物流管理講座課件

物流管理講座www.T物流管理講座www.T1講座內(nèi)容一、物流管理概述二、公司物流管理存在的問題三、加強物流管理的對策四、《物流程序及管理制度》講解講座內(nèi)容2一、物流管理概述一、物流管理概述3●物流管理是20世紀(jì)中期發(fā)展起來的一門新興學(xué)科。它最早產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期的美國，屬于軍事科學(xué)的分支，包括物資、人員、設(shè)備的獲得、維護和運輸。五十年代中期，物流概念傳入日本，并得到快速發(fā)展。時至今日，物流管理已成為西方企業(yè)管理中非常重要的組成部分。●由于我國長期實行計劃經(jīng)濟體制,企業(yè)生產(chǎn)的主要目的是為了完成國家下達的計劃指標(biāo)，從而形成了“重生產(chǎn)、輕流通”的觀念。評價一個企業(yè),往往只注重產(chǎn)量,而忽視各環(huán)節(jié)的綜合效益。因而，物流的管理一直未得到應(yīng)有的重視，長期滯后于生產(chǎn)的發(fā)展?！窀母镩_放以來，隨著市場經(jīng)濟體制逐步建立，為了適應(yīng)市場競爭中的優(yōu)勝劣汰，企業(yè)開始追求整體效益的最大化。提高物流管理水平，既可以降低成本，加速資金流動，又可以提高服務(wù)水平，改善市場環(huán)境，是提高企業(yè)經(jīng)營效益的有效途徑。因此，大部分企業(yè)都將實現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化，提到了議事日程上?！裎锪鞴芾硎?0世紀(jì)中期發(fā)展起來的一門新興學(xué)科。4

1、物流的概念

?物流是物的流通過程，是指計劃、執(zhí)行與控制原材料和產(chǎn)品從產(chǎn)地到使用地的流通過程。?物流是計劃過程:物流要按計劃有序進行。?物流是控制過程:是對原材料、制成品和信息的控制過程。?物流是價值活動過程:物流是創(chuàng)造和實現(xiàn)商品價值的過程，是創(chuàng)造時間和空間價值、實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的過程。物流通過運輸、保管、搬運、包裝、流通、信息活動等過程，實現(xiàn)了物資的價值增值和經(jīng)營目標(biāo)。1、物流的概念5

物流概念有狹義與廣義之分

狹義的物流是指企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)間的物流關(guān)系，其中，企業(yè)內(nèi)部的物流是指物品在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售過程中所發(fā)生的時間與空間的變化。企業(yè)間的物流主要是指買賣雙方的物流關(guān)系。

廣義物流把范圍放大到了社會化大生產(chǎn)（或全球經(jīng)濟）的大環(huán)境下，是指物品在生產(chǎn)、流通、服務(wù)過程中所發(fā)生的時間與空間變化。物流概念有狹義與廣義之分6

物流成本的狹義概念與廣義概念

傳統(tǒng)物流是企業(yè)內(nèi)部的物資管理，其特征主要是以進銷存管理為主；現(xiàn)代物流是全程的供應(yīng)鏈管理，其特征是管理范圍延伸到了企業(yè)外部，并引入了物流成本的概念。

狹義物流成本是指產(chǎn)品在包裝、裝卸搬運、運輸、儲存、流通、配送等各項物流活動中所指出的人力、財力和物力的總和。

廣義物流成本是指生產(chǎn)、流通、消費全過程的物品實體與價值變換中發(fā)生的全部費用，包括生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)，以及消費領(lǐng)域為了實現(xiàn)物品的實體流動所支付的全部費用。

物流成本的狹義概念與廣義概念7

2、物流管理的概念

物流管理是通過采購、倉儲、運輸、銷售、配送等活動，滿足物資供需之間存在的時間、空間、數(shù)量、品種、價格等方面的需要，銜接社會生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行的管理活動。它是根據(jù)物質(zhì)流動的規(guī)律，應(yīng)用科學(xué)的管理方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、核算、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，并通過降低物流成本和滿足市場需求來提高社會效率和經(jīng)濟效益的過程。2、物流管理的概念8

3、物流管理在企業(yè)中的重要地位和作用

通過物流活動，可以創(chuàng)造物質(zhì)資料的時間價值和空間價值，最有效地完成資源配置?，F(xiàn)代物流已成為計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、機電控制技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等綜合性研究應(yīng)用領(lǐng)域，成為了企業(yè)的“第三利潤源泉”。3、物流管理在企業(yè)中的9在經(jīng)濟發(fā)展過程中，最初，企業(yè)主要把降低員工工資和材料價格作為提高利潤的主要手段，因此，它們被稱做企業(yè)的“第一利潤源泉”；當(dāng)人工和材料價格降低到一定限度時，企業(yè)又將注意力轉(zhuǎn)到擴大產(chǎn)品銷售上，這種途徑被稱為企業(yè)的“第二利潤源泉”；隨著市場競爭的日益激烈，每個企業(yè)占有的市場份額終究有限，于是企業(yè)開始關(guān)注降低在成本中占據(jù)相當(dāng)比例的物流費用，因此，物流管理被形象的稱為企業(yè)的“第三利潤源泉”。

在經(jīng)濟發(fā)展過程中，最初，企業(yè)主要把10

首先，物流管理是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)進行的必要條件。

任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，都表現(xiàn)為物質(zhì)資料的流入、轉(zhuǎn)化、流出的過程。如果某一環(huán)節(jié)不能及時獲取所需物資，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動就將被中斷。

首先，物流管理是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)進行的必要條件。11

其次，物流管理決定著企業(yè)的銷售情況與市場份額。

企業(yè)能以何種價格、提供多少種類和數(shù)量的產(chǎn)品，決定著企業(yè)滿足客戶需要的能力。這一能力正是決定企業(yè)銷售數(shù)量和市場占有率的關(guān)鍵所在。

其次，物流管理決定著企業(yè)的銷售情況與市場份額。12此外，物流管理水平影響著企業(yè)成本的高低。

一方面，物資采購水平?jīng)Q定著企業(yè)原材料成本、銷售成本的高低；另一方面，保管、運輸、裝卸等過程又直接影響著企業(yè)的運營費用。

此外，物流管理水平影響著13物流管理在企業(yè)中的地位應(yīng)該是戰(zhàn)略性的工作。這一點可以在上海聯(lián)華超市集團的案例中得到證明。物流管理在企業(yè)中的地位應(yīng)該是戰(zhàn)略性的工作。14

聯(lián)華超市是中國最大的超市集團。中央電視臺“經(jīng)濟半小時”節(jié)目曾就物流管理問題特別采訪過它的物流主管。在聯(lián)華超市,物流管理已經(jīng)成為它的生命線。2000年，聯(lián)華超市門店總數(shù)950家，實現(xiàn)營業(yè)收入110億元，實現(xiàn)利潤1500萬元。這些利潤額在集團營業(yè)收入中所占的比例僅為0.136%，比例之小使得物流管理中任何明顯增加成本的結(jié)果，都能使公司經(jīng)營由盈利變?yōu)樘潛p。如何精確的控制物流并最大可能地降低物流成本，成為聯(lián)華超市內(nèi)部經(jīng)營管理的重中之重。這種情況其實并不僅僅在超市百貨業(yè)存在，在目前各行業(yè)普遍價格下降的情況下，只有全方位的降低成本，才能保證企業(yè)目標(biāo)利潤的實現(xiàn)。

