第八章-項(xiàng)目范圍和計(jì)劃課件

第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理的概述一、項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理的概念“范圍”既可以指項(xiàng)目的“產(chǎn)品范圍”，即項(xiàng)目業(yè)主/客戶對(duì)于項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服務(wù)所要求達(dá)到的特色和功能，也可以指項(xiàng)目“工作范圍”，即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或承包商為提交項(xiàng)目業(yè)主/客戶指定的服務(wù)和作業(yè)所需完成的所有工作。第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理的概述一、項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范1二、項(xiàng)目范圍管理的主要工作1． 項(xiàng)目的起始工作2． 編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃3． 項(xiàng)目范圍的界定4． 項(xiàng)目范圍的確認(rèn)5． 項(xiàng)目范圍變更的控制第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理的概述二、項(xiàng)目范圍管理的主要工作第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理2三、項(xiàng)目范圍管理的重要意義1. 為項(xiàng)目實(shí)施提供任務(wù)范圍的框架2.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效的控制3.為項(xiàng)目績(jī)效度量提供基線4.為項(xiàng)目最終交付提供依據(jù)第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理的概述三、項(xiàng)目范圍管理的重要意義第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理3第二節(jié)項(xiàng)目的起始一、項(xiàng)目起始的定義正式識(shí)別一個(gè)新項(xiàng)目或確定一個(gè)已存在項(xiàng)目下一個(gè)階段是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行下去的工作屬于項(xiàng)目的起始過(guò)程。項(xiàng)目的起始通常是發(fā)生在項(xiàng)目業(yè)主/客戶遇到了某種或某些“刺激”和必須針對(duì)這種刺激做出回應(yīng)或?qū)Σ叩臅r(shí)候，這方面的刺激主要有：1．市場(chǎng)需求“刺激”是由于市場(chǎng)需求量變化而引起的。第二節(jié)項(xiàng)目的起始一、項(xiàng)目起始的定義42．競(jìng)爭(zhēng)需求“刺激”是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化引起的。3．消費(fèi)需求由于出現(xiàn)新的消費(fèi)需求而引起的。4．科技進(jìn)步由于技術(shù)出現(xiàn)新的變化而引起的。5．法律要求由于一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的法律體系和要求的變化引起的。第二節(jié)項(xiàng)目的起始2．競(jìng)爭(zhēng)需求第二節(jié)項(xiàng)目的起始5二、定義一個(gè)項(xiàng)目的依據(jù)和方法依據(jù)主要包括：1．項(xiàng)目產(chǎn)出物描述2．組織的戰(zhàn)略計(jì)劃3．項(xiàng)目方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)4．相關(guān)的歷史信息方法主要包括：1．決策樹(shù)或決策表等定量分析的方法2．層次分析法等定量與定性相結(jié)合的方法第二節(jié)項(xiàng)目的起始二、定義一個(gè)項(xiàng)目的依據(jù)和方法第二節(jié)項(xiàng)目的6三、選擇和定義項(xiàng)目工作的結(jié)果1．項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)2．項(xiàng)目經(jīng)理的識(shí)別與指派3．項(xiàng)目的限制條件4．項(xiàng)目的假設(shè)前提條件

其中，項(xiàng)目基本的假設(shè)前提條件主要包括：⑴項(xiàng)目環(huán)境的假定前提條件⑵項(xiàng)目可用資源和配備的前提條件⑶項(xiàng)目的工期估算⑷項(xiàng)目成本估算⑸項(xiàng)目產(chǎn)出物的各種假定前提條件第二節(jié)項(xiàng)目的起始三、選擇和定義項(xiàng)目工作的結(jié)果第二節(jié)項(xiàng)目的7第三節(jié)項(xiàng)目范圍的定義一、項(xiàng)目范圍定義的依據(jù)項(xiàng)目范圍定義工作的依據(jù)主要是：1）項(xiàng)目起始的決定2）項(xiàng)目的限制條件3）項(xiàng)目的假設(shè)前提條件4）項(xiàng)目其它相關(guān)的信息第三節(jié)項(xiàng)目范圍的定義一、項(xiàng)目范圍定義的依據(jù)8二、項(xiàng)目范圍定義的方法和技術(shù)1． 工作分解結(jié)構(gòu)模板在很多專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中，均有標(biāo)準(zhǔn)或半標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，這些可以作為新項(xiàng)目范圍定義的模板使用。下頁(yè)是美國(guó)國(guó)防部國(guó)防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板圖。第三節(jié)項(xiàng)目范圍的定義二、項(xiàng)目范圍定義的方法和技術(shù)第三節(jié)項(xiàng)目范圍的定義9飛機(jī)系統(tǒng)飛行器測(cè)試和評(píng)估設(shè)計(jì)測(cè)試全面測(cè)試開(kāi)發(fā)測(cè)試實(shí)施測(cè)試裝備建造維護(hù)培訓(xùn)設(shè)備裝備服務(wù)數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)服務(wù)組織服務(wù)中間服務(wù)補(bǔ)給服務(wù)項(xiàng)目集成管理活動(dòng)項(xiàng)目專項(xiàng)管理活動(dòng)機(jī)身發(fā)動(dòng)機(jī)控制導(dǎo)航通訊用于國(guó)防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板項(xiàng)目管理工程數(shù)據(jù)飛機(jī)系統(tǒng)飛行器測(cè)試和設(shè)計(jì)測(cè)試全面測(cè)試開(kāi)發(fā)測(cè)試實(shí)施測(cè)試裝備建造102． 工作分解技術(shù)工作分解技術(shù)是指將項(xiàng)目產(chǎn)出物（或項(xiàng)目目標(biāo)）逐層細(xì)分為更小、更易管理的子項(xiàng)目或項(xiàng)目要素，直到分解出的要素非常詳盡，能夠支持下一步的項(xiàng)目活動(dòng)分析與定義為止的一種方法。項(xiàng)目工作分解技術(shù)的主要步驟如下：⑴識(shí)別主要的項(xiàng)目要素⑵分解項(xiàng)目的構(gòu)成要素⑶檢驗(yàn)工作分解結(jié)果的正確性第三節(jié)項(xiàng)目范圍的定義2． 工作分解技術(shù)第三節(jié)項(xiàng)目范圍的定義11軟件產(chǎn)品項(xiàng)目管理產(chǎn)品要求詳細(xì)設(shè)計(jì)綜合測(cè)驗(yàn)制作計(jì)劃會(huì)議管理軟件用戶文件培訓(xùn)程序材料軟件用戶文件培訓(xùn)程序材料軟件用戶文件培訓(xùn)程序材料軟件用戶文件培訓(xùn)程序材料使用分解技術(shù)按照項(xiàng)目階段分解的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)例軟件產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品要求詳細(xì)設(shè)計(jì)綜合測(cè)驗(yàn)制作計(jì)劃會(huì)議管理軟件用戶12工廠建設(shè)項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理使用分解技術(shù)按子項(xiàng)目分解的工廠建設(shè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)子項(xiàng)目建設(shè)子項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目建造工作·····十建施工安裝施工驗(yàn)收交工三通一平設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理集成管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作·····結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙建筑圖紙工廠建設(shè)項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理使用分解技術(shù)13做項(xiàng)目的

