化妝品心得體會化妝品使用心得及感受(6篇)

化妝品心得體會化妝品使用心得及感受(6篇)對于化裝品心得體會一

甲方(被托付方):____________地址：____________電話：____________傳真：____________聯(lián)系人：____________手機：____________

乙方:____________(托付方)(蓋章)地址：____________電話：____________傳真：____________聯(lián)系人：____________手機：____________

甲、乙雙方本著共同進展、互惠互利的原則，依據(jù)《民法典》的有關(guān)規(guī)定。經(jīng)雙方充分協(xié)商，就化裝品的代加工事宜達成如下協(xié)議，共同信守。

一、合作形式

1、甲方根據(jù)乙方要求生產(chǎn)化裝品，乙方為此向甲方支付相關(guān)費用。在本合同有效執(zhí)行期間，甲方無權(quán)以任何形式銷售、出售乙方托付加工的產(chǎn)品。

2、加工內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量、價格、標的：

《加工標準》標的：____________。

3、在合作過程中，甲方以oem的生產(chǎn)方式向乙方供應(yīng)灌裝、包裝產(chǎn)品，乙方按商定的加工價格支付相關(guān)的費用。

4、生產(chǎn)及銷售文件確實認和使用：

4.1、在本合同正式簽訂同時，甲方向乙方供應(yīng)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、生產(chǎn)許可證復(fù)印件、衛(wèi)生許可證復(fù)印件作為本合同附件。乙方向甲方供應(yīng)其注冊商標、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證(國稅)、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證等復(fù)印件。商標生產(chǎn)授權(quán)書，國家有關(guān)部門的商標注冊受理書，如因產(chǎn)品商標使用權(quán)等緣由的經(jīng)濟糾紛，其經(jīng)濟責(zé)任全部由乙方擔(dān)當，甲方不予以任何經(jīng)濟責(zé)任。

4.2、乙方在甲方處生產(chǎn)的產(chǎn)品，外包裝上必需注明甲方為生產(chǎn)商;并且由甲方所生產(chǎn)產(chǎn)品的最終包裝工序必需在甲方處實施完成。

4.3、甲方按乙方要求，負責(zé)辦理申請商品條形碼，相關(guān)的費用由乙方負責(zé)。

5、在合作之前，甲方需向乙方供應(yīng)《選購訂單》中產(chǎn)品清單的樣版(半成品)，待確認前方可生產(chǎn)，化裝品質(zhì)量根據(jù)雙方確認樣版進展生產(chǎn)。如有不符，乙方有權(quán)拒收貨物。甲方保證乙方的產(chǎn)品穩(wěn)定性及安全性，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成乙方損失的，甲方賠償質(zhì)量問題產(chǎn)品的本錢損失(產(chǎn)品質(zhì)量指在甲方生產(chǎn)的半成品)

6、甲方向乙方供應(yīng)“三證”。由于化裝品的獨有特性，甲方保證供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品完全與雙方確認樣板一樣，但并不代表乙方的全部客戶使用該產(chǎn)品而不發(fā)生不良反響。假如乙方客戶在使用甲方所生產(chǎn)的某個產(chǎn)品后有超過5%顧客消失不良反映，乙方應(yīng)馬上告誡客戶暫停使用該種產(chǎn)品，在得到甲方確認之后，可以對乙方未售出和退回的產(chǎn)品進展免費換貨。但甲方并不對乙方的客戶供應(yīng)連帶賠償責(zé)任及賠償其他間接損失。使用方法不當或季節(jié)性及特別地區(qū)多發(fā)過敏反響不在此列。

7.甲方供應(yīng)的全部產(chǎn)品從封裝之日起，有三年的保質(zhì)期，在此日期之內(nèi)，假如任何產(chǎn)品在按要求保存的狀況下，未開封而消失變質(zhì)、封口泄漏問題，甲方負責(zé)免費更換。

二、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標準與檢驗

1、甲方對選購的全部原材料及包裝材料質(zhì)量負責(zé)。

2、甲方保證所代加工的產(chǎn)品質(zhì)量完全符合國家所公布的行業(yè)質(zhì)量標準，同時符合在國家市級技術(shù)監(jiān)視局通過和備案的企業(yè)生產(chǎn)標準。

3、乙方可以在現(xiàn)場對每批產(chǎn)品進展抽檢，但甲方質(zhì)檢責(zé)任人必需同時在現(xiàn)場。

4、如因市場銷售和行業(yè)監(jiān)管需要托付廣州市技術(shù)監(jiān)視局或者廣州市衛(wèi)生監(jiān)視所進展抽檢的，甲方幫助乙方辦理，檢驗費用由乙方擔(dān)當。

5、雙方同意以廣州市番禺區(qū)技術(shù)監(jiān)視局的產(chǎn)品檢驗報告為每批次產(chǎn)品質(zhì)量的最終結(jié)論。

6、經(jīng)雙方判定，因甲方責(zé)任導(dǎo)致產(chǎn)品退貨，甲方進展返工時，需經(jīng)乙方簽字確認前方可對包材再利用，因包材不行再利用所產(chǎn)生的包材損失由甲方擔(dān)當。

7、乙方自行保管不當引致的產(chǎn)品質(zhì)量問題，由乙方負責(zé)，與甲方無關(guān)。

三、生產(chǎn)物料損耗

1、在整個生產(chǎn)工藝流程中，甲方保證半制品和各種包裝材料使用損耗掌握在%以下;低值易耗品(如不干膠、封條等)損耗掌握在%以下。超出以上指標局部，費用由甲方擔(dān)當。