聯(lián)華超市是中國最大的超市集團。中央電視臺15

在許多外企中，物流經(jīng)理已經(jīng)發(fā)展成為一個獨立的職位，在企業(yè)中的地位已經(jīng)絲毫不遜色于財務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和銷售經(jīng)理。而且，越是大型或跨國企業(yè)中，這種變化越明顯。在許多外企中，物流經(jīng)理已經(jīng)發(fā)展成為一個獨立的職位，在企16

2003年，美國俄亥俄州立大學(xué)供應(yīng)鏈管理研究所對美國企業(yè)物流管理的情況進行一次調(diào)查。其中有一項企業(yè)物流組織情況的調(diào)查：美國企業(yè)通常按照四種不同方式，將物流業(yè)務(wù)融入到企業(yè)的整體組織中，包括：●將物流業(yè)務(wù)歸入公司的各個職能部門；●單獨成立物流管理部門；●集中管理各部門的物流人員；●單設(shè)部門和集中化管理兩種方式的結(jié)合。2003年，美國俄亥俄州立大學(xué)供應(yīng)鏈管理研究所對美國企17物流管理講座課件18

現(xiàn)在，我們國內(nèi)的企業(yè)正在引入物流經(jīng)理的概念，并逐漸在把現(xiàn)代物流管理一步步真正消化、吸收?，F(xiàn)在，我們國內(nèi)的企業(yè)正在引入物流經(jīng)理的概念，并逐漸在19煙草行業(yè)供應(yīng)鏈

安徽省煙草公司供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略重構(gòu)采購物流采購訂單分銷物流分銷物流輔材供應(yīng)商原材料供應(yīng)商卷煙生產(chǎn)廠市場需求訂單市場需求訂單銷售公司煙草行業(yè)供應(yīng)鏈安徽省煙草公司供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略重構(gòu)采購物流采購20

安徽煙草原供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)輔材供應(yīng)商2輔材供應(yīng)商n輔材供應(yīng)商1煙葉供應(yīng)商2煙葉供應(yīng)商1生產(chǎn)廠1生產(chǎn)廠5生產(chǎn)廠2生產(chǎn)廠3生產(chǎn)廠4市煙草公司1市煙草公司17……縣煙草公司1縣煙草公司m……零售商安徽煙草原供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)輔材供應(yīng)商2輔材供應(yīng)商n輔材供應(yīng)商1煙21蚌埠煙廠合肥煙廠阜陽煙廠蕪湖煙廠滁州煙廠金拉線條透商標(biāo)紙條盒舌頭紙封簽紙膠水小透鋁箔紙水松紙巻煙紙成型紙按照新的戰(zhàn)略思想設(shè)計的煙草輔材的流程安徽省煙草公司物流中心蚌埠煙廠合肥煙廠阜陽煙廠蕪湖煙廠滁州煙廠金拉線條透商標(biāo)紙條盒22按照新的戰(zhàn)略思想設(shè)計的煙草成品的流程合肥市配送中心6個其他配送中心42個零售戶零售戶安徽省煙草公司物流中心阜陽煙廠合肥煙廠蚌埠煙廠滁州煙廠蕪湖煙廠按照新的戰(zhàn)略思想設(shè)計的煙草成品的流程合肥市配送中心其他配送中23供應(yīng)鏈戰(zhàn)略樞紐——物流中心高層貨架配貨機器人輔料接收區(qū)發(fā)貨區(qū)自動搬運小車成品煙接收區(qū)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略樞紐——物流中心高層貨架配貨機器人輔料接收區(qū)發(fā)24二、銀輪公司物流管理的現(xiàn)狀（不完全舉例）

二、銀輪公司物流管理的現(xiàn)狀25

1、計劃管理混亂：采購無計劃（或不按計劃）、生產(chǎn)不按計劃（超計劃）、銷售朝令夕改計劃、倉庫收、付、存無計劃可依的狀況比較嚴(yán)重。解決對策：加強計劃管理！

1、計劃管理混亂：解決對策：加強計劃管理！26

2、存貨占用資金巨大：6月末存貨占用資金9655萬元，其中：庫存產(chǎn)成品6545萬元；在產(chǎn)品1407萬元；庫存材料1703萬元（實際數(shù)額還要大，因有的物資先用后入庫，所以未入賬）。解決對策：加強定額管理！2、存貨占用資金巨大：6月末存貨占用資金96527

3、長期積壓、報廢、盤盈、盤虧的物資得不到及時處理，很多歷史遺留問題得不到解決（如鋁材庫的物資盤虧問題）。解決對策：責(zé)成有關(guān)部門查明原因，限期拿出處理意見！3、長期積壓、報廢、盤盈、盤虧的物資得不到及時28

4、物資庫存、在制品、產(chǎn)成品沒有核定庫存定額，庫存物資無管理依據(jù)。解決對策：由制造部或財務(wù)部牽頭，有關(guān)部門（采購、銷售）參加，制訂材料、在制品、產(chǎn)成品的庫存定額！

4、物資庫存、在制品、產(chǎn)成品沒有核定庫存定額，29

5、物資領(lǐng)用存在不按規(guī)矩辦的現(xiàn)象：

有的員工晚上翻過護網(wǎng)，從倉庫偷料；

有的到材料會計出開了《發(fā)貨通知單》卻不到倉庫領(lǐng)料（如6月開出的M8螺旋機攻10支、汽油、香蕉水等物品）；

有的直接從待檢處將材料私自拿走…。解決對策：查明原因，嚴(yán)肅處理！5、物資領(lǐng)用存在不按規(guī)矩辦的現(xiàn)象：解決對策30

6、材料名稱不規(guī)范、不統(tǒng)一：物資的名稱技術(shù)部門、生產(chǎn)部門、采購部門各叫各的名稱，導(dǎo)致賬務(wù)管理混亂。6月份，有一張領(lǐng)料單的領(lǐng)用物品名稱叫“ZQSN10-1”，材料核算組的會計搞不清楚是啥物品，問領(lǐng)料的員工，領(lǐng)料員也不知道。解決對策：實行編碼制度，規(guī)范物品名稱！6、材料名稱不規(guī)范、不統(tǒng)一：解決對策：實行31

7、技術(shù)、生產(chǎn)、物管、采購部門缺乏必要的溝通，有的部件特別是新產(chǎn)品和小批量產(chǎn)品的物資，保管員對不上號，不知道部件是干什么用的。解決對策：制訂科學(xué)、快捷的信息傳遞程序，層層把關(guān)，提高責(zé)任心，采購員在搞不清楚前，不采購；保管員搞不清楚前，不收貨！7、技術(shù)、生產(chǎn)、物管、采購部解決對策：制32

8、分廠領(lǐng)料人員填寫《領(lǐng)料申請單》時，存在不按要求填寫的現(xiàn)象，領(lǐng)用的物品用途不明確，沒法進行成本歸類核算。解決對策：加強對領(lǐng)料人員的教育、培訓(xùn)；不按規(guī)定填寫的，會計應(yīng)拒絕開票，保管員拒絕發(fā)貨，影響生產(chǎn)，由領(lǐng)料人負責(zé)！8、分廠領(lǐng)料人員填寫《領(lǐng)料解決對策：加強33

