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文檔簡介
XX婚鉆網(wǎng)絡(luò)推廣方案XX婚鉆網(wǎng)絡(luò)推廣方案1目錄01
項目解析02
媒體傳播分析03
推廣策略規(guī)劃目錄01項目解析02媒體傳播分析03推廣策略規(guī)劃2XX婚鉆于2002年成立于中國香港,是中國首家專注于做婚慶珠寶的領(lǐng)先品牌。而作為中國網(wǎng)絡(luò)婚鉆第一品牌,需要做的主要是區(qū)域性的推廣自有產(chǎn)品。而珠寶鉆石作為一種貴重品,它所承載的是一種承諾,一種信任。雖然人們不是天天都需要買鉆石珠寶,但它還是具備一定的“剛性需求”,人們購買珠寶鉆石非常注重其品牌、設(shè)計、品質(zhì)以及其價格,因此我們的網(wǎng)絡(luò)營銷必須從這些因素出發(fā),尋找正確的策略??偟膩碚f:這個項目就是需要通過線上的產(chǎn)品營銷型展示、區(qū)域性推廣,將有剛性需求的用戶吸引至網(wǎng)上訂購+實體體驗店相結(jié)合,實現(xiàn)促進(jìn)銷售的目的。第一節(jié)
這是一個什么項目?項目解析XX婚鉆于2002年成立于中國香港,是中國首家專注于做婚慶珠3XX婚鉆的網(wǎng)絡(luò)營銷需要從以下幾點著手開展:策劃:確定推廣定位、目標(biāo)、人群,市場調(diào)研。展示:根據(jù)現(xiàn)有營銷型網(wǎng)站頁面,將海盟婚鉆有效展示。推廣:從產(chǎn)品賣點出發(fā),大面積信息覆蓋,吸引精準(zhǔn)流量。轉(zhuǎn)化:通過活動策劃、轉(zhuǎn)化率診斷不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)化流程,提高轉(zhuǎn)化率。分析:根據(jù)網(wǎng)站(頁面)訪問數(shù)據(jù)分析,為推廣方案調(diào)整提供依據(jù)。診斷:針對分析結(jié)果,對推廣的方式、策略進(jìn)行及時調(diào)整。第二節(jié)
項目網(wǎng)絡(luò)營銷策略XX婚鉆的網(wǎng)絡(luò)營銷需要從以下幾點著手開展:策劃:確定推廣定位4【剛性需求】即將要求婚、訂婚、結(jié)婚的人,這部分人有很強(qiáng)的剛性需求【品牌推廣、促銷活動推廣】【潛在需求】答謝、道歉、送禮的人,這部分人都是潛在客戶,但容易流失【促銷活動推廣、品牌推廣】【非理性需求】對于一些鉆石珠寶控,激發(fā)其購買欲【產(chǎn)品推廣、促銷活動推廣、品牌推廣】求婚、訂婚、結(jié)婚的人答謝、道歉、送禮的人愛美的鉆石珠寶控第三節(jié)
用戶解析【剛性需求】即將要求婚、訂婚、結(jié)婚的人,這部分人有很強(qiáng)的剛性5依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者定位,針對其消費(fèi)習(xí)慣,研究目標(biāo)消費(fèi)者媒體接觸行為,做媒體針對性投放,達(dá)到精準(zhǔn)傳播的目的,為品牌市場營銷做好鋪墊。消費(fèi)者關(guān)注什么?第四節(jié)
目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)行為分析依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者定位,針對其消費(fèi)習(xí)慣,研究目標(biāo)消費(fèi)者媒體接觸行6大多數(shù)珠寶消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為首先考慮質(zhì)量和價格兩大因素:產(chǎn)品質(zhì)量使他們覺得產(chǎn)品物有所值;產(chǎn)品價格在目標(biāo)消費(fèi)者可以接受的范圍之內(nèi)。情感因素是基于消費(fèi)者對珠寶品牌的喜好度而言,目標(biāo)消費(fèi)者對品牌好壞的判斷則來自于品牌形象的塑造成功與否,可以說消費(fèi)行為的產(chǎn)生既取決于實際利益,也受情感利益的影響。