2023年it個人年度工作總結(jié)

2023年it個人年度工作總結(jié)it個人年度工作總結(jié)1

不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)驗的是從一個剛走出校內(nèi)的高校生到一個上班族的變更；從一個獨立的個體到成為_客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在其次天強調(diào)今日外呼應(yīng)當(dāng)留意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間相互做案例，從一個個案例中發(fā)覺我們的不足之處，強化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都主動參加到探討中來，大家各抒己見，相互溝通看法，同心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進(jìn)步的'學(xué)員進(jìn)行激勵。

在這里，每天都會發(fā)生很多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的暖和；在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在_銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素養(yǎng)，不斷完善自我……這驚慌勞碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱忱、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切嫻熟的話語，看著他們嫻熟的操作，體會著他們在工作時的仔細(xì)和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中仔細(xì)對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難須要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作安排，堅決聽從公司的支配，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

記得_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)學(xué)問，強化思維實力，注意用理論聯(lián)系實際，用實踐來熬煉自己。

1。注意理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的實力，增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)建性；

2。注意克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按安排進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)學(xué)問和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)安排，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會努力的接著工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下安排：

1。高效完成外呼任務(wù)。

在進(jìn)行每天的外客服，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，擅長發(fā)覺各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于_的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?；再例如__行的客戶他們理解實力和反映實力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時須要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。

2。加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

嫻熟駕馭“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強學(xué)問庫搜尋的練習(xí)，熟識學(xué)問庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用學(xué)問庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問，做到精確完整的答復(fù)客戶的問題。

3。增加主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)，不斷完善自我。

培育一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素養(yǎng)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得繪聲繪色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

it個人年度工作總結(jié)2

“忠于職守，愛崗敬業(yè)，以一個高度責(zé)任翁的看法嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，搞好自己的教化教學(xué)工作。”是我多年來一貫所堅持的原則。生活中，不散漫，激情昂揚，堂堂正正做人；工作中，不懶散，求真進(jìn)取，踏踏實實做事。視校為家，視同事為姐妹，視幼兒為子女，同時還主動幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好教學(xué)教研工作。

我就是這樣，一聽到別人稱呼我“孩子王”，心里特殊興奮，因為我喜愛我的事業(yè)，更喜愛我的孩子們。在上班的時間里，只要一有閑暇時間我就喜愛泡在孩子們中間，環(huán)游孩子們的內(nèi)心世界，專心傾聽孩子們的心聲，用愛閱覽孩子們的心篇。心與心零距離的親密接觸，我讀懂了孩子，駕馭了他們的生活習(xí)慣和愛好，在教化教學(xué)中，我就針對性地進(jìn)行教化教學(xué)。為讓每個孩子發(fā)展到他們各自應(yīng)有的水平狀況，繪制出一張張漂亮的藍(lán)圖，我在教學(xué)中創(chuàng)建一套獨特的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)模式，寓教于樂，消遣于教，與孩子建立一種暢通情感的平臺，讓孩子真正做到：在玩玩做做中領(lǐng)悟?qū)W問；在做做玩玩中駕馭技能要領(lǐng)。從點滴做起，培育孩子的各種愛好和習(xí)慣，在孩子幼小的心靈里播種愛的種子，讓孩子從小學(xué)會與他人和諧相處，孝敬長輩，從小樹立正確的人生觀和科學(xué)觀。教化孩子僅有滿腔的熱血，是不夠的，還必需具備豐富的科學(xué)學(xué)問才行。目前我雖已是一名高級老師，在教學(xué)中有肯定的.閱歷，可我從不因此而放緩或停止前進(jìn)的腳步，更不自我膨脹。我不僅主動參與各級各類主管部門舉辦的教學(xué)活動，還主動動員同事共同參加，同時還盡到一個高級老師的身份幫助同事共同搞好教化教學(xué)工作。教學(xué)中，我更喜愛與年輕老師溝通思想，暢談新的教化理念，為實現(xiàn)自我目標(biāo)，不斷自我加壓，在課余時間里，我就放棄大量游玩時間，閱讀大量的書籍和幼教刊物，同時還仔細(xì)撰寫讀書筆記、學(xué)習(xí)心得、教化隨筆，從教學(xué)中不斷總結(jié)閱歷，在成長中不斷吸取教訓(xùn)。

一份辛勤就有一份收獲。一學(xué)期以來，我們班不僅完成了教學(xué)任務(wù)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超標(biāo)。孩子們不僅駕馭了書本全部的學(xué)問，而且還學(xué)會了許多技能要領(lǐng)，懂得了很多做人的道理。當(dāng)你走進(jìn)我們大班，想看什么表演盡管提出，聽唱歌也罷，聽京劇也罷，聽黃梅戲也罷，看跳舞也罷，看武術(shù)表演也罷，提問學(xué)問也罷，只要你有所要求，我們大班的孩子們就會讓你有所滿足，不信，你可以試試。

it個人年度工作總結(jié)3

一年來的工作當(dāng)中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現(xiàn)在接觸到這方面之后，我深刻的意識到了自身實力的提高，來到__這里的時間不是很久，在這一點上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步，以后我也肯定會努力做好的，在過去的一年當(dāng)中我是深刻的體會到了工作當(dāng)中須要努力的方向，對于這一年來的工作我也總結(jié)一下。

我渴望在接下來的工作當(dāng)中，在工作方面我還是深刻的體會到了自身實力的提高，我和四周的同事相處的特別的好，作為一名新人我當(dāng)然應(yīng)當(dāng)要努力去維持好的狀態(tài)，我希望能夠得到更多的熬煉，這也作為應(yīng)__員工應(yīng)當(dāng)要有的看法，雖然來到__這里不是很久的時間，但是我感覺在__這里特別的有意義，工作環(huán)境也是讓我感覺特別的好，在將來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我肯定會堅持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個好的工作狀態(tài)才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，在這一點上面這是我應(yīng)當(dāng)要去接觸的東西，我遵守公司的規(guī)章制度，對自身實力有著特別客觀的相識。

一年來我是努力維持了工作方面，現(xiàn)階段的工作當(dāng)中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步，這一點是肯定的，對于一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的東西，在這方面我覺得還是很有意義的，作為__的一員，這一點是應(yīng)當(dāng)堅持下去去做好的，將來在學(xué)習(xí)工作當(dāng)中，我也肯定會維持好的狀態(tài)，雖然新一年的工作起先了，可是我也是深刻的'意識到了這些基礎(chǔ)的東西，在下一階段的工作當(dāng)中，我也肯定會試著讓自己去承受更多的熬煉，在這方面還是應(yīng)當(dāng)要努力一點的，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我的確也是學(xué)習(xí)了許多東西，我清晰的了解到了這些細(xì)微環(huán)節(jié)，工作當(dāng)中還是要對自己有更多的相識。