9、有的物資包裝上注明的名稱與內(nèi)裝物不符，有的品種單箱裝貨量過大。解決對策：采購員要加強責(zé)任心，嚴(yán)把采購關(guān)，對材料包裝物應(yīng)提出企業(yè)的要求！9、有的物資包裝上注明的名稱與內(nèi)裝物不符，有的34

10、分廠中轉(zhuǎn)庫庫存太大，潛在風(fēng)險巨大。解決對策：盡快由制造部和財務(wù)部共同牽頭，制訂在制品最高定額，條件成熟后，實行在制品歸儲運科管理！10、分廠中轉(zhuǎn)庫庫存太大，潛在風(fēng)險巨大。35

11、保管員沒有很好的執(zhí)行物資“先進先出”的原則。解決對策：對保管員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強責(zé)任心，并進行按月考核，與獎懲掛鉤！11、保管員沒有很好的執(zhí)行物資“先進先出”的原36

12、公司內(nèi)外賬賬不符、賬實不符現(xiàn)象嚴(yán)重。解決對策：制定制度，落實責(zé)任，按月考核，獎懲兌現(xiàn)！12、公司內(nèi)外賬賬不符、賬實不符現(xiàn)象嚴(yán)重。37

13、收存單傳遞不及時，導(dǎo)致《發(fā)貨通知單》與領(lǐng)料申請單的名稱、規(guī)格型號不一致，材料會計搞不清楚供應(yīng)商是誰。解決對策：保管員和材料會計相互支持，加強信息溝通！13、收存單傳遞不及時，導(dǎo)致《發(fā)貨通知單》與領(lǐng)38

14、某些材料多家供應(yīng)商供貨，經(jīng)常造成供應(yīng)商之間的張冠李戴，供應(yīng)商的入庫資料難以統(tǒng)計。解決對策：采購員、保管員、會計之間要加強溝通，公司要制定規(guī)矩：主要材料要由兩家以上供應(yīng)商，零星物品，定點采購！14、某些材料多家供應(yīng)商供貨，解決對策：39

15、不定期對賬現(xiàn)象嚴(yán)重，會計與保管員對賬艱難。解決對策：嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)資產(chǎn)（材料、產(chǎn)成品）的按月對賬制度，財務(wù)部要按月考核對賬情況！15、不定期對賬現(xiàn)象嚴(yán)重，會計與保管員對賬艱難40

16、材料核算人員、保管員工作忙于應(yīng)付，缺乏必要的專業(yè)知識培訓(xùn)。解決對策：加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平！16、材料核算人員、保管員工作忙于應(yīng)付，缺乏必41三、加強公司物流管理的對策有道理！三、加強公司物流管理的對策有道理！42

1、抓住一條主線：——計劃管理要徹底解決“三無”現(xiàn)象：無標(biāo)準(zhǔn)、無考核、無獎懲。1、抓住一條主線：43

賦予制造部綜合計劃管理的職能；

建立科學(xué)的計劃管理模式；

提高計劃的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、可行性、有效性、科學(xué)性;

提高計劃的執(zhí)行力；

必須對計劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進行考核;

必須按照對考核的進行獎懲兌現(xiàn)。加強計劃管理的對策賦予制造部綜合計劃管理的職能；加強計劃管理的對策442、把握二個關(guān)鍵：——人；——方法。2、把握二個關(guān)鍵：45

人是決定因素

公司員工，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，是搞好物流管理的關(guān)鍵所在！

加強學(xué)習(xí)、提高認識、掌握技能、增強責(zé)任心;

廣泛發(fā)動員工，查問題、算細帳、想后果、定措施、抓落實；

對員工開展危機管理;

對所有員工都要做到責(zé)權(quán)利結(jié)合，且對等；

對所有員工都必須進行考核，并獎懲兌現(xiàn)。人是決定因素加強學(xué)習(xí)、提高認識、掌握46方法：方法科學(xué)，事半功倍；方法不科學(xué)，事倍功半。

物流管理的組織機構(gòu)設(shè)置；

物資的收、發(fā)、退、存方法；

物資的分類、編碼方法；

物資的核算方法；

物資的清查、盤點及賬目核對方法；

物流管理的各項規(guī)章制度…。方法：方法科學(xué)，事半功倍；物流管理的組織機構(gòu)設(shè)置；47

物流管理機構(gòu)的設(shè)置模式要符合公司的規(guī)模、管理水平、生產(chǎn)特點、物資特點。?集團化大企業(yè)一般采取集中管理模式，成立獨立的物流中心。?大中型企業(yè)一般采取下列五種模式：

單獨成立物管部門；

隸屬采購部門；隸屬生產(chǎn)部門；

隸屬財務(wù)部門；

分別隸屬采購部和銷售部門。

物流管理機構(gòu)的設(shè)置模式要符合公司?集團化大企業(yè)一般采48物資的收、發(fā)、退、存方法：收：要按計劃、按程序；付：要按計劃、辦理手續(xù)、先進先出、方法科學(xué)；退：要履行手續(xù)、闡明原因；存：要按定額、科學(xué)保管。物資的收、發(fā)、退、存方法：49制造部生產(chǎn)指令（產(chǎn)量、消耗定額）銷售部銷售計劃庫管員發(fā)料數(shù)據(jù)庫發(fā)料通知分廠、部門領(lǐng)料申請

材料賬、報表財務(wù)部分廠新材料核算流程財務(wù)部材料核算中心制造部生產(chǎn)指令銷售部銷售計劃庫數(shù)發(fā)料分廠、部門材料賬、財務(wù)50

物資的編碼方法（從財務(wù)核算和賬目管理角度設(shè)計）：材料編碼為四段式12位阿拉伯?dāng)?shù)碼，形式是：01-01-01001-001。其中：01－01－01001－001

（1）第一段數(shù)碼代表材料科目———（2）第二段數(shù)碼代表庫別————————（3）第三段數(shù)碼代表產(chǎn)品類別及品種———————（4）第四段數(shù)碼代表材料順序號——————————————物資的編碼方法（從財務(wù)核算和賬目管理角度設(shè)計）：51物資的核算方法：公司材料核算設(shè)置四套賬簿：

總賬：由財務(wù)部按照總賬科目設(shè)置賬戶，對公司的材料按類別進行總括核算，它可以反映公司各類材料在核算期內(nèi)的入庫、出庫及結(jié)存金額，但它不核算材料數(shù)量。

分類賬:由財務(wù)部按照公司的倉庫庫別和材料用途設(shè)置賬戶，同時按庫別和用途設(shè)置“材料成本差異”賬戶對各個倉庫進行分類核算,它可以反映公司各個倉庫在核算期內(nèi)的入庫、出庫及結(jié)存金額,但它不核算材料數(shù)量。

明細賬:由材料核算組按照具體的材料名稱進行明細核算，它可以反映公司各種材料在核算期內(nèi)入庫、出庫及結(jié)存的數(shù)量和金額。

保管賬:由各保管員按照自己具體分管的材料進行明細核算,它可以反映各保管員所分管的入庫、出庫及結(jié)存的數(shù)量和金額;同時,保管賬還要反映未辦理入庫手續(xù)的各種材料的收、退、存情況。物資的核算方法：公司材料核算設(shè)置四套賬簿：52總賬分類賬明細賬分類賬分類賬明細賬明細賬保管賬保管賬保管賬明細賬明細賬明細賬明細賬保管賬保管賬保管賬明細賬明細賬保管賬保管賬保管賬