2、甲方在生產(chǎn)完畢該批產(chǎn)品后，必需將生產(chǎn)過程中所發(fā)生的報廢物料完整地匯報給乙方。

四、費用組成和結(jié)算方式

1、甲方按乙方《選購訂單》進展生產(chǎn)。相關(guān)的生產(chǎn)費用，乙方按當時的《選購訂單》規(guī)定準時核對和支付產(chǎn)品

加工的款項。在執(zhí)行每批次的生產(chǎn)訂單之前，乙方須按訂單支付費用總額的%作為定金，發(fā)貨前付清尾款%。

五、倉儲

1、1、乙方如在廣州設(shè)立有獨立的倉庫儲存包裝材料和成品，由乙方負責(zé)委派專人治理。

2、乙方負責(zé)將生產(chǎn)所需的全部包輔材料運至甲方倉庫。甲方供應(yīng)：在每批次生產(chǎn)過程中，甲方為乙方供應(yīng)成品

天、包裝材料天為周期的免費倉儲保管(遇節(jié)假日順延)。

3、若超出免費倉儲保管期，甲方按占地面積每平方米每月元的價格向乙方收取倉儲費用。該費用需在乙方支

付當期貨款時一起支付給甲方。

六、交貨期限、地點和方式

1、交貨期限：甲方收到乙方定金(配套的物料備齊)后天內(nèi)。

2、交貨地點：甲方倉庫

3、交貨方式：甲方為乙方代辦運輸，相關(guān)費用由乙方負擔(dān)。

六、甲方違約責(zé)任

1、合作期間甲方不得以任何形式銷售、贈送給乙方以外的任何第三方所代加工的乙方化裝品，一經(jīng)發(fā)覺，甲方應(yīng)將全部銷售款項支付給乙方。

2、甲方未經(jīng)乙方同意，不得更改產(chǎn)品的配方和檢驗標準，如擅自更改配方及檢驗標準，甲方將根據(jù)該品種更改后全部生產(chǎn)量的全額賠付;若乙方同意更改，則應(yīng)當按質(zhì)論價，重新核定。

七、乙方違約責(zé)任

1、乙方未經(jīng)甲方同意，不得使用甲方“三證”及商品條形碼于非甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品上，否則，由此而造成的任何損失均由乙方擔(dān)當，甲方有權(quán)追究乙方一切法律責(zé)任。

2、乙方如中途變更產(chǎn)品或包裝物數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量的，應(yīng)提前天書面通知甲方，否則由此造成的損失由乙方全權(quán)擔(dān)當。

3、乙方不得無故拒收甲方根據(jù)乙方定單加工的經(jīng)國家行業(yè)質(zhì)量標準檢驗合格的產(chǎn)品，否則因此而造成的經(jīng)濟損失由乙方全額賠償。

4、乙方超出規(guī)定本合同第四條商定，未向甲方支付相關(guān)貨款的，則每逾期一天，按未付款局部總額的%向甲方支付滯納金。

八、質(zhì)量責(zé)任商定

1、甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)原包裝未開封狀況下變質(zhì)，通過與留樣對比，確認為產(chǎn)品配方和生產(chǎn)過程人為因素造成，則甲方無條件進展返工，直至合格并賠償乙方的相關(guān)運輸費用。

2、因乙方指定使用特別添加成份，而引起產(chǎn)品內(nèi)容物中形成結(jié)晶或顏色變化或消費者使用投訴，由乙方自行擔(dān)當責(zé)任。

3、甲方檢驗已判定產(chǎn)品所使用包裝物、包裝方式、文字說明等為不合格品時，乙方堅持使用，須由乙方負責(zé)人簽字認可，由此產(chǎn)生的一切質(zhì)量問題，均與甲方無關(guān)。

九、其他未盡事宜商定

1、甲乙雙方均應(yīng)遵守國家有關(guān)化裝品質(zhì)量、包裝標示、宣傳治理等一切法規(guī)，一方違規(guī)，另一方均有權(quán)提出終止合作，并由違規(guī)方擔(dān)當一切責(zé)任。

2、使用甲方“三證”的產(chǎn)品、包裝，乙方應(yīng)在包裝印刷之前讓甲方進展審核、確認。

3、超出雙方合作確認《選購訂單》以外的產(chǎn)品，乙方使用了甲方的證件，甲方將視為假冒產(chǎn)品，追究乙方法律責(zé)任及連帶責(zé)任。

4、合作加工的乙方化裝品，在市場銷售過程中消失一切問題雙方均應(yīng)準時溝通，相互協(xié)商，依據(jù)已有的商定分清責(zé)任，在處理過程中雙方應(yīng)嚴密協(xié)作。

5、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確認的交貨時間，甲方必需滿意。假如不能滿意，乙方有權(quán)另擇加工廠，并追究甲方相應(yīng)違約責(zé)任，并有權(quán)將印有甲方三證的包材量全部用完。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確認的結(jié)款方式，乙方必需遵守，如不能實現(xiàn)，甲方有權(quán)拒絕出貨，并追究乙方相應(yīng)違約責(zé)任。

十、本合同如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，則將所爭議事項提交甲方所在地仲裁委員會仲裁。

十一、其他未盡內(nèi)容可協(xié)商增加《合同附件》，增加的《合同附件》與此《odm托付加工合同》享有同等法律效力。

十二、本合同有效期自年月日起至年月日止。

十三、合同生效：本合同自雙方當事人簽名蓋章生效，合同一式四份，雙方各執(zhí)一份，公證處存一份，一份交質(zhì)檢局。

甲方(被托付方)：____________(蓋章)乙方：(托付方)：____________(蓋章)

地址：____________地址：____________

法定代表人：____________法定代表人：____________

托付代理人：____________托付代理人：____________

公民身份證：____________公民身份證：____________

代理人簽字：____________代理人簽字：____________

簽訂日期：____________年____________月____________日簽訂日期：____________年____________月____________日

對于化裝品心得體會二

甲方：_____________________化裝品有限公司

乙方：_____________________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，甲乙雙方本著精誠合作、公平互利之原則，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，針對乙方代理甲方產(chǎn)品的銷售及有關(guān)市場治理事宜達成以下協(xié)議：

