人力資源章程制度匯編

江西綠色食品集團(tuán)股份有限公司人力資源管理制度匯編新華信管理咨詢北京2002年9月目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章總則 1\o"CurrentDocument"第二章 招聘 2\o"CurrentDocument"招聘目的與范圍 2\o"CurrentDocument"招聘原則和標(biāo)準(zhǔn) 2\o"CurrentDocument"招聘組織程序 2\o"CurrentDocument"第三章 勞動合同與人事檔案管理 4\o"CurrentDocument"標(biāo)準(zhǔn)勞動合同擬定與修改 4\o"CurrentDocument"勞動合同簽訂程序 4\o"CurrentDocument"人事檔案管理 4\o"CurrentDocument"第四章 試用期員工管理 5\o"CurrentDocument"目的與適用范圍 5\o"CurrentDocument"試用期管理程序 5\o"CurrentDocument"試用期薪酬福利 6\o"CurrentDocument"第五章 臨時用工管理 7\o"CurrentDocument"第六章 考勤管理 8\o"CurrentDocument"第七章 員工培訓(xùn) 10\o"CurrentDocument"目的、宗旨與原則 10\o"CurrentDocument"培訓(xùn)對象、師資與組織者 10培訓(xùn)分類 11\o"CurrentDocument"第八章 任職資格評審 13\o"CurrentDocument"目的與原則 13\o"CurrentDocument"評定者與組織者 13\o"CurrentDocument"崗位任職資格評審標(biāo)準(zhǔn) 13\o"CurrentDocument"任職資格年度評定程序 14\o"CurrentDocument"第九章崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整 15\o"CurrentDocument"目的與范圍 15\o"CurrentDocument"崗位調(diào)動程序 15\o"CurrentDocument"行政級別調(diào)整程序 15\o"CurrentDocument"第十章人事獎勵與處分 17\o"CurrentDocument"目的與范圍 17\o"CurrentDocument"人事獎勵 17\o"CurrentDocument"人事處分 18\o"CurrentDocument"第十一章離職管理 22\o"CurrentDocument"目的與范圍 22\o"CurrentDocument"離職程序 22\o"CurrentDocument"第十二章勞動爭議與勞動訴訟 23\o"CurrentDocument"第十三章附則 24第一章總則第一條為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人才支持，制定本制度。第二條本制度適用于江西綠色食品集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱本公司或公司）。第三條本制度各個章節(jié)分別適用于本公司所有正式員工、試用期員工和臨時用工。第二章招聘招聘目的與范圍第四條為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。第五條人力資源部門應(yīng)確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。第六條人力資源部門負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。第七條公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會均等的原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時，公司從社會中選拔人員的過程。第八條 招聘渠道主要有各地人才市場、勞動力市場、大中專院校的需求見面會及媒體廣告招聘等。招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)第九條 公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)會均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時，公司員工享有和外部應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會，具體程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。雙重考查原則：所有招聘都需經(jīng)過用人部門和人力資源部門的雙重考查，經(jīng)公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由人力資源部門發(fā)錄用通知。第十條 所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，具有招聘崗位所需的學(xué)歷，特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應(yīng)征者可以適當(dāng)放寬要求。招聘組織程序第十一條內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行：人力資源部門根據(jù)人員需求計劃，發(fā)布內(nèi)部招聘信息。應(yīng)征員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》，和自己的部門負(fù)責(zé)人做正式的溝通，并由部門負(fù)責(zé)人和公司分管該部門的高層領(lǐng)導(dǎo)簽批后交人力資源部門。人力資源部門接到《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》安排和該員工面談，并在《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》填寫相應(yīng)的內(nèi)容，簽署意見。人力資源部門安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門負(fù)責(zé)人或公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)面談，必要時進(jìn)行其它方式的測試。人力資源部門和用人部門溝通應(yīng)征員工的情況，達(dá)成錄用的一致意見后重新核定工資水平，報總裁審批。人力資源部門將員工的調(diào)動信息通知員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門負(fù)責(zé)人，同時抄送人力資源部門其他成員，并在公司內(nèi)發(fā)布公告。人力資源部門在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持。如應(yīng)征未成功，由人力資源部門負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。第十二條外部招聘按下列步驟進(jìn)行：公司各部門根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫人員需求計劃，反映部門缺員情況及增人要求及理由，報公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，交人力資源部門審議，報公司最高領(lǐng)導(dǎo)審批，人力資源部門根據(jù)批準(zhǔn)后的申請表制定人員招聘計劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行招聘事宜。