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美的林城時(shí)代渠道拓客工作見(jiàn)解日期:2015年5月31日1.碧桂園拓客模式是否適用于林城時(shí)代碧桂園營(yíng)銷(xiāo)拓客背景分析:大投入:高于我項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)比,高于市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員薪資大貨量:根據(jù)市場(chǎng)時(shí)機(jī),投入市場(chǎng)空缺的大貨量,可分?jǐn)偞笸度氪蟛顑r(jià):低于客戶心理預(yù)期的價(jià)格大景觀:景觀樣板先行的體驗(yàn)式開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)理念,給予客戶驚喜及信心1.碧桂園拓客模式是否適用于林城時(shí)代碧桂園營(yíng)銷(xiāo)拓客執(zhí)行分析:精準(zhǔn)的客戶定位及對(duì)應(yīng)渠道方式定位:詳盡的策略制定、找到高效的工作模式,人海戰(zhàn)術(shù)中依然有條不紊,按部就班。渠道之間的整合協(xié)調(diào):降低項(xiàng)目甲方與分銷(xiāo)間的內(nèi)耗及摩擦精細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理:大投入既帶來(lái)幾百人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),將詳盡的工作計(jì)劃、高效的培訓(xùn)、明確的責(zé)任分工、嚴(yán)明的工作紀(jì)律和狼性的團(tuán)隊(duì)文化樹(shù)立做到極致。2.林城時(shí)代往期渠道拓展分析精編兼職派單模式:由策劃及置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)督導(dǎo)兼職在加油站等地駐點(diǎn)派單,以推廣為主。大客戶拜訪模式:由大客戶經(jīng)理及置業(yè)顧問(wèn)拓展大客戶資源,主攻寫(xiě)字樓、商鋪產(chǎn)品,線下一對(duì)一拜訪,以成交為主。兼職海派城推模式:由大量兼職以云巖區(qū)、白云區(qū)為主大量投放DM單,以拉訪留電為主推廣并行。海量渠道專(zhuān)職置業(yè)顧問(wèn)拓客模式:替代兼職拉訪留電,全城設(shè)三級(jí)展點(diǎn)收集電話,競(jìng)品攔截等,先以拉訪為目的,后以成交為主?,F(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)輪班拓客模式:擴(kuò)大現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)編制,以較高素質(zhì)置業(yè)顧問(wèn)自行根據(jù)業(yè)主資源,按圈層模式拓客,已成交為主。無(wú)充分的策略支持:基本由銷(xiāo)售線或營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)直管,缺乏專(zhuān)業(yè)性策劃人員主導(dǎo),對(duì)方式方法的有效性評(píng)估及糾偏停滯于一線及營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)。無(wú)精確的客戶地圖:在渠道拓客執(zhí)行前,未做足客戶分析及執(zhí)行方式效果預(yù)判,對(duì)于客戶的精準(zhǔn)性及引爆客戶瞬時(shí)需求點(diǎn)未做分類(lèi)處理,同樣的方法用在不同的客戶群體,效果減弱。無(wú)詳盡的工作計(jì)劃:對(duì)于拓客策略及客戶分析的缺失,導(dǎo)致工作計(jì)劃無(wú)明確目標(biāo),基本由管理者硬性提出,或遠(yuǎn)高于實(shí)際可完成情況,或一線人員工作無(wú)法做到飽和,使一線人員惰性漸升。無(wú)高效的培訓(xùn):為滿足一時(shí)銷(xiāo)售任務(wù)要求,對(duì)于一線人員只求快速出擊,忽略強(qiáng)效培訓(xùn)重要性,使一線人員對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品、公司策略不清晰,無(wú)頭蒼蠅一樣打亂仗。無(wú)嚴(yán)明的工作紀(jì)律和狼性的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng):渠道人員數(shù)量較案場(chǎng)多且管控較難,對(duì)于硬性指標(biāo)的下達(dá)、督導(dǎo)及考核未能完全做到位,惰性及虛假在團(tuán)隊(duì)滋生。晉升及淘汰標(biāo)準(zhǔn)模糊,小團(tuán)隊(duì)之間競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱。無(wú)團(tuán)隊(duì)凝聚力:公司人文培訓(xùn)力度較弱,重視程度低,拓客團(tuán)隊(duì)從上至下無(wú)公司集體利益思想,只簡(jiǎn)單以自身利益出發(fā),簡(jiǎn)單以金錢(qián)激勵(lì),聚則團(tuán)伙,散則散沙。無(wú)工作重心:由于拓客工作難度較案場(chǎng)接訪大,置業(yè)顧問(wèn)本心均難以主動(dòng)拓客,若以輪班制拓客,一線人員皆因個(gè)人完成情況來(lái)決定拓客過(guò)程當(dāng)中的工作飽和度。
根據(jù)以上工作模式分析及置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)分析,以往拓客效率必然難以達(dá)到預(yù)期效果。簡(jiǎn)單的人海戰(zhàn)術(shù),堆人頭,無(wú)充分的策略支持,無(wú)精確的客戶地圖,無(wú)詳盡的工作計(jì)劃,無(wú)高
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