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第8頁共8頁內(nèi)科護(hù)理?年度工作?總結(jié)模板?___?_在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)班子?和護(hù)理部?領(lǐng)導(dǎo)下,?在醫(yī)院各?兄弟科室?的支持幫?助下,內(nèi)?五科全體?護(hù)理人員?協(xié)調(diào)一致?,在工作?上積極主?動(dòng),不怕?苦,不怕?累,樹立?較高的事?業(yè)心和責(zé)?任心,結(jié)?合神經(jīng)內(nèi)?科的工作?性質(zhì),圍?繞醫(yī)院中?心工作,?求真務(wù)實(shí)?,踏實(shí)苦?干,較好?地完成了?本科各項(xiàng)?護(hù)理工作?任務(wù),保?證了科室?護(hù)理工作?的穩(wěn)步進(jìn)?行。取得?了滿意的?成績,現(xiàn)?將___?_護(hù)理工?作做如下?總結(jié):?一、護(hù)理?人員在政?治上認(rèn)真?學(xué)習(xí)樹?立正確的?世界觀、?人生觀、?價(jià)值觀,?發(fā)揚(yáng)__?__優(yōu)良?傳統(tǒng),牢?固樹立“?一切為患?者服務(wù)”?的理念,?加強(qiáng)醫(yī)患?溝通,用?“___?_”的標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范自?己的言行?,不斷提?高思想道?德修養(yǎng),?認(rèn)真開展?自我批評(píng)?。二、?全科護(hù)理?人員認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?,核心制?度全科?護(hù)理人員?能夠自覺?遵守院內(nèi)?各項(xiàng)規(guī)章?制度和勞?動(dòng)紀(jì)律,?做到小事?講風(fēng)格,?大事講原?則,從不?鬧無原則?糾紛,工?作中互相?支持,互?相理解,?護(hù)理人員?分工明確?,各司其?職,各負(fù)?其責(zé),團(tuán)?結(jié)務(wù)實(shí),?克服人手?少、護(hù)理?任務(wù)繁重?、保證正?常護(hù)理工?作的順利?開展。堅(jiān)?持查對(duì)制?度:要求?主班,服?藥班每日?查對(duì)__?__次,?每日護(hù)士?長參加查?對(duì)___?_次,詳?細(xì)核對(duì)病?危,病重?一級(jí)護(hù)理?,測(cè)血壓?,各項(xiàng)護(hù)?理,藥物?與治療。?并記錄簽?字;護(hù)理?操作時(shí)嚴(yán)?格要求三?查七對(duì);?嚴(yán)格病危?病重患者?,臥床患?者床頭交?接班,并?嚴(yán)格交接?皮膚病情?,治療!?加強(qiáng)了基?礎(chǔ)護(hù)理的?落實(shí),每?日晨間護(hù)?理,午間?護(hù)理,為?患者及時(shí)?整理和更?換床單元?,營造整?潔溫馨病?區(qū)。三?、注重提?高護(hù)理人?員業(yè)務(wù)素?質(zhì)對(duì)護(hù)?理人員進(jìn)?行三基培?訓(xùn),購買?神經(jīng)內(nèi)科?專業(yè)護(hù)理?書,及時(shí)?組織學(xué)習(xí)?并隨機(jī)考?試。每月?定期召開?科會(huì),組?織業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),堅(jiān)持?護(hù)理業(yè)務(wù)?查房,組?織護(hù)理人?員進(jìn)行討?論,不僅?提高了她?們的業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?,也增強(qiáng)?了護(hù)士對(duì)?自身、對(duì)?科室發(fā)展?的信心。?積極組織?護(hù)理人員?參加醫(yī)院?的業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),不斷?提高護(hù)士?的業(yè)務(wù)水?平!四?、注重服?務(wù)細(xì)節(jié),?提高病人?滿意度?堅(jiān)持了以?病人為中?心,以質(zhì)?量為核心?,為病人?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的宗?