人力資源部門選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料(應(yīng)聘人員填寫《求職申請表》)后，進(jìn)行初步的篩選，然后交部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人力資源部門負(fù)責(zé)通知初選合格人員來公司進(jìn)行面試、筆試。人力資源部門與需求部門協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作，由人力資源部門、空缺崗位的部門負(fù)責(zé)人面試應(yīng)聘者，填寫《面試記錄表》，也可結(jié)合具體情況組織考核，填寫考核成績記錄。必要的時候也可進(jìn)行其它方式的測試。面試/測試后人力資源部門和業(yè)務(wù)部門對應(yīng)聘者的情況進(jìn)行討論，如必要提請公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)面試應(yīng)聘者。人力資源部門將《面試記錄表》及考核成績上報公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)，由公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)在《面試記錄/評價表》上簽署意見，確定試用員工名單，人力資源部門按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知體檢事宜，同時會通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人確定試用員工的薪酬水平。人力資源部門確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認(rèn)具體的上班報到時間，同時將上班報到時間通知部門負(fù)責(zé)人，抄送人力資源部門其他成員，并在公司內(nèi)發(fā)布公告。第三章勞動合同與人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)勞動合同擬定與修改第十三條 員工自進(jìn)入公司起，需與公司簽定勞動合同以及補(bǔ)充協(xié)議；第十四條 公司采用勞動與社會保障部門監(jiān)制的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，以經(jīng)公司律師審核的《承諾書》、《保密協(xié)議》、《競業(yè)限制協(xié)議》、《勞動合同補(bǔ)充協(xié)議》為補(bǔ)充協(xié)議，與員工簽定勞動合同。勞動合同一經(jīng)簽定，由勞動鑒證機(jī)關(guān)鑒證后生效執(zhí)行。第十五條《勞動合同》及其補(bǔ)充協(xié)議的修改，按照合同規(guī)定條款執(zhí)行。勞動合同簽訂程序第十六條 在崗前培訓(xùn)時，員工需簽署《關(guān)于認(rèn)可并遵守公司所有政策及規(guī)章制度的聲明》、關(guān)于具有合法勞動資格的《承諾書》、《保密協(xié)議》等文件以得到試用資格；第十七條 在試用期開始時，人力資源部門將合同文本及其它補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容書面提供給員工以閱讀和充分理解；在10個工作日內(nèi)，員工需與公司簽訂《勞動合同》及補(bǔ)充協(xié)議；第十八條 公司總裁作為公司代表（甲方代理人），與員工（乙方）簽訂《勞動合同》及補(bǔ)充協(xié)議；經(jīng)雙方簽字蓋章后，報上級勞動鑒證機(jī)關(guān)鑒證后生效執(zhí)行。人事檔案管理第十九條 公司所有員工，一旦與公司確立勞動關(guān)系（無論是書面上還是事實上的），應(yīng)將個人人事檔案調(diào)入公司戶頭。第二十條 檔案調(diào)入的期限：自員工轉(zhuǎn)正之日起60天內(nèi)必須將檔案調(diào)入公司，因員工方面原因不能按期調(diào)入的，視同自動離職，同時勞動關(guān)系自動解除；第二十一條 特殊情況，須經(jīng)公司總裁辦公會批準(zhǔn)后特別處理。第二十二條 所有員工入職時填寫的《員工登記表》項目發(fā)生變更時，必須在明確變更內(nèi)容起10個工作日內(nèi)，書面上報人力資源部門以做更改，包括居住地址、通信聯(lián)系方式、個人身份、身體狀況、婚姻狀態(tài)、孕（育）期、緊急聯(lián)絡(luò)人等內(nèi)容。第四章試用期員工管理4.1目的與適用范圍第二十三條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊和公司文化，同時明確新員工在試用期期間，人力資源部門、所在部門和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用期管理，制定本制度。第二十四條所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為3個月，內(nèi)聘員工的試用期為1個月，部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門負(fù)責(zé)人可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長不超過6個月，最短不少于1個月。第二十五條由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動的員工不需要新崗位的試用期考察。試用期管理程序第二十六條員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行：外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部門為新員工安排一小時左右的入職培訓(xùn)，同時組織簽定勞動合同；有關(guān)需求部門負(fù)責(zé)人為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計劃和目標(biāo)；在員工入職一個月后，由人力資源部門和部門負(fù)責(zé)人分別與其談話，評價新員工的工作業(yè)績，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報告，部門負(fù)責(zé)人和新員工做轉(zhuǎn)正面談，向公司人力資源部門提交該員工的述職報告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》、《試用人員情況報告》，提出具體的人事建議，包括轉(zhuǎn)正待遇等，并簽署轉(zhuǎn)正意見。人力資源部門審核新員工的述職報告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》，報公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審批。公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部門向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門負(fù)責(zé)人，同時和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)沒有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由人力資源部門安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。員工對試用評價或轉(zhuǎn)正結(jié)論有異議的，應(yīng)在得到人力資源部門通知的工作日內(nèi)，按公司投訴程序進(jìn)行投訴或申請復(fù)議。公司按投訴處理程序進(jìn)行處理，并將最終結(jié)果在2個工作日內(nèi)通知員工和部門。第二十七條試用期的員工由人力資源部門及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。