新店開業(yè)籌備課件

新店開業(yè)

培訓(xùn)課程系列新店開業(yè)籌備新店開業(yè)培訓(xùn)課程系列新店開業(yè)主要內(nèi)容前期籌備工作突發(fā)事件處理店長陽光心態(tài)店鋪細(xì)節(jié)管理操作2主要內(nèi)容前期籌備工作突發(fā)事件處理店長陽光心態(tài)店鋪細(xì)節(jié)管理操作主要內(nèi)容前期籌備工作突發(fā)事件處理店長陽光心態(tài)店鋪細(xì)節(jié)管理操作3主要內(nèi)容前期籌備工作突發(fā)事件處理店長陽光心態(tài)店鋪細(xì)節(jié)管理操作你做好吃苦的準(zhǔn)備了嗎?店長陽光心態(tài)新店開業(yè)期間的工作非常繁瑣，作為一名店鋪管理人員，你做好思想準(zhǔn)備了嗎？4你做好吃苦的準(zhǔn)備了嗎?店長陽光心態(tài)新店開業(yè)期間的工作非常繁瑣你做好吃苦的準(zhǔn)備了嗎?積極心態(tài)的魔力優(yōu)點(diǎn)1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情

優(yōu)點(diǎn)2積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力優(yōu)點(diǎn)3積極心態(tài)的人總是相信好運(yùn)氣會眷顧積極樂觀的人5你做好吃苦的準(zhǔn)備了嗎?積極心態(tài)的魔力優(yōu)點(diǎn)1積極心態(tài)能夠激（1）

仔細(xì)地決定好您現(xiàn)在想要達(dá)成的事項(xiàng)，把它寫下來。（2）

逐一找出您要進(jìn)行的步驟。（3）

拖延是最大的敵人，立刻行動。（4）

觀察哪個行動有用，哪個行動不管用（5）修正調(diào)整不管用的行動，直至達(dá)成目標(biāo)為止。

第一個信念：我有必定成功公式6（1）

仔細(xì)地決定好您現(xiàn)在想要達(dá)成的事項(xiàng)，把它寫下來。第一過去的他（她）成功的他（她）海倫看不見聽不見的殘疾人作家呂蒙被人嘰為吳下阿蒙白衣過江，打敗關(guān)羽的名將勾踐亡國的國君成功的復(fù)仇者里根二流演員美國總統(tǒng)吳士宏護(hù)士TCL集團(tuán)副總裁第二個信念：過去不等于未來7過去的他（她）成功的他（她）海倫看不見聽不見的殘疾人作家呂*做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人*做一個具有團(tuán)隊精神的人*做一個善于學(xué)習(xí)的人*做一個有向心力的人*做一個了解組織與他人需要的人

第三個信念：做事先做人8*做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人第三個信念：做事先做人8YES，

IAMREADY！

第四個信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！9YES，第四個信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！9主要內(nèi)容前期籌備工作突發(fā)事件處理店長陽光心態(tài)店鋪細(xì)節(jié)管理操作10主要內(nèi)容前期籌備工作突發(fā)事件處理店長陽光心態(tài)店鋪細(xì)節(jié)管理操作賣場貨品人員新店籌備主要涉及到前期籌備工作11賣場貨品人員新店籌備主要涉及到前期籌備工作11人員管理一、人員合理分配

新店開業(yè)新人較多，沒有過多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，面臨一個空空的賣場，會感到茫然失措，要求我們店長要會合理安排我們的人員進(jìn)行工作。第一組：高旺、周川、楊虹、馮娜第二組：胡杰、黃芷欣、汪香秦總負(fù)責(zé)人：饒麗平12人員分組人員管理一、人員合理分配新店開業(yè)新人較多，沒有過多的人員管理二、安排工作項(xiàng)目

進(jìn)場期間的工作較為繁瑣，需要安排各項(xiàng)工作，同時明確其責(zé)任內(nèi)容，將

責(zé)任落實(shí)到人。13人員管理二、安排工作項(xiàng)目

進(jìn)場期間的工作較人員管理三、提前排班

進(jìn)場期間的工作非常辛苦，需合理安排，確保開業(yè)期間人員的精神狀態(tài)。1、提前對開業(yè)期間的班次進(jìn)行安排；2、安排輪休，確保開業(yè)當(dāng)天人員精神狀態(tài)。14人員管理三、提前排班進(jìn)場期間的工作非常辛苦，需合理安人員管理四、規(guī)范店鋪制度

