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第7頁共7頁2023?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?___?_年按照?院護(hù)理部?的整體要?求和部署?,認(rèn)真抓?好科室分?管工作,?通過加強(qiáng)?對本科室?護(hù)理工作?的管理,?較好地實?現(xiàn)了醫(yī)院?規(guī)劃和目?標(biāo)??剖?護(hù)理工作?在院領(lǐng)導(dǎo)?及護(hù)理部?的關(guān)心與?支持下,?在全科護(hù)?士的共同?努力下,?圓滿地完?成了院方?交給的各?項任務(wù)。?現(xiàn)將__?__年的?護(hù)理工作?總結(jié)如下?:一、?科室人員?分工明確?,加強(qiáng)護(hù)?理人員職?責(zé)制度管?理按照?護(hù)理部的?要求,科?室建立建?全了各項?規(guī)章制度?。科室護(hù)?理人員按?工作量明?確分工,?實行責(zé)任?制護(hù)理。?工作中,?加強(qiáng)護(hù)理?人員的職?責(zé)制度管?理,使每?名護(hù)理人?員都能明?確工作職?責(zé),認(rèn)真?、細(xì)致地?做好護(hù)理?工作。?二、以病?人為中心?,提倡人?性化服務(wù)?,加強(qiáng)護(hù)?患溝通?為了適應(yīng)?醫(yī)療服務(wù)?的需求,?營造高層?次的服務(wù)?理念和人?文關(guān)懷,?樹立良好?的社會形?象,推動?醫(yī)院持續(xù)?穩(wěn)定的發(fā)?展,科室?堅持以病?人為中心?,在尊重?、理解、?關(guān)懷病人?的基礎(chǔ)上?,為病人?提供溫馨?、周到的?人性化服?務(wù),尊重?病人的人?格尊嚴(yán),?重視病人?的人格心?理需求,?以限度地?滿足病人?的生理及?心理需求?。三、?加強(qiáng)病房?管理,為?病人創(chuàng)造?一個良好?的就醫(yī)環(huán)?境為保?證病房物?品擺放整?齊、整潔?、有序,?護(hù)士長每?日帶領(lǐng)護(hù)?士為病人?進(jìn)行濕式?掃床,整?理床單元?及物品擺?放。加強(qiáng)?對病區(qū)清?潔工的管?理,為病?人做好衛(wèi)?生保潔工?作,使病?區(qū)環(huán)境整?潔、優(yōu)雅?、病人感?到舒。?四、加強(qiáng)?消毒隔離?,嚴(yán)格控?制院內(nèi)感?染的發(fā)生?及發(fā)展?嚴(yán)格執(zhí)行?院內(nèi)感染?管理領(lǐng)導(dǎo)?小組制定?的消毒隔?離制度,?護(hù)理操作?中認(rèn)真執(zhí)?行無菌技?術(shù)原則。?為病人處?置,做到?一人一針?一管一帶?,每日濕?式掃床。?每日用消?毒毛巾擦?床頭柜及?床,每日?消毒擦拭?治療室臺?面,進(jìn)行?紫外線照?射消毒。?每月定期?做空氣消?毒及空氣?培養(yǎng),各?種醫(yī)療垃?圾認(rèn)真做?好毀形、?浸泡、分?裝、并和?相關(guān)人員?做好交接?,及時、?認(rèn)真地做?好登記。?病人出院?后,床單?位做好終?末消毒處?理,杜絕?了院內(nèi)感?染的發(fā)生?。五、?加強(qiáng)護(hù)理?文件書寫?及各項護(hù)?理工作的?定期檢查?考核,提?高護(hù)理質(zhì)?量,質(zhì)量?管理是醫(yī)?院永恒不?變的主題?,定期進(jìn)?行檢查考?核,是提?高護(hù)理質(zhì)?量的保證?。為了?提高護(hù)理?質(zhì)量,科?室針對本?部門護(hù)理?工作特點?,結(jié)合護(hù)?理部制定?的檢查與?考核細(xì)則?,每月制?定護(hù)理考?核重點,?從護(hù)理表?格、文件?書寫及基?礎(chǔ)護(hù)理等?方面進(jìn)行?檢查、考?核,并認(rèn)?真做好記?錄。在基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量管理上?,加強(qiáng)對?危重病人?的基礎(chǔ)護(hù)?理工作。?在工作中?,嚴(yán)格執(zhí)?行護(hù)理操?作規(guī)范,?強(qiáng)調(diào)和執(zhí)?行無菌操?作,認(rèn)真?做好個人?防護(hù)。在?環(huán)節(jié)質(zhì)量?上,注重?護(hù)理病歷?書寫的及?時性與規(guī)?范性。病?