招商銀行新員工考試題目公司

..公司課后習題1.打造適應客群建立要求的產(chǎn)品體系，重點表達在以下幾個方面？〔多項選擇〕ABCDA、不斷聚焦B、持續(xù)創(chuàng)新C、直撲前沿D、風險管理2.通過無貸戶客戶經(jīng)理的設置，改變過去大量的寄出客戶，無貸戶客戶無人管理的狀態(tài)，實現(xiàn)客戶管理的全覆蓋〔判斷〕對3.公司核心客群的經(jīng)營目標是〔〕，成為核心客戶的核心銀行〔多項選擇〕ABCDA、業(yè)務聚焦B、價值充分C、風險可控D、合作嚴密4.我行公司金融組織體制改革是與〔〕相適應?！矄雾椷x擇〕BA、管理需要B、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型C、經(jīng)濟形勢D、隊伍建立5.2013年-2016年，我行公司金融二次轉(zhuǎn)型的脈絡日益清晰，具體經(jīng)歷哪些階段〔〕多項選擇ABCDEA、效勞升級B、打造專業(yè)銀行C、攻其四點D、兩大聚焦E、構(gòu)造調(diào)整6.公司核心客群的經(jīng)營管理模式包括哪三種〔〕多項選擇BCDA、雙人四眼B、制C、鐵三角D、綜合效勞方案7.總行通過構(gòu)建〔〕，從市場、風險、需求三個維度，綜合定量和定性因素對工業(yè)細分行業(yè)進展篩選和評級?！矄雾椷x擇〕DA、大數(shù)據(jù)模式B、九宮格模型C、行業(yè)必選模型D、價值分析模型8.持續(xù)創(chuàng)新就是要緊跟市場變化，圍繞客戶需求不斷創(chuàng)新根底結(jié)算產(chǎn)品和復雜的戰(zhàn)略性產(chǎn)品?！才袛唷硨?.圍繞"以客戶中心〞的客群建立，不斷豐富完善產(chǎn)品體系，最終聚焦于交易銀行和投資銀行?！才袛唷硨?0.并購金融、供給鏈金融和跨境金融產(chǎn)品創(chuàng)新不是與風險管理的變革密切結(jié)合?！才袛囝}〕錯11.產(chǎn)品體系建立要求直撲前沿，就是通過強化總分行〔〕隊伍建立，不斷提升對一線的產(chǎn)品支持?！矄雾椷x擇〕BA、客戶經(jīng)理B、產(chǎn)品經(jīng)理C、風險經(jīng)理D、審貸官12.我行公司金融深入推進二次轉(zhuǎn)型主要是圍繞哪兩大主線展開的？〔多項選擇題〕ABA、客群建立B、產(chǎn)品體系建立C、管理體系建立D、流程體系建立13.從小企業(yè)無貸戶到根底客群，再到核心客群，以"客戶為中心〞的客群建立是公司金融戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主線之一?！才袛囝}〕對14.我行公司金融兩大產(chǎn)品體系包括投資銀行和〔〕?！矄雾椷x擇〕DA、貿(mào)易金融B、支付結(jié)算C、現(xiàn)金管理D、交易銀行15.我行公司金融客戶經(jīng)營體系是建立數(shù)量充足、構(gòu)造合理、〔〕、價值充分的客群。〔單項選擇〕AA、梯度成長B、快速成長C、合理成長D、價值成長新出的題目單項選擇題1.管理客戶關(guān)系時，關(guān)系需要〔B〕，讓客戶不斷得到心理滿足，如拜訪后及時感等。A.偶爾維護B.持續(xù)維護與加深C.前期營銷時維護D.依據(jù)本人工作時間安排即可，不必持續(xù)進展2.平臺營銷時，進展會談談判需:1.準備預案，了解前因后果，把握要點尺度。2.準備協(xié)議文本，必須通過本行法審等。3.〔A〕事前做好功課，隨時提供行專業(yè)支持與行外智力的后備支持。A.儲藏專業(yè)支持B.充分了解客戶C.事后整理客戶需求D.注意觀察客戶變化3.〔A〕是銀行工作的基石，也是個人安身立命的鎖鑰。A.審慎原那么B.專業(yè)性C.開拓性D.性4."大額交易篩選〞，可以分別以交易日期、金額、〔D〕為查詢條件進一步了解客戶資金情況。A.