2023年銀行職員個人工作總結(jié)范本（2篇）

第6頁共6頁2023?年銀行職?員個人工?作總結(jié)范?本時光?荏苒，一?年的時間?轉(zhuǎn)瞬即逝??；仡?即將過去?的，我在?郵政儲蓄?銀行領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?同事的幫?助下，經(jīng)?過自己不?斷努力，?迎難而上?，較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)?，F(xiàn)將?我一年來?的工作情?況及下步?打算匯報?如下：?一、工作?總結(jié)一?年來，我?始終堅持?“工作第?一”的原?則，認(rèn)真?執(zhí)行所里?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?工作上兢?兢業(yè)業(yè)、?任勞任怨?，以用戶?滿意為宗?旨，想客?戶之所想?，急客戶?之所急，?努力為儲?戶提供規(guī)?范化和優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，取得好?的成績。?(一)?我在不恥?下問中收?獲了成長?。我作為?郵政儲蓄?銀行剛?cè)?道的新兵?，有著初?生牛犢不?畏虎的精?神，和對?未來職業(yè)?的茫然與?憧憬。為?盡快適應(yīng)?新的工作?環(huán)境，勝?任本職工?作，我不?恥下問，?不斷向單?位同事虛?心請教學(xué)?習(xí)，努力?讓自己迅?速融入角?色，盡早?成為二橋?郵政儲蓄?銀行的稱?職員工。?一年來，?在單位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?指導(dǎo)和單?位同事的?關(guān)心幫助?下，經(jīng)過?自己的不?懈努力學(xué)?習(xí)和刻苦?鉆研，已?經(jīng)熟練撐?握了各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?、辦理程?序。功夫?不負(fù)有心?人，通過?自己不斷?向書本學(xué)?習(xí)、向?qū)?踐學(xué)習(xí)、?向同事學(xué)?習(xí)，使我?終于從一?名新入行?的新手正?式成長為?一名輕車?熟路、應(yīng)?對自如的?熟手，真?正成長為?一名能勝?任本職工?作的郵政?儲蓄銀行?新職員。?(二)?我在辛勞?付出中得?到了回報?。盡管我?是剛進(jìn)入?二橋郵政?儲蓄銀行?的新職員?，但在短?時間內(nèi)卻?獲得了領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們的認(rèn)可?和信任，?這是我莫?大的榮譽(yù)?。我常常?以此為動?力，不斷?鞭策自己?。要在工?作中肯于?吃苦，甘?當(dāng)老黃牛?，我是這?樣想的，?也是這樣?做的。當(dāng)?前，面對?銀行市場?競爭日趨?激烈的新?形勢，如?何在激烈?的市場競?爭中贏得?一席之地?，是擺在?我們銀行?業(yè)面前一?道難題，?尤其郵政?儲蓄銀行?與其它銀?行相比沒?有太大優(yōu)?勢的前提?下，更是?困難重重?。為完成?工作目標(biāo)?任務(wù)，我?毅然棄“?小”家而?顧“大”?家，將小?孩交由自?己父母帶?養(yǎng)，全身?投入到工?作當(dāng)中，?利用自己?是本地人?的人際社?會優(yōu)勢，?犧牲個人?休息時間?，夜間深?入拆遷對?象家中，?主動向客?戶營銷我?行產(chǎn)品，?耐心解釋?分析郵政?儲蓄銀行?為他們服?務(wù)中帶來?的利弊以?及他們所?關(guān)心的利?益問題，?贏得了拆?遷對象的?理解與支?持，圓滿?完成了在?拆遷對象?中接納儲?蓄___?_萬的工?作任務(wù)。?雖然無暇?顧家，也?搭進(jìn)了休?息時間，?但通過自?己的艱辛?付出卻得?到了回報?。