我知道在工作當(dāng)中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來的工作當(dāng)中出現(xiàn)什么問題，對于這些我還是有著深刻的體會，我絕得我現(xiàn)在還是缺乏工作閱歷，許多次在工作當(dāng)中我還是感覺特別吃力的，這對我的影響是特別大的，在這方面這是我須要去接觸的事情，我也肯定會維持好的工作狀態(tài)，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對我們員工還是特別關(guān)照的，我感謝公司的培育，新的一年肯定加把勁做出成果來。

it個人年度工作總結(jié)4

總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性相識上升到理性相識。我今日為大家?guī)韨€人年度工作總結(jié)，一起來看看吧！

20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的20xx年即將接近?？梢哉f，20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度個人工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

進(jìn)入公司初期經(jīng)過平安培訓(xùn)。讓我意識到去現(xiàn)場最先主要到的一點便是平安。在現(xiàn)場平安恒久是第一位的，因為生命是如此的脆弱。平安事故在施工現(xiàn)場并不是很罕見的。

作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命平安。要虛心好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡潔的問題，也要問個清晰。學(xué)會做人，要有責(zé)任心，要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不要怕犯錯誤，其實在進(jìn)入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的，終歸大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢擔(dān)當(dāng)責(zé)任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問題，或許是我們工作的絆腳石：“怠惰”當(dāng)人熟悉了一個環(huán)境，就很簡單產(chǎn)生怠惰。

其實人生最大的敵人不是別人也不是環(huán)境，而是自己。要時刻鞭策自己，自己想要的是什么。目前自己做的是什么，明確自己的位置，找準(zhǔn)自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活著，像一個詩人那樣體驗，像一個哲人那樣思索，這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰(zhàn)。

二、仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點。

(一)車間成立了技術(shù)攻堅克難小組，為解決技術(shù)難題共同建言獻(xiàn)策。

(二)公司成立了**共青團(tuán)，主動組織活動，踴躍報名參與。

(三)在崗位上精確、清楚、完整的記錄生產(chǎn)狀況，崗位設(shè)備及系統(tǒng)運行是否正常，并剛好處理缺油、跑冒滴漏等常見故障。

(四)幫助班特長理領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)。

三、主要閱歷和收獲

在巡檢工作這一年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(一)在巡檢的崗位上，熟識了基本工作內(nèi)容，能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)。

(二)學(xué)習(xí)了車間整個工藝流程;

(三)學(xué)會了主控的限制操作。

(四)主動融入班組，處理好各方面的關(guān)系，在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。

(五)加強了與車間員工的溝通，做好溝通，這樣在有問題出現(xiàn)的時候，我們能夠協(xié)作親密，共同解決難題。

四、在工作中正確相識自己，主動適應(yīng)

(一)公司在管理制度方面主動提倡提出合理化建議，賜予現(xiàn)金嘉獎。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用。

(二)經(jīng)過這樣驚慌有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的安排和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其責(zé)任心是如何的重要。

(三)在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想相識和工作實力上有了新的`提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求提高自己的工作實力和思想境界。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠多，應(yīng)當(dāng)更加注意化工專業(yè)技術(shù)，消防平安工程師，注冊化工工程師等專業(yè)技術(shù)性人才發(fā)展的培育，在工作上取締憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，傲慢心情較高，簡單激烈，工作上不能全力以赴，公司的制度不遵守，要在思想上加以教化或懲罰，為企業(yè)創(chuàng)建良好的環(huán)境和形象。

3、加強部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)協(xié)作，消退工作中出現(xiàn)的效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象，提高執(zhí)行力。

最終，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝車間領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，為我供應(yīng)這么好的機會與場所，為我積累閱歷增加自身工作實力做好了鋪墊。我肯定仔細(xì)克服缺點，發(fā)揚成果，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，全力做好全部工作。為了**的美妙明天努力奮斗!

it個人年度工作總結(jié)5

又是一個年末，時間總是在悄無聲息中消逝。真的很感謝公司給我供應(yīng)磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年即將起先，現(xiàn)在的我將這半年中工作中的心得體會作一個匯報。

20xx年7月16日，我正式入職設(shè)計部，到12月末已有半年的時間。經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)，讓我對公司的構(gòu)架有了進(jìn)一步的認(rèn)知。在工作中有許多的辦公流程都是我在過去的工作中都沒有接觸過的，比如新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)和OA等。我入職后干脆在現(xiàn)場辦公，有很長一段時間我都不在工作狀態(tài)，不知道如何介入現(xiàn)場的工作中，施工員自己可以用CAD進(jìn)行現(xiàn)場繪圖，現(xiàn)場的設(shè)計變更施工員可以干脆與設(shè)計溝通，而我能做的真是太少了。直到2#樓進(jìn)行收尾工作的時候我才起先進(jìn)入工作狀態(tài)。

一、1#樓、2#樓的工作

1.2#樓從李曉明那里接手與渾南管委會的對接工作。包括樓頂花園的設(shè)計和樓

內(nèi)導(dǎo)視牌的完善和對接工作。

2.1#、2#及其地下餐廳的竣工圖紙的整理工作，并提交消防驗收圖紙。

二、3#樓新招商中心的工作

1.對現(xiàn)場進(jìn)行核實及施工圖的現(xiàn)場變更繪制。

2.幫助程工對圖紙設(shè)計進(jìn)行分析和理解。

3.對到場飾面材料的確認(rèn)。

4.參加竣工的家具及軟裝的布置工作。

三、5#樓酒店樣板間的工作。

1.參加對HBA裝修圖紙的分析探討工作，以及與HBA溝通關(guān)于圖紙上的設(shè)計變更，并將變更文件傳達(dá)給施工員。

2.與家具加工廠溝通分析確認(rèn)固定家具的'尺寸及施工工藝，并將所得圖紙同施工員在現(xiàn)場進(jìn)行尺寸及施工工藝比對進(jìn)行核實。

3.參加機電點位定位的溝通、探討、核實、確認(rèn)等工作

四、酒店公共區(qū)域?qū)优c客房層的工作

1.對現(xiàn)有公共區(qū)域圖紙進(jìn)行審核，并提出圖紙中的問題。

2.與朱總溝通聯(lián)系并提出HBA需按進(jìn)圖圖紙，按時發(fā)送的工作。

3.參加同技術(shù)部和項目部關(guān)于一層大堂的機電點位對標(biāo)高及裝修的影響的探討工作。

對這半年的工作存在的問題做如下總結(jié)。

一、在1#、2#樓的工作中存在如下問題。

1.消防驗收圖紙中的門的開啟方向在提交前沒有仔細(xì)檢查。

2.對裝飾材料的防火等級不夠了解和清楚。

3.對室內(nèi)防火通道及防火面積的要求不了解。

二、在3#樓新招商中心的工作中存在溝通不足和不剛好的問題。

三、在5#樓酒店公共區(qū)域及客房區(qū)域。

1.HBA的圖紙缺少放線定位圖，而使現(xiàn)場在放線和機電定位的過程中出現(xiàn)困難和誤差。已施工部分按現(xiàn)場實際尺寸施工，未施工部分正在協(xié)商中。

