電大考試常見問題解決方法

目錄TOC\o"1-5"\h\z一、 如何進(jìn)入實務(wù)考核，順利通過考核 3.第一步：下載實務(wù)考核手冊。 3第二步：下載考前準(zhǔn)備.RAR和用友通安裝說明.RAR 3第三步：安裝環(huán)境 3第四步：下載考試軟件，賬套和試卷包 3第五步：安裝考試系統(tǒng) 3第六步：開始考試，上傳成績或保存成績 3第七步：下載每次考試.RAR 4第八步：下載新考核.RAR,并安裝 4第九步：實務(wù)考核技術(shù)支持 4二、 基礎(chǔ)環(huán)境的問題 4.2.1、已經(jīng)安裝完無紙化考試系統(tǒng),但是在進(jìn)入考試運行到初始化提示： 42、單擊小題板下面的“打開｛**｝應(yīng)用程序”可以自動打開用友軟件，考生需要按題面要求,進(jìn)入用友軟件開始答題。若沒有自動打開,提示“手動打開**”。 43、單位的機器上有其他的財務(wù)軟件時會不會有影響。 54、考試的正常順序 55、安裝SQL時，提示實例名無效。 5\o"CurrentDocument"2.6、MSDE安裝問題： 57、裝MSDE提示找不到指定路徑 68、連接數(shù)據(jù)庫失敗,請輸入SQL數(shù)據(jù)庫SA賬戶的登入密碼，沒有密碼，但一直提示 69、用友通卸載后裝不上，總是提示刪除。 610、安裝MSDE和用友通后，運行系統(tǒng)管理，提示： 711、照著書做實驗四時，提示： 712、關(guān)于病毒的通知及處理方法： 713、不能安裝Msde 814、安裝程序配置服務(wù)器失敗 8三、 考試系統(tǒng)的使用問題 9..1、運行完一次后下次登陸停止不動。 92、進(jìn)入考試系統(tǒng)顯示“請確定服務(wù)器端有科目信息” 93、信任站點是什么？ 94、每次考核是不是可以無限制的次數(shù)考？ 95、如果通過上次考核要進(jìn)行下一次考核要刪除原來的試卷包嗎？ 106、在提示上傳成績成功時，以哪個成績?yōu)闇?zhǔn)？試卷成績的保存有什么要求？ 107、如果提示檢查學(xué)號和姓名是否匹配 108、提示不是本人文件包 109、如果注冊的時候是用學(xué)號和密碼注冊的，沒用自己的名字，現(xiàn)在想用自己的名字注冊。 1010、上次考試系統(tǒng)可以正常進(jìn)入考試，重啟機器后或是多次考核后再進(jìn)入考試時提示： 1011、綜合性問題 1112、考試的中的各個考核之間沒有聯(lián)系。 163.13、上傳考試成績必須按科目順序嗎？ 163．14、進(jìn)入初始化的時候提示： 173．15、考試前我們應(yīng)該為考試準(zhǔn)備什么？ 173．16、考試中確定進(jìn)入考試時遇到： 173．17、雙擊桌面模擬電算化考試系統(tǒng)快捷方式圖標(biāo)，沒有反映，登陸不進(jìn)去模擬電算化考試系統(tǒng)。 173．18、進(jìn)入考試系統(tǒng)出現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)式中數(shù)據(jù)類型不匹配” 183．19、進(jìn)入考試系統(tǒng)后，點開始考試停止在：進(jìn)入答題請等待 183．20、進(jìn)入考試系統(tǒng)后出現(xiàn)以下提示： 183．21、系統(tǒng)自動出現(xiàn)安裝和反安裝程序界面 193.22、進(jìn)入模擬考試系統(tǒng)后提示： 193．23、提示:你的瀏覽器設(shè)置了阻止彈出窗口,需要停止攔截彈出窗口的功能,才能正常地訪問考試系統(tǒng) 193．24、登陸模擬考試系統(tǒng)，做題出現(xiàn)間隔一段時間刷新或者出現(xiàn)正在進(jìn)入答題的提示 193．25、進(jìn)入客戶端界面后出現(xiàn)如圖提示： 203．