電商從業(yè)者總結的10種電商模式

電商從業(yè)者總結的10種電

商模式電商可不止C2C、B2C、B2B這幾種，本文作者對常見的10種比較成熟的電商模式進行了梳理盤點，并介紹了相應的業(yè)務流程、盈利模式以及背后的商業(yè)邏輯。與大家分享。裔業(yè)模式昭利構成代表平臺瞬型ili」吶容逼紀巨尊平臺上實觀弓蕊現(xiàn)蘇、超存全閉If平臺入莊宣+辰宏A務■更+J-告丿言請敗+産品辭（左號！少紅書，毎H—曙通過內(nèi)客運營^融畐存并W向第_萬（平臺或首冢）室現(xiàn)變現(xiàn)捎售頤+廣吉/営捎收人什么値僅韓三暫厳天下談及“電商”二字，想寫的內(nèi)容確實有太多太多，不知從何寫起。為了更好的照顧到讀者需求，筆者特地花了2周時間為大家梳理了迄今為止10種相對成熟的電商模式，本文將為大家一一分享他們的業(yè)務流程、盈利模式以及背后的商業(yè)邏輯。（備注：由于電商業(yè)務存在多樣性，本文分類標準并非100%嚴謹，因此同一電商平臺可能可以劃分至不同分類下。）這篇文章既適用于產(chǎn)品經(jīng)理，因為文章涉及到部分產(chǎn)品的業(yè)務邏輯；也適用于產(chǎn)品運營，因為你更需要尋找更適合你的商業(yè)化模式。一般人提到電商模式，可能馬上想到C2C、B2C、B2B等等，但現(xiàn)在已經(jīng)2020年了，各類新型電商模式層出不窮，仍以此劃分略顯狹隘，因此，本文將兼顧傳統(tǒng)電商模式，同時重點介紹新型或相對小眾的電商模式。一、傳統(tǒng)電商目前行業(yè)內(nèi)并沒有單獨的定義，在拼多多之前，廣為人知的電商巨頭基本都屬于傳統(tǒng)電商的范疇，該類型電商平臺普遍成立時間早、規(guī)模大、知名度高，如淘寶/天貓、京東、蘇寧、唯品會等等。該模式下新型的電商平臺有網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴選、寺庫、小米有品等。傳統(tǒng)電商通過零售、營銷、物流、金融等業(yè)態(tài)整合，形成供給側的網(wǎng)絡協(xié)同效應，從而提高整個組織效益，進一步分攤服務成本。以京東為例，京東商城升級為零售子集團，與京東物流、京東數(shù)科組“三駕馬車”，形成零售+物流+金融的全業(yè)務流程閉環(huán)，這也是未來大部分傳統(tǒng)綜合電商的發(fā)展方向。該部分內(nèi)容適合電商行業(yè)從業(yè)者深入研究，后續(xù)筆者將結合在JD的工作經(jīng)歷展開闡述。二、社交電商過去的2019年，“社交電商”這個詞火遍大江南北，在行業(yè)內(nèi)也引發(fā)了廣泛關注，據(jù)億邦動力網(wǎng)不完全統(tǒng)計，僅在2019年上半年，已經(jīng)發(fā)生17筆社交電商融資事件，總金額在20億元人民幣以上。與傳統(tǒng)電商不同的是，社交電商是以消費者人際關系為著力點，基于人與人的分享裂變產(chǎn)生聚合效益，反向降低平臺獲客成本與服務成本。目前，主流的社交電商模式有以下四種：社交內(nèi)容電商該模式下，平臺依托優(yōu)質內(nèi)容引導價值觀型消費決策，按照平臺商品是否自營可以分為2類，具體的商業(yè)模式與盈利構成如下表：商業(yè)揆式並利構成代表平臺通過內(nèi)容運營苔目營平臺上實現(xiàn)引流、現(xiàn)確、留存全閉環(huán)平臺入裁+夜剝豁卻廣告慮銷Hfc入十直品枠（它苣；<ML書、毎日-訓通過內(nèi)容運營^流留時并導向第=hf平臺或高寂）實現(xiàn)變現(xiàn)銷皆返傭十廣告/營銷收扎也值惡等/>-.君臨匯F社交分享電商該模式下，平臺依托社交關系鏈促進用戶裂變和商品傳播，按照平臺商品是否自營同樣可分為2類，具體的商業(yè)模式與盈利構成如下表：盈利構成代表平合拼購型週過忻團底儷引社交關系鏈上河護格敏感度高的證消男音,在亡莒平芻3君盍現(xiàn)廣告/營W女入4交易佛金拼穿妄苦通過情感廿爭11^倉勵展引壯交關系鉉h對分享者信任的潛在涓費者.導向第二方平自消賽喪觀cpsw^mniiLA{^金）直播帶責槿弍■■-■.