第二十八條在試用期內(nèi)，公司或員工可隨時解除勞動合同，但須履行完成工作交接等相關(guān)手續(xù)。第二十九條試用期員工應(yīng)將個人人事檔案調(diào)入公司，以備公司驗證員工勞動資格的合法性。第三十條試用期員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤紀(jì)律及勞動紀(jì)律，并且接受嚴(yán)格的考察措施。試用期薪酬福利第三十一條試用期員工薪酬福利按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十二條第三十二條第三十三條第三十四條第三十五條第三十六條第三十七條第三十八條第三十九條第四十條第四十一條第四十二條第五章臨時用工管理本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動報酬的短期雇傭人員。部門因業(yè)務(wù)需要增加臨時用工的，由部門負(fù)責(zé)人提出書面申請計劃，交人力資源部門審核后報公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審批。臨時用工申請計劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部門用工計劃后由人力資源部門會同用工部門核定臨時用工量、用工時間和用工工資預(yù)算，報財務(wù)部門和公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審批。公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合同，交人力資源部門審核存檔。用工部門負(fù)責(zé)組織臨時工工作和生活管理。用人部門按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況，并根據(jù)臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，制作臨時用工工資單，報人力資源部門審核匯總后，通知財務(wù)部門發(fā)放臨時用工工資。對因臨時用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實際支出的票據(jù)進(jìn)行報銷。公司不負(fù)責(zé)臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開支。對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷殘、死亡或財產(chǎn)損失，公司只承擔(dān)國家法律規(guī)定的必要義務(wù)。對臨時用工因意外給公司財產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財務(wù)部門或公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)決定。對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤的損失，公司將嚴(yán)厲處罰，同時追究用工部門有關(guān)人員和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。第六章考勤管理第四十三條公司各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤，公司人力資源部門負(fù)責(zé)對考勤記錄進(jìn)行檢查，月末對全月考勤匯總核對并由部門負(fù)責(zé)人簽字。第四十四條公司高層管理人員的出勤應(yīng)在遵守本考勤制度上作出表率作用，在缺勤時應(yīng)向人力資源部門說明。第四十五條工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在24小時內(nèi)，由所在部門寫出工傷報告，需要休息治療時，須有縣級以上醫(yī)院出具證明，報人力資源部門核查后進(jìn)行工傷考勤。第四十六條病假考勤：員工病假須持有縣級以上醫(yī)院出具的證明，由各部門負(fù)責(zé)人簽字后交人力資源部門進(jìn)行病假考勤。第四十七條員工請事假需填寫請假條，二天以內(nèi)由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上報公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假條存人力資源部門作為考勤憑證。特殊情況下，來不及事先履行請假手續(xù)的，須在缺勤1小時內(nèi)及時向上級主管以電話方式或其它方式提出申請，并于返回公司的1個工作日內(nèi)補(bǔ)辦上述手續(xù)。第四十八條產(chǎn)假（計劃生育假）：員工休產(chǎn)假（計劃生育假）須有醫(yī)院出具的證明，經(jīng)人力資源部門審核后，按國家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。婚假、喪假、探親假均報公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第四十九條員工上班未簽到，或遲到、早退二小時以上以及外出不請假等均按曠工處理。第五十條 員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親，休計劃生育假、婚假、喪假期間工資照發(fā)，獎金按實際出勤天數(shù)計發(fā)。第五十一條女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)放獎金。第五十二條員工因工負(fù)傷休養(yǎng)期間，工資按工傷保險的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)定執(zhí)行，不發(fā)放獎金。第五十三條員工因病或非因工受傷休息時，在醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療不超過180天的，按本人基本工資的80%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放病假工資；累計超過180天的按本人基本工資的60%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放疾病或非因工受傷救濟(jì)費。全年累計病假20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎金；累計病假20天（含20天）?60天者，按實際出勤天數(shù)計發(fā)年終獎金；累計病假超過60天（含60天）者，不發(fā)放年終獎金；患大病、重病住院治療者酌情處理。第五十四條員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和獎金。全年累計事假5天以上者（含5天），扣發(fā)年終獎金10%；累計事假10天以上者（含10天），扣發(fā)年終獎金30%；累計事假15天以上者（含15天）扣發(fā)年終獎50%；累計事假超過20天以上者（含20天）不發(fā)放年終獎金，在法定節(jié)假日值班人員,按每人每天50元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補(bǔ)貼。第五十五條員工上班遲到，一次扣罰10元，全年累計遲到5次以上者（含5次），一次扣罰100元；全年累計遲到10次以上者（含10次），一次扣罰200元，公司通報批評。第五十六條員工無故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當(dāng)月20%的工資，并扣發(fā)全年10%獎金；全年累計曠工5天以上者，公司將予以辭退。第七章員工培訓(xùn)目的、宗旨與原則第五十七條在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識、企業(yè)文化教育、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。