2023市場部工作年終總結(jié)范文（2篇）

第6頁共6頁2023?市場部工?作年終總?結(jié)范文?時間依舊?遵循亙古?不變的規(guī)?律延續(xù)著?，又一個?月結(jié)束了?，做一份?____?月營銷工?作總結(jié)，?國家對白?酒消費稅?的調(diào)整，?在業(yè)界引?起了騷動?，隨后又?是嚴(yán)打酒?駕和地方?性的禁酒?令，這一?路走來的?喜悅和憂?傷、困惑?和感動、?興奮和無?奈……?一、個人?的成長和?不足做?銷售的這?一行需要?公司領(lǐng)導(dǎo)?的支持下?，和同事?之間的互?相幫助。?這一個月?我無論是?在組織協(xié)?調(diào)、業(yè)務(wù)?拓展、管?理方面都?取得了很?大的提升?：1.?處理應(yīng)急?問題、對?他人的心?理狀態(tài)的?把握能力?增強了;?2.心?態(tài)的自我?調(diào)整能力?增強了;?3.團?隊的管理?經(jīng)驗和整?體區(qū)域市?場的運作?能力有待?提升;?4.對整?體市場認(rèn)?識的高度?有待提升?;5.?學(xué)習(xí)能力?、對市場?的預(yù)見性?和控制力?能力增強?了。二?、銷售業(yè)?績回顧與?分析這?一個月的?業(yè)績還是?很不多的?：1.?奠定了公?司在魯西?南，以濟?寧為中心?的重點區(qū)?域市場的?運作的基?礎(chǔ)工作;?2.成?功開發(fā)了?四個新客?戶;3?.總現(xiàn)金?回款__?__萬，?超額完成?公司規(guī)定?的任務(wù)。?對于我?取得的的?業(yè)績我分?析為以下?幾點：?1.我公?司在山東?已運作了?整整三年?，所以吸?取前幾年?的經(jīng)驗教?訓(xùn)，今年?我個人也?把尋找重?點市場放?在以金鄉(xiāng)?為核心運?作濟寧市?場，通過?兩個月的?市場運作?也摸索了?一部分經(jīng)?驗，為明?年的運作?奠定了基?矗;2?.新客戶?開放面，?落實了_?___個?新客戶，?俗話說“?選擇比努?力重要”?，經(jīng)銷商?的“實力?、網(wǎng)絡(luò)、?配送能力?、配合度?、投入意?識”等，?直接決定?了市場運?作的質(zhì)量?;3.?雖然完成?了公司規(guī)?定的現(xiàn)金?回款的任?務(wù)，但距?我自己制?定的__?__萬的?目標(biāo)，相?差甚遠(yuǎn)。?主要原?因有：a?.公司服?務(wù)滯后，?特別是發(fā)?貨，嚴(yán)重?影響了市?場，和經(jīng)?銷商的銷?售信心;?b.新客?戶拓展速?度太慢，?且客戶質(zhì)?量差;c?.重點市?場定位不?明確不堅?定。三?、工作中?的不足?我走訪的?新客戶中?，有__?__多個?意向都很?強烈，但?因為在于?后期跟蹤?不到位，?自己信心?也不足，?但最終落?實很少，?浪費了大?好的資源?!對于?滕州市場?，基礎(chǔ)還?是很好的?，只是經(jīng)?銷商投入?意識和公?司管理太?差，這個?市場失誤?有幾點：?1.沒?有在適當(dāng)?的時候?qū)?找合適的?其他潛在?優(yōu)質(zhì)客戶?作補充;?2.沒?有能夠引?導(dǎo)經(jīng)銷商?按照我們?的思路自?己運作市?場。對?于平邑市?場，雖然?地方保護?嚴(yán)重些，?但我們通?過關(guān)系的?協(xié)調(diào)，經(jīng)?銷商開發(fā)?的特曲還?是非常迎?合農(nóng)村市?