“三邊行動(dòng)”邊計(jì)劃邊實(shí)施邊修改

造成“三邊行動(dòng)”的根本原因是在目標(biāo)未清、職責(zé)未明的情況下就倉(cāng)促開(kāi)始往下做細(xì)節(jié)，結(jié)果常會(huì)因?yàn)樵谝恍┬∈律铣镀?dǎo)致項(xiàng)目被不斷地延期。即時(shí)最后勉強(qiáng)完成了，也與最初的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。壞了壞了，期限到了，忙不完了！不行啊，情況變化，我們的項(xiàng)目進(jìn)程恐怕也要變動(dòng)了！下一步該干什么?還沒(méi)想好，正在作新計(jì)劃呢。做項(xiàng)目的

“三邊行動(dòng)”邊計(jì)劃造成“三邊行動(dòng)”14以終為始“三邊功能”：一邊實(shí)施，一邊計(jì)劃，一邊修改?！傲倪\(yùn)動(dòng)”：一拍，領(lǐng)導(dǎo)一拍大腦，一個(gè)idea產(chǎn)生了，一個(gè)項(xiàng)目也就產(chǎn)生了。二拍：BOSS拍拍員工們的肩膀，委以重任。三拍：?jiǎn)T工們大拍胸部，保證完成。以終為始“三邊功能”：15四拍：項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間要到了，項(xiàng)目還不湯不水的樣子，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)怒了，大拍桌子，于是骨干們開(kāi)始了如火如荼的救火運(yùn)動(dòng)。五拍：骨干們做的多，錯(cuò)的多，被罵的也多，于是忍受不住，拍拍屁股不干了。六拍：項(xiàng)目結(jié)束后一段時(shí)間，工程的問(wèn)題逐漸出現(xiàn)了。有人一拍大腿：早知道當(dāng)初……早知道當(dāng)初沒(méi)有“以終為始”……就產(chǎn)生了著名的六拍運(yùn)動(dòng)。四拍：項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間要到了，項(xiàng)目還不湯不水的樣子，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)怒了，16FirstThingFirstFirstThingFirst17計(jì)劃前期WBS（workbreakdownstructures）

