2023年自考類-財(cái)經(jīng)類-國(guó)際企業(yè)管理歷年高頻考題帶答案難題附詳解

2023年自考類-財(cái)經(jīng)類-國(guó)際企業(yè)管理歷年高頻考題帶答案難題附詳解（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.綜合考點(diǎn)(共50題)1.采用新技術(shù)、新材料等制成的前所未有的產(chǎn)品，稱為______A.換代產(chǎn)品B.改進(jìn)產(chǎn)品C.創(chuàng)新產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品2.對(duì)外匯風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理時(shí)，在隨意政策條件下，所涉及的外匯交易只有在確保能獲利的情況下才同意接受。

3.遠(yuǎn)期合約是常用的一種套期保值法，如果未來的即期匯率低于當(dāng)前的遠(yuǎn)期匯率，則利用遠(yuǎn)期合約有利于公司的______A.預(yù)收賬款B.已收賬款C.應(yīng)收賬款D.應(yīng)付賬款4.東道國(guó)政府強(qiáng)行將外國(guó)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)收歸已有，但給予一定形式的補(bǔ)償稱為征用。5.簡(jiǎn)述普通法系的特征。6.有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低生產(chǎn)成本的國(guó)際采購(gòu)方式是

A.集中采購(gòu)B.分散采購(gòu)C.混合采購(gòu)D.內(nèi)部采購(gòu)7.宗教是文化的重要組成部分，它通過對(duì)人們價(jià)值觀念及行為的影響而影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。8.企業(yè)國(guó)際化9.羅斯托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展“五階段論”認(rèn)為，處于前三個(gè)階段的國(guó)家屬于發(fā)達(dá)國(guó)家，處于后兩個(gè)階段的國(guó)家屬于發(fā)展中國(guó)家。10.國(guó)際化的石油工業(yè)企業(yè)一般采取______A.全球性產(chǎn)品部結(jié)構(gòu)B.全球性地區(qū)部結(jié)構(gòu)C.全球性職能部結(jié)構(gòu)D.混合結(jié)構(gòu)11.試分析促進(jìn)我國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資的決策。12.各民族普遍存在的“民族優(yōu)越感”或“民族中心主義”思想是造成文化差異的重要因素之一。13.簡(jiǎn)述東道國(guó)政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)國(guó)際企業(yè)的威脅。14.試述外匯風(fēng)險(xiǎn)管理中合同貨幣選擇的原則。15.文化差異產(chǎn)生的原因是

A.文化的強(qiáng)制性B.自然地理環(huán)境C.文化本身的因素D.語(yǔ)言上的障礙E.各民族普遍存在的“民族優(yōu)越感”16.假設(shè)甲公司生產(chǎn)3萬(wàn)件產(chǎn)品，已知生產(chǎn)這批產(chǎn)品耗費(fèi)的固定成本為300萬(wàn)元，總的變動(dòng)成本為60萬(wàn)元，該產(chǎn)品售價(jià)為180元/件。請(qǐng)問該公司利潤(rùn)加成率是多少?17.20世紀(jì)70年代末，日本和西歐的家用電器制造企業(yè)分別將國(guó)內(nèi)早已衰退的黑白電視機(jī)推向發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，他們采用的戰(zhàn)略是

A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略18.在文化沖擊中，當(dāng)駐外人員發(fā)現(xiàn)國(guó)外生活并不是十分順利，甚至一些小問題也會(huì)成為不可逾越的障礙，此時(shí)駐外人員處于文化沖擊的

A.蜜月階段B.煩躁和敵視階段C.逐漸適應(yīng)階段D.雙重文化階段19.簡(jiǎn)述相關(guān)、非相關(guān)多元化的優(yōu)缺點(diǎn)。20.國(guó)際產(chǎn)品周期理論的提出者是______A.阿哈羅尼B.雷蒙德·弗農(nóng)C.海默D.巴克萊和卡森21.簡(jiǎn)述品牌的重要意義。22.試述全球性地區(qū)部結(jié)構(gòu)及其優(yōu)缺點(diǎn)。23.試述企業(yè)的多元化戰(zhàn)略。24.世界貿(mào)易組織的前身是______A.國(guó)際貨幣基金組織B.關(guān)貿(mào)總協(xié)定C.世界銀行D.經(jīng)合組織25.在下列出口方式中不屬于間接出口的渠道或方式的是