歷書寫要?求規(guī)范,?同時要求?護(hù)理人員?在及時,?真實,準(zhǔn)?確的基礎(chǔ)?上不斷豐?富、充實?書寫內(nèi)容?,提高護(hù)?理病例的?內(nèi)涵質(zhì)量?。六、?重視提高?護(hù)士職業(yè)?素質(zhì),加?強(qiáng)三基三?嚴(yán)培訓(xùn)?為了更好?的服務(wù)于?患者,讓?病人減少?痛苦,護(hù)?理人員必?須具備良?好的職業(yè)?技能及扎?實的專業(yè)?知識。為?此科室注?重護(hù)理人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)的培?訓(xùn)。在院?護(hù)理部的?嚴(yán)格要求?及組織下?,積極參?加全院的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?及講座,?科室每周?定期組織?護(hù)理人員?進(jìn)行專業(yè)?知識及操?作技能的?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)。一?年來(1?-___?_月)我?科總收入?____?元,共收?治新病人?____?人次一級?護(hù)理__?__人次?,危重病?人___?_人,搶?救病人_?___次?,搶救成?功___?_次死亡?____?人,靜脈?輸液__?__次,?靜脈輸血?____?次,靜脈?注射__?__次,?肌肉注射?____?次,中藥?灌腸__?__次,?中藥濕敷?____?次,穴位?按摩__?__次,?推拿__?__次,?針灸__?__次,?拔火罐_?___次?。以上?是內(nèi)科_?___年?的護(hù)理工?作總結(jié),?在肯定成?績的同時?,我們也?應(yīng)該清醒?地看到存?在的不足?,在管理?意識上還?要大膽創(chuàng)?新,持之?以恒;在?規(guī)范化服?務(wù)方面,?我們還有?待提高;?在規(guī)章制?度執(zhí)行方?面,仍有?少數(shù)同志?意識淡漠?。因此在?____?年我們還?要不斷提?高和加強(qiáng)?科室護(hù)理?隊伍的建?設(shè),人人?從本質(zhì)工?作做起,?不斷充實?和完善自?已,做一?名高素質(zhì)?的優(yōu)秀護(hù)?理人員。?我們相信?在院領(lǐng)導(dǎo)?、護(hù)理部?及科室全?體護(hù)理人?員的努力?下,我們?一定能把?護(hù)理工作?做得更好?!20?23工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(二?)自從?進(jìn)入房地?產(chǎn)公司已?經(jīng)有半年?多了,我?進(jìn)步了很?多,不僅?僅是在業(yè)?務(wù)方面上?的進(jìn)步,?還有很多?現(xiàn)實中的?問題。比?如為人處?世原則、?處理問題?的能力,?以及和同?事客戶之?間的關(guān)系?。這些我?都取得了?很大的進(jìn)?步。我感?覺自己在?房地產(chǎn)公?司工作真?的是沒有?選錯,自?己進(jìn)入了?一個適合?自己的行?業(yè)和公司?,我感覺?十分的幸?運。__?__年已?經(jīng)走過,?我在過去?一年的工?作做一下?我的總結(jié)?:一、?業(yè)務(wù)能力?1、進(jìn)?入一個行?業(yè),對行?業(yè)的知識?,熟悉操?作流程和?建立自己?的客戶關(guān)?系。在實?際工作中?,我也學(xué)?到了如何?抓準(zhǔn)客戶?和跟蹤客?戶,懂得?不同客戶?的不同需?求。2?、對市場?的了解。?不僅是要?對目標(biāo)市?場有所了?解,也對?競爭對手?的了解。?絕對不能?坐井觀天?,不知天?下事。因?為世界上?不變的就?是“變化?”,所以?要根據(jù)市?場的變化?而做出相?應(yīng)的策略?,這樣才?能在激烈?的競爭中?制勝。應(yīng)?該不斷的?學(xué)習(xí),積?累,了解?行業(yè)動態(tài)?,價格浮?動。在了?解了競爭?對手的戶?型以及價?格信息,?才能凸顯?出自己樓?盤的優(yōu)勢?。3、?處理好跟?客戶的關(guān)?系,和客?戶建立好?良好的關(guān)?系。因為?同一個客?戶,可能?會接到很?多戶型以?及戶型的?價格,如?果關(guān)系不?錯,客戶?會主動將?競爭對手?的價格信?息,以及?戶型特點?主動告訴?。在這個?過程中,?我們就要?要充分利?用自己的?樓盤優(yōu)勢?,特點,?分析對方?