四套材料核算賬簿之間的關(guān)系是：

總賬統(tǒng)馭著分類賬，分類賬統(tǒng)馭著明細賬，明細賬與保管賬一一對應(yīng)。

總賬分類賬明細賬分類賬分類賬明細賬明細賬保管賬保管賬保管賬明53

物資的清查（盤點）及賬目核對方法：定期清查與不定期清查相結(jié)合；自查與抽查、重點查與全面查相結(jié)合；材料會計與材料核算組、材料核算組與保管員、保管員與采購員必須按月對賬；產(chǎn)品會計與保管員、與外庫、與業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員與客戶要定期對賬；對賬一定要有對賬記錄，雙方簽字，及時處理未達賬項。物資的清查（盤點）及賬目核對方法：54

物流管理的各項規(guī)章制度

各項管理制度必須建立健全，不斷完善，要依法管理，不要依權(quán)管理。物流管理的各項規(guī)章制度55

3、夯實三個基礎(chǔ)

——定額；——價格；——信息。3、夯實三個基礎(chǔ)56

要搞好物流管理首先必須搞好定額管理

定額是在一定生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)組織條件下，在充分考慮人的主觀能動性的上,對人力、物力、財力的配置、利用、消耗等方面所確定的標(biāo)準(zhǔn)；是核算的基礎(chǔ)、計劃的依據(jù)、管理的手段、控制的工具。定額工作不僅是物流管理的基礎(chǔ)工作，更是成本管理、生產(chǎn)、計劃、技術(shù)、勞動乃至整個企業(yè)的最重要基礎(chǔ)工作。要搞好物流管理首先必須搞好定額管理57

定額的種類很多，其中主要的定額有以下五種：

（1）勞動定額。指有關(guān)人力資源消耗或占用方面的定額。如：定員定額、勞動生產(chǎn)率定額、工時定額、工資定額等。

（2）生產(chǎn)定額。指有關(guān)生產(chǎn)能力及機器設(shè)備利用方面的定額。如：產(chǎn)量定額、設(shè)備利用率定額、生產(chǎn)能力利用定額等。

（3）物資定額。指有關(guān)材料消耗或占用方面的定額。如：材料消耗定額、工具領(lǐng)用定額、物資儲備定額等。

（4）資金定額。指有關(guān)流動資金占用方面的定額。如：儲備資金定額、生產(chǎn)資金定額、產(chǎn)成品資金定額、貨幣資金定額等。

（5）費用定額。指有關(guān)制造費用、管理費用、銷售費用耗費方面的定額。如：制造費用定額、管理費用定額、銷售費用定額等。定額的種類很多，其中主要的定額有以下五種：58

加強定額管理，主要應(yīng)作好以下四方面的工作：

（1）落實責(zé)任，建立健全定額管理制度。要使公司各項定額的制定、執(zhí)行、分析、考核和修訂做到制度化、規(guī)范化，要建立定額管理分工負責(zé)制度，做到企業(yè)的各項定額有人負責(zé)，職責(zé)分明。

（2）要制定先進合理的定額。制定定額的基本要求是要做到：“全、快、準(zhǔn)”三個字。“全”是范圍上的要求，即要求凡是需要制定定額的供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)，人、財、物各個方面都要制定定額；“快”是時間上的要求，即要求定額的制定要簡便易行、迅速及時。例如，新的產(chǎn)品投產(chǎn)時，技術(shù)工藝部門必須將新產(chǎn)品的消耗定額資料一并向生產(chǎn)、財務(wù)、物管等部門移交；“準(zhǔn)”是質(zhì)量上的要求，即要求定額水平要先進合理，制定的定額要在已經(jīng)達到的實際水平的基礎(chǔ)上有所提高，在正常生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，經(jīng)過努力后，可以達到的水平。加強定額管理，主要應(yīng)作好以下四方面的工作：59

（3）搞好定額的貫徹執(zhí)行。定額制定后，必須認真貫徹執(zhí)行。只有這樣，才能發(fā)揮定額在企業(yè)管理中的重要作用。為此，企業(yè)必須實施一切必要的生產(chǎn)技術(shù)組織措施，為完成定額提供必須的前提條件。同時，要加強各種定額執(zhí)行情況的核算、檢查、考核和分析工作，并將定額的執(zhí)行結(jié)果與各個部門、每名員工的物質(zhì)利益掛起鉤來，以促進定額的貫徹執(zhí)行。

（4）及時修訂定額。由于定額是在一定條件下，生產(chǎn)技術(shù)和管理水平的客觀反映。因此，為了保持定額的科學(xué)性、先進性和合理性，必須隨著生產(chǎn)發(fā)展、技術(shù)的進步、管理水平的提高、勞動生產(chǎn)率的提高而及時修訂定額，使之與現(xiàn)實情況相適應(yīng)。在通常情況下，企業(yè)每年可結(jié)合年度預(yù)算或清倉盤點等工作對各項定額全面審查、修改一次，個別波動大的定額應(yīng)不定期的及時修訂。（3）搞好定額的貫徹執(zhí)行。定額制定后，必須認真貫徹執(zhí)60

搞好價格管理是物流管理的基礎(chǔ)條件價格管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種原材料、半成品、備品備件、動力、勞務(wù)以及產(chǎn)成品的價格進行的制定、執(zhí)行和管理工作。它包括企業(yè)外部結(jié)算價格和內(nèi)部計劃價格。其中內(nèi)部計劃價格是企業(yè)為了搞好內(nèi)部核算和管理而自行制定的各類材料、勞務(wù)、產(chǎn)成品的內(nèi)部結(jié)算價格。搞好價格管理是物流管理的基礎(chǔ)條件61價格管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，在市場經(jīng)濟條件下，價格行為基本上是由企業(yè)自主控制的，價格管理模式和水平與企業(yè)經(jīng)濟效益有著密切的關(guān)系。因此，我們必須高度重視企業(yè)的價格管理工作，使之適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的要求。

價格管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，在市場經(jīng)濟條件下，價格62

公司價格管理主要涉及產(chǎn)品銷售價格、物資采購價格、外協(xié)件價格、外加工價格、運費價格及內(nèi)部計劃價格六種。目前公司的價格管理模式是采取分散管理的模式：（1）產(chǎn)品銷售價格由銷售部管理；（2）物資采購價格、外協(xié)件價格由采購部管理；（3）外加工價格由制造部管理；（4）運費價格由儲運科管理；（5）內(nèi)部計劃價格財務(wù)部管理。公司價格管理主要涉及產(chǎn)品銷售價格、物資采購價格、外協(xié)63

