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文檔簡(jiǎn)介
年4月19日大型集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)方案文檔僅供參考某大型集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)方案目錄第一章企業(yè)文化詮釋 3一、企業(yè)文化的內(nèi)容及詮釋 3二、企業(yè)文化的發(fā)展階段 11口號(hào)期(結(jié)識(shí)期) 11形式期(植入期) 13烘焙期(升華期) 14成熟期(明晰期) 15開(kāi)元期(主次流文化形成期) 15第二章企業(yè)文化建設(shè)形式及要求 16一、文化內(nèi)容制作 16二、制度設(shè)計(jì) 16三、員工天地 16四、月刊 17五、 培訓(xùn) 17六、活動(dòng) 18七、日常學(xué)習(xí)規(guī)劃 19第三章傳承是個(gè)核心問(wèn)題 21一、傳承的意義 21二、傳承的重點(diǎn) 21傳承的內(nèi)容 21傳承的方式 21傳承的路徑 21三、當(dāng)前傳承存在的問(wèn)題 21四、傳承問(wèn)題的解決方案 22第四章企業(yè)文化建設(shè)檢閱 23評(píng)比活動(dòng) 23評(píng)優(yōu)晉升定額指標(biāo) 23年底檢閱 23第五章企業(yè)文化升華 25對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知 25對(duì)外公益的交流 25第六章企業(yè)文化的誤區(qū) 26忽視人性需求 26忽視言行一致 26忽視機(jī)制設(shè)計(jì) 26忽視法律法規(guī) 27忽視社會(huì)回報(bào) 27第一章企業(yè)文化詮釋一、企業(yè)文化的內(nèi)容及詮釋企業(yè)使命:創(chuàng)富理財(cái)回報(bào)社會(huì)社會(huì)感恩,幫助弱勢(shì)群體,為世界和平,社會(huì)和諧努力國(guó)家感恩,企業(yè)宣導(dǎo)愛(ài)國(guó)精神、培養(yǎng)愛(ài)國(guó)員工,促進(jìn)國(guó)家健康發(fā)展企業(yè)感恩,企業(yè)致力于金融理財(cái)服務(wù),是創(chuàng)富理財(cái)、回報(bào)社會(huì)的平臺(tái)客戶(hù)感恩,服務(wù)客戶(hù),全力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,傳播善意和真誠(chéng)股東感恩,對(duì)股東的投資負(fù)責(zé),優(yōu)異表現(xiàn)回報(bào)股東家庭感恩,讓家庭因員工和企業(yè)而倍感榮耀員工感恩,員工是使命的實(shí)踐者和受益者企業(yè)愿景目標(biāo):打造國(guó)際一流的金融服務(wù)企業(yè)定位國(guó)際化的視野、高標(biāo)準(zhǔn)的要求、聚焦金融服務(wù),這是宏偉的目標(biāo),為員工打造了更廣闊的上升空間;過(guò)程漫長(zhǎng)的過(guò)程中需要不斷調(diào)正方向、招募訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)、提升服務(wù)能力、調(diào)正服務(wù)項(xiàng)目、與國(guó)際接軌,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要求干部員工認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)景目標(biāo)的格局定位,對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)信心,對(duì)推動(dòng)公司的發(fā)展充滿(mǎn)熱情,對(duì)自我的成長(zhǎng)充分重視,對(duì)每一個(gè)目標(biāo)立志達(dá)成,在發(fā)展的過(guò)程中足夠堅(jiān)持。企業(yè)價(jià)值觀:忠誠(chéng)、感恩、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)忠誠(chéng)定義不損害公司利益,制止損害公司利益行為,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,和公司成為利益、榮譽(yù)、命運(yùn)共同體標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)公司的發(fā)展有堅(jiān)定的信念,充分認(rèn)識(shí)個(gè)人利益和公司利益一致,把工作做成事業(yè),全情投入工作,立足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,視公司的利益為重,顧全大局;2、能夠立足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不受外界誘惑,維護(hù)公司利益,積極敬業(yè);3、能夠舉報(bào)損害公司利益的言行,積極給公司諫言;4、不做損害公司利益的事情,不說(shuō)損害公司利益的話(huà)。感恩定義積極體會(huì)人生歷程中凡事的利我因素,發(fā)自?xún)?nèi)心的感恩標(biāo)準(zhǔn)1、感恩社會(huì)、感恩國(guó)家,感恩身邊萬(wàn)事萬(wàn)物2、感恩提供發(fā)展平臺(tái)、賞識(shí)提拔我們的領(lǐng)導(dǎo),感恩相伴成長(zhǎng)的同事3、感恩指點(diǎn)迷津、教授學(xué)問(wèn)的老師、感恩多個(gè)角度激發(fā)自己的人4、感恩父母團(tuán)結(jié)定義群策群力,允許爭(zhēng)議執(zhí)行決議,利益共同,一致對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)1、帶動(dòng)中國(guó)社會(huì)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)起來(lái),強(qiáng)盛民族、強(qiáng)盛中華2、整個(gè)公司團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)起來(lái)集思廣益,銳意進(jìn)取3、分公司、部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)起來(lái)協(xié)調(diào)工作,提升效率4、小團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、團(tuán)結(jié)起來(lái)學(xué)習(xí)進(jìn)步、做好工作敬業(yè)定義熱愛(ài)工作、注重結(jié)果導(dǎo)向、有付出精神標(biāo)準(zhǔn)1、超額超質(zhì)完成工作2、超額保質(zhì)完成工作3、足額保質(zhì)完成工作4、足額完成工作創(chuàng)新定義超越對(duì)手,超前市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,創(chuàng)新無(wú)止境標(biāo)準(zhǔn)1、多提高質(zhì)量可行性方案2、多提可行性方案3、偶然提可行性方案4、偶然提一般性建議服務(wù)定義每個(gè)人都是服務(wù)員,服務(wù)同事,服務(wù)客戶(hù),服務(wù)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)1、創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量2、態(tài)度好行動(dòng)好3、行動(dòng)好態(tài)度差4、態(tài)度好行動(dòng)差企業(yè)精神:團(tuán)隊(duì)利益高于一切定義不損公肥私,不越權(quán)處事,適當(dāng)放棄個(gè)人利益,顧全大局,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)1、站在公司的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,堅(jiān)定信任公司的發(fā)展,和公司共患難2、不怕付出、認(rèn)清付出的價(jià)值,忍辱負(fù)重、顧全大局3、認(rèn)真做好工作,不越權(quán)處事,搞好團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)4、不損公肥私、不傳播消極言論企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為先、責(zé)任為重、全心服務(wù)誠(chéng)信為本定義承諾務(wù)必謹(jǐn)慎,不做虛假承諾,承諾即兌現(xiàn)要求1、員工之間2、員工與企業(yè)之間3、員工與客戶(hù)之間4、企業(yè)與客戶(hù)之間創(chuàng)新為先定義創(chuàng)新才能領(lǐng)先、創(chuàng)新才能永續(xù)、創(chuàng)新能解決重大問(wèn)題要求1、遇到困難不放棄,尋求新思路2、鼓勵(lì)創(chuàng)新,獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新3、創(chuàng)新成為一種氛圍和思維慣性4、敏銳了解最尖端、最前衛(wèi)思想、技術(shù)、模式責(zé)任為重定義做有責(zé)任的企業(yè),做有責(zé)任的員工,負(fù)責(zé)任是對(duì)企業(yè)和員工最基本的要求要求1、修煉自身,提高素養(yǎng)2、誠(chéng)以待人,信守誠(chéng)信3、積極進(jìn)取,努力工作4、言傳身教,奉獻(xiàn)社會(huì)全心服務(wù)定義我為人人,人人為我;企業(yè)、員工、客戶(hù)之間建立服務(wù)紐帶和服務(wù)情結(jié)要求1、創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)模式,提升服務(wù)能力,體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)形象2、優(yōu)化企業(yè)管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)3、把下屬當(dāng)客戶(hù),把上級(jí)當(dāng)客戶(hù),把同事當(dāng)客戶(hù),完善內(nèi)部服務(wù)體系4、樹(shù)立服務(wù)意識(shí):公司從上到下服務(wù),同級(jí)之間,旁部門(mén)之間提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)理念:像家庭一樣、像學(xué)校一樣、像軍隊(duì)一樣像家庭一樣定義家庭:家長(zhǎng)、兄弟姐妹要求像家人一樣溝通、熟悉、親近、信任、互相幫助、相互扶持、珍惜感情像學(xué)校一樣定義學(xué)校:課程、學(xué)習(xí)、評(píng)比要求有系統(tǒng)的培訓(xùn)課程和實(shí)施體系,為員工設(shè)立成長(zhǎng)的像軍隊(duì)一樣定義軍隊(duì):高壓、訓(xùn)練、執(zhí)行、獎(jiǎng)懲要求軍人一樣的團(tuán)隊(duì)形象整齊劃一,軍人一樣的員工素質(zhì)能吃苦能戰(zhàn)斗百萬(wàn)集團(tuán)十八個(gè)信條:1. 愛(ài)上工作的時(shí)候,工作即是享受生活。闡釋工作是生活最重要的組成部分,不能回避,需調(diào)整認(rèn)知,樂(lè)在其中;理智的看待工作,工作是生活的基礎(chǔ)和價(jià)值的體現(xiàn);興趣需要培養(yǎng),做自己感興趣喜愛(ài)的事情,工作=生活;應(yīng)用范圍抉擇:年輕人職業(yè)生涯初期,因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)較少,更重要的是愛(ài)上自己所做的事情,維系生活,積累經(jīng)驗(yàn)。厭倦:正視自己的現(xiàn)狀和抉擇能力,珍惜現(xiàn)在;總結(jié)過(guò)往,以什么樣的態(tài)度看待就得出什么樣的結(jié)論;重點(diǎn)調(diào)整自己的狀態(tài),愛(ài)上工作,工作就會(huì)給你帶來(lái)快樂(lè)。2. 選擇不對(duì),努力白費(fèi)。闡釋要向團(tuán)隊(duì)中成功的積極的人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教;要謹(jǐn)慎的對(duì)待抉擇,不能輕言得失;要從事有潛力行業(yè)的工作。應(yīng)用范圍做事情:方法的選擇定方向:選擇的標(biāo)準(zhǔn)和參考意見(jiàn)教會(huì)員工明辨是非,懂得珍惜現(xiàn)在的機(jī)會(huì)3. 學(xué)習(xí)很貴,不學(xué)習(xí)更貴。闡釋學(xué)習(xí)力是第一推動(dòng)力優(yōu)化改變是學(xué)習(xí)追求的效果不學(xué)習(xí)就會(huì)固步自封,止步不前應(yīng)用范圍激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,激發(fā)工作熱情統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想,提升戰(zhàn)斗能力3、推崇培訓(xùn),認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的價(jià)值4. 要學(xué)就學(xué)最好的,要做就做第一名。