2024年小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)合同

2024年小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)合同甲方：小區(qū)業(yè)主委員會乙方：小區(qū)物業(yè)管理公司一、服務范圍及內容1.1乙方負責小區(qū)的物業(yè)管理服務，包括住宅及配套設施的維護、維修、保潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作。1.2乙方應按照甲方提供的物業(yè)管理服務清單，確保各項服務達到約定的標準。二、服務期限2.1本合同自2024年1月1日起至2029年12月31日止，共五年。2.2合同期滿后，如甲乙雙方無異議，可續(xù)簽合同。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務費用為每年人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整），共計人民幣萬元整（大寫：人民幣肆佰玖拾捌萬元整）。3.2乙方應在每年的1月1日前向甲方支付當年的物業(yè)管理服務費用。四、質量保障4.1乙方應按照約定的服務內容和標準提供服務，確保小區(qū)居民的正常生活秩序。4.2乙方應設立客戶服務中心，負責接收甲方及居民的意見和建議，并及時處理。4.3乙方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強對員工的培訓和管理，提高服務質量。五、安全生產5.1乙方應嚴格執(zhí)行國家有關安全生產的法律、法規(guī)，確保小區(qū)內的安全生產。5.2乙方應定期對小區(qū)內的設施進行檢查、維護，及時消除安全隱患。5.3乙方應制定應急預案，建立健全應急救援機制，確保在突發(fā)情況下能及時有效地進行處置。六、保密條款6.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責任7.1甲乙雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。7.2乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正，并按照實際損失向甲方支付賠償金。7.3甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。八、爭議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：2024年1月1日同時，我們也增加了對于乙方服務人員的素質要求。乙方必須保證所有服務人員都接受過專業(yè)的培訓，并且具備相應的職業(yè)資格證書。我們希望通過這樣的措施，能夠提高服務人員的專業(yè)水平，從而提升整個小區(qū)的物業(yè)服務質量。另外，我們對于雙方的溝通機制進行了明確的規(guī)定。乙方必須設立一個24小時開通的客服電話，以供甲方和小區(qū)居民隨時提出問題和意見。乙方必須在接到投訴后的24小時內給予回應，并在7個工作日內給出解決問題的方案。對于小區(qū)的公共設施維護，我們也做了明確的規(guī)定。乙方必須每年對小區(qū)的所有公共設施進行一次全面的檢查和維護，并每季度進行一次常規(guī)的檢查和保養(yǎng)。我們希望通過這樣的安排，能夠確保小區(qū)的公共設施能夠得到及時和有效的維護，從而延長其使用壽命?？偟膩碚f，我們希望這個合同能夠詳盡地考慮到雙方在物業(yè)服務過程中的各種情況，以最大程度地保護雙方的權益。我們期待與乙方攜手合作，共同為小區(qū)居民創(chuàng)造一個和諧、舒適的生活環(huán)境。重點：1.服務范圍及內容：乙方負責小區(qū)的物業(yè)管理服務，包括維護、維修、保潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作。2.服務期限：合同期限為2024年1月1日至2029年12月31日，共五年，期滿后可續(xù)簽。3.服務費用：物業(yè)管理服務費用為每年固定金額，乙方應在每年1月1日前支付。4.質量保障：乙方應按照約定標準提供服務，設立客戶服務中心，建立物業(yè)管理規(guī)章制度。5.安全生產：乙方應遵守國家安全生產法規(guī)，定期檢查維護小區(qū)設施，制定應急預案。6.保密條款：雙方應保密對方的商業(yè)秘密和機密信息。7.違約責任：違約方應承擔違約責任，賠償對方實際損失。8.爭議解決：雙方發(fā)生爭議時，先協(xié)商解決，協(xié)商不成可提起訴訟。難點：2.乙方服務人員的素質要求，需要確保所有服務人員接受過專業(yè)培訓并具備相應資格證書。3.溝通機制的建立，乙方需設立24小時客服電話，并在接到投訴后24小時內回應，7個工作日內給出解決方案。4.公共設施的維護，乙方需每年進行一次全面檢查和維護，每季度進行一次常規(guī)檢查和保養(yǎng)。注意事項：1.雙方在簽訂合同時，需仔細閱讀合同條款，確保自身權益得到保障。2.乙方在提供服務過程中，應嚴格遵守合同約定，確保服務質量。3.雙方在履行合同過程中，如發(fā)生爭議，應嘗試