(chuàng)建多少個(gè)團(tuán)隊(duì)BB.5C.10D.無(wú)上限以下哪項(xiàng)不屬于二類(lèi)違規(guī)累計(jì)第二次的處罰措施A.解除協(xié)議、終止合作AB.扣除當(dāng)月應(yīng)發(fā)補(bǔ)貼C.扣除當(dāng)月報(bào)備客戶(hù)后續(xù)活躍補(bǔ)貼微信掃碼登錄企業(yè)微信管理端提示“當(dāng)前微信號(hào)未注冊(cè)”，以下說(shuō)法正確的是？需要使用企業(yè)微信 掃碼登錄。DB.當(dāng)前微信號(hào)被限制C.不是當(dāng)前企業(yè)的管理員。D.網(wǎng)絡(luò)延遲。引導(dǎo)客戶(hù)對(duì)其他服務(wù)商進(jìn)行惡意評(píng)價(jià)，或借助其他工具或渠道對(duì)其他服務(wù)商進(jìn)行惡意評(píng)價(jià)這種行為屬于二類(lèi)違規(guī)中的哪種規(guī)范？安全規(guī)范BB.運(yùn)營(yíng)規(guī)范C.服務(wù)規(guī)范二類(lèi)違規(guī)累計(jì)幾次扣除當(dāng)月報(bào)備客戶(hù)后續(xù)活躍補(bǔ)貼BB.2C.3個(gè)人群發(fā)助手，一次最多支持選擇 人群發(fā)DB.100C.150D.200活躍用戶(hù)階梯達(dá)到 ，基礎(chǔ)補(bǔ)貼范圍在多少元左右？AB.24700C.16700D.13700企業(yè)成功升級(jí) 人互通群，微信用戶(hù)創(chuàng)建的互通群人數(shù)上限是多少？AB.50C.100D.120微信用戶(hù)創(chuàng)建的群聊，可以把群主轉(zhuǎn)給誰(shuí)A.企業(yè)微信成員CB.微信成員C.都可以

D.都不可以群直播可以支持多少人同時(shí)觀看DB.300C.500D.目前沒(méi)有限制互聯(lián)企業(yè)邀請(qǐng)企業(yè)加入二維碼有效時(shí)長(zhǎng)是？小時(shí)AB.48小時(shí)C.12小時(shí)D.72小時(shí)客戶(hù)群，入群歡迎語(yǔ)素材庫(kù)上限幾條？條BB.20條C.30條D.40條發(fā)送企業(yè)消息（企業(yè)群發(fā)）限制一周最多能發(fā)送幾條消息CB.3C.4D.5企業(yè)微信在電話(huà)會(huì)議中支持會(huì)議記錄嗎支持BB.不支持外部群（不含微信聯(lián)系人）群聊人數(shù)上限為人一萬(wàn)DB.三千C.一千D.五百營(yíng)業(yè)執(zhí)照組織機(jī)構(gòu)代碼注冊(cè)次數(shù)：同一個(gè)主體證件能注冊(cè)幾個(gè)企業(yè)微信BB.5C.7D.10微信用戶(hù)創(chuàng)建的群聊，可以把群主轉(zhuǎn)給誰(shuí)A.企業(yè)微信成員CB.微信成員C.都可以D.都不可以刪除離職成員后，該成員發(fā)送的公告可以保留多久A.刪除成員，成員已發(fā)的公告不會(huì)被刪除。AB.刪除成員，成員已發(fā)的公告會(huì)立即清空。C.刪除成員，成員已發(fā)的公告會(huì)保留180天。D.刪除成員，成員已發(fā)的公告會(huì)保留90天?？蛻?hù)群，入群歡迎語(yǔ)素材庫(kù)上限幾條A.10條BB.20條C.30條D.40條手機(jī)當(dāng)日驗(yàn)證次數(shù)上限超過(guò)多少次會(huì)提示身份驗(yàn)證失敗次AB.5次

