人臉識(shí)別通道閘方案

計(jì)方^案TOC\o"1-5"\h\z第一部分系統(tǒng)介紹 3\o"CurrentDocument"1、概述 3\o"CurrentDocument"2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 3\o"CurrentDocument"3、通道翼閘系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 3\o"CurrentDocument"4、系統(tǒng)功能特點(diǎn) 45、硬件介紹 4智能讀卡部分 4\o"CurrentDocument"智能卡 6\o"CurrentDocument"智能翼閘 7\o"CurrentDocument"系統(tǒng)工作流程 9\o"CurrentDocument"施工部分 10質(zhì)量保證體系 11\o"CurrentDocument"1、質(zhì)量保證任務(wù)范圍 11\o"CurrentDocument"2、質(zhì)量保證執(zhí)行方式 12\o"CurrentDocument"3、質(zhì)量保證管理方法 12\o"CurrentDocument"第四部分培訓(xùn)計(jì)劃 13\o"CurrentDocument"第五部分售后服務(wù) 14第一部分系統(tǒng)介紹1、概述翼閘是人流通道的控制設(shè)備。用于人員出、入口需要進(jìn)行控制的地方，如飯?zhí)?、賓館、博物館、體育館、俱樂(lè)部、地鐵、車站、碼頭等場(chǎng)所。翼閘的使用可以使人流有序的通過(guò)通道。翼閘與IC卡讀寫器結(jié)合，便構(gòu)成智能翼閘；智能翼閘與計(jì)算機(jī)、門禁考勤收費(fèi)管理軟件結(jié)合，構(gòu)成智能翼閘綜合管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)門禁、考勤、限流等功能還有收費(fèi)功能。本翼閘管理系統(tǒng)是“一卡通”的一部分，設(shè)置于小區(qū)、廠房、大廈、飯?zhí)玫韧ǖ捞?，可以完成員工持卡通行管制、上下班考勤、就餐等各種管理功能。2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)智能翼閘管理系統(tǒng)主要由計(jì)算機(jī)/打印機(jī)、智能讀卡部分、智能翼閘、智能卡及管理軟件等組成。計(jì)算機(jī)與智能翼閘之間采用TCP/IP結(jié)構(gòu)通訊，通訊距離可達(dá)100M，單臺(tái)計(jì)算機(jī)可接多臺(tái)智能翼閘。智能翼閘，既可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，又可脫機(jī)運(yùn)行。3、通道翼閘系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)通道翼閘智能管理系統(tǒng)是采用非接觸式智能技術(shù)，研制開發(fā)的智能系統(tǒng)，與其它系統(tǒng)相比較，其優(yōu)勢(shì)在于：(1)智能卡：系統(tǒng)采用非接觸式智能射頻卡，成功的解決了一卡多用、保密、無(wú)磨損、操作簡(jiǎn)便等問(wèn)題，大大提高了系統(tǒng)的實(shí)用性。(2)擴(kuò)容方便：計(jì)算機(jī)與智能翼閘采用TCP/IP通訊，因此擴(kuò)容方便。即當(dāng)安裝了相應(yīng)的控制系統(tǒng)后，根據(jù)需要，若須增加智能翼閘數(shù)量，硬件僅須增加相應(yīng)的智能翼閘，軟件對(duì)新增設(shè)備進(jìn)行設(shè)置即可。(3)脫機(jī)運(yùn)行：智能翼閘不僅可與計(jì)算機(jī)連網(wǎng)運(yùn)行，而且還可以脫機(jī)工作。智能翼閘根據(jù)系統(tǒng)下載的參數(shù)，自動(dòng)判斷用戶卡是否有效，決定是否開閘，并把開閘記錄存于存儲(chǔ)器中。(4)可隨意配用智能讀卡部分，人過(guò)后通過(guò)紅外感應(yīng)復(fù)位；(5)控制主辦帶有TCP/IP通訊接口，可擴(kuò)展成通過(guò)軟件直接控制翼閘工作，便于大型通道系統(tǒng)集中統(tǒng)一管理和控制。(6)可擴(kuò)展計(jì)數(shù)功能，通過(guò)外接條屏顯示可方便管理人流量。4、系統(tǒng)功能特點(diǎn)方便快捷：讀卡進(jìn)出，一揮而就。用授權(quán)的IC卡，在智能翼閘讀寫器前一晃，即可完成翼閘開閘放行及收費(fèi)記錄工作，讀卡無(wú)方向性，讀寫時(shí)間0.1秒，方便快捷。