2.由于HBA未對聲學(xué)顧問的墻體要求而進(jìn)行相應(yīng)的變更及對墻體工藝的要求在圖紙中未作工藝要求，使現(xiàn)場的墻體厚度比圖紙中要厚?，F(xiàn)場的加工尺寸按實際尺寸核實并發(fā)往家具加工廠確認(rèn)。

通過對竣工圖紙及消防圖紙的繪制提交而學(xué)習(xí)了不少關(guān)于消防等級的學(xué)問，也使自己在這方面的學(xué)問得到了擴展。通過在招商中心的工作中我發(fā)覺了我在溝通剛好效性的問題，并在以后的工作中剛好將圖紙的問題與施工員溝通并將的出的結(jié)果反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

20xx年的工作已接近尾聲，通過這半年的工作我發(fā)覺了許多，也學(xué)習(xí)了許多。通過不停的學(xué)習(xí)而完善工作質(zhì)量，通過不停的努力而提高工作效率，通過不斷的溝通而使自己得到提高。

20xx即將到來，我的工作還要接著，只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充溢的工作，我特別酷愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱忱投入到工作當(dāng)中，為公司的貢獻(xiàn)出我的光和熱。20xx年不僅有酒店可以做，還有精裝公寓可以做。真的很期盼20xx的到來，無論出于何種角度來說這都是一次提升的機會。20xx我會更加努力。

it個人年度工作總結(jié)6

一、在思想上與看法上

在日常工作中，我堅持嚴(yán)格遵守公司的各項員工手冊要領(lǐng)，從思想上提高相識，結(jié)合工作實際須要，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。在工作中，仔細(xì)的學(xué)習(xí)自己所不懂的各項專業(yè)技能，向公司領(lǐng)導(dǎo)與同事請教，在網(wǎng)上查找自己所不會的學(xué)問，使自己盡可能的學(xué)會自己的各項專業(yè)技術(shù)，讓自己的專業(yè)技能有一個更好的提高。在日常生活工作中，盡可能的找出自己的不足與優(yōu)點，然后結(jié)合自己的不足與優(yōu)點來提高自己與別人間的差距。

下面幾點是我在學(xué)習(xí)中存在的不足與總結(jié)的留意事項，希望今后的工作中能逐一完善：

1、在行業(yè)相關(guān)學(xué)問上，有太多的.東西須要我去漸漸學(xué)習(xí)，但這點在思想上肯定要確立，即圍繞一切服務(wù)于工作去學(xué)習(xí)；

2、對于單位各種規(guī)章制度及地質(zhì)文化精神等方向上的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟，我受到領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們的言傳身教，并時刻以之要求著自己；

3、在專業(yè)技能的不斷累積、充溢與更新中，利用所學(xué)所知尋求創(chuàng)新，用先進(jìn)的專業(yè)方法及理論，提高工作的效率。

二、業(yè)務(wù)工作實力

在過去的一年中，我主要從事地質(zhì)與物探方面的工作，詳細(xì)為：室內(nèi)部分新礦權(quán)的踏勘設(shè)計與總結(jié)、野外踏勘編寫，計算機制圖、數(shù)據(jù)成圖、物探報告編寫；野外的物探工作測量與數(shù)據(jù)處理，部分探測工作的布置與支配。在這些工作中，許多都是新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對于相關(guān)學(xué)問及工作實力提出了新的、更高也更加嚴(yán)格的要求。為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)，我主動的查閱相關(guān)資料、書籍，向公司領(lǐng)導(dǎo)請教不明白的問題。此外抓住每次開會及總結(jié)的溝通機會，向領(lǐng)導(dǎo)請教工作中存在的問題。通過一年日常工作的積累，我對本職工作越來越熟識，業(yè)務(wù)水平也有了肯定的提高。

最終要說說工作中存在的問題與不足：

1、由于年輕剛參與工作，社會閱歷不足，與同事、領(lǐng)導(dǎo)打交道缺少肯定的技巧性，今后我會熬煉自己在各方面的實力，提高自己的綜合實力；

2、對于工作中頻繁出現(xiàn)的低級問題重復(fù)解決又重復(fù)出現(xiàn)，這里是說一個壞習(xí)慣給工作帶來的惡劣影響，我會在今后的工作中盡力克服；

3、處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，如分不清主次緩急，這問題要通過大量工作閱歷來解決與克服；

4、要切實加強自身基礎(chǔ)素養(yǎng)與道德建設(shè)，努力提高自身學(xué)問水平實力，以更好地適應(yīng)工作的須要。

三、完成工作實績

在這一年中，我參加并實施了xx等多個礦權(quán)區(qū)的物探勘探與室內(nèi)總結(jié)的工作，室內(nèi)主要完成了xx礦區(qū)的物探數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)成圖、xx年度物探工作報告，在地質(zhì)方面，主要是幫忙畫xx、xx等多個礦權(quán)區(qū)的素面圖，我覺得將物探與地質(zhì)相結(jié)合工作，既能將各種理論學(xué)問與野外實際狀況相結(jié)合，又能順當(dāng)完成規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)。

四、建議

辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，對公司于自己提出以下幾條建議：

1、接著充溢自己的專業(yè)學(xué)問，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，讓業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步，也希望公司能夠支配有關(guān)電法勘探的相關(guān)培訓(xùn)（尤其是有關(guān)雙頻激電）；

2、對自己感愛好的專業(yè)方向排列一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)的安排，愛好是第一動力；

3、進(jìn)一步嫻熟運用工作所須要的系統(tǒng)和軟件，讓網(wǎng)絡(luò)與信息時代的活力、高效率完備的服務(wù)于工作。

以上是我的個人年終工作總結(jié)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。在以后的工作中，我會接著聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，虛心聽取別人看法，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強技能學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，力求把工作做得更好！

it個人年度工作總結(jié)7

策劃這個詞單獨拿出來有些宏觀，但是結(jié)合到我們的實際工作又很詳細(xì)，一個視頻節(jié)目須要策劃，一個調(diào)查須要策劃，一個專題也須要策劃，而我今日所說的是關(guān)于大型活動的策劃，比如感動民心。

信任大家對感動民心并不生疏，他從1月份啟動以來經(jīng)驗了征集、宣揚、整理、大眾評比、核實等幾個階段，從386篇稿件中選出30篇質(zhì)量高、反響好的事跡人物打算上網(wǎng)推出接受社會各界人事的評比。

其實這幾個階段大部分都是在同時進(jìn)行，邊征集，邊整理，邊宣揚。而386篇稿件整理起來不是那么簡單的事。4、5月份是征集高峰期，一天能收到許多稿件，前期由我整理上稿，中途鄭鯤接手，后期調(diào)查部全員上稿，每篇事跡都要了解后與大家溝通并由鄭鯤教我們做稿件的頭題，這激起了我做專題的愛好，熱忱高漲。5、6月份起先策劃感動民心與媒體合作，因為某種緣由沒有進(jìn)行。但我們本身有自己的網(wǎng)絡(luò)，民心網(wǎng)也是一個很好的載體，所以應(yīng)當(dāng)利用好自己的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣揚。