A.貿(mào)易公司B.出口管理公司C.合作出口D.國(guó)外經(jīng)銷商26.企業(yè)派出自己的推銷人員或委托外國(guó)推銷員直接向目標(biāo)顧客宣傳和介紹企業(yè)產(chǎn)品的促銷方法是______A.人員推銷B.廣告C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系27.當(dāng)企業(yè)具有所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)、區(qū)位特定優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化特定優(yōu)勢(shì)時(shí)，國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式可選擇對(duì)外直接投資。28.如果企業(yè)希望培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，應(yīng)提高員工的

A.處理人際關(guān)系的能力B.嚴(yán)格服從上級(jí)的能力C.個(gè)人服從集體的能力D.解決實(shí)際問題的能力29.高語(yǔ)境文化30.簡(jiǎn)述國(guó)際企業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段。31.中國(guó)是國(guó)際貨幣基金組織的創(chuàng)始國(guó)之一，基金執(zhí)行董事會(huì)恢復(fù)中國(guó)在基金組織的合法席位

的時(shí)間是

A.1978年10月23日B.1980年4月17日C.1985年4月17日D.1994年10月23日32.簡(jiǎn)述東道國(guó)法規(guī)對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的影響。33.價(jià)值鏈中下游環(huán)節(jié)增值活動(dòng)的中心是

A.產(chǎn)品B.客戶C.技術(shù)D.市場(chǎng)34.消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)機(jī)是______細(xì)分的諸標(biāo)準(zhǔn)之一。A.心理B.地理C.行為D.人口35.全球性職能結(jié)構(gòu)適合于產(chǎn)品線窄，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)。36.一個(gè)合適的組織形式是國(guó)際企業(yè)實(shí)施其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保證。37.簡(jiǎn)述政府實(shí)行本國(guó)化的做法。38.全面質(zhì)量管理階段始于______A.20世紀(jì)40年代初B.20世紀(jì)40年代末C.20世紀(jì)50年代D.20世紀(jì)60年代39.在組織設(shè)計(jì)中，上級(jí)不得越級(jí)指揮下級(jí)，下級(jí)也不得越級(jí)請(qǐng)示上級(jí)的原則是

A.分工與協(xié)作原則B.適度分權(quán)原則C.統(tǒng)一指揮原則D.適當(dāng)管理幅度原則40.下列國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中，靈活性最大的是______A.全球地區(qū)結(jié)構(gòu)B.全球性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.混合結(jié)構(gòu)D.全球職能結(jié)構(gòu)41.簡(jiǎn)述國(guó)際企業(yè)人員績(jī)效考評(píng)的意義。42.國(guó)際分銷渠道43.獨(dú)資企業(yè)是歷史最悠久、最簡(jiǎn)單的企業(yè)形式。44.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，即企業(yè)通過開發(fā)新的用戶，新市場(chǎng)，擴(kuò)大現(xiàn)有的產(chǎn)品的銷售量，使企業(yè)獲得發(fā)展。45.有權(quán)就WTO管轄的一切問題作出決定的是