安全保密：IC卡與IC卡讀寫器之間通信，采用三重認(rèn)證技術(shù)相互確認(rèn)，數(shù)碼技術(shù)、密鑰算法，授權(quán)發(fā)行，即IC卡僅能在本系統(tǒng)適用，安全保密?？煽啃裕篒C卡射頻感應(yīng)，穩(wěn)定可靠，自身具判斷、思考能力。靈活性：系統(tǒng)可靈活設(shè)置進(jìn)出管制人員權(quán)限、時(shí)間段控制、持卡人的有效性及黑名單掛失、增加卡等功能。多用性：通過(guò)授權(quán)，用戶卡可用于停車、考勤、門禁、巡更、消費(fèi)等“一卡通”管理，輕松實(shí)現(xiàn)一卡多用。簡(jiǎn)單性：安裝容易、接線簡(jiǎn)單，軟件全中文界面，操作方便。5、硬件介紹智能讀卡部分智能讀卡部分主要由：射頻讀卡器、控制器組成，主要起讀取用戶卡的信息，辨別卡的合法性，同時(shí)發(fā)出是否開閘的指令。讀寫器的主要技術(shù)指標(biāo)CPU：AT89C52，8KEEPROM射頻載設(shè)頻率：13.56MHz射頻卡讀寫操作有效范圍：100mm通訊接口:標(biāo)準(zhǔn)485接口/標(biāo)準(zhǔn)232接口數(shù)據(jù)傳輸率：9600bit/s訪問(wèn)射頻卡通訊速率：106Kbit/s單電源供電12V安全性：三次相互認(rèn)證（ISO/IECDIS9798-2）通訊過(guò)程中所有數(shù)據(jù)均加密，以防止信號(hào)截取傳輸密碼，寫保護(hù)典型處理時(shí)間：典型交易過(guò)程＜100ms工作溫度：-15℃?+70℃環(huán)境濕度：10%?90%卡片處息容量：8Kbit支持C語(yǔ)言、WINDOWS.FOXPRO等低層函數(shù)庫(kù)調(diào)用控制器主要技術(shù)指標(biāo)采用門禁控制主機(jī)（RN-200S）可控制單向或雙向讀卡通行，參數(shù)功能如下：＞可接2個(gè)讀卡器（兼容HID、Motorola等各種品牌的標(biāo)準(zhǔn)Wiegand-26格式讀卡器）＞可控制兩個(gè)門的單進(jìn)或一個(gè)門的進(jìn)出控制，可實(shí)現(xiàn)反潛回功能＞二組電鎖繼電器及一組報(bào)警電平信號(hào)輸出＞出門按鈕受時(shí)區(qū)控制＞管理3000張有效卡，脫機(jī)存儲(chǔ)10000條出入記錄＞具有門無(wú)故開啟報(bào)警、門開延時(shí)報(bào)警功能，脫機(jī)可存儲(chǔ)100條報(bào)警記錄＞可設(shè)16種時(shí)區(qū)、每個(gè)時(shí)區(qū)按周計(jì)劃設(shè)置、每天最多可設(shè)四個(gè)時(shí)段＞定時(shí)自動(dòng)開/關(guān)門、遙控開/關(guān)門＞RS485通訊，19200bps，最多可接64個(gè)控制器（128個(gè)可選）＞通過(guò)不同的應(yīng)用軟件，可兼做考勤機(jī)、巡更控制器＞外形小巧美觀，帶通訊及電源指示燈＞插拔式接線座，安裝方便

智能卡智能卡大致可分為：ID、IC卡兩大類；根據(jù)不同的功能要求可選配不同的卡。智能可讀寫IC卡的電氣是部分由天線和控制部分CPU組成（用PVC封裝）?？ㄆ奶炀€是只有幾組繞線的線圈封裝在卡片中，卡片內(nèi)有一個(gè)高速（106KB波特率）的接口，16個(gè)控制單元讀寫器向卡發(fā)一組固定頻率的電磁波，卡片內(nèi)有一個(gè)LC串聯(lián)諧振電路，其頻率與讀寫器發(fā)射的頻率相同，在電磁波的激勵(lì)下，LC諧振電路產(chǎn)生共振，從而使電容內(nèi)有了電荷。在這個(gè)電容的另一端，接有一個(gè)單向?qū)ǖ碾娮颖茫瑢㈦娙輧?nèi)的電荷送到另一電容內(nèi)儲(chǔ)存，當(dāng)所積累的電荷達(dá)到一定電壓時(shí)，此電容可做為電源為其它電路提供工作電壓，將卡內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)射出去或接取讀寫器的數(shù)據(jù)。智能一卡通管理系統(tǒng)所采用的IC/ID卡為非接觸式智能卡，根據(jù)系統(tǒng)中卡的不同權(quán)限和作用，可將卡分為以下幾類：系統(tǒng)授權(quán)卡系統(tǒng)授權(quán)卡由系統(tǒng)制造商提供，隨翼閘管理系統(tǒng)發(fā)行，在系統(tǒng)中擁有最高權(quán)限，供高級(jí)管理人員進(jìn)入系統(tǒng)登錄使用。在使用系統(tǒng)授權(quán)卡進(jìn)入系統(tǒng)后，可執(zhí)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、系統(tǒng)初始化等所有功能，同時(shí)可發(fā)行操作卡。系統(tǒng)操作卡系統(tǒng)操作卡為一般管理人員上機(jī)操作進(jìn)入系統(tǒng)的憑證，可以執(zhí)行授權(quán)的功能，管理該系統(tǒng)的日常工作。員工卡員工卡為普通人員使用，用于普通人員開啟智能翼閘，進(jìn)行考勤或在食堂就餐等.

