跟單文員崗位職責

第第頁跟單文員崗位職責

跟單文員崗位職責1

一、職責：

1、聽從上級安排工作，自訂單到廠后制定生產(chǎn)總計劃經(jīng)審核后下發(fā)各部門。

2、產(chǎn)品新資料ERP系統(tǒng)的錄入，并按訂單在ERP系統(tǒng)里生成委外收購單，下發(fā)到供應(yīng)商或收購人員及倉管人員。

3、認真跟蹤的訂單物料，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)考前須知，督促供應(yīng)商及收購人員，以免延誤交貨期。

4、隨時保持和門市的溝通，對客戶提出的要求起到工廠內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運行。

5、依據(jù)物料進倉進度，合理安排配套物料，制定生產(chǎn)指令單，經(jīng)審核后下發(fā)各部門生產(chǎn)。

6、對倉庫上報的不良品需要實時聯(lián)系供應(yīng)商處理。

7、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的`2-3天，積極詢問生產(chǎn)負責人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后實時通知門市與客戶聯(lián)系安排出貨。

8、貨物生產(chǎn)完成督促車間實時入庫，門市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉管員備好貨品，提前做好發(fā)貨預(yù)備。

9、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及發(fā)貨單是否相符。

10、跟單員對工作要熱心、耐煩、負責、跟緊。

二、權(quán)限：

1、有權(quán)對不能滿意生產(chǎn)需要的供應(yīng)商做出處置建議，并上報上級。

2、有權(quán)停止一切違規(guī)操作，并實時上報上級部門。

跟單文員崗位職責2

1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進行維護，確保資料的完整性、精確性;

3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，幫助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數(shù)據(jù)進行分析;

4.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預(yù)算、銷售報表、應(yīng)收款項等等數(shù)據(jù)資料，并進行核查校對，確保各項信息的'精確記錄，對上級領(lǐng)導詢問銷售狀況時能夠?qū)崟r匯報，并根據(jù)要求上報上級;

5.幫助做好市場客戶開發(fā)及維護工作，整理客戶信息，參加編制合作協(xié)議，幫助向客戶傳達公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;

6.銷售訂單的安排處理工作，根據(jù)公司的流程，在接收客戶的訂單之后實時進行登記、整理，并聯(lián)系財務(wù)部門、倉庫部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨狀況，并實時向客戶、銷售人員溝通反映;

7.對客戶的看法及建議、投訴等信息進行搜集整理

8.援助銷售工作人員做好后勤工作的資料，幫助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標資料等等文件;

9.做好辦公室物品的申購及管理工作，依據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣揚資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;

10.做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，援助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

跟單文員崗位職責3

職責描述:

1.依據(jù)銷售訂單下單。

2.相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。

3.維護客戶。

任職要求:

1.能嫻熟操作各類辦公軟件

2.做事積極主動,責任感強,聽從管理,溝通技能強;

3.有較強的服務(wù)意識,立場佳;

跟單文員崗位職責4

1.文檔整理包括部門內(nèi)部的信息資源，成本核算等。

2.禮品及重要物料保管

3.項目開展中需要的`物料收購;公司內(nèi)部辦公用品的收購

4.禮品及物料的詢價報價

5.依據(jù)客戶需求查找提供禮品選擇制成PPT。

6.市場閱覽

跟單文員崗位職責5

1、負責貨品的收購，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對;

2、負責對接業(yè)務(wù)部門的供應(yīng)需求，做好訂貨、備貨、補貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作;

3、負責協(xié)作倉儲部的分貨，實時跟進貨品的動態(tài)狀況，保持與供應(yīng)商的`聯(lián)系;

4、負責核對與供應(yīng)商的往來帳目，對貨品進、銷、存狀況進行統(tǒng)計與匯總，維護與供應(yīng)商的關(guān)系;

5、對供應(yīng)商的相關(guān)資料進行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的收購制度;

6、幫助業(yè)務(wù)部門處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護付款，發(fā)票，返利，交易特惠等工作。

