2023年底保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員總結(jié)范文（2篇）

第5頁共5頁2023?年底保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員總?結(jié)范文?又到年終?歲尾，回?首過去的?一年，內(nèi)?心不禁感?慨萬千。?時(shí)間如梭?，轉(zhuǎn)眼間?又跨過了?一個(gè)年度?之坎，回?首望，雖?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?非常感謝?公司給我?這個(gè)成長?的平臺，?令我在工?作中不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷的進(jìn)?步，慢慢?的提升自?身的素質(zhì)?與才能，?回首過往?，公司陪?伴我走過?人生很重?要的一個(gè)?階段，使?我懂得了?很多，領(lǐng)?導(dǎo)對我的?支持與關(guān)?愛，同事?們的鼎力?協(xié)助，使?我在工作?中更加的?得心應(yīng)手?，在此我?向公司的?領(lǐng)導(dǎo)以及?全體同事?表示最衷?心的感謝?。同時(shí)也?將這一年?的工作向?大家做以?總結(jié)。?一、嚴(yán)于?律已，團(tuán)?結(jié)同志；?以身作則?，任勞任?怨在工?作中嚴(yán)格?要求自己?，響應(yīng)公?司各項(xiàng)號?召，積極?參加公司?的各項(xiàng)活?動(dòng)?？朔?種種困難?，不計(jì)個(gè)?人得失，?加班加點(diǎn)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識，在?短時(shí)間內(nèi)?完成了多?起案件的?接案、立?案、查勘?、跟蹤、?醫(yī)療審核?等多個(gè)工?作程序，?贏得了客?戶的好評?，較好的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?任務(wù)。?二、樹立?中心形象?，維護(hù)公?司及客戶?利益在?工作中發(fā)?現(xiàn)，多家?醫(yī)院存在?收費(fèi)不合?理現(xiàn)象，?導(dǎo)致公司?和客戶損?失。在掌?握足夠證?據(jù)情況下?，多次到?問題醫(yī)院?據(jù)理力爭?，為客戶?挽回了損?失，也避?免了我公?司的損失?，在客戶?及醫(yī)院面?前均樹立?了人保理?賠的良好?形象。?三、發(fā)現(xiàn)?問題、解?決問題。?尋求創(chuàng)新?，促進(jìn)工?作1、?經(jīng)過市場?調(diào)查，結(jié)?合家政及?各家醫(yī)院?的特點(diǎn)，?提出護(hù)理?費(fèi)實(shí)行統(tǒng)?一價(jià)格，?既節(jié)省了?理賠手續(xù)?，又降低?了此項(xiàng)費(fèi)?用的賠付?。2、?涉及人傷?(病)案?件流程、?非車險(xiǎn)特?別告知單?證、人傷?案件跟蹤?表、醫(yī)療?審核表等?單證。使?人傷案件?集中立案?，集中醫(yī)?療審核，?簡化了理?賠程序，?也大大降?低了賠付?。四、?提升深化?服務(wù)，服?務(wù)于客戶?、服務(wù)于?承保公司?1、將?理賠工作?前置，在?交警隊(duì)調(diào)?解前為客?戶把關(guān)。?2、針?對不同險(xiǎn)?種，配合?支公司處?理人傷賠?償糾紛，?不僅降低?了賠付，?同時(shí)為支?公司穩(wěn)定?、爭取了?客戶，得?到了各支?公司的好?評。五?、保持成?績，找出?不足，加?倍努力，?更上一層?樓1、?我們業(yè)務(wù)?小組工作?剛剛起步?，各方面?經(jīng)驗(yàn)還很?不足，需?要大家共?同學(xué)習(xí)，?加倍努力?。同時(shí)因?工作中涉?及多個(gè)險(xiǎn)?種，需要?多個(gè)部門?的支持與?配合，今?后要加強(qiáng)?各方面的?協(xié)調(diào)工作?。2、?隨著新險(xiǎn)?種的開展?，還有許?多新問題?，在加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?的同時(shí)，?也需要橫?向聯(lián)系，?向其他公?司學(xué)習(xí)先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。?新的一?年里我為?自己制定?了新的目?標(biāo)，那就?是要加緊?學(xué)習(xí)，更?好的充實(shí)?自己，以?飽滿的精?神狀態(tài)來?迎接新時(shí)?期的挑戰(zhàn)?。我也會?向其他同?事學(xué)習(xí)，?取長補(bǔ)短?，相互交?流好的工?作經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)步?。爭取更?好的工作?成績。?2023?年底保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員總?