社會學(xué)概論社會互動分析

第六章社會互動本章旨在使大家了解社會互動的概念及其特征，了解社會互動對于個人生活與社會運行的重要性，認識社會互動的不同類型，明確社會互動的各種方式，把握集體行為的特征及其控制方式。通過對人類社會中各種類型的社會互動的系統(tǒng)研究，使我們更進一步地把握人類社會的本質(zhì)。

第一節(jié)社會互動概述一、什么是社會互動社會互動（Socialinteraction）德國社會學(xué)家齊美爾1908年首次提出學(xué)者看法：1、強調(diào)互動的結(jié)果，將人與人以及人與群體之間的交互影響稱為社會互動。2、強調(diào)互動的過程，認為人與人的相互接觸和溝通就是社會互動。本書定義：社會互動是指個人與個人、群體與群體通過接觸、溝通等方式而發(fā)生的相互作用的過程。

社會互動發(fā)生的基本條件：第一，必須有兩個或兩個以上的主體第二，互動主體必須發(fā)生相互的接觸第三，互動主體對于互動符號的意義有比較一致的理解二、社會互動的一般過程及影響因素一般過程：

1、接近和接觸階段２、理解與了解階段３、調(diào)整與反應(yīng)階段

影響社會互動的因素：第一，生物因素第二，心理因素第三，社會因素第四，文化因素三、社會互動的手段與方式（一）社會互動的手段1、語言溝通語言是由語音、詞匯和語法構(gòu)成的系統(tǒng)，分為口頭語言和書面語言，它們都是用來表達意思、交流思想的工具。

2、體態(tài)語言體態(tài)語言包括面部表情、語速語調(diào)、身體姿勢等，在日?；又?，人們的思想和感情常常借助于體態(tài)語言來表現(xiàn)。3、個人空間個人空間指社會溝通過程中人與人傳達某種意義的空間距離，個人空間一般能表明人際關(guān)系的親密程度，適當?shù)膫€人空間是社會溝通順利進行的保證。

