2023年關(guān)于文員實習(xí)總結(jié)

2023年關(guān)于文員實習(xí)總結(jié)關(guān)于文員實習(xí)總結(jié)1

這一次的文員實習(xí)是為了以后工作做鋪墊，剛剛踏入社會須要適應(yīng)的是身份的轉(zhuǎn)變，從一個懵懂的學(xué)生踏入困難的社會，須要處理好人與人之間的人際關(guān)系，老板和老師，同學(xué)和同事，相處的方式迥然不同。

xxxx馬路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個綜合性的部門。在這個文員實習(xí)階段，我側(cè)重點是文秘工作，但主要的工作就是協(xié)助性的，譬如負責(zé)傳真、碎紙、打印、掃描等工作。雖然在學(xué)校有學(xué)習(xí)打印和復(fù)印，每個型號的辦公機器基本上都是大同小異，但是要真正能區(qū)分開來還是須要一段時間熟識它的鍵位?？v然我不是第一次文員實習(xí)，但時間會漸忘記憶的，之前所熟識運用的辦公機器現(xiàn)在都要重新學(xué)習(xí)。

我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。有時做不出成果，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)切和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。一個多月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問對我們的人生都是非常重要的。

自學(xué)實力，提高工作水平

“在高校里學(xué)的不只是學(xué)問，還有一種叫做自學(xué)實力”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問雖然排列齊全，但平常我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的非常恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)當(dāng)文員，平常工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。假如現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的學(xué)問要完成一份演講稿或是一份文件或許我還做不到，因為有很多文件的格式我還不清晰怎么運用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

與人相處，創(chuàng)建和諧工作環(huán)境

怎么說我還是一名實習(xí)生，有很多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當(dāng)今時代這好像已經(jīng)沒有可恥不行恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作看法，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們確定堅決果斷的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是間或為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作快樂，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑談”，而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處，更須要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

剛踏入社會，我們猶如一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是學(xué)問的冰山一角，在這學(xué)問的海洋里，我們還要不斷探究，擅長視察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨意完成就可以了。一份文書要求是非常嚴格的，詳細要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細微環(huán)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己擅長言行視察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀(jì)律，保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。

我是學(xué)文秘的，文員實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實踐過，或許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己實力的欠缺和學(xué)問的匱乏。

文員實習(xí)這一個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打算。在社會這個高校堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的看法，無論大小仔細踏實的完成每一件事，走好每一步。

關(guān)于文員實習(xí)總結(jié)2

20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個半月時間，我在溫州x集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。以下是我的文員實習(xí)報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴看法及舉薦。

一實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。

在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們須要了解自己的所學(xué)須要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。文員實習(xí)報告范文。因為任何學(xué)問源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。此刻即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們更加重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間能夠說是我高校四年來最辛苦也是最充溢的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應(yīng);而充溢則是在這段時間里，我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習(xí)也給了我必需的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的相識。

二、單位簡介

x集團有限公司前身__皮鞋廠建立于1988年，1995年組建集團公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、消遣、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的x鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)潛力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。

x集團是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)當(dāng)公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年起先，公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對x產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終持續(xù)地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化試驗室。20xx年，公司還透過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并領(lǐng)先在全省民營企業(yè)中透過了sa8000社會職責(zé)國際標(biāo)準(zhǔn)體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均到達國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，專心為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了x報，廣播站，滿意員工日益增長的精神文化需求。

三、辦公室文員工作總結(jié)

在這一個多月中，我的主要工作資料是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部詳細工作資料:

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡潔初始，透過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試透過者試工，并做好登記;

3、幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、幫助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11、幫助接待客戶德國deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作，做好辦公室工作安排。

四、收獲及體會

以上是我的實習(xí)報告，回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)驗，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)驗過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)驗，也是從被當(dāng)成隱形人起先的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛起先接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點驚慌也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有許多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)覺了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛高校畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的汲取那里的一切。

關(guān)于文員實習(xí)總結(jié)3

一、前言

20xx年7月20日至20xx年8月15日近一個月時間，我在廣西三瑞公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。

實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們須要了解自己的所學(xué)須要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何學(xué)問源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在社會競爭激烈，實習(xí)對我們更加重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我高校以來最辛苦也是最充溢的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應(yīng)；而充溢則是在這段時間里，我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習(xí)也給了我肯定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的相識。