C.10次D.20次會(huì)議應(yīng)用，會(huì)議的主持人身份不可以轉(zhuǎn)讓對(duì)BB.錯(cuò)外部群（不含微信聯(lián)系人）群聊人數(shù)上限為人一萬(wàn)DB.三千C.一千D.五百在知悉服務(wù)商及其渠道商存在違規(guī)情形后，企業(yè)微信將向服務(wù)商發(fā)送包括但不限于電子郵件、通知書(shū)，服務(wù)商應(yīng)在企業(yè)微信發(fā)出通知之日起幾個(gè)工作日內(nèi)提供書(shū)面回復(fù)CB.5C.3企業(yè)微信服務(wù)商違規(guī)行為按自然年，連續(xù)多少個(gè)月內(nèi)累計(jì)計(jì)算BB.12C.24關(guān)于企業(yè)驗(yàn)證認(rèn)證的說(shuō)法，以下哪項(xiàng)是不正確的個(gè)體工商戶(hù)若營(yíng)業(yè)執(zhí)照上有企業(yè)名稱(chēng)的話(huà)，則支持法人驗(yàn)證。沒(méi)有全稱(chēng)則不支持法人驗(yàn)證。DB.目前同一家公司可以認(rèn)證5個(gè)企業(yè)微信，簡(jiǎn)稱(chēng)不能重復(fù)。C.法人代表驗(yàn)證，目前只支持中國(guó)大陸的營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行驗(yàn)證，且法人需要有中國(guó)大陸身份證。D.管理端進(jìn)入【我的企業(yè)】一一【企業(yè)信息】進(jìn)行驗(yàn)證主體信息，企業(yè)成員都可進(jìn)入驗(yàn)證系統(tǒng)。企業(yè)微信通訊錄部門(mén)的最大層級(jí)和部門(mén)最多總數(shù)正確的是層、萬(wàn)個(gè)BB.15層、3萬(wàn)個(gè)C.10層、2萬(wàn)個(gè)D.15層、2萬(wàn)個(gè)互聯(lián)企業(yè)邀請(qǐng)企業(yè)加入二維碼有效時(shí)長(zhǎng)是小時(shí)AB.48小時(shí)C.12小時(shí)D.72小時(shí)

關(guān)于會(huì)議主持人描述正確的是？分主持人可開(kāi)啟關(guān)閉會(huì)議成員的麥克風(fēng)（可一鍵關(guān)閉所有人）ACDB.一個(gè)會(huì)議可多個(gè)主持人C.主持人暫不支持限制其他成員要請(qǐng)人員加入會(huì)議D.主持人身份支持轉(zhuǎn)讓可以在工作臺(tái)上使用客戶(hù)朋友圈的有分分級(jí)管理員BCB.超級(jí)管理員C.具有使用權(quán)限的成員D.全成員以下哪些行為屬于侵犯或損害騰訊企業(yè)微信品牌和形象的行為分偽造企業(yè)微信的授權(quán)書(shū)ABCB.冒充騰訊企業(yè)微信的員工，沒(méi)有表明服務(wù)商的身份C.未經(jīng)企業(yè)微信授權(quán)，對(duì)外宣傳中以聯(lián)合企業(yè)微信的名義進(jìn)行推廣D.制作企業(yè)微信的名片，名片中明確辨識(shí)到是企業(yè)微信的服務(wù)商以下哪些行為屬于違反服務(wù)規(guī)范的行為分辱罵客戶(hù)ACDB.對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題在12小時(shí)內(nèi)沒(méi)及時(shí)響應(yīng)C.過(guò)度承諾最后沒(méi)兌現(xiàn)造成客戶(hù)投訴D.操作或溝通不當(dāng)引發(fā)客戶(hù)不滿(mǎn)關(guān)于企業(yè)查看成員的客戶(hù)列表問(wèn)題，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是？企業(yè)所有類(lèi)型的管理員可以查看企業(yè)全部客戶(hù)列表。ACDB.企業(yè)的超級(jí)管理員在手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶(hù)聯(lián)系】-【配置】-【企業(yè)全部客戶(hù)】中查看C.企業(yè)所有類(lèi)型的管理員手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶(hù)聯(lián)系】-【配置】-【企業(yè)全部客戶(hù)】中或者是管理后臺(tái)【客戶(hù)聯(lián)系】-【客戶(hù)】中查看。D.不支持查看，僅支持員工自己查看。以下幾種場(chǎng)景，騰訊企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)將不予支付補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)，并取消服務(wù)商推廣資格分A.學(xué)校老師身份及家長(zhǎng)身份的真實(shí)性ABCDB.人員重復(fù)率超過(guò)合理比例C.非正常使用，突擊批量拉活用戶(hù)D.被客戶(hù)嚴(yán)重投訴，欺騙營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)于刪除朋友圈，描述正確的是分企業(yè)群發(fā)圈：管理員不能刪，成員發(fā)表后可以刪除自己推出的企業(yè)群發(fā)ABB.個(gè)人群發(fā)圈：成員可以刪自己的個(gè)人群發(fā)，企業(yè)管理員不能刪個(gè)人群發(fā)C.企業(yè)群發(fā)圈：管理員能刪，成員發(fā)表后可以刪除自己推出的企業(yè)群發(fā)

