第十章 領導行為與管理

第十章領導行為與管理第二節(jié)領導理論領導性格理論領導行為理論領導作風論領導情勢理論一.領導性格理論主要研究領導者的個性特征,以便預測具備什么樣性格特征的人適合當領導者.1.傳統(tǒng)的性格理論認為天賦是一個人能否當領導者的根本因素.有些人生來就具備這種天賦,因而天生就是領導人的材料.研究者試圖找出天才領導者應具備的特性或品質.如吉普研究認為天才的領導者應具備7種性格特征:善言辭.外貌瀟灑.智力過人.有自信心.心理健康.支配欲強.外向敏感.斯托格狄爾認為領導者應具備良心,可靠,勇敢,責任心強等16種先天性格.吉賽利(美)認為有8種個性特征和5種激勵特征同能否成為有效的領導者和管理者有關,并將上述特性劃分為3種類型為:很重要因素,次重要因素和不太重要因素.傳統(tǒng)性格理論雖然指出了某些領導應具備的性格品質,但也有很大局限性:忽視了下屬及環(huán)境作用.性格特征太多.唯心色彩.缺乏質的分析.并非領導者的性格特征.2.現(xiàn)代性格理論現(xiàn)代管理學家沒和心理學家認為領導是一個動態(tài)的過程,領導的性格特征是在實踐中形成的,也是可以訓練和培養(yǎng)的.日本企業(yè)界要求領導者應具備10項品德和10種能力.如使命感,責任感,信賴性等和決策能力,計劃能力和判斷能力,創(chuàng)造能力等.美國學者認為一個企業(yè)家應具備的10個條件是合作精神,決策能力和組織能力等.前蘇聯(lián)學者認為領導人應具備10個條件是政治成熟,精通業(yè)務和道德品質優(yōu)良等.二.領導行為理論1.密執(zhí)安大學領導行為理論上一世紀40年代,密執(zhí)安大學調查研究中心,提出了兩種領導行為方式:一為員工導向,二為生產導向.生產導向強調生產技術管理,把職工看成組織目標的工具;員工導向強調每個職工都重要,要重視職工的個性和個人需求,鼓勵良好人際關系的重要性.研究結果如下:在非生產部門,關系導向優(yōu)于生產導向,在生產部門則相反;若生產導向得分高而關系導向得分低,則會帶來更多的礦工,事故,抱怨和調離情況.得出上述結論后,還制定了一個領導行為評價量表(LBDQ).2.領導行為四分圖理論1949年俄亥俄州立大學在一千多種領導行為因子的基礎上囊括出兩大因素：關心人的領導和關心工作組織的領導．關心組織的領導重視組織設計，明確職責和關系，確立組織，團體和個人的工作目標；關心人的領導強調建立相互信任的工作關系，尊重下級的意見和職工的感情．四高關心人，低關心組織三高關心組織，高關心人一低關心人，低關心組織二高關心組織，低關心人３．管理方格論布萊克和莫頓在領導四分圖的基礎上，１９６４年提出了管理方格理論．他們把以員工為中心和以工作為中心作為兩個領導維度，每個維度分為９個等級，分別以縱坐標和橫坐標表示：１．９９．９５．５１．１９．１１．１虛弱管理型１．９鄉(xiāng)村俱樂部型９．１任務管理型９．９戰(zhàn)斗集體型５．５中間型國外學者認為最有效的管理是９．９型，以下秩序是：９．１型，５．５型，１．９型，１．１型．三．領導作風理論１．利克特的領導系統(tǒng)圖密執(zhí)安大學的利克特經(jīng)過研究認為以人為中心的領導方式比以生產為中心的領導方式更有效，并提出了四種領導系統(tǒng)：系統(tǒng)１是極端專制的領導系統(tǒng)，效果最差．權力集中在最高一級，下級不自由，領導不信任下層．系統(tǒng)２是仁慈式專制領導，授予中下層部分權利，獎懲并用，有點溝通，但留于表面，員工主動性差，效率有限．系統(tǒng)３是民主協(xié)商式領導，對下級有一定的信任，主要問題仍由上級掌握，中下級對次要問題有決定權，上下級聯(lián)系較深，能獲得一定的支持．系統(tǒng)４是參與民主式領導，關系平等，民主協(xié)商領導最終決策，下級也有一定的決策權，充分溝通，相互信任，積極性強．２．領導的連續(xù)統(tǒng)一體模式坦南鮑姆和施米特認為，經(jīng)理們決策時常常拿不準決策權何時下放，于是提出了連續(xù)統(tǒng)一體模式．領導作風與領導者運用權威的程度和下屬在制定決策時的自由度有關：專制領導民主領導領導者擁有的權威

下屬享有的自由度在連續(xù)統(tǒng)一體之間，存在著許多領導風格．在管理工作中，領導著擁有的權威，下屬享有的自由度，形成一方擴大，另一方縮小的復雜關系．領導者應根據(jù)自身能力，下屬及環(huán)境狀況，工作性質和工作時間等選擇適當?shù)哪撤N領導作風．四．領導情勢理論（或權變理論）就是研究被領導者的特征，環(huán)境因素及領導者與被領導者的關系影響領導行為效率的理論．１．領導生命周期理論這是卡曼創(chuàng)建的領導理論，即三度空間領導效率模型．３參與式高關系低工作２說服式高工作高關系４授權式低工作低關系１命令式高工作低關系高平均低成熟比較成熟初步成熟不成熟２．費德勒的權變模型費德勒經(jīng)過１５年的研究，把人格測驗與情景分類結合起來，創(chuàng)建了權變式的領導模型理論．他認為影響領導行為效果的情景因素有三種：領導者與被領導者之間的關系，任務結構是否明確，領導者的崗位權力的強弱．另外他用ＬＰＣ問卷調查領導者的人格特征與風格，ＬＰＣ得高分者是關心人的支持型領導，得低分者屬于任務型和命令型領導．將上述兩者結合起來，研究結果表明，某一領導風格，不能簡單地區(qū)分優(yōu)劣，因為在不同條件下，都可能取得好的績效．３．目標導向理論這是加拿大的伊萬斯教授１９６８年