教育培訓機構(gòu)場部崗位層級及考核制度

市場部崗位分工及考核制度目錄一、 市場部主要職責二、 市場部各崗位職責市場主管市場專員宣傳推廣專員課程顧問三、 崗位層級及考核說明宣傳推廣專員2-課程顧問一、 市場部主要職責1、 組織市場調(diào)査、市場研尢，建立競爭培訓機構(gòu)情報信息系統(tǒng)；2、 緊跟市場動態(tài)，協(xié)助教研部開發(fā)短期、長期教學產(chǎn)品。3、 組織草擬公司招生方案、市場管理制度的修改意見；4、 組織市場調(diào)研，確定公司招生政策：5、 負責組織對市場專員營銷培訓與輔導：6、 負責組織落實公司營銷整體策劃、品牌塑造、平而設計等工作：7、 改進和監(jiān)督組織活動、推廣、網(wǎng)絡建設與網(wǎng)絡管理、幣場規(guī)范等措施的執(zhí)行:8、 市場費用預算、報銷審核。二、 市場部各崗位職責1?市場主管1、 享有與履行崗位職貴相對應的指揮權、督導權、決策權、建議權：2、 市場部內(nèi)部工作的分配權及管理權：3、 根據(jù)本部門員工完成任務情況及表現(xiàn)提出崗位工資浮動意見：4、 具有對推廣、網(wǎng)絡建設與網(wǎng)絡管理、市場規(guī)范等方而措施實施的檢察權和督導權：5、 對本部門員工提出獎勵、處分意見及考核意見：具體工作包括；1、 制定招生實施方法2、 招生轉(zhuǎn)換A前期鋪墊B咨詢答疑C報名開班2?市場專員校區(qū)周邊宣傳渠道的挖掘及合作談判：開辟新的市場渠道。招聘、培訓、管理加職，介紹課程給口標客戶，并留下有效客戶信息，宣傳、擴大品牌在客戶中的知名度;校區(qū)周邊幣場渠道的宣傳執(zhí)行，在相應的場所開設咨詢活動，完成招生任務利校區(qū)業(yè)績搜集和反饋市場及同行業(yè)動態(tài)的相關信息，提交市場調(diào)研報告：策劃并組織活動，維護客戶粘性，并依據(jù)活動的持續(xù)影響輔助招生。3?策劃推廣專員VI設計及安裝時間：招生工作卄展前完成地點：校區(qū)宣傳欄、校區(qū)前臺、教室墻體、咨詢室等.上耍內(nèi)容：背景墻、勵志方而內(nèi)容與優(yōu)秀學員、老師展板的制作。門前引導標識、業(yè)介紹、校區(qū)電視播放的視頻。協(xié)助校區(qū)各項活動的開展，拍照，視頻剪輯，用于宣傳。線下印刷品的制作：主要包括招生簡章、展板、易拉寶、橫幅和海報時間：轉(zhuǎn)化工作前一周完成，為報名工作營適一個良好的環(huán)境地點：在招生咨詢臺、易拉寶、展板、宣傳彩頁及特色&業(yè)介紹文稿線上宣傳品的制作：主要包括網(wǎng)站的更新、微信公眾號的開發(fā)與應用以及其他線上宣傳方式。參與教學產(chǎn)品后期的包裝制作，協(xié)助教材的排版與制作協(xié)助收集優(yōu)秀學員案例，并設計方案展現(xiàn)協(xié)助微課堂的籌備與開展。協(xié)助設計教師與家長的溝通方式，改進服務體驗崗位層級及考核標準推廣策劃人員層級及薪資,崗位層級底薪崗位工資績效工資備注實習策劃推廣專員12300001?依據(jù)市場團隊季度業(yè)績情況決定是否評比。2?參考KPI考核成績以及月度考核成績.策劃推廣專員22600200200資深策劃推廣專員S300品牌推廣經(jīng)理43200300500

宜傳推廣人員KPI考核標準（一年考核兩次）宜傳推廣人員KPI考枝標準指標編號KPIIPI說明(100%)計算方法宿息來浸考核目的1季度工作評價及季度工作完成情況，包括數(shù)質(zhì)童.效率、效果等方面的綜合評價*便于改進與反饋40本季度月本崗位提交報吿對計劃工作的總結(jié)與分析.對下階段工作的設想與計劃1自我改進與成長2計劃完成率完成量與計劃數(shù)的比率20計劃完成率上期工作計劃保證計劃的完成S部門協(xié)作能力及時完成領導交代的任務保證工作效率?溝通協(xié)tin20本季度月考核表上級領導提高部門內(nèi)部管理水平，提高部門工作效率4行為規(guī)范與自我學習能力見市場部行為規(guī)范；工作反饋20部門評價，上級領導要求自身行為與公司整體利益保持一致

