生產(chǎn)跟單工作總結(jié)

生產(chǎn)跟單工作總結(jié)生產(chǎn)跟單工作總結(jié)篇一

1.負責工廠的排單更新，依據(jù)生產(chǎn)方案，跟進工廠的生產(chǎn)進度，確保出貨期和出貨量。

2.跟進倉庫面輔料的.入庫，檢驗，及出庫明細及詳細到達廠里的時間，以確保生產(chǎn)時間和交貨期。

3.依據(jù)廠里的生產(chǎn)效率反饋詳細排單方案給到經(jīng)理，以便支配工廠訂單，跟上生產(chǎn)周期。

4.初步審核工廠的外發(fā)加工合同和報價，給到總經(jīng)理確認簽字。

5.負責和工廠往來賬務的核對，貨款結(jié)算等工作。

6.上級交辦的其他事宜。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié)篇二

跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。

1、跟單員的定義(documentaryhandler)

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特殊是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。

面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在許多公司，跟單員成了老板們的“特殊助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的“學科”：對外要有業(yè)務員的素養(yǎng)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的力量。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作狀況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“把握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等力量就特殊致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;有些時候，跟單員是業(yè)務部門全部業(yè)務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;的時候，跟單員是客戶的助理。

一.正貿(mào)基本狀況：

相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

1)成交中需要多部門相互協(xié)作.

2)oem定單,數(shù)量大,待出運時間長,履約風險更大.

3)出口業(yè)務操作程序涉及部門多,手續(xù)敏捷簡單.

4)單證資料多.

二、根據(jù)操作進程區(qū)分,可以分如下幾個階段:

生產(chǎn)跟單工作總結(jié)篇三

時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬年即將過去，新的一年即將開頭，在經(jīng)過半年的工作和學習后，我已經(jīng)適應了公司的工作和生活。在供應公司這半年里學到了很多工作閱歷，吸取了很多閱歷教訓。

在供應公司我負責的是包裝物料的跟單方案，從年7月份來到供應公司，多虧了領導和同事的關心我很快熟識了跟單這一流程。開頭的時候只是覺得讓廠家把貨直接送來，然后車間的人再直接拉走這么簡潔。但是漸漸的我發(fā)覺這一任務比我想象的要簡單許多，一個庫房的包裝物料關系著全廠的生產(chǎn)方案。假如庫房沒有包裝的庫存，就會耽擱車間的生產(chǎn)，成品出不來就會直接影響到消費者的利益；但是假如給廠家下達的方案太多，生產(chǎn)上又用不了這么多的包裝物料，積壓的庫存太多公司就會損失不少資金。

2、對各部門下達的工作方案仔細核對庫存，準時給廠家下達方案；

4、各部門下方案必需有書面字樣，書面文字必需保留；

5、新樣品要求廠家做小樣，必需有銷售確定再生產(chǎn)大貨；

7、在給廠家結(jié)賬做票時肯定要核對好數(shù)量和價格；

8、肯定遵守商業(yè)隱秘，決不做有損公司利益的事情。

在新的一年里我將努力學習，增加學問，努力提高工作效率，總結(jié)閱歷，克服不足，一如既往的做好我的本職工作，決不辜負領導對我的.信任和期盼，爭取為公司的進展做出更多的貢獻，真心的感謝指導和關心過我的領導和同事，感謝你們。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié)篇四

第一：多了解工廠的產(chǎn)品，作為一位跟單員，沒有許多的門禁權(quán)限，跟單員是可以進出多個部門。這就意味著，我可以學習到許多東西，只要我抱著不怕吃苦的、勤去車間、不懂多問。信任我會很快熟識工作流程的。

其次：短時間內(nèi)熟識生產(chǎn)過程和工藝，我信任一個優(yōu)秀的生產(chǎn)跟單員對產(chǎn)品的工藝流程要是特別熟識的。

第三：對各部門的工作流程都要熟識，遵從公司的規(guī)定辦事。不同的公司有自己不同的規(guī)章制度，假如都按著個人意愿來行事，會導致公司秩序混亂。

第四：支配好貨物的運輸方式，考察運輸公司的信譽度。保證客戶的貨物是準時出貨，按時到達。

第五：充分的了解客戶，熟識他們訂購產(chǎn)品的習慣，以保證消失特別時，能做出很好的推斷和提出很好的解決方法。

第六：生產(chǎn)跟單員是客戶和公司之間的一架橋梁，身為公司員工，事事為公司著想是你的責任;面對客戶，我們必需讓他們享受服務，并堅持顧客就是上帝的原則。

第七：做好與產(chǎn)線的關系也很重要，由于生產(chǎn)跟單員的工作就是與產(chǎn)線人員的溝通和跟催，只有處理好了與車間工作人員的關系，才能讓跟單工作順當?shù)木`開，保證訂單的準時完成。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié)篇五

跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)分，但跟單員總的來說是作為業(yè)務跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。

1.業(yè)務跟單：也稱為業(yè)務員，主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了愛好，有合作意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務，簽定合同為目標的一系列活動。

2.生產(chǎn)跟單：也稱為跟單員，對已接來的訂單進行生產(chǎn)支配。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc，在一些小型的貿(mào)易公司，有時候跟單員和qc工作有一個人擔當，這樣工作會比較繁瑣，簡單出錯，一般狀況之下，qc和跟單是分開的，跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的掌握則有qc進行跟蹤。

跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié)，從銷售、生產(chǎn)、物料、財務等都會有跟單員的身影消失。特點是：簡單的、全方位的。

1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，由于訂單是公司的生命，客戶是公司的上帝，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2.溝通、協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與方案部門、生產(chǎn)部門等很多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)，都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作，溝通協(xié)調(diào)力量特殊重要。

3.做好客戶的參謀：跟單員把握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟識，同時也了解工廠的生產(chǎn)狀況，因此對客戶的訂單可以提出看法，以利于客戶的訂貨或下單。

4.工作節(jié)奏多變、快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要準時出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司全部部門，由此打算了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必需熟識工廠的生產(chǎn)運作流程，以便做出更快更好的反應和決策。

跟單員的工作性質(zhì)與特點打算了其從業(yè)的素養(yǎng)要求：

1)分析力量：分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。

2)猜測力量：能猜測出客戶的需求，合作企業(yè)的生產(chǎn)力量及物料的供應狀況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的支配。

3)表達力量：擅長用文字和語言與客戶溝通。

4)專業(yè)學問：對所跟單的產(chǎn)品要熟識，了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

5)人際關系處理的力量：處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關系，通過他們來完成自己想要做的事。

6)法律學問：了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關的法律學問，做到知法、守法、懂法、用法。

7)談判力量：有口才、有技巧。

8)管理與推銷力量：對外推銷高手，對內(nèi)管理行家。

9)物流學問：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等學問。

五、跟單流程：

生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿意定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要協(xié)同qc深化企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度，發(fā)覺問題要準時處理。由于生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單商定的質(zhì)量交貨。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié)篇六

目的：規(guī)范方案程序，強化方案工作。

內(nèi)容：方案物管部根營業(yè)部下達的預示方案和各車型成品庫存量，下達生產(chǎn)方案交注塑部、燈具部、購買部、售后服務部等相關部門，各部接到生產(chǎn)方案通知后應保質(zhì)保量完成。

營業(yè)部在接到訂單后，應準時對訂單進行綜合評審，一經(jīng)確定，準時以聯(lián)絡書形式（一式兩份）通知物管部，注明產(chǎn)品車型、交貨期、廠家、狀態(tài)及數(shù)量等。

方案物管部接到通知后，依據(jù)庫存狀況做出詳細支配：

1、查庫存“生產(chǎn)銷售日報表”，有庫存通知庫房做好發(fā)貨前的一切預備工作，有特別要求的，方案物管部依據(jù)要求作相應支配。（外協(xié)、后序加工、打包、換箱等）

2、沒有庫存，則依據(jù)營業(yè)部訂單，結(jié)合公司經(jīng)營狀況，庫存及市場形勢分析等編制“生產(chǎn)方案通知單”。

（1）“生產(chǎn)方案通知單”必需注明產(chǎn)品名稱、狀態(tài)、數(shù)量及特別要求，分別交制造部、燈具部、購買部、售后服務部等相關部門各部必需簽收，物管部留底，各部按方案實施。如因設備停電等不行抗拒的因素，生產(chǎn)方案不能如期完成，由生產(chǎn)部門準時以書面通知交方案物管部。方案物管部馬上將信息傳達到營業(yè)部并組織召開相關部門協(xié)調(diào)會調(diào)整生產(chǎn)方案。

（2）、物資選購方案由方案物管部依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)方案進行編制，由物管部庫房供應“物料申購單”交物管部審核，總經(jīng)理助理審核，購買部組織實施。

3、生產(chǎn)方案調(diào)整是營業(yè)部銷售狀況發(fā)生變化，對生產(chǎn)作業(yè)方案進行修改、調(diào)整，營業(yè)部出具書面通知，部門負責人審批后交方案物管部，方案物管部接到通知后馬上將更改方案下達到相關部門。