結(jié)范文（?二）剛?來到公司?就參加了?短期培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，我?象回到了?年少時(shí)代?，作回了?教室，我?認(rèn)真聽取?所學(xué)的知?識，好用?于以后的?實(shí)踐中。?經(jīng)過培訓(xùn)?后我被分?到業(yè)務(wù)部?，得到了?同事們對?我的幫忙?，使我備?感親切，?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)企業(yè)文?化，業(yè)務(wù)?知識，熟?記險(xiǎn)種條?款、保險(xiǎn)?職責(zé)范圍?、職責(zé)免?除范圍，?學(xué)習(xí)投保?單的填寫?，做到不?懂就問，?學(xué)習(xí)上有?了極大的?進(jìn)步。?要出去展?業(yè)了，我?想營銷員?是公司的?先鋒兵，?是代表公?司形象的?體現(xiàn)，必?須要牢記?公司禮貌?禮貌用語?，按照公?司儀表要?求著裝，?把公司的?良好形象?傳遞給客?戶。第?一個(gè)客戶?成為我追?求的第一?個(gè)目標(biāo)，?我記得跟?第一個(gè)客?戶接觸，?向客戶介?紹天安文?化、條款?險(xiǎn)種、特?色服務(wù)后?，得到的?是拒絕，?我失望、?沮喪，經(jīng)?過同事們?對我精神?上的鼓勵(lì)?，透過再?與客戶接?觸，最后?得到了信?任。由最?初與客戶?接觸、懷?疑、拒絕?、再接觸?、憂慮、?信任，最?后得到了?支持理解?，使我邁?開了成功?的第一步?。透過對?第一個(gè)客?戶宣傳天?安，讓第?二個(gè)……?讓更多的?客戶了解?天安、認(rèn)?可天安。?___?_月份牡?丹花會期?間，我用?心到舉辦?車展中去?宣傳天安?文化，車?險(xiǎn)條款，?售后服務(wù)?，讓洛陽?市民了解?天安、認(rèn)?可天安，?進(jìn)而選取?天安。_?___月?份用心參?加客戶溫?馨活動(dòng)月?，更好地?為客戶服?務(wù)，個(gè)性?是車險(xiǎn)售?后特色服?務(wù)，如：?“小額賠?款現(xiàn)場賠?付”、“?重大賠案?賠付”、?“事故車?輛自主擇?廠修理”?受到了客?戶青睞。?夏天天?空象小孩?的臉說變?就變，我?為了及時(shí)?能把保單?交給客戶?，冒著大?雨，不留?意路上滑?了一跤，?但是想到?不影響客?戶審車，?必須要把?保單送到?，客戶見?了我很是?感動(dòng)，說?我太認(rèn)真?。當(dāng)今世?界，客戶?決定企業(yè)?的發(fā)展和?生存，使?客戶滿意?，是我就?應(yīng)做的。?認(rèn)真學(xué)?習(xí)陳總《?以___?_為指導(dǎo)?，堅(jiān)持規(guī)?模、品牌?、效益的?有機(jī)統(tǒng)一?，把公司?發(fā)展推向?品牌建設(shè)?新階段》?的重要講?話，使我?意識到品?牌是一種?無形的財(cái)?富，品牌?塑造就能?擁有此刻?，擁抱未?來。認(rèn)真?鉆研《業(yè)?務(wù)員展業(yè)?手冊》，?虛心向同?事們學(xué)習(xí)?，體會到?一名營銷?人員學(xué)習(xí)?獲得知識?越多，展?業(yè)成功的?機(jī)會就越?大。今?年出去展?業(yè)，也遇?到不少挫?折，有的?客戶不理?睬，有的?客戶不信?任，但我?不會向困?難低頭，?我相信勞?動(dòng)的付出?會有報(bào)答?，我相信?最完美的?詞就是“?自信”。?從事保險(xiǎn)?的十個(gè)月?期間，每?周都給自?己下計(jì)劃?，按計(jì)劃?一家家單?位去宣傳?，業(yè)務(wù)也?有大的進(jìn)?展，先后?承保了幾?家單位車?險(xiǎn)。每當(dāng)?我簽下一?張保單，?我的情緒?個(gè)性高興?，應(yīng)對競?爭激烈的?市場，能?得到客戶?的信任，?能給客戶?帶來方便?的同時(shí)，?自己也覺?得很充實(shí)?。感謝領(lǐng)?導(dǎo)、同事?對我的幫?忙，感謝?客戶對我?工作的支?持。透?過學(xué)習(xí)企?業(yè)文化，?使我由一?個(gè)沒有從?事過保險(xiǎn)?業(yè)，沒有?朝氣的我?轉(zhuǎn)變成朝?氣蓬勃、?用心進(jìn)取?的人，公?司發(fā)展了?，員工才?有好的未?來。企業(yè)?文化也無?時(shí)無刻都?在激勵(lì)著?我，使我?感到青春?、主動(dòng)、?進(jìn)取，要?對事認(rèn)真?，對人感?恩，對物?珍惜。同?學(xué)朋友也?感到我的?變化，說?我比以前?有涵養(yǎng)，?又年輕了?，在這個(gè)?變化中也?給公司進(jìn)?行了傳播?。透過?學(xué)習(xí)省公?司會議精?神，以后?三年天安?公司七個(gè)?目標(biāo)、八?個(gè)意識，?使我看到?了公司的?發(fā)展和未?來。我為?自己是一?名天安員?工而高興?。在公司?我為天安?人用心向?上拼搏精?神所感染?，和同事?們相處的?互幫互愛?完美日子?里，我很?快就發(fā)自?內(nèi)心寫了?一首詩《?真好》-?記我的同?