智能翼閘設(shè)備簡(jiǎn)介智能翼閘（擋閘）是主要針對(duì)人員通道進(jìn)行智能管理的高科技產(chǎn)品，是智能三輥閘和擺閘的升級(jí)產(chǎn)品，該產(chǎn)品加工精細(xì)、功能齊全、檔次高，主要用于高檔小區(qū)、智能大廈、賓館、地鐵、碼頭、會(huì)所等高檔場(chǎng)所。該設(shè)備將機(jī)械、電子、微處理器控制及各種身份識(shí)別技術(shù)有機(jī)地融為一體，方便兼容IC卡、ID卡、條碼卡、指紋等讀卡識(shí)別設(shè)備的使用，通過(guò)選配各種身份識(shí)別系統(tǒng)設(shè)備和采用性能可靠的安全保護(hù)裝置、報(bào)警裝置、方向指示等，協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)對(duì)通道智能化控制與管理等。主要功能及特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品功能特點(diǎn)：1）具有故障自檢和報(bào)警提示功能，方便用戶維護(hù)及使用；2）通過(guò)主控板上的內(nèi)置小按盤，可編程設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)；3）防夾功能，在擺臂復(fù)位的過(guò)程中遇阻時(shí)，自動(dòng)反彈或在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)電機(jī)自動(dòng)停止工作，且力度很?。?）聲、光報(bào)警功能：含非法闖入、尾隨報(bào)警；5）防沖功能，在沒(méi)有接收到開閘信號(hào)時(shí)，擺臂自動(dòng)鎖死；6）伸縮臂同步功能；7）具有自動(dòng)復(fù)位功能，開閘后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未通行時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)取消用戶的此次通行的權(quán)限，標(biāo)準(zhǔn)為開啟后5秒自動(dòng)復(fù)位；8）斷電后通道自動(dòng)敞開，上電自動(dòng)閉合；9）可與多種讀卡設(shè)備相掛接，接收繼電器開關(guān)信號(hào)工作；10）可單向或雙向控制人員進(jìn)出；11）可直接通過(guò)管理計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制與管理；可擴(kuò)展功能：1）計(jì)數(shù)功能；2）機(jī)箱加長(zhǎng)，伸縮臂材料選擇。

3、3、主要結(jié)構(gòu)和配置標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱2個(gè)伸縮臂2個(gè)主控制板2塊變壓器4個(gè)電機(jī)2個(gè)機(jī)芯及傳動(dòng)部分2套紅外對(duì)射4對(duì)報(bào)警器（燈）2個(gè)方向指示板6塊4、 標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)參數(shù)?機(jī)箱尺寸：1200長(zhǎng)*300寬*1000高（MM）?伸縮臂長(zhǎng)：280mm?重量：140Kg?機(jī)箱材料：國(guó)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)304號(hào)不銹鋼，厚度1.5MM?電源電壓：AC220+10%V,50HZ?驅(qū)動(dòng)電機(jī)：直流有刷電機(jī)（200W/24V）?輸入接口：繼電器開關(guān)信號(hào)或12V電平信號(hào)或脈寬＞100ms的12V脈沖信號(hào)，驅(qū)動(dòng)電流＞10mA正常使用壽命：300萬(wàn)次通信接口：RS485標(biāo)準(zhǔn)LED指示燈：6個(gè)讀卡窗：4個(gè)檢修口:4個(gè)通行速度：30-40人/分鐘閘門開、關(guān)時(shí)間：1秒上電后進(jìn)入通行狀態(tài)所需時(shí)間：3秒出現(xiàn)故障后的自動(dòng)復(fù)位時(shí)間：10秒?