分散管理方式有簡單、快捷的優(yōu)點，但也有以下致命弱點：一是各種價格沒有統(tǒng)一的管理制度和規(guī)范，基本上成為一個部門或幾個人的個別行為，價格管理的透明度低下。二是目前產(chǎn)品銷售價格一直在下降，而原材料采購價格卻呈上丈趨勢，因為，銷售價格和采購價格由不同的部門管理，采購部在確定采購價格時，并感受不到銷售價格下降的壓力。企業(yè)也無法有效平衡購銷價格。三是價格管理人員力量分散，不利于提高價格專業(yè)管理水平和節(jié)約人力成本，而且用于內(nèi)部核算的計劃價格處于無人管理的狀態(tài)。四是分散管理的模式不符合“職能分立”的管理原則，缺乏必要的監(jiān)督和控制。分散管理方式有簡單、快捷的優(yōu)點，但也有以下致命弱點：64新的價格管理思路和模式（1）實行價格的專業(yè)化管理。價格與利潤直接相關(guān),有必要集中人力實行專業(yè)化管理,公司制定價格管理規(guī)范,提高價格透明度,對重大設(shè)備、物資的采購實行招標(biāo)式采購。（2）實行價格管理的“職責(zé)分工、權(quán)利分割、相互制約”。既價格的申報與核準(zhǔn)要分離;批準(zhǔn)與執(zhí)行要分離;執(zhí)行與審查要分離。在價格確定程序上要充分體現(xiàn)出互相監(jiān)督的作用。（3）成立專門的價格管理部門,集中管理公司的所有價格。根據(jù)國內(nèi)大部分企業(yè)的做法,價格管理的職能一般歸口財務(wù)部門或?qū)徲嫴块T。審計部門屬專職監(jiān)督部門,將價格管理的職責(zé)歸口審計部門,有悖于審計的職責(zé)范圍。而價格的制定、管理與成本管理密切相關(guān),因此,將價格管理歸口財務(wù)部門是比較合適的。

新的價格管理思路和模式65

信息管理1、原始記錄的基本要求有三個：

全面完整、真實可靠、序時及時。2、計量工作的基本要求有三個：

準(zhǔn)確、全面、及時。3、信息工作的基本要求有四個：

準(zhǔn)確、及時、適用、經(jīng)濟。信息管理664、管好四個環(huán)節(jié)

——采購；——庫管；——生產(chǎn)；——銷售。4、管好四個環(huán)節(jié)67采購：忠誠比什么都重要！

要實行陽光工程；

要嚴(yán)格按計劃、科學(xué)、合理采購；

要貨比三家；

要多為生產(chǎn)部門、物管部門考慮；

不要辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任。采購：忠誠比什么都重要！68庫管：做好合格的好管家。要認真負責(zé)；要精通業(yè)務(wù)；要善于管理；要精于核算；不要忙于應(yīng)付。庫管：做好合格的好管家。要認真負責(zé)；69生產(chǎn)：不僅創(chuàng)造價值，也在耗費價值。要嚴(yán)格按計劃生產(chǎn)；要努力壓縮在制品庫存；要產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、成本一起抓；要教育員工，執(zhí)行物流管理的規(guī)定；不要只抓產(chǎn)量，不計成本。生產(chǎn)：不僅創(chuàng)造價值，要嚴(yán)格按計劃生產(chǎn)；70銷售：管理與賣產(chǎn)品同等重要！要提高計劃的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性；要保證外存產(chǎn)品的安全；要拿到更多的訂單、開拓更多的市場；要將貨款及時收回來；要主動與財務(wù)、與客戶對賬；要提高報價水平、加強價格管理；計劃不要朝令夕改。銷售：管理與賣產(chǎn)品同等重要！要提高計劃的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性；715、毋忘財務(wù)管理——財務(wù)管理與物流管理密切相關(guān)，絕不能拋開財務(wù)搞物流。5、毋忘財務(wù)管理72四、物資流動程序及管理制度講解四、物資流動程序及管理制度73第一章總則

物資管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種材料、物品進行有計劃的采購、保管和使用，以及對產(chǎn)成品進行貯存、發(fā)出和清查等各項管理工作的總稱。搞好物資管理，對于保證公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，合理組織物資流動，加速資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約物資消耗，降低產(chǎn)品成本，提高經(jīng)濟效益，都具有十分重要的意義。

第一章總則74

本制度所規(guī)范的物資流動及管理環(huán)節(jié)包括：1、各類材料、物品的采購、入庫、出庫、保管和清查；2、產(chǎn)成品的生產(chǎn)、入庫、發(fā)出、保管和清查；

3、其他物資的采購、入庫、出庫、保管和清查。

本制度所規(guī)范的物資流動及管理環(huán)節(jié)包括：75

物資管理的基本任務(wù)是：1、按質(zhì)、按量、按時、齊備地供應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的各種物資，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行。2、有計劃地組織物資采購、保管和使用工作，合理組織物資流動，加速物資周轉(zhuǎn)，壓縮庫存資金占用，避免物資積壓、浪費和損壞。3、做好物資的節(jié)約和合理使用，努力降低物資消耗。4、有計劃地搞好產(chǎn)成品的生產(chǎn)、入庫和發(fā)出。5、搞好庫存物資的收發(fā)存核算，保護公司物資的安全完整，實現(xiàn)物資管理的賬賬、賬實相符。

物資管理的基本任務(wù)是：76

物資管理的主要內(nèi)容是：

1、制定先進、合理的物資消耗定額；2、確定正常、合理的物資儲備定額；3、正確編制、嚴(yán)格執(zhí)行物資采購計劃；4、正確編制、及時修訂、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品生產(chǎn)計劃；5、正確編制、嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)用計劃；6、搞好倉庫物資的收發(fā)存核算；7、定期進行物資清查，保證物資安全。

物資管理的主要內(nèi)容是：77第二章物資的采購、入庫、領(lǐng)用與退庫管理第二章物資的采購、78①客戶《產(chǎn)品訂單》②銷售部編制《產(chǎn)品銷售計劃》③制造部編制《產(chǎn)品生產(chǎn)通知單》⑥儲運科編制《物資采購計劃》⑦采購部編制《采購訂單》④制造部編制《材料消耗計劃表》⑤儲運科查庫銷售部制造部儲運科采購部⑧采購部實施《采購計劃》

公司生產(chǎn)物資的采購執(zhí)行如下程序：①客戶②銷售部③制造部編制⑥儲運科編制⑦采購部編制④制造部編79⑥財務(wù)部匯總每月物資發(fā)出數(shù)量⑧財務(wù)部開具《物資入庫單》④采購部退給供應(yīng)商