家有家規(guī)，店有店規(guī)。需制定店鋪各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各項(xiàng)要求。1、制定后組織店鋪人員學(xué)習(xí)；2、可以張貼在員工休息室，供員工學(xué)習(xí)；15人員管理四、規(guī)范店鋪制度家有家規(guī)，店有店規(guī)。需制定店人員管理五、后勤關(guān)懷

進(jìn)場期間的工作非常辛苦，且灰塵氣味較大，需要更多的關(guān)心員工，使他們感受到公司的關(guān)懷，增加企業(yè)凝聚力。1、準(zhǔn)備口罩，飲用水；2、準(zhǔn)備常用藥品，預(yù)備突發(fā)狀況；3、如工作較晚，需提前考慮夜宵問題；4、夜間交通及安全；5、也許我們無法在物質(zhì)上提供很多，但可以在精神上給予更多關(guān)懷。16如何去做：人員管理五、后勤關(guān)懷進(jìn)場期間的工作非常辛苦，且灰塵氣人員管理六、做好相關(guān)培訓(xùn)開業(yè)期間事務(wù)繁雜，很多新人面對突發(fā)情況不知如何應(yīng)對，需對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一對外口徑及應(yīng)對方法。1、促銷活動內(nèi)容培訓(xùn)；2、店鋪暗語培訓(xùn)；3、應(yīng)對各類情況的統(tǒng)一口徑；4、開業(yè)活動情況培訓(xùn)；17如何去做：人員管理六、做好相關(guān)培訓(xùn)開業(yè)期間事務(wù)繁雜，很多新人面貨品管理一、貨品籌備1、提前與采配部溝通貨品類別的設(shè)置；2、根據(jù)店鋪面積合理控制庫存；3、提前進(jìn)行店鋪貨品補(bǔ)充；4、與物流協(xié)商到貨時間，準(zhǔn)備人手。

新店開業(yè)前期，貨品的保障也是非常的重要，要提前做好店鋪貨品類別設(shè)置，保證貨品的充足。18如何去做：貨品管理一、貨品籌備1、提前與采配部溝通貨品類別的設(shè)置；貨品管理二、防盜裝置的安裝

1、對安裝防盜系統(tǒng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一安裝位置；2、注意安裝方法，避免弄臟、弄壞衣物；新店開業(yè)前期，柜臺內(nèi)需要安裝防盜系統(tǒng)。19如何去做：貨品管理二、防盜裝置的安裝1、對安裝防盜系統(tǒng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，一、相關(guān)物品籌備

新店開業(yè)事項(xiàng)較多，應(yīng)提前準(zhǔn)備店鋪所需用品，以備不時只需。1、相關(guān)物品包括辦公用品、后勤用品、導(dǎo)購用品；2、提前搜集店鋪所需物品，準(zhǔn)備申請；2、開業(yè)前一周內(nèi)將相關(guān)準(zhǔn)備到位；3、辦公耗材準(zhǔn)備齊全后，妥善保管，由專人負(fù)責(zé)。賣場管理20如何去做：一、相關(guān)物品籌備新店開業(yè)事項(xiàng)較多，應(yīng)提前準(zhǔn)備店鋪所需用二、店面劃分