宣揚這塊有許多不足，有些工作虎頭蛇尾比如一個專題的策劃叫《感動民心精彩語錄》只出了一期，其他后續(xù)工作就再也沒有做。還有就是對一些好的事跡只是把稿件上到民心網(wǎng)而沒有對其再深加工深挖掘進(jìn)行亮點報道。上到論壇的稿件只有少部分這樣就使論壇的網(wǎng)友失去了了解事跡的機會。再次，早在大量稿件上報時應(yīng)當(dāng)組織力氣作針對性的視頻采集或者通知相關(guān)人員、單位自行上報視頻，這樣也不至于我們的頁面推出來了，而視頻這塊信息來源缺失。這些都是我在當(dāng)時工作中所沒想到的和沒做到的。

8月份起先進(jìn)行事跡篩選。我們首先組織了12人的隊伍任大眾評比，連續(xù)幾個星期進(jìn)行篩選，這項工作融入了民心網(wǎng)人的辛勤汗水。當(dāng)時天氣很熱，但是從評委到網(wǎng)站的每一位參加同事熱忱不減。主動仔細(xì)的完成感動民心相關(guān)工作。經(jīng)過大家的努力最終篩選出133個事跡、人物，并且針對事跡特點進(jìn)行分類由評委進(jìn)行電話網(wǎng)絡(luò)核實。

不足：每個評委和講解并描述事跡的工作人員都會有一個核實總表，表內(nèi)事跡那一欄過分突出事跡人物的榮譽，而詳細(xì)事跡少導(dǎo)致評委沒有足夠的評判依據(jù)。今后整理類似的工作要留意。另外核實的時候只是核實事跡的真實性而沒有去了解事跡人物的聯(lián)系方式和所屬單位聯(lián)系方式導(dǎo)致以后核實工作費二遍事，重復(fù)用功。

9、10月份篩選工作移交到劉月，自己起先著手感動民心頒獎典禮的相關(guān)事宜，主要是頒獎框架。由于事跡尚未評比出結(jié)果，因此框架只能從模式上著手，但結(jié)果并不讓人滿足，至少我自己那關(guān)就沒過去，始終脫了不了舊模式，還是缺少創(chuàng)新，這時新的任務(wù)來臨——策劃《通向民心的光榮之路主題表彰會》

我同大家都經(jīng)驗了這場光榮的洗禮同時收獲了很多，表彰會框架脈絡(luò)搭建離不了對網(wǎng)站中心工作的了解。由于表彰人數(shù)過多，不行能全都站在頒獎臺上領(lǐng)獎，所以誰上誰不上就會有所比較。他們的職務(wù)，他們的特點，他們在辦理舉報投訴中的.事跡都要有所了解。而這一過程就是對網(wǎng)站中心工作的一個相識，以前總是說策劃脫離了網(wǎng)站的工作，應(yīng)當(dāng)?shù)脚e報投訴中心學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。其實這次表彰會就是學(xué)習(xí)的好機會。采訪須要與承辦人溝通溝通，采訪問題都是依據(jù)先進(jìn)單位、個人的事跡所設(shè)。雖不像承辦人對他們那么了解，但也略知一二，這些都是珍貴的財寶。再有就是文字小組的同事們，無論從腳本還是頒獎詞，內(nèi)容都不簡潔，每句話都能體現(xiàn)網(wǎng)站的宗旨與本質(zhì)，而且效率高。我想這也是對網(wǎng)站工作體會之深的最好表現(xiàn)，也是我值得學(xué)習(xí)的地方。

可能大家都不知道，其實表彰會最初的框架只是表彰省級廳局先進(jìn)集體、個人。個人分三組，集體一組，由弱漸強最終達(dá)到高潮效果。但后來領(lǐng)導(dǎo)、李歡不斷地往里加人，最終加上了各市先進(jìn)、優(yōu)秀聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)員，還有優(yōu)秀通訊員。我起先想：怎么總加人？后來漸漸自己就上門問：還加不加人？剛起先怕人多會影響表彰會的效果，但細(xì)致想想我們這個表彰會表彰誰？是那些為民辦實事的人們，假如只是表彰省里先進(jìn)，那么在各市這塊就是嚴(yán)峻的缺失，而我們不能為了追求藝術(shù)效果而把重要的靈魂人物忘了。盡管視頻時間會長，盡管會有大量的工作。今日看來剛好調(diào)整思路是正確的，在以后的策劃中不能用死板的觀念看問題。要依據(jù)詳細(xì)狀況有所轉(zhuǎn)變就像李歡說的那樣，要了解對方的潛在需求。

關(guān)鍵詞：協(xié)作

通過這兩個大型活動不難看出大家的相互協(xié)作是至關(guān)重要。其實別的工作也是一樣，有的工作自己雖不是主力，但仍須要主動的協(xié)作，不論是本部的還是其他部門的，協(xié)作是必不行少的。就像96515政務(wù)公開活動，就像調(diào)查暗訪。記得原編輯部要求每個部門有一名新聞聯(lián)絡(luò)員把本部的工作剛好進(jìn)行報道。有的時候我總是遺忘，都是我身邊的同事還有編輯部的蔡蕊提示我，才有了那30多篇稿件的報道?，F(xiàn)在看來每一個小新聞稿，每一次月刊約稿，公文的每一次撰寫都是對自己文筆的一種熬煉。在這里感謝同事們對我的信任與指導(dǎo)。

按理說表彰會結(jié)束后會有一種輕松的感覺，但我恰恰相反，總感覺肩膀很沉?？偸窍氚严聜€任務(wù)完成好。同事李卓說，人人都會有這個階段，這是經(jīng)過熬煉后的一種成長。我不知道自己有沒有成長，終歸到網(wǎng)站工作才一年。有的時候感覺實力還是個問題，對待一項工作不能全程投入存在滯后性，前松后緊狀況時常出現(xiàn)。再有，對網(wǎng)站政治性的理解還是很稚嫩?；炯寄苡写岣?。不過20xx年所須要做的工作還有很多，比如感動民心頒獎典禮的策劃，新領(lǐng)域的調(diào)查也要仔細(xì)琢磨。

成長的機會救在眼前，沒有理由要錯過。我會抱著學(xué)習(xí)的看法，滿懷信念，把握機會與調(diào)查部與民心網(wǎng)同行，不掉隊！

it個人年度工作總結(jié)8

20xx年是勞碌的一年，也是我審計工作的其次年。這一年我參與了8個大大小小的項目，打算了10個大大小小的報告初稿，從實習(xí)起先到今年，比去年成長了不少。借此機會感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，感謝他們的技術(shù)支持和精神激勵。20xx年的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

一、20xx年主要工作

我今年參與的項目橫向有內(nèi)控審計和財務(wù)審計，縱向有中期審計和年度審計。在此期間，一些特別目的審計也有好有壞。我做過成熟的上市公司，也放棄過民營企業(yè)的IPO項目。我當(dāng)過兵，帶領(lǐng)過團(tuán)隊。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子，休息時間出去玩。假如是根據(jù)現(xiàn)場工作時間來計算項目參加度的話，是的，我對項目的.完成感覺很好。

二、個人學(xué)習(xí)