闡釋強(qiáng)化“第一”意識(shí)樹(shù)立學(xué)習(xí)方向應(yīng)用范圍激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,樹(shù)立榮譽(yù)感激發(fā)挑戰(zhàn)高目標(biāo)的勇氣和欲望激發(fā)積極上進(jìn)的欲望,提升員工素質(zhì)5. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)有規(guī)則,員工薪酬自己定。闡釋了解公司制度,按照制度規(guī)劃自己的發(fā)展在公司制度下經(jīng)過(guò)努力提升自己的收入待遇應(yīng)用范圍激勵(lì)員工經(jīng)過(guò)優(yōu)秀的表現(xiàn)獲得更好的回報(bào)促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、規(guī)章制度的建設(shè)讓員工理解愛(ài)拼才會(huì)贏,付出才會(huì)有回報(bào)6. 優(yōu)秀員工是資產(chǎn),平庸員工是負(fù)債。闡釋注重對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和使用,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)員工的鞭策和淘汰應(yīng)用范圍1、激勵(lì)優(yōu)秀員工和淘汰較差員工兩手都要硬2、注重對(duì)人力資源的管理,衡量員工的價(jià)值3、讓員工認(rèn)識(shí)到自己在公司的位置和需要努力的方向7. 問(wèn)路才不會(huì)迷路。闡釋引導(dǎo)員工學(xué)習(xí),交流,遇到困難懂得求助應(yīng)用范圍基層員工工作遇到瓶頸的時(shí)候管理者遇到瓶頸的時(shí)候出現(xiàn)理解誤差可能產(chǎn)生猜疑的時(shí)候8. 不進(jìn)步必然倒退,不成長(zhǎng)必然落后。闡釋人人都在斜坡上,時(shí)時(shí)刻刻都在斜坡上應(yīng)用范圍危機(jī)意識(shí)淡薄時(shí),激發(fā)員工上進(jìn)9. 付出才會(huì)杰出,堅(jiān)持才有價(jià)值。闡釋優(yōu)秀的人都是敢于付出,并付出很多、主動(dòng)付出者成就都是積累而來(lái)的,堅(jiān)持是綜合素質(zhì)、能量、價(jià)值的積累過(guò)程企業(yè)需要人才,是人才最重要的就是要主動(dòng)展示自己的才華應(yīng)用范圍1、員工擔(dān)心付出得不到回報(bào)的時(shí)候給員工解惑2、員工對(duì)堅(jiān)持產(chǎn)生動(dòng)搖時(shí)給員工激勵(lì)和暗示3、誠(chéng)信的企業(yè)讓員工明白付出、堅(jiān)持深層次的價(jià)值10. 幫助公司成功自己才會(huì)成功,幫助公司賺錢(qián)自己就會(huì)賺錢(qián)。闡釋懂得為公司就是為自己,懂得審視自己的所得和成長(zhǎng)應(yīng)用范圍1、員工關(guān)注公司利潤(rùn)和自己所得比較失衡的時(shí)候2、員工物欲過(guò)度,不知足的時(shí)候 11. 物競(jìng)天擇,適者生存,堅(jiān)持到底,剩者為王。闡釋1、強(qiáng)者才能生存,要懂得并能夠適應(yīng)環(huán)境變化2、在優(yōu)質(zhì)平臺(tái)上生存,重要的要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,堅(jiān)持下來(lái)的人最終受益最多應(yīng)用范圍1、遇到變動(dòng),團(tuán)隊(duì)迷茫的時(shí)候激勵(lì)員工2、員工斗志不佳、消極抱怨的時(shí)候調(diào)整心態(tài)3、員工離職嚴(yán)重的時(shí)候,給堅(jiān)守的員工鼓勵(lì)12. 沒(méi)有理由,沒(méi)有借口,沒(méi)有不可能。闡釋結(jié)果導(dǎo)向,拒絕借口建立突破自我的信心、激發(fā)挑戰(zhàn)更高目標(biāo)的勇氣應(yīng)用范圍1、團(tuán)隊(duì)有畏難情緒的時(shí)候激勵(lì)團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)有不合理借口,受消極情緒影響的時(shí)候解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題13. 態(tài)度決定高度,成敗在于決心。闡釋1、從態(tài)度上能夠看出思維的高度,能夠評(píng)價(jià)一個(gè)員工能夠擔(dān)當(dāng)多大的責(zé)任2、決心是成敗的關(guān)鍵,決心是成功欲望、勇氣、能力和行動(dòng)力的綜合體現(xiàn)應(yīng)用范圍1、考評(píng)干部、員工這是重要的指標(biāo)2、遇到困難的時(shí)候這是重要的激勵(lì)3、幫助員工時(shí)這是重要的著眼點(diǎn)14. 對(duì)下服務(wù),對(duì)上服從。闡釋服務(wù)的心態(tài)對(duì)待下屬,給下屬員工提供指導(dǎo)、訓(xùn)練和支持服從的態(tài)度對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示,合適的場(chǎng)合提出建議應(yīng)用范圍1、建立上下有序的企業(yè)倫理2、建立有效的溝通機(jī)制3、建立有令必行的執(zhí)行力15. 坦誠(chéng)布公、注意禮節(jié)、對(duì)事不對(duì)人。闡釋做事情胸懷坦蕩,出于公心注意素養(yǎng),禮貌談吐,注重場(chǎng)合和談話(huà)對(duì)象有原則性,敢于表示真實(shí)想法,對(duì)事不對(duì)人,不人身攻擊應(yīng)用范圍日常工作,公心為重會(huì)議中需要達(dá)成結(jié)果針對(duì)重要議題、敏感問(wèn)題有效地溝通機(jī)制情緒控制、語(yǔ)言表示的要求16. 忠誠(chéng)第一,態(tài)度第二,能力第三。闡釋三方面都很重要忠誠(chéng)與否具有一票否決功能態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵能力能夠培養(yǎng)應(yīng)用范圍1、判斷員工素質(zhì)的重要依據(jù)2、決定員工去留的重要依據(jù)3、區(qū)別培訓(xùn)員工、訓(xùn)練員工的重要依據(jù)4、招聘員工的重要依據(jù)17. 沒(méi)有接班人就不能晉升。闡釋夯實(shí)干部團(tuán)隊(duì),儲(chǔ)備管理人才,必須完成接班人培養(yǎng)指標(biāo)降低員工升職的浮躁情緒,促進(jìn)干部沉穩(wěn)成熟應(yīng)用范圍區(qū)別對(duì)待干部,培養(yǎng)干部是干部的重要貢獻(xiàn)加快干部?jī)?chǔ)備培養(yǎng),干部提升核心指標(biāo)18. 賺的是營(yíng)業(yè)額,省的是凈利潤(rùn)。