人際距離學(xué)親密距離個人距離社會距離公共距離（二）社會互動的方式1、暗示指在無批評、無對抗的條件下，通過直接或間接的方式，迅速使他人的心理或行為受到影響，進而作出反應(yīng)的行為過程。暗示的產(chǎn)生取決于受暗示者主觀的心理狀態(tài)和暗示者客觀刺激的狀況兩方面的條件。暗示反應(yīng)的主觀條件：①具有接受暗示刺激的經(jīng)驗和習慣系統(tǒng)②不存在與暗示刺激相沖突的行為習慣和心理狀態(tài)③態(tài)度、價值觀念等內(nèi)在系統(tǒng)處于尚不穩(wěn)固或不成熟狀態(tài)④極端的情緒狀態(tài)暗示反應(yīng)的客觀條件：①有節(jié)奏或單純的刺激②反復(fù)持久的刺激③具有特殊的暗示潛力的刺激2、模仿暗示與模仿是一組對應(yīng)的行為方式，引起模仿的刺激是暗示，而模仿是對暗示的反應(yīng)。模仿是在無強制條件下發(fā)生的，模仿者的行為與受模仿者的行為相似，即別人干什么模仿者就干什么。自動模仿指模仿者在無意識狀態(tài)下模仿他人的行為。有意模仿指對他人的有意識地仿效。非合理模仿指那些只對行為的表面進行刻意的模仿而不理解其意義。合理模仿是出于對模仿對象的深刻理解、以及模仿者的理性思考。塔爾德“模仿定律”3、競爭狹義解釋：競爭指的是社會上個人與個人、群體與群體之間對于一個共同目標的爭奪，是一種互相反對的行為方式。廣義解釋：生存競爭。人與人之間的競爭是一種普遍的社會現(xiàn)象，人類存在以來就有競爭。發(fā)生競爭的原因主要在于：主觀欲求和客觀存在之間的差異。競爭的特點：1、有一個共同爭奪的目標2、有共同爭奪的對象3、競爭雙方其中一方獲得成功，即足以剝奪另一方成功的機會，不可能雙方之間同時獲得成功4、必須遵守一定的規(guī)則4、沖突沖突指的是個人與個人或群體與群體之間為了某種利益、目標等而互相斗爭、壓制、破壞以至消滅對方的方式與過程。沖突與競爭的區(qū)別：1、沖突必須是直接接觸，競爭則不一定要直接接觸；2、沖突帶有情緒上的敵對，競爭則不一定有情緒上的敵對；3、沖突雙方力的作用是互相反對的，互相打擊的，而競爭卻不一定如此；4、沖突的根源是個人或群體間在利益、意見和態(tài)度方面的根本對立，而競爭則不一定存在著利益、意見和態(tài)度的根本對立；5、沖突在形式上要比競爭激烈得多。競爭一般是在一定規(guī)則的制約下進行的，但沖突往往要突破規(guī)章、規(guī)則、甚至法律的限制。沖突的種類：性質(zhì)：經(jīng)濟沖突、政治沖突、思想沖突、文化沖突、宗教沖突、民族沖突、階級沖突規(guī)模：個人之間的沖突和集團之間的沖突。沖突方式：口角、拳斗、械斗、仇斗、戰(zhàn)爭。影響與作用：作用特點：破壞性有激勵作用可加強群體內(nèi)部團結(jié)5、調(diào)適人們?yōu)榱诉m應(yīng)某種環(huán)境，避免、減少或者消除對立沖突，以達到共同生活的目的，便部分地改變自己的行為模式和生活方式。調(diào)適的原因：①由沖突引起的調(diào)適。②由社會變遷引起的調(diào)適。③由交流或遷移引起的調(diào)適。調(diào)適方法：①和解，互動雙方改變原有的敵對態(tài)度，彼此容納、建立友好關(guān)系；②妥協(xié)，互動雙方通過訂立一些條件而暫時平息沖突；③容忍，暫時采取克制的態(tài)度以避免沖突的發(fā)生；④調(diào)解，由第三者出面對雙方的矛盾加以調(diào)停；⑤仲裁，通過第三者的裁決來解決雙方的矛盾；⑥權(quán)變，越出正常規(guī)范的隨機應(yīng)變；⑦突轉(zhuǎn)，突然轉(zhuǎn)變其思想、態(tài)度、信仰、習慣以適應(yīng)環(huán)境的行為方式。⑧順從，有意識的改變自己的習慣行為以適應(yīng)社會需要的一種方式。6、同化調(diào)適的進一步發(fā)展就是同化同化指人們由于生活環(huán)境的改變，而逐漸改變了原來的生活習慣以適應(yīng)新環(huán)境的過程。同化的原因最主要的是由于社會文化的統(tǒng)一性和人的流動性相結(jié)合而造成的。引起同化的社會因素：通婚、教育、移居、入侵、文化傳播等。同化的意義：對于社會，它主要起到文化傳播與融合的作用，在一定程度上可推動文化的發(fā)展。對個人，使人的行為產(chǎn)生了根本性的改變。同化的一般規(guī)律是先進文化同化落后文化、較高文化同化較低文化7、合作合作指個人或群體之間為了達到共同的目的而互相配合的互動方式。合作的特征：①兩個或兩個以上的人②共同目的③互相配合合作的心理基礎(chǔ)：①共同的興趣；②情感接近；③思想一致；④相互信任；合作的物質(zhì)基礎(chǔ)：一定的空間和時間條件、一定物質(zhì)設(shè)備、資金知識基礎(chǔ)：知識和技能。直接合作：合作者的行為之間沒有任何中間環(huán)節(jié)，其行為與結(jié)果之間也沒有中間環(huán)節(jié)。間接合作：合作者以其行為的結(jié)果互相配合，或一部分人的行為結(jié)果與另一部分人的行為相配合，以達到一定的目的。非正式合作：又稱互助，自發(fā)的，而非契約上的義務(wù)，古老、自然、普遍。正式合作：有意識的、帶有契約性質(zhì)的人際間承擔權(quán)利與義務(wù)的形式，通常發(fā)生在正式組織中。合作的意義：取決于人類生產(chǎn)與生存的需要取決于社會的需要四、社會互動的功能（一）社會互動是一切社會現(xiàn)象的基礎(chǔ)。（二）社會互動是人類社會力量形成的條件（三）社會互動是人的社會化的促進力量庫利：“鏡中自我”理論人們都是以他人為鏡子來認識自己的。在社會互動中人們通過他人對自己行為的態(tài)度和反應(yīng)來反觀自己，認識自己，就像從鏡子里發(fā)現(xiàn)自己那樣。第二節(jié)社會互動的理論