客戶B.代碼C.對方名稱D.交易類型5.在菜單項"報表統(tǒng)計與分析〞中，奉獻度報表中，選擇"〔C〕〞時，設定時間區(qū)間等篩選項，可以選擇查看個人名下所有客戶的存、貸款、中收的各項具體情況。A.客戶奉獻度明細B.機構(gòu)客戶奉獻度明細C.營銷團隊成員奉獻度明細D.經(jīng)營機構(gòu)奉獻度明細6．通過強化總分行產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立，不斷提升對一線的直接支持，產(chǎn)品經(jīng)理開場〔B〕A．下地干活B．直撲前沿C．產(chǎn)品創(chuàng)新D.加強培訓7.經(jīng)過三年時間，全行公司金融條線認識高度統(tǒng)一，初步實現(xiàn)了從抓〔〕到抓〔〕的轉(zhuǎn)變.DA．客群產(chǎn)品B．工程客群C．客群工程D.產(chǎn)品客群8.2016年總行提出的構(gòu)造調(diào)整是指〔A〕調(diào)整A．信貸構(gòu)造B．產(chǎn)品構(gòu)造C．客群構(gòu)造D.考核構(gòu)造9.招商銀行的公司金融二次轉(zhuǎn)型走到今天，無論是戰(zhàn)略定位，還是實現(xiàn)路徑，無論是〔C〕，還是配套支持，都日益清晰。A．轉(zhuǎn)型方向B．產(chǎn)品構(gòu)造C．組織架構(gòu)D.戰(zhàn)略方向10.根底客群建立與公司金融業(yè)務體系密切相關(guān)，打造〔B〕重要的就是建立根底客戶群。A．信息交互體系B．交易銀行體系C．投資銀行體系D.同業(yè)客戶體系11.公司核心客群的經(jīng)營目標之一：價值充分，這是指：〔D〕A．價值收入高、資本回報高B．利潤奉獻高、價值收入高C．利潤奉獻高、資本回報高D.收入奉獻高、資本回報高12.篩選風險相對較小、市場和信貸需求相對較大的細分行業(yè)作為〔A〕行業(yè)A．優(yōu)先營銷B．優(yōu)先授信C．優(yōu)先考察D.優(yōu)先放款多項選擇題1.把握客戶信息時，客戶經(jīng)理需〔ABCD〕，并及時向領(lǐng)導匯報尋求指導，以確保正確的工作方向。A.向客戶學習B.向市場學習C.向同行學習D.向同事學習2.CRM系統(tǒng)中，可以查看以下哪些信息？ABCDA.概要信息B.根本信息C.營銷活動信息D.經(jīng)營信息3."九宮格〞評價體系中，通過全價值鏈挖掘，使核心客戶在〔〕等方面到達較高水平。BDA.收益投資B.資本回報C.等級劃分D.收入奉獻4．總行構(gòu)建核心客群-行業(yè)必選模型中，從〔ACD〕幾個維度，綜合定量和定性因素，對工業(yè)細分行業(yè)進展篩選、評級A.市場B.收益C.風險D.需求5.劍走偏鋒，打造專業(yè)銀行，聚焦〔ABD體系A．交易銀行B．跨境金融C．投資銀行D．綜合化金融6.兩大聚焦是指:〔AC〕A.聚焦核心客戶B．聚焦同業(yè)客戶C．聚焦交易銀行和投資銀行體系建立D．聚焦新興客戶7.機構(gòu)合理是指：〔ABCD〕A.大中小客戶的比例、構(gòu)造要合理B．所有客戶能奉獻各種價值C．授信客戶與非授信客戶的比例合理D．結(jié)算賬戶與非結(jié)算賬戶的比例要合理8.風險管理變革包括：〔BCD〕A．風險作業(yè)B.風險前置C．風險視圖D．鐵三角作業(yè)判斷題1．我行客戶經(jīng)理是一個忠實可靠的招行人，一個具有銀行審慎性的職業(yè)人，一個笑臉彎腰的營銷員，一個辦事穩(wěn)妥的經(jīng)理人，一個具有專業(yè)素養(yǎng)的銀行人，一個具有自律精神的成功人士。(對)2.攻其四點是指現(xiàn)金管理、貿(mào)易金融、跨境金融、并購金融。〔對〕3."以客戶為中心〞的客群建立中，要構(gòu)建龐大的核心客戶和強大的根底客戶?！插e〕4."輕型獲客〞是指通過網(wǎng)點自然獲