2023物業(yè)辦公室工作總結(jié)參考樣本（2篇）

第6頁共6頁2023?物業(yè)辦公?室工作總?結(jié)參考樣?本時(shí)光?飛逝，_?___年?即將結(jié)束?，首先感?謝公司對(duì)?我工作的?肯定，將?我提升為?工程部主?管。在這?一年里，?在集團(tuán)公?司和項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)正確?指導(dǎo)下，?以及同各?部門的密?切配合、?團(tuán)結(jié)一致?下，圓滿?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交付?的各項(xiàng)工?作任務(wù)，?保證了園?區(qū)所有設(shè)?備的安全?運(yùn)行。取?得了一定?的好成績(jī)?，為完成?公司質(zhì)量?目標(biāo)做出?貢獻(xiàn)，為?了總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，促成?____?年工作再?上一個(gè)新?的臺(tái)階，?現(xiàn)將__?__年物?業(yè)維修年?終總結(jié)如?下：一?、日常工?作完成情?況1、?____?年度共完?成約__?__項(xiàng)零?維修工作?，其中有?公共區(qū)域?，業(yè)主維?修，商戶?維修等。?得到業(yè)主?商戶的好?評(píng)和認(rèn)可?。2、?加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)?管理，對(duì)?小區(qū)裝修?單元施工?按管理處?規(guī)章制度?進(jìn)行監(jiān)督?，使之不?影響小區(qū)?外貌和安?全管理，?對(duì)商鋪的?中央空調(diào)?和消防管?道改造要?求按工藝?規(guī)范施工?，保證中?央空調(diào)系?統(tǒng)和消防?系統(tǒng)的正?常運(yùn)行。?3、_?___月?份重新修?訂了崗責(zé)?和工作流?程，在此?基礎(chǔ)上改?進(jìn)了工作?記錄和設(shè)?備運(yùn)行記?錄，把崗?責(zé)落實(shí)到?實(shí)處4?、每月抄?寫計(jì)算水?電表，配?合財(cái)務(wù)做?好每月水?電計(jì)費(fèi)和?管理費(fèi)的?收取工作?5、A?、B棟走?火梯改造?。原環(huán)形?燈加電子?鎮(zhèn)流器成?本約__?__元一?套，改造?后節(jié)能燈?成本約_?___元?一支，改?造數(shù)量約?____?支。6?、A、B?棟走廊燈?改造。原?36W一?體化排管?燈成本約?____?元一支，?改造后節(jié)?能燈成本?約___?_元一支?，改造數(shù)?量___?_支。?7、協(xié)助?商鋪用電?增容線路?改造。(?如;郵政?銀行、農(nóng)?商銀行，?二樓20?2、21?0、21?9___?_公司)?8、銀?業(yè)國(guó)際負(fù)?一層水泵?噪音的處?理。生活?水泵房在?使用過程?出現(xiàn)震動(dòng)?和噪音導(dǎo)?致A棟多?戶業(yè)主曾?多次投訴?水泵噪音?嚴(yán)重影響?他們的生?活質(zhì)量，?后經(jīng)環(huán)保?局，施工?單位的改?造已解決?此難題。?9、地?下車庫出?入口對(duì)調(diào)?工程及露?天停車場(chǎng)?安裝崗?fù)?和道閘。?減速帶。?10、?在雷暴雨?期間及時(shí)?對(duì)小區(qū)明?溝管道垃?圾疏通工?作以及做?好排洪防?汛工作?11、跟?進(jìn)小區(qū)遺?留工程維?修。(修?補(bǔ)墻壁裂?縫、補(bǔ)漏?、維修門?窗等)?二、施工?改造按?照公司布?署，經(jīng)集?團(tuán)公司同?意，工程?部較好的?完成了公?司下達(dá)的?各項(xiàng)施工?任務(wù)，為?公司節(jié)約?成本。?1、一樓?安管部、?工程部辦?公室裝修?。2、?地下車庫?入口處路?面倒水泥?。3、?觀光電梯?大堂門口?鋪設(shè)無障?礙通道。?4、一?樓商鋪前?面綠化帶?改為鋪設(shè)?環(huán)保磚。?5、0?2崗旁草?坪改為鋪?設(shè)石子路?。三、?設(shè)備設(shè)施?的維修保?養(yǎng)目前?小區(qū)設(shè)備?保養(yǎng)情況?總體還是?比較到位?的，所有?的設(shè)備按?照設(shè)備保?養(yǎng)說明書?進(jìn)行保養(yǎng)?，每日巡?查，目前?