⑦采購部通知供應(yīng)商開發(fā)票①物資到庫

財務(wù)部采購部儲運科質(zhì)保部

公司生產(chǎn)物資的入庫執(zhí)行如下程序：②保管員核對是否有計劃⑤保管員開具《物資收存清單》③質(zhì)檢員檢驗YNN

Y

保管員正式入庫⑥財務(wù)部匯總⑧財務(wù)部④采購部退給⑦采購部通知①物資財務(wù)部采購801、入庫物資必須在公司下達的《物資采購計劃》范圍內(nèi)，并備有供貨單位出具的《產(chǎn)品質(zhì)量保證單》。2、物資到庫后，倉庫保管員將準(zhǔn)備入庫的物資與《物資采購計劃》進行核對，在計劃之內(nèi)的開具《物資待檢單》，由質(zhì)檢員對采購物資進行檢驗。檢驗合格的準(zhǔn)予辦理入庫手續(xù)，檢驗不合格的，由采購部負責(zé)退貨。不在《物資采購計劃》范圍內(nèi)的物資，一律不予辦理質(zhì)檢及入庫手續(xù)。3、為了實現(xiàn)物資的“零庫存”管理，凡是先使用、后付款的物資在生產(chǎn)領(lǐng)用前，一律不辦理正式入庫，而是只辦理如下收存手續(xù)：（1）保管員一式三份開具《物資收存清單》，送貨人、保管員、采購員各一份；（2）保管員根據(jù)《物資收存清單》按日登記《物資收、付、存臺賬》；（3）采購員將《物資收存清單》按供貨單位分類保存。1、入庫物資必須在公司下達的《物資采購計劃》范圍內(nèi)，814、辦理了倉庫收存手續(xù)的物資，每月25日之前根據(jù)生產(chǎn)領(lǐng)用數(shù)量辦理正式入庫。具體手續(xù)如下：（1）財務(wù)部材料會計根據(jù)當(dāng)月材料領(lǐng)用數(shù)量，通知采購部；（2）采購部通知供貨單位開具入庫物資增值稅發(fā)票；（3）財務(wù)部材料會計將供貨單位開具的增值稅發(fā)票審核無誤后，一式四聯(lián)開具《物資入庫單》，庫管員、材料會計各一份，財務(wù)部二份。5、凡不納入“零庫存”管理的物資，應(yīng)在物資驗收合格后辦理正式入庫手續(xù)。4、辦理了倉庫收存手續(xù)的物資，每月25日之前82①制造部編制《材料消耗計劃表》

②分廠開具《領(lǐng)料申請單》制造部分廠財務(wù)部儲運科

公司生產(chǎn)物資的領(lǐng)用執(zhí)行如下程序：

③是否有計劃

⑤財務(wù)部開具《發(fā)料通知單》④是否超定額YNN

Y⑥保管員發(fā)貨

①制造部編制②分廠開具制造部分廠財務(wù)部儲運科公司生產(chǎn)物資831、各生產(chǎn)分廠根據(jù)制造部下達的《產(chǎn)品生產(chǎn)通知單》組織產(chǎn)品生產(chǎn)；根據(jù)制造部下達的《材料消耗計劃表》填制《領(lǐng)料申請單》到材料會計核算組辦理領(lǐng)料手續(xù)。2、材料會計審查《領(lǐng)料申請單》是否符合制造部下達的《材料消耗計劃表》，有計劃并在消耗定額范圍內(nèi)的，開具《定額發(fā)料通知單》；有計劃但超出消耗定額的，經(jīng)分廠廠長簽字認可的，開具《超定額發(fā)料通知單》；無計劃或超定額無廠長簽字的，一律不予受理；特殊情況，必須經(jīng)過制造部部長的批準(zhǔn)。3、各分廠領(lǐng)料員憑材料會計開具的《發(fā)料通知單》到有關(guān)倉庫領(lǐng)料。4、保管員憑《發(fā)料通知單》發(fā)貨。需要稱重確定領(lǐng)用數(shù)量的物資，領(lǐng)料員可首先到倉庫稱重，然后憑保管員開具的《過磅單》和《領(lǐng)料申請單》到材料會計組辦理開具《發(fā)料通知單》的手續(xù)。1、各生產(chǎn)分廠根據(jù)制造部下達的《產(chǎn)品生產(chǎn)通知單》84

用料部門領(lǐng)用物資后，有下列情況之一的，必須到儲運科辦理物資退庫手續(xù)：1、生產(chǎn)任務(wù)完成后節(jié)余下來的材料；2、生產(chǎn)計劃調(diào)整，導(dǎo)致原來的物資有剩余或不需使用的；3、領(lǐng)用的物資規(guī)格質(zhì)量不符或錯發(fā)的物資；4、邊角余料中可繼續(xù)用于其他生產(chǎn)的材料；5、分廠轉(zhuǎn)產(chǎn)不再需用的各類物資；6、分廠月末節(jié)余的物資,下月可繼續(xù)使用的,應(yīng)辦理轉(zhuǎn)賬退料（即假退料：只轉(zhuǎn)賬，物資不轉(zhuǎn)移）手續(xù)。

用料部門領(lǐng)用物資后，有下列情況之一的，85

物資退庫，需辦理如下手續(xù)：1、退料單位填寫《物資退庫單》；2、保管員驗收并在《物資退庫單》上簽收；3、財務(wù)部、保管員分別根據(jù)《物資退庫單》登記賬簿。物資退庫，需辦理如下手續(xù)：86

各分廠領(lǐng)用的物資執(zhí)行如下程序：1、各分廠從儲運科、其他分廠領(lǐng)用的材料、部件以及各工段（車間）加工的半成品，由各分廠的中轉(zhuǎn)庫集中管理。2、中轉(zhuǎn)庫要建立《中轉(zhuǎn)庫存貨保管賬》，各分廠中轉(zhuǎn)庫的保管員必須按材料及部件的具體品種、規(guī)格設(shè)置明細保管賬，對中轉(zhuǎn)庫物資的收入、發(fā)出及結(jié)存進行序時登記、永續(xù)盤存（即在保管賬中要逐日、逐筆持續(xù)記錄存貨的收入、發(fā)出及結(jié)存數(shù)量）。3、中轉(zhuǎn)庫收到的物資，由保管員將品種、數(shù)量與材料會計開具的《發(fā)料通知單》（回執(zhí)聯(lián)）核對無誤，入庫數(shù)量要在當(dāng)天登記入賬。4、各工段（車間）到中轉(zhuǎn)庫領(lǐng)用物資時，由中轉(zhuǎn)庫保管員在《中轉(zhuǎn)庫存貨保管賬》上填寫發(fā)出數(shù)量，領(lǐng)料人簽字。

各分廠領(lǐng)用的物資執(zhí)行如下程序：87

物資采購、入庫、領(lǐng)用中需要特別強調(diào)的事項：1、采購部門采購物資必須嚴(yán)格執(zhí)行公司下達的《物資采購計劃》，大宗物資采購和長期供應(yīng)商必須簽訂《采購合同》，否則，儲運科不予入庫，財務(wù)部不予付款。2、制造部向各分廠下達的各類《生產(chǎn)通知單》（包括新產(chǎn)品、試制品、工裝、模具等），必須附上《材料消耗計劃表》，否則，分廠不予生產(chǎn)、儲運科不予發(fā)料、財務(wù)部不予核算產(chǎn)品成本。3、分廠到倉庫領(lǐng)用物資必須專人負責(zé)、按《材料消耗計劃表》領(lǐng)用；超定額領(lǐng)料必須說明理由，并經(jīng)過分廠廠長的簽字，否則，材料核算組不予開單、儲運科不予發(fā)料。

物資采購、入庫、領(lǐng)用中需要特別強調(diào)的事項：88第三章產(chǎn)品、部件的生產(chǎn)、入庫、出庫與退貨管理第三章產(chǎn)品、部件的89①銷售部編制《產(chǎn)品銷售計劃》②制造部簽批《內(nèi)部加工申請單》，下達《內(nèi)部加工通知單》③承接方按加工通知安排生產(chǎn)③各分廠組織產(chǎn)品生產(chǎn)④保管員發(fā)料②制造部編制《產(chǎn)品生產(chǎn)通知單》