心中有樹(shù)計(jì)劃前期WBS（workbreakdownstructu181、輸入其他計(jì)劃編制的輸出歷史信息組織方針約束條件假定2、工具和技術(shù)項(xiàng)目計(jì)劃編制的方法項(xiàng)目干系人的技能和知識(shí)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3、輸出項(xiàng)目計(jì)劃詳細(xì)依據(jù)1、輸入2、工具和技術(shù)3、輸出19項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)其他計(jì)劃的輸出（SM,TM,CM,QM,HM,COM,RM,PM）歷史信息組織政策約束（SM）假設(shè)（SM）項(xiàng)目計(jì)劃支持細(xì)節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃方法學(xué)項(xiàng)目利益相關(guān)者的技能和知識(shí)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)掙值管理(EVM)項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃的開(kāi)發(fā)過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)其他計(jì)劃的輸出項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃方法學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)20討論-問(wèn)題？Q1、制定計(jì)劃的管理者和組織，其績(jī)效一定比不制定計(jì)劃的更好嗎？Q2、計(jì)劃和變化的關(guān)系是什么？討論-問(wèn)題？Q1、制定計(jì)劃的管理者和組織，其績(jī)效一定比不制定21Q1首先，一般地說(shuō)，正式計(jì)劃通常與更高的績(jī)效相聯(lián)系；其次，高質(zhì)量的計(jì)劃過(guò)程和適當(dāng)?shù)膶?shí)施過(guò)程比泛泛的計(jì)劃更可以導(dǎo)致較高的績(jī)效；最后，在這些研究中，凡是正式計(jì)劃未能導(dǎo)致高績(jī)效的情況，一般都是因?yàn)榄h(huán)境的原因.Q1首先，一般地說(shuō)，正式計(jì)劃通常與更高的績(jī)效相聯(lián)系；22Q2計(jì)劃趕不上變化制定一個(gè)不準(zhǔn)確的計(jì)劃是在浪費(fèi)管理者的時(shí)間最終結(jié)果僅僅是計(jì)劃的目的之一，過(guò)程本身就很有價(jià)值,計(jì)劃迫使管理者認(rèn)真思考要干什么和怎么干將會(huì)使偏離方向的損失減至最小，這就是計(jì)劃過(guò)程本身的價(jià)值。計(jì)劃不能夠完全消除變化，無(wú)論管理者如何計(jì)劃，變化總會(huì)發(fā)生。項(xiàng)目計(jì)劃也應(yīng)該根據(jù)假設(shè)條件的變化而適時(shí)更新Q2計(jì)劃趕不上變化23Q2相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè)，例如傳統(tǒng)的建筑行業(yè)等，其在項(xiàng)目初期就可以產(chǎn)生一個(gè)相對(duì)完備的計(jì)劃；但對(duì)于某些新興的行業(yè)，例如IT類，或軟件類等，其在項(xiàng)目初期不確定性因素很高，同時(shí)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平隨人工因素影響很大，其在項(xiàng)目初期所建立的計(jì)劃存在著很多不確定性假設(shè)，所以產(chǎn)生一個(gè)完備的計(jì)劃幾乎是不可能的。Q2相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè)，例如傳統(tǒng)的建筑行業(yè)等，其在項(xiàng)目初期就可以24有關(guān)計(jì)劃的過(guò)程范圍管理：范圍計(jì)劃編制，范圍定義；時(shí)間管理：活動(dòng)定義，活動(dòng)排序，活動(dòng)歷時(shí)估算，制定進(jìn)度計(jì)劃；成本管理：資源計(jì)劃，成本估算，成本預(yù)算；質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃；人力資源管理：組織計(jì)劃，人員獲?。粶贤ü芾恚簻贤ㄓ?jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)定性分析，風(fēng)險(xiǎn)定量分析，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；采購(gòu)管理：采購(gòu)計(jì)劃，詢價(jià)計(jì)劃，詢價(jià)，供方選擇；有關(guān)計(jì)劃的過(guò)程范圍管理：范圍計(jì)劃編制，范圍定義；25如何做項(xiàng)目計(jì)劃

如何落實(shí)項(xiàng)目任務(wù)制定詳細(xì)計(jì)劃的第一步是分析交付結(jié)果分析結(jié)構(gòu)（DBS）和工作分析結(jié)構(gòu)（WBS）。DBS是對(duì)所有需要交付的項(xiàng)目結(jié)果——即項(xiàng)目需要生產(chǎn)的對(duì)象——的簡(jiǎn)單分解。某些交付結(jié)果已經(jīng)在最初的界定階段得到了確定，而WBS則是對(duì)生產(chǎn)上述交付結(jié)果需要進(jìn)行的所有任務(wù)的分解。如何做項(xiàng)目計(jì)劃

如何落實(shí)項(xiàng)目任務(wù)制定詳細(xì)計(jì)劃的第一步是分析交26WBS—項(xiàng)目任務(wù)細(xì)分WBS可以比較系統(tǒng)地分析和表達(dá)項(xiàng)目中的每一項(xiàng)任務(wù)WBS—項(xiàng)目任務(wù)細(xì)分WBS可以比較系統(tǒng)地分析和表達(dá)項(xiàng)目中27縮進(jìn)列表1.1xxxxxxx1.1.1xxxxxx1.1.2xxxxxx1.1.3xxxxxx1.2xxxxxxxxxx1.2.1xxxxxxx1.2.2xxxxxxx1.3xxxxxxxxxxx1.4xxxxxxxxxxxx樹(shù)形結(jié)構(gòu)項(xiàng)目WBS格式縮進(jìn)列表樹(shù)形結(jié)構(gòu)項(xiàng)目WBS格式28企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目投入使用Web站點(diǎn)開(kāi)發(fā)Web站點(diǎn)設(shè)計(jì)概念支持評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng)定義需求定義特殊功能組建Web開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方法定義用戶需求定義內(nèi)容需求定義系統(tǒng)需求定義服務(wù)器所有者的需求第0層項(xiàng)目整體第1層第2層第3層樹(shù)形層次圖表示的WBS企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)投入使用Web站點(diǎn)開(kāi)發(fā)Web站點(diǎn)設(shè)計(jì)概念支持評(píng)價(jià)現(xiàn)29表格形式的WBS表30項(xiàng)目練習(xí)假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會(huì)，請(qǐng)按WBS為你制定一份工作的分解計(jì)劃？項(xiàng)目練習(xí)假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會(huì)31生日宴會(huì)1.0晚宴1.1生日蛋糕1.2飲料1.3清洗1.3.1食品1.3.2餐具1.4做菜1.4.1涼菜1.4.2熟菜1.4.2.1蔬菜類1.4.2.2海鮮類1.4.2.3其它類2.0娛樂(lè)2.1音響2.2燈光布置2.3室內(nèi)布置2.4CD/VCD光碟生日宴會(huì)1.0晚宴1.4.2.1蔬菜類32生日宴會(huì)WBS生日宴會(huì)WBS33DWBSDeliverableWBS自下向上的集成：DWBS將映射為RBSDWBSDeliverableWBS34DWBS飲料可樂(lè)椰子汁啤酒DWBS飲料可樂(lè)椰子汁啤酒35B