一、甲方指定乙方為______________品牌代理商。

二、乙方的代理區(qū)域為_____________________。

三、代理期限：自_______年_____月___日起，至_______年_____月___日止。

四、任務(wù)指標：在代理期限內(nèi)，甲方將在每個財務(wù)年度開頭下達本合同附件《財務(wù)年度任務(wù)書》，內(nèi)容包括價格體系、回款指標、銷售規(guī)劃、甲方支持和嘉獎措施等。若無《財務(wù)年度任務(wù)書》，則此合同無效。《財務(wù)年度任務(wù)書》同本合同具有同等法律效應(yīng)。

五、結(jié)算方式：甲方與乙方交易按現(xiàn)款現(xiàn)貨原則，款到發(fā)貨，正常運費由甲方擔(dān)當。

六、合同生效方式：自乙方按甲方指定帳號匯入訂金元或首批款萬元起，本合同開頭生效。若乙方在匯入定金后，連續(xù)七個工作日內(nèi)沒把首批余款匯入甲方指定帳號，則本合同自動無效。

七、甲方責(zé)任和義務(wù)

⒈甲方向乙方供應(yīng)的產(chǎn)品為質(zhì)量合格產(chǎn)品;

⒉甲方向乙方出示______________化裝品的三證等有效證件;

⒊在協(xié)議期間，甲方不得向乙方代理區(qū)域內(nèi)的其他單位供貨;

⒋甲方將負責(zé)后督摧及監(jiān)視______________化裝品有限公司做全國性的廣告投入;

⒌甲方將負將責(zé)區(qū)域性的教育培訓(xùn)投入;

⒍甲方將有義務(wù)獨立擔(dān)當經(jīng)濟責(zé)任、民事責(zé)任和經(jīng)營中發(fā)生的債權(quán)、債務(wù)。

八、乙方的責(zé)任和義務(wù)

⒈乙方不得向合同商定之外的區(qū)域銷售甲方產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)索賠;⒉乙方負責(zé)甲方產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的品牌推廣及品牌形象維護;

⒊乙方有義務(wù)與甲方共同擔(dān)當打擊市場竄貨問題;

⒋乙方有義務(wù)參與甲方進行的統(tǒng)一活動及教育培訓(xùn);

⒌乙方有義務(wù)遵守雙方商定的價格體系，不得隨便降價或漲價。

九、關(guān)于訂貨、驗貨以及退換貨的商定

⒈訂貨處理程序

每次甲方依據(jù)乙方的電話制作定單，并通過電話核實后，通知乙方打款金額，在乙方將全額貨款打入甲方帳號并查收到帳后，三至五天內(nèi)將貨物發(fā)到乙方就近處。

⒉驗貨程序

乙方收到貨物時，應(yīng)先檢查包裝箱是否潮濕、變形、破損，封條是否開封，檢查無誤后才能提貨，若發(fā)覺有特別跡象，乙方必需馬上告知甲方并妥當處理。

甲方(簽字)______________

乙方(簽字)______________

日期：_______年_____月___日

對于化裝品心得體會三

隨著化裝品市場傳統(tǒng)格局的定型，各個化裝品企業(yè)開頭尋求新的市場突破點。在市場進入營銷革命3.0時代，面對

80后90后新生代消費群的崛起，小品類化裝品成為各大化裝品企業(yè)拓展市場的利器，因此，有人把xx年稱為化裝品的“品類元年”，通過小品類引流、小品類定位、專業(yè)化效勞，把中國化裝品競爭引入到一個全新的階段。對此，北京立鈞世紀營銷籌劃機構(gòu)首席專家任立軍指出，在近年來的化裝品市場上，始終不缺乏小品類化裝品的勝利，像美即面膜的創(chuàng)新營銷，使得小品類成就了大市場，但從來沒有像今日一樣，各大化裝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大將來”。對此，任立軍認為，掌控好小品類化裝品市場營銷，就是掌控了化裝品市場的將來，如下五個關(guān)鍵點是成就小品類市場營銷勝利的重中之重。

為什么會出現(xiàn)小品類化妝品，主要是源于消費者的分化和隨之產(chǎn)生的特殊消費群。正是緣于此，敏銳的化妝品企業(yè)通過市場細分捕捉到了新消費需求，繼而決定為其創(chuàng)新性的特定需求提供產(chǎn)品和服務(wù)。

這里，我們必須要強調(diào)的一個重點是，小品類產(chǎn)生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結(jié)果，而是來源于一部分活躍的細分消費人群——她們追求創(chuàng)新前衛(wèi)時尚的生活方式，擁有著獨特的生活態(tài)度，對于新鮮事物的接受能力超強，而且具備了某些新生事物的意見領(lǐng)袖潛質(zhì)，于是她們的潛在消費訴求就會通過無處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來，最終促使企業(yè)圍繞著她們的獨特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，最終定位并服務(wù)于這部分細分消費群，同時，通過這部分具有較強意見領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費群進一步影響其他同類消費群，形成一個小品類的大市場。

當然，并不是每一個小品類都是緣于創(chuàng)新的結(jié)果，很多小品類化妝品過去消費并不活躍，但通過一定的創(chuàng)新，就會迅速激發(fā)這部分活躍細分消費群的消費意愿。

以脫毛類化妝品為例，脫毛品類突破的關(guān)鍵在于：突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念，新生代消費群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當作其常規(guī)美麗的一部分，很多新生代消費群甚至離不開脫毛類化妝品。因此，我們在面對這樣的活躍細分消費人群時，首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費人群定位當中轉(zhuǎn)變出來，重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群，然后再做到如下兩點，基本上就會取得一定的成功：一要強化和生活接觸點的創(chuàng)意營銷，重塑“脫毛=美麗”觀念；二要在渠道終端有一個體驗專區(qū)，促進嘗試。