D.個(gè)人群發(fā)圈：成員可以刪自己的個(gè)人群發(fā)，企業(yè)管理員也能刪個(gè)人群發(fā)已注冊(cè)企業(yè)微信的客戶(hù)報(bào)備流程中，客戶(hù)要做什么？（2分）A.客戶(hù)登錄企業(yè)微信獲取服務(wù)嗎ACDB.客戶(hù)將服務(wù)碼給銷(xiāo)售C.引導(dǎo)客戶(hù)確認(rèn)與驗(yàn)證D.客戶(hù)點(diǎn)擊“確認(rèn)服務(wù)完成”關(guān)于企業(yè)微信認(rèn)證驗(yàn)證，以下描述正確的選項(xiàng)是？企業(yè)微信驗(yàn)證，可選擇三種驗(yàn)證方式，分別是企業(yè)微信認(rèn)證（需支付）、法定代表人驗(yàn)證、支付驗(yàn)證。B.點(diǎn)擊通過(guò)微信公眾號(hào)授權(quán)驗(yàn)證后，企業(yè)微信全稱(chēng)和簡(jiǎn)稱(chēng)可以與授權(quán)的公眾號(hào)不一致。C.目前只支持中國(guó)大陸的營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行驗(yàn)證，且法人需要有中國(guó)大陸身份證。D.選擇法人代表驗(yàn)證的企業(yè)必須有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，否則驗(yàn)證會(huì)失敗。什么樣的客戶(hù)可以報(bào)備？ 分A.企業(yè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證ADB.10天內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)微信C.注冊(cè)時(shí)間大于10天D.存量企業(yè)過(guò)去90天激活人數(shù)增幅超過(guò)10%企業(yè)微信的管理人員體系里有哪些角色分超級(jí)管理員ABCDB.分級(jí)管理員C.應(yīng)用負(fù)責(zé)人D.規(guī)則負(fù)責(zé)人嚴(yán)重?fù)p害客戶(hù)利益的行為，如欺騙、欺詐客戶(hù)，給客戶(hù)造成嚴(yán)重?fù)p失的，將受到怎樣的處罰？A.解除協(xié)議、終止合作ABCDB.回收所有報(bào)備客戶(hù)C.取消服務(wù)商未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無(wú)須承擔(dān)任何賠償責(zé)任D.企業(yè)及法人列入黑名單，永久終止合作關(guān)于群聊人數(shù)上限，以下說(shuō)法正確的是？（2分）A.內(nèi)部群人數(shù)上限看管理員設(shè)置情況5到2000人不等B.外部群人數(shù)上限500人（沒(méi)有微信聯(lián)系人）C.企業(yè)微信成員創(chuàng)建的含有微信聯(lián)系人的群聊，人數(shù)限是200人，如果微信聯(lián)系人退出群聊，則群聊上限可恢復(fù)到500人。D.外部群需檢查群聊人數(shù)范圍，大于20小于500人的群聊需確認(rèn)是否有微信聯(lián)系人在群里關(guān)于外部聯(lián)系人/群，以下說(shuō)法正確的是？（2分）A.添加外部聯(lián)系人員必須進(jìn)行實(shí)名，以及企業(yè)有通過(guò)支付驗(yàn)證、法人驗(yàn)證或認(rèn)證后且有外部