雖然今年項目多，工作時間多，學(xué)習(xí)時間少，但我實行了更合理的替代程序。在理論與實踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上，我充分發(fā)揮了以趙戈為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實際問題。在翻指南找答案的基礎(chǔ)上，我也征求了他們的看法。在解決問題的同時，也鞏固了自己的學(xué)問。

三、工作建議

1.關(guān)于培訓(xùn)

業(yè)務(wù)質(zhì)量、審計效率、我們對客戶的貢獻(xiàn)、客戶對我們的評價，很大程度上取決于我們的專業(yè)水平。建議我們系各級培訓(xùn)班要和今年這么多項目一樣進(jìn)行。

2.關(guān)于項目

今年項目給我印象最深的不是我第一次拿子項目的鄭煤機，而是我在年審尾部參加的農(nóng)墾項目，在那里遇到了各種意想不到的問題。建議始終在做上市公司和老IPO項目的同事間或去開荒，那里的閱歷和學(xué)問積累比較快。

總之，在這一年的工作中，有成果也有快樂，但也有不足，但我會在將來接著努力，不斷提高，和大家一起推動我們部門的快速發(fā)展。感謝大家。

it個人年度工作總結(jié)9

最近喜愛上了《不忘初心》這首歌，一是喜愛這個名字，二是因為是李行亮唱的，比較喜愛他的聲音，暖和而篤定。歌詞是講感情的，愛情須要不忘初心，我認(rèn)為不論做什么都要不忘初心。

20xx年對我來說是不平凡的一年，發(fā)生了許多事情，雖然沒有什么大事，但是許多小事都對我產(chǎn)生了或大或小的影響。從我自身來說，感覺發(fā)生了些許改變，的是心理方面的。是因為接觸了解了以前所沒有了解過的東西，變更了以前固有的一些看法，漸漸懂了一些道理，學(xué)會了接納與包涵，學(xué)會了更加酷愛生活，這些都是很重要的。

時間過得真快，小時候?qū)懽魑睦蠍塾煤苷降脑~時間如梭或是時間如水，現(xiàn)在才真正體會到是這樣，感覺有種壓迫感，覺得好多事都沒有做，回顧一下，將近一年來也沒有很空閑的時間，幾乎都在上班。值得欣慰的是，在閑暇之余還是沒有遺忘多看點書，給心靈增點養(yǎng)分，不至于枯萎。看了一些之前沒有了解過的關(guān)于身心靈方面的書，了解了人與人的密切關(guān)系和自己所存在的一些問題，不會盲目指責(zé)自己與他人，并在今后的生活中不斷摸索，改進(jìn)不足，努力自愈。

有時也會覺得很累，很辛苦，但是有時感覺自己滿滿的正能量，精神的力氣像個小宇宙！間或也有埋怨，牢騷，但大多時候是心甘如飴的，或許是一根經(jīng)吧，想埋怨的時候就對自己說：這不是你自己的選擇嗎？正能量不是從不埋怨，而是可以適時的進(jìn)行自我心理調(diào)試，不鉆牛角尖，激勵自己。

女作家李欣頻說過，我們每天追逐的那些頭銜聲望升職機會公司背景等，其實都是可以兵敗如山倒的，倘如有一天公司垮了你的頭銜還有什么用？我們應(yīng)當(dāng)抓住的是那些能夠永恒不變的東西那些因外力改變而改變的東西，只是社會給予我們的，并不是我們能自主掌控的。倘如有一天局勢改變，我們還能駕馭的，便只剩下我們自己，而這才是唯一不變的東西。正所謂守得穩(wěn)初心，不忘從容，內(nèi)心的淡然和平和才是應(yīng)當(dāng)努力追求的。

這個時代瞬息改變，人心浮躁，看重名利。追求勝利，無可厚非。從某方面看金錢也是可以體現(xiàn)個人價值的。但是不擇手段急功近利，把感情當(dāng)嬉戲，很鄙視這樣的人?？觳突母星闈u漸興起，離婚成了習(xí)以為常，白頭偕老成了童話傳聞。

我們拿什么去信任愛情，信任婚姻？始終認(rèn)為婚姻是男人對女人最大的承諾，女人情愿嫁給他也是愛他的最高體現(xiàn)，至少我是這樣，假如我愛他才會嫁給他?？赡苡腥藭迅星榛橐霎?dāng)做交易來看，可我覺得好的感情對的人會讓你覺得每一天都是充溢希望的一天，給你滿滿的能量，讓你覺得活著真好！會讓你變成更好的人，不管他是否會發(fā)光，至少他讓你覺得原來自己也是個光芒耀眼的人，也是可以散發(fā)光和熱的'人，我期盼這樣的一個人。不過我不會灰心，我會耐得住性子守得穩(wěn)初心，上天將來賜予我的一切，我會看作是錦上添花，花開的時候生活更華麗。

多年以前讀到舒婷的致橡樹時很有共鳴，因為我要的愛情就是那樣，假如我愛你，我會我必需是你近旁的一株木棉，做為樹的形象和你站在一起。根，緊握在地下，葉，相觸在云里。每一陣風(fēng)過，我們都相互致意，但沒有人聽懂我們的言語。你有你的銅枝鐵干，像刀，像劍，也像戟，我有我的紅碩花朵，像沉重的嘆息，又像英勇的火炬，我們分擔(dān)寒潮、風(fēng)雷、霹靂；我們共享霧靄流嵐、虹霓，仿佛恒久分別，卻又終身相依，這才是宏大的愛情，堅貞就在這里：不僅愛你偉岸的身軀，也愛你堅持的位置，腳下的土地。

xx關(guān)鍵詞蛻變與成長，xx關(guān)鍵詞嘗試和堅持。之前發(fā)生的一些事，使自己明白了要多去了解些嘗試些自己不熟識的東西，因為你不知道什么樣的人或事或許會變更你的一生。人到了肯定年紀(jì)才會突然起先對生活有了與以往迥然不同的看法，而那個瞬間，便是成長。最終在那些你以之為鏡的人身上明白，生活或許時常殘忍，但殘忍里的溫情和感動，堅持和付出，依舊努力地去生活，才是真正的難能珍貴。在新的一年，堅持閱讀，學(xué)習(xí)英語，熬煉，不斷進(jìn)步，小跑著前進(jìn)。并希望有錢可花，情有所寄，心有所依，幻想成真，活在當(dāng)下。

it個人年度工作總結(jié)10

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬一個學(xué)期又將過去，年終歲尾，感慨萬分。在這一年里我更加深刻體會到了做畢業(yè)班老師的艱辛和歡樂，我把自己的全部精力傾注于我所鐘愛的教化事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對本年度的工作做一總結(jié)。

一、思想工作方面

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養(yǎng)。

二、教學(xué)工作方面

一年來我始終擔(dān)當(dāng)高年級的語文學(xué)科，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問，探究教化教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教化教學(xué)方法。

1.敬重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。在教學(xué)中，深刻體會到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必需敬重學(xué)生。敬重學(xué)生的思索權(quán)，敬重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，敬重學(xué)生探究精神，敬重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思索，讓學(xué)生探究。