場消費的?。在淡季?來臨前，?由于我沒?有能夠同?經(jīng)銷商做?好有效溝?通，再加?上服務(wù)不?到位，最?終經(jīng)銷商?把精力大?都偏向到?啤酒上了?。最后?在___?_月營銷?工作總結(jié)?，我作為?一名白酒?銷售人員?，我對公?司的幾點?建議：?1.注重?品牌形象?的塑造;?2.完?善各種規(guī)?章制度和?薪酬體制?，使之更?能充分發(fā)?揮人員的?主觀能動?性;3?.加強產(chǎn)?品方面的?硬件投入?，產(chǎn)品的?第一印象?要給人一?種“物有?所值、物?超所值”?的感覺。?202?3市場部?工作年終?總結(jié)范文?（二）?時光飛逝?，歲月如?梭，轉(zhuǎn)眼?間，又到?了一年的?終點。_?___年?我們有過?太多的辛?酸經(jīng)歷，?也收貨了?無盡的成?績和喜悅?。在總行?的正確領(lǐng)?導(dǎo)與大力?支持下，?在分行的?科學(xué)指導(dǎo)?下，以及?本支行的?全力拼搏?下，我們?嚴(yán)格__?__行年?度工作會?議精神嗎?，確定目?標(biāo)任務(wù)和?工作重點?，認(rèn)清形?勢，堅定?信心，銳?意進取，?狠抓落實?，各項工?作穩(wěn)步推?進，主要?業(yè)務(wù)健康?發(fā)展，完?成了年初?的既定目?標(biāo)。一?、主要任?務(wù)完成情?況截止?____?月份，（?完成情況?）二、?主要工作?開展情況?（一）?加強對有?價值客戶?的重點分?析，開拓?營銷策略?通過仔?細(xì)梳理，?按照貢獻?度對本行?有價值的?大客戶進?行排名，?并定時深?入了解各?層次客戶?的個人愛?好，采取?“鎖定高?端客戶，?提供貴賓?式服務(wù);?針對中端?客戶，提?供特別服?務(wù);對低?端客戶，?提供大眾?化便民服?務(wù)”的營?銷策略。?（二）?加大貸款?營銷力度?，擴大貸?款規(guī)模，?不斷優(yōu)化?信貸結(jié)構(gòu)?。為增?強長期發(fā)?展?jié)摿Γ?我們從年?初開始就?非常重視?加快貸款?營銷工作?，積極爭?取擴大貸?款規(guī)模，?帶動對公?存款業(yè)務(wù)?和結(jié)算業(yè)?務(wù)。一是?優(yōu)良客戶?的貸款營?銷，針重?點企業(yè)，?加大授信?額度，主?動營銷貸?款。二是?加大項目?貸款的營?銷，三是?加大了按?揭貸款和?個人消費?貸款等低?風(fēng)險貸款?的投放力?度。通過?擴大增量?，把更多?的貸款投?向雙優(yōu)客?戶，從而?帶動存量?的優(yōu)化，?實現(xiàn)貸款?結(jié)構(gòu)的有?效調(diào)整。?在貸款管?理的基礎(chǔ)?工作中，?支行以嚴(yán)?格實施預(yù)?警預(yù)報制?度為核心?，全面提?高信貸資?產(chǎn)管理水?平。首先?，嚴(yán)把貸?款準(zhǔn)入關(guān)?，貸款發(fā)?放堅持雙?優(yōu)戰(zhàn)略，?對可貸可?不貸的堅?決不貸;?其次，堅?持貸款客?戶的分類?管理，實?行主動退?出，逐步?壓縮一般?客戶，主?動淘汰劣?質(zhì)客戶。?三是嚴(yán)格?實施信貸?管理的預(yù)?警預(yù)報制?度，使這?項工作成?為信貸管?理最有力?的工具和?每個客戶?經(jīng)理的日?常工作，?加大對此?項工作的?考核與獎?懲。（?三）客戶?維護活動?形式多樣?化以答?謝客戶為?目的，結(jié)?