闡釋永遠(yuǎn)保持節(jié)約意識(shí),開(kāi)源節(jié)流兩手并重應(yīng)用范圍預(yù)算管控要加強(qiáng),杜絕無(wú)控制花費(fèi)審核機(jī)制要健全,杜絕無(wú)責(zé)任審核愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,杜絕人為損毀推廣無(wú)紙化辦公,節(jié)約辦公用品某大型集團(tuán)成功的十大法則:某大型集團(tuán)成功的十大法則闡釋一、 相信并無(wú)限忠誠(chéng)于公司;這十條法則來(lái)自某大型集團(tuán)高層管理者多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,是充滿(mǎn)指引性的智慧;是員工尋求在某大型集團(tuán)成長(zhǎng)的捷徑,每一條都是層層遞進(jìn)的,每一條都是在為員工指明方向;員工認(rèn)真的按照這十條要求去做,一定能夠取得個(gè)人的巨大成功,一定能夠取得公司的重視。二、 明確個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),與公司發(fā)展目標(biāo)緊密相連;三、 有具體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和強(qiáng)有力的執(zhí)行力;四、 結(jié)果導(dǎo)向,不達(dá)目標(biāo)誓不罷休;五、 勝不驕敗不餒,永遠(yuǎn)保持積極的心態(tài);六、 強(qiáng)化學(xué)習(xí)和改變,永遠(yuǎn)謙遜和渴望成長(zhǎng);七、 經(jīng)得起錘煉,能屈能伸,能上能下;八、 大局觀,注重公司利益、注重團(tuán)隊(duì)利益;九、 有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和優(yōu)秀的協(xié)作精神;十、 積極配合公司,積極諫言,積極奉獻(xiàn)。銷(xiāo)售成功的十大準(zhǔn)則:銷(xiāo)售成功的十大法則闡釋一、要成功、先發(fā)瘋,成功者都是偏執(zhí)狂!這是締造銷(xiāo)售冠軍的智慧,是解除銷(xiāo)售謎團(tuán)的鑰匙,是銷(xiāo)售管理人員的工具;背誦,每天能夠強(qiáng)化和激勵(lì)自己的工作狀態(tài);理解,能夠深層次激發(fā)自己的潛能,堅(jiān)定意志;碰撞分享,能夠產(chǎn)生化腐朽為神奇的力量,這十大銷(xiāo)售法則是披荊斬棘,創(chuàng)造奇跡的利劍!二、積累!積累!積累!沒(méi)有積累就沒(méi)有成就!三、學(xué)習(xí)和保持激情是銷(xiāo)售成功的最大秘訣!四、為榮譽(yù)而戰(zhàn),勿以惡小而為之,勿以善小而不為!五、競(jìng)爭(zhēng)的失敗者是可恥的,弱者不值得同情!六、沒(méi)有成功就是因?yàn)槟悴粔蚯趭^!七、夢(mèng)想和行動(dòng)決定了你的命運(yùn)!八、不要成為拖累團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的毒瘤!九、堅(jiān)持未必成功,放棄注定失??!十、目標(biāo)、計(jì)劃、立即行動(dòng)!二、企業(yè)文化的發(fā)展階段企業(yè)文化的建設(shè)不是一蹴而就的。人群的聚集尚且存在一定的困難,人的思想的改變則困難更大,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員擁有共同的理念價(jià)值觀,認(rèn)同共同的企業(yè)文化則有更大的難度,無(wú)論如何是要經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮、教育的灌輸、實(shí)踐的抉擇,需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程來(lái)累積和沉淀的。快速建設(shè)企業(yè)文化需要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的階段有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)方法有個(gè)全面的了解。企業(yè)文化建設(shè)一般會(huì)經(jīng)歷口號(hào)期、形式期、烘焙期、成熟期和開(kāi)元期幾個(gè)階段。企業(yè)文化快速建設(shè)需要具備張力的文化底蘊(yùn)和配套的文化建設(shè)形式、企業(yè)文化建設(shè)資金予以支撐??谔?hào)期(結(jié)識(shí)期)這是企業(yè)文化建設(shè)的最初期階段,這一階段的顯著特征是擬定核心的企業(yè)文化口號(hào),讓團(tuán)隊(duì)成員背誦熟記。企業(yè)文化在這一階段的表現(xiàn)特征是強(qiáng)制、膚淺,但達(dá)到了讓團(tuán)隊(duì)成員結(jié)識(shí)、簡(jiǎn)單認(rèn)知的作用。口號(hào)期需要做好的幾項(xiàng)工作:人員的篩選企業(yè)文化建設(shè)的初期團(tuán)隊(duì)人員較少,為了更好的建設(shè)企業(yè)文化選擇核心價(jià)值觀、工作理念相近的員工非常重要。從節(jié)約成本和快速發(fā)展的角度考慮,優(yōu)秀的人才是選出來(lái)的,并非企業(yè)自己培養(yǎng)出來(lái)的。人才匱乏的時(shí)候選擇企業(yè)慢慢培養(yǎng),慢慢的對(duì)不合格的人才進(jìn)行塑造是需要的,這樣出來(lái)的人才會(huì)對(duì)企業(yè)有更深的感情,但在人才相對(duì)充分企業(yè)要求快速發(fā)展的時(shí)候,從市場(chǎng)上選擇合適的人才進(jìn)入團(tuán)隊(duì)就顯得更加重要。這樣能夠大幅的降低企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)成本,提升企業(yè)的效率。企業(yè)文化的闡釋口號(hào)期需要對(duì)企業(yè)文化的文字內(nèi)容進(jìn)行深入的詮釋準(zhǔn)備。核心的企業(yè)文化文字內(nèi)容是企業(yè)文化的骨架。詮釋是給骨架配上血肉,讓企業(yè)文化更豐滿(mǎn),更容易被人理解。詮釋的要求是要經(jīng)過(guò)詮釋讓企業(yè)文化的核心內(nèi)容深入到團(tuán)隊(duì)工作的各個(gè)角度,讓企業(yè)文化真正能夠成為指導(dǎo)員工工作、引領(lǐng)員工靈魂建設(shè)的主導(dǎo)精神、核心理念。核心團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練口號(hào)期是企業(yè)文化的準(zhǔn)備期,是孕育火種的時(shí)期。所謂火種,就是核心團(tuán)隊(duì)的打造。