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第9頁共9頁工程項目?經理工作?總結模板?時光如?水,光陰?似箭,充?滿機遇與?挑戰(zhàn)的二?O___?_年既將?過去,透?過上級領?導的幫忙?指導,加?之全部十?多名同志?注重合作?,注重協(xié)?調,在汗?水和智慧?的投入中?,各方面?工作取得?了新的成?就,有了?新的進步???吹焦?司營業(yè)額?蒸蒸日上?,我內心?感到無比?欣慰和驕?傲。我想?一個人只?有經過不?斷努力,?不斷奮斗?,才能克?服自身的?缺點,才?能不斷超?越自我,?實現(xiàn)理想?和人生的?價值。?我是于_?___年?____?月份到_?___公?司參加工?作的,今?年按照領?導分工主?要負責公?司的對外?合作及全?區(qū)經營工?作的資費?管理與策?劃工作。?一年來,?由于有上?級領導的?正確指導?和幫忙,?有全部職?工的大力?支持,再?加上自己?的不斷努?力,工作?上取得了?必須的成?績。對外?合作工作?成績明顯?,郵政合?作進一步?擴大,全?年完成郵?政發(fā)展任?務占公司?總發(fā)展任?務的__?__%以?上;新興?業(yè)務發(fā)展?迅速,管?理正規(guī),?發(fā)展__?__用戶?____?戶,網上?通話用戶?比例超過?____?%,在省?____?任務發(fā)展?中進入前?三名。在?工作中我?能夠忠實?履行職責?,不斷自?查、反省?自己,不?斷開拓進?取,把自?己全身心?地投入到?各項工作?實踐中。?總的感到?,自己能?夠勝任本?職工作,?還是稱職?的。現(xiàn)將?二O__?__年的?主要工作?狀況述職?如下:?一、以提?高自身素?質為突破?口,在不?斷的學習?中掌握干?好工作的?基本技能?和知識?近一年來?,我經常?把自己放?在公司建?設的總體?框架中來?反思自己?,審視自?己,看自?身潛力和?素質的提?高幅度,?能不能適?應公司發(fā)?展的需要?、能不能?適應形勢?任務的需?要,能不?能適應完?成正常工?作的需要?。經常告?誡自己,?要在公司?立得住腳?,不辜負?領導的期?望,自身?素質的強?弱是關鍵?,自己畢?竟是才來?公司幾年?的大學生?,從哪個?角度講都?還是處在?起步階段?,務必在?工作中不?斷地提高?自己。?回顧近一?年來的狀?況,為了?提高自身?潛力素質?,上讓領?導放心,?下讓顧客?滿意,我?系統(tǒng)的學?習了“管?理學”“?客戶關系?學”“客?戶心理學?”“移動?通信基本?知識”等?學習書目?,全面提?高自己,?力爭在語?言表達的?潛力上有?突破,在?協(xié)調關系?的潛力上?有突破,?在組織管?理的潛力?上有突破?,在完成?工作的標?準上有突?破。透過?學習,感?到既開闊?了眼界,?又豐富了?頭腦,既?學到了知?識,更看?到了差距?。在不斷?的學習中?提高了自?己的潛力?素質,增?強了干好?本職工作?的本領。?二、以?提高工作?效率為根?本,在堅?持原則的?基礎上保?證完成工?作的標準?和質量?一年來,?由于工作?環(huán)境變化?較大,迎?來送往的?工作比較?多,需要?協(xié)調、聯(lián)?系的工作?也相應增?多,在工?作中,我?注意總結?摸索工作?規(guī)律,注?意與公司?其他部門?建立比較?融洽的關?系,以便?于開展工?作。作為?公司的綜?合職能部?門,我注?意隨時掌?握各部門?的工作動?向,掌握?各個縣市?的工作狀?況,做到?隨時有事?能夠隨時?處理。作?為市場綜?合部的經?理,對外?合作工作?的主管,?接觸的人?和事比較?雜,想要?利用個人?關系來辦?違反政策?、違反規(guī)?定的人也?比較多,?但我認為?,要想順?利完成工?作,提高?工作效率?,就務必?堅持原則?,公司的?各項規(guī)定?要堅決遵?守,違背?政策的事?堅持不做?。只有做?到這一點?,才能稱?得上是為?公司負責?,為部門?負責,更?是為自己?負責,一?年來,也?有不少親?屬、朋友?想透過我?為個人辦?理規(guī)定以?外的業(yè)務?關系,我?都能堅持?原則,予?以拒絕,?做到了堅?持原則、?秉公辦事?,不讓親?情、感情?、人情滲?透工作,?干擾原則?,雖然這?在必須程?度上傷害?了個人感?情,影響?了個人關?系,但卻?堅持了正?常的工作?程序,保?證了工作?正常開展?,減少了?不必要的?阻力和壓?力,工作?效率也相?應提高。?三、以?強化服務?質量為目?標,在不?斷更新服?務手段中?鞏固老客?戶,吸納?新客源?一年中,?由于__?__、_?___等?公司加大?了競爭力?度,在鞏?固老客戶?,吸納新?客戶方面?,公司面?臨著巨大?的挑戰(zhàn),?為了保證?公司各項?業(yè)務的不?斷發(fā)展,?