26、如何將服務(wù)器站點添加到客戶端瀏覽器的受信任站點。 213.27、提示“Automation服務(wù)器不能創(chuàng)建對象”或“對象不支持此屬性或方法”。233．28、安裝試卷包時，在安裝到注冊字體時停止不動了。 243. 29、安裝新的考核試卷包后，登錄時發(fā)現(xiàn)仍是上次考核的內(nèi)容。 243. 30、登錄考試時，初始化賬套時失敗 243. 31、考試系統(tǒng)安裝有誤 243. 32、考試系統(tǒng)登錄時提示請確定服務(wù)器端有科目信息！ 243.33、 現(xiàn)象：public函數(shù)找不到路徑，Activex不能創(chuàng)建對象。 253.34、 現(xiàn)象：選擇題一選擇答案即出錯 26四、上傳成績問題 2..64.1、上傳時出現(xiàn)xmlhttp錯誤號：500,錯誤說明：InternalServerError!.....26一、如何進(jìn)入實務(wù)考核，順利通過考核第一步：下載實務(wù)考核手冊。登錄,看右側(cè)公告區(qū)，進(jìn)入電算化會計下載區(qū)。下載實務(wù)考核手冊,了解操作要求和步驟第二步：下載考前準(zhǔn)備.RAR和用友通安裝說明.RAR熟悉考前準(zhǔn)備工作。第三步：安裝環(huán)境安裝教材配套的光盤中的MSDE（或SQL個人版）,和用友通10.1軟件。第四步：下載考試軟件，賬套和試卷包下載到本地，用WINRAR解壓縮，再安裝第五步：安裝考試系統(tǒng)1、安裝考試系統(tǒng)前要對考試用的機器進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，檢測通過后再進(jìn)行系統(tǒng)的安裝。如果考生的機器環(huán)境檢測沒有通過就安裝了考試系統(tǒng)，可以到考試系統(tǒng)的安裝目錄下的查看幫助文件夾中直接運行環(huán)境監(jiān)測.exe再次進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測。2．一定先安裝考試系統(tǒng)，此時考生可以勾選“考試帳套”和“考試題庫”，系統(tǒng)將自動安裝考試帳套和考試題庫，其中題庫默認(rèn)為“02任務(wù)系統(tǒng)管理”；考生也可以不勾選此兩項目，系統(tǒng)自動進(jìn)入手動安裝考試帳套界面。3．再安裝賬套包。4．最后安裝考核包。第六步：開始考試，上傳成績或保存成績保持網(wǎng)絡(luò)暢通，開始考試，再上傳成績或保存成績。第七步：下載每次考試.RAR熟悉每次新考核的操作方法。第八步：下載新考核.RAR,并安裝每周一公布兩個新的考核試卷包。共考核二至考核十五。下載下來新的考核包，解壓后，運行安裝。第九步：實務(wù)考核技術(shù)支持第一步：遇到問題先確認(rèn)是否按實務(wù)考核手冊中的要求操作。第二步：若考核手冊無法解決，可以進(jìn)入疑難問題解答區(qū)下載常見問題及解決方法。第三步：若需技術(shù)人員服務(wù)或?qū)で蠡ブ?，可登錄技術(shù)支持論壇。此論壇在線支持時間：每周一至周五9:00－17:00/bbssql/list.asp?boardid=62二、基礎(chǔ)環(huán)境的問題2.1、已經(jīng)安裝完無紙化考試系統(tǒng),但是在進(jìn)入考試運行到初始化提示：原因：數(shù)據(jù)庫中有密碼。解決方法：注意不要修改服務(wù)器名稱或IP,輸入本機數(shù)據(jù)庫密碼。2.2、單擊小題板下面的“打開｛**｝應(yīng)用程序”可以自動打開用友軟件，考生需要按題面要求,進(jìn)入用友軟件開始答題。若沒有自動打開,提示“手動打開**”。原因：沒有用友通的軟件,或安裝后沒有啟動運行一次。解決方法：安裝用友通10.1的軟件,并運行一次完成初始化。

