1月廣東省高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試卷

第3頁(共5頁)2013年1月廣東省高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試卷及答案（課程代碼108816）重要提示：1、本試卷共5頁，滿分100分；考試時間150分鐘。2、應(yīng)考者必須在“答題卡”上按要求作答，答在試卷上無效。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.在數(shù)據(jù)流程圖中，長方形表示（）A.外部實(shí)體B.數(shù)據(jù)存儲C.數(shù)據(jù)處理D.數(shù)據(jù)流2.用于輸入工程圖紙和地圖等由平板和連接的手動定位器組成的儀器是（）A.掃描儀B.數(shù)字化儀C.磁卡讀入機(jī)D.打印機(jī)3.系統(tǒng)分析結(jié)束時，應(yīng)完成的最終文檔是（）A.可行性分析報告B.系統(tǒng)分析報告C.系統(tǒng)調(diào)查報告D.系統(tǒng)設(shè)計報告4.進(jìn)行程序設(shè)計的人員是（）A.程序員B.系統(tǒng)設(shè)計員C.系統(tǒng)分析員D.用戶5.將同一數(shù)據(jù)先后輸入兩次，然后由計算機(jī)程序予以比較的校驗(yàn)稱為（）A.人工校驗(yàn)B.格式校驗(yàn)C.重復(fù)輸入校驗(yàn)D.邏輯校驗(yàn)6.在業(yè)務(wù)處理過程中，臨時存儲數(shù)據(jù)用的文件是（）A.主文件B.工作文件C.業(yè)務(wù)文件D.轉(zhuǎn)存文件7.劃分子系統(tǒng)常用的工具是（）A.U/C矩陣B.數(shù)據(jù)流程圖C.判斷表D.表格分配圖8.下列軟件中屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的是（）A.PowerPointB.ORACLEC.PhotoshopD.Outlook9.現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查在系統(tǒng)開發(fā)的（）A.系統(tǒng)規(guī)劃階段B.系統(tǒng)分析階段C.系統(tǒng)設(shè)計階段D.系統(tǒng)實(shí)施階段10.不以人的意志為轉(zhuǎn)移，不能消亡的系統(tǒng)是（）A.宇宙系統(tǒng)B.計算機(jī)系統(tǒng)C.教育系統(tǒng)D.社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)11.關(guān)于系統(tǒng)切換，下列敘述中正確的是()A.直接切換風(fēng)險小B.平行切換費(fèi)用低C.平行切換工作量小D.分段切換存在接口問題12.郵政編碼屬于（）A.分組順序碼B.區(qū)間碼C.縮寫碼D.多面碼13.現(xiàn)在廣泛采用的數(shù)據(jù)模型是（）A.層次模型B.網(wǎng)狀模型C.對象模型D.關(guān)系模型14.已知原代碼為1234，各位的權(quán)分別為5,4,3,2，模為11，則用算術(shù)級數(shù)求得的具有校驗(yàn)位的代碼為（）A.12345B.12346C.12347D.1234315.業(yè)務(wù)流程圖圓形符號的意義是（）A.數(shù)據(jù)/文件存檔B.業(yè)務(wù)處理單位C.收集/統(tǒng)計資料D.表格/報表的制作16.把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的規(guī)劃方法是()A.U/CB.SSTC.CSFD.BSP17.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)（）A.自上而下B.系統(tǒng)調(diào)查C.自下而上D.綜合法18.下述對順序數(shù)據(jù)文件的組織方式，敘述正確的是（）A.可以直接在順序數(shù)據(jù)組織方式的文件中插入新的記錄B.檢索順序數(shù)據(jù)組織方式文件中的任一記錄都必須先訪問這個記錄之前的全部記錄C.順序數(shù)據(jù)組織按順序讀記錄方便而取記錄不方便D.順序數(shù)據(jù)組織適用于從許多記錄中處理少量記錄的情況19.描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和模塊內(nèi)部處理功能的工具（技術(shù)）是:()A.決策樹B.系統(tǒng)流程圖C.HIPO圖D.IPO圖20.常用來采集和輸入生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的輸入方式是（）A.傳感器輸入B.網(wǎng)絡(luò)傳送C.掃描儀輸入D.條碼輸入二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21.管理信息系統(tǒng)常用的通信鏈路有()A.雙絞線B.同軸電纜C.光纖D.微波E.衛(wèi)星22.信息系統(tǒng)對企業(yè)管理職能的支持表現(xiàn)在()A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.標(biāo)準(zhǔn)化職能E.控制職能23.系統(tǒng)的要素包括()A.輸入B.處理C.輸出D.控制E.反饋24.下列屬于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的有()A.IEEE802.3B.NetBEUIC.IPXD.FDDIE.EDI25.數(shù)據(jù)倉庫特點(diǎn)包括（）A.面對對象的B.集成的C.不可更新的D.不斷變化的E.面向主題的26.第三階段辦公自動化主要特點(diǎn)有()A.建立學(xué)習(xí)型機(jī)制B.改造企業(yè)文化C.