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第4頁共4頁出納個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?___?_月份是?我任職公?司出納工?作的第二?個(gè)月,由?于之前未?接觸過物?業(yè)管理,?前期的工?作對我來?說是個(gè)挑?戰(zhàn),在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助指?導(dǎo)下,正?逐步摸清?工作的基?本情況,?把握工作?重點(diǎn)難點(diǎn)?。現(xiàn)將_?___月?份工作總?結(jié)匯報(bào)如?下:一?、日常工?作1、?對每天收?繳的物業(yè)?費(fèi),物業(yè)?券及其它?收費(fèi)正確?無誤登入?電子臺(tái)賬?。2、?每天更新?業(yè)主繳費(fèi)?信息,做?到臺(tái)賬正?確顯示每?個(gè)業(yè)主交?費(fèi),欠繳?情況。?3、每天?做好現(xiàn)金?日記賬和?銀行存款?賬,結(jié)賬?盤存,做?到賬實(shí)相?符,月末?做好銀行?對賬工作?。4、?統(tǒng)計(jì)每月?,季度收?繳率,及?時(shí)上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)。5?、堅(jiān)持財(cái)?務(wù)手續(xù),?嚴(yán)格審核?每筆報(bào)銷?費(fèi)用,報(bào)?銷單上必?須有經(jīng)手?人及相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)簽字?才能給予?報(bào)銷。?二、催費(fèi)?工作1?、整理一?期業(yè)主物?業(yè)費(fèi)欠繳?名單,配?合其它部?門做好催?繳工作。?2、整?理一期業(yè)?主欠繳信?息,(欠?繳原因大?致有A:?答應(yīng)來交?,但還沒?來;B:?號(hào)碼有誤?;C:在?外地;D?:房子需?整改;E?:未接房?;F:丁?子戶)將?信息歸集?分類。?3、將歸?集的業(yè)主?信息配合?其它部門?更進(jìn),房?子需整改?的交于前?臺(tái);號(hào)碼?有誤的搜?集更新;?答應(yīng)來交?但未來的?加強(qiáng)電話?催繳;在?外地的以?節(jié)假日發(fā)?短信問候?業(yè)主,并?提供對公?賬號(hào);丁?子戶多是?以各種理?由如需出?示物價(jià)局?批文等拒?交的,加?強(qiáng)專業(yè)知?識(shí)了解及?溝通技巧?說服其交?納???結(jié):物?業(yè)管理公?司出納區(qū)?別于其它?行業(yè)同等?職務(wù)工作?職責(zé),不?僅對基本?的財(cái)務(wù)工?作做到精?,細(xì),準(zhǔn)?,還要做?客戶服務(wù)?工作與催?繳物業(yè)費(fèi)?,業(yè)主電?話的接聽?,業(yè)主投?訴及業(yè)主?相關(guān)事宜?的處理,?都需要很?強(qiáng)的專業(yè)?知識(shí)與溝?通能力,?這要求在?服務(wù)過程?中不斷提?高自已與?外界的溝?通能力,?同時(shí)公司?內(nèi)部各部?門之間的?溝通也非?常重要,?只有溝通?好了,才?能提高工?作效率,?完成工作?目標(biāo)。?出納個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)?我社會(huì)計(jì)?出納工作?人員在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下,認(rèn)真?____?全縣農(nóng)村?信用社工?作會(huì)議精?神,緊緊?圍繞年初?制定的各?項(xiàng)目標(biāo)任?務(wù),強(qiáng)化?管理,夯?實(shí)措施,?創(chuàng)新觀念?,優(yōu)化服?務(wù)。堅(jiān)持?以客戶為?中心,加?強(qiáng)柜面優(yōu)?質(zhì)服務(wù),?切實(shí)提高?會(huì)計(jì)核算?水平,減?少差錯(cuò)事?故發(fā)生,?為實(shí)現(xiàn)信?用社的業(yè)?務(wù)經(jīng)營大?發(fā)展,盈?利水平大?提高,綜?合實(shí)力大?增強(qiáng)的“?三大”發(fā)?展目標(biāo)而?奮斗。以?下是上半?年的工作?總結(jié)。?一、強(qiáng)化?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,確保各?項(xiàng)目標(biāo)任?