工作環(huán)境：室內(nèi)、室外（陰棚） 溫度：-10℃——50℃ 相對(duì)濕度：S90%,不凝露分類智能全自動(dòng)翼閘的外表面均為高級(jí)不銹鋼材料，按其外形來(lái)分，可分為圓角和斜角兩種。組成橋式圓角翼閘和橋式斜角翼閘只是其外觀形狀不同，其原理及組成部分基本相同。它主要標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱、主控制板、擋臂、機(jī)芯傳動(dòng)部分、變壓器及電機(jī)部分組成。如果再配上智能IC卡讀寫器，則為全自動(dòng)智能翼閘?；驹恚喝詣?dòng)智能翼閘由單片機(jī)控制，配套、安裝智能IC卡閱讀器，讀寫時(shí)，讀寫模塊自動(dòng)識(shí)別IC卡的身份、有效日期、儲(chǔ)值量等信息，通過(guò)雙向讀寫，確認(rèn)有效，則信號(hào)顯示準(zhǔn)予進(jìn)出，同時(shí)卡上信息與通行記錄存入單片機(jī)中，該信息可通過(guò)通信線直接輸入計(jì)算機(jī)。5.4、系統(tǒng)工作流程第二部分施工部分無(wú)雜物堆放的施工表面。穿線：線路是電氣工程的基礎(chǔ)，線路布放、連接的質(zhì)量好壞直接影響系統(tǒng)設(shè)備能否正常工作，以及影響設(shè)備的使用壽命，尤其是帶有弱電數(shù)字信號(hào)傳輸?shù)碾姎夤こ虒?duì)線路質(zhì)量的要求更高，系統(tǒng)工作效果的好壞與線路布放是否合理、是否規(guī)范直接相關(guān)，因此，控制布線的質(zhì)量是電氣工程的重要工作。我公司按以下步驟進(jìn)行穿線：.選用合格的、經(jīng)過(guò)檢測(cè)的、參數(shù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的電線電纜。在穿線之前，電線電纜均要先檢測(cè)導(dǎo)通電阻和絕緣電阻。2.按照?qǐng)D紙?jiān)诿扛€管中穿標(biāo)定的線。.需要接頭的線，接頭要用焊錫焊接并套熱縮管，對(duì)于電源線，在熱縮管外還要裹電工膠帶。.穿好的線要再次檢測(cè)導(dǎo)通電阻和絕緣電阻，如果有問(wèn)題，要及時(shí)換線。測(cè)試好的線要按圖紙要求用號(hào)碼管標(biāo)記線號(hào)。.穿好所有的線后，所有出線點(diǎn)的線要用扎帶扎好，連線帶管用塑料帶包好，以免雨水進(jìn)入線管。安裝設(shè)備：按照?qǐng)D紙，將設(shè)備放置在安裝位置上。放置設(shè)備時(shí)應(yīng)保護(hù)下面的管線：.按照?qǐng)D紙確認(rèn)設(shè)備位置無(wú)誤后，用鉛筆將設(shè)備底座安裝孔描畫在安裝平面上，并標(biāo)記中心點(diǎn)，然后將設(shè)備移開。.用“16轉(zhuǎn)頭的電錘垂直向下打安裝孔，孔深為10公分，轉(zhuǎn)出的土石要及時(shí)清理干凈，且打好的孔中應(yīng)沒(méi)有雜物。.將國(guó)標(biāo)規(guī)格的“12膨脹螺絲壓入每個(gè)安裝孔中，并用螺母固定，要求固定好的膨脹螺絲不能隨螺母一起轉(zhuǎn)動(dòng)，且露出的螺桿部分應(yīng)小于4公分。.旋掉膨脹螺絲上的螺母并保存好，將設(shè)備放入安裝位置，要求螺桿均插入底座固定孔。.在每個(gè)螺桿上放下一個(gè)外徑大于20的平墊片及一個(gè)彈簧墊片，用螺母鎖緊。6.設(shè)備固定好后，用手輕推設(shè)備，感覺(jué)一下固定的牢固程度。接線：按照布線圖的管號(hào)線號(hào)表確認(rèn)每根線的用途，對(duì)照設(shè)備的接線圖將每根線連接到對(duì)應(yīng)的接線端子上：.多芯電纜要先在每芯電線上用號(hào)碼管標(biāo)記芯號(hào)，并記錄芯號(hào)與顏色的對(duì)應(yīng)，這是電另一頭接線的依據(jù)。.接線時(shí)切勿將導(dǎo)線的銅芯直接擰在接線端子上，這樣時(shí)間長(zhǎng)了容易脫落，且開叉的銅芯會(huì)降低信號(hào)傳輸質(zhì)量及造成短路。應(yīng)該在每根導(dǎo)線的端頭絞緊接線端子上。3.接線完成后要徹底清理剪下的線頭等雜物，尤其是裸露的銅芯線頭，以免通電時(shí)造成短路損壞設(shè)備。4.