好比中國(guó)共產(chǎn)黨“一大”的核心成員,好比紅軍過(guò)了井岡山剩下來(lái)的星星之火?;鸱N有個(gè)非常明顯的幾個(gè)鮮明的特征:共同的理想如果核心團(tuán)隊(duì)的成員沒(méi)有共同的理想,則不能稱(chēng)為真正的核心團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有打造成功這一結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)人需要深入的思考原因在哪里。一般需要從理想本身、管理者本身、機(jī)制建設(shè)、人員選用等幾個(gè)角度去思考。堅(jiān)定的信念堅(jiān)定的信念需要來(lái)自對(duì)理想的高度認(rèn)同,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)同、對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)同,對(duì)機(jī)制的高度認(rèn)同,對(duì)自我的高度認(rèn)同等幾個(gè)方面同時(shí)達(dá)到才能達(dá)成。這需要組織不斷的進(jìn)行宣導(dǎo)強(qiáng)化,需要團(tuán)隊(duì)成員不斷的強(qiáng)化自我修為。嚴(yán)格的紀(jì)律嚴(yán)格的紀(jì)律是核心團(tuán)隊(duì)打造的重要手段,火種團(tuán)隊(duì)如果是偏的,則以后的傳承將會(huì)大大偏離預(yù)定的軌道?;鸱N團(tuán)隊(duì)的打造尚容易調(diào)整,走歪的大團(tuán)隊(duì)則需要花費(fèi)無(wú)比大的代價(jià)方能得到些許的修正。團(tuán)隊(duì)的打造,企業(yè)文化的建設(shè)從根上就要正,根正苗才能紅。這里要求對(duì)不符合企業(yè)文化建設(shè)的干部務(wù)必要強(qiáng)化學(xué)習(xí),勒令修正,對(duì)于品行不端的人員絕對(duì)不能姑息,否則后果不堪設(shè)想。超強(qiáng)的執(zhí)行力在企業(yè)文化建設(shè)的初期,公司就需要逐漸的推行核心團(tuán)隊(duì)組織決策,對(duì)組織的決定核心團(tuán)隊(duì)成員必須嚴(yán)格的執(zhí)行所肩負(fù)的責(zé)任。像軍隊(duì)一樣軍令如山倒,將所有的工作按照組織的指示做到實(shí)處,得出組織預(yù)期的結(jié)果。而且要把組織對(duì)企業(yè)文化的詮釋、組織決定的工作流程、方法、形式等應(yīng)該給下屬各部門(mén)傳授的內(nèi)容嚴(yán)格傳承給她們,做到不隨意、不走樣。形式期(植入期)形式期是企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)階段,這一階段企業(yè)文化建設(shè)的顯著特征是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式增多、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)文化有了一定的感受但不夠深入、質(zhì)疑仍大量存在、習(xí)慣尚未形成。這一階段需要做好以下幾個(gè)方面的工作:開(kāi)發(fā)企業(yè)文化表現(xiàn)形式企業(yè)文化的表現(xiàn)形式應(yīng)該得到企業(yè)管理者的充分重視,表現(xiàn)形式其本質(zhì)也是企業(yè)文化的一部分,是經(jīng)過(guò)形象或制度的方式告知團(tuán)隊(duì)成員何時(shí)該做何事,何事該倡導(dǎo)何事該禁止,同時(shí)也是讓員工經(jīng)過(guò)形式的不斷重復(fù)形成工作的習(xí)慣、思維的習(xí)慣,最終達(dá)到組織對(duì)企業(yè)文化建設(shè)期望的效果讓員工形成符合企業(yè)發(fā)展要求的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式能夠多種多樣,文字化、圖片化、影像化、聲音化、文藝化、規(guī)范化等都是企業(yè)文建設(shè)追求的方向。企業(yè)特有的文字、主導(dǎo)精神、形象標(biāo)識(shí)、待人接物方式、問(wèn)候語(yǔ)言、自創(chuàng)歌曲、視頻資料、團(tuán)隊(duì)番號(hào)、組織形式、經(jīng)典節(jié)目、模范人物、內(nèi)刊雜志等都是企業(yè)文化的重要組成部分。所有的形式都是為了養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)成員共同的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣服務(wù)的,所有的形式都要成為企業(yè)主流精神的有效表現(xiàn)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一。強(qiáng)化學(xué)習(xí)需要做好幾個(gè)方面的工作要求:固定的學(xué)習(xí)時(shí)間及形式強(qiáng)化學(xué)習(xí)重要的手段就是固定學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)形式。學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)形式能夠不斷優(yōu)化可是必須有有一定的固定性。固定的時(shí)間固定的形式是企業(yè)文化宣導(dǎo)學(xué)習(xí)的重要通道。指導(dǎo)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)高層必須有指導(dǎo)性的學(xué)習(xí)意見(jiàn),學(xué)習(xí)內(nèi)容要嚴(yán)格符合公司的主流精神,不能任由員工隨意學(xué)習(xí),這樣難以達(dá)到統(tǒng)一的效果。公司提供部分學(xué)習(xí)素材更進(jìn)一步的是高層能夠?yàn)槌蓡T的學(xué)習(xí)提供部分學(xué)習(xí)素材,團(tuán)隊(duì)成員接受同樣的教育,不斷的重復(fù)探討,思想碰撞,最終會(huì)形成統(tǒng)一的認(rèn)知。堅(jiān)持成為習(xí)慣流于形式往往是因?yàn)閳?jiān)持的不夠,做的不夠好。堅(jiān)持的足夠,做得夠好本身就會(huì)是文化塑造成功的標(biāo)志。因此作為企業(yè)對(duì)固定化的學(xué)習(xí)時(shí)間和形式要做到足夠的堅(jiān)持,堅(jiān)持會(huì)促進(jìn)習(xí)慣的養(yǎng)成。烘焙期(升華期)烘焙期又叫加溫期、升華期,是企業(yè)文化成型的重要階段。在這一階段,企業(yè)文化的精髓思想要得到重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)和塑造,在這一階段要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化的教育訓(xùn)練和活動(dòng)組織給予團(tuán)隊(duì)成員沖擊性的植入。