A.總理事會(huì)B.委員會(huì)C.理事會(huì)D.部長(zhǎng)會(huì)議46.集中戰(zhàn)略又稱為市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。47.有權(quán)就WTO管轄的一切問題作出決定的是______A.總理事會(huì)B.委員會(huì)C.理事會(huì)D.部長(zhǎng)會(huì)議48.普通法系又稱大陸法系。49.間接出口50.簡(jiǎn)述影響國(guó)際定價(jià)的主要因素。第1卷參考答案一.綜合考點(diǎn)1.參考答案：C[解析]從國(guó)際企業(yè)營(yíng)銷的角度看，所謂新產(chǎn)品并非單純指發(fā)明創(chuàng)造的全新產(chǎn)品，還指整體產(chǎn)品中任何一部分改進(jìn)變革的產(chǎn)品，以及企業(yè)過去未生產(chǎn)過的產(chǎn)品。有四種類型：創(chuàng)新產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、以及仿制產(chǎn)品。其中，創(chuàng)新產(chǎn)品指采用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)等制成的前所未有的產(chǎn)品。2.參考答案：B保守政策3.參考答案：C4.參考答案：A5.參考答案：(1)采用判例法，實(shí)行“先例約束力原則”。倘若沒有判例或法令，則由法官自行裁定。(2)重視程序法。現(xiàn)在普通法受成文法作用的影響愈來愈大，但只有經(jīng)過法律的解釋和適用才能發(fā)生作用。因此，在普通法系國(guó)家和地區(qū)，從事國(guó)際經(jīng)營(yíng)的人員遇到法律糾紛時(shí)，研究在相類似案例情況下的法院判決先例是很重要的。6.參考答案：A7.參考答案：A8.參考答案：所謂企業(yè)國(guó)際化，就是指企業(yè)以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，輸出產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是通過對(duì)外直接投資，廣泛利用國(guó)內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素國(guó)際范圍內(nèi)的優(yōu)化配置和組合，平衡市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，以獲取最大的比較經(jīng)濟(jì)利益。9.參考答案：A10.參考答案：C[解析]一般來說，職能部結(jié)構(gòu)適合于產(chǎn)品線窄、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)，如石油和礦產(chǎn)開采。11.參考答案：(1)加強(qiáng)宏觀規(guī)劃與管理，完善有關(guān)法規(guī)。

國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真總結(jié)我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并根據(jù)我國(guó)國(guó)情和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，制定出我國(guó)對(duì)外投資規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)的對(duì)外直接投資制定一定的鼓勵(lì)和保護(hù)措施，引導(dǎo)企業(yè)的對(duì)外直接投資活動(dòng)。

(2)培育企業(yè)集團(tuán)，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

政府應(yīng)采取產(chǎn)業(yè)整合措施，通過產(chǎn)業(yè)和資產(chǎn)這兩個(gè)紐帶將相關(guān)企業(yè)聯(lián)系起來，以形成能夠與國(guó)際大型跨國(guó)公司相抗衡的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。

(3)發(fā)展高新科技，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)對(duì)外直接投資實(shí)力。

從國(guó)家角度講，要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，尤其是信息產(chǎn)業(yè)、新材料和生物工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)等，并為之制定優(yōu)惠政策；從企業(yè)角度講，要把技術(shù)和產(chǎn)品的研究與開發(fā)看成是自己的命脈，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占領(lǐng)更多的國(guó)際市場(chǎng)。

(4)加強(qiáng)國(guó)際企業(yè)內(nèi)部管理，提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)效益。

國(guó)際企業(yè)一定要理順內(nèi)部管理體制，明確境內(nèi)投資主體和境外企業(yè)之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，確定兩者的權(quán)限，建立科學(xué)的目標(biāo)考核體系，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)境外企業(yè)關(guān)鍵管理人員的選派、管理和監(jiān)督，健全企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，在實(shí)踐中不斷提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的效益。

(5)加強(qiáng)理論研究，注重人才培養(yǎng)。

企業(yè)必須采取措施，有計(jì)劃有步驟地培養(yǎng)各類跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才，全面提高企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力和管理水平。12.參考答案：A13.參考答案：政治風(fēng)險(xiǎn)指國(guó)際企業(yè)在東道國(guó)進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，因東道國(guó)政府采取政治干預(yù)而面臨的風(fēng)險(xiǎn)，主要包括：

(1)沒收、征用、國(guó)有化：沒收指東道國(guó)政府將外國(guó)企業(yè)的投資無償?shù)貜?qiáng)行收歸己有。征用指東道國(guó)政府強(qiáng)行將外國(guó)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)收歸己有，但給予一定形式的補(bǔ)償。國(guó)有化指東道國(guó)將企業(yè)資產(chǎn)收歸國(guó)有，由政府接管。

(2)本國(guó)化：指東道國(guó)政府通過各種手段迫使外國(guó)企業(yè)在某些方面放松控制，把權(quán)力轉(zhuǎn)移到本國(guó)國(guó)民的手中的過程。