①需方填寫《內(nèi)部加工申請單》

公司的產(chǎn)品、部件生產(chǎn)執(zhí)行如下程序：

銷售部制造部各分廠財務(wù)部儲運科A.按計劃組織產(chǎn)品生產(chǎn)：

B.需要各分廠協(xié)作加工的產(chǎn)品：

C.需要外單位加工的部件：

②制造部與加工方簽訂《委托加工合同》①需方填寫《外部加工申請單》

③財務(wù)部核價①銷售部編制②制造部簽批③承接方按加工③各分廠④②制造部編制901、制造部根據(jù)銷售部編制的《產(chǎn)品銷售計劃》填制《產(chǎn)品生產(chǎn)通知單》，經(jīng)制造部長簽批后下達到各生產(chǎn)分廠和儲運科。2、各分廠根據(jù)制造部下達的《產(chǎn)品生產(chǎn)通知單》組織產(chǎn)品生產(chǎn)3、各分廠之間需要協(xié)作配套生產(chǎn)的部件，由需要加工的分廠填寫《內(nèi)部加工申請單》，經(jīng)制造部部長簽批后，制造部下達的《內(nèi)部加工生產(chǎn)通知單》安排承接分廠加工。4、需要公司外部單位加工的部件，由需要加工的分廠填寫《外部加工申請單》，經(jīng)制造部部長簽批后，由制造部與外部加工單位簽訂《委托加工合同》，經(jīng)財務(wù)部核價后，經(jīng)辦單位填寫《委托加工領(lǐng)料申請單》到材料核算組及倉庫辦理委托加工的發(fā)料手續(xù)。1、制造部根據(jù)銷售部編制的《產(chǎn)品銷售計劃》填制91①分廠填寫《產(chǎn)品入庫單》

③保管員驗收、在《產(chǎn)品入庫單》上簽字

公司的產(chǎn)品入庫執(zhí)行如下程序：②保管員核對是否有計劃⑤保管員登記《保管賬》YN④財務(wù)部登記《產(chǎn)成品賬》

各分廠儲運科財務(wù)部①分廠填寫③保管員驗收、在《產(chǎn)品入庫單》上簽字公司的產(chǎn)品入921、各分廠經(jīng)過檢驗合格的產(chǎn)品，要安排專人填寫《產(chǎn)品入庫單》，及時辦理入庫手續(xù)。2、保管員對申請入庫的產(chǎn)品與制造部下達的《產(chǎn)品生產(chǎn)通知單》進行核對，無計劃的不予受理；有計劃的驗收無誤后在《產(chǎn)品入庫單》上簽字。3、保管員每天將辦完入庫手續(xù)《產(chǎn)品入庫單》交財務(wù)部登記賬簿。1、各分廠經(jīng)過檢驗合格的產(chǎn)品，要安排專人填寫《產(chǎn)品入庫單93

部件加工的入庫執(zhí)行如下程序：

1、各分廠之間加工的部件，不需要到儲運科辦理入庫手續(xù)，可直接通過中轉(zhuǎn)庫進行分廠與分廠的交接。2、委托加工的產(chǎn)品交回我公司時，首先由制造部開具《委托加工入庫單》到儲運科辦理入庫手續(xù)，并到財務(wù)部辦理《委托加工合同》的注銷手續(xù)；如果有關(guān)分廠領(lǐng)用委托加工的部件，則需填寫《領(lǐng)料申請單》，到材料核算組及儲運科辦理領(lǐng)用手續(xù)。

部件加工的入庫執(zhí)行如下程序：94①申請部門填寫《加工審批單》②制造部核定生產(chǎn)定額，下達《加工通知單》

模具及工裝的加工執(zhí)行如下程序：③財務(wù)部核價④配件分廠組織生產(chǎn)申請加工部門制造部財務(wù)部配件分廠或其他加工分廠①申請部門②制造部核定模具及工裝的加工執(zhí)行如下程序：③財951、需加工模具、工裝的部門填寫《模具及工裝加工審批單》；2、制造部測算加工對象的生產(chǎn)消耗定額，向配件分廠（或其他加工分廠）下達《模具及工裝加工通知單》和《材料消耗計劃表》；3、財務(wù)部核定加工對象的結(jié)算價格；4、配件分廠（或其他加工分廠）根據(jù)制造部下達的《模具及工裝加工通知單》和《材料消耗計劃表》組織生產(chǎn)。

1、需加工模具、工裝的部門填寫《模具及工裝加工審批單》96①銷售部填制《發(fā)貨通知單》②財務(wù)部蓋章《發(fā)貨通知單》

公司的產(chǎn)品出庫執(zhí)行如下程序：③保管員發(fā)貨銷售部財務(wù)部儲運科①銷售部填制②財務(wù)部蓋章公司的產(chǎn)品出庫執(zhí)行如下程序：③保97

公司的產(chǎn)品銷售退貨執(zhí)行如下程序：1、銷售部根據(jù)客戶退回的產(chǎn)品清單開具《產(chǎn)品退庫單》；2、財務(wù)部審核無誤后，在《產(chǎn)品退庫單》上加蓋《內(nèi)部核算專用章》；3、保管員以《產(chǎn)品退庫單》為依據(jù)，予以收貨及登記保管賬；4、退貨的產(chǎn)品按三種情況分別處理：（1）產(chǎn)品完好無損，可以繼續(xù)銷售的,留在倉庫等待銷售；（2）產(chǎn)品需維修后再銷售的，由儲運科填寫《產(chǎn)品退庫返修單》退到有關(guān)分廠維修，維修合格后重新辦理入庫；（3）產(chǎn)品作報廢處理的,由儲運科填寫《產(chǎn)品報廢審批單》辦理有關(guān)報廢手續(xù)。公司的產(chǎn)品銷售退貨執(zhí)行如下程序：98

產(chǎn)品及部件生產(chǎn)/入庫中需要特別強調(diào)的事項：1、各分廠的生產(chǎn)任務(wù)，必須由制造部統(tǒng)一安排，各類《生產(chǎn)通知單》要科學(xué)編號，分廠領(lǐng)料、入庫時都應(yīng)注明《生產(chǎn)通知單》的編號。2、各分廠必須按公司下達的《生產(chǎn)通知單》組織產(chǎn)品及部件生產(chǎn)，一律不準(zhǔn)私自安排生產(chǎn)任務(wù)。3、不符合《生產(chǎn)通知單》的產(chǎn)品、部件，儲運科一律不予入庫。4、各分廠生產(chǎn)工人的計件工資一律按照實際入庫數(shù)量和相關(guān)分廠按計劃接受加工的部件數(shù)量計算。產(chǎn)品及部件生產(chǎn)/入庫中需要特別強調(diào)的事項：995、有關(guān)部門通過制造部安排下達的各類產(chǎn)品（含新產(chǎn)品、試制產(chǎn)品）、部件、工裝、模具《生產(chǎn)通知單》，必須按約定的時間到承擔(dān)加工任務(wù)的分廠領(lǐng)?。ɑ蛩拓洠?；在加工過程中改變生產(chǎn)計劃的，必須及時通知制造部和加工分廠；加工完成的新產(chǎn)品、部件及工裝模具如果不再需要的，申請加工部門必須撰寫專門報告，說明原因，提出已加工物品的處理意見；由于工作不負責(zé)任、決策隨心所欲而導(dǎo)致的經(jīng)濟損失，公司將追究責(zé)任人的行政及經(jīng)濟責(zé)任。5、有關(guān)部門通過制造部安排下達的各類產(chǎn)品（含新產(chǎn)品、試制1006、當(dāng)產(chǎn)品銷售客戶的《產(chǎn)品訂單》發(fā)生變化時，銷售部門必須分別情況采取如下處理措施：（1）屬專用、且客戶一年內(nèi)不可能再訂貨的產(chǎn)品：要立即通知制造部、分廠、采購部、儲運科等部門，停止相關(guān)《產(chǎn)品生產(chǎn)通知單》的執(zhí)行，各部門要盡最大努力減少由此而造成的損失。（2）通用產(chǎn)品，或?qū)賹Ｓ玫蛻舫兄Z一年內(nèi)再訂貨的產(chǎn)品：要立即通知制造部、分廠、采購部、儲運科等部門，搞清相關(guān)《生產(chǎn)通知單》的執(zhí)行進度，已經(jīng)投產(chǎn)的部分，盡快完成；未投入部分，停止投入。（3）凡由于停止執(zhí)行的《生產(chǎn)通知單》而滯留在各分廠的物資，一律做退庫處理。