跟單文員崗位職責6

1、依據(jù)公司項目需求產(chǎn)品詢價、比價;負責與供應(yīng)商談判價格、付款方式、交貨日期、交貨數(shù)量等;

2、負責收購訂單制作、確認、發(fā)貨及跟蹤到貨;

3、負責供應(yīng)商的管理及供方關(guān)系維護，包括價格談判、合同管理、應(yīng)付賬期等;

4、完善降低成本及掌握方案;

5、完成領(lǐng)導安排的其他工作

跟單文員崗位職責7

1、幫助業(yè)務(wù)員接收客戶訂單，核對確認回傳。

2、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門。

3、依據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

4、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異樣狀況實時向上級報告。

5、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的`款項跟進。

6、完成上級主管安排的其它臨時工作.

跟單文員崗位職責8

幫助原料貿(mào)易部主管完成銷售部門日常事務(wù)工作。建立、管理、維護銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據(jù);

1)負責日常訂單及投訴單的接收、審價及下單工作;

2)負責填寫【催款單】督促貨款進帳;

3)負責每日下午提列次日【預(yù)出貨明細】給發(fā)貨及成品倉人員;

4)負責與各客戶之間進行溝通;

5)負責次日要出貨的送貨清單的制作依據(jù)倉庫出貨明細制作發(fā)票;

6)負責每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;

7)負責每日和每月報表的統(tǒng)計、制作和呈遞;

8)負責跟進內(nèi)部研發(fā)打樣、收支、往來賬核對等賬目處理;

9)各單據(jù)、合同及客戶資料的`歸檔整理及保密工作;

10)介紹、宣揚企業(yè)，讓客戶了解企業(yè)。

11)按公司規(guī)定完成黃副總、部門主管臨時安排的工作。

跟單文員崗位職責9

1.負責工廠的排單更新，依據(jù)生產(chǎn)計劃，跟進工廠的生產(chǎn)進度，確保出貨期和出貨量。

2.跟進倉庫面輔料的入庫，檢驗，及出庫明細及詳細到達廠里的時間，以確保生產(chǎn)時間和交貨期。

3.依據(jù)廠里的生產(chǎn)效率反饋詳細排單計劃給到經(jīng)理，以便安排工廠訂單，跟上生產(chǎn)周期。

4.初步審核工廠的外發(fā)加工合同和報價，給到總經(jīng)理確認簽字。

5.負責和工廠往來賬務(wù)的'核對，貨款結(jié)算等工作。

6.上級交辦的其他事宜。

跟單文員崗位職責10

跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進訂單的信息，管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求：

1、全面預(yù)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認看法或更正資料、非常狀況可攜帶客樣)，確認所掌控的全部資料之間制作工藝環(huán)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的'事項具體反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便實時確認。

2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間全部要求及資料具體并明確、全都!(最好要有文字證明)

3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

4、跟單員言行、立場均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原那么、留意言行得體、立場不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能任意越權(quán)表態(tài),有問題實時請示公司決斷。

5、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，減削乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)覺問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復發(fā)掘、實時處理問題并總結(jié)閱歷，對以后的工作方式和細那么進一步完善方為根本之道。

6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持親密的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。

跟單文員崗位職責11

1.接受上級工作指示和客戶信息，須要時將該信息傳達給公司內(nèi)部對應(yīng)部門。

2.聽從上級管理看法，聽從其他部門，特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的看法。

3.每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿意客戶交期。

4.客戶樣品管理：

1)當工程接到新產(chǎn)品單時，協(xié)作工程向客戶尋求相關(guān)資料，

2)當客戶有交貨需求時，督促工程快速完成樣本工作。

3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

4)當工程送樣達成，參加新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。

5)將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

6)如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。

5.下單跟單工作：

1)追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造指令單通知各部門做好生產(chǎn)預(yù)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避開造成有單無貨或有貨無單狀況。