二、單位簡介

廣西三瑞公司成立于20xx年，是專業(yè)的人造板生產(chǎn)和家具生產(chǎn)企業(yè)，旗下有四大基地：一、人造板材生產(chǎn)基地，集合生產(chǎn)、倉儲、物流、銷售于一身的`現(xiàn)代化板材生產(chǎn)基地。二、飾面板貼面生產(chǎn)基地-所生產(chǎn)產(chǎn)品在廣西區(qū)內(nèi)始終保持市場占有率第一的地位，部分產(chǎn)品已打入美國及德國市場。三、板式家具生產(chǎn)基地-引進德國進口全套板式家具生產(chǎn)系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)。四、貴族無醛家居體驗館-南寧首個以無醛、環(huán)保為主題的整體家居體驗館，讓你感受真正的環(huán)保家居生活，六月底正式新裝開業(yè)。主要代理品牌有：北京萬華零甲醛禾香板廣西總代理，昆明捷森防潮板廣西總代理，廣西豐林膠合板南寧總代理，廣西高峰中纖板特約經(jīng)銷商，云南玉達原木門廣西總代理。

廣西三瑞公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣闊客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、工作內(nèi)容

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部詳細工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡潔初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試；

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；

3、幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

7、幫助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；

10、制作XX年全廠管理人員年休表；

11、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

四、收獲及體會

回想起自己的這半月的工作經(jīng)驗，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)驗過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)驗，也是從被當(dāng)成隱形人起先的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛起先接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點驚慌也有點興奮。我們公司是以木板材為主的，有許多有關(guān)木板材的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如中纖板、刨花板、中纖板、刨花板；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)專業(yè)的的名詞，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和看法有了一些確定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時，真的苦死我了，全公司20多個部門，70多名員工，2個副總分別負責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當(dāng)完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清晰了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的恒久都是自己的！

通過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理學(xué)問，使我對日常

辦公行政管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是市場營銷專業(yè)，修過商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、管理學(xué)基礎(chǔ)、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是商務(wù)溝通與客戶服務(wù)學(xué)過的學(xué)問；人員聘請、培訓(xùn)、績效考核等是管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)過的學(xué)問；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。

第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還常常有加班。再加上今年夏每天氣燥熱，熱得我睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需克制自己，不能為所欲為地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應(yīng)進行冷靜分析，常常保持自信和樂觀的看法，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來?？恐@種信念，我堅持順當(dāng)完成了我的實習(xí)任務(wù)。

始終以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培育自己的理財實力。

五、單位及自己存在的問題

或許是我剛步入社會涉世不深的原因，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間打算4把鑰匙困難嗎？這樣弄的每個員工都有看法也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過，不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)分。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可事實上并沒有操作。3、勞動合同只有一份，公司保存?！吨腥A人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時，他們只是回答說如

果你要可以給你再印一份。

在實習(xí)的這段時間發(fā)覺的問題還有許多，也跟同事探討過，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的埋怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提看法、是反映狀況，在他們看來卻是埋怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，或許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會，或許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

六、結(jié)語

在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)賜予了確定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤究竟，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長，給了我很大的信念。畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)驗，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)于文員實習(xí)總結(jié)4

**年6月27日，我起先了在蘇州福耀的實習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會高校這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。

剛起先就應(yīng)當(dāng)踏踏實實的干好自己的工作，終歸又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有機會了就要從各方面熬煉自己。

不然，惦念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很華蜜的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡單進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、看法及其處事。

由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。

現(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避開不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

在這里我主要負責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：

1、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生。

2、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及來電詢問工作，重要事項仔細記錄并剛好傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。

3、負責(zé)來訪人員的接待，基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。

4、晚上4點到五點半之前做好當(dāng)天的銷售報表。

5、做好分內(nèi)事的前提下，仔細幫助其他人員交待的工作。

在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：

1、與客戶溝通不好

2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任

3、與上客戶發(fā)生爭吵

4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩

5、情感方面。

針對這幾點我有以下的分析方法：

面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的緣由，實行有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。

學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我許多時候無法適應(yīng)。

我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點驚慌，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。