烘焙期是企業(yè)文化走向成熟的重要時(shí)期,這一階段要做好以下工作:企業(yè)文化升華課程的制作和培訓(xùn)組織企業(yè)文化的升華課程,一定要把公司的思維和行為標(biāo)準(zhǔn)升華為員工成長(zhǎng)的臺(tái)階、回報(bào)親人的途徑、回報(bào)社會(huì)的責(zé)任層面,要讓員工深深的認(rèn)識(shí)到公司所做的一切都是為了讓員工更優(yōu)秀,獲得更多知識(shí)更多成長(zhǎng),讓她們具備適應(yīng)更復(fù)雜環(huán)境承受更大壓力的能力,讓她們具備生存的基本技巧和懂得生活、品味生活,讓她們經(jīng)過(guò)自己的努力回報(bào)社會(huì)。企業(yè)文化的升華課程和培訓(xùn)組織需要精心設(shè)計(jì),要做到讓員工開(kāi)闊眼界,增廣見(jiàn)聞,開(kāi)闊心胸,放大夢(mèng)想,追隨公司,憧憬美好未來(lái)的效果,同時(shí)還要達(dá)到讓員工對(duì)企業(yè)文化不背誦而已經(jīng)會(huì)背誦的狀態(tài)。優(yōu)秀標(biāo)桿的大力表?yè)P(yáng),像模范人物學(xué)習(xí)活動(dòng)在烘焙期,對(duì)優(yōu)秀典型員工的表彰力度要隆重,經(jīng)過(guò)隆重的表彰達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)宣講活動(dòng),給員工心靈深處立一個(gè)楷模,讓她們深層次的認(rèn)識(shí)到公司提倡什么,反對(duì)什么。抓好優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)的挖掘升華工作組織上在這一階段要強(qiáng)化優(yōu)秀員工優(yōu)秀品質(zhì)的挖掘和升華工作,體現(xiàn)出組織對(duì)員工的重視,對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重視。同時(shí)也讓積極上進(jìn)的員工能夠有更好的表現(xiàn)。抓好團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀精神傳承工作要重視起小隊(duì)精神的傳承工作,從小做起,員工能夠有效的傳承分公司、小隊(duì)的優(yōu)秀精神就能夠更好的傳承企業(yè)的主流精神。不論換誰(shuí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的旗幟都不能倒,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀精神都要得到傳揚(yáng),更要加以升華。成熟期(明晰期)成熟期的主要特征是員工習(xí)慣養(yǎng)成、公司氛圍活躍、工作流程順暢、文化影響力形成。在這一階段員工清楚地知道自己該做什么,什么是正確什么是錯(cuò)的,在這一階段員工能夠非常清楚地表示企業(yè)文化的內(nèi)涵,公司用人的標(biāo)準(zhǔn)和公司處理問(wèn)題的價(jià)值觀等。在企業(yè)文化的成熟期,企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)的是對(duì)核心價(jià)值觀和優(yōu)秀典型事件人物的溫習(xí)。同時(shí)也要適時(shí)的挖掘新典型。開(kāi)元期(主次流文化形成期)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到開(kāi)元期,是企業(yè)團(tuán)隊(duì)群體非常大的時(shí)候。企業(yè)僅有主流文化已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)壯大的需求。在這一階段因?yàn)楣芾淼膹?fù)雜度增大,人員的層次和工作的性質(zhì)差異化增大,會(huì)延伸出眾多次流文化。這些文化需要得到組織的寬容和引領(lǐng)。在這一階段,一方面需要做好對(duì)主流文化的宣導(dǎo)和優(yōu)化,另一方面要采取差異化管理,在不同的領(lǐng)域推行適合該領(lǐng)域的文化;同時(shí)不可忽視的是要對(duì)不符合公司發(fā)展的次流文化進(jìn)行積極的發(fā)現(xiàn)和及時(shí)的批判糾正。經(jīng)過(guò)以上對(duì)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段的分析,企業(yè)管理者能夠?qū)φ兆约汗酒髽I(yè)文化建設(shè)所處的階段,開(kāi)展有效的工作。既不要忽視放緩,也不要急躁冒進(jìn)。
第二章企業(yè)文化建設(shè)形式及要求一、文化內(nèi)容制作1、文字標(biāo)語(yǔ)2、CIS系統(tǒng)(企業(yè)標(biāo)識(shí)、胸牌、文件稿紙樣式、顏色標(biāo)準(zhǔn)等)3、服裝4、歌曲和常見(jiàn)音樂(lè)5、常見(jiàn)問(wèn)候語(yǔ)和問(wèn)候動(dòng)作6、會(huì)議類(lèi)別和標(biāo)準(zhǔn)流程7、公司形象宣傳片和文化宣傳片8、獎(jiǎng)勵(lì)、福利發(fā)放形式規(guī)范二、制度設(shè)計(jì)1、企業(yè)文化建設(shè)指標(biāo)確認(rèn)2、企業(yè)文化建設(shè)指標(biāo)目標(biāo)確認(rèn)3、考核評(píng)估機(jī)制確認(rèn)三、員工天地員工天地統(tǒng)一的模板設(shè)計(jì),用于制度、獎(jiǎng)懲、照片等。員工天地是辦公環(huán)境重要的裝飾內(nèi)容,能夠增強(qiáng)文化氛圍,當(dāng)然也是公司制度、公司新聞報(bào)宣傳的重要陣地。員工天地要求:信息及時(shí)更新版面整潔,每周維護(hù)內(nèi)容豐富創(chuàng)意,可涉及員工在公司的生活方方面面、工作方面、文藝創(chuàng)意方面等等員工天地需要呈現(xiàn)出積極向上、生動(dòng)活潑、體現(xiàn)“三個(gè)一樣”的團(tuán)隊(duì)理念四、月刊月刊需要包含以下內(nèi)容:總經(jīng)辦每月給全體員工的問(wèn)候和對(duì)公司發(fā)展的分析匯報(bào)員工工作、學(xué)習(xí)、旅游、培訓(xùn)心得分享員工展現(xiàn)公司工作生活的詩(shī)歌散文公司重大新聞報(bào)道公司重大活動(dòng)、員工生活剪影(印刷版不要單獨(dú)一張)產(chǎn)品、銷(xiāo)售、服務(wù)、管理等知識(shí)分享學(xué)習(xí)月刊用途:1、公司和員工溝通的渠道2、員工才華展示的舞臺(tái)3、員工學(xué)習(xí)的天地4、公司形象塑造的重要工具5、招聘重要的宣傳資料6、公司發(fā)展歷史記載的重要材料7、客戶(hù)互動(dòng)月刊使用:每月各部門(mén)、各分公司安排學(xué)習(xí)分公司各小隊(duì)每月學(xué)習(xí)每次招聘作為宣傳資料使用(不建議發(fā)掉)每月發(fā)給重點(diǎn)客戶(hù)培訓(xùn)1、企業(yè)文化專(zhuān)題培訓(xùn)企業(yè)文化專(zhuān)題培訓(xùn),從高層干部開(kāi)始抓,需要總經(jīng)辦提煉企業(yè)文化精髓,制作企業(yè)文化培訓(xùn)課程。