聯(lián)系人權(quán)限的成員支持添加外部聯(lián)系人B.每個(gè)人的外部聯(lián)系人好友上限是5000人C.外部群支持語(yǔ)音會(huì)議、視頻會(huì)議。D.外部群不支持紅包功能企業(yè)微信驗(yàn)證主體信息的方式有哪些？ 分法定代表人驗(yàn)證ABCDB.支付驗(yàn)證C.企業(yè)微信認(rèn)證（需支付300人民幣）D.微信公眾號(hào)授權(quán)認(rèn)證可以通過(guò)哪些方式分享直播分A.直播前分享預(yù)約信息ABCDB.直播中將直播小程序轉(zhuǎn)發(fā)到聊天C.分享到微信側(cè)聊天框D.通過(guò)二維碼方式分享關(guān)于外部群（僅企業(yè)微信聯(lián)系人）的介紹，以下說(shuō)法正確的是？分發(fā)起外部群人數(shù)不能一次超過(guò)人；超過(guò)人的外部群需要確認(rèn)進(jìn)群。ABB.支持24小時(shí)內(nèi)撤回會(huì)話(huà)消息。C.創(chuàng)建群聊的時(shí)候添加了外部聯(lián)系人，后續(xù)把外部聯(lián)系人移除了，該群聊會(huì)變成內(nèi)部群。以下哪幾項(xiàng)屬于一類(lèi)違規(guī)的處罰措施？分解除協(xié)議、終止合作ABCDB.在服務(wù)商后臺(tái)公示通報(bào)C.取消服務(wù)商未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無(wú)須承擔(dān)任何賠償責(zé)任D.回收所有報(bào)備客戶(hù)以下服務(wù)商資金結(jié)算方式哪些是正確的？分平臺(tái)向服務(wù)商發(fā)出截止到上月末的對(duì)賬郵件ACDB.服務(wù)商若對(duì)對(duì)賬郵件有異議，需于5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)郵件進(jìn)行反饋，逾期未反饋視為無(wú)異議C.服務(wù)商開(kāi)具對(duì)應(yīng)發(fā)票，將發(fā)票郵寄到騰訊D.騰訊接收服務(wù)商發(fā)票，走內(nèi)部費(fèi)用申請(qǐng)流程，15-20個(gè)自然日打款對(duì)于設(shè)置隱藏部門(mén) 以下哪些匕操A.管理員后臺(tái)我的企業(yè)權(quán)限管理設(shè)置acdB.管理員后臺(tái)我的企業(yè)通訊錄管理設(shè)置對(duì)于設(shè)^^|9靈藏部＞1J，以|哪P—.^操作步驟是錯(cuò)誤演示？（2分）C.管理員后臺(tái)我的企業(yè)聊天管理設(shè)置D.超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app-工作臺(tái)-管理企業(yè)-成員與部門(mén)管理設(shè)置以下哪幾項(xiàng)屬于一類(lèi)違規(guī)的處罰措施A.解除協(xié)議、終止合作ABCDB.在服務(wù)商后臺(tái)公示通報(bào)C.取消服務(wù)商未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦

無(wú)須承擔(dān)任何賠償責(zé)任D.回收所有報(bào)備客戶(hù)關(guān)于消息撤回以下正確的是支持撤回語(yǔ)音、文字、圖片、文件、視頻、名片、位置、分享的鏈接消息ABCB.消息撤回后，雙方都可以在會(huì)話(huà)框看到提示C.消息撤回方法：長(zhǎng)按已發(fā)送的消息=》撤回，可將已發(fā)送的消息撤回以下哪幾項(xiàng)屬于二類(lèi)違規(guī)A.冒充任何人或機(jī)構(gòu)，或以虛偽不實(shí)的方式陳述或謊稱(chēng)與任何人或機(jī)構(gòu)有關(guān)；BDB.惡意引導(dǎo)客戶(hù)解散企業(yè)，重新創(chuàng)建企業(yè)；C.侵犯其他主體商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、肖像權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等合法權(quán)利；D.對(duì)外宣傳信息及市場(chǎng)活動(dòng)中存在夸大、虛假、過(guò)度承諾、絕對(duì)化描述的行為；刪除成員和禁用成員有什么區(qū)別？刪除成員：成員所有信息和日志將被清除不可恢復(fù)，將自動(dòng)從企業(yè)微信全員群退出；ABB.禁用成員：成員信息和日志仍得以保留，無(wú)法登錄企業(yè)微信。C.禁用成員：成員信息和日志仍得以保留，正常登錄企業(yè)微信。D.沒(méi)有區(qū)別關(guān)于會(huì)議功能描述正確的是？A.支持查看會(huì)議記錄（會(huì)議時(shí)長(zhǎng)，會(huì)議參與人員情況等）ABCB.支持文檔演示C.開(kāi)啟了視頻會(huì)議，成員可以選擇“暫停畫(huà)面”進(jìn)行關(guān)閉視頻，關(guān)閉后可以選擇恢復(fù)D.若一開(kāi)始發(fā)起的是語(yǔ)音會(huì)議，會(huì)議中支持直接轉(zhuǎn)為視頻會(huì)議以下哪些場(chǎng)景屬于違規(guī)行為未經(jīng)客戶(hù)同意非法獲取客戶(hù)的信息來(lái)創(chuàng)建企業(yè)微信并進(jìn)行報(bào)備ABCDB.向客戶(hù)透露企業(yè)微信的服務(wù)商政策，還制作書(shū)面文件對(duì)外發(fā)布C.對(duì)外宣傳說(shuō)注冊(cè)企業(yè)微信即可享受1萬(wàn)元的補(bǔ)貼D.在客戶(hù)側(cè)詆毀企業(yè)微信工作人員或另外一家服務(wù)商如何進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證？超級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】一一【企業(yè)信息】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證AD