捆扎整理與接線端子連接的引線，信號(hào)線與信號(hào)線歸類，電源線與電源線歸第三部分質(zhì)量保證體系1、質(zhì)量保證任務(wù)范圍我公司在工程上的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試和服務(wù)均在質(zhì)量管理體系的模式下進(jìn)行。以本公司的工程實(shí)力和多年的工程經(jīng)驗(yàn)，我們保證收費(fèi)管理系統(tǒng)工程，是以最優(yōu)的質(zhì)量要求而進(jìn)行。2、質(zhì)量保證執(zhí)行方式公司領(lǐng)導(dǎo)全面參與、建立、實(shí)施，并不斷完善一個(gè)靈活有效的質(zhì)量體系。對(duì)人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)和發(fā)展。預(yù)防和改進(jìn)相結(jié)合，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。不斷完善產(chǎn)品技術(shù)，開發(fā)高新產(chǎn)品，將質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品最后環(huán)節(jié)。保證按計(jì)劃和程序?qū)嵤?，并在?shí)施過(guò)程中進(jìn)行連續(xù)評(píng)價(jià)和驗(yàn)證。3、質(zhì)量保證管理方法在產(chǎn)品開發(fā)研制、采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、檢驗(yàn)和測(cè)試、安裝與運(yùn)行、技術(shù)服務(wù)和維護(hù)六個(gè)方面，嚴(yán)格按照質(zhì)量檢測(cè)，保證實(shí)施。1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)控制硬件開發(fā)工作包括可行性分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、調(diào)試、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)檔案總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計(jì)劃等幾個(gè)方面。軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試商品化、技術(shù)總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計(jì)劃等九項(xiàng)工作。產(chǎn)品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)收集上交公司；開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術(shù)成果檔案。產(chǎn)品開發(fā)的每個(gè)階段都應(yīng)組織會(huì)議評(píng)審，并由行政部保存評(píng)審記錄。2）采購(gòu)控制根據(jù)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)及其已證實(shí)的質(zhì)量保證能力的記錄來(lái)選擇供應(yīng)商，確保其能夠提供滿足合同要求的產(chǎn)品或任務(wù)。當(dāng)需方或其代表需要在公司的供應(yīng)廠家進(jìn)行查驗(yàn)時(shí)，公司專人負(fù)責(zé)配合需方的查驗(yàn)工作，確保滿足需方的質(zhì)量要求。3）生產(chǎn)過(guò)程控制所有生產(chǎn)過(guò)程都應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，當(dāng)生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時(shí)，須及時(shí)進(jìn)行分析并制訂有效改進(jìn)措施?？刂苼?lái)料的質(zhì)量，并要求供應(yīng)商提供以證實(shí)來(lái)料質(zhì)量的文件。4）檢驗(yàn)、測(cè)試控制公司設(shè)立質(zhì)檢部門，負(fù)責(zé)審批檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)規(guī)程，確保各類物料或產(chǎn)品均通過(guò)要求的檢驗(yàn)和測(cè)試。