在新店開業(yè)前，我們要清楚整個賣場面積是多少，區(qū)域是怎樣劃分的，這樣才可以換更好的規(guī)劃自己的工作。賣場管理1、我們要清楚這家店鋪面積是多少；2、區(qū)域的設(shè)置、屬性是如何劃分的；3、清楚各區(qū)域相關(guān)設(shè)施位置,包括洗手間、員工休息室、庫房、安全通道、消防設(shè)施等21如何去做：二、店面劃分在新店開業(yè)前，我們要清楚整個賣場面積是三、合理規(guī)劃賣場，保持通道順暢新店開業(yè)，在通道設(shè)置需要以通暢為主，特別是主入口區(qū)域，避免過多道具形成堵塞，進(jìn)出困難，造成事故隱患。賣場管理1、主入口和出口區(qū)避免擺放大量道具，人員擁擠時容易引起意外；2、確保安全通道的正常使用，如遇突發(fā)情況可快速疏導(dǎo)人群；3、導(dǎo)購做好有效引導(dǎo)，避免顧客擁堵情況發(fā)生。22如何去做：三、合理規(guī)劃賣場，保持通道順暢新店開業(yè)，在通道設(shè)置需三、陳列調(diào)整新店開業(yè)前夕，需進(jìn)行陳列調(diào)整，以達(dá)到更好的效果。賣場管理1、提前與企劃部溝通，研究陳列方案；2、做好陳列調(diào)整的計劃與方案；3、安排好人員進(jìn)行協(xié)助。23如何去做：三、陳列調(diào)整新店開業(yè)前夕，需進(jìn)行陳列調(diào)整，以達(dá)到更好的效果。四、做好各類應(yīng)急預(yù)案新店開業(yè)期間，客流較大，容易發(fā)生各種突發(fā)情況。由于很多員工缺乏應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)，需提前制定各類應(yīng)急預(yù)案。賣場管理1、客流過多，貨場擁擠；2、突發(fā)火警；3、發(fā)生毆打事件；4、看貨、收銀排隊人員過多；5、……24例如：四、做好各類應(yīng)急預(yù)案新店開業(yè)期間，客流較大，容易發(fā)生主要內(nèi)容前期籌備工作突發(fā)事件處理店長陽光心態(tài)店鋪細(xì)節(jié)管理操作25主要內(nèi)容前期籌備工作突發(fā)事件處理店長陽光心態(tài)店鋪細(xì)節(jié)管理操作前期籌劃我們需要做很多事情，為了避免遺漏，我們需要怎么做？店鋪細(xì)節(jié)管理操作26前期籌劃我們需要做很多事情，為了避免遺漏，我們需要怎么做？店27還有哪些事情是需要我們?nèi)タ紤]？27還有哪些事情是需要我們?nèi)タ紤]？主要內(nèi)容前期籌備工作突發(fā)事件處理店長陽光心態(tài)店鋪細(xì)節(jié)管理操作28主要內(nèi)容前期籌備工作突發(fā)事件處理店長陽光心態(tài)店鋪細(xì)節(jié)管理操作突發(fā)事件事件一：貨品沒有到位1、柜臺各內(nèi)部調(diào)整，將座子擺的松散一些，看上去貨比較多，再與采配部聯(lián)系（貨品沒有備齊情況下）；2、及時聯(lián)系送貨人確定到貨時間，做好時間上的調(diào)整。29如何去做：突發(fā)事件事件一：貨品沒有到位1、柜臺各內(nèi)部調(diào)整，將座子擺的松突發(fā)事件事件二：工程沒有按照預(yù)定時間交工301、及時聯(lián)系工程隊，要求工程給予準(zhǔn)確交店時間；2、與工程協(xié)商聯(lián)系看是否可以交半場，提前現(xiàn)行調(diào)整，節(jié)約時間；3、調(diào)整時間結(jié)點(diǎn)表，看是否有可以提前準(zhǔn)備和進(jìn)行的項(xiàng)目,以求縮短進(jìn)場時間。如何去做：突發(fā)事件事件二：工程沒有按照預(yù)定時間交工301、及時聯(lián)系工程突發(fā)事件事件三：職能部門來進(jìn)行檢查311、相關(guān)證照準(zhǔn)備齊全，以備檢查；2、如遇到職能部門前來檢查，我們應(yīng)以禮相待，及時告知督導(dǎo)；2、稅務(wù)部門前來檢查，我們應(yīng)出具相應(yīng)手續(xù)，如手續(xù)還未及時辦理，聯(lián)系督導(dǎo)并留下來訪者電話作出安排。3、勞動部門檢查，應(yīng)告知我們員工統(tǒng)一口徑，由店長接待。如何去做：突發(fā)事件事件三：職能部門來進(jìn)行檢查311、相關(guān)證照準(zhǔn)備齊全32與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)32與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)新店開業(yè)