都處于良?好的工作?狀態(tài)。?1、嚴(yán)格?按照配電?系統(tǒng)運(yùn)行?保養(yǎng)的規(guī)?范要求，?參照年度?工作計(jì)劃?，完成大?夏核心配?電室設(shè)備?的運(yùn)行、?檢修和清?掃工作。?同時(shí)對(duì)各?樓層配電?管井內(nèi)母?線插接箱?定期進(jìn)行?保養(yǎng)2?、電梯檢?查方法的?更新。針?對(duì)電梯事?故的多發(fā)?，而工程?部檢查工?作時(shí)又未?發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)?象進(jìn)行分?析和總結(jié)?，對(duì)原有?的檢查方?式進(jìn)行改?進(jìn)和完善?。在原來?只對(duì)機(jī)房?、電梯主?機(jī)進(jìn)行檢?查的基礎(chǔ)?上，加強(qiáng)?了檢查中?乘坐舒適?度、穩(wěn)定?性及噪聲?情況的檢?查，到轎?頂運(yùn)行觀?察、底坑?的查看。?督促維保?單位提高?維修保養(yǎng)?水平消除?故障隱患?。加強(qiáng)電?梯維護(hù)保?養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)?督工作，?使銀業(yè)國(guó)?際___?_臺(tái)電梯?順利通過?質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督局一?年一次的?電梯年檢?，并取得?電梯安全?使用證。?3、嚴(yán)?格按照消?防管理規(guī)?定抓好樓?宇消防設(shè)?施的日常?管理，對(duì)?消防設(shè)備?進(jìn)行了全?面檢修和?防銹加油?工作。規(guī)?范消防設(shè)?施設(shè)備的?維修保養(yǎng)?。為使應(yīng)?急燈、疏?散指示燈?系統(tǒng)的運(yùn)?行良好，?確?；馂?zāi)?發(fā)生后每?一個(gè)疏散?指示燈、?安全指示?燈、樓道?應(yīng)急照明?燈亮以引?導(dǎo)業(yè)主(?用戶)有?序地進(jìn)行?應(yīng)急疏散?，減少人?員傷亡制?定《應(yīng)急?燈、疏散?指示燈系?統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)?定》并配?發(fā)相應(yīng)的?記錄表格?，對(duì)應(yīng)急?燈、疏散?指示燈系?統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)?行規(guī)范。?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?有問題的?燈具進(jìn)行?修復(fù)，進(jìn)?一步提高?消防設(shè)施?設(shè)備運(yùn)行?可靠性。?4、中?央空調(diào)設(shè)?備的維修?保養(yǎng)，對(duì)?天面冷卻?塔和冷凍?水管道每?月進(jìn)行清?洗。每月?對(duì)一-三?商鋪__?__臺(tái)盤?管風(fēng)機(jī)普?查并對(duì)其?中___?_臺(tái)存在?不同問題?的盤管風(fēng)?管進(jìn)行了?維修，_?___月?份機(jī)房和?天面冷卻?水管進(jìn)行?除銹和油?漆，提高?了設(shè)備安?全運(yùn)轉(zhuǎn)性?能，保證?夏季制冷?的正常供?應(yīng)。5?、發(fā)電機(jī)?每月進(jìn)行?一次保養(yǎng)?，保養(yǎng)時(shí)?例行開機(jī)?運(yùn)行__?__分鐘?，確保停?電時(shí)能快?速進(jìn)行發(fā)?電。6?、生活水?泵房每日?巡查__?__次，?保證設(shè)備?的安全運(yùn)?行，為業(yè)?主創(chuàng)造一?個(gè)良好的?.居住環(huán)?境。7?、弱電設(shè)?備保養(yǎng)工?作，對(duì)樓?內(nèi)弱電管?井進(jìn)行了?全面清潔?、整理工?作，配合?電信、移?動(dòng)、聯(lián)通?等公司進(jìn)?行設(shè)備的?安裝維修?和保養(yǎng)工?作。8?、易出問?題節(jié)點(diǎn)匯?總。因?yàn)?設(shè)施設(shè)備?絕大多數(shù)?的故障都?是由于個(gè)?別重要部?件損壞造?成，如供?水系統(tǒng)的?故障大多?是由于止?回閥和電?磁閥、液?位計(jì)造成?，燒電機(jī)?多為交流?