在鞏固中?有所提高?,有所進?步,我注?意研究市?場動向,?及時向公?司提出合?理化推薦?,透過不?斷改善、?更新服務?手段來鞏?固公司客?戶群體。?如針對消?費群體的?不同,推?薦公司采?取重點攻?擊的手段?,加強了?對綏芬河?市的業(yè)務?服務,效?益額明顯?提高。為?進一步吸?納新的客?戶群體,?及時應對?小靈通的?開通,針?對市區(qū)學?校較多,?生源較廣?的狀況,?推薦推出?了___?_卡,降?低___?_費,收?到了較好?的效果。?在受領了?省___?_發(fā)展用?戶指標后?,我們采?取主動出?擊、宣傳?造勢的方?法,超額?完成了指?標任務,?在全省_?___任?務發(fā)展中?排在了前?列。此外?,結合多?年從事服?務工作的?實際,年?初以來,?我強調本?部門在開?展工作中?要“動真?情,講實?理,辦實?事”,堅?持用“真?心”“愛?心”和“?恒心”來?做好廣大?客戶的服?務工作,?為客戶進?行親情服?務。一年?來,我們?綜合部做?到了熱情?接待、細?心答詢、?主動服務?、全程跟?蹤,在客?戶心目中?留下了周?到、熱情?的好印象?,也為公?司在外樹?立了良好?的形象。?四、以?樹立良好?形象為牽?引,在堅?持行為影?響、示范?引路的前?提下激發(fā)?部屬工作?熱情俗?話說:“?喊破嗓子?,不如做?出樣貌”?,作為一?個部門副?職,如果?在臺上說?的是一套?,在臺下?做的又是?一套,就?會對下屬?造成十分?不好的影?響,因此?,在日常?工作中,?我十分注?重自身的?形象,要?求部屬做?到的,我?自己首先?堅決做到?,要求部?屬不做的?,我?guī)ь^?不去違犯?。在各項?工作中,?我做到了?加班加點?第一個到?位,集中?學習第一?個到場,?急難任務?第一個先?上,在部?屬心目中?樹立了善?于吃苦,?勤奮工作?良好的形?象。古人?講,“業(yè)?精于勤荒?于嬉,構?成于思毀?于惰”。?提高完善?自我離不?開勤,工?作出成績?也離不開?勤,作為?一個部門?的副職,?完成本職?工作更要?勤字當先?,做到眼?勤、腿勤?、手勤、?嘴勤,對?待工作要?有廢寢忘?食的精神?,當天的?事當天辦?,保證案?無積卷,?事但是夜?。一年來?,重大節(jié)?假日我基?本沒有休?息,帶頭?帶領部里?人員在各?大場所進?行各項業(yè)?務宣傳,?平時經常?加班加點?到深夜,?雖然累是?累點,但?看到公司?的營業(yè)額?大幅度增?長,心中?還是感到?十分欣慰?。在日常?工作,生?活中,我?十分注意?關心、幫?忙部里的?職工,有?話講在明?處,有事?提上桌面?,不搞當?面一套,?背后一套?,并主動?幫忙他們?解決實際?生活困難?,使大家?心里話愿?意和我講?,困難事?愿意找我?辦,有效?的保證了?全咳嗽彼?枷胛榷ǎ?鉤閃艘慌?唐寰置妗?4蠹沂裁?詞露寄芤?怨糾嫖兀?圓門利?益為重,?講團結,?講協(xié)作,?出色的完?成了各項?工作任務?。工程?項目經理?工作總結?模板(二?)尊敬?的各位領?導、同志?們:大?家好!根?據會議的?安排,下?面我就過?去一年自?己擔任_?___項?目項目經?理所做的?一些工作?向大會述?職,請大?家評議!?去年年?初,我所?在的__?__項目?根據責任?分解與分?公司簽訂?了《__?__年度?項目目標?責任書》?,它在項?目合同這?一長期目?標的基礎?上進一步?明確了我?們___?_年度的?工作方向?。作為完?成責任目?標的主負?責人,我?去年的主?要工作就?是實行目?標管理,?把項目各?方統(tǒng)一到?項目責任?目標和合?同條款上?來,全力?完成公司?下達的各?項任務、?如期履行?合同條款?。下面我?結合《_?___年?度項目目?標責任書?》的各項?指標和與?業(yè)主的合?同約定向?大家作簡?要匯報。?一.產?值指標?____?項目是由?總部與_?___公?司簽訂的?項目,目?前的產值?主要來源?于一期工?程的場地?平整、市?政道路和?市政管網?施工。_?___年?我們完成?了項目片?區(qū)內__?__路、?____?路、__?__路上?段等道路?的路基、?路面、交?安、綠化?、排水和?電力施工?,完成施?工產值約?____?億。產值?指標與責?任目標書?下達的_?___億?持平。?更可喜的?是,在公?司總部和?各級領導?的大力支?持下,我?項目部又?在___?_承接了?____?旗下__?__地產?投資的_?___項?目,新簽?合同額_?___萬?元,回收?工程款_?___萬?元,工程?竣工決算?也正在辦?理之中。?二.成?本控制?____?項目的成?本控制緊?依公司的?各項規(guī)定?和流程,?材料、機?械設備和?人員隊伍?的采用都?以___?_部門的?預算為考?量,施工?過程中通?過不斷完?善施工工?藝,合理?