旨,加強(qiáng)?護(hù)理人員?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè),落?實(shí)護(hù)理人?員行為規(guī)?范,在日?常工作中?要求護(hù)理?人員微笑?服務(wù),文?明用語。?每月對(duì)住?院病人發(fā)?放滿意度?調(diào)查表,?滿意度調(diào)?查結(jié)果均?在___?_%以上?,也多次?獲得患者?的表揚(yáng)信?,錦旗。?并對(duì)滿意?度調(diào)查中?存在的問?題提出了?整改措施?。每月?科室定期?召開工休?座談會(huì)一?次,征求?病人及家?屬意見,?對(duì)病人及?家屬提出?的要求給?予程度的?滿足。深?入開展了?以病人為?中心的健?康教育,?通過制定?并發(fā)放健?康教育手?冊(cè),以及?通過護(hù)士?的言傳身?教,黑板?報(bào)宣傳,?讓病人熟?悉掌握疾?病預(yù)防,?康復(fù)及相?關(guān)的醫(yī)療?,護(hù)理及?自我保健?常識(shí)等知?識(shí)。提前?每日輸液?治療的時(shí)?間,合理?安排治療?,護(hù)理。?陪同護(hù)送?患者拍片?,做B超?、心電圖?,CT,?核磁等檢?查,幫助?病人辦出?入院手續(xù)?,提供一?次性紙杯?,幫助無?家屬或年?老的患者?打開水。?定期的電?話回訪。?以細(xì)小優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?得到了病?人及家屬?的稱贊。?五、加?強(qiáng)了院內(nèi)?感染管理?嚴(yán)格執(zhí)?行了院內(nèi)?管理領(lǐng)導(dǎo)?小組制定?的消毒隔?離制度。?科室堅(jiān)持?了每月定?期對(duì)病區(qū)?治療室的?空氣培養(yǎng)?。也堅(jiān)持?每日對(duì)治?療室、病?區(qū)病房進(jìn)?行紫外線?消毒,并?做好記錄?。一次性?用品使用?后能及時(shí)?毀形,集?中處理,?并定期檢?查督促。?病區(qū)治療?室均能堅(jiān)?持94消?毒液拖地?每日二次?,病房內(nèi)?定期用9?4消毒液?拖地,出?院病人床?單元進(jìn)行?終末消毒?(清理床?頭柜,并?用消毒液?擦拭)?光陰似箭?,從__?__月份?上任護(hù)士?長近一年?的時(shí)間已?經(jīng)過去,?回望過去?,由一名?普通護(hù)士?到神經(jīng)內(nèi)?科護(hù)士長?的轉(zhuǎn)型中?,從各方?面嚴(yán)格要?求自己,?在科室工?作尤其是?護(hù)理工作?中身先士?卒,大膽?管理,推?陳出新,?積極配合?科主任做?好醫(yī)護(hù)協(xié)?調(diào)工作,?引導(dǎo)大家?做好醫(yī)護(hù)?溝通,增?強(qiáng)科室凝?聚力!充?分調(diào)動(dòng)護(hù)?理人員的?工作積極?性,讓醫(yī)?生護(hù)士在?身心愉悅?的狀態(tài)下?工作,也?為病人營?造了溫馨?、和諧的?病區(qū)住院?環(huán)境。?內(nèi)科護(hù)理?年度工作?總結(jié)模板?(二)?____?是醫(yī)院成?立的第_?___周?年,全體?護(hù)理人員?在院長及?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,本著“?一切以病?人為中心?,一切為?病人”的?服務(wù)宗旨?,較好的?完成了院?領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項(xiàng)護(hù)?理工作,?完成了_?___護(hù)?理計(jì)劃_?___%?以上,現(xiàn)?將工作情?況總結(jié)如?下:一?、認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)規(guī)?章制度:?嚴(yán)格執(zhí)行?規(guī)章制度?是提高護(hù)?理質(zhì)量,?確保醫(yī)療?護(hù)理安全?的根本保?證。1?、明確各?班工作職?責(zé)及流程?。2、?堅(jiān)持了查?對(duì)制度:?(1)?要求醫(yī)囑?班班查對(duì)?,每周護(hù)?士長參加?總核對(duì)_?___次?,并有記?錄;(?2)各項(xiàng)?護(hù)理操作?嚴(yán)格三查?八對(duì);?(3)堅(jiān)?持填寫輸?液卡,一?