華為干部管理七步曲課件

華為干部管理七步曲板報(bào)俠華為干部管理七步曲板報(bào)俠干部管理業(yè)務(wù)架構(gòu)2以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為牽引，以干部標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以AT運(yùn)作為基礎(chǔ)，以后備干部總隊(duì)為支撐，通過(guò)資源池管理，任用管理和在崗管理等三個(gè)環(huán)節(jié)，完成干部的選拔、任用、評(píng)價(jià)、發(fā)展和監(jiān)察，為業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)提供合格干部。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略干部隊(duì)伍建設(shè)干部盤點(diǎn)及GAP分析人才外部獲取任職資格繼任計(jì)劃績(jī)效管理末位淘汰干部任命角色認(rèn)知人崗匹配后備干部總隊(duì)干部監(jiān)察發(fā)展發(fā)展發(fā)展干部監(jiān)察干部監(jiān)察尖子隊(duì)干部管理業(yè)務(wù)架構(gòu)2以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為牽引，以干部標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以AT華為干部管理七步曲31.明確使命與責(zé)任2.建立干部標(biāo)準(zhǔn)3.干部任用程序4.干部能力發(fā)展5.干部評(píng)價(jià)與激勵(lì)6.干部梯隊(duì)建設(shè)和后備干部培養(yǎng)7.干部監(jiān)察華為干部管理七步曲31.明確使命與責(zé)任2.建立干部標(biāo)準(zhǔn)3.干1.明確使命與責(zé)任4踐行和傳承公司核心價(jià)值觀，抓企業(yè)文化傳承聚焦客戶需求和客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)，抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)開(kāi)展端到端業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理改進(jìn)，抓效率提升均衡開(kāi)展組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，抓能力提升干部的使命和責(zé)任以文化和價(jià)值觀為核心，管理價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)成功和長(zhǎng)期生存1.明確使命與責(zé)任4踐行和傳承公司核心價(jià)值觀，聚焦客戶需求和1.干部要擔(dān)負(fù)起公司文化價(jià)值觀的傳承5接班人必須認(rèn)同企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，并具有自我批判精神。一個(gè)企業(yè)能長(zhǎng)治久安的關(guān)鍵，是它的核心價(jià)值觀被接班人確認(rèn)，接班人又有自我批判的能力。接班人是廣義的，是每件事、每個(gè)崗位、每條流程發(fā)生的交替行為，各個(gè)崗位都有接班人干部是用價(jià)值觀約束、塑造出來(lái)的，這樣才能使企業(yè)長(zhǎng)治久安。一同努力的源，是企業(yè)的價(jià)值觀。1.干部要擔(dān)負(fù)起公司文化價(jià)值觀的傳承5接班人必須認(rèn)同企業(yè)文化1.洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)6華為從規(guī)模增長(zhǎng)到追求長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)，是公司實(shí)現(xiàn)獲利能力和未來(lái)潛在獲利機(jī)會(huì)的綜合表現(xiàn)。長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)本質(zhì)是公司價(jià)值增長(zhǎng)增長(zhǎng)吸引和保留人才獲得外部資源的整合力消化社會(huì)成本的增長(zhǎng)和內(nèi)部熵增長(zhǎng)期利益的本質(zhì)是生存的機(jī)會(huì)，短期利益只有轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期利益，企業(yè)長(zhǎng)期生存才有基礎(chǔ)追求“一定利潤(rùn)水平上的成長(zhǎng)最大化”，不以股東利益最大化為目標(biāo)，為長(zhǎng)期增長(zhǎng)和獲取可持續(xù)利潤(rùn)奠定基礎(chǔ)有效粗放經(jīng)營(yíng)不可持續(xù)，必須強(qiáng)調(diào)又質(zhì)量、有內(nèi)涵的增長(zhǎng)財(cái)務(wù)結(jié)果是衡量有效性的基本標(biāo)準(zhǔn)1.洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)6華為從規(guī)模增長(zhǎng)到1.從客戶需求出發(fā),不斷優(yōu)化流程與管理，提升內(nèi)部運(yùn)作效率7變革為穩(wěn)定注入新的活力發(fā)展是變革的動(dòng)力穩(wěn)定是發(fā)展的前提發(fā)展變革穩(wěn)定客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力和變革的牽引力，客戶需求是變化的，要以發(fā)展的眼光看待和把握客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向指導(dǎo)戰(zhàn)略選擇和管理體系變革，快速形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力盡可能改良而不是變革，先立后破，要實(shí)用主義，不追求完美，保持管理體系相對(duì)穩(wěn)定。亂中求治，治中求亂，公司運(yùn)作是一種耗散結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定與不穩(wěn)定、平衡與不平衡間交替進(jìn)行，保持公司活力。1.從客戶需求出發(fā),不斷優(yōu)化流程與管理，提升內(nèi)部運(yùn)作效率7變1.抓組織能力提升，確保以客戶需求為中心的戰(zhàn)略得以落實(shí)8客戶滿意業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組織能力領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略價(jià)值觀執(zhí)行市場(chǎng)洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略意圖氛圍與文化人才正式組織關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系聚焦執(zhí)行差距市場(chǎng)結(jié)果業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)BLM（BusinessLeadershipModel）是一個(gè)用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法業(yè)務(wù)戰(zhàn)略必須落實(shí)到以組織、人才、文化氛圍為關(guān)鍵支撐的執(zhí)行舉措上打造強(qiáng)大的組織能力，有效落實(shí)以滿足客戶需求為核心的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，已經(jīng)成為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，是每一個(gè)干部必須具備的思考和執(zhí)行能力。1.抓組織能力提升，確保以客戶需求為中心的戰(zhàn)略得以落實(shí)8客戶2.建立干部標(biāo)準(zhǔn)9踐行核心價(jià)值觀是衡量干部的基礎(chǔ)；品德與作風(fēng)是干部的資格底線；績(jī)效是必要條件和分水嶺；能力是持續(xù)取得績(jī)效的關(guān)鍵成功要素；經(jīng)驗(yàn)是對(duì)能力的考驗(yàn)發(fā)展對(duì)象（人才）選拔對(duì)象（人財(cái)）淘汰對(duì)象（人裁）防控對(duì)象（人材）高低高低績(jī)效（責(zé)任結(jié)果）能力（工作中持續(xù)展現(xiàn)出來(lái)的關(guān)鍵績(jī)效行為）清晰對(duì)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)2.建立干部標(biāo)準(zhǔn)9踐行核心價(jià)值觀是衡量干部的基礎(chǔ)；發(fā)展對(duì)象選2.華為對(duì)干部作風(fēng)的要求10持續(xù)地堅(jiān)持艱苦奮斗的犧牲精神永遠(yuǎn)不變的艱苦樸素的工作作風(fēng)長(zhǎng)期艱苦奮斗奮斗精神敬業(yè)精神使命感危機(jī)感自我批判精神開(kāi)放妥協(xié)灰度2.華為對(duì)干部作風(fēng)的要求10持續(xù)地堅(jiān)持艱苦奮斗的犧牲精神長(zhǎng)期2.