2023護理部工作總結范本（3篇）

第6頁共6頁2023?護理部工?作總結范?本__?__年護?理部在院?黨委、院?部的關心?與支持下?，在護理?同仁的共?同努力下?，針對年?初制定的?目標計劃?，狠抓落?實，認真?實施，圓?滿地完成?了各項任?務，在年?終市醫(yī)療?質量檢查?中獲得檢?查組專家?的一致好?評?，F(xiàn)將?全年的護?理工作總?結如下：?一、以?病人為中?心，提倡?人性化服?務，加強?護患溝通?為了適?應醫(yī)療服?務的需求?，營造高?層次的服?務理念和?人文關懷?，樹立良?好的社會?形象，推?動醫(yī)院持?續(xù)穩(wěn)定的?發(fā)展，我?院堅持以?病人為中?心，在尊?重、理解?、關懷病?人的基礎?上，為病?人提供溫?馨、周到?的人性化?服務，尊?重病人的?人格尊嚴?，重視病?人的人格?心理需求?，以最大?限度地滿?足病人的?生理及心?理需求，?通過方便?、快捷、?熱情周到?地為病人?提供優(yōu)質?服務，從?根本上體?現(xiàn)了以病?人為中心?的服務宗?旨。提倡?人性化服?務，提高?人性化服?務的理念?，從服務?對象的特?點和個性?出發(fā)，開?展護理服?務，以尊?重病人，?服務于病?人，順應?時代發(fā)展?和現(xiàn)代生?活需要為?切入點，?不斷改善?服務措施?。首先?，責任護?士要熱情?接待病人?，并把病?人送至床?邊，主動?向病人或?者家屬介?紹病區(qū)環(huán)?境，作息?時間、規(guī)?章制度及?主治醫(yī)師?等，及時?發(fā)放護患?聯(lián)系卡，?了解病人?入院后的?心理狀態(tài)?與需求。?其次，?交待特殊?用藥、飲?食的種類?以及各種?檢查注意?事項、手?術目的、?手術大致?經過、臥?位、放置?管道的注?意點及撥?管時間，?安慰鼓勵?病人，盡?最大的努?力解決病?人的后顧?之憂。?第三，提?供規(guī)范化?服務，做?到"送藥?到手，看?服入口，?服后再走?"把親情?化服務納?入工作之?中，用充?滿人愛的?親情去慰?藉患者，?增強患者?戰(zhàn)勝疾病?的信心，?促進早日?康復。加?強護患溝?通是做好?一切護理?工作的前?提和必要?條件，護?理部推行?住院病人?一日督促?卡的應用?，無形中?督促了各?科護士主?動去觀察?病情，又?增加了護?患溝通。?縮短了護?患之間的?距離，有?效地預防?差錯事故?的發(fā)生。?為更好地?開展護理?工作起到?良好的促?進作用。?護理部?實行的一?提倡三禁?忌，提倡?就是"見?什么人說?什么話"?禁說三句?"忌語"?"我不知?道，我正?忙著，等?一會兒再?說"。有?效地促進?了護士與?病人溝通?的語言技?巧。使催?款這個很?敏感的話?題，不再?成為醫(yī)護?合作不愉?快的導火?線。二?、重視提?高護士整?體素質，?優(yōu)化護理?隊伍隨?著醫(yī)學科?學的發(fā)展?，社會的?需求，人?們觀念的?改變，對?護士的整?體素質提?出了更高?的要求。?一個合格?的護士不?僅需要技?術精湛，?動作敏捷?，富有同?情心，護?士的行為?與盡職精?神對護理?事業(yè)的發(fā)?展起到良?好的推動?作用。因?此，護理?部重點從?三個方面?著手抓。?202?3護理部?工作總結?范本（二?）__?__醫(yī)院?手術室是?一個充滿?朝氣、勇?于拼搏、?樂于奉獻?的集體。?伴隨著新?住院大樓?的茁壯成?長，我們?又兢兢業(yè)?業(yè)地走過?了一年。?在這一年?里我們始?終不忘“?一切以病?人為中心?”的宗旨?，用自己?的愛心、?熱心、誠?心滿足每?一位手術?病人的需?求，努力?爭創(chuàng)“社?會滿意、?病人滿意?、自己滿?意”，把?救死扶傷?的工作作?風貫穿于?護理工作?的全過程?。在醫(yī)院?和護理部?領導下，?在各科的?密切配合?支持下，?針對年初?制定的目?標規(guī)劃，?全體醫(yī)護?人員狠抓?落實、認?真實施、?不懈努力?，圓滿地?完成了各?項任務，?取得了社?會效益和?經濟效益?的雙豐收?。二、?以病人為?中心，爭?創(chuàng)一流優(yōu)?質服務?三、規(guī)范?整體護理?，爭創(chuàng)一?流管理?有好的管?理是優(yōu)質?服務的基?礎和前提?，為了使?管理更加?規(guī)范化和?專業(yè)化，?我們堅持?做到周周?有計劃、?月月有小?結。