第五十八條公司員工每年在職培訓(xùn)時間一般不少于20課時，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。第五十九條員工參加培訓(xùn)的考試成績，由人力資源部門記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。第六十條公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點：通過培訓(xùn)，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。培訓(xùn)的開展結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合。構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。第六十一條公司培訓(xùn)的宗旨，是為提升公司業(yè)績服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。第六十二條公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則：全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對全體員工開展的培訓(xùn)。系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程。全面性原則：員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。培訓(xùn)對象、師資與組織者第六十三條培訓(xùn)的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。第六十四條公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。第六十五條公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。第六十六條公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。第六十七條人力資源部門主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。第六十八條各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部門進(jìn)行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。培訓(xùn)分類新員工培訓(xùn)第六十九條新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本業(yè)務(wù)知識、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。第七十條新員工培訓(xùn)是由人力資源部門利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。部門內(nèi)部培訓(xùn)第七十一條部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。第七十二條部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部門匯報。部門交叉培訓(xùn)第七十三條部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。第七十四條部門交叉培訓(xùn)由人力資源部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。通用類外部培訓(xùn)第七十五條通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團(tuán)隊建設(shè)等。第七十六條 通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。專業(yè)類外部培訓(xùn)第七十七條專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，包括市場營銷、企業(yè)管理、期貨業(yè)務(wù)、財務(wù)、人力資源知識等。第七十八條 專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部門負(fù)責(zé)計劃制定、實施和評估工作。短期教育第七十九條短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。第八十條短期教育分為公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)。長期教育第八十一條長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源實施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。第八十二條長期教育分為公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)。第八章任職資格評審目的與原則第八十三條 崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。第八十四條 公司對員工的任職資格評定遵循以下原則：公正性原則：公司對員工任職資格的評定針對員工個人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評定，評定不受任何非客觀因素的影響；公開性原則：任職資格評定在被評定人知曉并參與的前提下進(jìn)行；公平性原則：任職資格評定是對被評定人針對評定崗位所需能力進(jìn)行，而非與其他被評定人對比進(jìn)行。客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據(jù)評定者與組織者第八十五條任職資格評定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部門協(xié)同用人部門負(fù)責(zé)人共同完成；基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行資格評定；業(yè)務(wù)主管任職資格由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行資格評定；部門負(fù)責(zé)人任職資格由公司分管該部門的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定；公司總裁以下高層領(lǐng)導(dǎo)任職資格由總裁辦公會進(jìn)行評定。第八十六條 任職資格評定的組織者為公司人力資源部門。崗位任職資格評審標(biāo)準(zhǔn)第八十七條 新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見《第二章招聘》及《第三章試用期員工管理》。第八十八條 正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)按崗位要求以及公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)和態(tài)度考評指標(biāo)、能力考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。任職資格年度評定程序第八十九條 人力資源部門將組織各部門對各崗位的任職資格進(jìn)行年度評定。