培訓(xùn)課程系列Thankyou新店開業(yè)培訓(xùn)課程系列Than全策劃文案模板一、目標(biāo)市場定位策劃方案二、新產(chǎn)品上市推廣策劃方案三、促銷策劃方案四、快速消費(fèi)品促銷方案五、廣告策劃方案六、營業(yè)推廣方案七、渠道策劃策劃方案八、營銷策劃書的一般格式九、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目營銷策劃書的編制格式十、活動策劃方案十一、會展策劃方案十二、公關(guān)策劃方案十三、品牌策劃方案十四、企業(yè)形象策劃方案十五、開業(yè)典禮策劃方案十六、某某房地產(chǎn)活動策劃方案全策劃文案模板一、目標(biāo)市場定位策劃方案目錄前言簡述策劃的背景、目的、方案主要內(nèi)容正文中第一部分內(nèi)容：市場分析1、企業(yè)的宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析；2、消費(fèi)者對產(chǎn)品偏好分析；3、競爭產(chǎn)品分析畢業(yè)設(shè)計策劃方案的特別說明：1、（范文詳見群共享：市場調(diào)研報告WROD文檔）2、除市場調(diào)研報告外，其余策劃方案正文第一部分均為市場分析。目錄前言簡述策劃的背景、目的、方案主要內(nèi)容正文中1、企業(yè)的宏1、封面

封面須作規(guī)范的設(shè)計，標(biāo)明：目標(biāo)市場定位項(xiàng)目的名稱、策劃人姓名、所屬單位、設(shè)計日期。3、目錄

通過目錄可以讓人們對設(shè)計報告有個大概的了解，目錄中應(yīng)包括各章的名稱。2、前言 簡述策劃的背景、目的、方案主要內(nèi)容4、正文

正文部分是策劃書的核心，應(yīng)闡明目標(biāo)市場定位策劃的背景、目的和要求。主要包括市場分析（宏觀環(huán)境分析、微觀環(huán)境分析）、企業(yè)機(jī)會與問題分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位等內(nèi)容。5、附件