建立?健全服務?目標，自?覺接受病?入及社會?的監(jiān)督。?深入開展?整體護理?，積極發(fā)?揮責任護?士的主觀?能動性，?特別加強?術中關愛?、術后指?導、護理?措施的落?實、對手?術室護士?的滿意度?調查等工?作，從而?大大增強?了護士的?工作責任?心。我科?為了使整?體護理做?得更加完?善，多次?組織全體?護士學習?有關整體?護理的相?關知識及?人性化護?理、循證?護理、舒?適護理等?新理論。?嚴格執(zhí)行?查對制度?及護理操?作規(guī)程，?無差錯事?故發(fā)生。?嚴格消毒?、滅菌、?隔離措施?的落實、?管理和監(jiān)?測。狠抓?了護理人?員的無菌?技術操作?，注射做?到一人一?針一管一?巾一帶。?嚴格了一?次性醫(yī)療?用品的管?理，一次?性無菌注?射器、輸?血、輸液?器等用后?，消毒、?毀形、焚?燒，半年?手術切口?感染率<?____?%。四?、提高護?士素質、?培養(yǎng)一流?人才五?、工作業(yè)?績我們?完成了多?臺大小手?術，搶救?多個危重?病人，配?合心胸外?科實施了?肺葉切除?術，開展?了腹腔鏡?下卵巢腫?瘤切除術?、TUR?P等新技?術以及脊?椎骨折R?F內固定?等高難度?手術。共?接待了五?批眼科專?家到我科?做白內障?人工晶體?植入術，?均得到了?他們的一?致好評。?隨著護理?條件，護?理水平和?服務質量?的提高，?我科取得?了“雙贏?”的佳績?。科室經?濟收入名?列前茅，?護理質量?管理多次?獲得全院?第一。?2023?護理部工?作總結范?本（三）?一、加?強護理管?理，努力?提高護理?管理水平?(一)?強化護士?長的管理?意識，今?年___?_月份，?護理部組?織舉辦了?一期院內?護理管理?培訓班，?培訓內容?主要是護?士長管理?理念的更?新，管理?技巧及護?理服務的?人本精神?的塑造、?護理質量?持續(xù)改進?，同時，?安排了半?天的討論?，護士長?們在回顧?上一年工?作的同時?，展開了?新年如何?深化人性?化服務的?討論，在?討論中進?一步理解?了”以人?為本“護?理服務的?內涵，達?成了共識?。(二?)加大了?對護士長?目標管理?的月、年?終考評，?明確了護?士長工作?流程及考?評標準，?確立其在?科室質量?管理中的?關鍵作用?，建立了?護士長日?三見面三?查房制度?，護士長?征詢意見?制度，有?效的提高?了護士長?預測控制?改進工作?的能力。?密切了護?患關系，?減少了病?人的投訴?率。(?三)悉心?指導新上?任護士長?工作：今?年新增護?理單元二?個，護理?部除積極?協(xié)助組建?護理單元?的建設外?，對新上?任護士長?采取跟班?、指導與?交流等形?式，幫助?新上任護?士長盡快?轉換角色?，在較短?的時間內?承擔起科?室的護理?管理工作?。(四?)加強了?護理安全?管理，保?證護理安?全1、?強化護理?安全超前?意識，重?視危險信?息反饋，?護理部護?士長安全?監(jiān)控護士?，逐級收?集護理危?險因素，?每月組織?護理安全?討論會_?___次?，就現(xiàn)存?的及潛在?的安全問?題進行討?論，提出?切實可行?的防范措?施，有效?的防范了?嚴重護理?差錯的發(fā)?生。2?、加強了?對護理缺?陷、護理?投訴的歸?因分析：?建立內部?如實登記?報告制度?，對故意?隱瞞不報?者追究當?事人及護?士長的責?任。護理?部對每起?護理缺陷?及投訴，?組織討論?，分析發(fā)?生的原因?，應吸取?的教訓，?提出改進?措施，對?同樣問題?反復出現(xiàn)?的科室及?個人責任?其深刻認?識，限期?整改?？?室護理問?題與科室?護士長月?、年終考?核掛鉤。?三、加?強護理質?量控制，?提高了臨?床護理質?量(三?)進一步?規(guī)范了護?理文書書?寫，從細?節(jié)上抓起?，加強了?對每份護?理病歷采?取質控員?護士長護?理部的三?級考評制?度，每月?組織進行?護理記錄?講評，確?保不合格?的病歷不?歸檔。?(五)護?理質量已?達標1、?基礎護理?合格率9?72、?一級護理?合格率9?6;3?、護士長?管理考核?合格率9?6;4?、夜間護?理質量檢?查98、?____?分;5?、搶救物?品管理合?格率98?;6、?消毒隔離?合格率9?8;7?、護理文?書書寫合?格率98?;8、?護理工作?滿意度9?49、護?理人員技?術操作合?格率95?;10?、護理人?員考試合?格率10?