3)審核生產(chǎn)日報表，進行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達成狀況

4)開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的預(yù)備工作。

5)如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。

6)督促PC計劃員依據(jù)客戶交期狀況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。

6.出貨追蹤管理工作：

1)將和客戶協(xié)商的.交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨預(yù)備。

2)如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商;盡量滿意其合理的要求。

3)督促生產(chǎn)部門達成交期并實時入庫，要求倉庫實時備料請品質(zhì)部門檢驗，以上工作需要提前完成，避開涌現(xiàn)備料不實時或無計劃的出貨。

4)當倉庫備好產(chǎn)品時，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫根據(jù)客戶要求時間內(nèi)將貨物送到。

5)督促倉庫送貨員將送貨單精確收回，并建檔以方便查帳。

7.其他工作：

1)按時和客戶有關(guān)人員進行帳務(wù)核對，確保送貨單沒有失誤。

2)召開新產(chǎn)品發(fā)布會時，要參與。

3)如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

4)如客戶有緊急插單的，馬上召開緊急插單說明會，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。

5)如生產(chǎn)部門因交期沒有達成，實時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。

6)如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣實時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間，須要時和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當接到品質(zhì)信息時，確認工程和品質(zhì)部門看法，實時與生產(chǎn)部門溝通返工完成時間。

7)如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商實時補單作業(yè)。

8)積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，減削公司包材損失。

跟單文員崗位職責12

職責描述:

1、主要負責工業(yè)品的收購。

2、常用供應(yīng)商管理。維護良好的.供應(yīng)商資源,滿意公司要求的品質(zhì)交期,了解同類產(chǎn)品的市場改變。

3、新產(chǎn)品的議價,比價,查找最高性價比的產(chǎn)品。

4、對于大批量收購產(chǎn)品,定期進行產(chǎn)品降價。

5、定期完成工作報表,向領(lǐng)導匯報。

6、完成領(lǐng)導安排的其它工作。

任職資格:

1、中專及以上學歷。

2、有收購閱歷者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

3、熟識收購流程,良好的溝通技能、談判技能和成本意識;

4、工作當天完成。

跟單文員崗位職責13

1.負責外購文具收購業(yè)務(wù)相關(guān)工作：新品開發(fā)、訂單跟進、品質(zhì)改善、投訴處理等;

2.跟進協(xié)調(diào)收購進度，與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品按時、按量、保質(zhì)交付;

3.供應(yīng)商管理、年度績效評價，改善供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付技能、產(chǎn)品開發(fā)技能、工藝技術(shù)技能等方面;

4.對產(chǎn)品進行成本分析，搜集成本數(shù)據(jù)，建立成本數(shù)據(jù)庫，對供應(yīng)商進行詢價、比價和議價，提升供應(yīng)商的成本管控技能;

5.與供應(yīng)商處理訂單異樣、退換貨、補償/賠償事宜;

6.尋源與新供應(yīng)商引進，負責現(xiàn)有品類新增供應(yīng)商的尋源調(diào)研走訪，并組織相關(guān)部門進行評估審核引入;

7.新品類的尋源開發(fā)，解決從產(chǎn)品到供應(yīng)的'供應(yīng)鏈尋源與開發(fā);

8.參加市場調(diào)研，調(diào)整新品開發(fā)策略;

9.市場行情的調(diào)查、行業(yè)資訊收集、整理與梳理，以便實時調(diào)整收購策略;

跟單文員崗位職責14

1、負責生產(chǎn)部各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)和物料狀況的跟蹤;

2、負責生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析;

3、負責組織跟蹤包材、原料的.庫存動態(tài)狀態(tài)，對于低于安全庫存時，實時向收購發(fā)出預(yù)警;

4、跟蹤生產(chǎn)物料收購購置進度追蹤，保障計劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)實時性;

5、跟蹤內(nèi)外單發(fā)貨狀況，實時做好產(chǎn)品出貨工作;

6、幫助好生產(chǎn)計劃員的數(shù)據(jù)管控工作;

6、完成上級領(lǐng)導交待的其他任務(wù)。

跟單文員崗位職責15

1、負責庫存預(yù)警備貨及相關(guān)信息;

2、負責樣