定期對(duì)設(shè)備和計(jì)量器具進(jìn)行檢查。成品包裝完畢后，質(zhì)檢人員按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行成品最終檢驗(yàn)和測(cè)試，檢驗(yàn)合格后的產(chǎn)品方可入庫(kù)和銷售。5）施工安裝控制公司擁有一支足夠數(shù)量的合乎要求的施工安裝人員隊(duì)伍。具有可靠和完善的施工器材和交通工具。制訂一套科學(xué)而嚴(yán)格的施工檢驗(yàn)和檢驗(yàn)管理制度。6）技術(shù)服務(wù)和維護(hù)控制公司保證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術(shù)咨詢、配件和維修服務(wù)，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤。用戶投放或在運(yùn)行中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由售后服務(wù)人員反饋到有關(guān)部門，及時(shí)采取糾正措施。當(dāng)合同有特殊要求時(shí)，按合同等有關(guān)規(guī)定提供售后服務(wù)，最大限度地滿足客戶的要求。第四部分培訓(xùn)計(jì)劃本系統(tǒng)調(diào)試開通后，乙方免費(fèi)為甲方操作、管理、維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)可以在乙方公司內(nèi)，也可在甲方工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。1）培訓(xùn)內(nèi)容翼閘管理系統(tǒng)的工作原理。系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn)。操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、應(yīng)用軟件的使用。各種外設(shè)的使用。一些常規(guī)維護(hù)及故障處理。2）培訓(xùn)名額確定2名操作人員，1名系統(tǒng)管理維護(hù)員。業(yè)主對(duì)人員可以另行安排。3）培訓(xùn)安排培訓(xùn)目的：掌握翼閘管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管理方式，能夠熟練地使用、維護(hù)設(shè)備和排除故障。培訓(xùn)對(duì)象：機(jī)電類大?；螂娮宇惐究萍耙陨蠈W(xué)歷，具有兩年以上機(jī)電設(shè)備安裝維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：8學(xué)時(shí)，培訓(xùn)期1天。4）培訓(xùn)實(shí)施方法培訓(xùn)以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)為主，甲方安排培訓(xùn)人員，根據(jù)乙方的培訓(xùn)時(shí)間安排分別進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)運(yùn)行，操作人員達(dá)到熟練操作使用系統(tǒng)水平；系統(tǒng)管理人員達(dá)到能準(zhǔn)確設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)和管理權(quán)限水平；系統(tǒng)維護(hù)人員達(dá)到熟練更換備品備件和進(jìn)行日常維護(hù)水平。第五部分售后服務(wù)本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，公司把“精誠(chéng)服務(wù)，凝聚顧客身上”作為公司的企業(yè)文化之一，在確保系統(tǒng)的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售后的系統(tǒng)維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客采用我公司的系統(tǒng)后能得到最好的維護(hù)和最快的技術(shù)支持。1）維護(hù)服務(wù)供方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問(wèn)，必要時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。為更好地保證系統(tǒng)的正