；■君臨疋卞社交零售電商該模式下，電商平臺依托零售能力促進存量優(yōu)化與增量挖掘，按照傳統(tǒng)電商的劃分方式分為以下3類，具體的商業(yè)模式與盈利構成如下表：商業(yè)戦濡利梅成代表年臺82逢傳統(tǒng)零售荀通1匚新建社交零售舉道■頁制改良原龍隹服務能力,丈現(xiàn)新境毎幷心U肓呈謂鈦菜內(nèi)姿現(xiàn)-商品捎皆十商昶艮務費竝蘇寧拼姻等$2B2C型=w交電商基因的“賣賞平已,從惡組件宥品供應、靭流、岸后等冬罰睹乾力*并逍過分體、分享駆蒔霧種珈引敘現(xiàn)裔品捎皆十平自人駐寺云棄傲店、貝店等L昭型以特戦理空間〔壯區(qū)）為邊界,背皐傳統(tǒng)供應璉.追過培肓或基釣團底進行社群運營,柴聚規(guī)檯訂單幷完刪壺現(xiàn)商品銷售食戻會等"> ME||/ L-?-*社交電商服務商該模式下，平臺依托基于大數(shù)據(jù)、新技術的專業(yè)服務為社交電商各個環(huán)節(jié)賦能，按照提供的服務類型可分為以下3類：槩里葢和構成代表平合謹過昔適型/圭就型的工豈茶編■摩體解夫方圭等產(chǎn)品,為宮戶的業(yè)務梯翌和交扇底黃供技術展務去持工具療統(tǒng)舉錄運窮用肯贊、艇等二"中間育”角色承接供應商與社交電有平臺之間的招商F運營澆度對接竝.為書戶迅返柘展釜道，實現(xiàn)良好運轉裔品差臨喘金各電商平臺代"曲詼商甞t■對社交電商預城各種新汨賦拯乍工貝等剖走劊課程.為宮戶提供皓訓炯問等咨剛艮務.容詢衆(zhòng)務夷用各類壯交電商尉機梅等”A <Sfr| L-1:呂也K卜三、生鮮電商生鮮電商，指用電子商務的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。今年受疫情影響生鮮電商行業(yè)強勢爆發(fā)，相關數(shù)據(jù)在筆者文章《疫情之下，對電商行業(yè)的幾點思考》里面有詳細闡述，此處不再贅述。該賽道目前競爭依然白熱化，盒馬、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、美團買菜等平臺各顯神通。生鮮電商主要盈利模式為前置倉模式，而前置倉模式，是指更靠近消費者的小型倉儲單位，一般設置在消費者集中的社區(qū)附近。其運營模式是：生鮮產(chǎn)品銷售方利用冷鏈物流（冷藏車）提前將產(chǎn)品配送至前置倉存儲待售，客戶下單后，由前置倉經(jīng)營者組織完成包裹生產(chǎn)和“最后一公里”的上門配送。無論是訂單響應速度還是配送成本，前置倉模式相比直接配送都具有很大優(yōu)勢。

前置倉二綴令布式備慚諭程e產(chǎn)-迪/L.杞前置倉二綴令布式備慚諭程e產(chǎn)-迪/L.杞前1倉h前豐倉I【g本事_圖：前置倉模式圖，圖片來源于招商證券四、母嬰電商顧名思義，母嬰電商是指以母嬰產(chǎn)品及周邊服務為主營類目的垂直類電商平臺。受“二胎”政策開放影響，整個母嬰市場都“吃到了”相關紅利，比如育嬰師、月嫂、母嬰店、兒童樂園等都在極速增長，有的甚至變得供不應求。母嬰電商產(chǎn)業(yè)同樣享受到了“二胎”紅利，據(jù)數(shù)據(jù)研究機構BigData-Research（比達咨詢）發(fā)布的《2019年度中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場研究報告》稱，2019年中國移動母嬰平臺用戶規(guī)模達2億，較2018年增長近30%。目前母嬰電商以線上自營母嬰產(chǎn)品為核心，有以下四種產(chǎn)業(yè)模式：

渠道下沉閑置交易提供二手母矍產(chǎn)品交易平臺代表日PP:花粉兒蜜芽與婦兒醫(yī)院美中宜和達成戰(zhàn)賂合彳乍*戰(zhàn)略投資親子娛樂悠游堂渠道下沉閑置交易提供二手母矍產(chǎn)品交易平臺代表日PP:花粉兒蜜芽與婦兒醫(yī)院美中宜和達成戰(zhàn)賂合彳乍*戰(zhàn)略投資親子娛樂悠游堂F積極涉罡下游產(chǎn)業(yè)鏈以尿稅倉頁那模式搶取母矍跨境電商市場份額代表即P;貝貝、密芽跨境業(yè)務母嬰社區(qū)為母嬰話題交流提供平臺代表歲朗鼾:其中，在2019年主要互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺中，致力于打造“大型育兒網(wǎng)站社區(qū)”的寶寶樹用戶基數(shù)最大，旗下寶寶樹孕育App最受90后孕媽歡迎，成為孕媽用戶的第一入口，其用戶滿意度最高。