干部四力是持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵行為11特定業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)基層經(jīng)驗(yàn)跨區(qū)域經(jīng)驗(yàn)培育客戶關(guān)系特定區(qū)域經(jīng)驗(yàn)基層經(jīng)驗(yàn)人員管理項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)擔(dān)當(dāng)盈虧開(kāi)創(chuàng)性經(jīng)驗(yàn)扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)業(yè)務(wù)變革業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)區(qū)域經(jīng)驗(yàn)特殊經(jīng)驗(yàn)高級(jí)干部要有決斷力和人際連接力中層干部要有理解力基層干部要有執(zhí)行力經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰⒏刹磕芰徒?jīng)驗(yàn)詞典2.干部四力是持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵行為11特定業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)特定區(qū)2.華為對(duì)干部的成功經(jīng)驗(yàn)要求12優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部出成績(jī)的地方，也要出人才要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士?jī)?yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線和艱苦地區(qū)選拔干部大仗、惡仗、苦仗出干部選拔干部第一選的是干勁以全球化的視野選拔干部?jī)?yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部公司核心員工必須在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明立場(chǎng)選拔哪些有職業(yè)責(zé)任感的人作為我們的業(yè)務(wù)骨干用人所長(zhǎng)，不求全責(zé)備優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也突出，審視其缺點(diǎn)時(shí)要看主流選拔干部不是為了好看，而是為了攻山頭既重視有社會(huì)責(zé)任感的人，也支持個(gè)人有成就感的人猛將必發(fā)于卒伍宰相必起于州郡2.華為對(duì)干部的成功經(jīng)驗(yàn)要求12優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部?jī)?yōu)先3.干部任用程序13年度干部任用決策和日常任命決策是干部任命的兩種形式干部任用的評(píng)價(jià)要素是崗位要求和干部標(biāo)準(zhǔn)干部任用流程：三權(quán)分立負(fù)責(zé)日常直接管轄的組織具有建議權(quán)屬于矩陣管理的相關(guān)管理部門具有建議否決權(quán)促進(jìn)公司成長(zhǎng)過(guò)程中能力建設(shè)與提升的組織具有評(píng)議權(quán)代表日常行政管轄的上級(jí)組織具有審核權(quán)代表公司全流程運(yùn)作要求、全局性經(jīng)營(yíng)利益和長(zhǎng)期發(fā)展的組織應(yīng)具有否決權(quán)和彈劾權(quán)建議權(quán)建議否決權(quán)審核權(quán)評(píng)議權(quán)否決權(quán)彈劾權(quán)3.干部任用程序13年度干部任用決策和日常任命決策是干部任命3.干部配備的基本原則14基于業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，保證作戰(zhàn)隊(duì)伍編制到位優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜根據(jù)組織定位和干部?jī)?yōu)勢(shì)，合理配備干部不虛位以待，先立后破，小步快跑正職和副職的配備要有不同的選拔標(biāo)準(zhǔn)控制兼職和副職數(shù)量均衡配備干部，改進(jìn)短板同等條件下，優(yōu)先選拔任用女干部3.干部配備的基本原則14基于業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，保證作戰(zhàn)隊(duì)伍編制4.