2.分層合作，是實現(xiàn)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)模式必由之路。學(xué)生的層次不同，思索的效率不同，往往會造成一些學(xué)生怕于思索，懶于探究，依靠別人的思想。教學(xué)中假如讓好中差混成一個小組，這樣好的學(xué)生恒久成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生恒久就在小組中得不到重視。要解決這個問題必需實行分層分小組合作的方法，在課堂上，依據(jù)不同的狀況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，實力相同的狀況下有了思索問題的時間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。

3.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。語文教學(xué)最忌一模一樣，簡單使學(xué)生厭煩。假如一模一樣地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費時又費勁，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。高年級的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個實力而且有各自獨特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個檢查過程。課文分析看是哪一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是依據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，學(xué)到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

4.規(guī)范作業(yè)。學(xué)生學(xué)習(xí)新課和學(xué)問的系統(tǒng)化、條理化，要靠肯定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清晰。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個顯明觀點，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成，養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

5.制定幫教方案。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，常常面批作業(yè)，找出學(xué)問的薄弱環(huán)節(jié)，剛好進(jìn)行補漏。例如，自己常常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教安排，有目的有安排地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采納多提問，多檢查，剛好疏導(dǎo)，剛好反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)學(xué)問。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的.學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，相互學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平常，自己還留意“兩手抓”：一方面培育好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。

三、班主任工作

1.關(guān)注學(xué)生的道德品質(zhì)的培育，樹立正確的班級風(fēng)氣。

在高年級學(xué)習(xí)和生活中，“先成人、再成才”這是我始終給學(xué)生灌輸?shù)囊环N思想，培育學(xué)生良好的道德品質(zhì)是第一要務(wù)，取得好的成果是最終的目的，而事實上良好的道德品質(zhì)將極大的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的提高。教化學(xué)生要有正確的是非觀、榮辱觀，在全班形成一種扶持正義、阻擋不道德的集體輿論和作風(fēng)，這對全班學(xué)生都有感染力和道德上的約束力，學(xué)生最不情愿的就是他在班集體心目中的形象受損，這樣就能使師生之間、學(xué)生之間的關(guān)系和諧發(fā)展，避開了許多沖突的發(fā)生，形成一股強有力的班級凝合力。而且學(xué)生是溝通家長和學(xué)校的橋梁，假如學(xué)生能將正確的信息轉(zhuǎn)達(dá)給家長，將促進(jìn)學(xué)生家長對老師的信任及對學(xué)校各項政策的認(rèn)可與理解。

2.同等對待學(xué)生，處理好違紀(jì)學(xué)生。

我覺得做好班主任工作，必需同等、公正地對待每一位學(xué)生，不論成果的好壞、不論家庭出身的差異、不論他是否犯過錯誤，我都一視同仁，不搞特別化、不偏見。尤其是對于畢業(yè)班學(xué)生，他們都有了自己的當(dāng)心思，學(xué)生更為敏感和脆弱，人無完人，我們要能夠容忍學(xué)生犯錯誤，關(guān)鍵是如何幫助其改正，有時我們會埋怨班上的學(xué)生不聽話，而幫助自制力差的學(xué)生是一個長期的系統(tǒng)工程，要講究方法方式，因人而異，有的學(xué)生適合嚴(yán)厲斥責(zé)，有的學(xué)生適合委婉指出其錯誤，要做到心中有數(shù)、對癥下藥，才能藥到病除，取得良好的效果。

當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深化，學(xué)問不夠全面；缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中仔細(xì)克服，努力改進(jìn)，不斷提高，再創(chuàng)佳績，做好工作安排，有條理地開展工作，不負(fù)老師這個光榮稱號。

it個人年度工作總結(jié)11

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，來到公司已經(jīng)三個多月了。在這新一年的到來之際，依據(jù)自身實際工作，現(xiàn)將這段時間的工作狀況進(jìn)行一下總結(jié)，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，不斷改進(jìn)。

作為公司的一名施工員，我注意限制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及施工隊的管理協(xié)調(diào)、主動協(xié)作項目經(jīng)理完成各項平安管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要通過以下幾個方面說明：

一、20xx年個人工作狀況

作為一名新近公司的施工員，這段時間我主要負(fù)責(zé)的工作是幫助項目經(jīng)理完成陸港金海岸、楓林九溪的施工工作，日常的主要工作內(nèi)容有：

1、工程質(zhì)量管理。

針對不同項目的特別性，施工前期，做好相應(yīng)打算工作，對工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點。隨時了解該工程的質(zhì)量和進(jìn)度、平安要求，已達(dá)到建設(shè)單位的相應(yīng)要求。

2、現(xiàn)場的管理協(xié)調(diào)工作

施工管理員是各施工項目最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、看法的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為現(xiàn)場施工人員的榜樣，在感情上成為現(xiàn)場施工人員信任伙伴。全部監(jiān)管工程我都全程參與，注意過程限制，將一些質(zhì)量通病限制在萌芽狀態(tài)。

3、平安管理工作

在工作過程中，主動協(xié)作項目經(jīng)理完成施工人員的平安管理和教化工作，在建設(shè)單位的檢查中均符合相關(guān)規(guī)定、得到表揚。

4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

作為一個施工管理人員，每當(dāng)項目開工，我就注意和該建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)作協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，主動協(xié)調(diào)完成，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的'一樣好評。5、材料管理工作

本著節(jié)約成本的原則，在實際工作過程中，嚴(yán)格限制進(jìn)場原材料的運用，削減原材料的破損、奢侈、丟失現(xiàn)象，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本

二、20xx年工作心得

通過這段時間的熬煉，使我在很短的時間內(nèi)就熟識了公司以及有關(guān)工作的基本狀況，進(jìn)入了工作狀態(tài)、熟識了門窗安裝的整個操作流程。并總結(jié)出安裝的基本程序、要點：

1、鋁合金門窗外框安裝施工內(nèi)容包括：鋁合金門、窗框進(jìn)場，查水平線，劃垂直線、進(jìn)出線，窗框，洞口對位，清潔洞口。

2、斜木楔固定窗框、校正，射釘固定連接片，檢查。

3、連接片砂漿干固后，拆除木楔，粉戶外洞口。

4、注打發(fā)泡劑，室外打第一度硅膠。

5、門窗框內(nèi)側(cè)打硅膠，室外打其次度硅膠。

6、安裝框扇。

三、工作中的不足之處

當(dāng)然，初入這個行業(yè)，難免會出現(xiàn)一些小差小錯須要領(lǐng)導(dǎo)指正，如處理問題的閱歷方面有待提高，業(yè)務(wù)技能也須要進(jìn)一步增加，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，對今后處理相關(guān)問題，供應(yīng)了幫助。

四、20xx年工作安排

為了更好的提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：

1、加強各種政治學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高工作質(zhì)量。

3、要創(chuàng)建性地開展工作，多動腦想方法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好打算，不打無打算之仗。

4、加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深化。

總之在今后工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，主動團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望