B.創(chuàng)建人登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】一一【權(quán)限管理】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證C.分級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】一一【企業(yè)信息】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證。D.超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app 【工作臺(tái)】 【管理企業(yè)】【企業(yè)信息】一一【企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證。報(bào)備完成后，需要注意什么問(wèn)題引導(dǎo)用戶(hù)確認(rèn)服務(wù)ACDB.再獲取服務(wù)碼進(jìn)行重新報(bào)備C.引導(dǎo)用戶(hù)完成企業(yè)驗(yàn)證D.為企業(yè)提供企業(yè)微信的使用幫助和技術(shù)服務(wù)，激發(fā)企業(yè)持續(xù)使用，促進(jìn)活躍值增長(zhǎng)誰(shuí)可以在 端發(fā)公告超級(jí)管理員ABCB.應(yīng)用負(fù)責(zé)人C.有公告管理權(quán)限的分級(jí)管理員以下哪些行為屬于違反服務(wù)規(guī)范的行為A.辱罵客戶(hù)ACDB.對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題在12小時(shí)內(nèi)沒(méi)及時(shí)響應(yīng)C.過(guò)度承諾最后沒(méi)兌現(xiàn)造成客戶(hù)投訴D.操作或溝通不當(dāng)引發(fā)客戶(hù)不滿(mǎn)目前除了基礎(chǔ)通用，學(xué)習(xí)地圖的考試類(lèi)目有哪一些通用區(qū)域推廣ABCDB.教育行業(yè)推廣C.會(huì)話(huà)內(nèi)容存檔D.硬件服務(wù)商什么樣的客戶(hù)可以報(bào)備？A.企業(yè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證ABDB.10天內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)微信C.注冊(cè)時(shí)間大于10天D.存量企業(yè)過(guò)去90天激活人數(shù)增幅超過(guò)10%嚴(yán)重?fù)p害客戶(hù)利益的行為，如欺騙、欺詐客戶(hù)，給客戶(hù)造成嚴(yán)重?fù)p失的，將受到怎樣的處罰？解除協(xié)議、終止合作ABCDB.回收所有報(bào)備客戶(hù)C.取消服務(wù)商未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無(wú)須承擔(dān)任何賠償責(zé)任D.企業(yè)及法人列入黑名單，永久終止合作企業(yè)微信個(gè)人紅包采用的支付方式是什么？A.發(fā)送企業(yè)微信紅包，采用的支付方式是【微信支付】。AB

B.支持使用微信帳號(hào)中綁定的借記卡（儲(chǔ)蓄卡）和零錢(qián)進(jìn)行支付，暫不支持信用卡。C.發(fā)送企業(yè)微信紅包，采用的支付方式是【企業(yè)支付】。D.支持使用微信帳號(hào)中綁定的借記卡（儲(chǔ)蓄卡）和零錢(qián)進(jìn)行支付，支持信用卡支付。在哪里可以發(fā)起群直播企業(yè)微信內(nèi)部群聊界面ABDB.企業(yè)微信外部群聊界面C.微信端群聊界面D.企業(yè)微信工作臺(tái)服務(wù)商不可將數(shù)據(jù)以任何形式直接或間接地 給任何第三方出售ACDB.協(xié)助C.轉(zhuǎn)讓D.共享推廣類(lèi)活躍獎(jiǎng)勵(lì)階梯有哪些基本補(bǔ)貼ABCB.掃碼開(kāi)通C.上門(mén)服務(wù)D.提貨折扣朋友圈超級(jí)管理員的權(quán)限有哪些支持查看個(gè)人發(fā)表的朋友圈ABCDB.支持查看企業(yè)發(fā)表的朋友圈C.支持選項(xiàng)成員/部門(mén)進(jìn)行查看D.點(diǎn)擊某個(gè)內(nèi)容，支持查看具體發(fā)送的對(duì)象。如何在樂(lè)享平臺(tái)上搜索相關(guān)資料？A.選擇課堂或者知識(shí)庫(kù)、樂(lè)問(wèn)后通過(guò)搜索欄搜索ABB.直接在搜索欄全文搜索C.點(diǎn)擊個(gè)人中心后搜索D.在首頁(yè)上搜索關(guān)于企業(yè)查看成員的客戶(hù)列表問(wèn)題，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是？企業(yè)所有類(lèi)型的管理員可以查看企業(yè)全部客戶(hù)列表。ACDB.企業(yè)的超級(jí)管理員在手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶(hù)聯(lián)系】-【配置】-【企業(yè)全部客戶(hù)】中查看C.企業(yè)所有類(lèi)型的管理員手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶(hù)聯(lián)系】-【配置】-【企業(yè)全部客戶(hù)】中或者是管理后臺(tái)【客戶(hù)聯(lián)系】-【客戶(hù)】中查看。D.不支持查看，僅支持員工自己查看。二類(lèi)違規(guī)累計(jì)三次及以上會(huì)有什么處罰措施A.扣除服務(wù)商名下未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無(wú)須承擔(dān)任何賠償責(zé)任ABCD