干部能力發(fā)展15分層分類的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目地區(qū)部總裁產(chǎn)品線總裁銷售/行銷副代表PDT經(jīng)理客戶經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理代表處代表子產(chǎn)品線總裁/SPDT經(jīng)理系統(tǒng)部主任PL/PMBusinessManagerManageOthersFunctionalManagerManageSelfManageManagers戰(zhàn)略性思考業(yè)務(wù)架構(gòu)的搭建長(zhǎng)期發(fā)展的路標(biāo)設(shè)計(jì)挑選培養(yǎng)一線經(jīng)理授權(quán)、信任、傾聽(tīng)了解不熟悉的業(yè)務(wù)全局視野獨(dú)立貢獻(xiàn)者個(gè)人成就通過(guò)他人完成工作分配工作、評(píng)估績(jī)效激勵(lì)、輔導(dǎo)、反饋管理經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)包容、欣賞平衡短期業(yè)績(jī)與長(zhǎng)期戰(zhàn)略管理不熟悉的功能組合……

干部管理高級(jí)研討班GMDP基層干部轉(zhuǎn)身專業(yè)任職能力提升“舒適區(qū)”4.干部能力發(fā)展15分層分類的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目地區(qū)部總裁產(chǎn)品線總4.“7-2-1模型”

是干部發(fā)展中的主要模式16100%能力提升70%的能力通過(guò)工作實(shí)踐中得來(lái)項(xiàng)目制工作跨部門工作輪崗10%的能力通過(guò)課堂培訓(xùn)得來(lái)20%的能力通過(guò)輔導(dǎo)反饋得來(lái)思想導(dǎo)師導(dǎo)師、教練擔(dān)任兼職講師，高層干部親自授課360度反饋批評(píng)與自我批評(píng)4.“7-2-1模型”是干部發(fā)展中的主要模式16100%5.干部評(píng)價(jià)與激勵(lì)17分層分級(jí)考核：高層關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)；中高層兼顧中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成和規(guī)劃的落實(shí)；中基層員工關(guān)注短期目標(biāo)和過(guò)程行為的規(guī)范責(zé)任結(jié)果和關(guān)鍵行為過(guò)程考核：正向考績(jī)，逆向考事績(jī)效改進(jìn)強(qiáng)調(diào)自己跟自己比：堅(jiān)持述職報(bào)告制度，堅(jiān)持通過(guò)比較制度考核和識(shí)別干部目標(biāo)制定親力親為制定PBC自上而下層層溝通，確保達(dá)成共識(shí)確保與共識(shí)戰(zhàn)略及目標(biāo)保持一致PBC01020304結(jié)果應(yīng)用嚴(yán)格按照共識(shí)激勵(lì)政策，獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，拉開(kāi)差距，給火車頭加滿油對(duì)績(jī)效不達(dá)標(biāo)的及時(shí)實(shí)施PIP對(duì)不合格干部及時(shí)調(diào)整工作績(jī)效輔導(dǎo)關(guān)注下屬的績(jī)效實(shí)施過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)避免平日不關(guān)注，年底搞運(yùn)動(dòng)結(jié)果應(yīng)用績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)時(shí)采用集體評(píng)議管理者要負(fù)起結(jié)果溝通的責(zé)任，確保動(dòng)作到位5.干部評(píng)價(jià)與激勵(lì)17分層分級(jí)考核：高層關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)；中高層5.干部考核結(jié)果的應(yīng)用：激勵(lì)18向有成功實(shí)踐結(jié)果的干部，提供更有挑戰(zhàn)的實(shí)踐機(jī)會(huì)公司視組織權(quán)力（不是權(quán)利）為一種可以分配的價(jià)值而把它當(dāng)做比利益更重要的一種分配價(jià)值我給你個(gè)機(jī)會(huì)，你大俠了50萬(wàn)的仗，我再給你500萬(wàn)的機(jī)會(huì)，又打下來(lái)了，好，給你另外一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)干部不是終身制，高級(jí)干部也要能上能下，在任期屆滿要通過(guò)述職報(bào)告接受評(píng)議降職的干部要調(diào)整好心態(tài)，正確反思，在新的工作崗位上振作起來(lái)，在什么地方跌倒就在什么地方爬起來(lái)把工作作為工作的報(bào)酬干部能上能下5.干部考核結(jié)果的應(yīng)用：激勵(lì)18向有成功實(shí)踐結(jié)果的干部，提供5.