(3)外匯管制：指一國(guó)政府通過法律、法令、條例等形式授權(quán)有關(guān)金融機(jī)構(gòu)，對(duì)境內(nèi)外匯資金的收付、買賣、借貸和轉(zhuǎn)移，以及本國(guó)貨幣對(duì)外匯率所實(shí)行的干預(yù)和控制措施。

(4)進(jìn)口限制：指東道國(guó)政府所采取的限制進(jìn)口的各種措施。

(5)稅收管制：一些國(guó)家常常通過對(duì)外國(guó)企業(yè)征收額外的或非常規(guī)的稅收來達(dá)到控制外來投資的目的。對(duì)國(guó)際企業(yè)不利的稅收可能會(huì)使企業(yè)的利潤(rùn)大減。

(6)價(jià)格管制：出于維護(hù)公眾利益，保障公眾基本生活的價(jià)格管制，對(duì)國(guó)際企業(yè)的定價(jià)決策形成了干預(yù)。

(7)勞動(dòng)力使用限制：東道國(guó)政府的相關(guān)勞動(dòng)法限制企業(yè)的人事政策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。14.參考答案：(1)在對(duì)外交易中應(yīng)盡量爭(zhēng)取使用本國(guó)貨幣，或所在經(jīng)營(yíng)國(guó)貨幣，這樣可以避免匯兌的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)在外匯收付中，爭(zhēng)取付匯用軟幣，收匯用硬幣。硬幣指匯率比較穩(wěn)定而且有上升趨勢(shì)的貨幣；軟幣指匯率不穩(wěn)且有下降趨勢(shì)的貨幣。實(shí)際上，選擇使用什么貨幣是個(gè)復(fù)雜的問題，首先是因?yàn)楦鞣N貨幣的“軟”或“硬”是相對(duì)的，不是一成不變的。特別是在中、長(zhǎng)期支付活動(dòng)中，匯率的預(yù)測(cè)比較困難。其次是因?yàn)樨泿诺倪x擇不是憑一方面的意愿來規(guī)定，而是需要交易雙方共同協(xié)商才能達(dá)成協(xié)議。最后是因?yàn)樨泿诺倪x擇性往往是與貿(mào)易條件和該貨幣利息率的高低緊密聯(lián)系的。

(3)在進(jìn)口、借貸資本輸入中，爭(zhēng)取使用自己所持有的外匯。

(4)使用“一攬子”貨幣(組合貨幣)?！耙粩堊印必泿攀沁x擇多種貨幣對(duì)合同貨幣保值，即在簽訂合同時(shí)，將所選擇的多種貨幣同合同貨幣的匯率定死，并規(guī)定每種所選貨幣的權(quán)數(shù)。如果匯率發(fā)生變動(dòng)，則在結(jié)算或清償時(shí)，根據(jù)匯率變動(dòng)幅度和每種所選擇貨幣的權(quán)數(shù)，對(duì)支付或償付的合同貨幣金額作相應(yīng)的調(diào)整。15.參考答案：BCDE[解析]自然地理環(huán)境是造成文化差異的最根本最直接的因素；文化自身也是造成文化差異的主要因素；民族中心主義思想妨礙了民族止常的文化傳播與交流，從而在一定程度上擴(kuò)大了文化差異；語(yǔ)占障礙影響了不同民族間文化的傳播、交流和融合，也成為造成文化差異的因素。16.參考答案：?jiǎn)挝怀杀?單位固定成本+單位變動(dòng)成本=300萬(wàn)/3萬(wàn)+60萬(wàn)/3萬(wàn)=120元單位產(chǎn)品價(jià)格=單位成本×(1+利潤(rùn)加成率)=120×(1+利潤(rùn)加成率)=180元利潤(rùn)加成率=50%17.參考答案：B[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)為市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。[要點(diǎn)透析]采用市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的企業(yè)通過開發(fā)新用戶、新市場(chǎng)，擴(kuò)大現(xiàn)有的產(chǎn)品的銷售量，使企業(yè)獲得發(fā)展。題中所述的情況就是企業(yè)通過采用市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期和增加收益的目的。18.參考答案：B[解析]ABCD四個(gè)選項(xiàng)為文化沖擊通常要經(jīng)歷的四個(gè)階段．其中煩躁和敵視階段發(fā)生在幾周甚至幾個(gè)月后，這一階段通常要延續(xù)一年或更長(zhǎng)時(shí)間。19.參考答案：企業(yè)運(yùn)用相關(guān)多元化戰(zhàn)略選擇和發(fā)展那些與原有業(yè)務(wù)能相互配合、更好地利用企業(yè)的機(jī)會(huì)和發(fā)揮企業(yè)的長(zhǎng)處，緩解企業(yè)的威脅的業(yè)務(wù)。采用這一戰(zhàn)略，既能在某種程度上保持它所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)在生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷等方面的同一性，又能把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分散到多種不同但有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)中去。