理性心理感性心理實際利益情感利益消費(fèi)者關(guān)注什么?+大多數(shù)珠寶消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為首先考慮質(zhì)量和價格兩大因素:產(chǎn)品7消費(fèi)者最終選擇某個珠寶品牌是受感性的引導(dǎo)和理性的驅(qū)使,單一的感性引導(dǎo)和單一的理性驅(qū)使并不能使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。感性因素引導(dǎo)理性因素驅(qū)動購買行為的產(chǎn)生在以利益誘導(dǎo)客戶的同時還要打動客戶的心理性驅(qū)動和感性驅(qū)動缺一不可感性因素引導(dǎo)消費(fèi)者最終選擇某個珠寶品牌是受感性的引導(dǎo)和理性的驅(qū)使,單一的8目錄01
項目解析02
媒體傳播分析03
推廣策略規(guī)劃目錄01項目解析02媒體傳播分析03推廣策略規(guī)劃9傳統(tǒng)營銷模式新媒體下的新營銷模式媒體的改變帶來了如今營銷模式的改變,在新的營銷模式下,網(wǎng)絡(luò)搜索和網(wǎng)絡(luò)口碑日益重要。媒體傳播分析第一節(jié)
新媒體時代的營銷變革傳統(tǒng)營銷模式新媒體下的新營銷模式媒體的改變帶來了如今營銷模式10網(wǎng)絡(luò)口碑用戶購買身邊朋友或者同事購買后的真實使用體驗,以及網(wǎng)絡(luò)上傳播的對XX婚鉆的質(zhì)量、信譽(yù)、售后等各方面的評價……對于用戶來說,尤其是從來沒有購買過XX婚鉆產(chǎn)品的用戶,網(wǎng)絡(luò)口碑的影響將直接影響他們的購買欲望……網(wǎng)絡(luò)口碑的好壞,將會直接影響品牌形象,制約產(chǎn)品的銷售。第二節(jié)
網(wǎng)絡(luò)口碑的重要性網(wǎng)絡(luò)口碑用戶購買身邊朋友或者同事購買后的真實使用體驗,以及網(wǎng)11那么,XX婚鉆的產(chǎn)品憑借什么來建設(shè)真實的網(wǎng)絡(luò)口碑吸引用戶的關(guān)注呢?那么,XX婚鉆的產(chǎn)品憑借什么來建設(shè)真實的網(wǎng)絡(luò)口碑吸引用戶的關(guān)12源頭(口碑點)口碑定格,達(dá)成傳誦點激發(fā)人與人之間的分享“人”被你的信息感染“人”(消費(fèi)者)起源(產(chǎn)生分享的欲望)量變(設(shè)計激勵機(jī)制,激發(fā)分享)質(zhì)變(最終自發(fā)與人分享)第三節(jié)
口碑激發(fā)的邏輯源頭(口碑點)口碑定格,達(dá)成傳誦點激發(fā)人與人之間的分享“人”13他們是誰?基于此,我們又該如何引導(dǎo)客戶?他們?yōu)槭裁炊a(chǎn)生購物動機(jī)?又因為什么最終下單?會依據(jù)什么選擇購買場所?第四節(jié)
網(wǎng)購消費(fèi)者分析他們是誰?基于此,他們?yōu)槭裁炊a(chǎn)生購物動機(jī)?又因為什么最終會14消費(fèi)者購買的前提1、信任2、價格電商企業(yè)需解決的前提1、企業(yè)的資質(zhì)背景2、產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢第五節(jié)
消費(fèi)者在網(wǎng)購大宗消費(fèi)品的前提消費(fèi)者購買的前提電商企業(yè)需解決的前提第五節(jié)消費(fèi)者在網(wǎng)購大15第六節(jié)網(wǎng)絡(luò)口碑推廣可以從哪些途徑解決推廣瓶頸?理性購物者不理性購物者信譽(yù)度產(chǎn)品質(zhì)量便捷性售后保障綜合價格口碑體驗銷售服務(wù)顯性因素隱性因素計劃購物隨意購物認(rèn)知導(dǎo)入:網(wǎng)購者根據(jù)需求,選擇有印象的商品。需求類型:產(chǎn)品類型、價格、信譽(yù)產(chǎn)品導(dǎo)入:發(fā)布產(chǎn)品信息的商城網(wǎng)友推薦:網(wǎng)友推薦導(dǎo)入引擎導(dǎo)入:通過搜索引擎導(dǎo)入第六節(jié)網(wǎng)絡(luò)口碑推廣可以從哪些途徑解決推廣瓶頸?理性購物者不16目錄01