B.回收名下報(bào)備所有客戶(hù)C.解除協(xié)議、終止合作D.在服務(wù)商后臺(tái)公示通報(bào)以下哪些行為屬于一類(lèi)違規(guī)偽造、隱瞞或有意提交虛假的重要信息資料，如：準(zhǔn)入相關(guān)資料等，且性質(zhì)惡劣；ADB.數(shù)據(jù)造假行為，包括但不限于虛假企業(yè)、手機(jī)刷機(jī)、人員重復(fù)率超過(guò)合理比例、非正常使用、突擊批量拉活用戶(hù)等；C.惡意競(jìng)爭(zhēng)，如惡意誹謗、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或惡意搶占市場(chǎng)的方式影響競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果；D.服務(wù)商的工作人員收集了用戶(hù)信息后協(xié)助導(dǎo)入通訊錄，所有信息存放到公司電腦，在公司電腦送去維修時(shí)被維修人員盜取了相關(guān)的信息售賣(mài)給了第三方運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)公司服務(wù)商需要具備以下哪些條件方可加入獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃A.已注冊(cè)企業(yè)微信，并完成企業(yè)微信認(rèn)證，有意愿推廣企業(yè)微信ABCDB.認(rèn)可企業(yè)微信產(chǎn)品，遵守騰訊有關(guān)企業(yè)微信的相關(guān)推廣制度和規(guī)范C.服務(wù)商自身公司需熟練使用企業(yè)微信D.每個(gè)服務(wù)商公司至少有3人通過(guò)【服務(wù)商成長(zhǎng)計(jì)劃入門(mén)考試】如何進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證A.超級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】--【企業(yè)信息】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證ACB.創(chuàng)建人登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】--【權(quán)限管理】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證C.分級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】--【企業(yè)信息】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證。D.超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app--【工作臺(tái)】--【管理企業(yè)】--【企業(yè)信息】--【企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證。通用行業(yè)服務(wù)商被報(bào)備企業(yè)需要滿(mǎn)足以下哪幾種條件企業(yè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證ABCDB.10天內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)微信C.注冊(cè)時(shí)間大于10天，且活躍人數(shù)小于5人D.存量企業(yè)過(guò)去90天激活人數(shù)增幅不超過(guò)10%；并且當(dāng)前活躍人數(shù)/當(dāng)前激活人數(shù)小于20%企業(yè)微信可以設(shè)置哪幾種語(yǔ)言進(jìn)英文ABD