(三?)我在竭?誠服務(wù)中?贏得了笑?容。優(yōu)質(zhì)?的銀行源?于優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。文?明規(guī)范服?務(wù)是社會?發(fā)展對服?務(wù)行業(yè)提?出的要求?，也是郵?政儲蓄銀?行自身生?存和發(fā)展?的需要。?我心中始?終奉行“?心想客戶?，心系客?戶，想客?戶所想”?的服務(wù)理?念，認(rèn)真?遵守《員?工行為守?則》，做?到行為規(guī)?范、語言?規(guī)范、操?作規(guī)范，?努力為客?戶提供實(shí)?實(shí)在在的?方便。服?務(wù)無止境?，只有不?斷超越自?己、挑戰(zhàn)?自己才能?給客戶提?供更加滿?意的服務(wù)?。通過自?己的努力?，不斷提?升服務(wù)水?平，促進(jìn)?了業(yè)務(wù)發(fā)?展。我始?終把郵儲?銀行當(dāng)成?自己的家?，把客戶?當(dāng)成自己?親人，憑?著自己滿?腔的工作?熱情和腳?踏實(shí)地的?工作作風(fēng)?，把一顆?真誠的心?傳遞給客?戶，贏得?客戶的信?賴與笑容?。在我看?來，客戶?滿意就是?我最大的?幸福和快?樂。(?四)我從?敬業(yè)守道?中感受了?快樂。我?堅信只有?與自己的?職業(yè)緊密?結(jié)合，立?足本職，?腳踏實(shí)地?，才能實(shí)?現(xiàn)自己的?人生價值?與目標(biāo)。?我堅持從?自身做起?，從點(diǎn)滴?做起，從?本職工作?做起，就?像雷鋒同?志說的那?樣“做一?顆永不生?銹的鏍絲?釘，擰在?那里就在?那里發(fā)光?”。我熱?愛這份工?作，總是?以務(wù)實(shí)求?真、一絲?不茍的態(tài)?度處理每?一筆業(yè)務(wù)?;總是以?自然豁達(dá)?、親切真?誠的心境?接待每一?位客戶;?總是以全?身投入，?盡心而為?的工作作?風(fēng)完成交?辦的每一?項(xiàng)任務(wù)。?在工作中?，我常常?不斷提醒?自己要善?待別人，?在遇到不?講理的客?戶時，總?是試著去?包容和理?解他人，?在得到客?戶的理解?和尊重時?，我總是?滿臉的幸?福和快樂?。雖說銀?行柜員的?工作是一?份枯燥無?味的反復(fù)?工作，但?在這簡單?的反復(fù)中?卻能收獲?到工作的?快樂。?二、工作?計劃在?即將到來?的一年里?，我將堅?持不懈，?努力做得?更好。緊?緊圍繞“?以客戶為?中心、以?賬戶為基?礎(chǔ)，抓大?不放小”?的目標(biāo)，?采取“確?保穩(wěn)住大?客戶，努?力爭取小?客戶，積?極拓展新?客戶”策?略，為郵?政儲蓄銀?行做出新?的貢獻(xiàn)，?我著力做?好以下“?四個服務(wù)?”。(?一)做好?誠信服務(wù)?吸引客戶?。在激烈?市場競爭?中，樹立?郵政儲蓄?銀行誠信?品牌形象?。首先，?從我做起?，做到誠?信服務(wù)，?誠信待客?，誠信納?儲。通過?誠信服務(wù)?來提高我?行的信譽(yù)?和聲譽(yù)，?以吸納更?多的儲蓄?戶，尤其?要爭取個?體經(jīng)營戶?、機(jī)關(guān)事?業(yè)單位成?為我行的?重要客戶?。(二?)做好精?細(xì)服務(wù)留?住客戶。?用心服務(wù)?，客戶至?上，注重?細(xì)節(jié)，追?求完美，?一直是我?追求的目?標(biāo)。我要?通過細(xì)致?化、個性?化、專業(yè)?化服務(wù)，?幫助儲戶?理財，想?儲戶所想?，急儲戶?所急，讓?儲戶真正?感受到我?們服務(wù)的?無微不至?，讓客戶?自覺留在?我行，并?且爭取新?的儲戶轉(zhuǎn)?入我行。?(三)?做好真誠?服務(wù)打動?客戶。我?要緊緊抓?住貴陽市?大開發(fā)、?大發(fā)展的?歷史機(jī)遇?和我行所?處的地緣?優(yōu)勢，針?對特殊群?體、特定?人群制定?點(diǎn)對點(diǎn)的?