項目解析02
媒體傳播分析03
推廣策略規(guī)劃目錄01項目解析02媒體傳播分析03推廣策略規(guī)劃17感性購物者推理性購物者拉推廣策略規(guī)劃A.強(qiáng)化綜合性認(rèn)知B.以產(chǎn)品帶動用戶關(guān)注C.以活動創(chuàng)造用戶體驗D.全面口碑管理1.改變并強(qiáng)化認(rèn)知2.產(chǎn)品需求拉動3.增加用戶推介4.增加用戶體驗5.進(jìn)行口碑管理6.關(guān)注引擎結(jié)果第一節(jié)推廣思路感性購物者推理性購物者拉推廣策略規(guī)劃A.強(qiáng)化綜合性認(rèn)知1.18第二節(jié)如何才能形成良好口碑大強(qiáng)弱小口碑營銷③專家說好②客戶說好①品牌認(rèn)知②同行說好③媒體說好④廣告說好⑤無人叫好④自己說自己好③第三者說好口碑吸引力我們將利用專家、媒體、第三者、客戶、同行的身份,去大量的說海盟婚鉆好第二節(jié)如何才能形成良好口碑大強(qiáng)弱小口碑營銷③專家說好②客戶19第二節(jié)如何讓客戶了解XX婚鉆進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化;借用微博大號對個性珠寶飾品進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)曝光;配合大量的新聞稿,逐步去打造XX產(chǎn)品品牌;通過整合營銷方式進(jìn)行大面積的信息覆蓋。01網(wǎng)站SEO搜索引擎優(yōu)化。02微博大號推廣。03大量的新聞媒體曝光。04整合推廣方式:論壇、bbs、行業(yè)站等。第二節(jié)如何讓客戶了解XX婚鉆進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化;01網(wǎng)站SE20第三節(jié)如何讓客戶轉(zhuǎn)化成真買家活動曝光針對剛需客戶、潛在用戶、非理性客戶策劃一系列促銷活動,包括線上推廣、線下執(zhí)行,促使用戶轉(zhuǎn)化。針對活動信息,通過微營銷的方式、接口整合推廣方式進(jìn)行大面積的曝光,促使用戶轉(zhuǎn)化。策劃適合各類人群的各種活動,通過推廣吸引客戶。第三節(jié)如何讓客戶轉(zhuǎn)化成真買家活動曝光針對剛需客戶、潛在用戶21強(qiáng)化平臺的專業(yè)性認(rèn)知以事件型營銷拉動用戶關(guān)注以活動拉動用戶興趣全網(wǎng)搜索引擎營銷多觸點打造“XX婚鉆------最靠譜(靠得住)的珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)購物平臺”通過網(wǎng)絡(luò)事件型營銷,快速拉動網(wǎng)民的關(guān)注,帶動搜索,同時配合話題營銷,針對精準(zhǔn)人群投放,比如在一些婚戀、婚慶論壇及版塊推廣等。特色產(chǎn)品拉動用戶關(guān)注,常規(guī)性產(chǎn)品突出海盟婚鉆優(yōu)勢(產(chǎn)品豐富、綜合價格低、信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量有保障、售后服務(wù)好、便捷、快速)百度搜索引擎營銷+百度知道問答管理3241第四節(jié)整體推廣策略強(qiáng)化平臺的專業(yè)性認(rèn)知以事件型營銷拉動用戶關(guān)注以活動拉動用戶興22強(qiáng)化平臺的專業(yè)性認(rèn)知1強(qiáng)化平臺的專業(yè)性認(rèn)知123全媒體活動推廣推廣形式與婚戀婚慶合作,建立鏈接BBS話題傳播微博、微信通過官微發(fā)布活動信息地鐵、公交媒體電影院線廣告樓宇廣告全媒體活動推廣推廣與婚戀婚慶合作,建立鏈接BBS話題傳播微博24論壇、貼吧輿論引導(dǎo)話題舉例:
1、各位親親,教你怎么淘到最時尚的七夕禮物。
2、網(wǎng)購首飾不被宰的五大法則,你知道幾個?
3、比比哪家網(wǎng)購首飾,最值得你常去逛?