策劃案中的調(diào)查表及需要附加說明的資料都可以作為附件，閱讀和操作起來方便。(市場調(diào)研報告）一、目標(biāo)市場定位策劃方案1、封面一、目標(biāo)市場定位策劃方案卷容格式文字編排工整清楚、格式符合要求二、新產(chǎn)品上市推廣策劃方案文字表達(dá)流暢、條理清楚、邏輯性較強(qiáng)具體內(nèi)容封面完整要素完整（策劃名稱、策劃者、策劃）目錄排列有序（1分）、一目了然（1分）（排列至一、（一）兩級即可）前言簡述策劃的背景、目的、方案主要內(nèi)容市場分析市場分析包括企業(yè)的宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析（4分）、消費(fèi)者對產(chǎn)品偏好分析（4分）、競爭產(chǎn)品分析（4分），市場分析比較透徹、基本到位，能從分析中獲得新產(chǎn)品上市的競爭狀況（2分）新品分析對新產(chǎn)品特點(diǎn)描述詳細(xì)，新產(chǎn)品核心利益點(diǎn)分析較為準(zhǔn)確；新品SWOT新產(chǎn)品優(yōu)勢（2分）、劣勢（2分），機(jī)會點(diǎn)（2分）、威脅點(diǎn)（2分）分析較為準(zhǔn)確產(chǎn)品定位產(chǎn)品市場定位基本符合市場實(shí)際情況、定位具有競爭力；推廣目標(biāo)有營銷目標(biāo)（2分），目標(biāo)明確、具體、具有可行性（3分）推廣策略廣告語、廣告主題（10分）等設(shè)計，公關(guān)活動宣傳活動安排（5分），其他促銷活動（10分）、媒介選擇（5分）（要求：3條以上廣告語、2個以上公關(guān)宣傳活動、2個以上終端促銷活動、3種以上的媒介安排，少1個扣2分）經(jīng)費(fèi)預(yù)算有預(yù)算與分配表（2分）費(fèi)用預(yù)算合理，可行（3分）效果評估有效果評估（1分），效果評估合理，符合企業(yè)要求（1分）創(chuàng)新方面方案有一定新意，見解獨(dú)到卷容格式文字編排工整清楚、格式符合要求二、文字表達(dá)流暢、條理三、促銷策劃方案一、封面：1、策劃方案名稱：要求清楚、明確、具體2、策劃者資料介紹：姓名、單位、職務(wù)等3、完成方案的時間：年、月、日二、概要提示：策劃方案要點(diǎn)與預(yù)期效果（可選擇）三、目錄（注意頁碼）四、前言主要思路與內(nèi)容：策劃任務(wù)的由來，為什么要策劃？簡述策劃背景策劃目標(biāo)策劃指導(dǎo)思想與策劃思路三、促銷策劃方案五、正文（一）市場分析1、行業(yè)分析（1）競爭強(qiáng)度（2）促銷方式（3）促銷手段（4）競爭對手的促銷策略及促銷方案2、市場分析：同品類產(chǎn)品、價格、促銷方式、產(chǎn)品的市場經(jīng)營狀況（二）目標(biāo)顧客分析1、目標(biāo)顧客特征與消費(fèi)行為分析2、目標(biāo)顧客對本產(chǎn)品刺激的敏感點(diǎn)、顧客興趣3、目標(biāo)顧客獲取本產(chǎn)品的相關(guān)信息途徑五、正文（三）產(chǎn)品分析1、賣點(diǎn)（比較優(yōu)勢）、訴求點(diǎn)2、產(chǎn)品市場生命周期（產(chǎn)品所處的銷售階段）3、其他相關(guān)因素（四）企業(yè)資源分析重點(diǎn)在企業(yè)的資金狀況、營業(yè)能力等方面資源情況（五）促銷目標(biāo)確定1、確定促銷活動主題（1）開展活動的目的是什么？（2）要促銷什么？產(chǎn)品？品牌？（3）要處理庫存？還是提升銷量？（4）是打擊競爭對手？（5）是新品上市？還是提升品牌知名度及美譽(yù)度？2、針對促銷重點(diǎn)，制定促銷目標(biāo)（1）銷量是多少？（2）品牌知名度提升多少？（3）其他具體目標(biāo)？（三）產(chǎn)品分析六、設(shè)計促銷傳播信息（促銷活動方案的核心部分）力求創(chuàng)新，使活動更具震憾力，排他性分析確定以下內(nèi)容：1、促銷內(nèi)容----顧客對什么感興趣（敏感點(diǎn)）2、準(zhǔn)確、鮮明地描述促銷主題3、確定實(shí)現(xiàn)主題的手段藝術(shù)化地表現(xiàn)出主題，淡化商業(yè)目的，使活動更接近于消費(fèi)者七、選擇促銷方式（工具）考慮活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境、促銷費(fèi)用預(yù)算和分配八、選擇促銷時機(jī)根據(jù)目標(biāo)顧客消費(fèi)習(xí)慣、對手情況、市場變化或制造適當(dāng)理由確定促銷時機(jī)六、設(shè)計促銷傳播信息（促銷活動方案的核心部分）九、制定促銷方案方案細(xì)節(jié)安排:促銷活動宣傳口號或廣告詞促銷活動時間、地點(diǎn)促銷活動內(nèi)容執(zhí)行促銷活動內(nèi)容促銷進(jìn)度（負(fù)責(zé)、安排）將所有促銷工作進(jìn)行日歷安排，落實(shí)到人列表詳細(xì)說明方案所需要資金、人力投入、組織構(gòu)建、進(jìn)度安排促銷活動準(zhǔn)備物資清單相關(guān)制度、文件、表格等十、方案的效果預(yù)測與促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算1、要說明根據(jù)資料情報預(yù)測策劃方案實(shí)施的預(yù)期量化效果2、促銷活動總費(fèi)用及其分配九、制定促銷方案十一、促銷活動效果評價方案主要依據(jù)：企業(yè)與消費(fèi)者溝通的效果重要宗旨：通過設(shè)計消費(fèi)者對促銷信息的知曉程度或購買行為來確定促銷效果目的：調(diào)整促銷手段十二、促銷活動注意事項(xiàng)等內(nèi)容提出預(yù)防措施，制定應(yīng)急預(yù)案，做到有備無患十三、方案參考的資料-----增加方案的可信度、可行性列出制定策劃方案所參考的文獻(xiàn)、資料---------促銷方案編寫要盡可能周全、詳細(xì)、具體，越詳細(xì)具體越便于操作實(shí)施。十一、促銷活動效果評價方案