職能部門(mén)或組織在表述所分配的工作要素時(shí)，哪一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)會(huì)最有效？A.CWBS

B.OBS

C.RBS

D.PBS合同Contract工作分解結(jié)構(gòu)（CWBS）——它主要用于定義賣(mài)方提供給買(mǎi)方報(bào)告的層次，通常不如賣(mài)方管理工作使用的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詳細(xì)。組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）——它用于顯示各個(gè)工作元素被分配到哪個(gè)組織單元。資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）——它是組織分解結(jié)構(gòu)的一種變異，通常在將工作元素分配到個(gè)人時(shí)使用。材料清單（BOM）——表述了用于制造一個(gè)加工產(chǎn)品所需的實(shí)際部件、組件和構(gòu)件的分級(jí)層次。項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)（PBS）——它基本上與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的概念相同。B

職能部門(mén)或組織在表述所分配的工作要素時(shí)，哪一個(gè)工作分解結(jié)36B項(xiàng)目經(jīng)理、利害關(guān)系者和項(xiàng)目班子成員在整個(gè)項(xiàng)目階段都承擔(dān)著職責(zé)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你可以將項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目的角色掛鉤，說(shuō)明哪些活動(dòng)由哪些人參與，你可以用以下何種方式來(lái)描述這些信息。

A.PDM

B.RAM

C.SOW

D.ADMResponsibilityAssignmentMatrix責(zé)任分配矩陣B項(xiàng)目經(jīng)理、利害關(guān)系者和項(xiàng)目班子成員在整個(gè)項(xiàng)目階段都承擔(dān)著職37工序計(jì)劃表工序計(jì)劃表計(jì)劃要求標(biāo)準(zhǔn)要求目標(biāo)和范圍OBS技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)人、機(jī)、料費(fèi)用預(yù)算工作包責(zé)任矩陣網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工序計(jì)劃表HOWMUCHHOWWHENHOWWHEN,WHAT,WHY,WHEREWBSWHATWHATWHO分解132XYZ分解項(xiàng)目計(jì)劃分解組成工序計(jì)劃表工序計(jì)劃表計(jì)劃要求標(biāo)準(zhǔn)要求目標(biāo)和范圍OBS技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)38工作分解的實(shí)例交付結(jié)果分解結(jié)構(gòu)（DBS）住宅建筑物附屬設(shè)施裝飾品地基墻體門(mén)窗屋頂照明設(shè)備粉刷地毯地毯準(zhǔn)備地板切割地板裝釘?shù)匕宸胖靡r墊切割襯墊清掃工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）鋪設(shè)地毯切割邊條固定邊條切割地毯固定地毯拉緊地毯名詞動(dòng)詞工作分解的實(shí)例交付結(jié)果分解結(jié)構(gòu)（DBS）住宅建筑物附屬設(shè)施裝39

40項(xiàng)目練習(xí)針對(duì)慶典進(jìn)行討論WBS分解20個(gè)左右工作包確定相關(guān)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目練習(xí)針對(duì)慶典進(jìn)行討論41A項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)利用

來(lái)對(duì)合同績(jī)效提供額外的控制和衡量,并且描述要由工作團(tuán)隊(duì)或工作中心來(lái)做的工作。A.工作包B.工作任務(wù)C.賬戶碼D.整合點(diǎn)A項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)利用來(lái)對(duì)合同績(jī)效提供額外的42工作責(zé)任分配表制定目的：對(duì)項(xiàng)目的每一項(xiàng)任務(wù)分配責(zé)任者和落實(shí)責(zé)任用途：明確各單位或個(gè)人的責(zé)任，便于項(xiàng)目管理部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的管理協(xié)調(diào)依據(jù)：以工作分解結(jié)構(gòu)圖表和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖表為依據(jù)制作此表結(jié)果：工作責(zé)任分配表工作責(zé)任分配表制定目的：對(duì)項(xiàng)目的每一項(xiàng)任務(wù)分配責(zé)任者和落實(shí)責(zé)43人人有事做

事事有人管人人有事做

事事有人管44責(zé)任分配表圖例：▲負(fù)責(zé)●輔助△承包

責(zé)任者（個(gè)人或組織）

工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)：

簽名：日期：責(zé)任分配表圖例：責(zé)任者（個(gè)人或組織）

工作分解結(jié)45責(zé)任分配表

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助△承包□通知)責(zé)任者

WBS項(xiàng)目經(jīng)理土建總工機(jī)電總工總會(huì)計(jì)師工管處財(cái)務(wù)處計(jì)劃合同處機(jī)電設(shè)備C合同處設(shè)計(jì)院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計(jì)●●●●