4、追加方案的實施：

營業(yè)部接到追加方案，準時以聯(lián)絡書的形式由部門負責人審核、簽字后交方案物管部，物管部依據(jù)庫存量，以及生產(chǎn)力量等現(xiàn)狀，能夠在追加交貨期內(nèi)完成的'，直接下達“生產(chǎn)方案通知單”交各部門執(zhí)行，如供貨狀況緊急，由物管部負責組織部門協(xié)調(diào)會，調(diào)整生產(chǎn)方案支配，保證銷售。

營業(yè)部、方案物管部、購買部、燈具部在下達方案時，必需保證方案的精確?????性、真實性，相關部門接到方案后必需保證按規(guī)定及要求完成。如有特別狀況可以協(xié)調(diào)，但必需保證營業(yè)部的供貨需要。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié)篇七

1.了解公司概況及主要市場走向

2.了解產(chǎn)品種類(主要生產(chǎn)各種木制戶外家具，柚木家具，花園家具，金屬戶外家具，高檔戶外休閑家具公共場所休閑設施等300多種產(chǎn)品;)

4.識別家具制作木材，依據(jù)木材特質(zhì)區(qū)分木材屬性。

二、開發(fā)客戶商

首先了解公司主要目標客戶群：休閑消遣場所，房地產(chǎn)商，休閑家居

市場進行方案：

1.通過電話網(wǎng)絡查找目標客戶，打電話聯(lián)系客戶做好電話筆錄，篩選有效的客戶資料。了解有效客戶需求、對相應客戶群有針對性進行產(chǎn)品推介，向客戶傳達我公司可供應的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務。如有需求，溝通下一步的合作方式及可能的走向、雙方如何協(xié)作等。

2.隨時了解行情及市場動態(tài)，依據(jù)客戶反饋的信息，上報及改進公司在產(chǎn)品及服務方面的不足以更能適合當前業(yè)務的進展。

通過現(xiàn)有渠道了解同行廠家與之相比的優(yōu)勢(如款式、價格、組合效果、客戶接受力量等)，總結(jié)方案上報探討并分析所存在的問題。

3做好每日工作方案及總結(jié)，記錄每天所做達到的目標及心得，檢討不足，并加以改進。不斷完善工作。

4.維護良好的客戶關系，定期回訪合作客商，準時接受客戶反饋看法，以便盡快做好解決方案滿意客戶需求。開發(fā)潛在客戶。隨時把握客戶動向。

以上為具體工作方案，請公司領導賜予指正和補充。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié)篇八

很僥幸能有時機加入xx集團。雖入職時刻較短，仍深深地感受到我司有條有理的管理次序及咱們部分布滿奮勉向上的團隊空氣。在這個崗位上，我面臨的時機和挑戰(zhàn)都是無窮大的，外貿(mào)事務常識及閱歷的堆集都需求本身不斷的盡力和學習。

在新的一年里，我對自個的作業(yè)狀況方案如下：

首要，學習外貿(mào)常識、商品常識。對一名剛從英語系結(jié)業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)常識還有待于加強，需求在往后的作業(yè)中進一步堆集。此外，剛剛觸摸xx這個行業(yè)，對商品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因而，學習是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種活躍的心情虛心向領導及各位搭檔討教。在我的自個觀念里，心情決議勝敗，期望自個的盡力會得到咱們的必定。

其次，學習繕制單據(jù)。在了解整套外貿(mào)流程理論常識之余，熬煉自個的實踐操作力量。由于此前一年多的作業(yè)閱歷都只是局限于事務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等有關部分的觸摸，都是我面臨的新的作業(yè)。由此，我也體會到自個曾經(jīng)把握的作業(yè)環(huán)節(jié)并不全部、完整。如今能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個稀有難得的學習時機。

第三，如有時機觸摸公司事務，我期望能趕快了解自個跟的每一個客戶，總結(jié)并剖析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶效力，為公司創(chuàng)利！

第五，幫忙領導及搭檔做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期預備作業(yè)。在展會完畢后，幫忙參展人員做好后續(xù)的客戶盯梢效力，以此穩(wěn)固展會效果。

還有幾條小小的主見：

二、部分內(nèi)部多綻開一些活動，在活動中增加全部團隊的分散力。

三、對新人多開設外貿(mào)常識及事務常識的內(nèi)部訓練課程。

最終，再次感謝領導對我的信任。信任在這個優(yōu)異的團隊中，我將獲益不少。一起，我也等待本身的不斷完善能為公司的進展貢獻一份力氣！

生產(chǎn)跟單工作總結(jié)篇九

一個公司或工廠的外貿(mào)部門在工作性質(zhì)上有別于公司的其它部門。

首先，直接同客人的接觸使它始終處于工作的前沿，部門對于市場的變化及客戶的要求有很深化的了解，工作繁瑣而又要求細心。

其次，從形象上講，外貿(mào)部門在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的體現(xiàn)，由于他們主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作風，都在體現(xiàn)著整個公司的文化。

