質(zhì)量部經(jīng)理工作職責(zé)

第5頁(yè)共3頁(yè)科技有限責(zé)任公司文件編號(hào)：WI-HR-0崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：質(zhì)量部經(jīng)理編制日期：2012-01-01版本號(hào):A/0所屬部門：質(zhì)量部實(shí)施日期：2012-01-01修訂號(hào):第0次直接上級(jí)崗位：總經(jīng)理編制：藍(lán)佳席直接下級(jí)崗位：質(zhì)量主管批準(zhǔn)：崗位核心價(jià)值全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理，保證公司的物料、產(chǎn)成品的質(zhì)量達(dá)到公司的質(zhì)量目標(biāo)并滿足客戶需求。二、建立并維護(hù)公司質(zhì)量體系，監(jiān)督公司質(zhì)量體系運(yùn)作符合要求。職責(zé)與任務(wù)職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理制訂年度質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃工作任務(wù)1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助總經(jīng)理經(jīng)理組織制定公司年度質(zhì)量目標(biāo)，計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施；2、定期、準(zhǔn)確向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)信息，為公司質(zhì)量管理決策提供信息支持。職責(zé)二職責(zé)表述：組織建立和完善公司質(zhì)量管理體系工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績(jī)效；2、組織制定和完善公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并貫徹實(shí)施；3、組織建立、完善公司的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；4、組織建立、完善產(chǎn)品質(zhì)檢程序；5、組織引進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)，提高質(zhì)量管理水平；6、負(fù)責(zé)對(duì)各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核；7、負(fù)責(zé)公司“10S”、“零缺陷目標(biāo)”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動(dòng)的組織與推動(dòng);職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量認(rèn)證工作任務(wù)1、組織公司質(zhì)量認(rèn)證體系的建立與維護(hù)；2、組織公司質(zhì)量認(rèn)證體系的實(shí)施。職責(zé)四職責(zé)表述：組織公司的質(zhì)檢儀器、設(shè)備的維護(hù)與管理工作任務(wù)1、組織公司質(zhì)檢儀器送檢；2、組織公司質(zhì)檢儀器保養(yǎng)、校準(zhǔn)。職責(zé)五職責(zé)表述：組織實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)其他部門提供技術(shù)支持工作任務(wù)1、組織對(duì)新老供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平進(jìn)行論證，定期主持供應(yīng)商評(píng)審會(huì)議；2、組織參與供應(yīng)商生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制；3、組織對(duì)供應(yīng)商交貨前的成品質(zhì)量檢驗(yàn)；4、負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行6、負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品質(zhì)量管理檔案，制訂產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方案。7、負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理,各種品質(zhì)異常的仲裁處理,配合營(yíng)銷中心對(duì)客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理.督導(dǎo)QE主管及時(shí)處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問(wèn)題和客戶投訴的回復(fù)追蹤,確保糾正與預(yù)防措施的有效實(shí)施8、召開(kāi)各種品質(zhì)會(huì)議,協(xié)調(diào)各部門處理品質(zhì)異常問(wèn)題.職責(zé)六職責(zé)表述：部門內(nèi)部管理工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)全員品質(zhì)意識(shí)，教育、培訓(xùn)；2、監(jiān)督檢查質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況；3、負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)；4、監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。5、督導(dǎo)并審核品質(zhì)周報(bào)、月報(bào)表.崗位職業(yè)行為禁區(qū)絕對(duì)禁止絕對(duì)禁止隨意放寬質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；核心權(quán)限1、公司年度質(zhì)量計(jì)劃制定的擬定權(quán)。2、公司質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn)擬訂權(quán)。3、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的裁決權(quán)：物料入庫(kù)質(zhì)量否決權(quán)、制程產(chǎn)品質(zhì)量異常裁定權(quán)、產(chǎn)品出廠質(zhì)量否決權(quán)。4、對(duì)所屬下級(jí)在本部門調(diào)配、獎(jiǎng)懲權(quán)和任免提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)。任職資格要求準(zhǔn)入學(xué)歷大專及以上或同等學(xué)力。專業(yè)電子，材料，管理等相關(guān)專業(yè)。經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。技能通曉質(zhì)量管理與具體方法、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格性能、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢相關(guān)知識(shí)；具備相關(guān)管理知識(shí)、質(zhì)量管理體系等方面的知識(shí)。掌握辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。素質(zhì)特征通用素質(zhì)：厚德、誠(chéng)信、敏行、敬業(yè)、客戶價(jià)值專業(yè)素質(zhì)：原則性、責(zé)任心、培養(yǎng)下屬能力工作條件工作場(chǎng)所的固定性有固定的工作場(chǎng)所與時(shí)間要求職業(yè)危險(xiǎn)因素?zé)o協(xié)作要求內(nèi)部協(xié)作生產(chǎn)部，采購(gòu)部，工程部，技術(shù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部外部協(xié)作供應(yīng)商。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺(jué)接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫(xiě)入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問(wèn)題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過(guò)”的原則召開(kāi)事