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電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同甲方:贛興光電有限公司乙方:企石卓業(yè)電腦甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位電腦和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。一、合作內(nèi)容甲方自愿將本單位的電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為___年,從_______年___月____日至________年___月___日止。有電腦_____臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥______元(RMB)/月。在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每月付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。二、乙方承擔(dān)以下責(zé)任1.在公司電腦日常運(yùn)行中向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。2.乙方對(duì)甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù),提供甲方最基本的軟件,包括系統(tǒng)軟件(如WINDOWS)、應(yīng)用軟件(如OFFICE、360安全衛(wèi)士等)以及工具軟件(壓縮、輸入法、聊天工具)等,其他軟件需雙方協(xié)商確定。未經(jīng)協(xié)定私自下載,安裝軟件造成系統(tǒng)破壞等現(xiàn)象由違反方負(fù)責(zé),乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu),對(duì)不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決.3.公司電腦使用在保修期內(nèi),對(duì)于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修,若原型號(hào)硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方收費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號(hào)硬件,4.公司電腦硬件使用超過保修期,甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列,對(duì)維修中更換的配件(硬件)費(fèi)用,由甲方承擔(dān);乙方安裝,調(diào)試,至甲方正常使用為止。5.若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方可派技術(shù)員配合拆除、搬遷、安裝。6.乙方技術(shù)人員如只能在甲方指定環(huán)境內(nèi)作業(yè)活動(dòng),甲方則須保證向乙方技術(shù)人員提供的場(chǎng)所及設(shè)備為安全的,如工作需要進(jìn)出需向甲方請(qǐng)示。7.乙方技術(shù)人員不得觀看、刪改、帶走甲方電腦里的資料文件,不得擅自安裝軟件程序與資料,所需安裝的軟件程序與資料,須向甲方說明,得到甲方認(rèn)可后,方可進(jìn)行安裝操作。8.乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),包括局域網(wǎng)和INTELNET,做好網(wǎng)絡(luò)的正確設(shè)置及通訊等,保證資源共享和資源的安全使用。9.乙方協(xié)助和指導(dǎo)甲方做好數(shù)據(jù)備份工作,做好系統(tǒng)的安全,病毒、木馬的防范。乙方嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料,非乙方過錯(cuò),在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)4小時(shí)內(nèi)安排上門。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:00-18:00,如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方須在正常工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕。(嚴(yán)重故障除外,指直接影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常運(yùn)行。如服務(wù)器癱瘓。)五、甲方應(yīng)履行以下責(zé)任1.甲方應(yīng)正確使用設(shè)備,遵守正規(guī)使用規(guī)程,禁止非專業(yè)人士對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修。2.甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。3.甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。4.甲方在確認(rèn)公司電腦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系并說明故障情況,給乙方維護(hù)人員提供合適的作業(yè)環(huán)境,配合乙方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。六、違約1任何一方違反本合同約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方通告后的次日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。2乙方若未能履行以上承諾且經(jīng)甲方書面提示多次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。七、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決本合同有效期滿后,若期限屆滿前一個(gè)月,任何一方可書面提出續(xù)簽請(qǐng)求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長(zhǎng)本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等法律效用。甲方:乙方:負(fù)責(zé)
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