第九十條 人力資源部門在每年年度考核成績統(tǒng)計完成后一周內(nèi)將崗位任職資格評定表下發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人；第九十一條 任職資格的評定將以崗位要求以及業(yè)績、態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行；第九十二條 各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評定；第九十三條 評定人在完成評定后，將評定結(jié)果交于被評定人確認(rèn)，如有部門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部門進(jìn)入復(fù)議程序；第九十四條 崗位任職資格的評定在次年1月30號前完成并提交人力資源部門；第九十五條 人力資源部門對各部門提交的評定進(jìn)行整理；第九十六條 人力資源部門將調(diào)研其間接上級、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評定人對評定結(jié)果進(jìn)行重新審核；第九十七條 重新審核的結(jié)果如與初次評定結(jié)果不符者交由公司薪酬考核委員會處理；第九十八條 整個復(fù)議過程將在2周內(nèi)結(jié)束。第九十九條 各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎(chǔ)上制定；第一百條 各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部門統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定。第九章崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整目的與范圍第一百O一條 為鼓勵先進(jìn)，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。崗位調(diào)動程序第一百0二條 崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)動。臨時借調(diào)是指部門因為臨時工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長期調(diào)動是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。第一百0三條 公司崗位調(diào)動程序如下：調(diào)入部門負(fù)責(zé)人書面提出調(diào)用或借調(diào)申請，公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門批準(zhǔn)；公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議；人力資源部門通知調(diào)動員工所在的部門負(fù)責(zé)人，征求意見；部門負(fù)責(zé)人書面同意后，將意見報給本部門分管高層，同意后將意見反饋給人力資源部門；部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門與調(diào)動員工本人交流，征求意見；員工本人同意后，相關(guān)部門和人力資源部門為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù)；人力資源部門核定員工在新崗位上的工資和福利。第一百O四條 借調(diào)人員一般待遇不變，長期調(diào)動人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)第一百O五條 臨時借調(diào)期滿后，一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動的，由人力資源部門、調(diào)入部門負(fù)責(zé)人和原部門負(fù)責(zé)人一起協(xié)商，并報公司分管高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。9.3行政級別調(diào)整程序第一百O六條 行政級別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級，根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。第一百O七條 公司行政級別定期調(diào)整程序如下：人力資源部門匯總年度考評成績；人力資源部門根據(jù)年度考評成績與部門負(fù)責(zé)人一同對本部門員工進(jìn)行勝任度評估，公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門對部門負(fù)責(zé)人的勝任度進(jìn)行評估，公司高層領(lǐng)導(dǎo)的勝任度由分管上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估；人力資源部門根據(jù)評估結(jié)果和公司來年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交公司分管高層領(lǐng)導(dǎo)審批；公司總裁以下高層領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整方案由總裁辦公會審批；審批通過的調(diào)整方案由人力資源部門分別通知部門負(fù)責(zé)人和個人；部門負(fù)責(zé)人與被調(diào)整的個人進(jìn)行調(diào)整溝通。被調(diào)整的部門負(fù)責(zé)人由公司分管高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整溝通；公司高層領(lǐng)導(dǎo)由分管上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整溝通；人力資源部門根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別；被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)；人力資源部門更新員工檔案。第一百0八條 行政級別不定期調(diào)整程序如下：部門負(fù)責(zé)人或人力資源部門根據(jù)季度考評結(jié)果對部門員工提出調(diào)整建議；公司分管該部門的高層領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門對部門負(fù)責(zé)人提出調(diào)整建議；公司上級領(lǐng)導(dǎo)對分管的高層領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)整建議；人力資源部門根據(jù)評估結(jié)果和公司當(dāng)時崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交公司分管高層領(lǐng)導(dǎo)審批；公司總裁以下高層領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整方案由總裁辦公會審批；審批通過的調(diào)整方案由人力資源部門分別通知負(fù)責(zé)人和個人；部門負(fù)責(zé)人與被調(diào)整的個人進(jìn)行調(diào)整溝通。公司分管該部門的高層領(lǐng)導(dǎo)與被調(diào)整的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整溝通；公司上級領(lǐng)導(dǎo)與分管的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整溝通；人力資源部門根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別；被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)；人力資源部門更新員工檔案。