以上為我個人20xx年的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予指教，最終，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，祝新年歡樂!

it個人年度工作總結(jié)12

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f，20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

1、20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷，我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過視察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點

1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作支配布置會議年底工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。

三、主要閱歷和收獲

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度，仔細(xì)統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強與員工的溝通，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想溝通。

四、加強檢查

1、經(jīng)過這樣驚慌有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的安排和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

2、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、存在的.不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教化或懲罰，為企業(yè)創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和形象。

六、下步的準(zhǔn)備

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、主動搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

2、加強管理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，剛好與員工進(jìn)行溝通，向廣闊員工宣揚公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會接著努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，剛好訂正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力氣，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我信任：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美妙!

it個人年度工作總結(jié)13

時間過的可真快，作為一名大一的輔導(dǎo)員，我已經(jīng)順當(dāng)了完成了20xx年第一學(xué)期的工作。這一學(xué)期說收獲還是有許多收獲，說不足也有許多不足的地方。現(xiàn)在就我在這一學(xué)期里完成的工作做一個總結(jié)匯報。

1、取得的進(jìn)步

因為大一新生剛剛來到學(xué)校，還很青澀和懵懂，所以他們要比大二大三的學(xué)生聽話許多。但是也有許多問題，比如說，辦理什么手續(xù)不知道去哪里辦，申請什么事項也不知道怎么申請，所以我回答他們的這些問題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個很好的解決方法。那就是我把這些問題都整理了出來列成了一個表，然后把這個表發(fā)在了我們班級的扣扣群里面。然后讓同學(xué)們自己看，有問題的再來問我。這樣我就省去了許多事情，同學(xué)們也因此對我的信任度和好感度上升了不少。

2、工作中的不足之處

這學(xué)期，學(xué)校里的領(lǐng)導(dǎo)主要對我們班級的宿舍衛(wèi)生狀況和寢室晚歸做出了指責(zé)。通過我去宿舍的查寢狀況來看，我也覺得我接受指責(zé)是應(yīng)當(dāng)?shù)?。這學(xué)期，我到學(xué)生的宿舍里查寢xx余次，發(fā)覺了同學(xué)們宿舍衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的狀況有x次，沒收了x件學(xué)生們在宿舍里運用的大功率的電器，而且還有許多次我們班同學(xué)的名字都出現(xiàn)在了學(xué)校告示欄上的晚歸宿舍同學(xué)的名單里。所以這一方面我們班級做的還不夠好，我在下一學(xué)期里，還要加強我在宿舍方面的管理力度。

今年是我來到學(xué)校里的第x年，作為一名輔導(dǎo)員，我也有了x年的閱歷，但是每一年都有每一年的難處和困難，并不是我的閱歷豐富，就可以做好這個輔導(dǎo)員的工作。我還要有高強度的責(zé)任心，還有極強的溝通實力，還有懂得跟隨時代的發(fā)展，變更自己的教學(xué)風(fēng)格和管理方式。因為現(xiàn)在的學(xué)生們越來越有自己的想法，時代發(fā)展的也越來越快，所以假如我還是根據(jù)以前的方式去教學(xué)和管理的話，那我被這個學(xué)校和時代所淘汰。所以既是為了提升自己，也是為了能夠接著留在學(xué)校里面發(fā)展下去，我會在下一個學(xué)期里也再接再厲，爭取把我這個輔導(dǎo)員的工作做到位，爭取把我們班級管理的更精彩、更完備!

20xx年11月3日，我加入中鐵二十局西成客專項九工區(qū)這個大家庭。作為一名新進(jìn)成員，九工區(qū)給了我一種家的感覺，一種主動向上，奮勉進(jìn)取的觀念。我很欣慰能加入到這個工區(qū)成為一名測量員。

在這幾個月內(nèi)，大家對我特別熱忱，我有什么工作方面的問題，大家都熱心幫助我，我現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)這環(huán)境，工作也進(jìn)展的很順當(dāng)。

測量時工程的眼睛。作為測量人員，我本著實事求是的看法，一切數(shù)據(jù)說話的原則，從事測量工作。到西成這個項目，是我人生的起點，也是我重要的一部分，在這我得到了至深的熬煉。

我總結(jié)了我這幾個月以來學(xué)到的東西：

一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，仔細(xì)求證

在施工測量之前，仔細(xì)審圖，隊途勝有無，有疑問的.地方剛好處理；在測量放樣之前，反復(fù)查看數(shù)據(jù)，確保萬無一失，隊各種數(shù)據(jù)留意保存剛好整理。測量放線后，要仔細(xì)復(fù)核點位的坐標(biāo)距離，做好三方交底。

二、不斷進(jìn)取，精益求精

各種新的施工材料和機械，應(yīng)用到建設(shè)施工中，同時出現(xiàn)了很多工藝、工法。這意味的必需提高自己的業(yè)務(wù)水平，學(xué)會各種新的測量儀器，去更好的工作。

三、那百家之長，補自家之短

平常多跑施工現(xiàn)場，多和工人師傅溝通學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問題所在，同事看到自身的不足，已達(dá)到“博眾之長，補己之短”的目的。

不欣喜于以往的任何成果，時刻打算著解決各種難題，主動應(yīng)對可能面臨的挑戰(zhàn)。測量人員本著實事求是的工作看法，敬重科學(xué)、事實。在項目領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，把工程測量這一關(guān)做好，完善內(nèi)外業(yè)工作資料，落實各項任務(wù)，剛好為前線測量放樣，為提前竣工做自己的貢獻(xiàn)。

測量工作的嚴(yán)密施工，靠工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持，靠測量人員在工作中每時每刻的謹(jǐn)慎，保證萬無一失。為了又快又好的服務(wù)施工現(xiàn)場，為領(lǐng)導(dǎo)提高前期決策，充分的迎接各項檢查工作。針對某一件事，我們做了許多次的反復(fù)工作，風(fēng)里來，雨里去，當(dāng)我們完成任務(wù)，扛著儀器歸來，我們?nèi)杂梦⑿ο蚱渌鲁尸F(xiàn)我們的魅力。

在此感謝工區(qū)丁繼剛經(jīng)理及工區(qū)項目各領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)切、指導(dǎo)與支持！信任我肯定在西成這項目中不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，從而為以后的事業(yè)奠定基礎(chǔ)。

it個人年度工作總結(jié)14

20xx年是不同尋常的一年，國際環(huán)境變化莫測，國內(nèi)環(huán)境風(fēng)生水起，20xx年又是我們偉星劈風(fēng)斬浪蓬勃向上的一年，同時也是我走出社會走向工作崗位的第一年。勝利或失敗，苦痛或華蜜，別是一番味道。在我進(jìn)入偉星的十個月的時間里，在偉星文化的熏陶下，在我們分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，我漸漸地走向成熟，慢慢地找準(zhǔn)方向。

