游戲VIP工作計(jì)劃(范文)_第1頁
游戲VIP工作計(jì)劃(范文)_第2頁
游戲VIP工作計(jì)劃(范文)_第3頁
游戲VIP工作計(jì)劃(范文)_第4頁
游戲VIP工作計(jì)劃(范文)_第5頁
已閱讀5頁，還剩7頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

客服部-XXXVIP服務(wù)工作計(jì)劃目錄VIP用戶的價(jià)值VIP用戶所獲得的價(jià)值VIP用戶等級界定與服務(wù)等級界定VIP用戶信息收集12345VIP用戶執(zhí)行流程研究證明，企業(yè)80%的利潤主要來源于20%的客戶，我們可以將20%的客戶制定為VIP即高級客戶VIP用戶存在，則意味著產(chǎn)品服務(wù)可以進(jìn)行分級，而且存在一些高級用戶愿意為了某些特殊服務(wù)（主要是定制服務(wù)）付出更高的代價(jià)，這個(gè)在各個(gè)行業(yè)都是普遍的，比如高級成衣制作，銀行貴賓卡服務(wù)，VIP游戲玩家等等VIP用戶的價(jià)值高級用戶愿意為特殊服務(wù)付出更高的代價(jià)。讓客戶感到獲得的服務(wù)價(jià)值大于付出價(jià)值，可使客戶提升消費(fèi)力和保持對游戲的忠誠度。反之則降低客戶的消費(fèi)能力和流失客戶VIP用戶的所獲得的價(jià)值用戶購買VIP的期望值用戶成為VIP用戶獲得的價(jià)值用戶付出的價(jià)值為什么要成為VIP？游戲?qū)Ｏ硖貦?quán)服務(wù)專享特權(quán)游戲?qū)Ｏ硖貦?quán)參照神曲VIP等級特權(quán)不同VIP等級享受不同特權(quán)其他可供參考游戲設(shè)置/vip

神仙道http:///yxzl/jbxx/201108/18-72805.html

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論