其實，我們通篇都在闡述這樣一個道理：在化裝品領(lǐng)域，小品類就意味著突破。其中最為重要的一項突破，就是突破傳統(tǒng)的營銷模式，這也是小品類化裝品營銷勝利的首要創(chuàng)新前提。

前文筆者已經(jīng)提到，許多小品類化裝品并非憑空而出，其早已經(jīng)存在，但由于各種各樣的因素，致使小品類化裝品沒有得到足夠的重視，或者沒有在市場上形成肯定的規(guī)模，固然，也不會引起更多的化裝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。然而，現(xiàn)在不同了，一是，化裝品市場營銷的競爭，要求化裝品企業(yè)不得不能夠供應(yīng)更加差異化細分化的創(chuàng)新產(chǎn)品和效勞；另一方面是，整個市場營銷環(huán)境為化裝品企業(yè)運營小品類化裝品供應(yīng)了契機，包括消費者市場環(huán)境、消費渠道環(huán)境、營銷傳播環(huán)境等都更加豐富便利，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式供應(yīng)了廣泛的想象空間。

針對小品類化裝品營銷實踐的討論發(fā)覺，如下幾種小品類化裝品營銷模式創(chuàng)新比擬普遍：

1、“極致快消化”營銷模式。作為快消品的化裝品來說，其快消特征還算比擬明顯，但許多運營小品類化裝品的企業(yè)，更情愿將小品類化裝品的快消化特征做到極致，我們將其稱之為極致快消化。這種營銷模式，甚至沖擊或者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)化裝品的營銷模式，同時，也直接沖擊或者轉(zhuǎn)變消費者的消費習(xí)慣和消費體驗。典型案例就是美即面膜，在美即之前，面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn)，而美馬上面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售，使面膜產(chǎn)品徹底實現(xiàn)“快消化”，不僅在短時間提升面膜品類銷量，還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置，讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸。

2、“伴隨性”營銷模式?；b品是具有極強共性化消費特征的產(chǎn)品，小品類化裝品同樣如此。一些小品類化裝品正是抓住了這樣的消費特征，把營銷做到極致，針對不同的化裝需求供應(yīng)超級細分化的產(chǎn)品，使小品類化裝品成為一種伴隨性的必備消費，這就是“伴隨性”營銷模式。以麗麗貝爾化裝棉為例，消費者的需求促發(fā)了品牌對品類的細分，同其他品類相比，化裝棉雖然屬于小品類，但是消費者各種各樣的需求依舊存在。所以，小品類同樣需要精細劃分，同樣應(yīng)當積極做到“小而美”，滿意不同消費者的需要，也更充分的迎合市場的需求。據(jù)了解，除了根底的化裝棉外，麗麗貝爾還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化裝棉等等。麗麗貝爾積極在中國市場開啟化裝棉的‘變形’時代。依據(jù)不同肌膚，不同用途將化裝棉的分類更加精細，適合多種市場需求，比方卸妝、潔面、做面膜等等。

3、渠道創(chuàng)新營銷模式。隨著電子商務(wù)的進展，互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道對于化裝品營銷來說越來越重要。一些小品類化裝品品牌通過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道準確捕獲細分消費人群，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，固然，也有小品類化裝品實行o2o營銷模式，即使仍舊專注于傳統(tǒng)營銷渠道，小品類化裝品品牌也會進展有針對性的渠道創(chuàng)新，以保證小品類大市場的特征。以美妝工具的營銷渠道為例，可以多條腿走路，即廠家與國內(nèi)大連鎖和地方強勢連鎖進展直供合作，其它地方單店及小連鎖可以交給代理商來運作。這樣新品牌可以快速翻開市場，快速回款，建立品牌形象，為下一步產(chǎn)品全面鋪開市場打下良好的根底；同時，美妝工具可以走許多個渠道，比方：飾品店，美甲店也是不行忽視的渠道。

進入到營銷革命3.0時代，那些依靠純粹營銷手段實現(xiàn)營銷業(yè)績提升已經(jīng)不太現(xiàn)實，像過去的化妝品產(chǎn)品通過一些概念化來實現(xiàn)營銷，恐怕在面對80后90后新生代消費群時就顯得無能為力。化妝品營銷策劃專家任立軍一直比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行為，他認為，作為化妝品中的小品類產(chǎn)品，就更應(yīng)該切實從產(chǎn)品上滿足細分消費人群的獨特消費需求，為此，小品類化妝品要做好持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，做極致產(chǎn)品。

一些人認為，技術(shù)創(chuàng)新是一個循序漸進的過程，對于快消品類當中的小品類化妝品來說，可能操作起來并非易事，甚至有些人提出：“我們的產(chǎn)品一直保持始終如一的品質(zhì)，難道還要我們的產(chǎn)品過一段時間就改變配方嗎？”就此，很多認為持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和做極致產(chǎn)品對于快消品來說難度較大，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難，可以理解。但筆者認為，小品類化妝品完全能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代，如果企業(yè)真正做到這三點，小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群，否則，就有可能迅速被其他小品類品牌所取代。其實，這就是筆者一直倡導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內(nèi)容。

因此，化妝品營銷策劃專家任立軍認為，小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、極致和迭代，尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來，所有行業(yè)都有可能實現(xiàn)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新理念，消費者本月使用的護膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品，消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品，快消品也可以采取幾個月、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代，這樣，就可以保證為消費者提供極致品質(zhì)的產(chǎn)品。

小品類化裝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。我們可以從兩個方面來對待小品類化裝品的整合營銷傳播：一是在營銷傳播渠道上，小品類化裝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動溝通的新媒體渠道；二是在營銷傳播內(nèi)容上，建立起企業(yè)與消費者共同組成的內(nèi)容制造平臺，充分發(fā)揮消費者的積極性和參加性，共同營造出互動的營銷傳播氣氛，使得營銷傳播內(nèi)容更加精準更具互動。