高層團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)合格考試后在以后的工作中予以貫徹。每年能夠搞一次大型的中基層管理干部的專(zhuān)題培訓(xùn)。2、各種培訓(xùn)滲入培訓(xùn)是重要的企業(yè)文化宣傳陣地,培訓(xùn)工作必須抓好企業(yè)文化的滲入工作。讓員工在培訓(xùn)的過(guò)程中得到企業(yè)文化的洗禮。培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)的內(nèi)容都要符合企業(yè)文化的要求,讓員工耳濡目染中領(lǐng)會(huì)到企業(yè)文化深層次的含義。3、軍訓(xùn)軍訓(xùn)是一種強(qiáng)制性的植入形式。企業(yè)組織經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)讓員工得到深刻的提醒,自覺(jué)的在平時(shí)的工作中以軍人的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。達(dá)到強(qiáng)化企業(yè)文化,打造強(qiáng)大執(zhí)行力的效果。每年可考慮一次軍訓(xùn)。六、活動(dòng)文藝活動(dòng)鼓勵(lì)員工積極拓展文藝活動(dòng),根據(jù)公司工作生活實(shí)際,將公司的優(yōu)秀的人物事跡和公司批判的行為藝術(shù)化表現(xiàn)。每季度各分公司自行組織活動(dòng),活動(dòng)提報(bào)總部評(píng)比,評(píng)比優(yōu)秀的作為年會(huì)儲(chǔ)備節(jié)目,給予獎(jiǎng)勵(lì)。年會(huì)評(píng)選的文藝節(jié)目,評(píng)選優(yōu)秀的給予更好的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):來(lái)自公司內(nèi)部的組織生活反應(yīng)公司文化主旋律創(chuàng)意優(yōu)秀,能夠深入人心對(duì)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)進(jìn)取有強(qiáng)大的促進(jìn)作用演講活動(dòng)演講內(nèi)容需要圍繞公司的管理、公司生活、公司人與事、公司未來(lái)、公司文化等展開(kāi),能夠命題、也能夠不命題,進(jìn)行演講比賽,分公司內(nèi)部進(jìn)行比賽挑選參加總公司比賽。演講比賽活動(dòng)能夠每年一次。獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn):語(yǔ)言流暢、臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健緊扣主題,反應(yīng)公司組織生活表?yè)P(yáng)先進(jìn),批評(píng)后進(jìn)感染力強(qiáng),好評(píng)率高模范人物、事跡宣講活動(dòng)挖掘公司優(yōu)秀的人物,優(yōu)秀的事件集中宣講,這種宣講活動(dòng)需要經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備,搜集足夠多的案例,制作宣講材料和學(xué)習(xí)材料,人物事件對(duì)應(yīng)企業(yè)文化巡回各分公司講解。個(gè)別情況下典型人物能夠按照公司要求巡回各公司進(jìn)行思想交流。宣講活動(dòng),需要在準(zhǔn)備充分的情況下,在企業(yè)文化的烘焙期重點(diǎn)推行。企業(yè)對(duì)外聯(lián)誼經(jīng)過(guò)企業(yè)對(duì)外聯(lián)誼,給員工提供對(duì)外交流的機(jī)會(huì),讓員工得到心靈的放松和眼界的開(kāi)闊。解決員工的個(gè)人交往圈問(wèn)題,體現(xiàn)到企業(yè)對(duì)員工的愛(ài)護(hù)。家庭的文化需要植入”親情”。親情要淡化金錢(qián),強(qiáng)調(diào)對(duì)心理和身體健康的關(guān)心,對(duì)工作和生活困難的幫助,對(duì)成長(zhǎng)的關(guān)注,分擔(dān)痛苦,共享喜悅。學(xué)校的文化在工作中會(huì)自然形成。某大型集團(tuán)當(dāng)前學(xué)習(xí)的氛圍應(yīng)該還是比較濃郁的,首先兩位大家長(zhǎng)起到了很好的模范作用,另外公司的培訓(xùn)相對(duì)較多,員工得到了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。固定下來(lái)的對(duì)企業(yè)文化、制度等的學(xué)習(xí)形式也會(huì)加大學(xué)校文化的氛圍。軍隊(duì)的文化需要經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加大約束力和執(zhí)行力,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的斗志,這些都是軍隊(duì)文化重要的建設(shè)方向。某大型集團(tuán)在競(jìng)爭(zhēng)這一方面做到還有欠缺,還有提升空間。七、日常學(xué)習(xí)規(guī)劃每天早會(huì):背誦:使命、遠(yuǎn)景目標(biāo)、價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、團(tuán)隊(duì)理念背誦的目的:強(qiáng)化記憶、展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采學(xué)習(xí):每天學(xué)習(xí)一個(gè)信條或一個(gè)大欄目學(xué)習(xí)月刊內(nèi)容、精選的勵(lì)志故事書(shū)籍等表?yè)P(yáng)一個(gè)人批評(píng)一件事員工分享企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)目的:強(qiáng)化大家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,將企業(yè)文化深入員工日常工作生活中落地扎根的重要步驟。每天工作中:要求我們的干部用企業(yè)文化去管理我們的團(tuán)隊(duì),言必稱(chēng)企業(yè)文化,用企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工的日常行為和素養(yǎng)。