干部考核結(jié)果的應(yīng)用：不合格干部調(diào)整19中高層管理者年底目標(biāo)完成率低于80%的，正職降為副職或予以免職；年度PBC完成差的最后10%要降職和調(diào)整，且正職免職后不能提拔副職為正職；每個(gè)層級(jí)不合格干部的末位淘汰率要達(dá)到10%，對(duì)未完成年度任務(wù)的部門或團(tuán)隊(duì)，比例還可以進(jìn)一步提高已經(jīng)降職的干部，一年內(nèi)不準(zhǔn)提拔使用，更不能跨部門提拔使用關(guān)鍵事件評(píng)價(jià)不合格的干部也不得提拔或要降職。調(diào)整節(jié)奏：靜水潛流，持續(xù)、例行開(kāi)展。不能平時(shí)不關(guān)注、年底搞運(yùn)動(dòng)；調(diào)整方法：不合格干部調(diào)整要以事實(shí)為依據(jù)，分層分級(jí)進(jìn)行；各部門自查自糾，人力資源部不定期稽核，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的將對(duì)相關(guān)責(zé)任人問(wèn)責(zé)。干部末位淘汰5.干部考核結(jié)果的應(yīng)用：不合格干部調(diào)整19中高層管理者年底目6.干部梯隊(duì)建設(shè)和后備干部培養(yǎng)20公司的責(zé)任是選拔創(chuàng)造內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境向有成功實(shí)踐結(jié)果的干部提供更有挑戰(zhàn)的實(shí)踐機(jī)會(huì)不斷選拔和淘汰培訓(xùn)要靠自我培訓(xùn)自我負(fù)責(zé)、自我提高、急用先行、學(xué)以致用學(xué)習(xí)公司文件，領(lǐng)會(huì)公司管理精髓每個(gè)人都要學(xué)會(huì)總結(jié)、寫(xiě)案例，相互培訓(xùn)共同提高優(yōu)秀干部要流動(dòng)干部要橫向流動(dòng)，積累全流程經(jīng)驗(yàn)，防止煙囪式干部和干部的板結(jié)沒(méi)有周邊工作經(jīng)驗(yàn)的人不能當(dāng)主管沒(méi)有海外一線工作經(jīng)驗(yàn)的人不能任命到18級(jí)正職以上全公司一盤棋建設(shè)干部隊(duì)伍HRC、各級(jí)AT、人力資源部、華為大學(xué)、公司黨委承擔(dān)各自的責(zé)任跨級(jí)、跨部門進(jìn)行推薦和規(guī)劃讓優(yōu)秀的干部苗子看得見(jiàn)、出得來(lái)充分運(yùn)用工具TSP/MFP/AAD將軍是打出來(lái)的：在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)展干部6.干部梯隊(duì)建設(shè)和后備干部培養(yǎng)20公司的責(zé)任是選拔培訓(xùn)要靠自6.利用干部管理工具進(jìn)行例行的規(guī)范化管理21TSP(TalentSuccessionPlan)目的：管理干部空缺風(fēng)險(xiǎn)/準(zhǔn)備度風(fēng)險(xiǎn)/過(guò)渡風(fēng)險(xiǎn)/任用風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)：澄清戰(zhàn)略和組織的人才訴求建立干部梯隊(duì)資源池制定提升準(zhǔn)備度計(jì)劃（Ready-Now/One-Job-Away/Two-Job-Away）作為干部任用的依據(jù)MFP(ManagerFeedbackProgram)目的：提升主管人員管理的有效性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通氛圍要點(diǎn)：?jiǎn)T工反饋（在線問(wèn)卷）MFP反饋會(huì)議經(jīng)理人提升計(jì)劃與行動(dòng)ADD(AnnualAppointmentDecision)目的：預(yù)測(cè)未來(lái)一年重要崗位干部需求，進(jìn)行跨區(qū)域/領(lǐng)域的集中性干部任用決策，確保業(yè)務(wù)支持要點(diǎn)：通盤考慮每個(gè)關(guān)鍵崗位的若干潛在干部人選集中決策，最優(yōu)配置關(guān)鍵崗位新任干部轉(zhuǎn)型期賦能計(jì)劃，幫助其成功轉(zhuǎn)型加強(qiáng)干部使用管理，通過(guò)例行化的干部管理工具，對(duì)干部繼任、干部能力提升和干部任用開(kāi)展規(guī)范化管理，規(guī)避干部使用風(fēng)險(xiǎn)6.利用干部管理工具進(jìn)行例行的規(guī)范化管理21TSP目的：管理繼任3Two-JobAway繼任2One-JobAway繼任1ReadyNow6.人才繼任計(jì)劃：面向未來(lái)發(fā)展建立梯隊(duì)22現(xiàn)任聚焦組織能力提升創(chuàng)造直接積極的業(yè)務(wù)影響融合人才使用與發(fā)展WorkplaceGMProgram關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)路徑已經(jīng)達(dá)到目標(biāo)