2．3、單位的機器上有其他的財務(wù)軟件時會不會有影響。解決方法：財務(wù)軟件不同版本之間是有聯(lián)系的，建議不要裝在同一臺機器上，若必須安裝在同一臺機器上，則一定要先備份自己機器上原有的財務(wù)數(shù)據(jù)。2．4、考試的正常順序先安裝SQL數(shù)據(jù)庫和用友通10.1，再去形考網(wǎng)址下載考試系統(tǒng)和試卷包、賬套包。2.5、安裝SQL時，提示實例名無效。原因：sqll數(shù)據(jù)庫沒有安裝好解決方法：安裝SQL的問題請咨詢用友公司：群號249362362.6、MSDE安裝問題： (1)指定的實例名稱無效-確定3)(2)確定3)解決方法：(1)在添加/刪除程序中找到品licrosoftSQLServerDesktopEngine單擊此處藏得支持信息.大小已使用要從您的計算機刪除該程序，單擊“刪除”。[進(jìn)行刪除。若找不到這個圖表，則直接進(jìn)行安裝Msde2000,不用操作2、3兩步；2） 找到C:\ProgramFiles\MicrosoftSQLServer刪除下面的文件；3） 重新安裝。2.7、裝MSDE提示找不到指定路徑Errorcreatingprocess \遼籠LOCALS'l\Temp\IXFOOO.TMF\'setupre.e^e-S-SMS扳Reason：系統(tǒng)找不到指定的路徑。確走答：將機器登陸的中文名刪除，重新建立英文登陸賬號。計算機名稱中有中文或數(shù)字開頭將計算機的名稱改為英文，并用新用戶登錄系統(tǒng)安裝即可。2.8、連接數(shù)據(jù)庫失敗,請輸入SQL數(shù)據(jù)庫SA賬戶的登入密碼，沒有密碼，但一直提示答：1）查找msadox.dll文件，重新注冊；2） 沒有安裝msde2000數(shù)據(jù)庫；3） 安裝了sql2000的數(shù)據(jù)庫，但安裝成了window驗證模式，修改成混合驗證模式。2.9、用友通卸載后裝不上，總是提示刪除。答：手工刪除ufsmart，ufcomsql目錄后，重新啟動機器，再安裝

2.10、安裝MSDE和用友通后，運行系統(tǒng)管理，提示:答：window的防火墻關(guān)閉。2.11、照著書做實驗四時，提示:教學(xué)版軟件只能做3個月的數(shù)據(jù)，操作者未嚴(yán)格按實驗要求日期登陸制單，上次登陸系統(tǒng)制單日期到建賬日期已經(jīng)超過3個月，因此出現(xiàn)該提示。解決方法：重新引入錯誤制單前的備份賬套，并重新登陸即可。用友通要求正式用戶要進(jìn)行遠(yuǎn)程注冊，電大學(xué)員使用的是教學(xué)版，單擊“取消”進(jìn)入即可。2.12、關(guān)于病毒的通知及處理方法:經(jīng)用友公司開發(fā)中心徹查，發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)所在盤符的windows\system32\client.dll文件被病毒刪除或破壞，導(dǎo)致用友通軟件無法登錄，不會影響其它文件及系統(tǒng)。解決方法：1.考生可先搜索本機這個目錄下是否有這個文件，若有，手動注冊一下即可。注冊方法：在開始\運行中輸入regsvr32client.dll若沒有此文件，或注冊后無效，則重新安裝一次用友通軟件即可。2．13、不能安裝Msde由于msde安裝包的原因造成的，請到下面地址下載新的Msde進(jìn)行安裝:/financedown2．