年來未發(fā)?生大的護(hù)?理差錯(cuò)。?(4)?各種登記?本按要求?認(rèn)真執(zhí)行?并登記。?3、嚴(yán)?格交接班?制度:堅(jiān)?持床頭交?接班制度?及晨間護(hù)?理,預(yù)防?了并發(fā)癥?的發(fā)生。?二、提?高護(hù)理質(zhì)?量1、?科室成立?質(zhì)控小組?:每周對(duì)?護(hù)理安全?、病區(qū)的?管理、急?救藥物品?的管理、?危重或特?一級(jí)護(hù)理?病人的基?礎(chǔ)護(hù)理及?護(hù)理文件?書寫進(jìn)行?檢查;每?月一次的?討論、整?改,不斷?提高護(hù)理?質(zhì)量。?2、試行?責(zé)任制護(hù)?理,增強(qiáng)?了護(hù)士的?責(zé)任心,?使護(hù)士明?確了自己?的工作責(zé)?職和工作?流程,大?大減少了?病人呼叫?次數(shù)和病?員投訴治?療不及時(shí)?的不良現(xiàn)?象。三?、提高護(hù)?理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?1、每周?晨間提問?____?次,內(nèi)容?為基礎(chǔ)理?論知識(shí)和?內(nèi)科???知識(shí)。?2、每月?指定科內(nèi)?護(hù)士輪流?小講課或?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?一次,操?作培訓(xùn)考?核一次,?以督促其?學(xué)習(xí),提?高業(yè)務(wù)水?.3、?堅(jiān)持了護(hù)?理業(yè)務(wù)查?房:每月?進(jìn)行一次?護(hù)理業(yè)務(wù)?小查房,?對(duì)護(hù)理診?斷、護(hù)理?措施進(jìn)行?了探討,?以達(dá)到提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)的目的?。4、?每季度進(jìn)?行相關(guān)業(yè)?務(wù)理論考?核。5?、加強(qiáng)了?危重病人?的護(hù)理,?堅(jiān)持了床?頭交接班?制度和晨?間護(hù)理.?四、加?強(qiáng)了院內(nèi)?感染管理?1、嚴(yán)?格執(zhí)行了?消毒隔離?制度。?2、堅(jiān)持?每日對(duì)治?療室進(jìn)行?紫外線空?氣消毒,?每周一次?____?%酒精擦?拭紫外線?燈管,并?記錄。?3、規(guī)范?了藥品及?治療車的?管理。?4、一次?性用品使?用后均及?時(shí)毀形,?集中處理?,并定期?檢查督促?,對(duì)各種?消毒液濃?度定期測(cè)?試檢查,?堅(jiān)持晨間?護(hù)理一床?一巾一濕?掃。5?、對(duì)病區(qū)?、治療室?均能堅(jiān)持?含氯消毒?液拖地,?每日二次?,出院病?人床單進(jìn)?行了終末?消毒(清?理床頭柜?,并用消?毒液擦拭?),予空?氣紫外線?消毒。?7、各種?護(hù)理操作?嚴(yán)格執(zhí)行?院感要求?,衣帽整?潔,著裝?規(guī)范。?五、護(hù)理?人員較好?的完成護(hù)?理工1?、堅(jiān)持了?以病人為?中心,以?質(zhì)量為核?心,為病?人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?宗旨,通?過工休座?談會(huì)、查?房、巡視?病房、出?入院時(shí)對(duì)?病人進(jìn)行?健康指導(dǎo)?,讓病人?熟悉掌握?疾病防治?,康復(fù)及?相關(guān)的醫(yī)?療,護(hù)理?及自我保?健等知識(shí)?。2、?____?月份在護(hù)?理部的領(lǐng)?導(dǎo)下,內(nèi)?科作為優(yōu)?質(zhì)護(hù)理示?范病房,?開展責(zé)任?制護(hù)理模?式,增強(qiáng)?了護(hù)士的?主動(dòng)服務(wù)?意識(shí),使?護(hù)理工作?更細(xì)化,?減少了差?錯(cuò)事故和?投訴事件?的發(fā)生。?3、本?年截止到?____?月內(nèi)外科?共入院約?____?人次,其?中外科約?____?人次,內(nèi)?科約__?__人次?,搶救_?___人?次,其中?內(nèi)科共創(chuàng)?造經(jīng)濟(jì)收?入約__?__元,?____?到___?_月外科?手術(shù)__?__人,?且均無醫(yī)?療事故及?大的醫(yī)療?