第一百O九條行政級別調(diào)整后，工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定，被調(diào)整對象從調(diào)整實施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級別工資和福利，具體標(biāo)準(zhǔn)見《薪酬激勵管理規(guī)定》以及公司有關(guān)規(guī)定。第十章人事獎勵與處分目的與范圍第一百一十條為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進(jìn)行，制定本制度。第一百一十一條本制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。人事獎勵第一百一十二條獎勵分為：嘉獎、記功、記大功三種。第一百一十三條員工有下列情形之一者，予以嘉獎：積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，被評為優(yōu)秀員工者。連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者。第一百一十四條職工有下列情形之一者，予以記功。對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認(rèn)采納者。積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。其它應(yīng)給于記功事跡者。第一百一十五條職工有下列情形之一者，予以記大功。在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益者。18) 18) 著裝不規(guī)范者。18) 18) 著裝不規(guī)范者。同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。第一百一十六條員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎勵。第一百一十七條員工獎勵的具體方式與數(shù)額由總裁辦公會研究決定。10.3人事處分第一百一十八條人事處分分為：警告、記過、記大過、除名四種。第一百一十九條職工有下列情形之一者，予以警告。包括但不限于下述情形：因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。初次不聽部門負(fù)責(zé)人合理安排指揮者。客戶咨詢、客戶電話處理不當(dāng)者。經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者。不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)無故遲到早退累計三次者。同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。對各級負(fù)責(zé)人的批示或有限期命令，無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。在工作場所妨礙他人工作者。在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者。工作時間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。行為粗魯，隨地吐痰和亂丟垃圾者。辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、跑動者。上班在不適當(dāng)時間與同事聊天者。工作場所長時間打私人電話者。不按工作表和工作流程進(jìn)行工作者。13) 13) 年度內(nèi)累計二次記大過行為者。19)利用公司辦公設(shè)備做與工作無關(guān)事情者。第一百二十條職工有下列情形之一者，予以記過。包括但不限于下述情形：上班及工作時間玩電腦游戲者。代他人打卡者。未經(jīng)允許動用他人電腦者。對來賓或其他職工無禮，導(dǎo)致不滿者。因玩忽職守造成公司損失但不大者。對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。捏造事實騙取休假者。提供虛假的醫(yī)療證明者。打探他人薪酬，故意泄漏自己薪酬者。季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。一個月內(nèi)遲到早退累計五次(含)以上者。一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。第一百二十一條職工有下列情形之一者，予以記大過。包括但不限于下述情形：在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所者。虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。對同事惡意攻擊，造成較大傷害者。遺失重要公文者(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者。違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者。一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。月累計曠工達(dá)2天者。不通過正當(dāng)渠道反映對主管上級意見，而是消極抵抗主管領(lǐng)導(dǎo)及不執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排，有意侵犯主管的權(quán)威者。在同事間或?qū)ν馍⒉枷麡O言論，導(dǎo)致其他員工工作積極性及信心降低，影響工作正常進(jìn)行者。利用公司資源從事有悖于公司經(jīng)營的事務(wù)者。不配合相關(guān)部門同事工作，同事之間發(fā)生嚴(yán)重爭吵和沖突，或有不利于公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)的舉動、言行或有損害公司形象、聲譽(yù)的行為者。泄漏公司商業(yè)機(jī)密者。收受客戶好處、回扣者。與客戶發(fā)生嚴(yán)重爭吵，甚至打罵，造成公司形象受損害者。故意破壞其他員工的財物者。以任何形式篡改公司檔案和資料者。弄虛作假，欺騙、欺詐公司者。未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。工作時間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者。第一百二十二條職工有下列情形之一者，予以除名。包括但不限于下述情形：第一百二十二條拒不聽從部門負(fù)責(zé)人指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突造成惡劣影響者。在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。在公司內(nèi)聚眾賭博。故意毀壞公物，金額較大者。聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工5天以上者。盜竊同事或公司財物者。利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。14)經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者。第一百二十三條員工懲罰處分經(jīng)批準(zhǔn)生效后，記過罰扣200元，記大過罰扣500元，主要責(zé)任者或部門經(jīng)理以上者應(yīng)加倍處罰。經(jīng)總裁辦公會研究，可以加重處罰。第十一章離職管理目的與范圍第一百二十四條為規(guī)范公司人事管理制度，保證勞動合同的有效執(zhí)行，維護(hù)公司和職工的合法權(quán)益，制定本制度