再次，外銷部門是公司與客戶之間的一座橋梁，客戶通過同外貿(mào)部門的溝通溝通間接地理解了公司的運作，文化。公司的產(chǎn)品及服務是通過外貿(mào)部門的工作推出去的，同時客戶的各種信息也是通過外貿(mào)部門的分析討論后轉(zhuǎn)達給公司內(nèi)部其它部門的，故在這點上可以說外銷部門是公司與客戶之間的紐帶。

基于這些特點，就要求公司的工作人員：在做事的時應有原則，但又能敏捷處理事情，做事仔細負責，始終抱以微笑，性格不急不燥，能聽取客戶的不同看法（無論好的或壞的），對于突發(fā)大事的發(fā)生，要能冷靜處理，有溝通力量，工作協(xié)調(diào)力量，工作組織力量及能承受工作壓力。

在本部門內(nèi)各位員工之間要充分合作，相互協(xié)調(diào)，工作任務安排明確，工作要有序，堅持根據(jù)規(guī)范的業(yè)務流程式操作，工作交叉檢查，這樣可避開引起問題的發(fā)生，爭取制造一種活潑，輕松的工作環(huán)境氛圍，但在工作上又不失其嚴謹?shù)囊幻妗?/p>

外貿(mào)部門有其特別性，但它不是孤立存在的，是以生產(chǎn)部門及其它部門為基礎的。在工作中要能同本公司其它部門進行樂觀有效的溝通。處理事情方面應就事論事，以第一時間處理事情為原則。

1）外部

2）內(nèi)部

3）所需資料表格

4）工作要求

工作支配。它以其它部門為基礎，又起到組織其它部門的作用

（三）、外貿(mào)業(yè)務部門的工作主要是文字型的，且工作繁瑣，聯(lián)系廣，要求用肯定的資料表格來規(guī)范部門的工作。做到各種信息都有記錄。

1）樣辦單：（sampleform）。樣辦在業(yè)務中有著不行忽視的重要性，假如客戶要求打樣辦，要填樣辦單，樣辦單經(jīng)外貿(mào)主管或經(jīng)理確認后，送生產(chǎn)部一份，樣辦單業(yè)務部存一份，交會計一份，樣辦單填寫肯定要標明全部的客人要求細節(jié)。樣辦要比客人要求多做一個，留存業(yè)務部，以便客人確認后根據(jù)樣辦生產(chǎn)大貨。

訂單落實后，如有條件（公司主見），每張訂單都要打板確認。跟單員要讓供應商在生產(chǎn)大貨之前，依據(jù)訂單要求打樣確認，以確保各個配件的質(zhì)量和交貨期，確認樣辦無誤后再通知供應商生產(chǎn)。

2）、報價單：（quotationform），同客人面談時，價格可以立刻確定，但在業(yè)務聯(lián)系中許多時候要用到報價單，報價單填寫要標明產(chǎn)品全部細節(jié)，交貨條件，付款方式。交貨時間等。報價單由主管或業(yè)務員留存。

3）、形式發(fā)票：（proformainvoiceorp/i），這是客人確認訂單后開給客人的訂單書面確認形式。發(fā)票中要求標明全部合同要件，包括：價格，數(shù)量，訂單要求，單價，交貨條件，付款方式，交貨時間，客人嘜頭等。經(jīng)部門主管或經(jīng)理確認后要讓客人簽字確認回傳，業(yè)務部存一份，送會計一份，以便查賬。

4）、成本分析單，（costanalyseform）。在報價階段，業(yè)務員要做好本詢價的成本分析（也許），在訂單確認后要重新進行具體的成本分析，假如利潤低于部門規(guī)訂的百分比后要請部門主管或經(jīng)理確認是否可以操作，如在規(guī)定的利潤范圍內(nèi)，則業(yè)務員可立刻操作。這里要求公司部門要對利潤百分比做統(tǒng)一規(guī)定，如在多少以上可以立刻操作，如低于多少則要求征的部門主管或經(jīng)理的同意。通常規(guī)定：部門操作時，利潤如低于5%，則需要征求總經(jīng)理的同意。由于客人要求不同，數(shù)量不同，交貨條件，交貨方式，付款方式，熟識程度等不同對低于常規(guī)利潤的訂單需要進行評估。

5）、生產(chǎn)加工單：（assemblingform）。在訂單確認后，要依據(jù)同客戶所簽合同，把客人的要求轉(zhuǎn)成易于生產(chǎn)加工的形式。上面要列明客人對訂單的詳細要求。每個細節(jié)都要有注