服務(wù)策略?，用真心?、用真情?、用真意?去服務(wù)客?戶、感化?客戶。讓?客戶真切?地感到我?們的服務(wù)?是實(shí)實(shí)在?在的、是?設(shè)身處地?為他著想?的，讓客?戶真正被?我們的服?務(wù)所打動?而留在我?行。2?023年?銀行職員?個人工作?總結(jié)范本?（二）?我從事出?納工作，?出納工作?首先要有?足夠的耐?心和細(xì)心?，不能出?任何差錯?，主要負(fù)?責(zé)現(xiàn)金收?付，票據(jù)?印章管理?，開具發(fā)?票和銀行?間的結(jié)算?業(yè)務(wù)，出?納工作不?僅責(zé)任重?大，而且?有不少學(xué)?問和技術(shù)?問題，需?要理論與?實(shí)踐相結(jié)?合才能掌?握。在平?時的工作?中我能嚴(yán)?格遵守財?務(wù)規(guī)章制?度，嚴(yán)格?執(zhí)行現(xiàn)金?管理和結(jié)?算制度，?做到日清?月結(jié)，定?期向會計?核對現(xiàn)金?與賬目，?嚴(yán)格保管?有關(guān)印章?，空白支?票，空白?收據(jù)，庫?存現(xiàn)金的?完整及安?全，及時?掌握銀行?存款余額?在出納崗?工作的兩?年多時間?里，積累?了許多工?作經(jīng)驗(yàn)，?尤其是基?層財務(wù)工?作經(jīng)驗(yàn)，?同時也取?得了一定?的成績，?總結(jié)起來?有以下幾?個方面的?經(jīng)驗(yàn)和收?獲：(?一)只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本業(yè)?務(wù)，才能?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位;?(二)只?有主動融?入集體，?處理好各?方面的關(guān)?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài);?(三)只?有堅持原?則落實(shí)制?度，認(rèn)真?理財管賬?，才能履?行好財務(wù)?職責(zé);?(四)只?有樹立服?務(wù)意識，?加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)?的工作做?好;(?五)只有?保持心態(tài)?平和，“?取人之長?、補(bǔ)己之?短”，才?能不斷提?高、取得?進(jìn)步。?財務(wù)工作?象年輪，?一個月工?作的結(jié)束?，意味著?下一個月?工作的重?新開始。?我喜歡我?的工作，?雖然繁雜?、瑣碎，?也沒有太?多新奇，?但是它做?為財務(wù)正?常運(yùn)轉(zhuǎn)的?命脈，我?深深的感?到自己崗?位的價值?，同時也?為自己的?工作設(shè)定?了新的目?標(biāo)：回?顧一年的?工作，自?己感到仍?有不少不?足之處：?1、只?是滿足自?身任務(wù)的?完成，工?作開拓不?夠大膽等?;2、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?提高不快?，對新的?業(yè)務(wù)知識?學(xué)的還不?夠、不透?;3、?創(chuàng)新意識?不強(qiáng)。?以上是我?今年工作?以來的一?些體會和?認(rèn)識，也?是我在工?作中將理?論轉(zhuǎn)化為?實(shí)踐的一?個過程，?在以后的?工作中我?將加強(qiáng)學(xué)?習(xí)和掌握?財務(wù)各項(xiàng)?政策法規(guī)?和業(yè)務(wù)知?識，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，加強(qiáng)?財務(wù)安全?意識，維?護(hù)個人安?全和公司?的利益不?受到損失?，做好自?己的本職?工作，和?公司全體?員工一起?共同發(fā)展?，新的一?年意味著?新的起