通過以新媒體為主的整合營銷傳播，使得小品類化裝品及品牌形成強大的消費體驗，這對于增加小品類化裝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強。針對小品類化裝品及品牌消費體驗，北京立鈞世紀營銷籌劃機構(gòu)曾經(jīng)做了一個市場調(diào)研，總結(jié)起來，其主要在兩個方面帶來完善的消費體驗，就可能建立起強大的品牌資產(chǎn)。

1、線下營銷推廣深入人心。化裝品是最講究線下消費體驗的，小品類化裝品更是如此。什么樣的消費體驗更適合小品類化裝品面對的消費人群呢？通常線下舉辦的營銷推廣活動無法到達面面俱到，根本上通過營銷推廣活動實現(xiàn)以點帶面，主要還是通過活動帶來的影響力來實現(xiàn)營銷傳播，絕大多數(shù)消費者根本就不會親身帶來完善的消費體驗。小品類化裝品面對細分消費人群，通過像“美妝達人秀”等類似活動，根本上無法到達預(yù)期的營銷推廣目標。這時，我們實行營銷推廣的o2o模式運營就會取得異想不到的效果，首先，通過線上新媒體比方微博微信社區(qū)等公布線下營銷推廣活動公告，以免費參與活動獵取消費體驗為目標，這樣就可以快速聚攏消費者進店體驗，一旦這種免費體驗獲得勝利，根本上都會成為忠實消費者，這樣，可以為線下店積聚穩(wěn)定的忠實消費群，假如企業(yè)把線下營銷推廣周期化，這些周期消費群還可能通過口碑傳播實現(xiàn)壯大。

2、線上營銷推廣增加參加性。對于線上營銷推廣，除了公布線下營銷推廣活動，吸引消費者參加線下營銷體驗活動之外，更多的功能是吸引消費者參加營銷推廣活動，從而使得目標消費群培育成為重要的營銷推廣群體。小品類化裝品在這個方面具有特別強大的優(yōu)勢，這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān)，它更加簡單吸引消費者的主動參加性，并能夠在這個營銷推廣過程中，給消費者帶來劇烈的榮譽感和成就感，這就是我們經(jīng)常說的通過互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立，經(jīng)常會使消費者很自信地認為，她或者她們是時尚首領(lǐng)、意見首領(lǐng)，不但會讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動有說服力，也會培育起一批具有相當品牌粘性的消費群體。

我們之所以強調(diào)小品類化妝品的營銷服務(wù)，主要是它應(yīng)該包括兩個重要內(nèi)容——與消費者完美融合及有特色。長期的化妝品市場營銷觀察，傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營銷革命3.0時代的要求，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用，但對于小品類化妝品來說，與其做傳統(tǒng)營銷服務(wù)，還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務(wù)。

比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、提供的護膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)形式就顯得有些過時?？偨Y(jié)起來，新營銷革命3.0時代，小品類化妝品營銷服務(wù)具體包括：改變客服從你問我答到即時互動，從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)，參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。

1、改變客服：從你問我答到即時互動。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式，現(xiàn)在看來，這種客服模式不免顯得有些落后和被動。對于傳統(tǒng)化妝品還好說，對于小品類化妝品來說，就顯得極不合適，為此，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時互動的朋友式的客服模式?？头藛T不再是問題解答者，而是消費者的專家型朋友，她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問或者問題的討論，通過微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中，解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式，極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，改變了買賣之間的對立關(guān)系，而是通過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗。

2、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)。傳統(tǒng)的化妝品客服非常不具有針對性，小品類化妝品的出現(xiàn)，以及營銷環(huán)境的變化，使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù)，以消費者的需要做有針對性的營銷服務(wù)，才是小品類化妝品細分人群的核心服務(wù)需求。對于小品類化妝品，企業(yè)做營銷服務(wù)，改變了過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象，使營銷服務(wù)更具針對性和個性化。

3、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。小品類化妝品的特色營銷服務(wù)的重要一點就是與消費者完美融合，這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng)造價值，讓消費者提升其營銷服務(wù)的參與性，改變過去營銷服務(wù)由企業(yè)單獨完成的現(xiàn)象，企業(yè)將與消費者共同組成營銷服務(wù)團隊，她們通過企業(yè)的專業(yè)性與消費者的消費經(jīng)驗共同建立起營銷服務(wù)知識結(jié)構(gòu)，完成對消費者的特色服務(wù)。這對于小品類化妝品來說是至關(guān)重要。

通過對上述三點服務(wù)特征的描述，我們可以發(fā)現(xiàn)，小品類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營銷環(huán)境相匹配，同時，它也與新生代消費群的消費習(xí)慣和消費心理相關(guān)，這對小品類化妝品營銷服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同時，也為具備創(chuàng)新能力的小品類化妝品品牌提供了機會。

結(jié)束語

有化妝品業(yè)內(nèi)人士提出“小品類、大智慧”的營銷策略，希望通過獨特的市場營銷策略，在化妝品小品類營銷上取得突破?；瘖y品營銷策劃專家任立軍認為，隨著新生代消費群的進一步崛起，把70后也包括在內(nèi)，形成70、80、90、00后四個年齡段的新生代消費群體，她們受到互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響非常之大，對于這部分消費人群的市場營銷正在發(fā)生著重大的改變，平臺戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運營，對于化妝品行業(yè)來說，未來極有可能發(fā)展成為“小品類、大趨勢”，化妝品大品類將會逐漸縮小或者降低市場份額，越來越多的小品類化妝品將因其滿足獨特個性消費需求上成為主流。

對于化妝品心得體會四

20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解化妝品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，化妝品品類比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的化妝品監(jiān)督人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有訂單有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是萬多，回款是萬多，而我只有萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到萬，即每個月要做萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

化妝品銷售工作總結(jié)(四)

20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走進了，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個月了，對于彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這x個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

我進入公司后，在公司內(nèi)部理解到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。

一、年終答謝會

初到貴州，我的情緒期盼而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由中國臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以，彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務(wù)

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，、彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)用心性，幫忙掌握、彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

在這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!