宜傳推廣人員員工能力/態(tài)度考評表（月考核.各項總分100分）員工能力/態(tài)度考評表項目能力類型權?(100?)得分加權得分崗位(70%)宜傳品質(zhì)量與制作效率80團隊協(xié)作及溝通宜傳效果跟蹤與改進30工作計劃與報告反饋1S主動思考與創(chuàng)新U合計100項目態(tài)度類型態(tài)度（30%）處理問題是否全面周到28完成的宜傳品是否精心思考與設計25是否有責任感有擔當16上下溝通聯(lián)絡頻率30積極思考未來的工作計劃1B100說明:1?能力與態(tài)度表格每月考核一次要求本人每月29號打印兩份，自己評定填寫一份，直接領導評定填寫一次，提交主管校長并簽字存檔，作為工資發(fā)放依據(jù)。兩項總分與績效工資、崗位工資掛鉤分值:能力項分值占總分值：70%態(tài)度項分值占總分值：30%Y為總分值，根據(jù)Y發(fā)放當月績效工資。A級：YM80績效工資發(fā)放100%崗位工資發(fā)放100%B級：70WYV80績效工資發(fā)放80%崗位工資發(fā)放80%C級：60<Y<70績效工資發(fā)放70%崗位工資發(fā)放70%D級：Y<60績效工資發(fā)放50%崗位工資發(fā)放50%連續(xù)兩個月低于60分則次月無崗位工資、無績效工資，并降低10%底嶄：分數(shù)達標則恢復。評分人，市場主管 審核人：校長課程顧問崗位職責：負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷書任務。做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反憒，不斷進行工作反思。積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。協(xié)助建立起學員學習檔案，定期進行回訪維護。協(xié)助處理教學中的日常事務，協(xié)助其他部門完成教學部門組織的備種活動。嚴格遵守《金麥咨詢師工作，冊》毎月29日按時填寫《金麥咨詢師行為規(guī)范》月度評分表。課程顧問薪酬晉級與考核標準G：代表業(yè)績XX萬）說明：達到相應的層級，則享有相應層級的崗位薪資績效工資根據(jù)當月業(yè)績及《咨詢師行為規(guī)范》考核分數(shù)得出綜合評分（F）,確定發(fā)放系數(shù)a。發(fā)放系數(shù)a為：A級^100WFa=1.1B級；80WFV100a=1C級：70WFV80a=0.8當月業(yè)績分數(shù)權直為70%《咨詢師行為規(guī)范》評分權賣為30%如：資深課程顧問12月業(yè)績?yōu)?.3w,《咨詢師行為規(guī)范》獲得評分為80分，則本月綜合評分（F）為:F=—X100X70%+80X30%=77.6對應為C級3則個12月份基礎工資為：1800+300+300X0.8=2340業(yè)績提成另算（根據(jù)《金麥咨詢師工作手冊》）

2.咨詢主管提成0VYW6萬區(qū)間提成6VYW10萬區(qū)間提成10VYW16萬區(qū)間提成10VYW16萬區(qū)間提成1%2K3%4%崗位薪資等級準標資薪資薪本基±nIs□leoo□R元15無2Vr橄AsTBF封額吁亦以咨曲行瞞標務萬加燒師浚帰卅F2i<8鑫斑詢甬績累吁胸績?nèi)闀x咨痂業(yè)?低顧業(yè)問，麥詢耐月績程2JI過M咨圖個業(yè)課eug通2為刪兩或習加翊核度嫂123課H2002W■3V6V問課深資HR□6V□管主詢咨LdSS□□□?KIS?KIS而申請13元/小時（圧常上班叫同外）上班時阿（卄貼5元/小時）約宮戶上門425元/人（不醫(yī)成單與否）fit草后：外呼人員與盜詢種業(yè)墳3:7分活動帝來的澄jg:茨計咨謁人次成草后：與召洵陌3:7分（或芒獨立耐） 丿學生上譚轉(zhuǎn)介紹或饗費上帝譚老啊I寓戶繳費的2%擔成D咨詢' 容甸怖和學tt飾按業(yè)壌梯度揺成0?y?2w扭成累數(shù)0.015即1MS成150元I2<ys5w提成別0.02超出2w的赫—|5<yF0w提成系數(shù)0.025超出5w的部分咨詢部業(yè)績提成說明；（WvY燈5w提成累故為0.035超岀10w的郵分15<Ys20w評成系散為0.045超出15w部分20w<Y陽成累數(shù)為0?06超岀20w的部分

咨詢顧問晉級與降級音級必要條件課程顧何兩個月平均個人業(yè)績2萬以上犀級必要條件連續(xù)2個月邀約低于10組/月.或其業(yè)績低于3萬/月?高級課程顧問兩個月