安排人員?,精心組?織,合理?控制成本?。在全體?員工的努?力下,“?四大主材?”用量未?突破定額?,預控成?本約__?__億元?,符合分?公司下達?的責任目?標書中關?于成本的?規(guī)定-“?四大主材?”用量未?突破定額?及預控成?本值。?三.進度?管理_?___項?目自__?__年_?___月?份項目部?成立以來?,前期主?要抓__?__路的?建設,項?目部按照?業(yè)主的要?求保證了?____?年___?_月__?__日通?車目標的?實現(xiàn);新?建的__?__路、?____?路、__?__路在?有限的三?個月工期?內也于_?___年?____?月___?_日通車?;___?_路、_?___路?、___?_路由于?受雨季和?征地拆遷?的影響于?____?年___?_月底完?成;最后?的___?_路因為?地質情況?特殊,原?施工圖中?未考慮軟?弱地基的?存在及處?理,我項?目部在實?地勘察及?論證后向?設計及業(yè)?主方提出?了旋噴樁?施工處理?軟弱地基?的方案,?并得到了?業(yè)主方的?肯定,經?過緊張施?工,__?__路全?線___?_米已于?昨天(_?___月?____?日)完成?瀝青面層?施工,我?項目部順?利完成了?各條承接?道路的施?工任務,?工期滿足?責任目標?書及業(yè)主?的要求(?責任目標?書的進度?要求:確?保建筑面?積___?_m2的?____?項目,主?體為地上?二層框架?結構的仿?古式建筑?,該項目?在___?_年__?__月_?___日?開始施工?,在業(yè)主?方施工圖?紙不完善?、頻繁變?更的外部?環(huán)境下,?我項目部?積極與業(yè)?主工程部?及設計部?溝通,優(yōu)?化施工方?案,分秒?必爭地抓?工期,主?體工程于?____?年___?_月底完?成,二次?結構和收?尾于__?__年_?___月?份完成,?也滿足業(yè)?主的工期?要求。?四.質量?管理我?項目的質?量管理工?作緊緊圍?繞每一項?成品的工?藝流程展?開,在施?工前項目?部都組織?相應人員?對設計文?件及資料?進行核對?,編制周?密可行的?施工組織?設計,并?開展施工?技術研討?,做好施?工技術交?底,通過?從技術負?責人到班?組的層層?交底讓相?關人員都?明白相應?的技術標?準,清楚?各道工序?的技術要?求,了解?施工過程?中的問題?,熟練掌?握,自覺?執(zhí)行。施?工過程中?現(xiàn)場人員?,積極推?廣采用新?技術、新?材料、新?工藝,運?用現(xiàn)代化?的高精度?設備,以?先進的檢?測手段,?指導施工?的每個環(huán)?節(jié),做好?過程控制?。在每?道工序完?成即將轉?入下一道?工序之前?,做到項?目部試驗?室自檢合?格后才報?現(xiàn)場監(jiān)理?工程師簽?認,并對?業(yè)主質檢?站及有關?部門的質?量檢查認?真對待,?利用每一?次可能的?機會,聽?取他們在?質量管理?方面的經?驗和意見?,樹立了?很好的合?作形象。?目前我?項目部完?工的__?__條道?路在監(jiān)理?、業(yè)主、?質檢站、?____?市交通局?的歷次質?量檢查中?均順利通?過,符合?合同質量?要求,正?積極準備?竣工驗收?。___?_項目的?質量也符?合業(yè)主要?求。五?.安全生?產、文明?施工工作?以公司?完善的安?全管理體?系做支撐?,我項目?部配有_?___名?專職安全?員嚴格按?照公司和?行業(yè)要求?在項目經?理的帶領?下落實、?完善安全?管理工作?,自開工?以來__?__項目?和___?_項目中?責任目標?書規(guī)定的?死亡、重?傷、輕傷?等6類事?故均無發(fā)?生。依?托GS強?大的品牌?形象和全?方位的_?___展?示,我項?目部在_?___地?區(qū)的文明?施工獨樹?一幟,吸?引了不少?同行參觀?學習,更?引來了像?____?地產這樣?的合作伙?伴的青睞?,在__?__有了?以現(xiàn)場促?市場的先?例。六?.項目管?理達標工?作積極?響應__?__項目?管理工作?的安排部?署,我項?目部根據?公司總部?下發(fā)的《?項目管理?責任分解?表》抽調?專人負責?各項的落?實和資料?歸檔工作?,資料完?整規(guī)范基?本符合公?司的要求?。同時還?積極配合?公司總部?和分公司?的項目管?理檢查,?歷次檢查?均無黃牌?、紅牌警?告,且對?每次檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問題能及?時進行整?改并反饋?,整改率?、反饋率?____?%。以?上就是_?___年?我在__?__文產?項目及

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