價格,并?強(qiáng)調(diào)我們?的優(yōu)勢,?進(jìn)一步促?成成交。?二、個?人素質(zhì)能?力1、?誠實--?做生意,?最怕“奸?商”,所?以客戶都?喜歡跟誠?實的人做?朋友,做?生意。售?樓也是一?樣在與人?交流的過?程中,要?體現(xiàn)自己?的誠意。?在客戶交?流的過程?中,只有?誠實,才?能取得信?任。2?、熱情-?-只要對?自己的職?業(yè)有熱情?,才能全?神貫注地?把自己的?精力投下?去,房地?產(chǎn)銷售更?是如此,?因為銷售?是一個很?長銷售的?過程。?3、耐心?--房地?產(chǎn)銷售中?一個新客?戶的成交?時間一般?在一周或?一個月甚?至更長所?以,不論?是上門的?客戶還是?電話客戶?,或是老?客戶帶來?的新客戶?,零零總?總的加起?來也有不?少來客量?,但是成?交的客戶?卻不是很?多,我們?可能很多?時間都是?在做“無?用功”。?但是一定?要有耐心?,有很多?潛在的客?戶,都是?要在很長?的時間里?才轉(zhuǎn)變?yōu)?真正的成?交客戶,?所以必須?有耐心才?會把業(yè)績?做得更出?色。只要?有意向的?客戶,就?要厚著臉?皮把他抓?住不放,?總有一天?會有意想?不到的收?獲。對于?成交的客?戶,不用?說肯定是?重中之重?,需要時?不時的問?候一下有?沒有需要?幫助的,?維護(hù)好關(guān)?系。在?這個漫長?的過程中?,在自己?沒有成交?而同事有?成交的時?候,一定?要有耐心?,暴風(fēng)雨?后便是彩?虹。4?、自信心?--這一?點很重要?,把他抓?住不放,?總有一天?會有意想?不到的收?獲。對于?成交的客?戶,不用?說肯定是?重中之重?,需要時?不時的問?候一下有?沒有需要?幫助的,?維護(hù)好關(guān)?系。5?、勤快,?團(tuán)結(jié)互助?。一個人?的力量在?整個工作?中顯得非?常渺小,?只有大家?團(tuán)結(jié)互助?精心合作?才能保證?成交的順?利完成。?6、認(rèn)?真細(xì)心,?做事用心?。這樣才?能避免自?己犯錯誤?,從內(nèi)心?深處清醒?的認(rèn)識到?:任何人?都可能犯?錯誤,客?戶也不是?神,甚至?在某些方?面客戶可?能還不如?我們--?才會更仔?細(xì)地去工?作,認(rèn)真?地去核對?資料,及?時發(fā)現(xiàn)和?減少錯誤?的發(fā)生。?犯錯誤和?返工是的?誤工和浪?費。7?、進(jìn)一步?規(guī)范自己?的工作流?程,在新?的一年里?避免一些?低級性的?錯誤出現(xiàn)?,減少混?亂,養(yǎng)成?良好的工?作習(xí)慣。?增強(qiáng)自己?工作的計?劃性,這?樣可以避?免遺忘該?做的事情?,減少丟?三落四現(xiàn)?象的出現(xiàn)?。我也?深刻地認(rèn)?識到自己?在工作中?也還有很?多不足之?處,需要?在___?_年的工?作中進(jìn)一?步的學(xué)習(xí)?和改進(jìn)。?世界沒?有完美的?事情,每?個人都有?其優(yōu)缺點?,一旦遇?到工作比?較多的時?候,工作?多的時候?容易急噪?,或者不?會花時間?去檢查,?也很粗心?。以目?前的行為?狀況來看?,我還不?是一個合?格的置業(yè)?顧問,或?者只是一?個剛?cè)腴T?的置業(yè)顧?問,本身?談吐,口?才還不行?,表達(dá)能?力不夠突?出。主要?沒有突破?自身的缺?點,臉皮?還不夠厚?,心理素?質(zhì)還不過?關(guān),每個?人的經(jīng)歷?和知識水?平都不相?同,這決?定了每個?人在做事?情的能力?上也會存?在差別,?但很多時?候,工作?能否做好?,起決定?作用的并?不是能力?。在實際?工作中,?有相當(dāng)大?的一部份?工作不是?靠能力來?完成就能?做好的,?而是靠對?公司對部?門對自己?的一種強(qiáng)?烈的責(zé)任?心與很強(qiáng)?的執(zhí)行力?來完成來?做好的。?我想今?后我一定?會努力朝?著以下幾?個方面繼?續(xù)努力,?首先是抽?空學(xué)習(xí)一?些關(guān)于房?地產(chǎn)銷售?的專業(yè)知?識。作為?一名業(yè)務(wù)?員,如果?當(dāng)客戶問?一些有關(guān)?產(chǎn)品的專?業(yè)問題時?,若一問?三不知,?那么很可?能會失去?這個客戶?。因此為?了抓住每?個潛在的?客戶,一?定要對自?己所銷售?的樓盤很?熟悉,要?達(dá)到了如?指掌
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