接觸器的?觸點(diǎn)拉毛?受損造成?，電梯的?故障多為?光膜、門?機(jī)、平層?器、控制?柜的各種?接觸器造?成。要求?各維修部?逐步建立?設(shè)備故障?臺(tái)帳，進(jìn)?行易出問?題節(jié)點(diǎn)匯?總，做到?心中有數(shù)?，加強(qiáng)此?部位保養(yǎng)?工作，提?高設(shè)施設(shè)?備安全保?障。2?023物?業(yè)辦公室?工作總結(jié)?參考樣本?（二）?來到物業(yè)?的這段時(shí)?間里，我?也開始了?一段新的?工作歷程?。一個(gè)年?多時(shí)間過?去了，工?作在有條?不紊的`?進(jìn)行著。?我也漸漸?熟悉了物?業(yè)的工作?內(nèi)容和流?程。歲末?，每個(gè)人?都應(yīng)該梳?理過去、?策劃未來?，此刻我?將今年的?工作總結(jié)?如下：?一、物業(yè)?服務(wù)物?業(yè)工作主?要是日常?報(bào)修、投?訴處理、?收費(fèi)、基?礎(chǔ)設(shè)施設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)、環(huán)境?衛(wèi)生、綠?化養(yǎng)護(hù)、?秩序維持?、學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和上級(jí)?部門檢查?等。在一?個(gè)多月的?工作過程?當(dāng)中我從?同事和師?傅的身上?學(xué)到了很?多東西。?認(rèn)清主題?、把握時(shí)?間、客戶?至上，細(xì)?心周到都?是我們平?時(shí)應(yīng)該堅(jiān)?持的工作?作風(fēng)和態(tài)?度。細(xì)節(jié)?決定成敗?，事無巨?細(xì)才能真?正贏得客?戶好評(píng)。?1、真?正關(guān)注每?一位客戶?的所需所?求，努力?實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)?解決的目?標(biāo)，即使?完不成也?應(yīng)說明原?因和理由?，以獲得?客戶理解?。2、?加強(qiáng)工作?鍛煉，熟?悉服務(wù)的?流程和細(xì)?節(jié)工作。?用心識(shí)記?，注重工?作方式方?法，靈活?應(yīng)變，不?搪塞敷衍?，用真誠(chéng)?的心換取?理解的心?，用滿意?的服務(wù)充?實(shí)自己的?工作目標(biāo)?和任務(wù)。?二、辦?公室工作?辦公室?工作對(duì)我?來說是一?個(gè)全新的?工作領(lǐng)域?，工作瑣?事多，時(shí)?間緊，文?書處理、?檔案管理?、文件傳?閱等等。?在做好客?戶服務(wù)的?同時(shí)還要?注意對(duì)各?個(gè)工作任?務(wù)的時(shí)間?安排，這?樣才能提?高工作效?率和節(jié)省?工作時(shí)間?。所以在?以后的時(shí)?間里，我?會(huì)加強(qiáng)自?我工作意?識(shí)，注意?加快工作?節(jié)奏，做?好提前的?準(zhǔn)備和梳?理工作，?以提高工?作效率，?力求周全?、準(zhǔn)確、?適度，避?免疏漏和?差錯(cuò)。?三、存在?的不足?本著“為?自己工作?”的職業(yè)?態(tài)度，愛?崗敬業(yè)、?創(chuàng)造性的?開展工作?，在工作?的這段時(shí)?間里，我?對(duì)自己也?有了深刻?的認(rèn)識(shí)。?我還有很?多不足，?我對(duì)各項(xiàng)?服務(wù)工作?也是實(shí)際?的第一次?接觸，工?作效率有?待提高;?有些工作?做得不夠?細(xì)，工作?協(xié)調(diào)不是?很到位;?向領(lǐng)導(dǎo)提?供數(shù)據(jù)等?方面有待?加強(qiáng);同?時(shí)加強(qiáng)與?部門領(lǐng)導(dǎo)?和員工的?溝通和理?解。我會(huì)?努力的!?四、努?力的方向?和計(jì)劃?第一，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?拓寬知識(shí)?面。努力?學(xué)習(xí)物業(yè)?和房地產(chǎn)?專業(yè)知識(shí)?和有關(guān)法?律法規(guī)常?識(shí)。第?二，本著?實(shí)事求是?的原則，?做到上情?下達(dá)、下?情上報(bào);?真正做好?領(lǐng)導(dǎo)的助?手。第?三，注重?公司各部?門的協(xié)調(diào)