14、安裝程序配置服務(wù)器失敗解決方法：首先把安裝目錄和C:\ProgramFiles下的microsoftsqlserver文件夾刪了；刪除在current_user和local_machine\software\microsoft\下有關(guān)Microsoftsqlserver全部信息，如：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MicrosoftSQLServerHKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServerHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MicrosoftSQLServerHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer然后：1打開注冊表在"開始"--"運行"鍵入"regedit"2按下列順序點擊打開+HKEY_LOCAL_MACHINE+SOFTWART+Microsoft+Windows+CurrentVersion+Setup+ExceptionComponents3將ExceptionComponents下面的文件夾全部刪除!如{60BFF50D-FB2C-4498-A577-C9548C390BB9}{60BFF50D-FB2C-4498-A577-C9548C390BB9}{60BFF50D-FB2C-4498-A577-C9548C390BB9}{60BFF50D-FB2C-4498-A577-C9548C390BB9}4重新啟動:5重新安裝SQLServer2000三、考試系統(tǒng)的使用問題3．1、運行完一次后下次登陸停止不動。解決方法：清空IE緩存。3．2、進(jìn)入考試系統(tǒng)顯示“請確定服務(wù)器端有科目信息”解決方法：運行試卷包3．3、信任站點是什么？解決方法：http://localhost/webexam可信任站點中，添加考試登錄的地址3．4、每次考核是不是可以無限制的次數(shù)考？解決方法：是3．5、如果通過上次考核要進(jìn)行下一次考核要刪除原來的試卷包嗎？解決方法：如果通過上次考核要進(jìn)行下一次考核不用刪除原來的試卷包，直接運行下一個試卷包。3．6、在提示上傳成績成功時，以哪個成績?yōu)闇?zhǔn)？試卷成績的保存有什么要求？在提示上傳成績成功時，以形考系統(tǒng)的成績?yōu)闇?zhǔn)，保存的試卷成績不要保存在考生文件夾下，要在桌面或是其他的盤里面自己新建一個文件夾保存。3．7、如果提示檢查學(xué)號和姓名是否匹配原因：用同一個學(xué)號注冊過考試，現(xiàn)在沒有用同一個姓名在登陸考試。解決方法：重新運行試卷包。3．8、提示不是本人文件包原因：沒有用相同的用戶名和姓名登陸。解決方法：要用自己用戶名和姓名傳自己的成績包，注意用戶名就是學(xué)號。3．9、如果注冊的時候是用學(xué)號和密碼注冊的，沒用自己的名字，現(xiàn)在想用自己的名字注冊。解決方法：重新運行試卷包。3．10、上次考試系統(tǒng)可以正常進(jìn)入考試，重啟機器后或是多次考核后再進(jìn)入考試時提示：第一步：在開始/運行中，注冊richtx32.ocx和scrrun.dll控件注冊命令：regsvr32richtx32.ocx/uregsvr32scrrun.dll/u第二步：在system32文件夾下找到richtx32.ocx和scrrun.dll控件后并刪除這兩個控.第三步:卸載機器上的考試系統(tǒng),并刪除wysoft這個文件，然后重新從網(wǎng)址上下載安裝.登錄考試即可.3．11、綜合性問題問題一：登錄考試輸入準(zhǔn)考證號與姓名后，界面消失。原因：所用機器的IE瀏覽器的版本號為7.0。解決方法：一、右擊IE瀏覽器-屬性-選擇第三個設(shè)置-彈出的對話框中，取消對第一項的選擇以后，重新登錄考試系統(tǒng)（如下二圖）。

問題二：登錄考試開始考試后,不出現(xiàn)時間條,答題15分鐘后,點擊交卷,提示”不到15分鐘,系統(tǒng)不允許交卷”原因：所用機器的IE瀏覽器的版本號為7.0,并且運行過舊版的考試系統(tǒng)解決方法：進(jìn)行考試前，清空IE緩存，刪除已有受信任的站點，重新添加后登錄進(jìn)行考試！1、操作方法：右擊IE瀏覽器-屬性-常規(guī)（以下操作如圖）