一）回顧與分析

我從20xx年3月5日進(jìn)入偉星義烏分公司，雖然只有短短的十個月的時間，但是領(lǐng)導(dǎo)的開明，同事的熱誠，制度的完善讓我很快融入到偉星這個團(tuán)隊當(dāng)中，我不斷的調(diào)整自己，力求完善自己，無論從為人處事方面，還是個人實力方面，都得到了肯定的提升，現(xiàn)將十個月來的狀況回顧分析如下：

一.思想方面

偉星是一個上市的集團(tuán)公司，有著深厚的文化底蘊，剛剛進(jìn)入公司的時候，我擔(dān)憂憂慮過，也茫然失意過。從自身來講，我究竟適合做什么工作呢？我的前途在哪里呢？我經(jīng)常的問自己；從公司來講，偉星是一個集團(tuán)化的大公司，又有很濃的本地化色調(diào)，偉星能夠接納外地的毫無閱歷的人嗎？我徘徊擔(dān)憂……

但是隨著對偉星的不斷了解，對偉星人的深化接觸，我完全釋然了，偉星以事業(yè)凝合人，以業(yè)績考核人，以學(xué)習(xí)提高人，無論本地還是外地，無論有閱歷與否，只要我們主動進(jìn)取，努力拼搏，偉星有足夠的平臺讓我們縱橫馳騁。所以我放下包袱，放低心態(tài)，以全新的自我投入到工作與生活當(dāng)中去。

銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，要求我們要有足夠的志氣與信念，要有“明知山有虎，偏向虎山行”的氣概，所以當(dāng)我遇到困難的時候，我肯定不會想到放棄，即使被打倒也不要被戰(zhàn)勝。而銷售并非我們想象的那樣簡潔，有人說銷售要有三年才算是入門，才能對各個環(huán)節(jié)駕輕就熟，所以要堅持，堅持，堅持究竟才會勝利。

二.業(yè)績方面

1.業(yè)務(wù)狀況

我三月份進(jìn)入義烏偉星分公司，首先是三個月的實習(xí)期。在此期間，我在指導(dǎo)與幫助下，熟識市場的環(huán)境，了解水鉆業(yè)務(wù)的銷售流程，學(xué)習(xí)與客戶溝通的技巧，在他們和內(nèi)勤的支持與協(xié)作下，主要負(fù)責(zé)水鉆的送達(dá).并開發(fā)新客戶。

水鉆的客戶穩(wěn)定性很差，這是我們水鉆行業(yè)的“通病”，而xx年的水鉆市場也很不穩(wěn)定，生產(chǎn)廠家眾多，產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊，另外價格也不斷下跌，所以我們必需不停的開發(fā)新客戶。在此期間的，我開發(fā)的新客戶并長期在做的有天意、美爾發(fā)、欣欣、思瑤、筱蝶、曉奕、佳靚、洋揚、韓姿秀等客戶，并談下以前曾有過接觸的珂比雅、紅韻等客戶。深化的挖掘這些客戶和一些老客戶，比如紅韻，該客戶做爪鏈飾品，其中在7月份做了26萬；欣欣做發(fā)圈飾品，在八月份做了20萬，這些客戶都有很大的潛力，對于這樣的重點客戶應(yīng)當(dāng)去重點突破，同時更要留意限制風(fēng)險。

2．思路貫徹

在不同的階段，要嚴(yán)格地貫徹產(chǎn)業(yè)與分公司的各項思路，七八九月是飾品德業(yè)的淡季，廠里推出部分型號的促銷活動，所以就去找尋這些型號的客戶，解決工廠的庫存問題；十一月時我們的年度任務(wù)基本完成，同時又靠近年關(guān)，所以貨款的回籠是當(dāng)務(wù)之急，就要想盡一切方法回收貨款，減小風(fēng)險。在公司要樹立一種主子翁的意識，公司即是我家，要與公司統(tǒng)一戰(zhàn)線，主動貫徹公司的指導(dǎo)方針，保證公司的利益即是保證個人的利益。

三.解讀剖析

1．業(yè)績?nèi)〉玫木売?/p>

（1）公司領(lǐng)導(dǎo)指揮有力，充分信任我們，能夠放手讓我們?nèi)プ觥?/p>

（2）主管身體力行，協(xié)調(diào)協(xié)作，能夠增加信念，充分調(diào)動大家的主動性，加強團(tuán)隊的凝合力，并且讓我們獨自操作，增加我們的'主動性與成就感。

（3）義烏的水鉆客戶比較集中，市場容量大，同時有肯定的客戶基礎(chǔ)。（4）能夠主動的跑客戶，剛好與客戶溝通，盡力做好客戶的開發(fā)與維護(hù)工作。

2.業(yè)績背后的思索

在工作中當(dāng)然會出現(xiàn)很多比較麻煩的狀況，比如貨物在不同客戶的安排，貨款的回籠狀況以及不同客戶間發(fā)生價格沖撞。在剛剛進(jìn)入義烏偉星的時候，因為缺乏工作閱歷，對水鉆的銷售相識簡潔化，對客戶過于信任，急于與客戶成交，沒有留意限制風(fēng)險，致使少數(shù)客戶的資金回籠困難，使公司蒙受損失。

（1）與客人做生意之前，首先要知己知彼，了解對方的實力與資信，并知道

客戶的基本狀況，比如他的工廠在哪里，他是哪里人，并在平常留意一下他的交際圈子及常常出入的地方。

（2）“近墨者黑”，信譽不好的客戶介紹的客戶也有可能信譽不好，要多加留心。另外客戶拖欠也存在“從眾”的心理，假如兩個比較熟的客戶有一個存在拖欠貨款的狀況，另外一個也可能會出現(xiàn)。

（3）貨款的催收要剛好，從一起先做就在五號之前去結(jié)使之形成一種習(xí)慣，習(xí)慣成自然，即使有特別狀況推遲到五號以后，這也是我們給的人情。

3.工作中應(yīng)當(dāng)留意的問題

（1）留意限制風(fēng)險。在做新客戶之前，要對新客戶的資信與實力做簡潔的評估；在回收貨款的時候，要杜絕出現(xiàn)拖欠的狀況。

（2）在保證客戶基本滿足的狀況下，要盡力為公司爭取利潤，盡量削減客戶抹零頭的狀況，能夠滿意客戶的盡量滿意客戶，而損害公司利益的則一分不讓。

二）構(gòu)想與展望

20xx年我國面臨的外部環(huán)境更加嚴(yán)峻，國際環(huán)境接著惡化，出口增長的力依舊較大，世界經(jīng)濟面臨衰退，消費增長將趨于放慢，而飾品為生活非必需品，其消費必定大大削減，如此以來，以外貿(mào)為主的飾品企業(yè)必定面臨重重危機，而我們水鉆作為飾品德業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)，也確定會面臨嚴(yán)峻的考驗。

但是我們不容忽視的一點是國內(nèi)的需求，我國有巨大的市場容量，同時政府正在實行各種措施提高居民收入，也出臺了各種政策促使我國經(jīng)濟由外向型向內(nèi)向型轉(zhuǎn)化。義烏的飾品以前主要開發(fā)的是國際市場，對國內(nèi)市場關(guān)注不夠，所以只要加強國內(nèi)市場的拓展，同