▲●□〇□□□招標(biāo)者●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準(zhǔn)備▲●□□

〇□□

▲□采購(gòu)〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲項(xiàng)目管理▲●●●●●●●●

●

□□責(zé)任分配表

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助46工作先后關(guān)系確定概念：任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成，也就是說(shuō)它的執(zhí)行必須在某些工作完成之后才能執(zhí)行，這就是工作的先后依賴關(guān)系。分類：工作的先后依賴關(guān)系有兩種：一種是工作之間本身存在的、無(wú)法改變的邏輯關(guān)系；另一種是人為組織確定的，兩項(xiàng)工作可先可后的組織關(guān)系。原則：設(shè)計(jì)生產(chǎn)生產(chǎn)A產(chǎn)品生產(chǎn)B產(chǎn)品邏輯關(guān)系組織關(guān)系工作先后關(guān)系確定概念：任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成47工作相互關(guān)系確定的主要內(nèi)容①?gòu)?qiáng)制性邏輯關(guān)系的確定：這是工作相互關(guān)系確定的基礎(chǔ)，工作邏輯關(guān)系的確定相對(duì)比較容易，由于它是工作之間所存在的內(nèi)在關(guān)系，通常是不可調(diào)整的，主要依賴于技術(shù)方面的限制，因此確定起來(lái)較為明確，通常由技術(shù)和管理人員的交流就可完成。②組織關(guān)系的確定：對(duì)于無(wú)邏輯關(guān)系的那些工作，由于其工作先后關(guān)系具有隨意性，從而將直接影響到項(xiàng)目計(jì)劃的總體水平。工作組織關(guān)系的確定一般比較難，它通常取決于項(xiàng)目管理人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，因此組織關(guān)系的確定對(duì)于項(xiàng)目的成功實(shí)施是至關(guān)重要的。③外部制約關(guān)系的確定：在項(xiàng)目的工作和非項(xiàng)目工作之間通常會(huì)存在一定的影響，因此在項(xiàng)目工作計(jì)劃的安排過(guò)程中也需要考慮到外部工作對(duì)項(xiàng)目工作的一些制約及影響，這樣才能充分把握項(xiàng)目的發(fā)展。工作相互關(guān)系確定的主要內(nèi)容①?gòu)?qiáng)制性邏輯關(guān)系的確定：這是工作相48工作關(guān)系表示的工具和方法PERT樣板網(wǎng)絡(luò)單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃普通網(wǎng)絡(luò)搭接網(wǎng)絡(luò)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)間坐標(biāo)非時(shí)間坐標(biāo)工作關(guān)系表示的工具和方法PERT49網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃對(duì)各種進(jìn)度進(jìn)行安排和控制，以保證預(yù)定目標(biāo)的科學(xué)的計(jì)劃管理技術(shù)。所謂網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃就是用節(jié)點(diǎn)和箭線表示各種關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖。它有兩種表示形式：（1）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖：這是一種用節(jié)點(diǎn)表示工作、箭線表示工作關(guān)系的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，如：（2）雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖：這是一種用箭線表示工作、節(jié)點(diǎn)表示工作關(guān)系的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，如：ABECDF開(kāi)始結(jié)束開(kāi)始結(jié)束ABCDFE網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃對(duì)各種進(jìn)50確定工作時(shí)間的主要方法③單一時(shí)間估計(jì)法：估計(jì)一個(gè)最可能工作實(shí)現(xiàn)時(shí)間，對(duì)應(yīng)于CPM網(wǎng)絡(luò)④三個(gè)時(shí)間估計(jì)法：估計(jì)工作執(zhí)行的三個(gè)時(shí)間，樂(lè)觀時(shí)間a、悲觀時(shí)間b、正常時(shí)間m，對(duì)應(yīng)于PERT網(wǎng)絡(luò)期望時(shí)間t＝(a+4m+b)/6確定工作時(shí)間的主要方法③單一時(shí)間估計(jì)法：估計(jì)一個(gè)最可能工作實(shí)51WBS1.02.03.01.11.22.12.23.13.21.11.22.2開(kāi)始2.13.23.2完成網(wǎng)絡(luò)圖與WBS的關(guān)系WBS1.02.03.01.11.22.12.23.13.252開(kāi)始ABCDEF完成前驅(qū)圖甘特圖任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3里程碑表顯示項(xiàng)目信息的典型方式開(kāi)始ABCDEF完成前驅(qū)圖甘特圖里程碑表顯示項(xiàng)目信息的典型方53單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)AON1．最早開(kāi)始及完成時(shí)間

其計(jì)算規(guī)定是從起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始，順箭線方向依次逐項(xiàng)計(jì)算，起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的最早開(kāi)始時(shí)間為零。

2．最遲開(kāi)始及完成時(shí)間

其計(jì)算規(guī)定是從終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始，逆箭線方向依次逐項(xiàng)計(jì)算，終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的最遲完成時(shí)間為項(xiàng)目的計(jì)劃工期。