所以，辦公人員的心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑談”。且通過，這次的實習(xí)是我更加相識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的寶貴。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。

歲月如梭，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習(xí)改進。

我始終認為在中專里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的實力?！扒Ю镏?，始于足下，參與工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。

但是在實習(xí)的過程中，通過，我仔細的視察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的詳細業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，并了解了許多關(guān)于招生培育方面和宣揚方面的學(xué)問。

這與我所學(xué)的專業(yè)有著親密的關(guān)系通過，這次的實習(xí)，為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

在來我們廣貿(mào)學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；蛟S是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的相識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，詳細處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓，但通過實習(xí)，加深了我對文秘基本學(xué)問的理解。

相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更要把實踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。信任自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加精彩！不管是在什么地方任職都會努力！

關(guān)于文員實習(xí)總結(jié)5

回顧自己在x公司的實習(xí)經(jīng)驗，心中有許多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識，積累了閱歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的實力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，聽從支配，主動完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問，從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習(xí)生我進入了__x公司，擔(dān)當(dāng)其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等駕馭了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。

起先實習(xí)時，剛進入生疏的環(huán)境，難免會有些驚慌，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝，對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡潔問題的解答，我也是要盡量負責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變實力也要高。

由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著簡單，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有很多事情須要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，這樣就不會亂。實習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，須要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就須要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛起先進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯，其實應(yīng)當(dāng)說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到懊喪，會覺得沒有信念，經(jīng)常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，始終都是叫別的同事接聽。從參與工作到兩三個星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我起先對自己的實力產(chǎn)生了懷疑。

并且一起先那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得緘默懊喪起來，但幸好四周的同事長輩們的真誠關(guān)切，他們不但沒有訕笑我的錯誤還主動幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐性的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作閱歷給我，全部他們教會我的將使我一生受用。

作為長輩他們真誠的關(guān)切我的心情，主動幫我分擔(dān)消極的心情開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要歡樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團隊那種同等與融洽的工作氛圍。

在同事的悉心幫助、教育下，我重拾信念，虛心請教，仔細學(xué)習(xí)。慢慢的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且漸漸的輕松歡樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也慢慢的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。公司行政助理實習(xí)報告范本精選由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)供應(yīng)!

在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多學(xué)問，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達實力和邏輯思維實力。為了提高自己的寫作實力，我從探討已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請四周閱歷豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議，然后再進行深化加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最終定稿。對工作中存在的問題，我主動動腦，想方法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的肅穆性和性，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。

對于要印發(fā)的文件，我每次都進行仔細的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，削減了出錯的幾率，保證了文件精確剛好發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議。所以在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是幫助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅決反對的。

即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似簡單，其實難，須要認仔細真地對待才行。[br/]實習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是特別重要的。這次實習(xí)還告知我，在社會這個高校堂里我還是個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的看法，無論大小仔細踏實的完成每一件事，走好每一步。

關(guān)于文員實習(xí)總結(jié)6

一、前言

20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個半月時間，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。

實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們須要了解自己的所學(xué)須要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何學(xué)問源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們更加重要起來。

剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充溢的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應(yīng);而充溢則是在這段時間里，我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習(xí)也給了我肯定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。

現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的相識。

二、實習(xí)單位簡介

xX集團有限公司前身x廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、消遣、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的x鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)實力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。

x集團是在x民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)當(dāng)公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年起先，公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對x產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化試驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并領(lǐng)先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，主動為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了__報，廣播站，滿意員工日益增長的精神文化需求。

三、實習(xí)工作內(nèi)容

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部詳細工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡潔初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

3、幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、幫助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11、幫助接待客戶德國deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

四、實習(xí)收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)驗，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)驗過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)驗，也是從被當(dāng)成隱形人起先的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。

我剛起先接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點驚慌也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有許多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。

這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)覺了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛高校畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。

工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和看法有了一些確定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。

記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當(dāng)完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清晰了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的恒久都是自己的!