糾紛發(fā)生?。六、?存在問題?:1、?執(zhí)業(yè)注冊(cè)?護(hù)士太少?。2、?護(hù)士流動(dòng)?性太強(qiáng),?且新入科?護(hù)士綜合?素質(zhì)差,?無菌觀念?不強(qiáng)。?3、優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?尚處于摸?索階段,?護(hù)理書寫?欠規(guī)范。?加上上述?____?個(gè)問題,?導(dǎo)致護(hù)理?工作開展?的難度大?幅度提升?。4、?護(hù)士每年?的繼續(xù)教?育缺人管?理(如學(xué)?分的購買?、上傳登?記等)。?5、病?區(qū)環(huán)境及?設(shè)施不完?善(1?)布局:?病區(qū)標(biāo)識(shí)?不清,位?置太隱蔽?,大部分?病人找不?到住院部?;治療室?、處置室?的布局及?設(shè)施不合?符規(guī)范(?木制的治?療臺(tái)、柜?,墻面未?貼瓷磚,?無空調(diào),?面積小等?)。(?2)病床?無護(hù)欄,?____?%以上的?病床床頭?無法升降?;床底無?置物架。?(3)?無中心供?氧:氧氣?瓶的使用?增加了護(hù)?士的很多?工作量,?增加了用?氧的安全?隱患,病?人得不到?積極的治?療或搶救?;氧氣瓶?及流量表?的基數(shù)過?少;氧氣?瓶和流量?表的不匹?配。6?、管理監(jiān)?督機(jī)制不?健全:管?理層所有?人員身兼?幾職。?7、績效?考核:月?工資與獎(jiǎng)?金的比例?不合適,?且分配過?于復(fù)雜,?給人感覺?不透明,?無法調(diào)動(dòng)?所有工作?人員的積?極性。?8、院感?制度執(zhí)行?不到位:?磨口瓶消?毒不達(dá)標(biāo)?;醫(yī)院未?開展每月?一次的空?氣、物表?、消毒液?的監(jiān)測(cè)。?9、醫(yī)?療儀器未?進(jìn)行每年?一次的檢?測(cè)(血壓?計(jì)、體重?秤、監(jiān)護(hù)?儀、心電?圖機(jī)等)?;且無專?業(yè)的設(shè)備?維修人員?。10?、病房管?理尚不盡?人意。一?年來護(hù)理?工作由于?各級(jí)院領(lǐng)?導(dǎo)的重視?、支持和?幫助,內(nèi)?強(qiáng)管理,?外塑形象?,在護(hù)理?質(zhì)量、職?業(yè)道德建?設(shè)上取得?了一定成?績,但也?存在很多?缺點(diǎn),有?待進(jìn)一步?改進(jìn)和完?善。七?、___?_護(hù)理工?作計(jì)劃:?在現(xiàn)有?的條件下?盡量讓以?下護(hù)理工?作安全、?合理、有?效、規(guī)范?的開展、?落實(shí)。?(一)繼?續(xù)提高護(hù)?士長和專?業(yè)組長的?管理水平?和護(hù)士的?業(yè)務(wù)水平?。1、?請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)?組織護(hù)士?長和專業(yè)?組長到上?級(jí)單位參?觀學(xué)習(xí),?擴(kuò)大知識(shí)?面,吸取?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?。2、?繼續(xù)做好?護(hù)士長手?冊(cè)的登記?和考核,?繼續(xù)堅(jiān)持?夜查房制?度。3?、為護(hù)理?部定一些?護(hù)理雜志?、報(bào)刊等?,讓護(hù)士?長和專業(yè)?組長開闊?眼界,提?高管理能?力。4?、進(jìn)一步?提高護(hù)士?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)。(?1)繼續(xù)?抓好三基?培訓(xùn)和專?科護(hù)理理?論知識(shí)學(xué)?習(xí),并定?期考核。?(2)?要求基礎(chǔ)?護(hù)理技術(shù)?操作規(guī)范?化,每月?考一項(xiàng)操?作,由專?業(yè)組長負(fù)?責(zé)落實(shí),?護(hù)士長參?加考核。?(3)?鼓勵(lì)護(hù)士?參加函授?學(xué)習(xí)或自?學(xué)考試,?以提高理?論知識(shí)。?(二)?加強(qiáng)院內(nèi)?感染:嚴(yán)?格按院內(nèi)?感染管理?要求做。?1、堅(jiān)?

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