相關(guān)多元化開發(fā)成本較低，成功的可能性較大，并且容易形成產(chǎn)品系列，因而是規(guī)模不大的企業(yè)優(yōu)先選擇的戰(zhàn)略途徑。但這種戰(zhàn)略分散風(fēng)險(xiǎn)的能力仍然不很大，若出現(xiàn)行業(yè)衰退的情況，企業(yè)將面臨很大危險(xiǎn)。

非相關(guān)多元化的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能較為有效地分散企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)能應(yīng)付強(qiáng)烈的行業(yè)波動(dòng)；非相關(guān)多元化還能促使企業(yè)資源不斷向優(yōu)勢(shì)行業(yè)和市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，獲取更大效益。非相關(guān)多元化的最大缺點(diǎn)是：由于所經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)之間缺少內(nèi)在聯(lián)系，形成精力和資源的分散，管理更為復(fù)雜，陷入盲目發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)也較大。20.參考答案：B[解析]20世紀(jì)60年代后期，哈佛商學(xué)院雷蒙德·弗農(nóng)教授提出了國(guó)際產(chǎn)品周期理論；壟斷優(yōu)勢(shì)理論由美國(guó)學(xué)者海默于1960年提出。全球區(qū)位理論由美國(guó)學(xué)者阿哈羅尼于1966年提出的。內(nèi)部化理論由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴克萊和卡森于20世紀(jì)70年代末、80年代初提出。21.參考答案：品牌的意義在于：

(1)便于國(guó)際企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，如在做廣告宣傳和簽訂買賣合同時(shí)，可簡(jiǎn)化手續(xù)。

(2)可受到法律的保護(hù)，防止他人假冒。

(3)可建立穩(wěn)定的顧客群，吸引對(duì)品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)者，使企業(yè)的銷售額保持穩(wěn)定。

(4)有利于市場(chǎng)細(xì)分和定位，企業(yè)可按不同細(xì)分市場(chǎng)的要求，建立不同的品牌。

(5)有助于強(qiáng)化企業(yè)形象，提高公司的知名度，使產(chǎn)品能夠順利進(jìn)入市場(chǎng)，并且保持價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。22.參考答案：全球性地區(qū)部結(jié)構(gòu)是以地區(qū)為中心的。地區(qū)的劃分因企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的不同而不同，有的是按公司的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的所在地來劃分，有的是以顧客的地理分布來劃分。地區(qū)部經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)在世界某一特定地區(qū)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，總部負(fù)責(zé)全球經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃與控制。全球性地區(qū)部結(jié)構(gòu)適合于產(chǎn)品種類較少、國(guó)際業(yè)務(wù)分布較廣的公司。在這種結(jié)構(gòu)下，原來的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也屬于某一地區(qū)，該地區(qū)與其他地區(qū)的地位一樣。如果國(guó)內(nèi)市場(chǎng)非常龐大，那么，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)常常被劃分為一個(gè)單獨(dú)的地區(qū)。