最早開(kāi)始時(shí)間最早結(jié)束時(shí)間總時(shí)差序號(hào)工期最晚開(kāi)始時(shí)間自由時(shí)差最晚結(jié)束時(shí)間3．工作總時(shí)差

工作總時(shí)差是指在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間，其計(jì)算公式為

工作總時(shí)差=該項(xiàng)工作最遲開(kāi)始時(shí)間-該項(xiàng)工作最早開(kāi)始時(shí)間

=該項(xiàng)工作最遲完成時(shí)間-該項(xiàng)工作最早完成時(shí)間

4．工作自由時(shí)差

是指在不影響其緊后工作最早開(kāi)始時(shí)間的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。在計(jì)算時(shí)要注意終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的自由時(shí)差與其余節(jié)點(diǎn)的自由時(shí)差的計(jì)算不一樣。確定關(guān)鍵線路

在網(wǎng)絡(luò)圖中，自起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)到終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，凡不出現(xiàn)自由時(shí)差的通路，就是關(guān)鍵線路。

單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)AON1．最早開(kāi)始及完成時(shí)間

其計(jì)算規(guī)定是從起點(diǎn)54網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)計(jì)算最早開(kāi)始時(shí)間ES最早結(jié)束時(shí)間EF最遲開(kāi)始時(shí)間LS最遲結(jié)束時(shí)間LF總時(shí)差TF自由時(shí)差FF網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)計(jì)算最早開(kāi)始時(shí)間ES55最早時(shí)間參數(shù)計(jì)算最早開(kāi)始時(shí)間ESES＝MAX{緊前工作的EF}最早結(jié)束時(shí)間EFEF＝ES＋工作延續(xù)時(shí)間t最早時(shí)間參數(shù)計(jì)算最早開(kāi)始時(shí)間ES56最早時(shí)間參數(shù)計(jì)算(練習(xí))A3E8C7F6D4B2G5代號(hào)時(shí)間示例：最早時(shí)間參數(shù)計(jì)算(練習(xí))A3E57最早開(kāi)始/結(jié)束時(shí)間計(jì)算A3E8C7F6D4B2G5代號(hào)時(shí)間033531037101610181823示例：答案：最早完工時(shí)間為23天最早開(kāi)始/結(jié)束時(shí)間計(jì)算A3E58最遲時(shí)間參數(shù)計(jì)算最遲結(jié)束時(shí)間LFLF＝MIN{緊后工作的LS}最遲開(kāi)始時(shí)間LSLS＝LF—工作延續(xù)時(shí)間t最遲時(shí)間參數(shù)計(jì)算最遲結(jié)束時(shí)間LF59時(shí)間參數(shù)計(jì)算(練習(xí))A3E8C7F6D4B2G5代號(hào)時(shí)間示例：要求完工時(shí)間為23天時(shí)間參數(shù)計(jì)算(練習(xí))A3E60最早/遲時(shí)間參數(shù)計(jì)算(練習(xí))A3E8C7F6D4B2G5代號(hào)時(shí)間03353103710161018182318231218101881031081203示例：要求完工時(shí)間為23天最早/遲時(shí)間參數(shù)計(jì)算(練習(xí))A3E61時(shí)間概念清理從前往后——最早（ES、EF）從后往前——最遲（LS、LF）左角都是開(kāi)始時(shí)間、右角都是結(jié)束時(shí)間最早開(kāi)始ES——多個(gè)前項(xiàng)工作的最大最早結(jié)束時(shí)間、起點(diǎn)為0最早結(jié)束EF——最早開(kāi)始+工期最遲結(jié)束LF——多個(gè)后續(xù)工作中最小最遲開(kāi)始時(shí)間，起點(diǎn)為要求完工期最遲開(kāi)始LS——最遲結(jié)束-工期

時(shí)間概念清理從前往后——最早（ES、EF）62場(chǎng)地準(zhǔn)備02ESLFEFLS

應(yīng)用軟件安裝調(diào)試持續(xù)時(shí)間=10天212ESLFEFLS

設(shè)備安裝、路由器配置持續(xù)時(shí)間=3天25ESLFEFLS鋪設(shè)電纜、布線持續(xù)時(shí)間=2天24ESLFEFLS

軟硬件聯(lián)調(diào)持續(xù)時(shí)間=2天1214ESLFEFLS

系統(tǒng)調(diào)試開(kāi)通、驗(yàn)收持續(xù)時(shí)間=4天1418ESLFEFLS開(kāi)始完成前向路徑示例02ESLFEFLS212ESLFEFL63場(chǎng)地準(zhǔn)備持續(xù)時(shí)間=2天0022ESLFEFLS應(yīng)用軟件安裝調(diào)試持續(xù)時(shí)間=10天221212ESLFEFLS設(shè)備安裝、路由器配置持續(xù)時(shí)間=3天29512ESLFEFLS鋪設(shè)電纜、布線持續(xù)時(shí)間=2天210412ESLFEFLS軟硬件聯(lián)調(diào)持續(xù)時(shí)間=2天12121414ESLFEFLS