四、快速消費(fèi)品促銷方案（請設(shè)計至少三個方案）如方案一：

一、活動時間：二、活動地點(diǎn)：三、活動訴求：四、活動內(nèi)容描述：1.通過來拉動產(chǎn)品的銷量，使消費(fèi)者建立良好的消費(fèi)習(xí)慣。2.

活動形式：3.禮品采用消費(fèi)者最實(shí)用獎品，使消費(fèi)者真正的得到實(shí)惠，具體的禮品制度為：產(chǎn)品名稱

數(shù)量

禮品費(fèi)用預(yù)算：項(xiàng)目

數(shù)量

單價

費(fèi)用四、快速消費(fèi)品促銷方案（請設(shè)計至少三個方案）五、廣告策劃方案一、目錄二、前言：在廣告策劃書的前言中，應(yīng)詳細(xì)說明廣告策劃的任務(wù)和目標(biāo)，必要時還應(yīng)說明廣告主的營銷戰(zhàn)略。三、正文部分：1、市場分析：企業(yè)經(jīng)營情況分析、產(chǎn)品分析、市場分析、消費(fèi)者研究。2、廣告戰(zhàn)略：廣告的目標(biāo)、廣告的對象、廣告地區(qū)、廣告主題創(chuàng)意及表現(xiàn)策略、廣告的媒介策略3、媒介計劃4、廣告預(yù)算及分配5、廣告效果預(yù)測四、附錄五、廣告策劃方案六、營業(yè)推廣方案一、活動目的二、激勵規(guī)模三、激勵對象四、活動主題五、送達(dá)方式六、活動時機(jī)七、廣告配合八、促銷活動安排九、費(fèi)用預(yù)算十、意外防范十一、效果預(yù)估六、營業(yè)推廣方案1、封面封面須作規(guī)范的設(shè)計，標(biāo)明：渠道策劃項(xiàng)目的名稱、策劃人姓名、所屬單位、策劃日期2、目錄通過目錄可以讓人們對設(shè)計報告有個大概的了解，目錄中應(yīng)包括各章的名稱，如果策劃書的內(nèi)容多的話，還需標(biāo)上各節(jié)次名稱。3、前言4、正文正文部分是策劃書的核心，也是進(jìn)行本次實(shí)訓(xùn)活動的一個根本任務(wù)。在正文中應(yīng)提出渠道方案設(shè)計的市場環(huán)境情況和企業(yè)優(yōu)劣勢狀況、各類渠道選擇方案的具體內(nèi)容和要求、渠道選擇方案的實(shí)施安排。5、附件策劃案中如有很具體的方案、較大的表格及需要附加說明的資料都可以作為附件，閱讀和操作起來方便。七、渠道策劃策劃方案1、封面七、渠道策劃策劃方案48封面策劃書名稱策劃者的姓名、工作單位、職務(wù)。策劃書完成時間目錄前言簡要交待接受營銷策劃委托的情況進(jìn)行營銷策劃的原因營銷過程的概略介紹和策劃實(shí)施后將要達(dá)到的理想狀態(tài)正文策劃的目標(biāo)SWOT分析營銷戰(zhàn)略和具體營銷方案預(yù)算表與進(jìn)度表（體現(xiàn)時間進(jìn)度）附件參考的文獻(xiàn)資料其他注意事項(xiàng)八、營銷策劃書的一般格式48封策劃書名稱目錄前簡要交待接受營銷策劃委托的情況正策劃九、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目營銷策劃書的編制格式策劃書封面

1、策劃書的名稱；

2、策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱；

3、策劃完成日期及本策劃適用時間段；

4、保密等級。目錄和前言策劃書的正文（一）策劃目的（前言）（二）分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況