地區(qū)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)主要有兩個(gè)方面：(1)該結(jié)構(gòu)大大簡(jiǎn)化了企業(yè)最高管理層對(duì)全球業(yè)務(wù)的管理。地區(qū)性的產(chǎn)品差異化、定價(jià)、分銷渠道及促銷等的決策權(quán)下放到地區(qū)部，從而使這些地區(qū)性的業(yè)務(wù)問題得到迅速和妥善的解決。(2)該結(jié)構(gòu)有利于尋找解決地區(qū)性經(jīng)營(yíng)問題的辦法。在一個(gè)國(guó)家內(nèi)獲得成功的技術(shù)或辦法轉(zhuǎn)移到該地區(qū)的其他國(guó)家常常是較容易和較可行的。另外，地區(qū)部經(jīng)理可以通過協(xié)調(diào)和優(yōu)化本地區(qū)的業(yè)務(wù)來解決該地區(qū)子公司間可能出現(xiàn)的矛盾。

地區(qū)部結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是總部對(duì)各地區(qū)的控制問題。企業(yè)必須制定面向全球的、綜合性戰(zhàn)略，而且各地區(qū)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略。但在地區(qū)部結(jié)構(gòu)下，各地區(qū)部可能會(huì)為維護(hù)本地區(qū)利益而設(shè)置許多壁壘，從而在一定程度上妨礙了企業(yè)全球戰(zhàn)略的實(shí)施。地區(qū)部結(jié)構(gòu)的另一缺點(diǎn)是人員配置重疊的問題。在不同的地區(qū)部里要重復(fù)配備各類專業(yè)人員，因?yàn)檫@些服務(wù)并不集中在總部。這與產(chǎn)品部結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)類似。23.參考答案：所謂多元化(亦稱多角化、多樣化)經(jīng)營(yíng)，就是指企業(yè)通過兼并或自身開發(fā)的方式，擴(kuò)大其技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的范圍或領(lǐng)域，使企業(yè)獲得發(fā)展。多元化經(jīng)營(yíng)又可分為相關(guān)和非相關(guān)多元化兩種。

(1)相關(guān)多元化。

相關(guān)多元化亦稱同心型多元化，指的是企業(yè)所擴(kuò)大的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與原有的業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)或原料上是有關(guān)聯(lián)的。采用這一戰(zhàn)略，既能在某種程度上保持它所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)在生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷等方面的同一性，又能把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分散到多種不同但有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)中去。

相關(guān)多元化開發(fā)成本較低，成功的可能性較大，并且容易形成產(chǎn)品系列，因而是規(guī)模不大的企業(yè)優(yōu)先選擇的戰(zhàn)略途徑。但這種戰(zhàn)略分散風(fēng)險(xiǎn)的能力仍然不很大，若出現(xiàn)行業(yè)衰退的情況，企業(yè)將面臨很大危險(xiǎn)。

相關(guān)多元化有以使用同類原料為基礎(chǔ)的，有以同類或相似工藝技術(shù)為基礎(chǔ)的，還有以同類或相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)為基礎(chǔ)的。

(2)非相關(guān)多元化。

非相關(guān)多元化亦稱集成型多元化，指的是企業(yè)在實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)中所開拓的業(yè)務(wù)與原來的產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)都沒有直接的聯(lián)系。企業(yè)采用這種戰(zhàn)略，多是出自財(cái)務(wù)、資金方面的動(dòng)機(jī)。它或是發(fā)現(xiàn)某種業(yè)務(wù)有很大的盈利潛力；或是使企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)在資金積累和資金投入在時(shí)間上能相互平衡，如現(xiàn)有的業(yè)務(wù)雖仍盈利頗豐但后勁不足，需要開拓當(dāng)前需投資但今后仍有較大盈利的業(yè)務(wù)與之相平衡；也有的是因?yàn)楝F(xiàn)有業(yè)務(wù)正趨向衰落，亟需開辟新的業(yè)務(wù)。