2、操作方法：右擊IE瀏覽器-屬性-安全（以下操作如圖）3、操作方法：右擊IE瀏覽器-屬性-隱私（以下操作如圖）3．12、考試的中的各個考核之間沒有聯(lián)系。在安裝試卷包的時候，要考哪個科目只要安裝所要考試的科目即可，在考完本次考核后不用卸載原來的考試科目，直接安裝下一次即可。3．13、上傳考試成績必須按科目順序嗎？上傳考試成績的時候是按照前后順序才可以上傳成績，必須在上傳前一科目的考核成績以后才可以傳下一科目的成績，每次100分通過。如果前一個成績沒有上傳成功，可以保存本次成績包。3．14、進(jìn)入初始化的時候提示：解決方法：1、首先要讓他確認(rèn)自己是不是安裝了,看C:\WySoft\ZipFile\ufdatareal.zip如果沒有這個文件，證明沒有安裝賬套包，要安裝賬套包。2、初始化的時候提示輸入數(shù)據(jù)庫密碼，修改數(shù)據(jù)庫密碼為空，或重新安裝數(shù)據(jù)庫不要設(shè)臵數(shù)據(jù)庫密碼。3．15、考試前我們應(yīng)該為考試準(zhǔn)備什么？解決方法：1、首先要安裝MSDE和通10.1（這兩項由考生的第二版教學(xué)用書中后面的光盤提供），在沒有考試的時候要確保財務(wù)軟件可以正常應(yīng)用。2、在登陸形考系統(tǒng)的網(wǎng)址下載考試資料。3、安裝考試資料的順序為先進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測再安裝考試系統(tǒng) 考試賬套 考試試卷。3．16、考試中確定進(jìn)入考試時遇到：解決方法：刪除C:\ProgramFiles、《電算化會計》形成性考核無紙化考試系統(tǒng)\datazs后，重新安裝考卷包。3．17、雙擊桌面模擬電算化考試系統(tǒng)快捷方式圖標(biāo)，沒有反映，登陸不進(jìn)去模擬電算化考試系統(tǒng)。答：檢查電腦上是否裝有迅雷下載軟件，若有把迅雷下載軟件卸載掉，重新登陸軟件。

3．18、進(jìn)入考試系統(tǒng)出現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)式中數(shù)據(jù)類型不匹配”答：安裝DAO360.EXE在服務(wù)器的安裝目錄下的查看幫助里面修改時間電腦格式。24小時制的不能帶中文。3．19、進(jìn)入考試系統(tǒng)后，點開始考試停止在：進(jìn)入答題請等待答：注冊richtx32.ocx，所在目錄為“初級會計電算化考試系統(tǒng)\WEBEXAM\Activex\richtx32.zip”。先解壓縮再注冊。注冊方式為：regsvr32+控件所在目錄。3．20、進(jìn)入考試系統(tǒng)后出現(xiàn)以下提示：答：在開始運行里分別輸入：richtx32.ocxscrrun.dllwyencrypt.dll點確定。3．21、系統(tǒng)自動出現(xiàn)安裝和反安裝程序界面答：系統(tǒng)環(huán)境有問題修復(fù)系統(tǒng)。3.22、進(jìn)入模擬考試系統(tǒng)后提示：臂初級會計電算化模擬考試錯保號[龍4T],具體描述:當(dāng)調(diào)用JetVBA文件時〔：匹位版本的VBAJET.DLL或召色位版本的VAJEnZ：DLL)初始化失敗，諳試著重新安裝該返列了錯誤的應(yīng)用程序-確確答：在服務(wù)器的安裝目錄下的查看幫助里面安裝DAO360.EXE。3．23、提示:你的瀏覽器設(shè)置了阻止彈出窗口,需要停止攔截彈出窗口的功能,才能正常地訪問考試系統(tǒng)答：關(guān)閉防火墻、殺毒軟件、設(shè)置IE,在控制面板里看看機器上有沒有上網(wǎng)助手、3721之類程序，并將其卸載。3．