行使用B.簡(jiǎn)體中文C.西班牙文D.繁體中文關(guān)于微文檔，以下哪些說(shuō)法是正確的支持在移動(dòng)端「企業(yè)微信 工作臺(tái)微文檔」中瀏覽和編輯文檔ABCDB.支持在微盤(pán)（原文件盤(pán)）內(nèi)創(chuàng)建和整理微文檔C.利用微盤(pán)共享空間，可以與同事批量分享文檔D.微文檔支持更細(xì)致的權(quán)限管理，新增申請(qǐng)權(quán)限功能沒(méi)有開(kāi)通自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)，收到邀請(qǐng)加入企業(yè)的通知，請(qǐng)問(wèn)如何進(jìn)行排查？在管理工具獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置進(jìn)行關(guān)閉自動(dòng)發(fā)送紅包態(tài)，開(kāi)關(guān)默認(rèn)是開(kāi)啟的。ABCDB.在管理端-我的企業(yè)-設(shè)置-未使用成員提醒進(jìn)行關(guān)閉，開(kāi)關(guān)默認(rèn)是開(kāi)啟的。C.查看管理端-管理工具-成員加入-自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)是否開(kāi)啟，開(kāi)關(guān)默認(rèn)是關(guān)閉的。D.查看手機(jī)端-工作臺(tái)-管理企業(yè)-成員加入-自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)是否開(kāi)啟，開(kāi)關(guān)默認(rèn)是關(guān)閉的。企業(yè)微信認(rèn)證后的優(yōu)勢(shì)是對(duì)外名片可展示“已認(rèn)證”標(biāo)識(shí)，增加企業(yè)可信度ABCDB.簡(jiǎn)稱(chēng)具有唯一性C.可使用企業(yè)支付、自定義客戶(hù)端啟動(dòng)頁(yè)、分享接口、選擇微信卡包里的電子發(fā)票接口等更多功能D.企業(yè)通訊錄人數(shù)上限可無(wú)限制客戶(hù)聯(lián)系使用范圍內(nèi)的成員添加客戶(hù)有什么要求無(wú)需對(duì)成員進(jìn)行設(shè)置，即可添加客戶(hù)BCDB.添加客戶(hù)的成員需實(shí)名。C.添加客戶(hù)的成員需綁定微信。D.不在外部聯(lián)系人的權(quán)限范圍內(nèi)的成員，若被設(shè)置了客戶(hù)聯(lián)系使用范圍，則可添加客戶(hù)。以下哪些行為屬于惡意引導(dǎo)客戶(hù)解散企業(yè)的行為跟客戶(hù)說(shuō)解散企業(yè)微信重新注冊(cè)可以獲得補(bǔ)貼ABDB.跟客戶(hù)說(shuō)不解散原有企業(yè)微信，就使用不了某些功能C.在客戶(hù)知道解散的后果，及同意的情況下主動(dòng)解散企業(yè)D.用政府的名義引導(dǎo)客戶(hù)解散一直在使用的企業(yè)微信

企業(yè)內(nèi)哪些人可以操作企業(yè)群發(fā)消息到客戶(hù)群超級(jí)管理員ACB.分級(jí)管理員C.有權(quán)限的負(fù)責(zé)人D.所有成員分配離職成員的群聊哪些是正確的管理端入口：管理后臺(tái)客戶(hù)聯(lián)系配置分配離職成員的資產(chǎn)選擇需要查看的離職人員待分配的群。ABCDB.手機(jī)端入口：管理員/負(fù)責(zé)人可在手機(jī)端一工作臺(tái)一客戶(hù)群一配置中看到入口。C.電腦端入口：工作臺(tái)一客戶(hù)群一配置，非管理員的負(fù)責(zé)人可見(jiàn)入口，若是管理員，看不到“配置”入口。D.分配后會(huì)將舊群主踢出群，將新群主拉入群。某管理員在手機(jī)端只能看到部分A.用戶(hù)身份不是超級(jí)管理員。BDB.管理員在手機(jī)端只能看到“固定上下班”類(lèi)型的打卡規(guī)則。打J下規(guī)則，以下原因不正確的是C.部分打卡規(guī)則沒(méi)有設(shè)置可見(jiàn)權(quán)限。D.新修改規(guī)則還沒(méi)有生效。通用行業(yè)服務(wù)商被報(bào)備企業(yè)需要滿(mǎn)足以下哪幾種條件企業(yè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證ABCDB.10天內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)微信C.注冊(cè)時(shí)間大于10天，且活躍人數(shù)小于5人D.存量企業(yè)過(guò)去90天激活人數(shù)增幅不超過(guò)10%；并且當(dāng)前活躍人數(shù)/當(dāng)前激活人數(shù)小于20%在哪里可以查看到報(bào)備客戶(hù)的活躍情況銷(xiāo)售客戶(hù)端工作臺(tái)服務(wù)商助手工具活躍補(bǔ)貼報(bào)備右上角引號(hào)服務(wù)商后臺(tái)-客戶(hù)列表-點(diǎn)進(jìn)去客戶(hù)詳情企業(yè)微信客戶(hù)端-服務(wù)商助手-活躍補(bǔ)貼報(bào)備-點(diǎn)進(jìn)去客戶(hù)詳情BC企業(yè)發(fā)布內(nèi)容到客戶(hù)朋友圈可以做的有哪些可以選擇可見(jiàn)內(nèi)容的范圍可以選全部客戶(hù)進(jìn)行選擇發(fā)送?？梢赃x擇按企業(yè)標(biāo)簽進(jìn)行發(fā)送?？梢赃x擇企業(yè)內(nèi)成員的客戶(hù)進(jìn)行選擇發(fā)送ABCD如何進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證A.超級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】一一【企業(yè)信息】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證AC