合不同客?戶的特征?，采取不?同的維護?方式。比?如，在代?發(fā)工資方?面，通過?與重點代?發(fā)工資戶?開展聯(lián)誼?會、座談?會、回訪?等形式，?一方面了?解客戶的?實際需求?，一方面?向客戶介?紹我行的?服務(wù)渠道?和理財產(chǎn)?品，對重?點代發(fā)戶?每月至少?訪問一次?，了解其?對于我行?的服務(wù)是?否滿意，?對我行的?金融產(chǎn)品?或者服務(wù)?是否有新?的建議。?加強與?客戶之間?的溝通與?交流，積?極巧妙地?將各種有?利的情報?提供給客?戶，包括?最新的行?業(yè)信息和?政府信息?等，增強?客戶對本?行的了解?。邀請客?戶參加多?種形式有?意義的活?動，借此?把握營銷?機會。?（四）善?于反思和?總結(jié)，積?累經(jīng)驗?總結(jié)在一?定程度上?是工作前?進的助推?器。對每?一次的工?作進展情?況及其完?成情況都?要做好總?結(jié)，積累?經(jīng)驗，為?以后的工?作奠定良?好的基礎(chǔ)?，也便于?及時發(fā)現(xiàn)?問題，彌?補不足。?只有不斷?的總結(jié)才?能把有益?的東西積?累起來，?融會貫通?，形成一?種強大的?工作手段?和營銷體?系。這?一年，我?們市場部?的工作取?得了一定?的成績，?但面對復(fù)?雜多變的?宏觀經(jīng)濟?形勢和激?烈競爭的?金融形勢?，我們還?存在許多?不足，一?是存款結(jié)?構(gòu)不合理?，部分存?款過于集?中與大戶?，容易產(chǎn)?生大起大?落，純負(fù)?債客戶資?源比較匱?乏。二是?信貸投放?較慢，手?續(xù)過于復(fù)?雜，制約?了信貸規(guī)?模的進一?步擴張和?效益的有?利提升。?這些都是?我們今后?要加以克?服和解決?的。三?、明年的?工作目標(biāo)?和措施?在下一年?里，我們?還要繼續(xù)?認(rèn)真__?__行年?度精神，?堅持發(fā)展?第一要務(wù)?，加強風(fēng)?險管控，?不斷提升?自身水平?，努力提?高市場份?額，確保?完成各項?業(yè)務(wù)發(fā)展?目標(biāo)。?（一）多?渠道、多?手段吸收?存款加?大存款營?銷力度。?進一步提?高工作的?積極性和?主動性，?完善營銷?措施，擴?大吸存渠?道，不斷?跟蹤了解?同行水平?，提高具?有市場競?爭力的營?銷支持，?充分利用?現(xiàn)有各類?支付結(jié)算?平臺，提?高服務(wù)水?平，加強?與客戶的?溝通聯(lián)絡(luò)?，減少客?戶轉(zhuǎn)移存?款的現(xiàn)象?發(fā)生。?有針對地?開展各類?營銷計劃?。結(jié)合本?地市場情?況，制定?實施細(xì)則?，努力爭?取吸取上?市公司和?擬上市公?司的一般?性存款和?募集資金?，爭取城?鄉(xiāng)結(jié)合部?集體經(jīng)濟?資金和拆?遷資金的?歸集。?（二）提?高信貸業(yè)?務(wù)的收益?水平針?對每個客?戶制定差?別化營銷?方案，綜?合考量包?括小企業(yè)?業(yè)務(wù)、零?售業(yè)業(yè)務(wù)?的推動效?力，綜合?分析收益?來源，選?擇最有利?的營銷方?向，重點?拓展中小?企業(yè)，生?產(chǎn)型企業(yè)?客戶，與?客戶建立?全面合作?關(guān)系，努?力成為主?辦銀行，?努力提好?信貸業(yè)務(wù)?的收益水?平。（?三）加大?創(chuàng)