1、宏觀環(huán)境分析

2、行業(yè)分析

3、競爭分析

4、企業(yè)自身及營銷情況分析

5、消費(fèi)者分析（三）SWOT分析

優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅（四）投資損益分析

成本、收益、風(fēng)險分析

(選址分析）（五）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（六）營銷戰(zhàn)略

1、營銷宗旨：

2、目標(biāo)市場細(xì)分及選擇

3、市場定位

(七）營銷組合策略

1、產(chǎn)品策略：

產(chǎn)品定位。產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品包裝。產(chǎn)品服務(wù)

2、價格策略

3、渠道策略

4、促銷策略（八）營銷執(zhí)行（九）附錄九、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目營銷策劃書的編制格式策劃書封面（四）投資損益分析十、活動策劃方案一、策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月×日工商管理學(xué)院×活動策劃書”，置于頁面中央。二、活動背景：這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述；具體項(xiàng)目有：基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上，對過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過對情況的預(yù)測制定計劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。三、活動目的及意義：活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點(diǎn)表述清楚；在陳述目的要點(diǎn)時，該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出。四、活動名稱：根據(jù)活動的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動的名稱。五、活動目標(biāo)：此部分需明示要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及重點(diǎn)（目標(biāo)選擇需要滿足重要性、可行性、時效性）。十、活動策劃方案一、策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱，如“六、活動開展：

作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計圖表等；對策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時間的先后順序排列，繪制實(shí)施時間表有助于方案核查。另外，人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：活動的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。八、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)：內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大等也應(yīng)在策劃中加以說明。九、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者：注明組織者、參與者姓名、單位（如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人）。六、活動開展：作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明十一、會展策劃方案封面目錄前言（參展商品的確定，信息描述）一、會展主題二、會展目的三、會展時間四、會展地點(diǎn)五、參展人員六、參展安排七、參展預(yù)算八、注意事項(xiàng)十一、會展策劃方案公關(guān)策劃書寫作格式一、目錄二、前言三、正文主要包括以下主要項(xiàng)目：

（一）背景分析

1、宏觀環(huán)境分析

2、企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象

3、競爭者和消費(fèi)者分析

4、競爭對手的公關(guān)情況

（二）公關(guān)目標(biāo)和針對目標(biāo)群

1、公關(guān)目標(biāo)：樹立組織良好形象，具有四大要素:傳播信息，聯(lián)絡(luò)感情，改變態(tài)度，引起行為。十二、公關(guān)策劃書公關(guān)策劃書寫作格式十二、公關(guān)策劃書

2、公關(guān)目標(biāo)群：根據(jù)公關(guān)目標(biāo)選擇目標(biāo)群，包括消費(fèi)大眾、公司員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、傳播媒介等。或分為：主要影響者、次要影響者、再次影響者。

（三）公關(guān)溝通的媒介

1、大眾傳播媒介：電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、廣播等。

2、企業(yè)傳播媒介：企業(yè)刊物、企業(yè)宣傳片等

3、其他傳播媒介：口頭傳播媒介如：演講、電話等；書面媒介如：海報、宣傳單、信函等。

（四）公關(guān)活動方式

1、針對消費(fèi)者的活動方式組織各種消費(fèi)團(tuán)體到企業(yè)參觀；通過大眾傳播媒介介紹企業(yè)的經(jīng)營理念、管理風(fēng)格；出版公司刊物介紹企業(yè)情況；改善服務(wù)品質(zhì)；成立基金會等。任務(wù)五、常用策劃書的撰寫—公關(guān)策劃書2、公關(guān)目標(biāo)群：根據(jù)公關(guān)目標(biāo)選擇目標(biāo)群，包括消費(fèi)大眾

2、針對公司員工活動方式

3、針對經(jīng)銷商活動方式

4、針對供應(yīng)商活動方式

5、針對傳播媒介活動方式

（五）公關(guān)活動實(shí)施

1、公關(guān)活動實(shí)施時間、地點(diǎn)、參與人員

2、公關(guān)活動步驟和流程

3、公關(guān)活動控制（六）公關(guān)活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、編寫預(yù)算表

