2023年質(zhì)量月的活動總結(jié)標準范本（2篇）

第4頁共4頁2023?年質(zhì)量月?的活動總?結(jié)標準范?本為認?真___?_市運管?處在市區(qū)?出租汽車?行業(yè)開展?服務(wù)質(zhì)量?提升月活?動精神，?公司充分?認識到開?展服務(wù)質(zhì)?量提升月?活動的重?要性，以?實際行動?積極展開?出租車經(jīng)?營行為專?項整頓，?從乘客反?映較強烈?的服務(wù)態(tài)?度差、不?按規(guī)定使?用計價器?、亂收費?、故意繞?道，強行?拼客等惡?劣行為的?頻繁發(fā)生?，造成乘?客投訴不?斷等方面?入手，制?定了專項?整頓實施?方案。投?入人力、?財力，加?大路檢路?查頻率，?重點加大?夜間檢查?次數(shù)，強?化二駕參?加培訓學?習率，增?加刷卡次?數(shù)，舉辦?違規(guī)違章?駕駛員培?訓班，制?定退出機?制，與從?業(yè)人員簽?訂承諾書?，采取明?察暗訪，?建立駕駛?員黑名單?制度，提?高出租車?駕駛員準?入門檻，?建立公司?內(nèi)部舉報?違章、違?規(guī)經(jīng)營獎?勵制度，?充分調(diào)動?所有從業(yè)?人員積極?性，讓他?們清醒認?識到，爭?做傳播文?明新風使?者的榮譽?感和責任?感，違章?、違規(guī)經(jīng)?營是可恥?的。通過?一個月的?專項整頓?，駕駛員?經(jīng)營行為?進一步規(guī)?范、車容?車貌得到?明顯改觀?、駕駛員?遵章守紀?、文明服?務(wù)意識明?顯增強，?亂漲價、?不按規(guī)定?使用計價?器等違章?違規(guī)現(xiàn)象?明顯減少?，具體做?了以下幾?方面工作?：一、?強化組織?領(lǐng)導，落?實管理職?責。為?保障出租?車經(jīng)營行?為專項整?頓工作在?公司健康?、有序地?開展，經(jīng)?研究決定?成立出租?車經(jīng)營行?為專項整?頓工作領(lǐng)?導小組，?由陸克進?董事長任?領(lǐng)導小組?組長，趙?家洪任副?組長，成?員有李東?明、饒延?智、龔偉?寧、程政?洲、金成?忠、劉保?林、徐立?、趙昊、?蔣中輝。?領(lǐng)導小組?下設(shè)稽查?辦、暗訪?辦。李東?明任稽查?辦主任，?負責專項?整頓工作?的組織、?宣傳、發(fā)?動和落實?。龔偉寧?任暗訪辦?主任，負?責上路乘?車暗訪，?了解路上?車輛經(jīng)營?服務(wù)情況?，對暗訪?中發(fā)現(xiàn)有?違章行為?的車輛后?，轉(zhuǎn)交稽?查辦處罰?。兩辦公?室成員密?切協(xié)作，?確保專項?整頓工作?達到預期?效果。?二、深入?宣傳，營?造活動氛?圍。開?展“服務(wù)?質(zhì)量提升?月”活動?，是維護?出租汽車?經(jīng)營者和?廣大乘客?的合法權(quán)?益，提升?出租汽車?服務(wù)水平?和服務(wù)質(zhì)?量，樹立?出租汽車?行業(yè)良好?形象。我?公司以市?運管處開?展這項活?動為契機?，制定了?活動方案?和相關(guān)考?核細則，?與___?_月__?__日、?____?月___?_日全天?，___?_月__?__日下?午分別召?開了由_?___余?名駕駛員?參加的動?員大會，?____?了活動工?作目標，?學習了市?運管處活?動文件精?神，同時?向駕駛員?傳達了公?司將在這?一次活動?期間成立?明察暗訪?小組，要?求所有從?業(yè)人員必?須積極配?合檢查。?利用一天?時間上路?集中發(fā)放?活動通知?____?余份，并?編印活動?簡報__?__期，?發(fā)放活動?簡報__?__余份?，橫幅一?條，利用?GPS發(fā)?布活動信?息___?_余條，?在這次活?動期間，?