建立決策分析模型D.知識管理融入業(yè)務(wù)流程重組E.以網(wǎng)絡(luò)為中心27.人工測試一般采用的具體形式有()A.個人復(fù)查B.小組復(fù)查C.黑盒測試D.白盒測試E.會審28.程序設(shè)計最基本的要求有（）A.可靠性B.效率C.可讀性D.可重用性E.結(jié)構(gòu)化29.目前衡量系統(tǒng)可維護(hù)性的指標(biāo)主要有（）A.經(jīng)濟(jì)性B.可修改性C.軟件文檔D.可理解性E.效率30.系統(tǒng)設(shè)計中常用的人機(jī)界面類型主要有（）A.菜單式B.填表式C.問答式D.權(quán)限管理E.提示方式三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31.計算機(jī)輔助系統(tǒng)工程法（CASE）：是一種自動化或半自動化的方法，能夠全面支持系統(tǒng)調(diào)查外的每一個開發(fā)步驟，使得原來由手工完成的開發(fā)過程轉(zhuǎn)變?yōu)橛勺詣踊ぞ吆椭苇h(huán)境支持的自動化開發(fā)過程。32.操作系統(tǒng)：是管理、控制和監(jiān)督計算機(jī)軟、硬件資源協(xié)調(diào)運(yùn)行的程序系統(tǒng)，由一系列具有不同控制和管理功能的程序組成，是直接運(yùn)行在計算機(jī)硬件上的、最基本的系統(tǒng)軟件，是系統(tǒng)軟件的核心。33.業(yè)務(wù)流程圖：（TransactionFlowDiagram,簡稱TFD）是用一些規(guī)定的符號及連線來描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表。34.黑盒測試：測試者把被測程序看成一個黑盒，完全用不著關(guān)系程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，即不管程序內(nèi)部的結(jié)果是如何設(shè)計和編制的，僅根據(jù)IPO圖的要求，以程序的外部功能為根據(jù)，在程序的輸入和輸出特性上，測試程序模塊是否滿足設(shè)計的功能。由于黑盒測試著重于檢查程序的功能，所以也稱為功能測試。35.電子支付：是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，通過信息網(wǎng)絡(luò)，使用安全的信息傳輸手段，采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）36.簡述計算機(jī)采用二進(jìn)制的主要原因。答：（1）二進(jìn)制只有0和1兩種狀態(tài)，與計算機(jī)所使用的邏輯器件的兩種狀態(tài)（有或無）相吻合，所以技術(shù)上容易實(shí)現(xiàn)；（2）二進(jìn)制數(shù)運(yùn)算規(guī)則簡單，適合于計算機(jī)進(jìn)行邏輯運(yùn)算；（3）二進(jìn)制數(shù)與十進(jìn)制數(shù)之間的轉(zhuǎn)換不復(fù)雜，容易實(shí)現(xiàn)。使用二進(jìn)制的好處是：運(yùn)算簡單、實(shí)現(xiàn)方便、成本低。37.簡述系統(tǒng)維護(hù)的主要類型。答：（1）支援性維護(hù)。（2）預(yù)防性維護(hù)。（3）改證性維護(hù)。（4）適應(yīng)性維護(hù)。（5）完善性維護(hù)。38.簡述企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展階段。答：一般地，可將ERP發(fā)展初略分為如下階段：

（1）管理信息系統(tǒng)階段（MIS）.（2）制造資源計劃階段（MRP）（3）制造資源計劃Ⅱ階段（MRPⅡ）（4）企業(yè)資源計劃階段（ERP）（5）電子商務(wù)時代的企業(yè)資源計劃階段。39.簡述由信息技術(shù)引發(fā)的管理變革。答：（1）管理模式的變革。（2）組織結(jié)構(gòu)的變革。（3）營銷策略的變革。（4）服務(wù)方式的變革。（5）企業(yè)文化的變革。五、應(yīng)用題（本題10分）40.請根據(jù)下述庫存量監(jiān)控功能的處理邏輯畫出決策樹：若庫存量≤0，按缺貨處理；若庫存量≤庫存下限，按下限報警處理；若庫存量>庫存下限，而又≤儲備定額，則按訂貨處理；若庫存量大于庫存下限，小于庫存上限，而又大于儲備定額，則按正常處理；若庫存量大等于庫存上限，而又大于儲備定額，則按上限報警處理。答：六、案例分析題（本題15分）41.某重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生錄取信息系統(tǒng)主要由招生處與財務(wù)處負(fù)責(zé)開發(fā)，用于分析錄取情況和財務(wù)援助決策，制定貨款標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)申請者的特點(diǎn)生成各種表報，包括申請人及其父母的詳細(xì)資料。這個系統(tǒng)的目標(biāo)是申請人快速、準(zhǔn)確地處理財務(wù)援助方面的事情，以便能夠按時入學(xué)。到目前為止，這些工作都是由手工進(jìn)行的。高級主管X女士處理著大量的學(xué)生事務(wù)。她熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)并能夠準(zhǔn)確地回答申請者提出的問題。她認(rèn)為良好的判斷力與招生時嚴(yán)格錄取標(biāo)準(zhǔn)同樣重要。而新的計算機(jī)系統(tǒng)只是按照程序?qū)⒚總€事務(wù)作為“打孔卡片”來看待，在遇到一些模棱兩可的情況時，計算機(jī)系統(tǒng)不能基于經(jīng)驗(yàn)做出正確的招生判斷與決定。另一個高級主管Y先生負(fù)責(zé)處理財務(wù)事務(wù)。由于計算機(jī)系統(tǒng)的自主決策取代了以往由他控制和管理