4、XX婚鉆最近好像在搞每天萬元大獎活動……
5、時尚達(dá)人特推高性價比珠寶。論壇、貼吧輿論引導(dǎo)話題舉例:25真實體驗口碑營銷概述:真實購物體驗分享口碑,是最直接能打動消費(fèi)者的信息,我們可以將此類話題精準(zhǔn)進(jìn)行傳播。話題舉例:1、分享XX婚鉆體驗感受,老婆很稀飯,很滿意HOHO~2、XX婚鉆購物點評真實體驗口碑營銷概述:真實購物體驗分享口碑,是最直接能打動消26媒介合作——知名婚慶平臺概述:591網(wǎng)站、大成婚戀頻道、道喜啦網(wǎng)站,是關(guān)注婚慶的人常去的地方,是結(jié)婚首飾的最適齡人群,也是網(wǎng)絡(luò)購物最佳的年齡段。建議:通過XX婚鉆官方與知名婚慶平臺建立合作關(guān)系,享受在XX婚鉆8折購買結(jié)婚珠寶飾品優(yōu)惠,并建立XX婚鉆鏈接。媒介合作——知名婚慶平臺概述:591網(wǎng)站、大成婚戀頻道、道喜27新媒體管理勢在必行目前,珠寶電商企業(yè)均采用新媒體營銷。微博、微信是企業(yè)與用戶溝通最為直接的渠道。也是用戶了解企業(yè)的最便捷的渠道。XX婚鉆官方微博、微信沒有進(jìn)行專業(yè)的管理,粉絲基礎(chǔ)較少,互動性有待提高。新媒體管理勢在必行目前,珠寶電商企業(yè)均采用新媒體營銷。微博、28XX婚鉆官微管理的意義切實拉近品牌與用戶的距離企業(yè)與用戶/粉絲溝通的重要新媒體渠道防負(fù),讓官微成為“防火墻”與現(xiàn)有平臺配合,形成整合傳播引導(dǎo)內(nèi)部員工成為口碑貢獻(xiàn)者目標(biāo):3個月內(nèi)使XX婚鉆官微有效粉絲達(dá)到一萬人XX婚鉆官微管理的意義切實拉近品牌與用戶的距離企業(yè)與用戶/粉29解決思路1從發(fā)布內(nèi)容上1、增加數(shù)量,保持每天發(fā)布不少于10條微博。微信至少發(fā)布一篇專業(yè)帖。2、增加內(nèi)容,除官方信息外,還可轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)信息、生動有趣的相關(guān)信息等。3、增加直播,除大型發(fā)布會外,還可直播公益活動、用戶體驗、粉絲見面會、同城活動等信息。解決思路1從發(fā)布內(nèi)容上1、增加數(shù)量,保持每天發(fā)布不少于10條30解決思路21、客服功能,每天主動搜索XX婚鉆品牌及產(chǎn)品相關(guān)問題,并及時進(jìn)行回復(fù)和關(guān)注,增加真實有效粉絲數(shù)量。2、定期組織各種線上活動,線下同城活動,并進(jìn)行直播。從互動形式上解決思路21、客服功能,每天主動搜索XX婚鉆品牌及產(chǎn)品相關(guān)問31解決思路31、付費(fèi)硬性植入活躍用戶微博。如:粉絲通等。2、同微博直通車合作,開展項目。如:大號轉(zhuǎn)發(fā)等。3、同微公益合作,如:你轉(zhuǎn)發(fā)我捐款等。4、同微博合作線下活動等。以微博人氣帶動微信關(guān)注。從推廣方式上解決思路31、付費(fèi)硬性植入活躍用戶微博。如:粉絲通等。從推廣32以事件型營銷拉動用戶關(guān)注2以事件型營銷拉動用戶關(guān)注233以熱點事件帶動亮點活動舉例:這是一次由價格引發(fā)的事件,一次由熱點人物引爆的營銷以熱點事件帶動亮點活動舉例:34事件營銷傳播流程圖示人物人肉搜索相關(guān)衍生傳播社會整體討論事件引爆概述:通過熱帖引爆事件,快速吸引用戶整體關(guān)注思路:將事件定義為網(wǎng)絡(luò)熱點現(xiàn)象,通過BBS及微博微信手段進(jìn)行快速擴(kuò)散網(wǎng)友自發(fā)式傳播引導(dǎo)輿論:形成網(wǎng)絡(luò)熱點傳播事件營銷傳播流程圖示人物人肉搜索相關(guān)衍生傳播社會整體討論事35事件定性傳播概述:通過將本次傳播定性為互聯(lián)網(wǎng)熱點事件,并以“新聞口吻”進(jìn)行傳播,同時引導(dǎo)輿論,正反兩方面進(jìn)行炒作,形成初步的病毒式傳播。話題舉例:正方:XX婚鉆是正規(guī)企業(yè)誠信可信話題舉例:反方:肯定又是炒作,我看都是策劃好的網(wǎng)絡(luò)熱點事件定性傳播事件定性傳播話題舉例:話題舉例:網(wǎng)絡(luò)熱點事件定性傳播36以活動拉動用戶興趣3以活動拉動用戶興趣337以亮點活動配合熱點事件美國紐約的名品折扣婚紗店每年都會舉行一場名為“新娘快跑”的限時限量打折銷售活動。