在過去的這x個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學(xué)不完的課程，這x個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產(chǎn)品。、彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費潛力，從而為其選取適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

一、在銷售方面，要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。

對于化妝品心得體會五

化妝品對人體的作用必須緩和、安全、無毒、無副作用，并且主要以清潔、保護、美化為目的。因此，用于治療的、具有藥效活性的制品，

化妝品的作用可概括為如下5個方面。

(1)清潔作用祛除皮膚、毛發(fā)、口腔和牙齒上面的臟物，以及人體分泌與代謝過程中產(chǎn)生的不潔物質(zhì)。如清潔霜、清潔奶液、凈面面膜、清潔用化妝水、泡沫浴液、洗發(fā)香波、牙膏等。

(2)保護作用保護皮膚及毛發(fā)等處，使其滋潤、柔軟、光滑、富有彈性，以抵御寒風(fēng)、烈日、紫外線輻射等的損害，增加分泌機能活力，防止皮膚皺裂、毛發(fā)枯斷。如雪花膏、冷霜、潤膚霜、防裂油膏、奶液、防曬霜、潤發(fā)油、發(fā)乳、護發(fā)素等。

(3)營養(yǎng)作用補充皮膚及毛發(fā)營養(yǎng)，增加組織活力，保持皮膚角質(zhì)層的含水量，減少皮膚皺紋，減緩皮膚衰老以及促進毛發(fā)生理機能，防止脫發(fā)。如人參霜、維生素霜、珍珠霜等各種營養(yǎng)霜、營養(yǎng)面膜、生發(fā)水、藥性發(fā)乳、藥性頭蠟等。

(4)美化作用美化皮膚及毛發(fā)，使之增加魅力，或散發(fā)香氣。如粉底霜、粉餅、香粉、胭脂、唇膏、發(fā)膠、摩絲、染發(fā)劑、燙發(fā)劑、眼影膏、眉筆、睫毛膏、香水等。

(5)防治作用預(yù)防或治療皮膚及毛發(fā)、口腔和牙齒等部位影響外表或功能的生理病理現(xiàn)象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗劑、祛臭劑、生發(fā)水、痱子水、藥物牙膏等。對于今天的這種國內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面，我提出了化妝品的營銷方案

目錄

第一章策劃目的(項目背景).

第二章營銷環(huán)境分析.

第一節(jié)宏觀分析(市場機會和環(huán)境威脅).

第二節(jié)微觀分析.

第三章swot分析.

第一節(jié)威脅.

第二節(jié)機會.

第三節(jié)“自然堂”企業(yè)優(yōu)勢.

第四節(jié)“自然堂”企業(yè)劣勢.

第四章目標市場分析.

第一節(jié)市場細分.

第二節(jié)市場定位.

第三節(jié)產(chǎn)品定位.

第五章營銷策略制定.

第六章營銷策略應(yīng)用.

第一節(jié)產(chǎn)品(以chcedo自然堂柔和玫瑰水為例).

第二節(jié)價格策略.

第三節(jié)銷售渠道.

第七章費用預(yù)算.

第八章結(jié)束語.

第一章策劃目的(項目背景)

“自然堂”是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體，日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團企業(yè)，誕生于20xx年，經(jīng)過企業(yè)全體員工的努力，企業(yè)有所成就，成為中國最具發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一，剛剛邁入發(fā)展階段，便遇到了嚴峻的局面：國內(nèi)化妝品企業(yè)實力不強，技術(shù)相對落后，一度被外國企業(yè)收購;受到國家新法規(guī)的制約及金融危機的影響，國內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面。因此，我們跟要最大限度的實現(xiàn)“自然堂”化妝品在市場上的銷售量，確保我們的產(chǎn)品可以得到消費者的認可!

第二章營銷環(huán)境分析

第一節(jié)宏觀分析(市場機會和環(huán)境威脅)

1、市場機會：自然堂誕生于20xx年，在上海、沈陽和鄭州均設(shè)有自己的工廠，曾成功開發(fā)和推廣了

(1)多個火爆全國的美容品牌，目前。自然堂在全國擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場形象專柜，被譽為20xx年以來中國唯一崛起的日化品牌。

(2)其中，自然堂的公司也運用了大量的資金來進行啟動品牌戰(zhàn)略。自然堂廣告高密度、高頻次投放中央三套和中央八套，同時自然堂審時度勢，在全國最火爆的選秀節(jié)目—湖

南衛(wèi)視《超級女生》和東方衛(wèi)視《加油!好男兒》中全面投放自然堂廣告;另一方面，自然堂加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。并且邀請了范冰冰等名來做形象代言人。

(3)如今這個是炎熱的夏季，愛美女士都需要對自己的皮膚做保養(yǎng)，防曬等。在自然堂公司的努力下，其產(chǎn)品也受到了人們的一致好評，自然堂這個產(chǎn)品也被人們認可!