2、控制預(yù)算與進(jìn)度

（七）公關(guān)策劃的成效評估根據(jù)公關(guān)的目標(biāo)與成果寫出評估報告

（八）公關(guān)活動其他附件任務(wù)五、常用策劃書的撰寫—公關(guān)策劃書2、針對公司員工活動方式任務(wù)五、常用策劃書的撰寫—公十三、品牌策劃書前言目錄正文：

一、市場調(diào)研計劃

1、調(diào)研目的

2、調(diào)研時間

3、調(diào)研區(qū)域

4、調(diào)研方法（分層抽樣法、定量分析+定性分析）

5、調(diào)研形式（街頭訪問、售點(diǎn)訪問、售點(diǎn)巡查）

6、調(diào)研對象（區(qū)域市場、消費(fèi)者、競爭者）

7、調(diào)研內(nèi)容

8、調(diào)研預(yù)算

十三、品牌策劃書

二、行業(yè)市場環(huán)境分析

1、全國市場現(xiàn)狀分析

2、全國市場發(fā)展趨勢分析

3、目標(biāo)市場總體分析

4、影響市場波動的因素

4.1季節(jié)因素

4.2地域因素

4.3政策因素

任務(wù)五、常用策劃書的撰寫—品牌策劃書任務(wù)五、常用策劃書的撰寫—品牌策劃書

三、目標(biāo)市場分析

1、目標(biāo)市場大小及潛力評估

2、目標(biāo)市場現(xiàn)狀

3、目標(biāo)市場主要銷售渠道

4、目標(biāo)市場構(gòu)成及細(xì)分

5、競品鋪貨率情況

6、競品市場占有率

7、消費(fèi)者指名購買率最高的品牌

8、提及率最高的品牌

9、首推率最高的品牌任務(wù)五、常用策劃書的撰寫—品牌策劃書

三、目標(biāo)市場分析

1、目標(biāo)市場大小及潛力評估

四、產(chǎn)品分析

1、產(chǎn)品類別分析

2、產(chǎn)品名稱分析

3、產(chǎn)品特性分析

4、產(chǎn)品賣點(diǎn)分析

5、產(chǎn)品價格分析

6、產(chǎn)品渠道分析

7、產(chǎn)品促銷分析

8、產(chǎn)品傳播分析

任務(wù)五、常用策劃書的撰寫—品牌策劃書四、產(chǎn)品分析

1、產(chǎn)品類別分析

五、競品分析（競爭者分析）

1、主要競爭對手

2、潛在競爭對手

3、競品質(zhì)量分析

4、競品價格分析

5、競品包裝分析

6、競品渠道分析

7、競品廣告分析（廣告投入、媒體選擇、訴求重點(diǎn)、表現(xiàn)形式）

8、競品促銷分析（促銷手段、促銷力度）任務(wù)五、常用策劃書的撰寫—品牌策劃書

五、競品分析（競爭者分析）

1、主要競爭對

六、消費(fèi)者分析

1、消費(fèi)者特征描述

2、消費(fèi)者購買習(xí)慣分析

3、消費(fèi)者需求點(diǎn)分析

4、消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)分析

5、消費(fèi)者消費(fèi)心理

6、第一次購買動機(jī)分析

7、消費(fèi)者品牌忠誠度分析

8、消費(fèi)者對本品的印象和態(tài)度

9、消費(fèi)者對廣告的態(tài)度

10、消費(fèi)者對促銷的態(tài)度

11、消費(fèi)者對購買地點(diǎn)的態(tài)度任務(wù)五、常用策劃書的撰寫—品牌策劃書

六、消費(fèi)者分析

1、消費(fèi)者特征描述

2

七、品牌分析

1、企業(yè)目前經(jīng)營現(xiàn)狀分析

2、品牌目前發(fā)展戰(zhàn)略及運(yùn)作策略分析

3、本品牌知名度及美譽(yù)度

4、本品牌目前市場情況及反映研究

5、本品在行業(yè)中的地位

6、本品牌與競爭對手的定位策略比較

7、品牌建設(shè)問題點(diǎn)和不足之處

任務(wù)五、常用策劃書的撰寫—品牌策劃書

七、品牌分析

1、企業(yè)目前經(jīng)營現(xiàn)狀分析

8、品牌SWOT分析

8.1品牌優(yōu)勢

8.2品牌劣勢

8