一些準(zhǔn)新娘甚至凌晨一點來鐘就來到店門外排隊。許多著名品牌每年都會舉辦答謝性質(zhì)的貴賓特賣會,每張請柬限帶1-2名朋友。獲邀者可以以非常低的價格選購相應(yīng)商品,并且成為其他朋友艷羨的對象。浪漫XX述真情——珠寶首飾大贈送!每周有驚喜!概述:每周贈送一款珠寶首飾對于網(wǎng)民來說無疑具有巨大的誘惑力,針對活動,我們需要的是做好精心的策劃,解決網(wǎng)民的信任問題。同時,做好傳播炒作,進(jìn)行最大化宣傳。拉動用戶的購買,在購買和使用的過程中,逐漸產(chǎn)生品牌認(rèn)知和使用習(xí)慣。以亮點活動配合熱點事件美國紐約的名品折扣婚紗店每年都會舉行一38活動策劃活動方式:在所有商品中,選出幾款最受歡迎的商品。所有參加活動的用戶必須關(guān)注“XX婚鉆”官微,并且通過官微發(fā)布一條愛情宣言,并@給自己的愛人和朋友?;顒油脚c婚戀婚慶平臺合作,所有婚戀婚慶平臺的用戶只要參加活動,就可以享受8折購物的優(yōu)惠。傳播途徑:婚戀婚慶網(wǎng)站、微博、微信
BBS、論壇seeding目標(biāo)人群:對價格敏感的購物者活動策劃活動方式:目標(biāo)人群:對價格敏感的購物者39投放平臺:新浪、搜狐、網(wǎng)易等大型門戶及知名網(wǎng)站宣傳點:策劃促銷活動。軟文宣傳點:針對線下活動,結(jié)合海盟婚鉆品牌故事及海盟品牌撰寫新聞稿,通過案例策劃軟文進(jìn)行傳播。量化標(biāo)準(zhǔn):一個月10篇原創(chuàng)軟文,4篇新聞稿。微博500粉絲以上大號進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)舉例:xxx鉆石征名活動;
話題制造話題營銷投放平臺:新浪、搜狐、網(wǎng)易等大型門戶及知名網(wǎng)站量化標(biāo)準(zhǔn):一個40
話題營銷形式:草根名博、微博內(nèi)容:通過一位草根微博的形式,來秀一下,一位90后如何打造70后生活和審美的特殊方式,來展現(xiàn)一種復(fù)古風(fēng)的同時,又結(jié)合電子商務(wù)元素,該美女的首飾均是通過各大網(wǎng)站采購的,其中包括XX婚鉆。目的:通過草根微博,展示一種風(fēng)潮,來強(qiáng)化XX婚鉆的賣點。范圍:商務(wù)論壇、服裝論壇、時尚論壇、娛樂、休閑、生活、綜合門戶論壇等。話題營銷形式:草根名博、微博41話題病毒式擴(kuò)散Step1:病毒種子制作根據(jù)訴求設(shè)計腳本,并制作為有故事情節(jié)的連環(huán)圖片Steip2:種源投放選擇與內(nèi)容相關(guān)并且人氣較旺的媒介平臺(BBS、論壇、微博)發(fā)布Step3:種源炒作對種源進(jìn)行大規(guī)模炒作,持續(xù)時間1-3天Step4:小范圍病毒主動擴(kuò)散通過轉(zhuǎn)載種源的形式,在核心頻道進(jìn)行轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載數(shù)量200,持續(xù)時間3天Step5:大范圍主動擴(kuò)散通過更多的轉(zhuǎn)載源進(jìn)行轉(zhuǎn)載,在更寬范圍內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載數(shù)量5000以上,持續(xù)時間1-2周Step6:互聯(lián)網(wǎng)自主擴(kuò)散形成網(wǎng)友的自主轉(zhuǎn)載話題病毒式擴(kuò)散Step1:病毒種子制作42輿論引導(dǎo)通過百度知道、百度百科、網(wǎng)絡(luò)新聞、平面媒體,整合傳播,引發(fā)社會化討論。海盟婚鉆營銷案例分析輿論引導(dǎo)通過百度知道、百度百科、網(wǎng)絡(luò)新聞、平面媒體,整合傳播43全網(wǎng)搜索引擎營銷4全網(wǎng)搜索引擎營銷444為什么要進(jìn)行SEM營銷?單一的網(wǎng)站暴露出缺乏用戶信任,全面攻占搜索引擎才是解決之道今天的互聯(lián)網(wǎng),信息正在急劇膨脹。試想,企業(yè)的官網(wǎng),用戶的口碑,媒體的報道,哪個是網(wǎng)民更愿意接受的信息?單一的網(wǎng)站只能在簡單信息告知上起到作用,當(dāng)所有的廠商都用相同的方式告
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