非相關(guān)多元化的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能較為有效地分散企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)能應(yīng)付強(qiáng)烈的行業(yè)波動(dòng)；非相關(guān)多元化還能促使企業(yè)資源不斷向優(yōu)勢(shì)行業(yè)和市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，獲取更大效益。非相關(guān)多元化的最大缺點(diǎn)是：由于所經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)之間缺少內(nèi)在聯(lián)系，形成精力和資源的分散，管理更為復(fù)雜，陷入盲目發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)也較大。24.參考答案：B[解析]世界貿(mào)易組織的前身為關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(簡(jiǎn)稱關(guān)貿(mào)總協(xié)定)。25.參考答案：D[解析]國(guó)內(nèi)外主要有三種間接出口的渠道或方式，即貿(mào)易公司，出口管理公司，合作出口，國(guó)外經(jīng)銷商屬于企業(yè)直接出口的主要渠道之一。26.參考答案：A[解析]人員推銷是指企業(yè)派出自己的推銷人員，或者委托外國(guó)推銷員直接向目標(biāo)顧客宣傳和介紹企業(yè)的產(chǎn)品，達(dá)到促銷的目的。27.參考答案：A28.參考答案：D[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)為提高員工創(chuàng)造性的途徑。[要點(diǎn)透析]提高員工解決實(shí)際問題的能力通常是培養(yǎng)員工創(chuàng)造性的基礎(chǔ)，在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的今天，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展更多地依賴于員工的創(chuàng)造力，而員工的創(chuàng)造力來源于良好的培訓(xùn)和有利于創(chuàng)造的機(jī)制的培養(yǎng)。29.參考答案：高語(yǔ)境文化中的交際在很大程度上依賴于所談?wù)撛掝}的來龍去脈或交際的非語(yǔ)匯方面，也就是說，大多數(shù)信息中的大部分意思要靠接受方根據(jù)事情的前因后果去理解或意會(huì)。30.參考答案：企業(yè)的國(guó)際化過程可分為：

(1)第一階段，企業(yè)業(yè)務(wù)基本在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，只有小量國(guó)際業(yè)務(wù)，并且這種業(yè)務(wù)活動(dòng)是直接和被動(dòng)行為，借助于其他企業(yè)的幫助與國(guó)外進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。一般只包括商品、勞務(wù)的進(jìn)出口；只是企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充。

(2)第二階段，企業(yè)開始主動(dòng)直接謀求國(guó)際業(yè)務(wù)。雖然是仍限于商品勞務(wù)的進(jìn)出口，而且只是利用經(jīng)驗(yàn)豐富的對(duì)外貿(mào)易中間機(jī)構(gòu)，企業(yè)仍屬于內(nèi)向型公司。

(3)第三階段，公司基本上仍傾向于國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，但它直接參與國(guó)外的采購(gòu)或推銷，或在海外直接制造產(chǎn)品和提供勞務(wù)。企業(yè)在國(guó)外已沒有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，并在海外有自己的長(zhǎng)期派駐人員。

(4)第四階段，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方位從國(guó)內(nèi)完全轉(zhuǎn)向國(guó)際，該公司的國(guó)際化程度達(dá)到最高階段，企業(yè)把國(guó)外業(yè)務(wù)作為企業(yè)整體業(yè)務(wù)的一部分。31.參考答案：B32.參考答案：東道國(guó)法規(guī)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的影響，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面；

(1)企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)中的產(chǎn)品決策會(huì)受到影響；

(2)企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)中的定價(jià)決策會(huì)受到影響；

(3)企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)中的分銷渠道決策會(huì)受到影響；

(4)企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)中的廣告決策會(huì)受到影響。33.參考答案：B34.參考答案：C[解析]根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)機(jī)、尋求利益、使用狀況、忠誠(chéng)程度和待購(gòu)狀態(tài)等行為變量來細(xì)分市場(chǎng)的劃分方法屬于行為細(xì)分。答案為C。35.參考答案：A36.參考答案：A37.參考答案：政府在實(shí)行本國(guó)化方面的做法通常有：為了逐步地使外國(guó)企業(yè)縮小在本國(guó)某一行業(yè)或某一企業(yè)中的所有權(quán)比例，強(qiáng)迫外國(guó)企業(yè)將部分乃至全部股份出賣給本國(guó)國(guó)民；提拔本國(guó)人擔(dān)任企業(yè)的高級(jí)職務(wù)，使本國(guó)人在企業(yè)中有更大的發(fā)言權(quán)；要求提高產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化程度，而不是進(jìn)口零部件在國(guó)內(nèi)組裝；制定各種出口法規(guī)，使本國(guó)企業(yè)更多地參與國(guó)際市場(chǎng)。38.參考答案：D[解析]全面質(zhì)量管理階段開始于20世紀(jì)60年代。它是指企業(yè)