6、當(dāng)產(chǎn)品銷售客戶的《產(chǎn)品訂單》發(fā)生變化101第四章物資的定額管理

物資定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，對物資消耗、物資占用等方面所規(guī)定的數(shù)量及金額標(biāo)準(zhǔn)。加強物資定額管理是提高物資管理水平，實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動科學(xué)化、系統(tǒng)化管理的重要措施。第四章物資的定額管理102

物資消耗定額由制造部負責(zé)，凡是安排各分廠生產(chǎn)的產(chǎn)品、部件及工裝模具，制造部都必須安排專人核定科學(xué)、合理的消耗定額，并根據(jù)物資消耗定額和生產(chǎn)數(shù)量編制《材料消耗計劃表》，《材料消耗計劃表》是《生產(chǎn)通知單》不可缺少的附件。缺少《材料消耗計劃表》的《生產(chǎn)通知單》，各分廠一律不得安排生產(chǎn)。物資消耗定額由制造部負責(zé)，103

物資儲備定額由財務(wù)部、采購部、銷售部、制造部、儲運科分別負責(zé)。其中：1、原材料、外協(xié)件、輔助材料、包裝物的儲備定額由采購部和儲運科負責(zé)制訂和管理；2、修理用備品、備件的儲備定額由制造部和儲運科負責(zé)制訂和管理；3、產(chǎn)成品的儲備定額由銷售部和儲運科負責(zé)制訂和管理；4、財務(wù)部負責(zé)儲備定額的綜合管理和監(jiān)督、指導(dǎo)，并負責(zé)公司內(nèi)部計劃價格的制訂和管理。

物資儲備定額由財務(wù)部、采購部、銷售部、104

儲運科要將各種物資的儲備定額分解落實到各倉庫保管員，保管員要嚴(yán)格按照物資儲備定額控制各種物資的庫存量。一般情況下，超過儲備定額的物資，保管員有權(quán)拒絕入庫；儲備不足的物資，保管員應(yīng)及時填報《物資補庫計劃》。

儲運科要將各種物資的儲備定額分解落實到各倉庫保管員，保管員105

儲運科要按月分析物資庫存的升降變化，并按月填報《庫存物資超儲、積壓、不足明細表》上報財務(wù)部、采購部、銷售部和制造部?！稁齑嫖镔Y超儲、積壓、不足明細表》中要分別注明如下事項：1、超過儲備定額的材料名稱和超出數(shù)量；2、超過儲備定額的產(chǎn)品名稱和超出數(shù)量；3、積壓物資的名稱、數(shù)量和積壓時間，其中積壓產(chǎn)品要注明《生產(chǎn)通知單》的編號；4、儲備不足的物資名稱和不足數(shù)量。

儲運科要按月分析物資庫存的升降變化，106

有關(guān)責(zé)任部門要對造成超儲、積壓的原因進行分析，寫出書面報告，并對超儲、積壓物資進行積極處理。屬于工作不負責(zé)任造成的超儲、積壓，公司將追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。物資超儲、積壓原因分析的責(zé)任分工如下：1、采購部負責(zé)原材料、輔助材料及包裝物的超儲、積壓分析；2、制造部負責(zé)修理用備品、備件的超儲、積壓分析；3、銷售部負責(zé)產(chǎn)品超儲、積壓分析。

有關(guān)責(zé)任部門要對造成超儲、積壓的原因進行分析，寫出書面報告107第五章物資的庫存管理

儲運科對庫存的物資必須按物資的名稱、規(guī)格、型號、用途等進行合理分類，編排、堆放，制訂標(biāo)識，使物資在倉庫中排列整齊，堆放有序，標(biāo)識清楚，盤點容易，領(lǐng)發(fā)便利。有條件的倉庫可推行“五五化”、“四號定位”和“四對口”的物資管理辦法：

第五章物資的庫存管理1081、“五五化”是指庫存物資高的“五五”成行，矮的“五五”成堆，帶眼的“五五”成串，小的“五五”成包；做到橫看成行，豎看成線，左右對齊，過目成數(shù)。2、“四號定位”是指各種物資按存放的庫房、貨架、貨架層次和貨位編號給一個編號。做到一看編號就知道物資存在哪個地方。3、“四對口”是指財務(wù)賬、保管賬、實物及資金占用要按月核對，達到四相符。

1、“五五化”是指庫存物資高的“五五”成行，109

要加強入庫物資的驗收計量，凡需要過磅的物資，必須將過磅單附在入庫單上，作為附件交財務(wù)部一并核對入賬。物資的合理虧耗由采購人員填寫《物資盈虧損耗報告單》，由采購部長、財務(wù)部長和總經(jīng)理簽批處理意見。

要加強入庫物資的驗收計量，凡需要過磅的物資，必須將110

庫存物資要按照“先進先出”原則擺放，并加有標(biāo)識，保證發(fā)料時做到先進先出。

儲運科要嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度，非倉庫人員，一律不準(zhǔn)隨便入庫，庫區(qū)嚴(yán)禁煙火，要加強消防設(shè)備和電源的管理，定期檢查，全面做好防火、防水、防爆、防事故、防破壞、防盜竊工作，保證庫存物資的安全。

保管人員要堅持巡回檢查制度，對露天貨場要建立巡回檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，消除事故隱患。

庫存物資要按照“先進先出”原則擺放，111

保管員要熟悉自己所管物資的特性，針對不同的物資采取相應(yīng)的管理辦法和保管措施：1、對易碎、怕壓的物品要輕搬輕放，擺放穩(wěn)固，不擠壓、不撞擊；2、對輕紡、勞保物資要防止蟲蛀、鼠咬、防霉、防潮，定期檢查；3、對金屬材料、設(shè)備配件要有銹必除，清洗上油，購入已銹腐的材料，必須先保養(yǎng)后存放；4、對怕凍、怕潮、怕曬、易揮發(fā)的物資必須進庫房存放或墊高、蓋嚴(yán)，有的應(yīng)注意保溫密封，有的應(yīng)注意冷卻降溫。保管員要熟悉自己所管物資的特性，針對不同1125、對易燃、易爆、易感染、易腐蝕及有毒的物資必須重點保管，隔離儲存，隨時檢查包裝物的破損情況，要按照消防安全管理的規(guī)定進行保管和領(lǐng)用。6、對橡膠制品要防止老化、龜裂、變形和粘連，不準(zhǔn)日曬和重壓。7、對有儲存期限的物資，應(yīng)記清生產(chǎn)日期和入庫時間，分批存放，