一、符號互動論二、擬劇論三、本土方法論第三節(jié)集體行為一、集體行為的涵義及其特征集體行為就是指那些自發(fā)的、無組織的、不受正常社會規(guī)范約束的眾多人的共同行為。共同特征：1、自發(fā)性2、狂熱性3、非常規(guī)性4、匿名性5、短暫性

二、集體行為的原因與條件集體行為產(chǎn)生的原因：1、社會弊端2、政策不明確3、價值觀念的沖突4、相對剝奪感5、權(quán)力斗爭6、意外事件集體行為產(chǎn)生的條件1、環(huán)境場所：便于人們之間的面對面的互動2、社會條件：社會結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題，又稱作結(jié)構(gòu)性緊張。3、心理條件：指潛在的信念或普遍的情緒。4、誘發(fā)條件：指引發(fā)集體行為的導(dǎo)火索5、控制條件：社會控制最薄弱的環(huán)節(jié)內(nèi)爾·斯梅爾瑟《集體行為理論》決定集體行為的六個具體因素是：（1）結(jié)構(gòu)性助長（2）結(jié)構(gòu)性壓抑（3）普遍的信條（4）突發(fā)因素（5）行動動員（6）社會控制機制三、集體行為的類型（一）群眾由于某種共同的注意中心或共同利益而臨時聚集在一起的能夠進行面對面互動的人群。重要特征：不確定感、緊迫感、結(jié)構(gòu)松散以及所處情況的模糊不清類型：（1）偶合群眾（2）常規(guī)群眾（3）行動群眾（4）表意群眾（二）大眾行為時尚：在一定時期內(nèi)相當多的人對特定的生活模式或行為模式崇尚、追隨的現(xiàn)象。特點：新穎性從眾性珍貴性短暫性。2、恐慌恐慌：公眾乃至一般社會大眾在社會危機狀態(tài)下，面對現(xiàn)實的或想象的威脅做出的不合作和不合理的心理與行為反應(yīng)。特征：（1）不合作：相互合作的社會關(guān)系被打破了，結(jié)果反而使情境更增加了對人們的威脅。（2）不合理：在恐慌狀態(tài)下，大眾的行為與他們期望達到的目的正好相反。原因：緣自人們對某種現(xiàn)實的危機極度擔憂、恐懼出自某種聳人聽聞的流言或傳聞，它可能會使沒有思想準備的大眾陷入迷惘、危機和驚恐狀態(tài)。3、流言與謠言。在社會大眾中相互傳播的關(guān)于人或事的不確切的消息。流言與謠言的易發(fā)時期：社會突然發(fā)生事變；社會突然面臨某種危機狀態(tài)產(chǎn)生原因：人們在觀察、記憶、理解等等方面的不足或偏差。為了聳人聽聞，發(fā)言者往往夸大其詞。正常的信息渠道受到阻礙或缺乏信息、信息不清時，個人可能會依據(jù)猜測、想象，對事物做出自己的解釋某些普遍涉及到公眾的人或事易成為人們的注意中心，對此類人或事情的議論便會增多

特征：①流言與謠言的基礎(chǔ)是不確切的信息。②流言與謠言開始容易停止難。③流言與謠言既是一種信息的傳播過程，同時也是這一過程的產(chǎn)物。四、集體行為的控制集體行為對社會的作用有性質(zhì)之別：集體行為的破壞性或反社會性集體行為的積極性集體行為的控制主要是對那種影響社會正常秩序，妨礙人民生活的集體行為的控制。第一，制定和完善有關(guān)群眾集會、游行的相關(guān)法規(guī)。第二，努力開創(chuàng)一個良好的