系統(tǒng)調(diào)試開(kāi)通、驗(yàn)收持續(xù)時(shí)間=4天14141818ESLFEFLS開(kāi)始完成后向路徑示例0022ESLFEFLS應(yīng)用軟件安裝調(diào)試64總的浮動(dòng)量=LS-ES或LF-EF自由浮動(dòng)量=ES（后繼）-EF（前驅(qū)）場(chǎng)地準(zhǔn)備持續(xù)時(shí)間=2天0022ESLFEFLS應(yīng)用軟件安裝調(diào)試持續(xù)時(shí)間=10天221212ESLFEFLS設(shè)備安裝、路由器配置持續(xù)時(shí)間=3天29512ESLFEFLS鋪設(shè)電纜、布線持續(xù)時(shí)間=2天210412ESLFEFLS軟硬件聯(lián)調(diào)持續(xù)時(shí)間=2天12121414ESLFEFLS

系統(tǒng)調(diào)試開(kāi)通、驗(yàn)收持續(xù)時(shí)間=4天14141818ESLFEFLS開(kāi)始完成浮動(dòng)量示例總的浮動(dòng)量=LS-ES或LF-EF0022ESLFEFLS65總時(shí)差(機(jī)動(dòng)時(shí)間)的概念總時(shí)差（機(jī)動(dòng)時(shí)間）的計(jì)算總時(shí)差＝LF—EF或總時(shí)差＝LS—ES機(jī)動(dòng)時(shí)間，又稱為自由浮動(dòng)時(shí)間(FreeFloat)總時(shí)差(機(jī)動(dòng)時(shí)間)的概念總時(shí)差（機(jī)動(dòng)時(shí)間）的計(jì)算66總機(jī)動(dòng)時(shí)間計(jì)算練習(xí)A3E8C7F6D4B2G5代號(hào)時(shí)間033531037101610181823182312181018810310812030505020示例：要求完工時(shí)間為23天總機(jī)動(dòng)時(shí)間計(jì)算練習(xí)A3E67機(jī)動(dòng)時(shí)間計(jì)算的應(yīng)用時(shí)間差可以幫助我們分析每一工作相對(duì)時(shí)間緊迫程度及工作的重要程度。我們把最早和最遲時(shí)間的差額稱為機(jī)動(dòng)時(shí)間，機(jī)動(dòng)時(shí)間為零的工作通常稱為關(guān)鍵工作。因此，CPM通過(guò)找到關(guān)鍵工作，確定關(guān)鍵線路，其主要目的就是確定項(xiàng)目中的關(guān)鍵工作，以保證實(shí)施過(guò)程中能重點(diǎn)關(guān)照，保證項(xiàng)目按期完成。