創(chuàng)建人登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】一一【權(quán)限管理】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證分級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】一一【企業(yè)信息】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證。超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app 【工作臺(tái)】 【官理企業(yè)】【企業(yè)信息】一一【企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證。A.出售服務(wù)商不可將數(shù)據(jù)以任何形式B,協(xié)助直接或間接地 給任何第三方C,轉(zhuǎn)讓D.共享ACD平臺(tái)向服務(wù)商發(fā)出截止到上月末的對(duì)賬郵件B.服務(wù)商若對(duì)對(duì)賬郵件有異議，需于5N卞明攵百密人外,卡十聊此個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)郵件進(jìn)行反饋，逾期未反以下服務(wù)商資金結(jié)算方式哪些嬋灑勺工巳、、，是正確的 饋視為無(wú)異議是正確的 C.服務(wù)商開(kāi)具對(duì)應(yīng)發(fā)票，將發(fā)票郵寄到騰訊D.騰訊接收服務(wù)商發(fā)票，走內(nèi)部費(fèi)用申請(qǐng)流程，15-20個(gè)自然日打款A(yù)CD基本補(bǔ)貼推廣類(lèi)活躍獎(jiǎng)勵(lì)階梯有哪些 B.掃碼開(kāi)通上門(mén)服務(wù)提貨折扣ABCA.管理員后臺(tái)我的企業(yè)權(quán)限管理設(shè)置對(duì)于設(shè)置隱藏部門(mén)，以下哪些操B.管理員后臺(tái)我的企業(yè)通訊錄管理設(shè)置作步驟是錯(cuò)誤演示些 C.管理員后臺(tái)我的企業(yè)聊天管理設(shè)置D.超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app-工作臺(tái)一管理企業(yè)一成員與部門(mén)管理設(shè)置ACDA.請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)端企業(yè)微信側(cè)【我】＞【設(shè)置】＞【隱私】中確認(rèn)是否已經(jīng)打開(kāi)【允許別人找到當(dāng)為什么在微信中無(wú)法搜索到我的前企業(yè)身份】。企業(yè)微信帳號(hào) B.請(qǐng)確保微信已更新到最新版本。企業(yè)微信版本不是最新的。沒(méi)有對(duì)外聯(lián)系的權(quán)限。ABCDA.“有限合伙”類(lèi)型, ,, ,, B企業(yè)類(lèi)型法人驗(yàn)證支持哪些主體類(lèi)型 I.企業(yè)類(lèi)型,站,、政府/事業(yè)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照有企業(yè)名稱(chēng)的個(gè)體工商戶(hù)ABC

企業(yè)所有類(lèi)型的管理員可以查看企業(yè)全部客戶(hù)列表。關(guān)于企業(yè)查看成員的客戶(hù)列表問(wèn)

題，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是企業(yè)的超級(jí)管理員在手機(jī)端【工作臺(tái)】【客戶(hù)聯(lián)系】【配置】【企業(yè)全部客戶(hù)】中查關(guān)于企業(yè)查看成員的客戶(hù)列表問(wèn)

題，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是ACD看ACD企業(yè)所有類(lèi)型的管理員手機(jī)端【工作臺(tái)】【客戶(hù)聯(lián)系】【配置】【企業(yè)全部客戶(hù)】中或者是管理后臺(tái)【客戶(hù)聯(lián)系】【客戶(hù)】中查看。不支持查看，僅支持員工自己查看。

問(wèn)題對(duì)錯(cuò)一個(gè)企業(yè)可以認(rèn)證個(gè)企業(yè)微信分/管理端的客戶(hù)聯(lián)系入口目前只有超級(jí)管理員可見(jiàn)分/未經(jīng)授權(quán)，不可以擅自以騰訊、微信、企業(yè)微信等名義進(jìn)行任何銷(xiāo)售及宣傳活動(dòng)分/二類(lèi)違規(guī)行為累計(jì)第二次就會(huì)被延遲一個(gè)月結(jié)算分/群發(fā)助手（個(gè)人群發(fā)）僅支持在手機(jī)端操作，一次支持選擇 人進(jìn)行群發(fā)。分/管理通訊錄權(quán)限的管理員支持導(dǎo)出通訊錄權(quán)限范圍內(nèi)的成員分/企業(yè)“一周小結(jié)”，默認(rèn)是關(guān)閉狀態(tài)分/聯(lián)系我”二維碼刪除了重新配，之前的二維碼依然有