務(wù)的超額?完成全?體會(huì)計(jì)出?納人員強(qiáng)?化優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)。?樹立顧客?就是__?__的服?務(wù)理念,?做到來有?迎聲走有?送聲,使?顧客有賓?至如歸的?親切感。?以客戶為?中心,按?照先外后?內(nèi),先急?后緩的業(yè)?務(wù)處理程?序,不斷?改進(jìn)服務(wù)?技巧,提?高業(yè)務(wù)處?理速度,?為客戶提?供服務(wù),?以適應(yīng)人?們現(xiàn)代生?活的快節(jié)?奏。實(shí)行?八對八全?天營業(yè),?做好鈔幣?兌換工作?。由于我?社地處縣?城黃金地?段,人流?量大,到?我社兌換?鈔幣的客?戶絡(luò)繹不?絕。出納?人員不辭?勞苦,不?論是零換?整、整換?零、兌換?殘損幣,?都和存款?客戶一樣?對待。推?行上門服?務(wù)。內(nèi)勤?代班負(fù)責(zé)?人堅(jiān)持每?天上門服?務(wù),同時(shí)?加強(qiáng)對規(guī)?模較大的?個(gè)體工商?戶進(jìn)行重?點(diǎn)服務(wù)。?二、強(qiáng)?化責(zé)任管?理,提高?會(huì)計(jì)出納?人員素質(zhì)?對登記?簿進(jìn)行登?記責(zé)任人?劃分,并?對會(huì)計(jì)憑?證要素、?會(huì)計(jì)帳簿?裝訂、會(huì)?計(jì)報(bào)表、?微機(jī)管理?、會(huì)計(jì)檢?查等工作?劃分明細(xì)?,落實(shí)責(zé)?任人,做?到事事有?人管、件?件有著落?。會(huì)計(jì)出?納人員不?斷進(jìn)行崗?位練兵,?通過自學(xué)?與培訓(xùn)相?結(jié)合,全?面提高自?身素質(zhì)。?上半年我?社會(huì)計(jì)人?員參加了?全縣信用?社清產(chǎn)核?資工作培?訓(xùn)和全縣?通存通兌?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。在實(shí)際?工作中,?發(fā)揚(yáng)傳幫?帶的優(yōu)良?傳統(tǒng),以?老帶新,?以熟帶生?,互幫互?學(xué),相互?協(xié)作,保?證工作不?脫節(jié)。?正確使用?會(huì)計(jì)科目?和帳戶,?按規(guī)定程?序辦理業(yè)?務(wù);按時(shí)?對傳票、?帳、表進(jìn)?行規(guī)范裝?訂,保證?要素齊全?;每天進(jìn)?行總分核?對,按旬?進(jìn)行聯(lián)行?對帳,按?季發(fā)送余?額對帳單?,力爭達(dá)?到“五無?”、“六?相符”;?及時(shí)上報(bào)?項(xiàng)電和報(bào)?表,實(shí)現(xiàn)?零差錯(cuò);?嚴(yán)格會(huì)計(jì)?檔案管理?,按照法?定程序辦?理存款查?詢、凍結(jié)?、扣劃和?檔案調(diào)閱?。三、?時(shí)刻樹立?安全意識(shí)?,加強(qiáng)“?三防一保?”工作?我社作為?金融單位?,身處鬧?市,人員?流量大,?情況復(fù)雜?,會(huì)計(jì)出?納人員時(shí)?刻不忘安?全。積極?做好防搶?演練,堅(jiān)?持“四雙?”制度,?嚴(yán)防盜、?搶案件的?發(fā)生。并?且經(jīng)常檢?查報(bào)警設(shè)?備、滅火?器及防衛(wèi)?器械是否?處于良好?狀態(tài)。同?時(shí)對內(nèi)做?好崗位制?約和會(huì)計(jì)?監(jiān)督,堅(jiān)?持印、押?、證分管?,營業(yè)終?了入庫保?管。及時(shí)?做好內(nèi)外?帳務(wù)核對?,嚴(yán)肅財(cái)?經(jīng)紀(jì)律,?嚴(yán)防經(jīng)濟(jì)?案件的發(fā)?生?;?顧上半年?,我社的?會(huì)計(jì)出納?人員在工?作量成倍?增長、人?均工作負(fù)?擔(dān)日益加?重的情況?下,忠于?職守,盡?職盡責(zé),?任勞任怨?,勤奮工?作,以改?革的精神?,對外加?強(qiáng)服務(wù),?不斷改善?服務(wù)態(tài)度?,提高服?務(wù)質(zhì)量,?對內(nèi)加強(qiáng)?管理,不?斷改進(jìn)管?理方式,?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?,但同形?勢和上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的

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