(4)在這的知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟的全球化、市場的國際化和文化的一體化，對中國化妝品企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。

2、環(huán)境分析!如今出現(xiàn)了經(jīng)濟危機，股市一路下跌，因此人們的收入也減少，不少人也失業(yè)。歐萊雅，迪豆、丁家宜、法國馥佩、李醫(yī)生、玉蘭油等品牌也深受威脅，面對這種狀況，我們應(yīng)該嚴抓自己的產(chǎn)品，對市場要做個細分，以確保我們的產(chǎn)品可以在市場上立足。

第二節(jié)微觀分析

(1)在化妝品的每年購買支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi)，而有近1/3的女士花費在1001至20xx元。

(2)現(xiàn)在的女士普遍承認品牌化妝品，隨著女士的年齡增長，她們對化妝品的需求也日益增多。

(3)人們在購買化妝品時，一般都喜歡到專賣店購買，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們也喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購買化妝品。

(4)人們喜歡天然護理產(chǎn)品

第三章swot分析

第一節(jié)威脅

(1)現(xiàn)在出現(xiàn)了金融危機，再加上食品屆出現(xiàn)的一系列的問題，會影響到人們對市場上的產(chǎn)品的認可度。

(2)國內(nèi)的化妝品品牌眾多，我們的競爭壓力也是很大的。

(3)人們更相信國外化妝品

(4)化妝品的更新速度太快

第二節(jié)機會

(1)20xx年頒布的《化妝品標準管理規(guī)范》《20xx年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運，也淘汰了無法按正規(guī)運作的企業(yè);20xx年7月份，在化妝品行業(yè)中國際巨頭的多次調(diào)價的基礎(chǔ)上，已經(jīng)將部分化妝品生產(chǎn)企業(yè)淘汰出局

(2)網(wǎng)絡(luò)的推廣，是女性更了解了本產(chǎn)品

(3)消費者觀念轉(zhuǎn)變，追求綠色環(huán)保，天然不含化學(xué)成分的化妝品，為企業(yè)提供新產(chǎn)品提供了方向第三節(jié)“自然堂”企業(yè)優(yōu)勢(1)目前已發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、銷售為一

體，日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團企業(yè)，也是目前中國規(guī)模最大、實力最強，最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容、化妝品企業(yè)之一。

(2)擁有先進的經(jīng)營理念。其率先提出“自選銷售，前店后院”的日化店經(jīng)營模式;又史無前例的將spa概念引入到日化線中，后來發(fā)布商超5g戰(zhàn)略

第四節(jié)“自然堂”企業(yè)劣勢

(1)企業(yè)成立的晚，和著名大企業(yè)很難比較。

(2)技術(shù)不先進，產(chǎn)品開發(fā)速度較為緩慢

(3)促銷力度不行，網(wǎng)絡(luò)銷售管理不行

第四章目標市場分析

第一節(jié)市場細分

(1)如今品牌化妝品在市場上還是占有很大的地位，我們也必須創(chuàng)造屬于我們自己的品牌。

(2)在價格上還是要降低一些，雖然中國的人均收入上升，但是貧富差距還是很大的，據(jù)調(diào)查，200多元的產(chǎn)品還是很受普通人群的認可。對于現(xiàn)在的學(xué)生而言，雖然他們還是一些消費者，但是他們但依靠父母親友的財力支持，他們當中許多人的消費水平并不低。調(diào)查表明，有過半的同學(xué)月消費額在300元以上。

(3)我們還要有適合各種人使用的產(chǎn)品，對于孩子和青年所使用產(chǎn)品就不同，因此產(chǎn)品的種類要全面，滿足不同顧客的需求。

第二節(jié)市場定位

如今正是炎熱的夏季，而對于大多數(shù)的愛美女性而言，現(xiàn)在必須使用一些化妝品，一次保護自己的皮膚，而現(xiàn)在的白領(lǐng)女士也是很多，在校的大學(xué)生也是逐年曾長。因此，我們所選定的目標市場就是這些年輕的女士和在校的大學(xué)生。

第三節(jié)產(chǎn)品定位

通過使用“自然堂”，改善面部微循環(huán)，促進皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復(fù)健康活力，為皮膚更好的吸收各種營養(yǎng)成分做好充分準備。適應(yīng)廣大年輕女性消費者的青睞.。自然堂系列能保持臉部水分的綜合平衡，不含有任何有害化學(xué)物質(zhì)，在保濕的同時十分有利于面部皮膚的健康。自然堂系列在源源不斷給皮膚補充營養(yǎng)的同時，還十分注重環(huán)境保護工作，天然水蛭素系列在生產(chǎn)、使用及產(chǎn)品包裝回收再利用是基本不對環(huán)境造成什么危害，自然堂系列是一種綠色環(huán)保型產(chǎn)品。

第五章營銷策略制定

首先我們必須要有和許多的企業(yè)聯(lián)合，從他們的經(jīng)營中了解國際上的人們的政治、文化、經(jīng)濟等方面。對企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢有一定的認識，并且從中得到改正，我們可以學(xué)習(xí)康樂公司的經(jīng)營理念學(xué)習(xí)他們的營銷手段。確保公司在市場上的地位，人們的接受度。要有一些促銷手段，使人們可以更快的接受本產(chǎn)品。對于人們的皮膚不同有不同的化妝品，干性皮膚用一種化妝品，油性皮膚用一種化妝品。對于不同的人群有不同的化妝品，公司的產(chǎn)品應(yīng)該是非常的齊全，滿足不同人們的需求。

第六章營銷策略應(yīng)用

第一節(jié)產(chǎn)品(以chcedo自然堂柔和玫瑰水為例)

產(chǎn)品的成分：：桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質(zhì)酸、玫瑰果萃取液產(chǎn)品功能：調(diào)節(jié)、滋養(yǎng)、收斂多用型化妝水，可調(diào)節(jié)ph值，深層滋養(yǎng)肌膚。保持肌膚柔軟潔凈狀態(tài)。含有的多種海洋動植物精華和玫瑰果萃取液，能快速達到收緊毛孔、調(diào)整紋理和美白肌膚的效果。使用方法：早晚潔面后取適量輕拍面部至吸收。適用人群：適用于任何膚質(zhì)，自然堂化妝品diko系列中含有的玫瑰果油及萃取液，可抑制透明質(zhì)酸分解，增加皮膚滋潤感;維他命c成分具有美白肌膚、淡化色素作用，使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤緊致狀態(tài)。