24、登陸模擬考試系統(tǒng)，做題出現(xiàn)間隔一段時間刷新或者出現(xiàn)正在進(jìn)入答題的提示解決方法：到網(wǎng)站下載IE7.0的更新補丁，下載后在電算化模擬考試系統(tǒng)的安裝目錄下運行安裝。3．25、進(jìn)入客戶端界面后出現(xiàn)如圖提示：原因=數(shù)字簽就⑥頻注冊成功；4（1）查看IE瀏覽器的“局域網(wǎng)設(shè)置（圖疑難1-2）'對話框中是否設(shè)置了“使用代理服務(wù)器3如果選擇了代理服務(wù)器，必須把“對于本地地址不使用代理服務(wù)器■"也選上；」代理服務(wù)粘17硬用優(yōu)理服務(wù)器①代理服務(wù)粘17硬用優(yōu)理服務(wù)器①地址⑥?[19271631療對于本地地址不使用代理服務(wù)器逼）圖疑難1-2代理服務(wù)器設(shè)苴"（2） 如果代理服務(wù)器的設(shè)苴沒有間題，查看是否安裝了“網(wǎng)絡(luò)實"3721"或其它任何有網(wǎng)頁腳本監(jiān)控功能的軟件KV3000）,如果有，諳調(diào)整其設(shè)苴，或者暫時禁用；屮（3） 下載該網(wǎng)頁中的“手動注冊控件程序3解壓右運行其中的安裝文件，之右再打開正進(jìn)入肴試系統(tǒng)；4（■4）將Web 器地址加入到受信任站點中.（W#考如何將服務(wù)器站點■添加到受信任站點）"⑸如果以上方法都不能解決，請按照翩頁上提示信息手工下載安裝挖師.，再次進(jìn)入若試系統(tǒng)-屮（6）請確認(rèn)在域中時使用的杲超級管理員楓限的用戶登錄的系統(tǒng).亠（7）到下載IE7.0更新補丁在電算化模擬考試系統(tǒng)安裝目錄下運行

3．26、如何將服務(wù)器站點添加到客戶端瀏覽器的受信任站點。打開IE瀏覽器工具菜單的“Internet選項”（如圖疑難2-1）在“安全”選項卡中，先選中“受信任站點后”，再點擊“站點”按鈕，設(shè)臵站點信息。圖疑難2-2設(shè)置受信任站點信息將考試服務(wù)器的訪問地址加入到受信任站點的區(qū)域中去。圖疑難2-3添加考點服務(wù)器的WEB地址到列表中并點擊“自定義級別”按鈕，對其進(jìn)行自定義設(shè)臵。將“下載未簽名的ActiveX控件”由禁用更改為“提示”或者“啟用”圖疑難2-4安全設(shè)置3.27、提示“Automation服務(wù)器不能創(chuàng)建對象”或“對象不支持此屬性或方法”國阿貉學(xué)院統(tǒng)一考對象不支持此雇性或方法確定—j[~W//192168.11事OLEDB操作產(chǎn)生原因分析：登陸計算機的用戶不具有由于IE安全級別較高導(dǎo)致不能使用控件通過軟件限制了ActiveX控件的使用解決方法：1?使用具有管理員權(quán)限的帳號登陸計算機

關(guān)閉各類限制activex控件使用的軟件或工具，如IE6中，安裝了補丁后的activex管理器完成以上操作后還不行，請手動填加信任站點，并設(shè)臵信任站點的安全附：手動添加信任站點的方法：打開IE-＞工具-＞intenet選項-＞安全-＞點受信任的站點-＞站點-＞在輸入欄輸入考試系統(tǒng)訪問地址后，并將“對該區(qū)域的所有站點使用https(S)**”前的鉤去掉，然后點添加即可，完成信任站點的手動添加方式。3．28、安裝試卷包時，在安裝到注冊字體時停止不動了。原因：進(jìn)程中的WEBEXAM沒有退出，或桌面右下角的紅色B圖標(biāo)還在。解決方法：退出該進(jìn)程后，重新安裝試卷包即可。3．29、安裝新的考核試卷包后，登錄時發(fā)現(xiàn)仍是上次考核的內(nèi)容。原因：上次考核沒有正常退出解決方法：清空IE緩存。清除安裝目錄下的FILEDATA下的內(nèi)容，刪除DATAZS文件夾，再重新安裝試卷包。3．30、登錄考試時，初始化賬套時失敗原因：沒有安裝賬套包、或SQL沒有正常