干部學(xué)習(xí)企業(yè)文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)工作,需要專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化學(xué)習(xí)班,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)班深挖企業(yè)文化精神內(nèi)涵,經(jīng)過(guò)封閉式的學(xué)習(xí)達(dá)成干部團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)文化的高度認(rèn)同。干部在日常的工作中,走動(dòng)式管理,用企業(yè)文化的內(nèi)容嚴(yán)格的要求自己,用企業(yè)文化的內(nèi)容時(shí)時(shí)提醒員工,把違規(guī)行為扼殺在萌芽狀態(tài),讓制度成為塵封的殺手锏,只在處理突發(fā)事件的時(shí)候發(fā)揮效力。周總結(jié)會(huì):周總結(jié)會(huì)一般是干部會(huì)議。干部會(huì)議上必須有企業(yè)文化貫徹情況的檢查,需要各部門(mén)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行自我檢討,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。企業(yè)文化貫徹檢查:部門(mén)貫徹學(xué)習(xí)了哪些企業(yè)文化內(nèi)容部門(mén)出現(xiàn)了哪些行為未被企業(yè)文化要求有沒(méi)有典型的事件發(fā)生如何處理已發(fā)事件,下一階段的企業(yè)文化落實(shí)計(jì)劃月啟動(dòng)會(huì):月啟動(dòng)大會(huì)是承上啟下的大會(huì)和表彰先進(jìn),確認(rèn)目標(biāo),激勵(lì)斗志的大會(huì)。在月度會(huì)議的場(chǎng)合,一是展示各個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采,業(yè)績(jī)PK,培訓(xùn)分享,以后能夠適當(dāng)?shù)脑黾悠髽I(yè)文化建設(shè)內(nèi)容的比拼。員工有好的作品,團(tuán)隊(duì)有好的節(jié)目都能夠在月啟動(dòng)大會(huì)的舞臺(tái)上展示出來(lái),讓員工感受到文化的氛圍,成長(zhǎng)的喜悅。沒(méi)有文化的月啟動(dòng)會(huì)是干癟的,是缺乏張力的,滲入文化的內(nèi)容將會(huì)更精彩,對(duì)人心的鼓舞和帶動(dòng)將會(huì)更持久。
第三章傳承是個(gè)核心問(wèn)題一、傳承的意義企業(yè)文化做好傳承工作才能做到上下同欲。企業(yè)文化做好傳承工作才能最大限度激發(fā)員工潛力,企業(yè)文化做好傳承工作才會(huì)有高度的執(zhí)行力和高效率的工作,企業(yè)文化做好傳承工作才能收到預(yù)期的結(jié)果。傳承工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)講有著非同一般的重要意義。二、傳承的重點(diǎn)傳承的內(nèi)容企業(yè)文化層面需要傳承的內(nèi)容包括對(duì)公司企業(yè)文化的理解、對(duì)制度的遵守、對(duì)流程的重視、看待問(wèn)題的角度和態(tài)度、對(duì)組織的認(rèn)知和社會(huì)責(zé)任感等等。傳承的方式1、形式流程2、人的塑造影響3、挖掘和弘揚(yáng)傳承的路徑從董事會(huì)總經(jīng)辦經(jīng)過(guò)高管層層往下傳。即使經(jīng)過(guò)各種豐富的形式宣導(dǎo),但最終的傳承是脫離不了這一路徑的,這一路徑中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能斷裂,斷裂了就會(huì)出現(xiàn)偏差。在企業(yè)文化建設(shè)的初期,某大型集團(tuán)現(xiàn)在所處的時(shí)期,高層管理人員對(duì)企業(yè)文化的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)顯得非常重要。三、當(dāng)前傳承存在的問(wèn)題1、企業(yè)文化的詮釋不夠,沒(méi)有統(tǒng)一口徑版本2、高層管理人員還沒(méi)有達(dá)成共同的認(rèn)知,沒(méi)有形成核心力量3、企業(yè)文化傳承模式?jīng)]有固定4、中基層干部企業(yè)文化傳承能力偏弱四、傳承問(wèn)題的解決方案高層管理人員的要求與訓(xùn)練企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)題頭腦風(fēng)暴,約定行為準(zhǔn)則和建設(shè)進(jìn)度指標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)指標(biāo)分解到各個(gè)高層管理干部各高管根據(jù)整體方案擬定細(xì)化方案經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)對(duì)高層管理人員的監(jiān)督管理和塑造各部門(mén)、各分公司在整體方案指導(dǎo)下擬定本單位的企業(yè)文化建設(shè)方案,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行并給予嚴(yán)格的考核監(jiān)督
第四章企業(yè)文化建設(shè)檢閱評(píng)比活動(dòng)1、活動(dòng)評(píng)比2、人才培養(yǎng)評(píng)比3、文藝創(chuàng)作評(píng)比4、抽查工作評(píng)比5、員工對(duì)公司滿(mǎn)意度評(píng)比評(píng)優(yōu)晉升定額指標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)評(píng)比表年底檢閱年底年會(huì)是對(duì)整個(gè)公司文化建設(shè)和各分公司文化建設(shè)的綜合大檢閱,功夫平時(shí)下的深,年底一定能夠很好的表現(xiàn)出來(lái)。年會(huì)的舉辦也要有相應(yīng)的考核,并予以認(rèn)真的總結(jié)。
第五章企業(yè)文化升華對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知解決動(dòng)力問(wèn)題是關(guān)鍵,心靈深處的激發(fā)更持久;大愛(ài)的感召力勝于金錢(qián),宣揚(yáng)愛(ài)勝于宣揚(yáng)感恩,懂得愛(ài)的人懂得感恩;榜樣的力量更強(qiáng)大;技巧的培訓(xùn)在平時(shí),大型培訓(xùn)的目的在震撼和激勵(lì),大型培訓(xùn)應(yīng)該成為員工靈魂升華的重要場(chǎng)所;經(jīng)過(guò)培訓(xùn)為員工提供一
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