第三節(jié)銷售渠道

促銷是傳播和溝通信息，所以促銷的作用就在于溝通了買賣雙方，使得各自的信息得以傳遞。因此我認為應(yīng)該大量的促銷。當然在學(xué)校市場這一塊主要是以學(xué)生代理為主，店鋪為輔。pop廣告，形象促銷專用臺、宣傳手冊小姐形象促銷。

主要的方案有一下幾點：產(chǎn)品廣告在廣告媒介選擇方面，我們可以從網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視媒體來宣傳我們的產(chǎn)品。因為現(xiàn)在人們都是網(wǎng)民，所以在網(wǎng)絡(luò)上會有很大的影響力。利用網(wǎng)絡(luò)廣告營銷：

電子郵件營銷，可以借助新浪，網(wǎng)易，搜狐著三個網(wǎng)名最關(guān)注的門戶網(wǎng)站的電子郵件進行網(wǎng)絡(luò)營銷。可以在這些網(wǎng)站發(fā)布我們企業(yè)的消息。建立網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上銷售我們的產(chǎn)品，同時介紹介紹產(chǎn)品特性，價格，適用性等，消費者可自主選擇產(chǎn)品，在線測試化妝效果，在線購物。在學(xué)校對學(xué)校的教室和宿舍進行廣告，在教室上貼上提醒性的標語紙上加上公司的標志。

人員營銷在人員促銷這方面主要培養(yǎng)三個方面的業(yè)務(wù)員，一是各高校的業(yè)務(wù)代理，主要負責(zé)各個高校的產(chǎn)品銷售情況，及時補充貨源，反饋信息;二是專場促銷小姐，主要負責(zé)產(chǎn)品在各大賣場的促銷;三是校園兼職業(yè)務(wù)員，校園產(chǎn)品代理主要負責(zé)產(chǎn)品在大中專院校內(nèi)的銷售情況。

公共關(guān)系

在公共關(guān)系這方面通過與學(xué)校有關(guān)部門的溝通，與學(xué)校的一些主要的活動同步進行，積極參與和配合學(xué)校開展的一些活動，贊助校園節(jié)慶活動，為大學(xué)生提供兼職崗位等一系列活動提高產(chǎn)品知名度，提升公司形象。

我們還可以學(xué)習(xí)康樂公司的促銷手段：

(1)抽獎活動

(2)在消費到多少錢時有優(yōu)惠券

(3)也可以通過寫征文的形式，來宣傳我們的產(chǎn)品

(4)進行免費適用

(5)積分，辦理會員

第七章費用預(yù)算

在網(wǎng)絡(luò)建立商店，網(wǎng)站的設(shè)計及維護4000元網(wǎng)絡(luò)廣告費用5000元電子郵箱費用5000元活動費用，及獎品費用10000元總計費用14000

第八章結(jié)束語

可以看出，化妝品行業(yè)還是很有競爭力的，我們的產(chǎn)品在學(xué)生屆、年輕女士化妝品行業(yè)中會有很大的突破口。

這次化妝品主要傾向于學(xué)生和年輕女士所進行的，從而提出了這次策劃的目標：提高產(chǎn)品銷量，擴大高校市場占有率，提高企業(yè)知名度和美譽度。確立了市場目標，參照競爭對手產(chǎn)品銷售情況，我們提出了具體的行動方案。分別從開發(fā)高校市場的方式、廣告投放、人員推銷、營銷推廣、公共關(guān)系等方面來達到我們提出的目標。在短時間內(nèi)迅速打開高校市場，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升目標顧客對產(chǎn)品的認知、接受、了解和對產(chǎn)品習(xí)慣性購買的速度。

當然，準確的形象定位、高水平的規(guī)劃設(shè)計、縝密的推廣戰(zhàn)略以及一個合理恰當?shù)膬r格策略的制定，都將直接影響著該項目的進展。本策劃主要是針對“自然堂”營銷工具的創(chuàng)新盡心的策劃，目的在于為“自然堂”進行營銷創(chuàng)新，并提出具體實施步驟，使得其渡過國內(nèi)化妝品行業(yè)重新洗牌的階段，得以生存和發(fā)展下來。

對于化妝品心得體會六

光陰似箭，日月如梭。一個月的實習(xí)期很快就結(jié)束了。這段時間在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下我受益匪淺。知識的深度和廣度得到拓展，能力得到鍛煉，綜合素質(zhì)也得到較大的提高。感覺非常有必要總結(jié)一下實習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面，改進不足的地方，讓自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，在實習(xí)期間我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應(yīng)公司發(fā)展形勢的需要。

我是在xx省xx地區(qū)實習(xí)，下面我簡要的介紹一下當?shù)厥袌龅幕厩闆r。xx市場是公司在西北地區(qū)運作比較早的市場之一。所以市場占有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化妝城。由于帶我實習(xí)的經(jīng)理也剛剛接手該市場，所以我們本著了解問題，解決問題的態(tài)度拜訪了店里的吳經(jīng)理。該店位于蒲城最繁華的紅旗大街，面積120平方米左右，地理位置不錯，單店銷量每天在20xx元左右，單品銷量婉絲在第一位。

1、發(fā)貨問題。由于公司以前發(fā)貨的從沈陽發(fā)，而距離西北地區(qū)太遠，常導(dǎo)致發(fā)貨時間長，不能準時到達的問題。有時候甚至20多天才能到貨，這對經(jīng)銷商的銷售有很大的影響；

2、促銷，贈品跟進不準時。由于現(xiàn)在化裝品的競爭都比擬劇烈，廠家派促銷也是常有的事，可我們公司的促銷卻很少到店里去，這樣就導(dǎo)致其他廠家的促銷長期占據(jù)了有利的銷售位置，對我們的產(chǎn)品銷售造成