上例中的A-C-E-G是關(guān)鍵路徑當(dāng)一個(gè)任務(wù)的時(shí)間差大于0的時(shí)候，說(shuō)明實(shí)際開(kāi)始時(shí)間早于最遲開(kāi)始時(shí)間，在時(shí)間安排上，存在“富余時(shí)間”。當(dāng)時(shí)間差為0時(shí)，表明沒(méi)有富余，當(dāng)小于0時(shí)，說(shuō)明已經(jīng)存在延誤。機(jī)動(dòng)時(shí)間計(jì)算的應(yīng)用時(shí)間差可以幫助我們分析每一工作相對(duì)時(shí)間緊迫68自由時(shí)差的概念自由時(shí)差自由時(shí)差＝min{ES(緊后工作)}—max{EF(緊前工作)}—工作時(shí)間或自由時(shí)差＝min{ES(緊后工作)}—ES—工作時(shí)間自由時(shí)差，以不影響緊后工作最早可能開(kāi)始時(shí)間為條件，工作可以變動(dòng)的時(shí)間范圍。在數(shù)值上等于工作終點(diǎn)事件的最早可能開(kāi)始時(shí)間減去該項(xiàng)工作始點(diǎn)事件的最早可能開(kāi)始時(shí)間，再減去該項(xiàng)工作的持續(xù)時(shí)間。自由時(shí)差的概念自由時(shí)差69時(shí)間（自由時(shí)差）計(jì)算練習(xí)A3E8C7F6D4B2G5代號(hào)時(shí)間033531037101610181823182312181018810310812030300052示例：要求完工時(shí)間為23天時(shí)間（自由時(shí)差）計(jì)算練習(xí)A3E70時(shí)間（自由時(shí)差）計(jì)算練習(xí)A3E8C7F6D4B2G5代號(hào)時(shí)間0335310371016101818231823121810188103108120305050200300052示例：要求完工時(shí)間為23天時(shí)間（自由時(shí)差）計(jì)算練習(xí)A3E71網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化在滿足既定的約束條件下，按某一目標(biāo)，通過(guò)不斷調(diào)整，尋求最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方案的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化包括：工期優(yōu)化資源優(yōu)化費(fèi)用優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化在滿足既定的約束條件下，按某一目標(biāo)，通過(guò)不斷調(diào)整72工期一定，資源均衡在可用資源數(shù)量充足并保持工期不變的前提下，通過(guò)調(diào)整部分非關(guān)鍵工作進(jìn)度的方法，使資源的需求量隨著時(shí)間的變化趨于平穩(wěn)的過(guò)程理想的資源計(jì)劃負(fù)荷圖是平行于時(shí)間軸的直線，即日資源需求量保持不變常用的資源均衡方法是啟發(fā)式的削峰填谷法資源需求量時(shí)間理想情況實(shí)際情況工期一定，資源均衡在可用資源數(shù)量充足并保持工期不變的前提下，73費(fèi)用與時(shí)間的關(guān)系項(xiàng)目費(fèi)用隨著時(shí)間變化而變化項(xiàng)目總費(fèi)用=直接費(fèi)用+間接費(fèi)用直接費(fèi)與時(shí)間成反比間接費(fèi)與時(shí)間成正比時(shí)間與費(fèi)用之間存在一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)費(fèi)用最少工期最佳時(shí)間費(fèi)用間接費(fèi)直接費(fèi)總費(fèi)用費(fèi)用與時(shí)間的關(guān)系項(xiàng)目費(fèi)用隨著時(shí)間變化而變化時(shí)間費(fèi)用間接費(fèi)直接74討論有關(guān)時(shí)差的討論討論有關(guān)時(shí)差的討論75第八章-項(xiàng)目范圍和計(jì)劃課件76排序練習(xí)011、三個(gè)教室2、大的教室軟件調(diào)試只要1周，但硬件安裝要用9周；中的教室軟件調(diào)試要5周，硬件安裝要6周；小的教室為控制室軟件調(diào)試難，要12周，但硬件容易安裝，1周即可。3、你有一個(gè)軟件調(diào)試工程師和一個(gè)硬件安裝工程師，軟件調(diào)試工程師不會(huì)安裝而硬件安裝工程師不會(huì)調(diào)試。4、要建好這三個(gè)教室，你規(guī)劃的工期是幾周？排序練習(xí)0177排序練習(xí)021、三個(gè)教室2、大的教室軟件調(diào)試只要1周，但硬件安裝要用12周；中的教室軟件調(diào)試要6周，硬件安裝要5周；小的教室為控制室軟件調(diào)試難，要9周，但硬件容易安裝，1周即可。3、你有一個(gè)軟件調(diào)試工程師和一個(gè)硬件安裝工程師，軟件調(diào)試工程師不會(huì)安裝而硬件安裝工程師不會(huì)調(diào)試。4、要建好這三個(gè)教室，你規(guī)劃的工期是幾周？排序練習(xí)0278可行方案甘特圖123456789101112131415161718192021222324周安裝小教室安裝中教室安裝大教室調(diào)式小教室調(diào)式中教室調(diào)式大教室任務(wù)32周2827242119可行方案甘特圖12345678910179三、項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)構(gòu)包括下述內(nèi)容：1．項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）這是由那些構(gòu)成并界定了項(xiàng)目總體范圍的項(xiàng)目要素，按照一定的原則分類編組而構(gòu)成的層次型結(jié)構(gòu)體系。所有這些細(xì)化了的項(xiàng)目工作構(gòu)成了整個(gè)項(xiàng)目的工作范圍。2．項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典這是關(guān)于項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的分條說(shuō)明。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的所有“工作包”都應(yīng)收集在工作分解結(jié)構(gòu)“字典”里。第三節(jié)項(xiàng)目范圍的定義三、項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果第三節(jié)項(xiàng)目范圍的定義80第四節(jié)項(xiàng)目范圍的確認(rèn)一、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念項(xiàng)目范圍確認(rèn)是指項(xiàng)目相關(guān)利益者（項(xiàng)目業(yè)主/客戶、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目委托人、項(xiàng)目組織等），對(duì)于項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)可和接受的工作過(guò)程。二、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的對(duì)象和依據(jù)項(xiàng)目范圍確認(rèn)的對(duì)象是項(xiàng)目范圍定義所生成的主要文件。項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)包括項(xiàng)目定義、項(xiàng)目范圍定義的各種依據(jù)和項(xiàng)目施工的結(jié)果以及有關(guān)項(xiàng)目所要提供產(chǎn)出物的文件等。第四節(jié)項(xiàng)目范圍的確認(rèn)一、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念81三、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的方法和技術(shù)項(xiàng)目范圍確認(rèn)的方法和技術(shù)主要有如下幾個(gè)方面：1． 項(xiàng)目范圍核檢表項(xiàng)目范圍核檢的主要內(nèi)容如下：● 項(xiàng)目目標(biāo)是否完善和準(zhǔn)確● 指標(biāo)是否可靠和有效● 約束和限制條件是否真實(shí)和符合實(shí)際● 重要假設(shè)前提是否合理● 風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受● 成功把握是否很大第四節(jié)項(xiàng)目范圍的確認(rèn)三、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的方法和技術(shù)第四節(jié)項(xiàng)目范圍的確82● 范圍定義是否能夠保證上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)● 范圍能夠給出的效益是否高于成本● 范圍定義是否需要進(jìn)一步進(jìn)行輔助性研究2． 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)檢核表主要內(nèi)容：● 項(xiàng)目目標(biāo)的描述是否清楚● 生成物的各項(xiàng)成果的描述是否清楚● 所有成果是否都是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)的● 工作分解結(jié)構(gòu)中的工作包是否都是為形成項(xiàng)目某項(xiàng)成果服務(wù)的● 項(xiàng)目目標(biāo)的層次描述是否清楚第四節(jié)項(xiàng)目范圍的確認(rèn)● 范圍定義是否能夠保證上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)第四節(jié)83● 工作分解結(jié)構(gòu)的層次分解結(jié)構(gòu)是否合理● 工作分解結(jié)構(gòu)的層次是否與項(xiàng)目