通過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理學(xué)問，使我對日常辦公行政管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的學(xué)問;人員聘請、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的學(xué)問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。

第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，常常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。

但是工作簡潔也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需克制自己，不能為所欲為地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。

古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應(yīng)進行冷靜分析，常常保持自信和樂觀的看法，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。靠著這種信念，我堅持順當(dāng)完成了我的實習(xí)任務(wù)。始終以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培育自己的理財實力。

五、單位及自己存在的問題

或許是我剛步入社會涉世不深的原因，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。

例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間打算4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有看法也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過，不知道能否得到解決。

2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)分。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可事實上并沒有操作。

3、勞動合同只有一份，公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時，他們只是回答說假如你要可以給你再印一份。

在實習(xí)的這段時間發(fā)覺的問題還有許多，也跟同事探討過，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的埋怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提看法、是反映狀況，在他們看來卻是埋怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，或許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會，或許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

六、實習(xí)總結(jié)

在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)賜予了確定，的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤究竟，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長，給了我很大的信念。

關(guān)于文員實習(xí)總結(jié)7

通過這次的文員實習(xí)，我了解到了身為一名一般的文員，但是卻有著不一般的經(jīng)驗，這是我的第一次實習(xí)，不知道該如何形容，只能用一句話來概括:閱歷是最珍貴的!

在20xx年暑假期間也許一個月的時間在我的家鄉(xiāng)岑溪市智昌順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，我的職位是文員。

走進大廳，自報家門后，由一位女士帶我來到了一張辦公桌，哈哈，我想著還是不錯呢，至少還有辦公桌呢。從我剛到的第一天，主管就介紹說本公司本著“團結(jié)、務(wù)實、拚搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)建價值。聽了以后，我并沒有領(lǐng)悟其中的意思。辦公室主任支配了工作，把我安排在財務(wù)部門，從今起先了我的一段辦公室生涯。

我主要負責(zé)的工作內(nèi)容:負責(zé)傳真文件的收發(fā)工作，負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送，做好辦公室檔案收集、整理工作，負責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時工作。前期工作雖然許多，但是都很瑣碎，讓我感覺提不起精神，這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù)，我才感覺到什么叫措手不及。我整理的文檔分類錯誤，接守的任務(wù)拖拖拉拉，沒有一點時間觀念和辦事效率。其間我看似簡潔的任務(wù)，有時很草率的完成，看上去錯誤百出，結(jié)果被上級狠狠地指責(zé)了一頓，并讓我立即反省了一天，這才使我相識到問題的嚴峻性。從那以后，我仔細的閱覽了本公司的章程，文獻，好像有點明白了公司的企業(yè)精神，“團結(jié)、務(wù)實、拚搏、創(chuàng)新”。而我欠缺的就是務(wù)實，我沒有從實際動身，總是過高的評價自己，導(dǎo)致連一個小事都完不成，而對于一個大公司來說，即使是一個小事情也不能有百分之零點零零零一的失誤，否則影響的不是個人，而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營，而這一切我是不行能擔(dān)待的。從那以后，我變更了我對自己工作的看法，一切從實際動身，切忌好高騖遠。

我對工作又有了新的相識。首先，我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的相識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動，或移動后會引起性質(zhì)、形態(tài)變更的財產(chǎn)。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、詢問、估價、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實力的，真是讓人興奮，因為在這么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情，帶著這種滿意感與對將來的追求，我在這剩下的時間內(nèi)，堅信并且會發(fā)揮自己的實力和激情將自己完全投身于此項工作中，一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查探討、搜集資料、整理資料的實力，提高理論與實際相結(jié)合的實力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的實力，培育獨立分析問題和解決實際問題的實力，肯定會付出百分之一百的努力的。

在做以上的工作的時候，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，依據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問，爭取有所創(chuàng)新，仔細做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作實力方面，都有了很大的提升，為以后正式參與工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

剛進公司時，對整個公司的工作特別生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，起先對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡潔，但是真正實施起來難度不小，須要留意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)學(xué)問的熟識;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是也許的有些了解，并不是很清晰，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有許多東西目前駕馭的還不夠，須要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

雖然一起先只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要留意語音語調(diào)等等一些細微環(huán)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡潔工作，看似簡潔，其實須要耐性和小技巧，還得留意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你須要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的學(xué)問，所以我常常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)學(xué)問多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面仔細的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，主動主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一起先會覺得很尷尬，因為你實在是初出茅廬，同事們特殊是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會信任你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和虛心，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參加部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參與了實習(xí)期間公司聘請安排里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的指責(zé)，相反經(jīng)理還給我仔細的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。