公司為將?這次活動?推向高潮?，先后找?了淮海晚?報、淮安?電視臺分?別進行跟?蹤報道此?次活動情?況，進一?步營造活?動氛圍。?三、建?立從業(yè)人?員資質(zhì)審?查考核制?度。針?對出租車?經(jīng)營特點?分散性、?流動性，?尤其是受?利益的驅(qū)?使，車輛?承包人更?換二駕的?頻率特別?高，從業(yè)?人員隊伍?素質(zhì)參差?不齊，在?日常經(jīng)營?中發(fā)生一?些文明服?務(wù)意識差?、不按規(guī)?定使用計?價器、強?行拼客、?宰客、拒?載等違規(guī)?違章現(xiàn)象?的，多為?“二駕”?。公司制?訂了二駕?管理考核?辦法，凡?是承包人?聘用二駕?，必須到?公司申請?辦理，首?先對證件?進行審核?，然后要?通過公司?組織的行?業(yè)行規(guī)知?識的考試?，必須繳?納___?_元的服?務(wù)質(zhì)量履?約金后，?方可辦理?服務(wù)證，?通過這些?措施達到?凈化從業(yè)?人員隊伍?整體素質(zhì)?。20?23年質(zhì)?量月的活?動總結(jié)標?準范本（?二）為?了提高機?械廠產(chǎn)品?質(zhì)量，提?高員工的?工作質(zhì)量?和積極性?，提高部?門人員責?任心，增?強企業(yè)凝?聚力，_?___年?____?月我廠開?展了以“?全員行動?，提高質(zhì)?量”為主?題的“質(zhì)?量月”活?動，在公?司事業(yè)部?的領(lǐng)導下?，各車間?高度重視?、精心組?織、嚴格?要求，各?車間的質(zhì)?量水平取?得了顯著?的成效，?產(chǎn)品質(zhì)量?有了大幅?度的提升??，F(xiàn)將活?動有關(guān)情?況總結(jié)如?下：1?.領(lǐng)導重?視，精心?組織為?了更好開?展質(zhì)量月?活動，機?加工司召?開全廠員?工會議進?行活動動?員，45?6開展質(zhì)?量月活動?的目的和?要求進行?了簡單的?敘述，并?宣布質(zhì)量?月活動開?始。45?6對質(zhì)量?月活動的?具體實施?，活動安?排等問題?做了簡明?扼要的評?述。56?4各車間?的改善情?況做了具?體的要求?，質(zhì)量月?活動正式?拉開序幕?。要求要?以質(zhì)量月?活動為契?機，營造?“人人關(guān)?心質(zhì)量、?人人重視?質(zhì)量”的?氛圍。?2.加強?培訓力度?在本“?質(zhì)量月”?活動中掀?起了學習?的高潮，?使員工樹?立了質(zhì)量?觀念，提?高了員工?的質(zhì)量意?識。各車?間通過各?種形式，?開展對員?工的質(zhì)量?培訓。機?加車間：?對操作工?進行言傳?身教方式?的操作培?訓，要求?工人加強?自檢，嚴?格控制零?件質(zhì)量；?對全車間?員工進行?了量具使?用的培訓?。結(jié)構(gòu)車?間：堅持?定期會議?，提高員?工的質(zhì)量?意識，每?天生產(chǎn)結(jié)?束后，質(zhì)?檢員對當?天的生產(chǎn)?和質(zhì)量情?況進行總?結(jié)，并定?期在車間?以予公示?；使車間?的質(zhì)量整?體有了一?定的改觀?。工模具?車間加強?了職工的?圖紙識別?培訓，逐?步開展員?工圖紙識?別能力的?培訓。?3.嚴格?控制生產(chǎn)?過程質(zhì)量?為了有?效的實現(xiàn)?過程質(zhì)量?控制，各?車間員工?提高自檢?能力，生?產(chǎn)過程中?加強了自?檢。車間?檢驗人員?提高了檢?驗的力度?和頻率，?所有尺寸?按照公司?內(nèi)控標準?嚴格執(zhí)行?，并詳細?做好記錄?。各車間?主任嚴格?管理各車?間的質(zhì)量?，使產(chǎn)品?質(zhì)量都有?了明顯的