公開數(shù)據(jù)顯示，截至2020年2月底，寶寶樹平臺上的創(chuàng)作者數(shù)量為159000位，其中潛力巨大的KOC和KOL超2萬人，由KOC創(chuàng)作的優(yōu)質內(nèi)容在寶寶樹平臺的瀏覽量達到10億次。五、寵物電商據(jù)寵物行業(yè)白皮書聯(lián)合SaaS服務商有贊發(fā)布的《社交電商寵物行業(yè)報告》顯示，2018年-2019年，中國養(yǎng)寵用戶從7355萬增長至9915萬，2019年中國寵物（犬貓）消費規(guī)模達到2024億元，環(huán)比增長18.5%，其中，53.2%的消費發(fā)生在線上（1077億）。因此，寵物電商擁有千億的市場規(guī)模，以e寵商城與波奇寵物為代表的垂直類寵物電商平臺蓬勃發(fā)展。E器冏城波奇動產(chǎn)品戟提供有煤障的產(chǎn)品和有品質的服務刁進”社區(qū)4電子崗務4服務"三位一體的全方位互聯(lián)網(wǎng)平臺上叢時間2DD9年2D1#年slogen品質養(yǎng)寵j盡在昵法辭面生活用戶群休享受簡單、品漬購物體驗的寵物家氏萄站交的斕家悅產(chǎn)品憂勢專注寵救用昂和寵物服務,同歩提供養(yǎng)寵諜堂、遁內(nèi)容寵物愛好者的綜：［挈囲柘0F從目前的的產(chǎn)品形態(tài)看，E寵商城正在全面布局UGC與PGC內(nèi)容導購模塊，筆者認為將會更加契合新一代寵物家長的購物習慣，從而獲得更好的發(fā)展。六、垂直特賣客觀上講，早期的折800、卷皮網(wǎng)算是真正意義上的垂直特賣平臺了，但是隨著PDD的普及以及人民生活水平的普遍提高，折800/卷皮這類純低價特賣的網(wǎng)站已經(jīng)缺乏生機了，咱們今天重點關注一下主打“大牌品質工廠價格”的C2M反向定制平臺——必要。必要是全球首家用戶直連制造（C2M）的電商平臺，采用C2M模式實現(xiàn)用戶到工廠的兩點直線連接，去除所有中間流通環(huán)節(jié)，連接頂級設計師、頂級制造商，為用戶提供頂級品質，平民價格，個性其專屬的商品。根據(jù)其價值主張，可以看出，必要商城只為用戶提供“低價”、“高品”和“專屬”的商品。主要盈利模式為7%的銷售扣點，最大程度提高產(chǎn)品性價比。七、導購電商提前聲明：該部分內(nèi)容不建議大家去嘗試，我也不是上游推手。此類平臺，一般都是依據(jù)CPS帶貨的理論，向上通過API接口導入第三方平臺商品，向下以分銷的模式發(fā)展會員客戶（部分涉及會員分級），盈利模式主要為：①傭金差價；②會員費；③部分自營商品毛利。目前行業(yè)內(nèi)做的比較成熟的平臺為花生日記，當前發(fā)展勢頭比較猛的有淘小鋪和芬香。其中，花生日記為綜合性的導購平臺，淘小鋪聚焦阿里系商品（與淘寶強結合），芬香聚焦京東系商品（與京東+微信強結合）。友情提示，該模式裂變效果很嚇人，請讀者不要輕易測試。八、跨境電商據(jù)《2018年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2018年中國跨境電商交易規(guī)模達9萬億元，同比增長11.6%。其中，出口占比達到78.9%，進口比例21.1%。目前除頭部電商企業(yè)外，出口領域做的比較好的有shopee、Akulaku、Lazada等，該類型電商的運營模式其實可以完全參考國內(nèi)主流電商的操盤思路（店群或精細化運營），同時結合所在站點的用戶習慣；進口領域主要集中在頭部電商平臺，如天貓國際、京東國際、網(wǎng)易考拉等，同時垂直領域洋碼頭做的還不錯。以洋碼頭為例，“買手商家制”是其最核心的優(yōu)勢。洋碼頭主打全球化商品，籠蓋83個國家和區(qū)域的80萬件不同商品，擁有高達6萬名的專業(yè)買手,他們當中不乏一些網(wǎng)絡紅人和專業(yè)買家。這些人都為洋碼頭實現(xiàn)全球個性化的消費推薦提供了一個更好的載體,同時也是捍衛(wèi)商品源頭品質，提升海外購物體驗的重要后盾。九、小程序電商隨著微信之父張小龍正式宣布小程序將于2017年1月9日正式上線以后，基于小程序生態(tài)的電商模式層出不窮，頭部的PDD、JD等自帶流量自不必說，咱們重點探討“專注微信品效營銷”的小電鋪。該平臺自詡“微信生態(tài)最大的小程序電商服務平臺”，向上接入了1000+品牌的10萬+SKU，向下發(fā)展了3000+自媒體，擁有10億+的日PV。另外，值得關注的是今年全新上線的“騰訊智慧零售”小程序